标题 | 保险内勤岗位的工作职责 |
范文 | 保险内勤岗位的工作职责(通用30篇) 保险内勤岗位的工作职责 篇11.主要从事车险定损理赔的内勤工作; 2.接受案件委托,做好详尽的登记工作; 3.保险案件查勘、解释及督促工作; 4.未决案件的追踪工作; 5.交回案件的分类、登记、审核存档等工作; 6.案件统计工作; 7.与其他部门间的协调工作; 8.领导交待的其他工作。 保险内勤岗位的工作职责 篇2职责 1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑; 4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通; 5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢; 6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。 7、做好月度,季度工作内容的计划, 【招聘要求】 1、大专及以上学历,有相关经验可放宽;(提供应届生、实习生岗位) 2、具有较强的语言、文字表达能力; 3、具有有较强的协调和组织通能力; 4、具有较好的沟通能力和团队协作能力; 5、财务管理,市场营销专业优先 6、有管理经验者优先作为储备主管,最快转正管理岗, 保险内勤岗位的工作职责 篇3职责; 1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达,政策、政令的宣传; 2、负责每期新入职人员的档案管理,后期的培训追踪以及培训结果的统计、上报; 3、对营业区的下属各个部门的业绩考核、进行追踪; 4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放; 5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。 任职要求: 1、高中以上学历,人力资源管理,企业管理或工商管理专业优先; 2、年龄21岁以上,男女不限,有一年以上工作经验优先考虑,具备良好的职业形象与素养; 3、熟练掌握日常人事管理的业务流程; 4、亲和力强,较强的沟通能力、计划能力、执行力和协调能力; 5、工作客观严谨、原则性清晰,亲和力强、善于沟通; 6、熟练使用办公软件与设备,熟练使用word、excel。 保险内勤岗位的工作职责 篇41、在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作; 2、根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案; 3、掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标; 4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理; 5、组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程; 6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的'考核与激励制度; 7、组建并管理服务团队; 8、完成部门经理安排的其他工作 保险内勤岗位的工作职责 篇51.保险出单 a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的'系统里做个具体的登记, 之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 2.保险维修接待 a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损 单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。 3.其他事务 a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。 b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。 c)负责完成上级交办的其他工作。 d)及时清洁办公室,保证室内整洁。 保险内勤岗位职责4 一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。 二、认真贯彻执行公司的相关规定,制度、领会领导的意图并认真传达。 三、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。 四、负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。 五、协助经理制定营销策略及销售政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行 保险内勤岗位职责5 1、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询; 2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作; 3、负责客服资料的接收、跟踪; 4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档; 5、完成上级领导安排的其它工作。 保险内勤岗位的工作职责 篇6职责: 1、协助制定完善,组织实施管理有关规章制度和工作流程,管理公司资料档案 2、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行计划 3、监督员工考勤,审核和办理请休假手续 4、接受公司不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,通过专业培养和技能培训,逐步走向管理层,晋升机制完全透明公开,公司提供平等晋升机会 任职要求: 1、本科学历,经验不限,能力优秀者可适当放宽条件 2、身体健康,品行端正,思想成熟,有服务意识 3、熟练使用日常办公软件 4、有相关工作经验者或对保险有一定了解者优先考虑 保险内勤岗位的工作职责 篇71、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑; 4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的`沟通; 5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢; 6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。 7、做好月度,季度工作内容的计划 保险内勤岗位的工作职责 篇81. 服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务; 2. 面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务; 3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务; 4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况; 5. 接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。 6 早八点半晚五点 周六日正常休息 保险内勤岗位的工作职责 篇91. 服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务; 2. 面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务; 3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务; 4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况; 5. 接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。 保险内勤岗位的工作职责 篇10岗位职责: 1. 服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒; 2. 面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务; 3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务; 4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况; 5. 接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。 任职要求: 1.年龄 20—45周岁之间; 2.本科以上学历,男女不限; 3.性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件; 4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心 5.具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立; 保险内勤岗位的工作职责 篇11内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类: 1、出单内勤:负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。 2、理赔内勤:负责接报案,审核索赔材料是否齐全有效,缮制赔案,提交审批等。 3、理赔外勤:负责案件的现场查勘和核定损失,相对于业务员,仍然属于内勤。 4、财务内勤:与其它单位职责差不多,不同的是还包括应收保费的控制。 5、行政内勤:与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。 另外,不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的.内勤岗位,但不是常态。 有些公司内勤也要背负一定的任务指标,而有的则没有具体指标。 保险内勤岗位的工作职责 篇12职责: 1、组织并协助部门进行招聘工作,筛选并搜索简历,电话预约合适人员前来面试; 2、负责人事工作的制定和完善任职资格; 3、维护并拓展招聘渠道; 4、负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作。 任职要求: 1、本以上学历,人力资源相关专业,1-3年工作经验,条件优秀者可放宽条件; 2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神; 3、勤奋好学,勇于接受挑战 4、具有良好的沟通能力与心理素质; 保险内勤岗位的工作职责 篇131、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标; 2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案; 3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务; 4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务; 6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。 保险内勤岗位的工作职责 篇141、起草和修改报告、文稿、PPT等; 2、及时准确的`更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱; 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理; 4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;整理保单;领取保单;配合公司的各项工作安排。 5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理 6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理 保险内勤岗位的工作职责 篇15职责: 1、协助制定完善,组织实施管理有关规章制度和工作流程 2、发布公司的相关规定,配合领导工作 3、监督员工考勤,审核和办理请休假手续 4、管理公司资料档案 5、协助实施员工培训活动 任职要求: 1、大专学历及以上,有相关工作经验者优先考虑 2、性格活泼开朗,细心负责,有团队精神 3、有一定的沟通能力和强烈的服务意识 保险内勤岗位的工作职责 篇161、负责单证审核整理及数据统计等工作; 2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则; 3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务平台; 4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系; 5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任; 6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告; 7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据; 8、负责完成领导交办的其他工作。 保险内勤岗位的工作职责 篇17岗位职责: 1。服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒; 2。面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务; 3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务; 4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况; 5。接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。 任职要求: 1。年龄20—45周岁之间; 2。本科以上学历,男女不限; 3。性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件; 4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心; 5。具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立。 保险内勤岗位职责13 个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的'事务。 1。保险出单 a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 2。保险维修接待 a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。 3。其他事务 a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。 b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。 c)负责完成上级交办的其他工作。 d)及时清洁办公室,保证室内整洁。 保险内勤岗位的工作职责 篇181、根据各岗位需求筛选简历; 2、执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作; 3、执行招聘流程,协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续; 4、帮助建立员工关系,组织员工活动; 5、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。 6、公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位,负责协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作的专业人员。 保险内勤岗位的工作职责 篇19职责: 1.在部门经理的领导下,监督、管理所属员工的日常工作; 2.根据公司下达的保险项目 ,参与并制定年度工作计划和执行方案; 3.掌握各项工作进度,及时整理汇报; 4.及时汇报、总结保单情况,编制服务报表,并定期报送部门经理; 5.组织员工并主持日、周工作例会,优化工作流程; 6.完成部门经理安排的其他日常工作。 任职要求: 1.大专及以上学历有工作经验者优先; 2.做事认真仔细,有一定的沟通能力者优先考虑; 3.热爱保险行业、纯文职细心的工作; 4.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 保险内勤岗位的工作职责 篇20职责: 1、负责保险产品的签约统计、产品咨询; 2、负责产品业务上的沟通; 3、处理日常行政工作(如数据录入统计、协议打印); 4、协助业务部门做好和保险公司的对接工作。 任职要求: 1、年龄25-35岁左右; 2、热情积极、有责任心和上进心,学习能力强; 3、具备良好的心里素质及沟通能力; 4、有保险行业从业经验者优先。 保险内勤岗位的工作职责 篇21职责: 1.主要负责总公司与下属分公司的文件传达,政策、政令宣传; 2.负责每期新入职人员的档案管理,后期的培训追踪以及培训结果的统计上报; 3.对营业区的下属各个部门的业绩考核,进行追踪; 4.负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放; 5.负责每月营销会务的安排以及善后工作; 招聘要求: 1、年龄25-30岁之间,大学本科及以上学历,人力资源管理岗,企业管理或工商管理专业优先; 2、熟练掌握日常人事管理的业务流程; 3、性格开朗、乐观、热情、积极,有爱心、责任感,学习能力强; 4、踏实、诚恳、勤奋,有强烈的成就自己事业与梦想的愿望; 5、具有良好的沟通能力与心理素质; 6、金融、保险、销售、贸易、管理等专业优先。 保险内勤岗位的工作职责 篇22岗位职责: 1.在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作; 2.根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案; 3.掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标; 4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理; 5.组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程; 6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的考核与激励制度; 7.组建并管理服务团队; 8.完成部门经理安排的其他工作 任职要求: 1.大专及以上学历有工作经验者优先 2.擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的服务意识 3.热爱金融营销括展性工作 3.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 保险内勤岗位的工作职责 篇231、主要负责总公司与下属分公司的文件传达,政策、政令的宣传; 2、负责每期新入职人员的档案管理,后期的培训追踪以及培训结果的`统计、上报; 3、对营业区的下属各个部门的业绩考核、进行追踪; 4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放; 5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。 保险内勤岗位的工作职责 篇241、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息; 2、配合领导开发企业客户; 3、协助制作员工福利建议书,协助领导起草投标文件; 4、与保险公司对接,协助客户办理保全、理赔服务; 5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料; 6、负责客户档案的收集和整理; 7、领导交办的其他工作。 保险内勤岗位的工作职责 篇251、在部门经理的领导下,监督、管理所属员工的'日常工作; 2、根据公司下达的保险项目,参与并制定年度工作计划和执行方案; 3、掌握各项工作进度,及时整理汇报; 4、及时汇报、总结保单情况,编制服务报表,并定期报送部门经理; 5、组织员工并主持日、周工作例会,优化工作流程; 6、完成部门经理安排的其他日常工作。 保险内勤岗位的工作职责 篇26职责: 1、按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作; 2、做好出单业务承保资料的整理和归档工作; 3、做好业务数据的统计工作; 4、做好承保单证的管理工作; 5、提醒外勤工作人员续保; 6、领导交办的其他工作; 任职要求: 1、 文化程度:大学专科及以上;优秀者放宽学历。 2、 必备专业知识:有车险保险业务核保经验,保险行业工作经验者优先; 3、 相关工作经验:1-2年车险保险业务核保工作经验 4、 其他特殊要求:细心,熟悉电脑操作;具有较强的人际沟通能力和团队协作能力 保险内勤岗位的工作职责 篇27职责: 1、对公司下发的大量有效珍贵客户资源回访接洽,进行保单解释和问题解答; 2、负责公司产品的销售及推广; 3、根据经销计划,完成销售指标; 4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 6、按时参加公司各个培训和会议; 7、通过培训能熟练掌握个人及家庭保险规划的相关知识。 应聘要求: 1、大专及以上学历(有同行业经验或特别优秀者可适当放宽条件); 2、销售行业工作经验、业绩突出者优先; 3、积极向上者优先录取,有团队精神; 4、没有经验者可带薪培训; 5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 7、有责任心,能承受较大的工作压力。 保险内勤岗位的工作职责 篇28(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。 (二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。 (三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。 3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的`支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。 认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。 保险内勤岗位的工作职责 篇29一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。 二、认真贯彻执行公司的相关规定,制度、领会领导的意图并认真传达。 三、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。 四、负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。 五、协助经理制定营销策略及销售政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行 保险内勤岗位的工作职责 篇301、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询; 2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作; 3、负责客服资料的接收、跟踪; 4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档; 5、完成上级领导安排的其它工作。 |
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