标题 | 水吧服务员的工作职责 |
范文 | 水吧服务员的工作职责(精选17篇) 水吧服务员的工作职责 篇11、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理 2、 负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐,并保持整洁,发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理,以最快的速度恢复整洁 3、负责礼貌、热情地询问顾客所需,回应和解答顾客的问题或疑虑,提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里 4、负责为顾客提供所需饮品或食品,适时询问并按需提供续杯,顾客离开后,即时收拾好餐具,回复桌面整洁 5、负责吧台及客户休息区的物品整理,储物柜物品整理,按照5S的规定和方法来管理和维护 6、负责吧台物资的补充,按照使用量提前向行政部申请采购,以保证吧台物资稳定供应 7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动,协助实施各类顾客服务活动 8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度,履行与本工作岗位相应的保密职责,任何泄密行为造成公司损失,由本人承担相应的赔偿责任 9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程 10、负责完成上司交办的各项工作任务 职能要求 1、 高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历 2、 形象气质佳,了解基本的商务接待礼仪 3、 具有主动服务意识,良好的沟通协调能力,工作耐心、细心,积极认真,责任心强 4、 具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件 水吧服务员的工作职责 篇2工作职责: 1、为来访客户提供茶水、餐点服务; 2、保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒; 3、及时补充吧台物资(消耗品); 4、收集客户意见、建议及现场问题; 任职要求: 1、熟悉基本厨具操作,如微波炉、咖啡机、烤箱等 2、形象好,五官端正; 3、高中以上学历; 4、有良好的表达能力和沟通能力; 水吧服务员的工作职责 篇31、负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等; 2、 能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户; 3、 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强; 4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启; 5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净; 6、定时整理更新报纸杂志; 7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响; 8、有相关服务经验,有较强的服务意识; 9、具有一定的组织能力,思维敏捷。 水吧服务员的工作职责 篇4工作内容: 1、负责水吧环境卫生、设备、食品等物资的管理工作,主动及时的为客户提供新鲜的水果、饮品及简餐服务; 2、不定时在医院候诊区域内巡回,保证为客户提供及时的服务及餐盘回收; 3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录; 4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗; 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职条件: 1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧; 2、掌握服务礼仪及沟通技巧; 3、形象气质佳,沟通能力、亲和力、服务意识强; 4、一年及以上酒店、茶园服务经验。 水吧服务员的工作职责 篇5职责: 负责接待、照顾好前往展厅的客人,负责客人茶水、点心供应,负责客人订餐工作,保持展厅及客户休息区的整洁,并解答顾客提出的咨询,提高客户满意度。 要求: 1、形象良好,笑容亲切,粤语水平良好; 2、工作积极主动,有良好客服意识及服务礼仪; 3、有酒店前线或相关客服工作经验更佳。 欢迎应届毕业生。 水吧服务员的工作职责 篇61、负责展厅水吧区客户茶饮及甜点的供应及服务; 2、负责水吧区的水杯及餐具的清洗及摆放; 3、负责水吧及客户休息区的卫生 水吧服务员的工作职责 篇7岗位职责: 1、在客服经理的指导下,完成客户接待工作; 2、迎客主动问候; 3、询问客户的需求并提供相应的服务; 4、完成客服经理交办的其他工作; 5、保持客户休息区的干净整洁; 6、负责客户休息室的物料管理; 7、维护客户休息室的各种设施,如有异常,及时报修。 任职要求: 1、初中以上学历,年龄20-40岁之间,形象气质佳; 2、具有良好的沟通能力及谈话技巧; 3、具备一定的礼仪知识。 水吧服务员的工作职责 篇81、热情的接待客户,了解客户需求,及时提供餐点、饮品服务。 2、保持水吧区域环境干净整洁,物品摆放有序。 3、不定时在水吧区域内巡视,及时回收餐具及垃圾。 4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗。 水吧服务员的工作职责 篇9工作职责: 1. 日常接待工作 - 负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等; - 正确处理客户要求的各种问题,避免出现客户纠纷 - 具备较好的应变能力,具备良好的团队工作能力; - 能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户。 - 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强,想客户所想,客人走后有送客声 2. 其它部门协调管理 - 与其它部门密切沟通 - 参与配合CRM及市场活动的开展 3. 吧台及展厅管理 - 整理维护吧台及展厅环境,保持吧台及展厅干净、整洁、有条理。 - 饮用品或点心提前三天申请,需申请大量用品提前一周申请 - 部门采购严格按申购单签批的时限完成,收货时认真验收质量、数量 - 上班前将电脑、电视、监控设备电源打开,以方便客户及时使用 职位要求: 1、具备消防的基本常识; 2、熟悉保时捷车辆的有关知识; 3、熟悉电脑操作; 4、具备良好的沟通能力; 5、具备基本职业礼仪。 水吧服务员的工作职责 篇10工作内容: 1. 客户满意度 -热情周到的接待客户 -提供茶点餐饮及其它客户需求服务 2. 客户休息区维护 -始终保持客户休息区的整洁、有序,为客户留下积极的印象 -保证客户休息区茶点的供应 -充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能,正确引导客户使用 岗位要求: 1、工作认真细致,有责任心; 2、良好的客户服务意识。 3、有餐厅服务员工作经验者优先。 水吧服务员的工作职责 篇11工作内容: 1.会做咖啡和部分茶饮,有相关经验。 2.负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作,及时补充酒水台物资(消耗品)。 3.沙龙课程服务(给客人提供咖啡,茶点和接待服务),并为来访客人提供饮品茶水服务。 岗位要求: 五官端正,形象好气质佳,女生160以上,男生170以上。热情开朗大方,服务意识强。 水吧服务员的工作职责 篇121.按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗; 2.熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等; 3.掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 4.检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好; 5.当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等; 6.及时整理客户坐过的桌椅使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以状态迎接客户; 7.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅。 水吧服务员的工作职责 篇13ü 遵守俱乐部各项规章制度,严格按吧台服务标准进行操作。 ü 保持个人清洁卫生工作,做好杯具的消毒工作。 ü 做好商品盘点表,便于交接工作。 ü 及时发现问题,做好记录和汇报工作。 ü 当班期间严格按单出货,做到迅速、准确、无误。 ü 定期参加培训,经常练习饮料调制,全面提高整体服务水平。 ü 负责水柜饮料及其他商品的摆设、储藏。 ü 确保各种饮料明码标价,字迹清晰美观。 ü 每日清点出售物品,做好各种帐目的登记; ü 熟悉各类饮料的名称、价格、型号、产地、特点。 ü 把好商品质量关,不卖过期变质的食品。 ü 认真填写每日销售报表。 ü 努力完成上级领导交办的其他任务。 水吧服务员的工作职责 篇141、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制;熟悉市场的需求和大众口味,喜欢尝试新口味,有创新思维;按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶); 2、负责原料的统计,对现有产品出品质量把控及正常供应; 3、熟练掌握吧台各设备的使用及保养,负责水吧卫生工作及食品安全; 4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制; 5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品; 6、完成上级交办的其他工作。 水吧服务员的工作职责 篇151.熟悉各种休闲饮品调制流程; 2.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心; 3.了解饮品的操作,熟悉吧台内各种工具和器具的操作; 4.保持饮品台环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运; 5.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感; 水吧服务员的工作职责 篇16岗位职责: 1、主动迎接进入展厅的顾客并微笑问好。 2、主动为顾客提供免费饮品,并及时续水。 3、吧台内沙发、茶几、桌椅摆置整齐。 4、茶杯茶壶、咖啡机、咖啡杯等用具的清洁,摆放整齐。 5、每日早晨营业前检查报刊杂志的版本,并及时更新。 6、 确保休息区内各项设施的良好运转,发现损坏的设施,要及时与维修部门反映。 任职资格: 1、形象良好,声音甜美,气质大方; 2、身高165cm以上,身材秀美; 3、中专以上学历,年龄在18-23岁,有主动服务意识,工作认真勤快。 水吧服务员的工作职责 篇17职责: 1.为来访客户提供全程的休息及饮品服务 2.保持销售区域台面、吧台区域台面整洁 3.及时补充销售大厅物资,如糖果、杂志等;及时补充吧台物资(消耗品) 4.出品饮品和糕点 5.饮具和餐具的清洗消毒 6. 收集客户的意见、建议及现场问题点 任职要求: 一、基本要求: 1. 男女不限; 2. 男身高1.72 米—1.80 米为宜,女身高1.60—1.70 米为宜; 3. 年龄:20—30 岁,特别优秀的可放宽至35 岁; 4. 容貌五官端正,面容和善,气质好,身材标准(身高、胖瘦匀称),身体素质过硬(容貌秀丽,气质佳); 5. 普通话流利; 6. 学历:高中以上文化程度。 二、素质要求: 1. 性格:开朗自信,亲和力强,谈吐自如,善与人主动交谈,主动服务意识强,具备优秀的沟通能力; 2.从业经历:具备服务行业相关经验半年以上。 |
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