技术支持经理岗位的基本职责（通用28篇）

技术支持经理岗位的基本职责 篇1

　　职责：

　　1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作安排与考核，以达到部门稳步、通畅、顺利运营;

　　2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况，对各区域项目进行全方面技术指导;

　　3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平;

　　4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验，支持各区域销售项目，协调与配合销售部做好产品市场推广;

　　5、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

　　6、负责技术团队的组织建设和管理，合理安排各区域资源调配，优化规范流程管理;

　　7、负责领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先;

　　2、五年以上相关技术支持工作经验，其中两年以上的管理工作经验者优先;

　　3、良好的沟通能力和团队合作精神，有过带领团队的工作经验;

　　4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力;

　　5、能适应经常出差及不定时的工作制。

技术支持经理岗位的基本职责 篇2

　　职责

　　1、负责工程项目的计划、组织和协调，完成主管领导要求完成的各项任务;

　　2、负责技术交流、培训、资料库建设等;

　　3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;

　　4、负责工程项目类工作，带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;

　　5、完成上级主管临时交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，计算机相关专业毕业;

　　2、三年以上相关工作经验;

　　3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;

　　4、人际沟通能力强，吃苦耐劳，诚实守信，工作态度细致认真。

技术支持经理岗位的基本职责 篇3

　　职责：

　　1、负责公司审计插件、审计网关、审计AP 产品要求了解产品需求和产品功能，并能够深入理解产品的原理机制和实现方式;

　　2、负责搭建产品自测环境，要求熟练掌握产品的操作方式和测试方法;

　　3、熟练掌握设备原理及操作方式后，要求整理输出产品操作文档和技术手册;

　　4、协同培训管理部门，完成内部和外部的产品培训工作;

　　5、对区域售后服务工程师进行系统培训、疑难技术支持;

　　6、负责整理汇总产品现网运行所出现的问题，与研发进行沟通，并跟进处理进度;

　　7、负责整理汇总产品现网运行所提出的需求，与产品经理进行沟通，并跟进处理进度。

　　职位要求：

　　1、3年以上产品管理相关工作经验;

　　2、熟悉linux操作系统，熟悉linux操作命令;

　　3、精通TCP/IP网络，理解交换和路由;

　　4、精通office软件，可独立编写各类技术文档和培训胶片;

　　5、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神，良好的适应能力及学习能力;

　　6、具有强烈的责任心，工作踏实认真，积极主动，能承受工作压力;

　　7、具有运营商网络服务经验者优先考虑;

　　8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信厂商相当于CCNP)技术认证者优先考虑;

技术支持经理岗位的基本职责 篇4

　　职责：

　　1、负责对市场培训方案的制定;

　　2、负责对市场培训讲师的技能指导;

　　3、负责完成年度培训计划的跟进督导、培训结果输出;

　　4、负责与其它部门、市场服务经理、服务商协调资源开展培训;

　　5、负责产品技术维修sop制定;

　　6、负责技术手册制定和课件的开发管理工作;

　　7、负责终端技术问题解决。

　　岗位要求：

　　1、大专或以上学历;

　　2、五年以上售后技术工作经验， 至少二年以上相关行业技术管理工作经验;

　　3、具有售后相关经验者优先。

技术支持经理岗位的基本职责 篇5

　　职责:

　　1. 负责产品的内部解决方案和使用培训;

　　2. 负责产品的国内、海外客户售前解决方案和售后技术支持;

　　3. 负责产品技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等;

　　4. 负责配合销售完成用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等;

　　5. 负责与客户沟通产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售前售后技术支持，定期提供报告等;

　　6. 负责带领团队人员对接客户售前、售后支持，解决客户在产品使用前、使用过程中，使用后的所有技术问题;

　　7. 负责制作和管理所有售前售后的技术支持材料。

　　任职资格:

　　1. 全日制统招本科及以上学历，计算机相关专业;

　　2. 两年及以上海外技术支持经验;

　　3. 熟悉Linux操作系统、有较好的软件知识、网络知识、工业互联网知识等;

　　4. 有良好的团队合作意识、沟通表达能力和协调能力，有较强的学习能力;

　　5. 具备良好的客户服务意识及责任心，能够急客户所急，跟进解决客户问题;

　　6 具备良好的英文语言能力，可使用英语作为工作语言。

技术支持经理岗位的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、负责公司机器视觉产品的售前、售后技术支持;

　　2、负责现场技术支持团队工作管理、组织和指导;

　　3、负责机器视觉产品的现场安装、调试;

　　4、协助部门经理完成其他售前售后适宜;

　　5、协助营销部，维护客户良好关系。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，5年以上工作经验，电气、自动化、机械、光学工程相关专业;

　　2、2年以上机器视觉相关工作经验，有独立搭建机器视觉系统的经验;

　　3、熟悉相机、镜头、光源等机器视觉自动化设备的关键参数和选型;

　　4、具有良好的团队协作精神和沟通能力，能适应驻厂及出差。

　　5、善于编写技术类PPT文档;可以在客户现场对技术人员进行培训;

技术支持经理岗位的基本职责 篇7

　　职责：

　　1.负责产品线技术支持工作;

　　2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;

　　3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

　　4.负责产品线相关业务方面的合同整理、数据统计等

　　工作任职条件：

　　1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;

　　2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;

　　3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。

　　4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。

技术支持经理岗位的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

　　2、对市场出现的批量性、特殊性故障，及时现场调查、分析，明确故障原因，并做好信息反馈;

　　3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　A、大专以上学历;

　　B、3年以上相关岗位工作经验;

　　C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断能力，具备一定的汽车维修实操经验;

　　D、能经常出差，有驾驶执照

技术支持经理岗位的基本职责 篇9

　　职责：

　　1.负责公司产品实施，产品培训。

　　2.负责公司售中、售后团队管理及人员成长。

　　3.负责产品售后问题的解决，维护客户关系。

　　4.能配合销售人员完成产品讲解、演示。

　　招聘要求：

　　1.能熟练使用windows，有较强的实际操作和问题解决能力，熟悉常见网络设备(防火墙、路由器、交换机)的配置原理，具有较好的组网能力和 网络调试能力。

　　2.能熟练使用Office、Visio等办公软件及网络软件，具备一定的方案撰写能力和文字组织能力。

　　3.能熟练使用Sql Server、Mysql和Oracle数据库。

　　4.能完成出差任务。

　　5.性格开朗，易与人沟通，服务意识好，具备良好的表达能力和学习能力，有责任心，拥有良好的团队合作精神。

　　6.拥有售中售后工作经验和流媒体行业者优先。

技术支持经理岗位的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养;

　　2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持;

　　3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门;

　　4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

　　岗位要求：

　　1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强;

　　2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言;

　　3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力;

　　4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力;

　　5、能适应出差。

技术支持经理岗位的基本职责 篇11

　　职责：

　　1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;

　　2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;

　　3.协调并参与市场推广活动。

　　职位要求：

　　1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;

　　2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;

　　3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。

技术支持经理岗位的基本职责 篇12

　　职责：

　　1.提供内部技术支持，维护IT通用的系统及平台，如ETL，ESB等，维护数据库，同时负责IT流程的监督管理。

　　2.维护主数据系统、接口平台系统、IT内部管理系统, 管理数据库服务器及应用系统服务器，管理其他公共技术平台。

　　3.协助制定开发规范及相关管理规范，并监督执行。

　　任职要求：

　　1.五年以上数据库运维工作经验，精通Microsoft SQL Server的日常运维和优化，精通SQL优化和大数据计算平台性能优化;熟悉SQL编程，T-SQL等SQL编程语言，熟悉存储过程等编写，具备较好SQL调优能力;如能同时熟悉其他主流数据库如Oracle, MySQL/Maria DB则优先考虑

　　2.有数据仓库ETL经验，对于作业调度、数据治理，数据质量管理有较为深入的理解;熟悉自动化运维工具和脚本语言优先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等运维工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等语言

　　3.有.net的开发经验优先，对.net平台开发有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一项的原理及使用

　　4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

　　5.对大型的分布式系统架构有很深入的理解，在微服务架构和应用架构上有丰富经验，有业务框架开发经验优先

　　6.熟悉主流的OA/BPM平台

　　7.深刻理解软件项目研发过程和生命周期，具备良好的软件项目研发过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理软件发布等

技术支持经理岗位的基本职责 篇13

　　职责：

　　1、根据项目客户诉求，进行对应的需求分析，提供相关的软件、硬件相应实施的解决方案;撰写项目需求的完整解决方案

　　2、了解掌握公司产品特性，熟悉使用公司各型号设备及技术参数，配合项目经理进行硬件、软件产品的供应商、报价整理工作;

　　3、梳理项目产品业务流程，撰写项目产品需求文档，详细阐述产品功能和操作流程，并与研发团队沟通，推进开发进度;

　　4、为项目服务的产品相关的技术调试、测试、应用支持、演示培训等;对渠道商、工程合作商等技术人员的软硬件产品知识及项目施工管理的培训;

　　5、投标工作技术方案撰写、审核、技术应标、项目售前交流、产品知识宣贯工作;

　　6、熟悉认知公司相关产品，对市场竞品进行分析，熟悉行业动态，为项目解决方案实施提出针对性依据。

　　7、完成公司或者部门提出的其他需求或任务。

　　任职要求：

　　1、自动化、电气、电子相关专业毕业，专科以上学历，具有VR、AR及互联网产品开发项目经验优先

　　2、优秀的文字撰写能力，可熟练制作标书、PPT、解决方案等文档;

　　3、沟通能力强、有较强的语言及文字表达能力，工作积极主动、能适应出差。

　　4、学习能力强，能适应高强度、快节奏、多任务并行的工作内容;

　　5、具备两年或以上相关行业经验

技术支持经理岗位的基本职责 篇14

　　1. 负责维修手册、使用说明书、光盘、常见故障手册等服务文件开发;

　　2.负责售后服务技术方案制定，预检单审核，工时维护等服务技术支持工作;

　　3.负责售后市场质量信息的收集、分析、反馈、跟踪、推进及改进效果验证工作;

　　4.负责售后市场车辆质量整改工作的执行、管理工作;

　　5.负责大客户培训计划制定、实施、管理工作;

　　6.负责服务站业务培训计划制定、实施、管理工作;

　　7.负责服务站技术培训计划的制定、实施、管理工作;

　　8.负责内部人员技能提升培训工作开展。

　　9. 负责产品维修手册、维修作业指南的开发、编制、更新;

　　10.负责产品使用说明书和光盘的开发、制作、更新;

　　11.负责服务技术方案制定，常见故障手册编制、发布;

　　12.负责服务工时维护，预检单审核，专用工具开发;

　　13.负责售后市场服务技术声讯支持，现场支持;

技术支持经理岗位的基本职责 篇15

　　职责：

　　1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

　　2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

　　3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

　　4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

　　5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

　　6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

　　7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

　　任职要求：

　　1. 全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

　　2. 英文熟练，可作为工作语言

　　3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

　　4. 具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

　　5. 对新技术、新产品有主动学习的精神;

　　6. 具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

　　7. 用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理岗位的基本职责 篇16

　　职责：

　　1. 负责提供高质量的物联网解决方案

　　2. 负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

　　3. 负责系统平台的设计、建设、优化、运维

　　4. 负责重大项目管理及交付

　　5. 负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

　　6. 了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

　　职位要求：

　　1. 计算机、通信专业学士学位

　　2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

　　3. 精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识

　　4. 了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

　　5. 具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

　　6. 主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

技术支持经理岗位的基本职责 篇17

　　职责：

　　1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

　　2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

　　3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

　　4、负责解决公司产品的售前技术问题;

　　5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

　　6、收集客户需求反馈给公司;

　　7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

　　2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

　　3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

　　4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;

　　5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

　　6、有管理团队经验的优先考虑

技术支持经理岗位的基本职责 篇18

　　职责：

　　1、团队协调管理(人员招聘，培训，培养);

　　2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题;

　　3、制定团队成员工作计划与任务;

　　4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;

　　2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;

　　3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;

　　4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;

　　5、有医疗类软件实施维护经验者优先;

　　6、能接受短期出差。

技术支持经理岗位的基本职责 篇19

　　职责：

　　1、领导和管理技术支持组，制定并不断完善技术支持方案;

　　2、配合销售部门完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持;

　　3、负责面向客户的技术交流和需求引导，进行售前项目分析、设计和规划，促进销售目标达成;

　　4、 配合产品部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作;

　　5、配合公司做好与合作伙伴等的技术交流工作;

　　6、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议。

　　任职要求：

　　1、具有5年以上的软件类产品的售前咨询与技术方案支持的相关经验;懂企业业务，懂互联网技术优先考虑;

　　2、有较强的责任心，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强;

　　3、具备良好的沟通能力和应变能力，能与客户进行沟通，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力;

　　4、具有较强的文字功底和语言表达能力,具有一定的PPT讲解能力;良好的礼仪形象，优秀的沟通和团队合作能力;

　　5、抗压能力强，能在较紧迫时间内完成交付的任务。

技术支持经理岗位的基本职责 篇20

　　职责：

　　1、 带领团队负责音视频工程的投标方案设计、现场调研、深化设计、系统调试等工作;

　　2、 带领团队负责与施工方协调，现场勘查、审核施工方案、现场施工指导、系统调试、培训和系统维护等;

　　3、 带领团队负责以工程项目为主体的设计文件、设计图纸、投标文件等一系列技术文件的编制;

　　4、 带领团队负责产品技术资料，推广资料的资料编制，存档，为业务提供技术支持;

　　5、 带领团队策划、完成公司展会、推广会、路演等市场推广活动的设备和技术保障;

　　6、 带领团队对新产品，新技术进行验证;对客户提供产品培训及应用支持服务;

　　岗位要求：

　　1、学历要求：大专以上学历，5年以上音视频系统设计工作经验。

　　2、熟悉灯光、音响、视频系统构成;了解监控、远程会议、投影系统、中央控制系统、数字会议系统等智能电教室、会议室、指挥中心的音视频弱电设计;

　　3、具有独立完成项目设计、深化、安装指导的能力与经验;;

　　4. 了解专业音响，商业音响发展方向，音视频工程相关的项目设计标准;

　　5、拥有多年设计单位或甲方设计管理部门相关管理工作经验;具良好的沟通能力、能协调设计团队及施工单位;

　　6、熟练掌握OFFICE、AUTOCAD软件操作

技术支持经理岗位的基本职责 篇21

　　1、制定和完善售前、售中、售后技术支持管理制度、流程和标准，规范相关文档管理，并监督执行;

　　2、全面统筹公司技术服务工作，为客户提供全方位的售前、售中、售后技术服务，包括但不仅限于安装、调试、维修、养护;

　　3、产品推广：协助销售部、市场部组织技术产品交流会议;

　　4、协助市场部门，参与相关技术手册，产品宣传之技术层面的支持;

　　5、走访客户，了解、传递客户需求，同时负责客户信息反馈的受理、处置及回复，并统计分析，提出产品改进意见;

　　6、负责技术部的团队管理，指导、培训下属技术工程师，同时对下属工程师进行绩效考核管理，人员调配等;

　　7、搜集客户在产品使用过程中的建设性意见，为产品的研发、升级提供宝贵的技术数据信息资料;

　　8、在人力资源部的统筹下，编写培训手册，对销售人员、市场人员、商务人员及客户人员开展有针对性的产品技术相关知识的培训;

　　9、总经理交办的相关工作。

技术支持经理岗位的基本职责 篇22

　　职责：

　　1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;

　　2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;

　　3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

　　4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

　　5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

　　6.高效完成各项工作任务。

　　任职要求：

　　1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;

　　2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

　　3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

　　4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

　　5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持经理岗位的基本职责 篇23

　　职责：

　　1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作

　　2、协助部门人员签订相应销售合同

　　3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务

　　3、产品平台的更新及日常订单管理

　　4、对公司内部员工进行产品和技术培训

　　5、负责客户信息的市场调查及反馈

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历。

　　2、专业要求：生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学;

　　3、工作经验：具备在上述各类实验室的工作经验，并具备对实验室综合配套方案的解决能力;

　　4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力;

技术支持经理岗位的基本职责 篇24

　　职责：

　　1、负责项目的需求确认、技术方案编写、标书制作等工作;

　　2、 配合销售经理与客户的技术交流、方案讲解、产品演示等工作;

　　3、配合销售经理做好与合作伙伴、代理商的技术交流、技术培训等工作;

　　4、整理及优化公司产品方案资料，制定适合中东非洲区域的解决方案和推广策略;

　　5、负责收集、整理和分析产品在该区域、国家的信息，以及竞争对手的相关资料等;

　　6、负责和研发部门的沟通，根据公司产品研发现状提供对区域内产品销售的指导;

　　7、负责对销售经理进行技术培训。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，通信、自动化、工控、计算机、软件相关专业毕业;

　　2、熟悉金融和通信等行业方案，能独立完成项目方案撰写及支持等工作;

　　3、具备良好的文笔功底，良好的语言表达、沟通和宣讲能力;

　　4、熟练掌握英语或法语的听说写，可独立完成英文方案的撰写;

技术支持经理岗位的基本职责 篇25

　　职责：

　　1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作，包括硬件、软件安装、调试、培训等。

　　2、负责处理客户投诉，解决客户需求。

　　3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。

　　4、公司内部网络维护与技术支持。

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，全日制专科及以上学历。

　　2、有良好的团队合作精神和客户沟通、协调能力，逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力。

　　3、熟悉计算网络维护，较强的网络技术问题解决能力。

　　4、三年以上网络、软件技术支持工作经验。

　　5、有硬件或工程项目实施经验者优先。

技术支持经理岗位的基本职责 篇26

　　职责：

　　1、负责系统架构设计、技术选型、方案制定、产品设计工作;

　　2、负责技术团队的开发管理工作，负责项目组人员的分工及工作安排，带领技术团队保质保量完成开发任务;

　　3、负责制定相关技术解决方案，解决开发中的技术问题;

　　4、负责指导开发工程师的代码编写和代码规范性检查工作;

　　5、负责用户分析、引导、需求控制;

　　6、负责团队的沟通协作与开发任务推进，负责相关项目进程的控制和协调;

　　7、部门各技术资产(包括代码、文档)的管理和团队的梯队建设及管理;

　　任职要求：

　　1、至少5年以上研发经验、3年以上JAVA开发经验，带领团队完成过较大型项目开发;具有较强的技术研发能力和创新能力;

　　2、精通J2EE的核心设计模式、应用架构模式和应用集成模式;

　　3、熟练掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流开发技术，精通OO，AOP，SOA设计模式;

　　4、熟练使用Tomcat、Apache，Nginx等应用和服务器配置;

　　5、有很强的分析问题和解决问题的能力，有强烈的责任心;

　　6、具备一定的团队管理和项目管理经验，善于激励、培养和引导团队。

　　7、有APP、微信、小程序等技术实际开发经验者优先;

　　8、有基于Spring的微服务开发经验者优先;

　　9、具有医疗、卫生行业相关项目经验者优先。

技术支持经理岗位的基本职责 篇27

　　职责：

　　1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

　　2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

　　3、制定业务需求、产品需求，配合研发人员对产品进行优化升级;

　　4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

　　5、参与产品的市场推广计划、方案制定，对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;

　　6、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和研发部门紧密合作达成产品目标;

　　任职要求：

　　3年以上工作经验，2年以上产品经理经验，熟悉智慧城市类产品优先;

　　具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

　　用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理岗位的基本职责 篇28

　　职责

　　1、负责系统安装，调试，维护;

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格

　　1、生物学相关专业，本科以上学历;

　　2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础;

　　3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

　　4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

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