标题 | 物业管理委托合同书示范文本 |
范文 | 物业管理委托合同书示范文本(精选16篇) 物业管理委托合同书示范文本 篇1年 月 日 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方): 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 (物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型: 座落位置: 市 区 路(街道) 号 四至:东 南 西 北 占地面积: 平方米 建筑面积: 平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、 。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、 。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、 。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、 。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、 。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费; 2. ; 3. 。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、 等措施。 第十七条 其它委托事项 1. ; 2. ; 3. 。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为 年。自 年 月 日 时起至 年 月 日 时止。 第四章 双方权利义务 第十九条 A 甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用于 ; 7.在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第 项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米 元租用,其租金收入用于 。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1) ; (2) 。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12. 。 B 甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3) 。 6.在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用于 ; 7.在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第 项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米 元租用,其租金收入用于 。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起 日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1) ; (2) 。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12. 。 第二十条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每 个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11. 。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1.房屋外观: 2.设备运行: 3.房屋及设施、设备的维修、养护: 4.公共环境: 5.绿化: 6.交通秩序: 7.保安: 8.急修: 小修: 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到: 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章 物业管理服务费用 第二十二条 物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按 调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米 元向 收取。 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第 项处理: (1)从逾期之日起按每天 元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之 交纳滞纳金; (3) 。 第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1.露天车位: 2.车库: 3. 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 2. 3. 第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由 承担;大中修费用,由 承担;更新费用,由 承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由 承担;大中修费用,由 承担;更新费用,由 承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由 承担;大中修费用,由 承担;更新费用,由 承担。 4.公用绿地的养护费用,由 承担;改造、更新费用,由 承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由 承担;大中修费用,由 承担;更新费用,由 承担。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付 元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章 附则 第三十一条 自本合同生效之日起 天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共 页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由 仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满 天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章: 乙方签章: 代表人: 代表人: 年 月 日 附件:一、物业构成细目(略) 二、物业管理质量目标(略) 物业管理委托合同书示范文本 篇2第一章 总则 一、为维护合同双方的合法利益,规范物业管理的行为,达到业主的满意和要求,制定本合同。 二、本合同共分为:《总则》、《物业管理委托合同书》、《物业管理服务内容及标准》、《物业管理服务费标准》、《资金结算》、《监督管理与检查考核》和《附则》七个组件,均为本合同的有效组成部分,具有同等的法律效力。 三、本合同未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第二章 物业管理委托合同书 甲方:_____________________ 乙方:_______物业管理有限公司 根据有关法律、法规,在自愿平等、协商一致的基础上,甲方将____________________办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 一、委托管理的范围及事项 (一)管理范围: 甲方将位于_______号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。 物业类型:写字楼 建筑占地:_______平方米建筑面积:_______平方米 (二)管理事项: 1.房屋的使用、维修、养护。包括:屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。 2.区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括:供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。 4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。 5.公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。 6.交通与车辆停放秩序的管理。 7.安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。 8.管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收资料。 二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。 三、双方的责任、权利、义务 (一)甲方: 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。 2.制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。 3.审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。 5.向乙方提供商业用房和管理用房。 6.向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。 7.负责保证按规定、按时交纳物业管理费。 8.协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 10.不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。 11.参与确定管理服务费收费标准。 12.对违反合同规定的乙方和乙方人员,有权终止或要求调换人员。 13.政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方 1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动。 2.遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权对物业实施综合管理,确保实现各项管理目标和经济指标,并承担相应责任,自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。 3.根据需要制定维修方案,报甲方审议通过后组织实施。 4.向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定,并负责监督。 5.接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督,并定期报告工作。 6.对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在物业内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施。 7.建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。 8.负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按标准收取费用。 9.依照甲方委托和业主公约的规定,有权对业主和物业使用人违反法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。 10.管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。 11.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。 12.负责编制物业年度管理计划、资金使用计划及决算报告。 四、物业管理服务费 根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约服务费等。 总计:_______元。? 物业管理服务费标准 根据国家有关规定并参照相关标准,制定本合同物业服务费收取标准。 一、 清洁卫生费及绿化管理费 1.保洁费:_______x_______x_______=_______元/年 2.绿化费:_______x_______x_______=_______元/年 3.化粪池清理费:_______x_______x_______=_______元/年 二、保安费:_______x_______x_______=_______元/年 三、小修费:每年_______元 四、电梯、高压水泵运行保养费:_______x_______x_______=_______元/年 五、供电、供水、供暖运行费:_______x_______x_______=_______元/年 六、收发:_______x_______x_______=_______元/年 七、特约服务费:_______x_______x_______=_______元/年 八、管理费及其他: 1.管理费:_______x_______x_______=_______元/年 2.办公费:_______x_______x_______=_______元/年 3.其他应急费:每年_______元 4.法定税费:_______x_______x_______=_______元/年 九、中修以上和设备、设施更新费用,由物业公司提出项目并套用相关定额,履行各种手续并由业主审核批准后施行。 第三章 物业管理服务内容及标准 一、保洁: 内容:区域内公用部分的日常清洁,设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。 标准: 1.庭院、门厅、走廊 每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次,垃圾及时清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅?道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理,门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。 2.电梯 每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间,每天负责更换地毯,以保持电梯清洁无杂物、污渍。 3.卫生间 每晚对卫生间进行彻底清洁。包括:垃圾和方便饭盒及时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次,开水器每周放水、除垢一次,定时喷洒空气清新剂,保证无异味。 4.绿化 及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪,及时清除里面的杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土,保持盆内、草坪内无杂物,定期喷洒药剂,使花木无明显枯萎及病虫害现象。 5.地下停车场? 每周彻底清扫一次,及时清理污水、污物,保持四壁无灰尘。 6.化粪池 定时清理、保证正常使用。 二、保安 内容:设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面的安全。 标准: 1.值勤 保安人员按照职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好交接班记录,加强日常巡视和监控,积极与公安部门配合,保证物业安全。 2.来访登记 对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼仪知识,讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。 3.监控室 监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时提供监控资料。 4.消防设备 定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部门。 5.停车场 停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,严防偷盗和交通事故的发生。 6.其它突发事件 严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。 三、小修 内容:设备、设施小损、小坏的维修,保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。 标准: 1.电气 随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种电气设施和元件的完好。 2.水暖 上下水和暖气的保养,水暖设施跑、漏水的止水和修补,水阀、便器具、管道的检修和更换等。 3.土建 房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。 4.设备 各种机械设备和电器设备的简单修复。如:开水器、热水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。 5.其他维修项目 业主要求其他需要维修的项目。如:外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。 6.维修率 维修及时率达到100%,人员10分钟到位。电气、水暖维修不超过24小时,土建维修不超过3天。 四、电梯及高压水泵 内容:对电梯、高压水泵进行日常维护,保养、检修、处理随机问题。 标准: 1.维护 按有关规定及时维护,处理随时发生的问题,使机械始终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。 2.保养 乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。如:管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等。 3.检修 按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修, 消除各类事故隐患。 4.应急情况处理 设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反应,事故原因的查明,事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情况。 5.各项记录 值班的人员安排及时间,安全责任及规章制度,运行记录,检修记录,保养记录等。 6.费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。 五、供电、供水、供暖 内容:设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行,并做到“业主叫,人员到”,及时为业主服好务。 标准: 1.运行记录 做好人员安排、工作职责和交接班记录,设备正常运行的各项数据,计划停电、停水、停气应提前12小时通知业主并做好解释工作,确保设备正常运行。 2.检修记录 依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作,定期派专业人员对系统进行测试、检查,消除事故隐患,确保系统安全、可靠。 3.日常保养 定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。 4.事故处理 发生设备事故造成停电、停水、停气的,要提交事故报告,向业主说明事故原因、事故处理意见、当时人的责任及受教育情况。 5.应急情况处理 接到用户报告紧急情况时,维修人员应10分钟内到位并立即修复,在最短时间内处理突发性影响并向业主详细解释清楚,做到小修12小时内完毕,大修要连续修复并安排工程人员24小时值班,对在时限内不能完成的,要向业主说明原因。 6.费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。 六、收发 内容:负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对职工个人的报刊、信件、包裹等及时通知领醛? 标准: 1.登记 对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记,保管好收据以便查询。 2.投递 对要发出的办公信函、公司各种文件、通知、报表、包裹、汇款等要及时投递,不得延误。因投递原因而发生的不良后果,要追究责任。 3.收取 对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记,不得冒领或错领,对有问题的,要提出疑议。 4.分发 分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误,要追究当班人的责任。 5.服务 及时通知收件人领取邮件,做到准确无误,文明礼貌,热情周到,达到业主满意。 6.保密 对公司的机密、重要文件、信函负有保密责任 七、特约服务 内容:为领导办公室、会议室提供清扫、保洁服务。确保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。 标准: 1.清扫 每天清扫一次,定期进行彻底保洁。 2.擦洗 随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等,要求无灰尘、无污渍,椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。会前、会后要及时倾到垃圾、矿泉水瓶等。 3.门窗 门窗和玻璃要随时擦拭,会前要打开门,会后要关闭好门窗,百叶帘要完好无灰尘,做到窗明几净。 4.物品摆放 室内物品要摆放整齐。 5.室内环境 定期喷洒空气清新剂,保持室内环境整洁、空气清晰。 6.服务 会前要摆放好各种会议用品,会间要随时更换需要的用品,同时讲究文明礼貌,热情周到,会后要及时清理会畅?达到随时具备使用条件。 八、管理 内容:对乙方的人员、制度、工程、财务、资金等方面的综合考察,宏观控制。 标准: 1.管理人员的素质 管理人员要有过硬的思想素质,熟悉分管的业务范围,对业主交代的任务要清楚、明晰,能够统领一方面工作。 2.制度健全情况 各项规章制度应完整、配套、齐全,具有约束力。 3.人员分管情况 人员安排应合理,具体工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施。 4.工程施工情况 施工前有报告与立项,履行各种相关审批手续,施工中保证安全和质量,竣工后要验收,合格率在95%以上,并提交验收报告。 5.资金使用情况 甲方缴交的物业管理费要专项利用,不得挤占,保证物业的维修标准。 6.双方结算情况 乙方按规定时间向甲方提交财务决算和财务预算报告,按规定时间结算物业管理费和工程量,由乙方代收的物业管理费和水电费按时、足额上交甲方,不得截留。 未列标准参照国家及有关省市标准执行。 资金结算 一、乙方应于每年初向甲方提交上一年度财务决算报告及下一年度财务预算报告。 二、甲方有权审计和清查乙方帐目及资金使用情况。 三、甲乙双方每季度结算一次物业管理费。 四、乙方负责收缴外租单位的物业管理费每季度与甲方结算一次。 五、乙方负责收缴外租单位的电、水费每月与甲方结算一次。 六、除小修以外的其他维修工程量每季度与甲方结算一次。? 第四章 监督管理与检查考核 为使物业管理达到合同规定的要求,给业主创造一个优雅、舒适的学习和工作环境,规范乙方的物业管理行为,制定本办法。 一、监督管理 1.严格执行合同中规定的《物业管理服务内容及标准》。 2.乙方应根据合同规定的内容及人员分管情况,制定出内部相应的考核办法。 3.中修以上和设备、设施的更新项目要立项,履行审批手续,竣工后要提交验收报告单。 4.经行政事务部考核不合格项并限期下达整改的措施必须按时完成。 5.及时收缴出租单位的水电费及物业管理费工作。 6.做好各方面的记录工作。 二、检查与考核 检查时间: 每月_______日、_______日为定期检查日,遇到节假日或公休日,检查时间顺延。 考核形式: 1.采取定期检查并实行打分制; 2.机关或外租单位问卷形式; 3.主管部门及公司领导综合评定。 考核标准: 1.以《物业管理服务内容及标准》中所列标准项进行考核,并辅以打分形式; 2.按考核标准,_______分应为物业管理达标标准分;? 考核方法: 1.每月_______日由行政事务管理部人员负责检查并负责打分,占总积分的_______%; 2.每月_______日由行政事务管理部检查和机关或外租单位双打分,双方各占_______%,合计占总积分的_______%; 3.每季度由主管部门及公司领导综合评定一次,占总积分的_______%。 三、奖惩 1.由于乙方原因影响甲方工作秩序、工作环境,每发生一次罚款_______~_______元。 2.乙方工作质量达不到《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后低于_______分的,物业管理费按同比例削减。 3.乙方工作质量基本达到《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后为_______分的,物业管理费全额缴交。 4.乙方工作质量超过《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后高于_______分的,物业管理费按同比例奖励。 第五章 附则 一、本合同未尽事宜,经双方协商一致,可对本合同条款进行修订、更改或补充,以书面合同为准。 二、因合同原因造成乙方执行错误,可对甲方提出复议意见,以书面形式为准,并由甲方负责解释及处理。 三、因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并做善后处理产生质量事故的直接原因。以政府主管部门的鉴定为准。 四、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协调处理。 五、本合同自签字之日起生效。 六、本合同一式四份,甲乙双方各执两份。 甲方(章):________________________ 乙方(章):________________________ 物业管理委托合同书示范文本 篇3第一条物业基本情况 物业名称(以下简称本物业) 物业类型 坐落位置 建筑面积 其他说明。 第二条物业管理范围 乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的管理服务,不涉及资产的所有权。 (一)建筑物的维修、养护和管理(请在选择项中打“√”):□屋顶□外墙面□承重墙体□楼面□门厅□各类通道 □电梯厅□车库□广场道路□室外管道□窨井□其他 (二)设施、设备的维修、养护和管理(请在选择项中打“√”):□中央空调□变配电室□照明□电梯□弱电□监控设备 □给排水系统□泵房□消防设施□备用电源□其他 (三)公共秩序的管理(请在选择项中打“√”): □治安□消防□车辆□其他 (四)公共绿地的养护和管理(请在选择项中打“√”): □公共绿地□花木□建筑小品□其他 (五)其他约定(请在选择项中打“√”): □会务接待□后勤保障□其他 第三条日常管理服务职责和要求 (一)建筑物管理做好建筑物的检查和维修保养工作,使建筑物公共部位处于完好状态,防止各种对建筑物侵蚀、损害行为的发生。 (二)设备设施管理按照各设备设施的使用维护规范,做好日常养护工作。负责设备设施的日常操作以及照明、给排水等日常维修工作。 (三)公共秩序管理物业区域内24小时全天候公共秩序管理,包括门禁巡查、中央监控和突发事件处理等。 (四)公共环境管理物业区域内公共部位的清扫、保洁、垃圾清运等。 (五)交通秩序维护物业区域内各类车辆进出交通引导与车辆正常的停放秩序。 (六)消防防灾管理落实消防工作责任制,做好消防监控值班和巡查,注意发现火灾隐患,按要求制定应急预案并定期开展预案演练,一旦发生火灾配合消防部门扑救。 (七)能源管理定期做好对电、水、燃气能耗的统计、分析工作,在甲方的指导下努力开展节能工作,制定节能措施并不断挖掘潜力,提高能源使用效率。 (八)会务及接待服务按甲方要求提供日常会务服务和重要活动、重大会议的接待服务,配合做好安全保卫工作。 (九)其他后勤保障服务根据合同约定为甲方提供餐饮、咖吧、送水、洗衣、洗车、废弃物处理、物品搬移等服务及甲乙双方协商约定的突击性、临时性任务。 以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据甲方需求,另行增加相关内容和具体质量标准。 第四条管理服务期限 管理服务的期限为_年,自__年_月_日起至__年_月_日止。 第五条管理服务的质量标准 乙方应在本合同履行期限内,对本物业的管理服务达到甲方在招标书中提出的、乙方在投标书中承诺的以及在管理服务方案中具体表明的质量标准。(详见附件) 第六条管理服务费用及支付方式(一)本物业的管理服务费用按□酬金制,酬金为每月元人民币/□包干制的方式约定,合计人民币元,大写人民币元。按每平方米建筑面积元/每月计算。 (二)支付方式(请在选择项中打“√”): 双方约定物业管理服务费按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付,支付日期为。 (三)结算方式(请在选择项中打“√”): □国库直拨□支票□转账□其他 在本合同履行期限内,如遇政府政策性调价、最低工资和社会保险费基数调整、增设缴费项目、物价指数上升等因素导致物业管理服务成本显著上升,甲乙双方可通过协商一致,以补充协议的方式对物业管理服务费作出相应调整。 第七条双方的权利义务 (一)甲方的权利义务 1、有权审定乙方编制的管理服务方案、人员编制、费用预算。 2、有权对乙方管理服务的质量进行监督,对不符合质量标准的管理服务有权建议整改,对不称职人员可以要求乙方更换。 3、为乙方的管理服务提供必要的工作条件及所必需的相关资料,包括办公用房、设备工具库房(含相关工具、物料)、员工更衣及休息场所等设施和涉及本物业管理服务所需的验收图纸、资料等。为乙方的物业管理服务提供相应的协助和配合。 4、按合同约定的费用及支付方式,按时支付物业管理服务费。 5、按法律规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。 (二)乙方的权利义务1、应根据法律、法规的规定及本合同约定,编制物业管理服务方案、人员编制和费用预算,报送甲方审定。 2、保证从事本物业管理项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方,对甲方提出认为不适合的在岗人员,乙方应作出相应调整。 3、对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容,可另行委托第三方承担,但应及时报甲方备案。委托的工作内容仅限于分项内容,整体管理服务项目不得转让给第三方。 4、合同终止时,乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料;所有移交的内容都应有清单并由双方签收;全部手续完成后签署物业移交确认书。 5、按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。 第八条违约责任 (一)乙方按合同约定的质量标准履行管理服务职责而甲方逾期支付管理服务费用的,每逾期一天按未付物业费用金额的%向乙方支付违约金。 (二)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,但未给甲方造成损失的,甲方可要求乙方整改,乙方达到管理服务质量标准后,甲方应支付相应的管理服务费用。 (三)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,给甲方造成损失的,甲方可要求乙方按实赔偿;因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权单方解除合同。 (四)因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿相关损失。 (五)其他违约责任 甲方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 物业管理委托合同书示范文本 篇4合同编号:_________ 甲方(房地产开发企业):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________ 乙方(物业管理企业):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________ 甲方通过(□招投标,□协议选聘)方式将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境,根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方达成以下合同条款。 第一条物业基本情况 物业类型:_________ 座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。 管理界限:东至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。 占地面积:_________平方米。 建筑面积:_________平方米。 容积率:_________% 绿地占有率:_________% 公建配套用房面积:_________平方米 小区总户数:_________ 受益人口:_________ 委托管理的物业构成细目见附表。 第二条委托管理服务期限 物业管理服务期限为_________年_________月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后_________年),自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期未满,业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时,本合同终止。 第三条物业服务内容 乙方应当提供的物业服务包括以下内容: 1、制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_________。 2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_________等。 3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。 4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_________等。 5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 6、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。 7、维持公共秩序,包括门岗服务、物业区域内巡查、_________。 8、维持物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行管理。 9、消防管理服务,包括公共区域消防设施的维护,_________。 10、电梯的运行和日常维护管理。 11、房屋装饰装修管理服务。 12、接受业主委托,对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定)。 13、其他委托事项_________。 第四条物业服务质量要求 (一)房屋及维修管理 1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象。 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图。 3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。 5、房屋完好率_________%以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查。 7、房屋小修、急修及时率_________%以上,合格率达_________%,险情排除及时率达_________%,有维修记录和回访记录。 8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。 (二)共用设备管理 1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。 3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为_________℃,不低于_________℃。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_______。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_______。 第七条公共绿地的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育场所。 第九条公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________。 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_____________、_____________、______________。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第四条第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1、物业管理费:___________2、保洁费:___________3、保安费:___________4、房屋设备运行费:___________5.维修养护费:___________ 第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方须接受委托并合理收费。 第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_____________等措施。 第十六条其他委托事项 第三章委托管理期限 第十七条委托管理期限为__________年。自__________年__________月__________日__________时起至___________年___________月___________日___________时止。 第四章双方权利义务 第十八条甲方权利义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约; 3、审定乙方制定的物业管理方案; 4、检查监督乙方管理工作的执行情况; 5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 6、在合同生效之日起____________日内向乙方提供___________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方),由乙方按下列第__项执行; (1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米_____________元租用,其租金收入用于____________。 7负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___________日内向乙方提供; 8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时,负责催交或以_____________方式偿付; 9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)____________________(2)____________________ 10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活; 第十九条乙方权利义务 1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定牧业管理方安; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十五条的约定,对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督; 7.每___个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况; 8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施; 9.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料; 第五章物业管理服务要求标准 第二十条乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到_____________% 1、房屋外观:___________2、设备运行:___________3、房屋及设施、设备的维修、养护:___________4、公共环境:___________5、绿化:___________6、交通秩序:___________7、保安:___________8、急修:___________小修:___________ 第六章物业管理服务费用 第二十一条物业管理服务费 1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____________元或按套每户____________元向业主收取; 2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米___________元或按套每户____________元向业主或物业使用人收取; 3.保安费由乙方按建筑面积生平方米___________元或按套每户___________元向业主或物业使用人收取; 4.高层住宅电梯、水泵、____________运行费按实结算,由乙方向业主收取; 5.管理服务费标准的调整,按____________调整; 6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的,乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。 第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____________倍收取。 第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取; 1、露天车位:_____________2、车库车位:_______________ 第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。 第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下: 第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担,在物业维修基金中列支或直接向业主收取。 第七章违约责任 第二十七条甲方违反本合同第十八条第____________款的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一不定期限内解决,逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条乙方违反本合同第五章的约定,不能完成管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失,乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方____________元的违约金;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。 第八章附则 第三十一条双方约定自本合同生效之日起____________天内,根据甲方委托管理事项,办理接管验收手续。 第三十二双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有相同等效力。 第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制条款的本意。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十四条本合同正本连同附件_____________页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十六条本合同执行期间如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十七条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请_____________市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。 第三十八条合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该事同期满___________前向对方提出书面意见。 第三十九条本合同自签订之日起生效。 甲方签章:_____________乙方签章:_____________ 代表人:_____________代表人:_____________ 附:业主公约 为加强_____________(以下简称"本物业")和管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。 一、在使用、经营、转让所拥有物业时,应遵守物业管理法规政策的规定。 二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。 三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生,公共秩序、保安、绿化等管理,全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。 四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。 五、业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议,可直接向物业管理企业提出,发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。 六、加强安全防范意识,自觉遵守有关安全防范的规章制度,做好防火防盗工作,确保家庭人身财产安全。 七、业主或物业使用人装修房屋,应遵守有关物业装修的制度,并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督,并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象(如渗、漏、堵、冒等),应当及时纠正,造成他人物业损失的应承担赔偿损失,对拒不改正的,物业管理公司可采取相应措施制止其行为,并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理。 八、业主对委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护,应支付相应费用。 九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的,按规定应有由业主单独或联合维修、养护的,业主及时进行维修养护,拒不进行维修养护的,由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护,其费用由当事业主按规定分摊。 十、与其他非业主使用人建立合法租赁关系时,应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定,并承担连带责任。 十一、在本物业范围内,不得有下列行为: (1)擅自改变房屋结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等; (2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建; (3)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施及场地; (4)损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施; (5)随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物; (6)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等; (7)践踏、占用绿化用地;损坏、园林建筑小品; (8)在公共场所、道路两侧乱设摊点; (9)影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌; (10)随意停放车辆; (11)聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为; (12)违反规定饲养家禽、家畜及宠物; (13)法律、法规及政府规定禁止的其他行为。 十二、人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏,由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。 十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。 十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时,应按规定交纳费用。 十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。 十六、加强精神文明建设,弘扬社会主义道德风尚,互助友爱,和睦相处,共同创造良好的工作和生活环境。 甲方:_________________ ___________年___________月_________日 乙方:_________________ ___________年___________月_________日 物业管理委托合同书示范文本 篇5甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据_________号文颁发的《_________市住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币(大写)_ _________________元、¥_________元,作为房屋委托管理费。 乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号__________________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。 遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。 若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定:________________________________________________。 五、备注 (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 (二)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (三)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方(盖章): _______________ 乙方(盖章): _______________ (签字): ___________ 法人代表(签字): ___________ 经办人(签字): _____________ 经办人(签字): _____________ _________年_______月_______日 _________年_______月_______日 附件 合同(b)适用于各类,与合同(a)不同的是: 1.房屋修缮第二款变为“乙方按市房产管理局核定的标准从房屋租金中提拨修缮及管理费用给甲方,托管房屋内自用部位正常零修(人为损坏除外),上甲方负责。 ” 2.合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。 并规定标准执行。 (1)乙方公有房屋的租金,按市房产管理局核定的统一标准执行。 (2)租金由甲方负责征收,其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理,其余_________%留作甲方用于托管理房屋室内自用部位设施设备的日常维修与管理。 合同(c)是针对各类私房(优惠和补贴出售房除外)而制定的。 与合同(a)相比仅变动: 1.房屋修缮第二款变为“托管房屋室内自用部位的正常零修”,按( )种方式进行: (1)乙方自行修理。 (2)乙方委托甲方修理,费用由乙方承担。 2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有权性质不变。 ” 物业管理委托合同书示范文本 篇6甲方:_____________(物业管理公司、受托方) 乙方:_____________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市_____________文件规定将_____________新村住房共计_____套_____平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_____%共计人民币(大写)_____元、_____元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号_____,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的.维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回) (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)其它约定: 备注: (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 (二)本合同有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止 (三)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (四)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方:(公章)_______ 经办人:_____________ _____年_____月______日 法人代表:___________ 乙方:(公章)_______ 法人代表:___________ 经办人:_____________ _____年_____月______日 物业管理委托合同书示范文本 篇7甲方(委托方): 法定代表人: 联系电话: 地址: 乙方(受托方): 营业执照号码: 组织机构代码证号码: 法定代表人: 联系电话: 地址: 根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规之规定,经甲、乙双方充分协商,依平等自愿、等价有偿的原则,就乙方接受甲方委托,为甲方提供物业管理、经营服务(下称经营托管或托管)事项达成如下协议,以兹共同遵照执行。 第一条托管物业(房屋及附属设施)简况 1、托管物业位于________区泰山寓的 房屋,建筑面积共计约为 平方米(具体物业房号、权属证号、所有权人详细名单见附件),。 2、托管物业需按照 四 星级酒店客房标准装修,并至少应包括下列附属设施: (1)电器类:电视机、机顶盒、冰箱、空调、洗衣机、组合式厨房设备、热水器、电热水壶。 (2)家具类:沙发、茶几、餐桌、餐椅子、电视柜、衣柜、阳台休闲茶几和椅子、睡床、床垫、床头柜。 (3)其他类:窗帘等。 (4)配套设施:会议室 3、上述附属设施的详细清单,在甲方交付托管物业时,由双方清点后签字盖章确认,确认清单作为本合同附件,是本合同不可分割的组成部分。若交付时房间没有达到以上要求,甲方必须按照以上要求配齐或委托乙方代为配置(须另行签署代购委托书),产生的相关费用由甲方承担。 第二条 托管物业用途 该物业用途为:度假式公寓出租经营。 第三条 经营托管权限 针对委托乙方管理经营的物业,甲方授予乙方如下权限: 1、乙方具有排他的经营管理权限,自主制定经营和管理模式; 2、乙方根据市场需求自主制定物业租赁价格或打折促销策略; 3、乙方自主成立管理服务团队,团队人员与甲方无关; 4、其他乙方应享有的经营托管物业之权利。 第四条 经营托管期限 1、本次经营托管服务的期限自甲方托管房屋全部交房之日起________年,交付的具体时间双方确定后签订补充协议,作为本合同附件。 2、甲方应在上述补充协议约定的日期内将符合约定条件的托管物业交付给乙方。代理期限届满后,如甲方有意继续托管物业的,同等条件下乙方享有优先权。 第五条经营收入分成及支付方式 1、 经双方同意,甲方选择以下方式中的第 种方式取得收益。 ①对托管物业所获得的经营收入按甲、乙方各按50 %的比例分配。 ② 甲方享有委托房源总房款8%的年收益。 2、甲方应得的经营收入分成款在扣除相关需要代缴的费用后,于次月的____日之前,由乙方按月支付到甲方指定的银行帐户(账号见附件),同时,乙方以短信、电子邮件或电话的方式,通知甲方。甲方自收到通知之日起____日内确认回复;若自乙方发出之日起____日内,甲方未回复的,则视为甲方已经确认。如遇国家法定节假日和休息日的顺延到节假日和休息日后上班的3天内支付及发出;最后一期经营收入分成款则应在租赁代理期限届满后三十个工作日内结清。 第六条相关费用 1、托管期间,双方承担费用: (1)、乙方承担费用: a.水费 b.电费 c.燃气费 d.宽带月费 e.有线电视月费 f. 布草清洁、洗涤费用 g.营业易耗品消耗 .托管物业广告费用 .服务人力成本 .其他经营活动产生的费用 .房屋租赁税 (2)、甲方承担费用: a.装修、整改费用 b.经营物业所需的基本配置费用 c.非因乙方或客人不合理使用造成家具,电器损坏或更换电器及配件等维修费用 d.有线电视初装费 e.宽带初装费 f.物业房产等政府税费及滞纳金、罚款 g.其他非经营活动产生的费用 上述费用双方另有约定,双方按约定承担。甲方承诺该项目没有物业管理费。如有,物业费由甲方承担。 2、交付托管物业时,甲方负责结清该物业交付前产生的所有相关费用(包括但不限于物业费、电费、水费、燃气费、有线电视和宽带费等)。交付托管物业前,若甲方、乙方、 第三方之间因此产生争议,甲方应解决,甲方承担由此产生的责任,与乙方无关。影响托管物业经营的,甲方应向乙方、预订或入住客人赔偿全部损失。 第七条物业(房屋及附属设施)维护 1、经营托管期间,因附属设施自然折旧或质量问题以及小区建筑、物业管理、托管物业装修等原因造成损坏需要维修或重置的,费用由甲方承担;经营托管过程中因乙方使用不当或管理不当造成的意外损坏和丢失需要维修或重置的,费用由乙方承担。 2、乙方有权对托管物业的日常简单维护和维修,维修费用超出100元套的,乙方须通知甲方,经甲方同意后,乙方即可修理;如遇影响客人入住的,或非因乙方原因无法联系甲方的,乙方可自行维修,事后通知甲方;维修费用低于100元套的,乙方可自行维修,事后通知甲方。 3、物业托管经营期间,发生重大被盗、火灾及人身伤害等事故,乙方应及时通知甲方,并负责先行处理,之后乙方有权向甲方依法追偿或要求甲方配合乙方向 第三方追偿,甲方应依法赔偿或积极配合乙方向 第三方追偿。 4、为保证托管物业的入住率及品质,托管物业在托管达到800间夜以上(不含甲方及其亲友自住时间),应对托管物业的墙面进行全面的粉刷翻新,相关费用由甲方承担,乙方在甲方收入中扣除。此外,乙方亦可根据托管物业的实际情况,在征得甲方同意的情况下,对墙面进行全面粉刷、油漆等维护,费用由甲方承担,乙方在甲方收入中扣除。 第八条 双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、甲方有权按约定及时收取经营收入分成款,除非乙方有正当理由或征得甲方同意逾期支付的。 2、甲方应按约定及时将托管物业交付给乙方,并保证在整个托管期内托管物业无使用纠纷,交付时附属设施能正常使用。 3、经营托管期间,如果托管物业所在小区统一改装基础设施(包括但不限于供水、供电、供气设备及管道改造等),由此所发生的改装费和设施设备添置费,均由甲方承担。甲方不得拒绝改装,以免影响乙方对托管物业的租赁业务开展,否则甲方应承担违约责任,及赔偿由此给乙方造成的一切损失。 4、在经营托管期内,与乙方核对确认没有客人预订或入住时,甲方有权检查物业及附属设施的保养和使用情况,甲方不得擅自增减室内物品及设施。否则,视为甲方违约。 5、甲方临时行使入住权仅限于19层和20层的42套房源,甲方可通过途家网站了解托管物业的预订情况,若甲方托管物业未被客人预订,甲方可通过下业主自住订单行使入住权。 若甲方托管物业已被预定的,乙方向甲方出示托管物业已预定的相关凭证,并可根据乙方所经营的其他托管物业就近安排甲方入住,甲方承担物业经营差价。 如乙方经营物业均有客人入住的,甲方不得要求乙方行使入住权,甲方要求乙方安排其他物业入住,乙方可以配合协助,但由此产生的房费、水、电、天然气、有线电视和 宽带费等所有相关费用均有甲方承担。 6、甲方行使入住权入住托管物业,无需支付住宿费用,但是自住期间产生的水、电、天然气、有线电视和宽带等相关费用均由甲方承担。 7、甲方行使入住权时,若仍需乙方提供其他服务,则按服务项目收取费用。(详见附加服务项目收费标准) 8、甲方应保证在合同履行期间其对托管物业拥有合法有效的所有权或处分权,并保证在整个经营托管期内,乙方能按本合同的约定单独占有、使用和管理经营托管物业,不受非法干涉、侵犯。因甲方原因而发生的托管物业的产权、债务等各类纠纷,均由甲方负责处理,并确保乙方及客人不因此而遭受不利影响,否则应承担违约责任,并赔偿乙方及客人全部损失。 9、甲方保证不将本合同项下物业委托乙方之外的 第三方托管、代理等,否则应承担因此而给乙方造成的全部损失。 7、因乙方重大过错导致托管物业受到严重损坏导致合同无法继续履行的,甲方有权解除本合同并要求乙方赔偿因过错而所造成的损失。 10、甲方将其与租赁经营无关的私人物品,留存在托管物业内的,不得影响乙方正常租赁业务,否则应承担由此而给乙方造成的损失。经双方确认的甲方留存的私人物品由乙方封存或甲方自行上锁。 另外,未经双方确认的甲方留存的私人物品之遗失、损坏等损失,由甲方自行承担。 1 1、经营托管期内甲方处分托管物业时,应当提前三十天书面通知乙方。本款所称处分包括但不限于出售、转让、赠送、继承、抵押等行为。但这些处分行为必须不得损害乙方及其客人的利益,否则甲方应当赔偿乙方及其客人由此受到的全部损失。 1 2、经营期间,甲方须按时缴纳托管物业的物业管理费用,保证物业能够正常经营。如甲方不按时缴纳物业费的,乙方可以先行代缴,再从甲方的经营收入中扣除。 1 3、经营期间,如因于物业公司的干涉等因素,影响到乙方对该物业的正常经营,甲方应及时与物业公司沟通、协调,保证乙方能够正常的经营。 1 4、甲方还依法享有及承担本合同其他条款及日后所签署的相关补充协议所约定的、甲方应享有的其他权利及应承担的其他义务。 (二)乙方的权利和义务 1、经营托管期内,乙方有权利按本合同的约定对托管物业享有单独占有、使用和独立自主管理经营的权利,且不受甲方及他人的干涉和侵犯。 2、乙方必须在办妥各项正规审批手续的前提下依法经营,乙方有权独立自主地利用托管物业开展经营活动。 3、托管物业在以下情形下发生毁损的,不应归责于乙方: (1)乙方按照约定的方法使用租赁物业的; (2)乙方按托管物业说明书所标明的方法使用托管物业的; (3)乙方按托管物业通常的使用方法使用托管物业的; (4)托管物业发生的正常损耗、老化、破损、折旧等。 5、因不可归责于乙方的事由,致使托管物业毁损、灭失的,乙方有权直接减少、扣除相应金额的经营收入分成款或解除本合同。 6、乙方应当在扣除相关费用后按约定及时、足额向甲方支付经营收入分成款,并在托管期满后____日内将托管物业交还甲方。 7、托管物业仅用于经营出租使用,乙方有责任和义务对客人进行严格管理,以免客人利用托管物业从事违法活动。 8、乙方应当妥善管理托管物业,因乙方没有尽到管理义务而致使托管物业毁损、灭失的,应依法承担赔偿责任。 9、经营期间乙方应该做到公开、透明,如实地向甲方汇报托管物业的经营情况,随时依照合同约定接受甲方的监督、抽查。 10、如果甲方交付房屋时达到以上装修标准,乙方承诺提供五星度假公寓配套服务。 1 1、乙方还依法享有及承担本合同其他条款及日后所签署的相关补充协议所约定的、乙方应享有的其他权利及应承担的其他义务。 第九条 通知 1、本合同项下的通知按如下地址进行: 甲方: 住所: 固定电话: 移动电话: 电子邮箱: 乙方: 地址: 固定电话: 2、本合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件,回复及其它任何联系,必须用书面形式,且采用挂号速递邮寄或直接送达的方式,送达本合同所列另一方地址或另一方书面通知更改后的地址。如以挂号速递邮寄的方式且不能确定具体送达日期的,在投邮后(以寄出的邮戳日期为准)第____日将被视为已送达另一方,如以直接送达的方式送达,则以另一方签收时视为送达。 3、联络方式发生变更的,任何一方应及时书面通知对方。在被通知方收到有关通知之前,被通知方根据变更前的联络方式所做出的联络应视为有效。 4、双方之间的通知除书面形式外,电子邮件也视为书面通知,自发出之日起____日内视为送达。 第十条 保密条款 本合同各方保证,除非依据有关法律、法规的规定应向有关政府主管部门办理有关批准、备案的手续;或为履行在本合同项下的义务或声明与保证须向 第三人披露;或经本合同另一方事先书面同意,本合同任何一方对本合同项下之事务均负有保密义务(除已在公共渠道获得的信息外),否则保守秘密一方有权要求泄露秘密一方赔偿由此造成的经济损失。本条款不因本合同的终止而失效。 第十一条 违约责任 1、本合同生效后,一方未全面且适当地履行合同义务的,以及其承诺或保证存在虚假的,即构成违约,需向守约方支付违约金。 2、除另有约定外,本合同项下的违约金为5000元套人民币。违约方经守约方书面催告后5个工作日内仍未履约的,违约方除应支付违约金外,还应当按守约方要求依法承担继续履行、采取补救措施等义务,如给对方造成损失的,还应依法承担赔偿责任。如违约方经守约方催告后,仍未纠正,导致守约方无法继续履行合同的,守约方有权依照本款前述规定要求违约方承担违约责任,并有权单方无责终止合同。 3、无特殊原因且未经甲方同意,乙方迟延支付经营收入分成款超过____日的,除应按约定如数补交外,从第16天起还应支付违约金每天100元套。超过____日,甲方有权单方解除合同。 4、无特殊原因且未经乙方同意,甲方迟延交付物业超过____日的,从第16天起应向乙方支付违约金每天100元套。超过____日,乙方有权单方解除合同。 5、如甲方单方要求退出与乙方合作的,应获得乙方同意且应按照5000套向乙方支付违约金;否则,因甲方单方退出托管给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿乙方已为托管物业投入的全部费用以及因此造成的损失费用。 第十二条 不可抗力 1、由于不可抗力导致本合同不能按期履行的,各方不承担违约责任。本合同项下之不可抗力指以下事实:本合同各方不能预见、不能避免、不能克服的,且导致本合同不能履行的自然灾害、战争等。 2、如发生不可抗力事件,合同各方应当立即互相协商,以寻求公平的解决办法,以使不可抗力事件的影响减到最低程度;如因不可抗力而须解除本合同的,则各方应根据合同履行的具体情况,由各方友好协商解决并处理好善后事宜。 3、由于不可抗力导致本合同不能按期履行的,不可抗力因素消除后,双方顺延履行本合同。 第十三条 解决争议的方式 1、因履行本合同所发生的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向 当地所在地人民提起诉讼。 2、在诉讼过程中,除各方有争议且正在进行诉讼的部分外,对无争议的其他义务各方均应继续履行。 第十四条 合同生效 1、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同及附件一式两份,甲、乙双方各执壹份。 2、本合同生效后,甲乙双方需在____日内签署对本合同内容的变更或补充,采取书面形式,作为本合同的附件,附件与本合同具有同等的法律效力。以下附件(标必须)作为本合同不可分割之组成部分,具有与合同正文同等之效力: 1、托管物业的房产证或商品房买卖合同复印件(含小区和公寓的平面图)及当地房产交易出具的产权所属证明;(必须) 2、甲方身份证复印件;(必须) 3、托管物业附属设施清单;(必须) 4、水、电、气表读数确认记录单;(必须) 5、家电购买凭据复印件及保修单; 6、有线电视用户手册及机顶盒卡; 7、托管物业的房卡、门禁卡、购电卡、购水卡、购气卡等小区配备的相关卡; 8、电话及宽带业务登记表; 9、甲方信息登记卡(含用于收入转账的业主银行账户资料); 10、乙方营业执照、组织机构代码证复印件;(必须) 1 1、经办人身份证复印件及授权委托书; 1 2、缴纳物业费(签署托管协议之日起________年内物业费)收据复印件。(需要) 甲方(签名): 签署日期:________年____月____日 乙方(盖章): 签署日期:________年____月____日 物业管理委托合同书示范文本 篇8甲方:___________________(物业管理公司) 乙方:___________________(房屋出售单位) 甲、乙双方根据_________颁发的_________的要求,议定以下条款共同信守。 一、房屋管理 (一)乙方根据市____________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米(建筑面积)出售给___________(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、房屋修缮 (一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、托管费用 (一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币(大写)_________元、_________元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”账户,帐号_________,甲方保证专款专用,并接受乙方审查。 (二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、其它 (一)为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回)。 (二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 (四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。 (五)本合同一式三份,甲乙双方各执一份,一份报市物业主管部门备案。 (六)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 (七)其它约定:________________________________________________。 甲方(公章):_____________ 乙方(公章):_____________ 法人代表(签字):_________ 法人代表(签字):_________ _________年______月______日 _________年______月______日 物业管理委托合同书示范文本 篇9委托方(以下简称甲方):______________________ 受托方(以下简称乙方):______________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第一章 物业详情 第一条 物业基本情况 物业类型:____________________ 座落位置:______市____区_____路(街道)______号 四至:东______南______西______北_________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、 承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管 道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理维护费; —————————————————————— 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情 节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。 第十七条 其它委托事项 1.___________________; 2.___________________; 3.___________________。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至____年__月__日时止。 第四章 双方权利义务 A甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___; 7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行; 按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日; 9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)___________________; (2)___________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 B甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方拟定的物业管理制度; 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题,按以下方式处理: (2)委托乙方返修,支付全部费用; (3)_______________。 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______; 7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_____________________; (2)_____________________。 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 第二十条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11._______________________。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1.房屋外观:_____________________ 2.设备运行:_____________________ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________ 4.公共环境:_____________________ 5.绿化:_______________________ 6.交通秩序:_____________________ 7.保安:_______________________ 8.急修:_______________________ 小修:_____________ 9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________ 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章 物业管理服务费用 第二十二条 物业管理服务费 1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元 向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取。 2.管理服务费标准的调整,按___调整。 3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向_ 4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理: (1)从逾期之日起按每天___元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之__交纳滞纳金; (3)_________________________。 第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1.露天车位:____________________ 2.车库:______________________ 3._________________________ 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位 的、维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下: 1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 2.____________________________ 3.____________________________ 第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 4.公用绿地的养护费用,由___承担;改造、更新费用,由___承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由___承担;大中修费用,由___承担;更新费用,由___承担。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。 第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付___元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第三十一条 自本合同生效之日起__天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共__页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院提起诉讼。 第三十九条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满___天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章:________乙方签章:_________ 代表人:_________代表人:__________ 物业管理委托合同书示范文本 篇10第一章总则 第一条:本合同当事人 委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方): 甲方物业座落于(以下简称本小区)栋(楼)座,建筑面积:平方米(以下简称甲方物业)。 第二条:根据有关法律法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,订立本物业管理委托合同。 第二章委托管理事项 第三条:委托管理事项为甲方物业及本小区中与甲方物业相关的下列事项: 1.房屋建筑共用部位的维修养护和管理。 包括楼盖、屋顶、外墙、承重结构及非别墅房屋的楼梯间、公共通道、门厅的维修养护和管理。 2.公共设备的维修养护和管理。 包括供配电系统、给排水系统、公共照明系统、供水加压系统、智能化系统、消防系统、电梯的维修养护和管理。 3.公共设施的维修养护和管理。 包括道路围栏、室外上下水管道、化粪池井及沟渠、地下停车场和室外停车场地的维修养护和管理。 4.配套设施的维修养护和管理。 包括商业网点、文体设施、娱乐设施、提示警示牌的管理和维修养护。 5.公共绿地、苗木的养护和管理。 包括溪渠、建筑小品、绿地便道。 6.公共环境卫生的保洁维护。 包括公共环境清洁、公共通道清洁、公共设备设施清洁、垃圾收集和清运。 7.公共秩序和车辆停放秩序的维护和管理。 包括安全监控、24小时巡查、门岗执勤。 8.管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 9.组织开展社区文化娱乐活动。 10.物业管理服务收费。 第三章委托管理期限第四条:委托管理期限自年月日起至本小区业主委员会成立时止。 第四章双方权利义务第五条:甲方权利义务 1.参加业主大会或业主代表大会,享有选举权和被选举权。 同时对本小区物业管理的 2.向业主委员会或乙方提出本小区在管理和服务方面的意见或建议,并有权获得答复。 3.向业主委员会或乙方报告因毗连房屋产权人或使用人因使用、维护物业不善造成的生活不便或经济损失,有权要求业主委员会或乙方负责处理。 4.要求乙方定期公布物业管理收费及使用情况,监督乙方严格按照政府物价部门规定的收费标准收取物业管理费。 5.共同合理使用房屋共用部位和共用设施及本小区公共设施,未经批准不得搭建构造物,不在小区内任意种植。 6.有对房屋自用部位进行装饰装修、修缮的权利。 但在装饰装修前应当向乙方提交方案,方案应当符合国家有关房屋装饰装修的规定和物业管理的规定。 7.遵守国家法律法规和物业管理制度;实行少数服从多数原则,服从业主大会及其委员会通过的各项决议。 8.及时足额交纳物业管理费用。 第六条:乙方权利义务 1.根据国家法律法规以及本合同的约定,建立健全本小区物业管理制度,并不断修订和完善。 2.对本小区的业主或物业使用人违反国家法律法规的行为,提请有关部门处理。 3.按物业管理制度和本合同及业主公约的约定,对本小区的业主或物业使用人违反物业管理制度、合同、业主公约的行为进行处理或提请有关部门进行处理。 4.可以选聘专业公司承担本小区的专项物业管理业务,但不得将本小区的管理责任转让给第三方,同时对转让的专项物业管理业务负有质量检查监督责任。 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备设施、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案并组织实施。 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责检查监督。 7.负责编制物业管理年度管理服务计划、资金使用计划及预决算报告。 8.依据本合同向甲方收取物业管理费,同时按规定每半年向业主或物业使用人公布一次管理费用收支帐目,接受监督。 第五章物业管理服务质量第七条:综合性服务管理质量 1.实行专业化企业化管理。 独立核算,具备独立法人资格。 确定企业管理服务目标和工作质量方针及经营文化理念,3年内达到省优住宅小区标准。 2.入住率达到60%以上时,依法成立业主委员会。 业主委员会与乙方责、权、利关系明确,沟通协商及时有效。 3.管理制度完善,制定业主公约及相关的专业管理制度;实行质量记录和服务回访,书面投诉、有效投诉在2个工作日内件件有书面答复。 4.管理人员有明显标志,遵守职业道德规范。 主要负责人和业务骨干经过政府主管部门组织的专业培训并持证上岗。 5.应用计算机和智能化系统等现代管理手段和控制手段,进行科学管理和服务。 6.设有温馨提示性标识、国家物业法规政策和本小区物业管理规定宣传窗。 第八条:房屋设施设备维修服务管理质量 1.房屋维护:房屋外观完好整洁;房屋完好率>95%;无未经批准的私搭乱建现象。 2.设备维护:设备良好,运行正常,无事故隐患;保养、检修制度落实,质量记录完备;供配电、给排水设备正常运行率>95%。 3.设施维护:配套服务设施完好,不随意改变用途;通讯、照明、消防设施完好率>95%;道路畅通,路面平坦;污水排放通畅。 4.户内设备设施一般性修补不超过24小时,急需性修补接通知后30分钟内到达现场。 第九条:绿化卫生安防和社区文化服务管理质量 1.绿化养护:公共绿地无>22的裸露土地,修剪成形成状;绿化管理及养护措施落实,无破坏和随意占用现象。 2.环境卫生:环卫设施完备,垃圾日清;公共区域及其设备设施保持整洁卫生;年病虫害防治的消杀8次以上并在消杀前公告业主;商业网点管理有序,无乱摆现象。 3.安全防范:随着智能化系统的投入使用,充分利用其实行封闭式管理,24小时巡逻值班;交通车辆管理运行有序;消防设施完好、有效。 4.社区文化:制定文明管理公约;及时宣传国家物业管理法规和政策;不定期组织开展有益身心健康的文体活动,构筑邻里间横向沟通平台。 5.财务管理:财务收支独立核算,收支有据;提倡勤俭节约;财务管理公开,接受监督。 第六章物业管理服务费用第十条:物业管理公共性服务收费 1.公共性服务收费按照湖南省物价局核定的价格执行,但不得擅自提高。 本合同期内执行的收费标准:联排别墅/情景洋房 1.20元/月·2,小高层0.80元/月·2,多层0.50元/月·2 ,商业建筑 1.50元/月·2。 2.公共性服务收费每月10日前由甲方或物业使用人采取银行托收或自行交纳方式向乙方交纳。 逾期不交纳的,从逾期之日起按每日万分之三的标准计收滞纳金。 3.公共性物业收费从开发商书面通过买受人办理入住时次月开始计收,由物业买受人交纳。 第十一条:物业管理其他收费 1.车位使用费。 使用地下或室外停车位的场地占用、保洁维护、秩序管理、设施养护的收费按物价部门的规定,由乙方向使用车位的甲方或物业使用人收取。 其收费标准: 2.水、电、燃气、有线电视收视费:水、电、燃气、有线电视收视费均按政府物价部门制定的价格标准收取。 此外,水电的损耗费、电梯运行电费、二次加压供水电费,由乙方向甲方或物业使用人分摊收取。 水、电、燃气、有线电视收视费的交纳,可以由乙方为 3.特约服务收费。 特约服务收费按市场调节价,经甲方或物业使用人、乙方双方协商认可后,由乙方向甲方或物业使用人收取。 未经甲方或物业使用人认可的特约服务收费,甲方或物业使用人可以拒付。 4.维修基金。 按照国家政策规定归集,乙方可以代收维修基金和代管维修基金,但在前期物业管理活动中不得动用维修基金。 第十二条:物业管理服务费用的使用 1.房屋共用部位、公用设备设施、附属配套建筑的小修和养护,公共绿地的养护和零星补植以及管理服务等所产生的成本和费用,从公共性服务收费中列支。 2.房屋共用部位、公用设备设施、附属配套建筑、公共绿地的大修或中修、改造或更新所产生的费用,从维修基金中列支,但必须经业主委员会同意。 3.甲方或物业使用人户内的自用部位、自用设备设施的维修所产生的费用,由甲方或物业使用人承担。 第七章违约责任 第十三条:甲方没有按合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第十四条:乙方没有按合同的约定,未能达到管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第八章附则第十五条:本合同执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第十六条:本合同中所约定的内容,如有违反国家法律法规和政策处,应当服从国家法律法规和政策;国家法律法规和政策修改和调整时,应当适应修改和调整后国家法律法规和政策。 第十七条:本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉。 第十八条:本合同自签字之日起生效。 本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 物业管理委托合同书示范文本 篇11第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方):______________________ 受托方(以下简称乙方):______________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型:____________________ 座落位置:______市____区_____路(街道)______号 四至:东______南______西______北_________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。 第九条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1.物业管理服务费; 2._______; 3._______。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护, 在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。 第十七条 其它委托事项商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______; 7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起___日内向乙方移交; 9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)_____________________; 11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12.______________________。 第二十条 乙方权利义务 1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11._______________________。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定,实现目标管理。 1.房屋外观:_____________________ 2.设备运行:_____________________ 3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________ 第二十二条 A 甲方权利义务(适用于业主委员会) 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业管理制度; 4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___; 7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第__项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。 8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方移交; 甲方签字:__________ 日期:________年____月____日 乙方签字:__________ 日期:________年____月____日 物业管理委托合同书示范文本 篇12甲方:___________________________(物业管理公司、受托方) 乙方:___________________________(房屋出售单位、委托方) 甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求,议定以下条款共同信守。 一、 房屋管理 (一) 乙方根据市__________文件规定将__________新村住房共计__________套__________平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册),现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。 (二) 上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。 二、 房屋修缮 (一) 甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护,保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。 (二) 托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责,费用由购房人自理。 三、 托管费用 (一) 根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定,乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币(大写)__________元,作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内,将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金帐户”,帐号_______________,甲方保证专款专用,并接受乙审查。 (二) 甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修,所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目,若上述基金增值部分不足时,不足部分由乙方按实分摊。 (三) 甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的,由甲方承担责任。 四、 其它 (一) 为了便于托管房屋的管理和维修,乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止,一并返回) (二) 遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。 (三) 其它约定:__________________________________________________ 备注: (一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。 本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。 (二) 本合同一式三份,甲乙双方各执环荩?环荼ㄊ形镆抵鞴懿棵疟赴浮? (三) 本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。 甲方:(公章)_______________________ 法人代表:___________________________ 经办人:_____________________________ 乙方:(公章)_______________________ 法人代表:___________________________ 经办人:_____________________________ 签订日期:__________年_____月______日 物业管理委托合同书示范文本 篇13第一条 物业基本情况 物业名称 (以下简称本物业) 物业类型 坐落位置 建筑面积 其他说明 。 第二条 物业管理范围 乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的管理服务,不涉及资产的所有权。 (一)建筑物的维修、养护和管理(请在选择项中打“√”): □屋顶 □外墙面□承重墙体□楼面 □门厅 □各类通道 □电梯厅□车库□广场道路 □室外管道□窨井 □其他 (二)设施、设备的维修、养护和管理(请在选择项中打“√”):□中央空调 □变配电室 □照明 □电梯 □弱电 □监控设备 □给排水系统 □泵房 □消防设施 □备用电源 □其他 (三)公共秩序的管理(请在选择项中打“√”): □治安 □消防 □车辆□其他 (四)公共绿地的养护和管理(请在选择项中打“√”): □公共绿地 □花木 □建筑小品□其他 (五)其他约定(请在选择项中打“√”): □会务接待 □后勤保障 □其他 第三条 日常管理服务职责和要求 (一)建筑物管理 做好建筑物的检查和维修保养工作,使建筑物公共部位处于完好状态,防止各种对建筑物侵蚀、损害行为的发生。 (二)设备设施管理 按照各设备设施的使用维护规范,做好日常养护工作。负责设备设施的日常操作以及照明、给排水等日常维修工作。 (三)公共秩序管理 物业区域内24小时全天候公共秩序管理,包括门禁巡查、中央监控和突发事件处理等。 (四)公共环境管理 物业区域内公共部位的清扫、保洁、垃圾清运等。 (五)交通秩序维护 物业区域内各类车辆进出交通引导与车辆正常的停放秩序。 (六)消防防灾管理落实消防工作责任制,做好消防监控值班和巡查,注意发现火灾隐患,按要求制定应急预案并定期开展预案演练,一旦发生火灾配合消防部门扑救。 (七)能源管理 定期做好对电、水、燃气能耗的统计、分析工作,在甲方的指导下努力开展节能工作,制定节能措施并不断挖掘潜力,提高能源使用效率。 (八)会务及接待服务 按甲方要求提供日常会务服务和重要活动、重大会议的接待服务,配合做好安全保卫工作。 (九)其他后勤保障服务 根据合同约定为甲方提供餐饮、咖吧、送水、洗衣、洗车、废弃物处理、物品搬移等服务及甲乙双方协商约定的突击性、临时性任务。 以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据甲方需求,另行增加相关内容和具体质量标准。 第四条 管理服务期限 管理服务的期限为_ 年,自__年_月_日起至__年_月_ 日止。 第五条 管理服务的质量标准 乙方应在本合同履行期限内,对本物业的管理服务达到甲方在招标书中提出的、乙方在投标书中承诺的以及在管理服务方案中具体表明的质量标准。(详见附件) 第六条 管理服务费用及支付方式(一) 本物业的管理服务费用按□酬金制,酬金为每月 元人民币/□包干制的方式约定, 合计人民币 元,大写人民币元。按每平方米建筑面积 元/每月计算。 (二)支付方式(请在选择项中打“√”): 双方约定物业管理服务费按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ,支付日期为 。 (三)结算方式(请在选择项中打“√”): □国库直拨 □支票□转账□其他 在本合同履行期限内,如遇政府政策性调价、最低工资和社会保险费基数调整、增设缴费项目、物价指数上升等因素导致物业管理服务成本显著上升,甲乙双方可通过协商一致,以补充协议的方式对物业管理服务费作出相应调整。 第七条 双方的权利义务 (一)甲方的权利义务 1.有权审定乙方编制的管理服务方案、人员编制、费用预算。 2.有权对乙方管理服务的质量进行监督,对不符合质量标准的管理服务有权建议整改,对不称职人员可以要求乙方更换。 3.为乙方的管理服务提供必要的工作条件及所必需的相关资料,包括办公用房、设备工具库房(含相关工具、物料)、员工更衣及休息场所等设施和涉及本物业管理服务所需的验收图纸、资料等。为乙方的物业管理服务提供相应的协助和配合。 4.按合同约定的费用及支付方式,按时支付物业管理服务费。 5.按法律规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。 (二)乙方的权利义务1.应根据法律、法规的规定及本合同约定,编制物业管理服务方案、人员编制和费用预算,报送甲方审定。 2.保证从事本物业管理项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方,对甲方提出认为不适合的在岗人员,乙方应作出相应调整。 3.对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容,可另行委托第三方承担,但应及时报甲方备案。委托的工作内容仅限于分项内容,整体管理服务项目不得转让给第三方。 4.合同终止时,乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料;所有移交的内容都应有清单并由双方签收;全部手续完成后签署物业移交确认书。 5.按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。 第八条 违约责任 (一)乙方按合同约定的质量标准履行管理服务职责而甲方逾期支付管理服务费用的,每逾期一天按未付物业费用金额的 %向乙方支付违约金。 (二)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,但未给甲方造成损失的,甲方可要求乙方整改,乙方达到管理服务质量标准后,甲方应支付相应的管理服务费用。 (三)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,给甲方造成损失的,甲方可要求乙方按实赔偿;因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权单方解除合同。 (四)因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿相关损失。 (五)其他违约责任 甲方:盖章: 乙方:盖章: 甲方代表人盖章: 乙方代表人盖章: 签订日期: 年 月 日签订日期: 年 月 日 物业管理委托合同书示范文本 篇14物业管理委托合同 (示范文本) 第一章?总则 第一条?本合同当事人 委托方(以下简称甲方):?______________________ 受托方(以下简称乙方):______________________ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条?物业基本情况 物业类型:_____________________________ 座落位置:________市________区________路(街道)________号 四至:东____________南____________ 西____________北____________ 占地面积:__________________________平方米 建筑面积:__________________________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条?乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章?委托管理事项 第四条?房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、____________。 第五条?共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、_____空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________________。 第六条?市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、________________。 第七条?公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条?附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、________________。 第九条?公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、________________。 第十条?交通与_____停放秩序的管理。 第十一条?维修公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、________________。 第十二条?管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条?组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条?负责向业主和物业使用人收取各项费用: 1、牧业管理服务费; 2、_______________________________; 3、_______________________________。 第十五条?业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理_____。 第十六条?对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、________等措施。 第十七条?其它委托事项 1.?_______________________________; 2.?_______________________________; 3.?_______________________________。 第三章?委托管理期限 第十八条?委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____时止。 第四章?双方权利义务 第十九条 a?甲方权利义务(适用于业主委员会) 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3、审定乙方拟定的物业管理制度; 4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于________?; 7、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方接下列第____项执行: (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。 8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交; 9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付; 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)______________________________; (2)______________________________。 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12、______________________________。 b?甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 1、在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2、审定乙方拟定的物业管理制度; 3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。?如存在质 量问题,按以下方式处理: (1)负责返修; (2)委托乙方返修,支出全部费用; (3)______________________________。 6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租用收入用于________; 7、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方接下列第____项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月第平方米____元租用,其租金收入用于____。 8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交。 9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付; 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: (1)______________________________; (2)______________________________。 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12、______________________________。 第二十条?乙方权利义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度; 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督; 7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8、每____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 10、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 11、______________________________。 第五章?物业管理服务质量 第二十一条?乙方须按下列约定,实现目标管理。 1、房屋外观:__________________________。 2、设备运行:__________________________。 3、房屋及设施、设备的维修、养护:________________。 4、公共环境:__________________________。 5、绿化:____________________________。 6、交通秩序:__________________________。 7、保安:____________________________。 8、急修:____________________________。 小修:____________________________。 9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_____________。 具体的物业管理服务质量要求见附件二。 第六章?物业管理服务费用 第二十二条?物业管理服务费 1、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。 2、管理服务费标准的调整,按________调整。 3、空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向________收取。 4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第________项处理: (1)从逾期之日起按每天________元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之____交纳滞纳金; (3)______________________________。 第二十三条?车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取: 1、露天车位:__________________________; 2、车库:____________________________; 3、_______________________________。 第二十四条?乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,_____标准须经甲方同意。 第二十五条?其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和_____标准如下: 1.?层楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取; 2.?______________________________; 3.?______________________________。 第二十六条?房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用: 1.房屋共用部位的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。 2.房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。 3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。 4.公共绿地的养护费用,由____承担;改造、更新费用,由____承担。 5.附属配套建筑和设施的小修、养护引用,由____承担;大中修纲用,由____承担;更新费用,由____承担。 第七章?违约责任 第二十七条?甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条?乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条?乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高_____标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第三十条?甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。 第八章?附则 第三十一条?自本合同生效之日起____天内,根据甲方委托管理事项,办量完交接验收手续。 第三十二条?合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。 第三十三条?双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订初充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条?本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条?本合同正本连同附件共____页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 第三十六条?因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条?本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条?本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,按下列第____种方式解决: (一)?提交_____________委员会_____; (二)?依法向人民法院起诉。 第三十九条?合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满____天前向对方提出书面意见。 第四十条?本合同自签字之日起生效。 附件:一、物业构成细目(略) 二、物业管理质量目标(略) 甲方签章:_______乙方签章:________ 代表人:________代表人:_________年月日 物业管理委托合同书示范文本 篇15甲方: 深圳市罗湖区住宅区业主委员会(代表本住宅区全体业主) 代表人: 乙方: 深圳发展公司 法人代表: 经住宅区业主大会 年 月 日投票表决同意:直接聘请深圳康发发展公司为住宅区(以下简称“本住宅区”)提供物业管理服务。为保障管理服务正常运行、规范双方的权利和义务,根据《中华人民共和国经济合同法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,本合同的甲、乙双方达成以下合同条款。 第一条 物业基本情况 1、住宅区位置: 深圳市罗湖区_______。 2、占地面积: _____平方米。 3、建筑面积: _______平方米。其中:住宅面积:_____平方米(分别为别墅_____平方米、复式别墅_____平方米、高层_____平方米、多层_____平方米);商业面积:_____平方米;服务楼面积:_____平方米(含首层停车库);其它面积(配电房、地下室等)_____平方米。 4、 住宅户数:_____户(截止_____年_____月_____日止,业主入伙户数_____户,_____户未入伙)。 5、物业类型: 混合住宅小区。 第二条 委托管理服务事项 1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。 2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的维修、养护和管理。 4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的维修、养护和管理。 5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等。 6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。 7、本住宅区的安全管理,实行24小时封闭式管理,对规划红线内范围进行全天候安全监控和巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助当地公安机关做好小区的保安工作。 8、本住宅区的社区文化的开展建设。 9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和使用的管理。 10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。 第三条 合同期限 本合同管理服务期限为3年。自200__年____月____日起至 __年____月____日止。 第四条 甲方的权利和义务 1、审定乙方提出的管理服务年度计划、财务预算和决算。 2、对乙方的管理服务水平进行季度或年度全面考核评定,如聘请专业公司需要支付费用的,则该费用从物业收费中支出。如未达标或因乙方管理不善,造成本住宅区业主公共利益的重大经济损失的,甲方有权提前单方终止合同。 3、聘请独立审计机构每年对有关账目进行审计,审计费用在物业收费中列支。如乙方提供虚假或失实的账册、传票等致使甲方利益严重受损的,甲方有权提前单方终止合同。 4、支持乙方向不按合同规定缴纳物业管理服务费的业主催缴物业管理服务费;不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费;反对业主无理拖欠物业管理服务费,致使其他缴费业主的合法权益受到侵害的行为。乙方应作好对欠费业主的催缴、统计、记账工作,确保本住宅区物业管理服务费的收缴率不低于总应收费的98%,如无故达不到该收缴率,则低于的部分以乙方的佣金抵扣。 5、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费,不得拖欠。逾期欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对欠费超过1个月的业主进行公示通报;对欠费超过3个月的业主,可提起讼诉追讨,败诉方除补缴物业管理费外,还应承担胜诉方合理的律师费用。 6、不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 8、有关法规政策规定的应由甲方承担的其他权利和义务。 第五条 乙方的权利和义务 1、全面执行本合同附件《深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案》(以下简称“服务方案”)。 2、完善并制订与“服务方案”相匹配的管理办法和操作规程以履行本合同。如超出业主公约与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业管理办法的,以及向业主收取本合同约定以外的其他费用的,应事先报告并获得业主大会批准。 3、有权选聘有资质的专业公司承担本住宅区的单项管理业务并支付费用、但不得将本合同项下的整体管理权利和义务转让给第三人,不得将任何单项业务承包给个人。 4、遵照国家、地方物业管理服务收费规定,乙方应在本住宅区显著位置长期公示物业管理服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等内容。 5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经甲方审定后组织实施。 6、购买本住宅区的公共财产及公众责任险。 7、作为提供物业管理和服务的对价, 乙方每年年度终了时按年度物业管理总支出的10%计提物业管理服务佣金(以下简称“佣金”)一次。 8、本住宅区物业管理服务费所有收支账目,按政府规定由乙方每3个月向业主公布一次,张贴时间不少于15天,账目公布前送交甲方审核备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前,特殊情况延迟公布账目需书面告知甲方。 9、鉴于乙方一直是本住宅区的事实物业管理人,乙方有权力追缴历年来业主欠缴的物业管理费用。 10、对本住宅区的公共或共用设备、设施和相关场地,乙方不得擅自占用和改变使用功能,如需在本住宅区内改、扩建或完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。 11、为使本住宅区物业的保值、升值,乙方应采取积极有效的措施,阻止业主或物业使用人擅自改变本住宅区既定的使用用途及功能。尤其阻止将住宅用作商业、办公、集体宿舍或其他非一般住宅的用途。 12、建立本住宅区的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况并及时书面通知甲方。 13、开展积极向上、健康的社区文化活动和便民服务工作。 14、本合同终止时,及时向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本住宅区的公共财产,包括物业管理费结余、公共收入积累形成的资产等。 15、有关法律法规规定的应由乙方承担的其他权利、义务和责任。 第六条 物业管理服务标准 本住宅区定位为高档次的住宅区,乙方应执行与之相匹配的物业管理服务标准。具体按《深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案》中的相关条款执行。 第七条 物业管理服务费收取标准及管理 1、本住宅区物业管理服务费按如下标准收取:别墅物业每平方米5.20元/月;复式别墅每平方米3.55元/月;高层物业每平方米3.60元/月;多层物业每平方米2.30元/月;商业物业每平方米5.00元/月-6.00元/月;服务楼每平方米2.50元/月(以上物业面积均按建筑面积计算)。 2、本住宅区物业管理服务费由乙方按月直接向业主或物业使用人收取;乙方应在每月10号前,向已缴费业主提供上月物业服务收费明细账单并接受业主查询。乙方必须按政府规定和程序收费,不得乱收费,做到计费准确,收费公开透明。 3、物业管理服务费的结余部分归全体业主所有,用于弥补以后物业管理费的不足,未经业主大会同意,乙方不可支配使用。 第八条 专项本体维修基金的收支管理 1、本住宅区专项本体维修基金按政府收费标准收取:高层每平方米建筑面积0.25元/月;多层每平方米建筑面积0.15元/月(别墅除外)。随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收取,管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专(记)帐管理,并设立专用账号存储本物业的本体基金。 2、本住宅区专项本体维修基金的使用,按政府规定的专项本体维修基金使用范围专款专用,乙方先立项报价,甲方审核签字后实施的程序进行运作。 3、本住宅区专项本体维修基金的收支、使用账目,每3个月由甲方向业主公布一次,张贴时间不少于15天,接受全体业主的监督,账目公布前由甲方送交乙方核查备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前。 4、业主拖欠专项本体维修基金的,由乙方按照拖欠物业管理服务费的规定办法进行处理。 5、本住宅区公用设施专用基金的交纳、使用、续筹、管理等,按《深圳市房屋公用设施专用基金管理规定》执行。 第九条 公共设施及业主共有物业收入及管理 1、本住宅区属业主私家车位以外的所有室内、室外停车位实行统筹使用,暂定每车每月车位使用费(含车场管理费)为220元。 2、本住宅区的业主私家车位,每月每个车位需缴纳车场管理费30元,与物业管理费合并使用。 3、本住宅区产权属于乙方的室内停车位(除已出售的部分)共计76个,由乙方有偿提供给全体业主使用,每月由乙方按每个车位每月200元(不含车场管理费)的固定标准净提取76个车位使用费。 4. 本住宅区的临时停车的收费按市政府指导价执行。 5、本住宅区严格控制外来车辆的停放,除极其特殊的情况外,禁止外来车辆停泊过夜。 6、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。 7、本住宅区公共区域的电梯广告及相关收入、除乙方权属之外的停车场收入、特约服务收入等,归全体业主所有,和物业管理费合并使用。 第十条 合同的终止、续约与交接 1、本住宅区物业管理服务合同到期后,双方合同关系即终止。乙方应提前30天按政府、行业法规,填报固定资产、办公、设备、住宅区资料等交接清单,送甲方审核。住宅区物业收费财务账目,应于合同终止后的10日之内,送交甲方审核,由甲方聘请专业财务公司进行审计。 2、乙方愿意续约的,应在合同到期前60天,书面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召开业主大会决定续约与否。如本住宅区全体业主所持投票权2/3同意续约的,将直接与乙方续签合同。 3、本住宅区业主大会表决结果达不到全体业主所持投票权2/3以上的,原合同到期后自行终止。由甲方另行招聘物业管理服务公司。 4、新老物业管理公司的交接过渡期最长为2个月,乙方应提供过渡期物业管理服务;2个月过渡期满后,必须按规定进行交接、撤离。 第十一条 违约责任 1、如因甲方原因,造成乙方未完成规定服务标准或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。 2、如因乙方原因,造成不能完成服务标准或损害物业共同利益的,乙方应给予甲方相应补偿。给业主个人造成损害的,应向业主个人赔偿损失。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。 . 3、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得物业管理服务权或致使对方失去物业管理服务权,或造成对方经济损失的,应当承担相应的责任。 5、 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 6、甲乙双方以及业主因物业服务发生争议的,应尽量平等协商解决,协商不成的,任何一方均可向罗湖区人民法院提起诉讼,判决结果对各方均有约束力。 7、合同期未满,乙方擅自提前停止物业管理服务的;乙方不按时交接、撤离的,均应向甲方赔偿实际损失。 第十二条 其他事项 1、本合同未尽事宜,双方可以进一步协商并签订补充协议约定,补充协议与本合同具有同等法律效力。 2、本合同附件《深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案》是本合同有效组成部分,与本合同具同等法律效力。 3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具同等法律效力。 4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效,对甲乙双方及本住宅区全体业主均具约束力。 甲方:深圳市罗湖区住宅 乙方:深圳发展公司 区业主委员会 负责人: 负责人: 签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日 物业管理委托合同书示范文本 篇16甲方:____________ 乙方:______________ 甲,乙双方在平等,自愿,协商一致的基础上,就甲方学校校园物业委托给乙方管理订立本合同。 一、物业基本情况 物业类型:________________ 座落位置:_______________ 建筑面积:____________万平方米 二、工作内容 (一)保安工作 (二)绿化工作 (三)清洁工作 (四)水电,门窗,课桌椅,办公台椅的小型维修 三、委托期限 本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。 四、委托费用 甲方每月____日前将委托管理费人民币________万元付给乙方。 五、甲方的权利与义务 (一)审核乙方拟定的工作计划及规章制度; (二)对乙方的管理实施日常监督检查,每学期进行一次全面综合考核评定; (三)在本合同生效起为乙方提供 _________平方米的管理用房,向乙方提供工作时所需的水,电,提供乙方工作时必需的工具,物料存放地点,临时小休的座椅; (四)协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题; (五)负责收集,整理校园物业管理所需的资料,并将复印件于本合同生效之日起____日内交给乙方; (六)对乙方工作人员在工作中发生的不文明行为,甲方有权采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接责任人的责任; (七)协助乙方做好宣传工作。 六、乙方的权利与义务 (一)按照甲方委托的范围和工作内容,制订各项管理办法,规章制度,实施细则,工作标准,自主开展各项经营管理活动,但不得损害学校,师生的合法权益,获取不当利益; (二)不得将服务项目进行转包; (三)提供进驻工作人员花名册及身份证复印件给甲方; (四)由于乙方原因造成甲方财产损失,由乙方负责赔偿; (五)按国家的有关规定为在本校服务的员工购买社会保险,并提供福利,员工工资不得低于____市的最低工资标准,按相关规定人员持证上岗; (六)按本合同规定向甲方收取服务费; (七)接受甲方的监督,指导,服从甲方的临时性工作安排,对有关整改的要求要及时进行; (八)每学期向甲方公开一次管理费用收支账目; (九)遵守甲方的规章制度,每学期末向甲方上交工作总结; (十)若出现非乙方责任造成甲方财产损失的,乙方不负赔偿责任。 七、违约责任 (一)由于不可抗拒的因素(如停水,停电)造成有关工作服务质量不能达标,双方应及时协商解决; (二)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付所造成的经济损失; (三)甲方违反本合同使乙方未能完成规定的工作内容,乙方有权要求甲方在一定期限内解决.逾期未解决的,有关损失由甲方自负; (四)乙方违反本合同,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除合同,剩余管理费无需支付,造成甲方经济损失的,由乙方赔偿。 八、附则 (一)未尽事宜由双方协商解决,协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起诉; (三)本合同一式两份,双方签字盖章生效,甲,乙双方各执一份。 甲方(签字或盖章) :____________ 签订日期:________年____月 ____日 乙方(签字或盖章):______________ 签订日期:________年____月 ____日 |
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