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标题 营运督导工作的基本职责
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营运督导工作的基本职责（精选14篇）

营运督导工作的基本职责 篇1

　　职责：

　　1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;

　　2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;

　　3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;

　　4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;

　　2、具有两年以上相关餐饮行业工作经验，连锁加盟门店管理经验优先;

　　3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;

　　4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

营运督导工作的基本职责 篇2

　　职责

　　1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

　　2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

　　3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

　　5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

　　6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

　　2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导工作的基本职责 篇3

　　职责：

　　根据公司经营目标，统计分析门店经营目标、利润目标达成情况，并制定相关行动计划

　　确保门店QSC改善，执行公司政策达到公司目标，创造*QSC状态。

　　协助店经理制定每月单店活动，并报公司审批

　　协助店经理正确执行公司、单店的活动;并在活动结束后进行总结

　　严格执行新产品及新的作业程序，确保门店100%执行

　　协助门店经理做好员工的培训工作

　　督导为公司内部培训讲师，负责对门店员工进行理论知识的讲解、培训

　　对门店店长的工作绩效进行评估、回馈，提升门店店长的工作业绩

　　传达最新公文监督落实执行情况，严格执行公司各项政策

　　确保餐厅固定资产的正确性，并协助门店经理做好门店固定资产维护工作

　　协助店长与公司其他部门的沟通、互动

　　总经理交办的其他工作

　　任职要求：

　　大专及以上学历，28-35岁

　　有连锁餐饮执行、管理工作经验者优先;

　　熟知门店个岗位工作流程及工作标准、要求;

　　具备指导门店开展工作的相关培训技能，包括服务技巧、服务话术、推销话术等相关技能;

　　具备团队合作及沟通能力、强有力的影响力和推动能力;

营运督导工作的基本职责 篇4

　　职责

　　1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

　　2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;

　　3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

　　4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;

　　5.保持店长和店员较低的人员流失率;

　　6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;

　　7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

　　8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

　　9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

　　本岗位的工作权限

　　1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

　　2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;

　　3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

　　4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

　　5.监督门店对新员工的培训工作。

营运督导工作的基本职责 篇5

　　1、负责店铺数据上传的准确性、及时性;

　　2、到店检查相关工作，详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况;

　　3、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况;

　　4、不断的通过巡店，每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧)

　　5、协助配合部门主管开展的各项任务工作;

　　6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时向经理汇报店铺情况，为公司做好上传下达工作;

　　7、负责20-30家门店服务品质卫生的监管检查;

　　8、负责所辖门店各类投诉并及时解决;

　　9、领导交办的其他事项。

营运督导工作的基本职责 篇6

　　职责

　　1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;

　　2、对门市人员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据;

　　3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;

　　4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上管理经验;

　　2、能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

　　5、熟练操作办公软件。

营运督导工作的基本职责 篇7

　　职责：

　　1.负责新员工培训及员工的工作考核， 能和员工进行良好沟通

　　2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系

　　3.对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权

　　4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准

　　职位要求：

　　1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上

　　2.24-40周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信

　　3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设

　　4.具有服务、质量、市场、绩效意识

　　5.具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力

营运督导工作的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、完成公司制定的区域业绩目标;

　　2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;

　　3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;

　　4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;

　　5、协助未/已开业客户订货。

　　【任职要求】

　　1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

　　2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;

　　3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;

　　4、做销售数据分析，货品数据分析;

　　5、团队意识和执行能力强。

营运督导工作的基本职责 篇9

　　职责：

　　1、协助营运主管及时发现门店问题并予以解决，及时向公司领导汇报，协助团队完成公司的销售目标;

　　2、及时对所辖区域的销售人员进行培训，必要时现场带动和指引;

　　3、协助指导新店的开业，并确保开店的质量，对门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排，提高促销活动的质量和效果;

　　4、根据公司要求执行、规范加盟店日常管理流程;

　　5、对店面业绩和日常操作进行监控。

　　任职要求：

　　1、有零售店面工作和管理经验，最好做过柜长或以上的职位;

　　2、做事认真、负责，能吃苦;

　　3、能适应频繁出差或短期驻店工作;

　　4、性格外向，沟通能力强。

营运督导工作的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系;

　　2、对商业项目的营运进行指导;

　　3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务;

　　4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度 ;

　　5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ;

　　6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行;

　　7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

　　3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

　　4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运督导工作的基本职责 篇11

　　职责：

　　1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平;

　　2、负责各新开终端店柜的支持，包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等;

　　3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助店铺订货、控货;

　　4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备，提升团队工作的激情;

　　5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估;

　　6、监督公司各项政策在门店的执行情况;

　　7、了解市场动态，调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析;

　　8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。

　　任职要求：

　　1、有责任心，中专以上学历，年龄30岁以上;

　　2、有鞋类(服装)终端经验，熟悉品牌经营流程;

　　3、有良好的执行力和沟通能力，电脑操作熟练。

营运督导工作的基本职责 篇12

　　职责：

　　1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;

　　2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;

　　3、主动参与协助开店前准备工作;

　　4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;

　　5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;

　　6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;

　　2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;

　　3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;

　　4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

营运督导工作的基本职责 篇13

　　职责：

　　1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;

　　2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;

　　3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见;

　　4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);

　　5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;

　　6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);

　　7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径;

　　8、负责储备人才的招募与培养，管理团队士气和激励工作;

　　9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;

　　10、协助负责门店外联事务及市场活动。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业;

　　2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;

　　3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力;

　　4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

营运督导工作的基本职责 篇14

　　职责：

　　1、保持电话畅通，服务规范用语;

　　2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

　　3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

　　4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

　　5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

　　6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

　　任职要求：

　　1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

　　5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。
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更新时间：2024/12/23 19:00:41