营运督导工作的基本职责（精选20篇）

营运督导工作的基本职责 篇1

　　职责

　　1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

　　2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

　　3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

　　4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

　　5.保持店长和店员较低的人员流失率;

　　6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;

　　7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

　　8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

　　9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

　　本岗位的工作权限

　　1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

　　2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;

　　3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

　　4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

　　5.监督门店对新员工的培训工作。

营运督导工作的基本职责 篇2

　　1、负责店铺数据上传的准确性、及时性;

　　2、到店检查相关工作，详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况;

　　3、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况;

　　4、不断的通过巡店，每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧)

　　5、协助配合部门主管开展的各项任务工作;

　　6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时向经理汇报店铺情况，为公司做好上传下达工作;

　　7、负责20-30家门店服务品质卫生的监管检查;

　　8、负责所辖门店各类投诉并及时解决;

　　9、领导交办的其他事项。

营运督导工作的基本职责 篇3

　　职责：

　　根据公司经营目标，统计分析门店经营目标、利润目标达成情况，并制定相关行动计划

　　确保门店QSC改善，执行公司政策达到公司目标，创造*QSC状态。

　　协助店经理制定每月单店活动，并报公司审批

　　协助店经理正确执行公司、单店的活动;并在活动结束后进行总结

　　严格执行新产品及新的作业程序，确保门店100%执行

　　协助门店经理做好员工的培训工作

　　督导为公司内部培训讲师，负责对门店员工进行理论知识的讲解、培训

　　对门店店长的工作绩效进行评估、回馈，提升门店店长的工作业绩

　　传达最新公文监督落实执行情况，严格执行公司各项政策

　　确保餐厅固定资产的正确性，并协助门店经理做好门店固定资产维护工作

　　协助店长与公司其他部门的沟通、互动

　　总经理交办的其他工作

　　任职要求：

　　大专及以上学历，28-35岁

　　有连锁餐饮执行、管理工作经验者优先;

　　熟知门店个岗位工作流程及工作标准、要求;

　　具备指导门店开展工作的相关培训技能，包括服务技巧、服务话术、推销话术等相关技能;

　　具备团队合作及沟通能力、强有力的影响力和推动能力;

营运督导工作的基本职责 篇4

　　职责

　　1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

　　2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

　　3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

　　5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

　　6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

　　2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导工作的基本职责 篇5

　　职责：

　　1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;

　　2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;

　　3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;

　　4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;

　　2、具有两年以上相关餐饮行业工作经验，连锁加盟门店管理经验优先;

　　3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;

　　4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

营运督导工作的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;

　　2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

　　3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;

　　4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;

　　5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

　　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

　　7、完成上级交代的其它事情。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

　　2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;

　　3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

　　4、有良好的沟通协调能力。

营运督导工作的基本职责 篇7

　　职责：

　　1、所在区域门店的监督及管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　8、负责对门店销售的培训教育。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历,专业不限;

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

营运督导工作的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系;

　　2、对商业项目的营运进行指导;

　　3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务;

　　4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度 ;

　　5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ;

　　6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行;

　　7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

　　3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

　　4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运督导工作的基本职责 篇9

　　职责：

　　1、负责管辖区域内终端门店店铺运营，销售任务的落实;

　　2、负责跟进管辖区域内终端门店每日店铺数据上传的准确性和及时性，

　　3、负责管辖区域内终端门店促销方案和激励方案的拟定;

　　4、协助门店塑造整洁、舒适的购物环境，确保顾客得到良好的购物体验;

　　5、完成直接上级交付的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历;

　　2、 三年以上从事过鞋服行业工作经验;

　　3、 对数据敏感度强，有团队协作意识，抗压能力强，有目标感，有客户意识，能接受出差和加班，接受大小休。

营运督导工作的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、制定和分解所辖门店月度销售计划，确保门店达成经营目标;

　　2、指导并规范门店日常营业流程，监督和配合门店实施各种活动;

　　3、巡店并检查记录所辖门店的商品陈列、卫生、服务和形象，进行考核评分;

　　4、上报和分析所辖门店销售和商品数据，制定促销活动和商品结构调整方案;

　　5、招募门店员工，调配及安排人员;管理下属店长，跟进和指导店长对店员的管理;

　　6、对门店员工进行培训，提升团队综合素质和工作能力，向公司提出人才选拔建议;

　　7、预算和审核、控制门店运营各项费用;

　　8、协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉;

　　职位要求：

　　1、22岁-45岁，专科及以上学历;

　　2、有连锁便利店店长或运营管理经验，有蔬菜生鲜行业管理经验尤佳;

　　3、熟悉门店运营及流程、店员工作内容和心理变化。

　　4、有较强的领导能力及团队建设能力，良好的沟通协调能力;

营运督导工作的基本职责 篇11

　　一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

　　二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　　三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　　四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告

　　五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货

　　品管理、店铺管理等)

　　六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

　　七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

　　八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈

　　九、参与区域客户货品的配货、调配

　　十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告

营运督导工作的基本职责 篇12

　　职责

　　1、负责区域的整体运营工作;

　　2、负责区域的客户及店铺运营工作;

　　3、做好区域内终端及店铺动销策划提升带动工作;

　　4、做好区域推广终端及店铺落地内容工作;

　　5、对客户店铺员工及终端团队进行培训提升工作;

　　6、对区域客户店铺及终端进行考核工作;

　　7、协助解决客户诉求性需求，确保合作关系得以稳健发展;

　　8、客户售后与部门的工作衔接管理;

　　任职要求：

　　1、大专学历，有化妆品行业CS渠道及门店营运经验2年及以上工作经历;

　　2、五观端正、形象气质佳;

　　3、能独立管理及带领团队;

　　4、能独立制定门店活动方案;

　　5、能带动销活动，销售能力强，抗压能力强，身体健康，能适应全国出差;

营运督导工作的基本职责 篇13

　　1.督促所辖门店按公司标准化营运;

　　2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;

　　3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;

　　4.把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;

　　5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;

　　6.协助所辖店经理处理各类突发事件

　　7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;

　　8负责对辖区新开店前期准备(暂时);

　　9.负责基础员工招聘和培训;

　　10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;

　　11.负责开业试营业期间的督导和培训;

营运督导工作的基本职责 篇14

　　职责：

　　1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;

　　2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;

　　3、主动参与协助开店前准备工作;

　　4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;

　　5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;

　　6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;

　　2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;

　　3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;

　　4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

营运督导工作的基本职责 篇15

　　职责

　　1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

　　2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

　　3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

　　4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

　　5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

　　6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

　　7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历

　　2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历

　　3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

　　4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

　　5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强

　　6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识

　　7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力

营运督导工作的基本职责 篇16

　　职责

　　1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

　　2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

　　3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

　　5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

　　6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

　　2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导工作的基本职责 篇17

　　职责：

　　1、负责益禾堂区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　　2、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　　3、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)，参与区域客户货品的配货、调配。

　　4、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

　　任职要求;

　　1、优秀的人际交往技能及团队合作能力

　　2、快速的学习能力及指导他人工作的能力

　　3、2年以上餐饮连锁行业工作经验

营运督导工作的基本职责 篇18

　　职责：

　　1、负责对所管辖区域加盟门店的管理工作;

　　2、负责对所管辖区域加盟门店的巡视和现场指导;

　　3、负责对区域加盟门店的形象的维护、商品的陈列与指导;

　　4、负责执行公司的各项决策并落实到区域门店;

　　5、负责维护加盟店门店的客情关系，做好加盟店的沟通与问题解决工作。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，接受市场营销专业优秀应届毕业生;

　　2、具备良好的沟通协调能力，较好的市场敏锐度，有零售行业销售管理经验者优先;

　　3、执行力强，较强的工作责任心，具有团队合作精神!

营运督导工作的基本职责 篇19

　　职责：

　　1、督查公司有关营销计划、营销政策，贯彻执行情况;

　　2、根据店铺情况，制定年度、季度、每月、每周销售任务及任务达成率考核;

　　3、协助终端做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助终端订货、控货;

　　4、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理和人事管理;

　　5、挖掘培养店铺优秀人员，定期培训店铺员工;

　　6、协助完成公司下达的其它工作任务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，1年以上服装销售经验，2年以上直营店铺管理经验;

　　2、积极好学，熟悉电脑基本操作，有良好的数据分析能力;

　　3、较强的抗压能力，良好的沟通能力及团队的协作意识;

　　4、有良好的职业道德和操守，具备吃苦耐劳的品质。

营运督导工作的基本职责 篇20

　　职责：

　　1.负责新员工培训及员工的工作考核， 能和员工进行良好沟通

　　2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系

　　3.对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权

　　4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准

　　职位要求：

　　1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上

　　2.24-40周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信

　　3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设

　　4.具有服务、质量、市场、绩效意识

　　5.具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力

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