| 标题 | 健康助理岗位职责 |
| 范文 | 健康助理岗位职责（精选3篇） 健康助理岗位职责 篇1岗位职责: 1、负责400热线电话的接听,针对医疗服务回答客户咨询、以及电话回访工作,并做好记录 2、为公司合作机构客户提供体检预约以及咨询服务 3、为客户提供健康医疗支持,协助客户在公司的合作医疗机构或其他医疗机构顺利就医 4、提供优质的保险直付服务,包括:资料审核、发出、回款管理、催款及协调工作 5、开展客户满意度调查,填写客户满意度报告,总结改进措施,并积极落实 6、负责新员工的带教和培训 7、服从工作安排,积极参加公司业务培训 任职资格: 1、大专以上学历,医学相关专业或从事过医疗健康服务经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求 2、普通话标准,思维清晰,优秀的`语言表达能力和沟通能力 3、服务意识强,具有责任心、同理心和良好的团队合作精神 4、打字输入熟练,并熟练运用excel,word等办公软件 健康助理岗位职责 篇2职责: 1、负责院内客户就诊的指引与服务; 2、负责院内的各项协助服务; 3、处理现场客户的咨询,投诉和业务办理; 4、vip客服陪诊服务; 5、负责患者、客户的意见收集,及时上报; 工作要求: 1、粤语和普通话流利; 2、沟通表达水平良好,活泼开朗,具良好的服务意识及礼仪; 3、有从事过医疗服务行业、分诊、客户服务者经验优先 健康助理岗位职责 篇3职位描述: 1、执行健康管理计划,主要安排客户体检、定期检查、健康指导、干预等。 2、接受客户日常健康咨询; 任职资格: 1、医学护士等相关专业,专科及以上学历; 2、具备良好的服务理念和客户意识,能带领团队开展高端客户的维护工作; 3、有良好的沟通表达能力,有事业心 4、有在医院、体检中心、咨询等相关工作经验者优先。 |
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