标题 | 有关销售方案模板 |
范文 | 有关销售方案模板(精选34篇) 有关销售方案模板 篇1此次特举办“易博士”电子阅读器销售竞赛活动,目的是通过竞赛活动激发我系学生参与企业实践的积极性,在实践中学习知识、应用知识,同时强化学生的推销技能,培养学生的就业竞争力,希望有信心、有能力、有志趣的同学踊跃报名参加比赛,也希望老师们积极参与和支持. 一、竞赛组织 本次大赛由经济贸易系主办、品派营销协会承办,广州金蟾软件研发中心有限公司赞助举行,活动解释权属于经济贸易系. 二、参赛对象 以广东工贸学院经济贸易系市场营销、国际贸易、电子商务专业学生为主.学校其他专业有兴趣的'学生也欢迎报名参赛. 三、比赛形式和内容 本次比赛是“易博士”电子阅读器销售竞赛,以个人或团队的方式参赛,各队以“易博士”电子阅读器为销售产品,以金蟾公司规定的统一零售价格自行策划开展销售,由金蟾软件研发中心有限公司提供产品及相关资料、产品价目表和必需的产品样品用于使用和展示(样品采用借阅形成).最后以各队在规定时间内(人均)销售量的多少决定竞赛优胜队伍;由经济贸易系和广州金蟾软件研发中心有限公司组织老师、专家进行评审,评定竞赛成绩. 四、比赛时间 1、20xx年4月20日于学校东区礼堂召开动员大会; 2、20xx年4月23日——6月23日为正式比赛时间; 3、20xx年6月24日——6月29日为竞赛评审表彰时间. 五、项目日程安排 项目内容 目标要求 时间 负责部门 1、项目动员大会 经济贸易系各专业全体学生参加; 邀请金蟾公司领导参加并向与会师生详细介绍和展示该公司产品,激发学生的参与兴趣. 4.20 经济贸易系 2、教师动员及学生组队 经济贸易系各专业教师课堂动员; 有关销售方案模板 篇2一、短期激励——基本岗位待遇 无论是从人性化角度,还是劳动法角度出发,基本工资待遇销售岗位的共性。当然,在某些特殊行业,基本待遇会非常高;但普遍的情况是——基本工资只是游走在法定最低工资的边缘。 1、基本岗位工资 此公司是一家新成立的公司,且资本金也不算宽裕,故也只能与当地最低工资持平。而且,从另一个角度讲,新公司的主要战略是加大力度拓展市场,因此“低底薪、高提成”也不失为吸引合适的人才、降低运营风险的一种有效选择。按照城市的法定最低工资标准为1500元,也就成了销售人员的基本工资。 2、经验工资 对于有着丰富经验的员工,总裁学习网认为应该给予一定数量的经验补贴(称为“经验工资”)。一来可以吸引经验丰富的员工,不至于让他们感到失落;二来也是对经验不足员工的一种鞭策——你必须好好干,否则收入永远不可能超过“老员工”。 如此,既吸引了优秀的人才,也形成了一定的内部良性竞争机制。 不过,经验工资最多会在6个月后,予以取消。 一来是“淘汰”只想躺在以前功劳簿、不思进取的员工。 二是激励更多的员工要不断奋进、努力开拓(注:笔者此套体系中设计的“淘汰”机制其实包括调岗、调薪等内容,不是一刀切、粗鲁地予以开除)。 根据经验与能力的不同,经验工资控制在1000元以内。 相信6个月后,所有合格的销售人员,都会成为披坚执锐、横扫市场的真正勇士。 3、通讯补助 销售人员拓展市场,电话是必不可少的,尤其是手机通讯。总裁学习网认为,既要鼓励销售人员以很高的效率,多与客户沟通,维护客情关系,但也不能滋长销售人员以公肥私。 参照其他行业以及同行,每人150元话费补助,是比较合理的数目。 4、交通补助 项目的最大不同在于,要与众多传统的商户打交道,地毯式拜访在前期拓展时期尤为重要。要求销售人员合理规划每日拜访路线,以最合理的交通工具出行,包括公交、地铁。根据测算,交通补助标准为350元每人每月,日均13.5元(以26天计,下同)。 5、午餐补助 从人性关怀的角度出发,考虑到销售人员每天会有大量的时间在外,拜访众多的商户。因此,将午餐补助标准定为450元每人每月,日均17元。好的身体才能有好的业绩,好的饮食才能造就好的身体。如此高的补助标准,相信销售人员也会体会到公司的一片良苦用心——将士们在前线打仗,公司在后方全力支持。 将上述项目相加,销售人员的基本工资待遇从2450元至3450元不等。 二、中期激励——绩效工资 销售人员的待遇与绩效挂钩,是无庸置疑的。只不过,绩效的设定,却大有。 1、商家开拓数量 指以开拓的合作商家的数量为标准,提成。以50元/家的标准计提,30家为基本提成线,未达到30家者按比率计提。当然,公司会有一整套筛选合作商家的标准,坚决杜绝以次充好、滥竽充数的现象。 2、商家有效会员数量 商家需要发展一定的会员,既为平台,更为商家自己精准锁定忠实的消费人群。每位有效会员(指有产生消费的会员)按0.1元的标准计提提成。这就要求销售人员,要做好客情关系,鼓励商家积极主动地发展会员。坦白讲,当前许多商业机构拥有大量的注册会员,但很多都不活跃不消费,价值其实不高。通过这个制度的设计,就是为了有效激活会员,实现多方共赢。 3、会员消费额度 为了更大程度地激发销售人员,还设计了根据商家会员消费额度,给予一定提成,比率为消费额的0.01%(即万分之一)。同样,会员消费要达到一定的标准,才可计提。公司不仅要有消费会员,更重要的是,公司需要锁定优质的消费会员。 4、全勤奖 很大程度上,销售人员的态度,会决定他的绩效。因此除了硬性的经济考核指标外,还要根据销售人员的考勤情况,给予全勤奖。例如,按时出席早会、周会。全勤奖100元,奖优罚劣,以奖为主,罚为辅。 5、考核奖 销售业绩不佳,很大程度上是考核不能落地,不能产生有效的激励。要求销售人员要每日撰写销售拜访日志;整理商户资料;写销售心得等,目的是促使销售人员快速成长和进步,工作更有效率和章法。以500元/月作为考核奖,只奖励前三名;对考核不合适者,不作经济处分,但要求作口头上和书面上的两种方式的培训和教育。 6、突出贡献奖 此奖金是颁发给带领同事共同进步,并对销售工作有卓越贡献者;以现金形式发放。作为一种新兴的行业,O2O本身就是一种商业模式的创新。同理,在日常运营、拓展商户的.过程中,必须也要采取颠覆性的思维、方法。既要认同脚踏实地、刻苦拼搏的做法,也要鼓励积极创新、事半功倍的新方法。一旦企业形成了自主创新的风气和氛围,企业也就有了核心竞争力。任凭竞争对手如此挑战,也难撼动其领导地位。 7、月度优秀员工奖 拿破仑说不想当将军的士兵不是好兵。多年以来,笔者也一直深信竞争才能造就活力。 “相马不如赛马”,通过评选月度优秀员工奖,最大程度上激发全体销售人员向先进同事看齐。为了加大力度,将此奖项的额度设置为元,而且每月评选。重赏之下必有勇夫,相信销售人员会充分展示自我才华,为自己创造价值的同时,也给公司带来更大的效益。 8、年度优秀员工奖 为了规避短期行为,鼓励坚持长期抗战,再接再厉,笔者又增设了一个年度优秀奖。加了增加激励的阀值,特将此奖项的额度设置为5万元。相信冲着这么高的奖金,销售人员也会你追我赶,奋勇争先。也许,某个月你绩效落后了,但不必灰心,你还有机会。每位销售人员都是公平的,大家同台竞技。毕竟,年度优秀奖不是短跑而是一场马拉松,都有一年的时间,完全能够证明自己真正优秀。 9、其他福利 包括销售培训、生日蛋糕、户外拓展、月度聚餐等。 能够做到上述两大部分,已属难得。但如欲成为一家伟大的公司,此两点还远远不够。 三、长期激励——自我价值实现 每个男人,其实都有一个梦想,一个关于英雄的梦想。现实中许多男人因种种原因,未能成为英雄,但也会关注英雄。因此,为每位销售人员提供成为英雄的平台,是能够留住优秀人才、实现企业长治久安的杀手锏。怎么做? 1、个人职业成长 每位销售人员,公司都会进行培养,都是担任未来大区、省、市经理的首要人选。公司的成长需要人才,人才的发展离不开好的平台。构建销售人员的职业发展计划,是一个双赢的决策。 2、优秀员工期权计划 如果员工始终认为自己是在为别人打工,而且是永远的为别人打工,归属感便很难产生。真正的优秀的员工可能看不到自己的未来,也许几年后会离你而去,并可能带走公司难得的客户资源。我们看到,太多的老板讲得非常好听、许诺非常美好,可始终不见给优秀员工兑现一丝真正的有价值的承诺。因此,给予优秀员工一定的期权激励,是给予归属感、留住他们的利器。老板不一定要100%拥有一家公司,相反,更需要大家共同把蛋糕做大,自己才会拥有更多。大家真正登上了同一条船,成为一条绳上的蚂蚱,才可能万众一心、共同做大事业。 初步设定的期权兑现时间为3年,分配比例根据一套标准执行,且因人而异。心无敌,则无敌于天下。老板的思维观念,决定了他事业的高度,以及最终能走多远。 3、个人价值提升计划 人类是一个复杂的结合体,既要物质的享受,更看重精神的追求。对于一些有潜质的帅才,公司会提供国内顶级商学院学习机会,帮他们培养未来担任高级管理者的各项能力。 4、企业文化熏陶计划 一家没有理想的企业,是行之不远的;一个没有愿景的企业,是难成大事的。然而当前,国内绝大部分的企业,是缺乏理想、缺乏愿景的。美国民权运动领袖马丁?路德?金始终怀揣梦想,为了实现梦想不辞艰险,最终领导美国黑人争取到了应有的权利。 真正的有效的管理,其实不在于制度设计得多么完善,企业管理的最高境界在于“文化管理”。通过这样的软管理,来自发自动引导员工。要努力营造一种优良的企业文化,不断传递一种坚定的信念:我们正在创造一个伟大的历史!我们为我们有幸参与这段历史的创造,倍感自豪! 有关销售方案模板 篇3销售分公司制定薪资分配的基本原则:有利于调动员工特别是业务员的工作积极性,促进承揽订货合同和营销工作的开展;建立一种“多劳多得,按劳分配”并兼顾激励与约束相结合的“公平、公正”的绩效考核模式。 一、 销售分公司领导及客户服务部经理实行年薪制。 上述人员的薪资分配采用年薪制。公司根据职务或岗位的不同,确定其年薪基数,针对每个人年初确定的考核指标完成情况及工作业绩进行综合评定,确定年薪的发放比例,兑现年薪。(以上人员的年薪基数及月预支薪资表附后) 1. 销售分公司常务副经理的考核指标为:订货额、回款额、营销费用,指标考核比例分别为:40%,40%,20%。 2. 副经理兼综合管理部经理的考核指标为:出口创汇额、回款额,指标考核比例分别为:50%,50%。 3. 副经理兼业务部经理的考核指标为:订货额、回款额,指标考核比例分别为50%,50%。 4. 客户服务部经理的考核指标为:订货额、回款额、销售费用,考核比例分别为:40%,30%,30%。(以上人员的具体考核指标和超过指标嘉奖办法另行规定 二、 销售分公司业务员实行月薪+销售回款提成的分配方案。 销售分公司业务员按照每个人资历和以往的工作业绩采用分级制,每个级别对应一定的月薪标准。业务员职级及月薪对照表: 职级 12345678 月薪标准(元) 1200 1400 1600 1800
2300 2600 3000 注:1-5级职级为业务员,6、7、8级为销售经理或销售工程师。 销售分公司业务员除月薪外,按照所签订销售合同的'回款额,给予一定比例的销售提成,提成款按月结算。 销售提成比例暂定为回款额为1%。每月结算时先按回款额的0.5%支付。其余0.5%的销售提成款待年终考核指标时,按指标完成比例发放。超过合同约定的银行承兑回款,销售提成比例降低一个百分点,按0.4%计算。对于质保金到期未能按时回款的,每超期一个月,处责任部门以质保金额1%的罚款,以此递增。对销售分公司签定的大额合同的质保金,凡托期回款的,将视情况对主管领导在年薪中扣罚。 三、 销售分公司产品开发科的员工,实行月薪+设计奖的分配方案。 为鼓励设计人员积极参加新产品研发及技术修改和转化工作,公司将按图纸复杂程度,每a1图纸量支付30-50的设计费;每a1图纸量支付5-15元的工艺编制费。对确属新产品研发的设计费,公司将制定特殊奖励办法。 四、 销售分公司其他员工,实行月薪+效益奖的分配方案。 销售分公司的员工(业务员除外)按照其资历和工作业绩确定月薪基数。根据每季的经营成果确定效益奖金的发放数额,通过对每名员工进行考核后,发放季度效益奖金。 销售分公司的其他员工提供信息,并参与或达成签定定货合同,可参照销售人员的提成的办法,给予回款额0.1—0.5%销售提成. 五、 为鼓励公司全体员工参与营销工作,凡是公司其他部门员工提供信息,帮助签定定货合同,公司将根据不同情况给予合同额0.1—1%的奖励。 六、 对新入职的业务员,将视情况给予半年至一年的试用期。试用期间全额开薪。完成定货任务的,按一定比例进行提成。试用期结束后,对其工作业绩和销售成果进行考核,决定其工作安排。 有关销售方案模板 篇4一、目的 为了端正销售纪律,执行正确的销售动作,提高潜在客户积累量,公司对会籍顾问进行以下考核。 二、考核办法 该考核办法将直接影响奖金的发放。 该办法采用积分制,考核分为“表格填写”、“名单积累”和“外场执行”三类。总分为100分,其中“表格填写”考核占40分;“名单积累”考核占30分;“外场执行”占30分。 奖金额将以(积分/100)xx300元=的方式确定。 三、考核细则 表格填写 1、需要每天填写的表格为《现场沟通访谈表》《次卡/周卡情况说明表》。 2、所有的表格必须真实有效,及时上交。 3、每月上交《现场沟通访谈表》为26张,迟交或者不交将被扣分,一张扣一分。 4、《次卡/周卡情况说明表》根据实际情况填写并及时上交。 5、本部分积分总分40分,直至被扣完为止。 名单积累 1、客户名单的积累量决定会籍顾问的.业绩量,会籍顾问应该每天积累自己的客户名单。 2、会籍顾问应多渠道积累名单,不得把访客和试练卡客户作为名单的。 3、会籍顾问每个月必须完成规定的名单数为60个,否则不予积分。 4、公司每个月抽查20个名单,以统计有效名单率。 5、本部分积分总分为30分,公式为(有效名单率=)。 外场执行 1、销售必须进行外场推广,推广包括针对散客和团队推广。 2、无故缺席外场推广和敷衍推广、推广不力将被扣分,一次扣5分。 3、本部分总积分为30分,扣完为止。 4、非销售部统一组织推广时间,必须有《外勤表》证明推广事实。 有关销售方案模板 篇5我曾在A集团任大区经理,主管C市场公司产品全面销售。在C市场,占主导地位的是B集团产品,A集团与B集团无论从企业实力、品牌知名度、产品质量、价格竞争力等方面势均力敌,但B集团提前2年进入了C市场,站稳了脚跟。我们利用销售淡季B集团大部分销售人员回公司休息的机会,针对B集团二级商和终端零售点,疯旺抢夺。成功开发后,接着就在二级商和终端零售点周边搞一次“买产品,现场抽奖”的活动,宣传与推广公司产品,连续进行了4个月。下半年,当市场进入旺季的`时候,公司产品一路飙升,最终A集团取代了B集团市场地位,成为C市场主导品牌。这个案例给我最大的启发是:销售淡季最好做市场终端基础工作,因为一没有太大销量压力,二没有竞争对手干预与跟进,可以放开手脚做终端。 一、调整市场 销售淡季是调整市场最好时机,因为有很多时间,且调整市场不会导 致销量一落千丈。什么市场应该调整呢? 1、 总经销商完全掌控市场,不断要胁公司,公司市场处于危险境地; 2、 总经销商制分销层级多,价格缺乏竞争力,市场信息反馈速度慢; 3、 一级商缺乏激情,不积极开拓与维护市场,公司产品销售停滞不前; 4、 一级商缺乏周转资金,影响公司产品市场可持续发展; 5、 总经销商或一级商缺乏忠诚度,与公司关系僵化,不配合公司各项工作; 调整方法:与原总经销充分沟通,增开新一级商,分品牌经营,互竞共荣;设立办事处,实现网络下沉。 二、开发二级商和终端零售点 销售淡季,开发二级商和终端零售点,短期内销量不会有大突破。庞大且健康二级商和终端零售点,只要市场升温,销量定会刚性增长。销售淡季,无论是时间上还是二级商和终端零售点思想上,都是开发二级商和终端零售点的大好时机。 1、目标对象:主要竞争对手优秀二级商和终端零售点; 2、开发计划:每月制订开发计划,包括区域、走访数量、开发数量;每天有工作计划,包括行程计划、开发数量等; 3、周分析与月考核:每周召开一次例会,汇报二级商和终端零售点开发进度、存在问题和成功经验,区域经理对每个销售员表现进行点评;每月底对当月开发计划达成情况进行考核,奖优罚劣。 三、终端基础工作 销售淡季,也是做终端基础工作好时机。红火市场,仅“经销商乐意卖”远远不够,还应做到“消费者点名要买”。 有关销售方案模板 篇6一、直销模式下的激励政策 1.企业介绍 A公司是一家经营地产信息的中介服务公司,该公司拥有10多年房屋租赁、买卖经验,全国销售团队近万人。公司销售网点遍布全国,客户销售模式为典型的直销模式,公司向销售人员提供丰富的房源信息,销售人员面对终端客户进行一对多的跟踪服务。 2.销售工作特点 工作时间自由,单独行动较多。工作业绩可时时进行监控,销售工作难度小,销售人员流动性强。 3.销售人员特点 销售人员两极分化严重,接近20%的销售人员促成了80%的业务达成。销售从业人员平均年龄在22.8岁,教育层次集中在中专和大专学历,平均工作年限在3年以下。有近1/3的销售人员为应届毕业生,专业无集中性。 4.销售人员需求分析 初级销售人员,他们处于职业发展的探索期,刚开始从事销售工作,工作热情高,但缺乏销售技能和专业知识。他们通常期望生活具有最基本的保障,同时希望通过自己的努力获得更多的激励。 高级销售人员,他们处于职业发展的维持期,有3至5年的工作经验,工作热情达到顶峰,并能够相对保持,有时也会有所下降。他们的生活基本物质条件已经满足,他们中的一部分希望在职业发展的道路上获得晋升,从事管理工作,另一部分销售人员则希望获得更多的经济回报。 5.薪酬激励方案 分析了A公司的业务特征和销售人员需求,我们制定了激励销售个体的薪酬激励方案。“销售人员收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×毛利率×提成率“。以租赁业务为例,刚入职的销售人员,公司要求按照薪酬方案一执行。初级以上销售人员可根据自身需要选择方案二或方案三。详见表1。(注:文中涉及薪酬方面的数据均为举例,不代表真实数据,无参考性) 在薪酬激励方面,销售人员拥有激励方案的选择权。同时,公司对销售人员的业绩完成情况也进行比较严格的约束。正常经济环境下,销售人员的销售额连续三个月达不到销售目标,将从销售人员岗位变成销售秘书岗位。 6.辅助激励方案 初级销售人员,公司提供每周一次的销售业务培训,销售人员可以把平时销售工作中遇到的问题带到培训会议中,由资深销售人员给予工作的帮助,使他们较快地具有独立工作的能力。 高级销售人员,是公司的中坚力量。公司帮助他们减轻工作压力,提供更多的晋升机会,提供高水平专业或管理培训,在保持原有薪酬福利水平下,适当考虑长期激励。 二、渠道销售模式下的激励政策 1.企业介绍 B公司是一家中日合资整车制造企业。企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的发展,同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。 2.销售工作特点 全国各地开设销售办事处,主要销售管理人员由总部派出,销售业务人员基本本地化。销售人员的工作主要以办事处为中心,开拓及维护周边汽车经销商网络,培训、协助经销商销售人员达成销售任务。销售工作具有明显的团队性,公司下达销售任务均以办事处为单位。 3.销售人员特点 超过七成的销售人员具有5年以上本公司汽车销售工作经验,司龄超过10年。多数销售人员来自于公司制造一线的生产管理人员,他们对公司各型汽车的构造、性能、特点都能够做到如数家珍,汽车专业知识扎实。多数销售人员虽仅拥有中专和大专学历,但管理实践经验丰富,具有很强的沟通、协调能力。 4.销售人员需求分析 办事处主任:他们是公司的元老,拥有丰富的工作经验,物质回报也达到了较好的程度,希望获得更多的退出回报。他们常年派驻到异地工作,很少与家人团聚,期望更多假期或总部办公时间。 业务员:他们具有5年左右的销售工作经验,能够较独立地完成渠道销售工作。但他们对经济回报期望也逐步升高,他们不自然地与一线汽车品牌的渠道销售人员收入进行比较,有时心理会有很大落差,他们渴望公司给予销售人员更多的激励倾斜。 5.薪酬激励方案 销售人员薪酬=基本工资+业绩奖金+年底超额完成奖。 办事处主任薪酬采用平衡计分卡的.模式,将个人浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成率(65%)、销售利润达成率(20%)、应收账款回收率(10%)、网点建设率(5%)等指标挂钩。 办事处主任薪酬=基本工资(制度薪酬的60%)+季度业绩奖金(以制度薪酬的30%为基数)+年度业绩奖金(以制度薪酬的10%为基数)。 业务员浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成和利润达成挂钩。 业务员薪酬=基本工资(制度薪酬的50%)+月度业绩奖金(40%)+年度业绩奖金(以制度薪酬的10%为基数)。 6.薪酬激励方案的优点 (1)改变以往办事处主任薪酬只与销量挂钩的现状,加入其他因素的考核,将办事处主任即销售管理人员的注意力从销售工作转移到管理工作上,每季度向总部述职,接受管理培训; (2)对于一线业务人员引入更具竞争性的考核机制,多销多得,当月多销当月多得; (3)引入利润指标(因素),引导销售人员对高利润产品的销售; (4)通过毛利系数的设定(例如可将新产品毛利系数设定为较高值),引导销售人员销售公司着力推广的产品; (5)提高超额奖励门槛,并将最终超额奖励的发放与公司总体任务达成挂钩,既便于公司控制成本实现承诺,又使得销售人员能够在现实的基础上获得合理的回报。 三混合销售模式下的激励政策 1.企业介绍 C公司是一家创立于日本的跨国企业,是在日本成立的第一家通信设备企业。120多年以来,C公司已经从在日本最早生产电话机,发展成为一家在全球范围内研究、生产和销售打印机与传真机、网络与通信、安全与识别认证、宽带与多媒体、半导体与电子元器件、ATM机等产品和解决方案的著名企业。目前,C企业在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲的120多个国家和地区开展业务,为多种领域提供优质产品与解决方案。 2.销售工作特点 C公司产品在市场上已进入行业三甲,每年的销售额增长速度平缓。销售模式以渠道销售为主,大客户直销方式为辅。凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务,C公司在选择代理商方面,拥有较多的主动权。大客户主要集中在各省、市税务部门,大型集团企业等。 3.销售人员特点 C公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业,掌握英语和日语两门外语,在IT外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。不到30人的销售队伍,完成年度170万台产品的销售。平均每人掌握近百家一、二级销售代理商,是典型的精英销售。 5.销售人员需求分析 每个销售人员不仅是一位超强的销售人员,在某种意义上讲,他们为客户量身定制价值创造的模式,向客户传递一种成功理念。他们不以销售人员自居,追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。他们希望成为业界的传道士,引领行业服务标准。 6.薪酬激励方案 C公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可,这两个因素是达成销售的关键成功因素。C公司的销售团队整体素质较高,具有高度的销售能动性。因行业特性,销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。这里讲的形式销售是公司库存减少,但产品并未完成终端客户的销售。在大客户营销中同样存在这样的问题,如政府采购,采购部门是省税务部门,而使用方是地级税务部门,达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。因此核算实际销售的周期往往较长,以年度计算。 具体办法:销售人员根据上一年度个人销售任务达成(财务到账为准)占全公司销售任务达成比例,划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况,动态定级。 有关销售方案模板 篇7个人销售工作计划-03-06 11:52 方便面个人销售工作计划v刘先生担任一家方便面公司的销售经理有三年多的时间了,三年多以来,他为公司创造了财富,是其它销售人员学习的榜样,个人销售工作计划。这其中有一个奥妙就是每年的销售工作计划就是他的"必修课"。我们仔细品味,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度工作计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,刘先生的方便面销售工作计划是如何制定的呢?他成功的秘诀在哪里呢? 一、市场分析。 年度销售工作计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而刘经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,刘经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,刘经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路 营销思路是根据市场分析而做出的'指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。 针对这一点,刘经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: 1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。 营销思路的确定,刘经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。那么,刘经理是如何制定销售目标的呢? 1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,刘经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使刘经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。刘经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战,工作计划《个人销售工作计划》。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征: 一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场"动销",以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略,细节决定成败,在"人无我有,人有我优,人优我新,人新我转"的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了"5S"温情服务承诺,并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,刘经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。 五、团队管理。 在这个模块,刘经理主要锁定了两个方面的内容: 1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。 2、团队管理,明确提出打造"铁鹰"团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施: 一、健全和完善规章制度,从企业的"典章"、条例这些"母法",到营销管理制度这些"子法",都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。 二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。 三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。刘经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的"铁血团队"。 六、费用预算。 刘经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,刘经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,刘经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源"好钢用在刀刃上",以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。刘经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。 工作计划的制定,刘经理达到了如下目的: 1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,刘经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。 2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。 3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。 4、吹响了"铁鹰"团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了"铁鹰"打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。 有关销售方案模板 篇8经商一怕风险,二怕销路,现在做酒的很多,赚钱的却不多,为什么呢 一是没有选好时机,以前物质紧缺时干啥都赚钱,随便设个小门头,都会赚个钵满盆盈,现在则不然,供过于求,竞争激烈,稍微经营不好就会血本无归; 二是选好行业,选朝阳行业,不要去选日暮行业,别人都开超市,你硬上百货,想不赔都难; 三是创新渠道,总是走别人的老路,想发财也不容易; 四是没有团结起来,像以前一样单打独干,用拳头碰石头,以蚂蚁博大象,所以现在加盟连锁等方式比较盛行,主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打,才能更好地盈利。 一、正确认识销售 许多人提起销售就害怕,尤其是一些没有做过生意的人,其实销售没有那么多的神秘,说简单其实非常简单。 每个人都做过销售,甚至每天都在做销售,日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程,有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多,建立的关系也多,这就是做了人生中最成功的销售。 在中国,关系是比较重要的,你有了关系就相当于有了销售渠道,你成功经营自己好人际关系,就成功经营了自己的销售渠道。 你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步,你再有一定的专业知识,能把自己的产品说透彻,你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程,第三是利润分配的问题,自己赚多少、让别人有多少利益,毕竟钱要赚,但要大家一起赚,第四步就是服务和维护的事情,其实也像做人一样,常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。 那么正常的销售是怎么样呢?其实最终的还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程,不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程,简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。 要注重回头客,为什么说回头客重要,回头客其实就是我们维护到一定程度的客户,为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过,无论是在人力上物质上都做了大量的投资,再次销售这一块的费用基本可以省去,所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买,其实还是关系,你维护的好,他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点,而且回头客能带来新的客户。 当然销售也需要一定的基础作支持的,消费者对一个商家会第一时间作出评价,从你的装潢布置上他们会得出总体评价,我们是做中高档产品的,所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着打扮上、产品摆放上等细节方面都要注意,要符合 自己的产品的身份,消费者会在心里为你打分,在他心中你的.品味被定为100元以下,你卖500员,他就会有心理落差,这就是第一步没做好,你的解说再不专业,他又会给你减分,这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华,其实他们是被逼的,月饼本身成本低,作为送礼不体面,如果只是用纸一包,你让送礼的怎么送,不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省一定要清楚。 二、销售渠道问题。 什么是销售渠道,说白了就是产品的各个环节,就是销售销售网络。销售网络很多,不是所有的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的,所以有些渠道对我们是没有用的,比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问,没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品,这就牵扯到一个销售定位的问题,我们首先要做的不是让普通消费者更多的认识我们,而是让中高端消费群认识我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。 选择渠道不是说不要渠道,而是做精做细的问题,用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要,创新渠道更重要。 1、传统的渠道也需要重视,比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进,毕竟这些地方是高档人群消费的主要场所,这些地方很多规矩已经成熟了,按他们的规矩做既可以,没有太多的问题,主要是要注意工作细节,比如与他们搞好关系,按时兑现开瓶费,平时对促销人员多施些小恩小惠即可。 2、 品酒会,现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比较多,品酒会不要单纯的只品酒,而是要把品酒会真正办出档次来,办成经常性的高端人士聚会的平台,而不能把评酒会办成宴会,山吃海喝,增加了成本,降低了档次,对销售也没什么好处,花钱买人情,造成的结果就是花钱还人情,人情还了,销售也没了,都很累。所以品酒会有层次、有影响,要办的在宣传自己的时候增加对参与者的附加值,在给与参与宾客高档享受的同时对他们的事业发展也有一定的帮助,比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养,品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展,促进事业的发展,所以品酒会不要只办成酒水推荐会,而是办成高层次、高品位交际的平台。 3、 借网络:人的精力有限,关系有限,借助其他现成的网络,也是弥补我们网络不足的一个有效办法。邮政系统、 银行系统、 中石油、中石化、 名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络,其实借网络也不光借销售渠道,借关系才是最主要的,当然这也包括借私人关系,比如说政府主要领导的亲戚等。 4、 网络销售:电子商务是我们可以借助的一个网络,现在的量还不大,但是一个趋势,网络销售要有专门的产品,现在最好是做网络团购。 5、 葡萄酒投资:葡萄酒投资现在很火,尤其是名庄酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样,比如我们卖一瓶酒给投资人,可以给他们一定的承诺,帮他们保存、帮他们出售,当然保存和出售我们还可以收取一定的佣金。 6、 后备箱用酒:后备箱用酒是我们日常销售的保证,高层次人员更会计算成本,后备箱用酒的主要可行之处在于:国产葡萄酒相对来说品味低,国产葡萄酒价位透明,高端酒价格太高,成本高,进口酒价格透明度低,团购价比较便宜,层次高可以为消费者节省开支。 7、 团购:团购是进口葡萄酒的一大卖点,团购最关键的是关系,关系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好时机,事情要做到前面,不要等别人确定了再去凑热闹,所以团购看是阶段性的,其实工作要在平时持续的做。 8、 婚庆:婚庆的做法是专门拿出一两款酒,不要影响日常销售,主要和婚庆公司、大了、专门婚庆酒水供应商等联系,让他们推荐,也可以朋友之间先用,增加影响力。 9、 专卖店:专卖店加盟店就不多说了,主要做细节,从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着打扮,等等方面都要做细,目的是提升品味、提升档次、形象展示,让消费者感到物有所值、物超所值即可。 三、促销问题 有关销售方案模板 篇9一、销售示范 单店销售业绩不佳,影响卖场整体气氛,削弱店员斗志,无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作条例丧失约束性,系统的营销策划执行力度无法到位,从而使的店员的前进方向模糊,工作态度消极。 所以,我们要整合个体单店的所有有利资源,重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手,提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式,销售技巧来引起她们从内心对销售的一个兴趣,养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性,激励她们的斗志。通过我们带来的成功的销售的方式方法,来营造卖场一个积极向上,轻松愉悦,生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感,有归属感,把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。 那么销售业绩不佳,主要原因表现这几点,销售技巧不专业成熟,服务内容没有特色,营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步,改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候,首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯,那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话,想要她学你的,你就要证明给她看,她学的就一定是有用的东西。 那么要证明这套销售是有用的话,我的方法就是示范,用身体力行来证明自己带来的理念是对的,而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度,再去系统的培训她们,只有她们在心底认同了你的方法,她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。 二、销售培训 销售培训的所有内容,就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者,里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训,不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来,把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训,检讨,让我们的销售技巧一步一步的成熟起来,再把这个成熟的销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上,愿说想学的良好氛围,也能从中为我们公司将来在建立一种,使用于,属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。 三、卖场气氛 一个卖场的气氛,影响着员工的心态,哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手,没有一良好的,轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话,那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛,那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性,就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在,了解它们的喜好,把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣,爱好。把卖场当做游乐场一样,从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员,店员与店长之间建立起一种真正的,相互真诚,相互尊重,相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感,自发的`用心;来建设一个属于她们自己的家,而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下,也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。 四、激励员工 通过我们的成功的销售示范,良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式,感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松,快乐,荣誉,自信的话,她们就会更坚定的相信,我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到,我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司,有着自己企业文化,有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福,青春活力,无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员,我们是一个公司的人才,是公司将来走向更高更远的力量。 五、条例执行 每个卖场都有着自己的工作条例,但在上面所说条件都达不到的情况下,任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩,那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报,那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋,食之无味,弃之可惜的这样一份工作的同时,还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用,反而会让她们从内心里排斥它,甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要,没有一个合理的条例,卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是,条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向,有了积极的态度,有了很好的经济收入,那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感,那我们的条例就会更有威严坚定了。 一个公司的领导者,一个卖场的管理者,想要先提高我们卖场的竞争力,那么首先就要放眼于规范我们的销售中去,提高了销售,就提高了店员的收益。只有在店员看到了生活的目标,她们才会融入到我们的事业中去。那么我们所有既定的政策与条例,她们都会很甘心的去执行。反之说管理者本身卖场的失败你看不到,反而看到的都是店员的这样那样的不足,那么就等于管理者在推卸责任。我不是说条例不重要,它重要。但是施行条例的你本人成功与否,自己本身就不成功的话,谈什么去约束别人呢。 我们在卖场中同时暴露很多问题的时候,但又不能一并解决的话。那么做为管理者,这时候就要想到先解决哪一个,再解决哪一个,分出轻重缓急。有时候你只要解决到了一个核心的问题,其他连带问题是会不攻自破的。所以在我们缺少经验的这个时候,我建议我们不要想把我们所有的问题都整个一起解决。先要把整个问题都弄明白了,分清了主次,然后再各个击破。比如说我们现在面临的问题是销售的成交率不高,那么我们就要先增强我们的销售技巧;比如说我们现在面临的问题是顾客进店率不高,那我们就要从店铺形象,货品陈列,寻找客源等这些方面入手。还有其他问题其他解决等等。只要我们用心的发现了问题,就要耐心的解决它。一个一个来,切不可贪功冒进,不积蛙步,何以致千里? 只要我们在一步一步的总结我们自己的经验,一步一步来完善我们的事业,耐住性子,把那些适用于我们,属于我们自己的东西,从成功的单店里复制到其他卖场去,再根据单个卖场不同的情况做合理的调整。我相信到那时我们的卖场,我们的事业才是一个质的飞跃。 销售方案 篇促销主题:父亲节,送健康最实在! 活动内容:父亲节当日(6月21日)凡是本店会员可任带1名男士入店免费体验1次“全身SPA精油护理套餐”。 (特别说明:应尽量选择养生保健类的促销内容比较能引起男士们的兴趣) 有关销售方案模板 篇10一、目的 为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。 二、责任期限 ×年××月××日~×年××月××日。 三、职权 ①对公司销售人员的任免建议权及考核权。 ②对市场营运有决策建议权。 ③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 ④市场营运费用规划及建议权。 四、工作目标与考核 (一)业绩指标及考核标准 指标考核标准 销售额绩效目标值为____%,每低于1%,减____分,完成率___%,此项得分为0 市场占有率绩效目标值为____%,每低于1%,减____分,完成率<___%,此项得分为0 (二)管理绩效指标 ①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。 ②客户有效投诉次数每有1例,减____分。 ③核心员工保有率达到____%,每低于1%,减____分。 ④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减____分。 ⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减____分。 ⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的`情况每出现一次,减____分。 五、附则 ①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。 ②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。 有关销售方案模板 篇111、车险产品销售背景 1、1、车险概况 20世纪初,在英国签署了世纪上第一份车险保单,从此车险市场开始发展,距离今日已有一百多年。尽管机动车辆保险在我国的历史较短,但是机动车辆保险已是我国财险中份额最多的保险种类。随着我国经济水平的不断上升,机动车使用量不断加大,机动车事故的發生率也越来越高。由车祸产生的高昂的医疗费用常常让人家毁人亡,妻离子散。随着车险的诞生,尤其是交强险和商业险的结合应用,为广大家庭解除了后果之忧。从20xx年起财产保险保费收入就高达533093亿元,承保车辆129亿辆,同比增长1544%,车险原保费占财产保险7513%。据推算保险公司每分钟都能接收到车辆出险的电话,可想而知车险的诞生意义有多么的非凡。 1、2车险销售渠道业务的现状 通过大量的研究调查结果表明,在21世纪以前,财险公司的车险业务一直是依赖于直销。随着社会的进步,人们对保险意识的加强,近些年车险代理业务呈快速发展态势,特别是4S店遍布各大中小城市,县乡镇里面。不仅如此,代理渠道中的专业和兼职代理的比例与过去相比也有一定的增长。在过去的很大一段时间里,保险公司大多数业务都是通过直销的模式进行的,这样做的最大好处在于可以很好地评估客户的风险状况。但是随着近些年来保险公司与客户之间的信息出现不对称的情况,保险公司无法有效地进行风险评估,有些代理商在利益的驱动下,故意骗保以及隐瞒重大影响因素的情况层出不穷,造成了各大渠道业务的高低不同。再者就是保险业的发展对于市场的竞争不断加大,各大保险销售渠道互相打压。 2、天平保险公司车险产品销售渠道现状 天平汽车保险股份有限公司成立于20xx年,总部设在上海浦东陆家嘴金融区,主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险。在中国保险市场上的开创了无数个先河,是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。 天平公司的销售模式为“销售外包模式”即“基于非核心业务外包的低成本”经营模式。即天平保险公司只承担产品研发、费率厘定、风险管理、财务、运营支持等核心业务,保险销售业务交给专业的分销商,而理赔业务则由专业的保险公估公司负责。在这种模式的运营下,保险业务基本通过外部真实渠道进入本公司,既充分利用了外部渠道资源、降低了业务成本,又实现了业务要求。这无疑是保险业的一次创新。 3、天平保险车险产品销售存在的问题 凡事都有两面性,在这种新模式获利的同时,它的弊端也慢慢显现:第一,大部分业务都是外包,节约成本的同时,错过了提升品牌知名度的机会。第二,因为是外包,无法与客户直接交流,没办法掌握第一手的客户资料,忠诚度也远不如直销客户,所以无法进行直销。第三,由于中介机构的逐利性使得中介公司往往选择佣金最高的保险公司作为合作方。对于保险公司来说,一旦佣金没有竞争力,就很有可能失去与中介机构的合作机会。公司的利益就会遭受损失,从而也失去了培养一支忠诚直销队伍的机会。 4、天平保险销售渠道设计方案 4、1、方案设计的目的 天平保险公司的模式解决了保险公司成立之初人才紧缺、渠道资源不足的现象,有利于其初期健康发展。在我国大多数保险公司车险业务经营不善的大环境中,天平公司却一直盈利,得到了业界的充分肯定。然而天平保险太过依赖代理渠道,随着代理商掌握的客户越来越多,其议价能力就越强,保险公司一直处于被动地位。 4、2天平保险销售渠道市场分析 4、2、1天平保险公司优势分析(Strengths) 优势是指企业相对于竞争对手所有资源、技术等优势。 第一,前面已经说过了天平公司有着国内其他保险公司独有的经营模式“非核心业务外包”。该模式一方面可以提高公司经营效率,节约了管理成本。另一方面增强了公司的专业性,使公司有更多的精力和设计出符合市场客户的产品; 第二,财务管理高度集中,天平公司的财务都是由上海的总公司统一管理; 第三,安盛集团的入股。安盛集团与天平保险的结合,使得新公司“安盛天平”在中国车险市场拥有更强的竞争水平。 4、2、2天平保险公司劣势分析(Weaknesses) 第一,先前说过了,由于天平保险是天平模式经营,所以知名度不高; 第二,缺少主控力,因为都是中介代理来办理业务,客户资料都有分销商掌握,如果对方保险公司要对付天平,难以防范; 第三,营销渠道不成熟——模式的原因。天平公司代理渠道业务没有具体的考核管理办法以及奖惩措施,在代理面前处于被动。天平公司成立的比较晚,它的品牌实力与人保、平安等大型公司之间还是有很大的差距。 4、2、3天平保险公司机会分析(Opportunities) 第一,行业发展空间巨大,国家对保险行业越来越重视; 第二,保监会监管力度加强,尤其是针对保险中介市场,使得保险市场更加井然有序; 第三,全国汽车销量持续增长、汽车市场规模越来越大,推动了车险市场的发展。 4、2、4天平保险公司威胁分析(Threats) 第一,虽然市场量大,但是竞争主体增加,人员流失风险加大; 第二,交强险对外资公司开放,对于中小保险公司的冲击较大; 第三,新兴营销渠道发展打破了原有的.渠道优势; 第四,汽车企业代理保险业务受到鼓励,公司4S营销渠道受到影响。 4、3、新车险销售渠道基本设计方案 根据对天平模式的整体分析,进一步优化了销售渠道模式: 第一,加强代理机构的管制,首先制定管理“代理商”销售渠道的方法: ①对于代理机构每半年或一年进行一次考核,考核指标主要有保费收入、赔付率、保单数量、信用评级、业务员素质等。对于那些考核得分较高评价较好的代理機构进行奖励。对于长期业务质量不佳的代理机构终止合作。 ②通过分级考核制度,形成各代理机构良好竞争的局面,避免保险公司对代理商的过度依赖; ③公司与代理建立好有效的沟通机制,每季度召开交流会议,总结代销机构的经营合作状况,共同对公司的产品进行分析,探索最佳的销售方案,保持交流沟通的流畅性。 第二,增加银保合作渠道,银保拥有庞大的销售络,我们可以拿出一部分利润与它们进行合作。 ①可以利用银行拥有的信誉度高的优势进行宣传。 ②银行的客户种类繁多,不仅有平民百姓,也有政府单位、企业公司等,保险公司的业务在信誉度高的银行开展便可以借助银行的渠道,提高保险公司的名声。 第三,大力拓展门店、电话和络等低成本营销渠道。 ①开展门店选择较为繁荣的地方,开展一些优惠活动,可以找一些兼职大学生进行宣传活动和公司。 ②多与一些长期客户进行电话交流,逢年过节短信问候,让他们感受公司的诚意。对于新客户要给他们留下公司良好的印象,争取昨天客户的宣传。 ③可以在络上创建自己公司的页来进行宣传,也可以在一些大的平台来进行广告宣传,以此提高知名度。 第四,品牌建设,加强客户服务。 ①建设企业文化,公司在制定长远发展战略时,要逐步建立企业文化,使员工有家的感觉,增强企业员工的认同感和自豪感。 ②了解行业环境、明确自身的劣势,确定核心竞争力。 ③进行品牌宣传。传统的宣传媒体主要有电视、广播、报纸等。但对于天平来说,最有利的是广播,一般只有驾驶车的车主才会听广播,而天平需要的就是车险客户,所以可以加大对广播宣传方面的投入。其次就是互联、手机等。现在互联与人们的生活息息相关,可以通过互联、手机App等,与客户进行宣传和交流。 有关销售方案模板 篇12方案目的: 在最短的时间内将公司主打产品全面推广、树立品牌形象、收回全部投入资金、培养稳定客户群体。 实施步骤: 一、销售管理 在正式投入市场前,首先建立起完善的销售管理制度。 销售管理制度包括: 制定本地区的销售计划,明确地区销售部经理、销售主管、推销员、售前售后技术员工作职责; 1、销售部经理工作职能: (1)进行市场一线信息收集、市场调研工作; (2)提报年度销售预测给营销副总; (3)制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; (4)管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作; (5)设立、管理、监督区域分支机构正常运作; (6)营销络的开拓与合理布局; (7)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; (8)合理进行销售部预算控制; (9)研究把握销售员的需求,充分调动其积极性; (10)制定业务人员行动计划,并予以检查控制; (11)配合本系统内相关部门作好推广促销活动; (12)预测渠道危机,呈报并处理; (13)检查渠道阻碍,呈报并处理; (14)按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放; (15)按企业回款制度,催收或结算货款。 2、销售主管: (1)管理推销员的日常工作; (2)对推销员的业绩进行统计汇总,上报销售部经理; (3)对营销工作中遇到的问题,进行总结汇报; (4)结合实际工作的操作情况提出合理化建议; (5)按企业回款制度,催收或结算货款。 3、推销员: (1)负责推广公司产品,寻找目标客户群; (2)与客户洽谈合作细则,并签署相关合同; (3)上报销售业绩; (4)反馈营销推广工作中遇到的问题; (5)结合实际工作的操作情况提出合理化建议; (6)按企业回款制度,催收或结算货款。 4、售前、售后技术员: (1)机器的投放、安装、调试工作。 (2)填补机器所用的材料,保证机器正常工作。 (3)对机器时常的维护、维修工作。 (4)对机器新增功能进行必要的学习。 推销员的挑选与训练,对推销人员挑选方面我们本着宁缺毋滥的原则,公司必须起用有相关工作经验的推销人员,对没有任何市场经验和学生一律不在考虑范围内。在推销员训练方面,进行统一严格的岗前培训,以确保每一名推销员都能准确的叙述公司的产品“的优势所在,并在第一时间内与客户达成共识,对客户把握和服务方面有自己独到的想法。 建立适合本地区的薪酬制度,员工的工资、奖金、加班补助应明确写出。公司建议对推销人员的奖励提成比例为,8000元以下的定单提成比例20%,8000元至15000元之间的定单提成比例25%,15000元以上的定单提成比例30%。并对当月销售冠军给予特殊奖励如职位提升、奖金追加等,以便更好的激励全体推销人员全身心的投入到工作当中; 二、前期市场调查: 针对本地区的实际情况进行一至七天的全方位市场调查,掌握第一手资料,综合市场调查的第一手资料和现成的.第二手资料,整理成为对产品推广有用的情报。 三、确立目标市唱— 根据市场调查情况,凡有意向考虑当中者,均可做为我们潜在客户群体。 四、明确市场切入点 根据本地区情况,可首先打好大型酒店、度假村等等推广这一硬仗,取得开门红。上述场所客流量大效应好,容易树立公司品牌形象,宣传拓展难度也相对较校在以单一、尖锐而明确的利益点切入整体市场,目标准确,命中率自然会很高,从而为今后开发潜在客户群打下良好基矗 五、制订销售目标 由于产品在市场投放初期效益问题,所以销售目标应根据本地区实际情况制订,以确保能够在最短的时间内把初期的投放费用快速回笼。 六、客户群培养 投放初期应客户群应定位于大型酒店,度假村等,中期应在巩固初期客户群基础上,继续挖掘潜在客户群体如中高档次的餐饮业、服务行业、大型企事业单位等,不放过每一个对我们感兴趣的客户;后期工作应主要在协调、巩固已掌握的客户群体,达成长期合作之协议,并做好售后服务工作。 七、售后服务 各地区应建立起完备的售后服务体系,服务的好坏对公司在今后开展业务的成功与否起到决定性作用。优质的服务将给公司带来更多的客户群体,反之我们将丧失利润的源泉。 客户反馈机制的建立,不定期对客户群进行电话回访,征询客户的意见和问题并在24小时内给予答复。 八、综合意见反馈 应每月对当月产品推广进行总结,并针对相关问题提出解决办法,针对问题及时调整营销思路,制订相应的营销计划方案。 九、损益预估: 应对业务推广要实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。 有关销售方案模板 篇13一、目的 通过节日的氛围推销自己。 提高公司知名度。 为节日后的人气奠定基础。 二、思想 中秋佳节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。并且,中秋过后马上是国庆,国庆的长假更是在一年当中难得的一次促销机会。 两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋,国庆活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的感觉。便于我们的品牌形象,更好的在消费者中良好传播。 三、现场布置 中秋、国庆都是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋,国庆都要以用别的布景。 1、周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。 2、大门外悬挂条幅条幅内容:普天同庆贺华诞,牵手团圆渡中秋。(舞台周边,顶部,可用一些渡金球,VCD碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。) 3、周边的天花板上可以悬挂一些灯笼(刀旗宫灯),渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。 4、在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围 5、在进门口可以做大型宣传画,注明节日的活动内容 6、在场所显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样 7、大门进门口节日奖品摆放陈列 8、楼梯口及显眼处张贴广告 四、营销策略 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。 2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在本店聚餐可享受5-6折(根据本店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。 3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是直接联系一下这些人。 4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上本店的名称、电话、地址)。 5、活动的时间定于农历8月10日-20日。 五、活动优惠 所有消费者在9月28日前预定或充值可得公司赠送特色小吃一份 1:安排厨师各推出2道“中秋——国庆”特色菜肴或点心 2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份 3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张 4:凡消费赞助酒品或饮料一瓶送当晚对奖券一张 5:对有消费能力和潜力的客户及部分小姐赠送咖啡券 6:要求酒品或饮料赞助商对当晚消费相应酒品或饮料的消费者赠送小礼品 7:9:00——17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份 六、奖品设置 9月28日:价值1800元(赞助商礼品或者其他) 10月1日:价值1800元(赞助商礼品或者其他) 10月2日:价值800元(赞助商礼品或者其他) 10月3日:价值800元(赞助商礼品或者其他) 七、广告宣传 1、条幅20条 2、气模3个 2、宣传单8000份(夹报5000份) (沿街发放,沿街张贴3000份) 3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍本店的最新活动。 1.服务员宣传 2.海报 有关销售方案模板 篇14机关作风建设自查报告及整改措施自xx年6月以来,我局按工委要求深入开展了机关作风建设教育整顿活动。进入“学习教育”阶段以后,我按规定认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《行政诉讼法》、《公务员法》等有关文件,加强了业务相关的政策法规和基础知识学习,阅读了毛泽东同志《为人民服务》、《反对自由主义》两篇文章,并做好笔记,认真撰写了读后感。我围绕“机关作风建设”具体内容的学习,认真对照自己平时的思想动态及实际工作及,查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真剖析,查找了问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好地开展工作。 一、存在的主要问题: 1、政治思想意识不够强。表现在: 对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在: 对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。 3、工作作风不够扎实。表现在: 对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的`以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。 4、存在好人主义、形式主义思想。表现在: 处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。 5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在: 有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。 二、存在问题的主要原因: 一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。 三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。 四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。 有关销售方案模板 篇15(一)、现行渠道存在的问题 1、大部分区域整体渠道(含商业、终端)利润比较低,渠道积极性受到影响。 2、对经销商没有明确定义,经销商比较小而散,并且由于流通经销商的存在并占有较大比例,导致渠道价格混乱,而且渠道窜货现象严重。 3、部分地区为了维护本地区商业销售,采用终端进货返利的政策,进一步加大了渠道流通成本。 4、企业政策缺乏统一性,经销商协议比较单纯,返利政策与销售量和返款挂钩,忽略了销售区域、价格维护、终端纯销的约束,部分区域的营销人员滥用资源,贴补销售,没有明确的奖惩政策,致使价格体系更加混乱。 5、公司缺乏对单一产品充足的资源投入,包括日益增长的广告投放费用和终端费用,导致价格对竞争产品的反拦截缺乏力度。 6、公司的价格体系有待明确,终端没有统一的零售价,价格维护成为弱项,终端价格竞争比拼,无法确保渠道,尤其是终端获得稳定的利润。 (二)、建立渠道目标 1、从终端用户来讲,王老吉分销渠道的目标就是为顾客提供全面的购买信息、便利的购买过程及其他相关的服务如健康下火饮料、饮料质量评估等。 2、从生产商和经销商的角度来讲,目前我国的饮料市场已经从卖方市场转向买方市场,经销商不再是厂家摆布的一颗棋子,厂家应该从长远的利益考虑,应和经销商建立一种相互依存的家庭式关系,通过这种关系能够提高产品质量,降低系统的成本,增加双方的利润空间。 (三)、确定渠道的长度和宽度 确定渠道的长度需要考虑的一个重要的问题就是资源运用和渠道控制的关系。一般来说,便利品通常采用长而宽的渠道,特殊品采用短而窄的渠道。现阶段,王老吉的分销渠道主要以长而宽的渠道为主,原因有: 1、王老吉饮料是一种低价位的产品,采用长而宽的渠道有助于产品的广泛分销。通过经销商的桥梁,使产品更好的与消费者相连,从而有利于调节生产和消费在品种、数量、时间和空间等方面的矛盾。既能有利于满足生产厂家目标顾客的需求,也有利于生产企业产品价值的实现,更能使产品广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。 2、长渠道耗费较少的财务资源,缓解王老吉生产商在广泛分销方面人、财、物等费用的不足。 3、间接促销。消费者往往喜欢货比数家,而一位经销商通常经销众多厂家的同类产品,中间商对不同产品的介绍和宣传,对产品的影响甚大。所以,生产者若能取得与中间商的良好协作,就能促进产品的销售,并从中间商那里及时获取市场信息。 (四)、渠道模式的选择 1、采取总经销制的模式。一个总经销商负责一个区域,经销商下面可发展多家分销商,如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、商场分销商、综合分销商等。这种营销模式有利于厂家很好地控制整个价格体系,也保证各个分销环节的高利润,提高销售商的积极性。但是在资金运作上有一定的风险,如果在某一个环节出现了问题就可能会导致整个价值链的崩溃。只是在金融如此发达的今天,这种风险概率比小,而且要厂家在这种风险和长期的巨额利润之间做出选择的话厂家一定会选择后者。 2、混合分销渠道的模式。在销售渠道上,王老吉大胆创新,开辟销售渠道的蓝海。王老吉在开辟销售渠道时,寻求新的突破口,不仅进入传统的商场超市,还进入餐饮店、酒吧、网吧等场所。在一些地区,王老吉还选择火锅店、湘菜馆、川菜馆作为“王老吉诚意合作店”,提供尝品,搞公关营销,拓展自己的销售市场空间。 3、特殊的分销渠道。与酒楼、宾馆甚至加油站、车站、列车、飞机等特殊销售通路建立合作关系,利用促销、无孔不入的终端宣传或其他手段,使王老吉的曝光频率增加,刺激消费者,方便直接进入销售终端,与消费者面对面的接触。 (五)、如何选择渠道成员 如果王老吉厂家不是采用直销的方式,那么就必然会涉及到渠道成员的选择问题。由于王老吉的分销渠道比较大,其他零售、KA卖场等的选择主要依靠经销商,所以下面主要讨论对经销商的选择,对经销商的选择步骤如下: 1、访谈。通过这一步了解经销商的现有产品和服务,了解的内容包括产品、价格、市场、客户、竞争、销售、经营状况、广告和促销活动、销售导向和书面协议等。 2、渠道评价。在经过访谈之后,可以根据经销商的回答来评估经销商。评估的标准包括: ①、向生产商提供足够的市场信息 ②、销售服务人员的素质 ③、是否能有效地推销和促销 ④、购买生产商的整个生产线的意向度 ⑤、提供充分的地域覆盖能力 ⑥、各地理区域的市场份额的分配 ⑦、维持足够存货的资金能力 ⑧、在市场上的道德声誉 ⑨、维护生产商定价政策的意向度 ⑩、对产品进行推荐和服务的能力 此外,还要考虑企业的产品线和竞争者的产品线对经销商的重要性,经销商的仓储设施,市场增长的投资能力已经经销商是综合财务能力。 3、综合分析 ①、当销售额在不同的'层次上时,经销成本和直销成本也是不同的,厂家可以估算出某一地理区域的销售量以及销售额,在这个销售额层次上再计算分销和直销的成本,进而做出选择。 ②、确定经销商对销售的影响力。这种影响取决于三个方面:一是经销商在特定区域内的覆盖程度,二是替代性产品的销售,三是在特定目标市场上的全部销售额。 (六)、分销渠道的任务 1、营销 ①、已有产品的市场推广 ②、向最终用户促销 ③、建立零售促销 ④、价格谈判与销售形式的确定 2、渠道支持 ①、市场调研 ②、区域市场信息共享 ③、向顾客提供市场信息 ④、选择和激励经销商 ⑤、培训经销商的员工 3、物流 ①、存货 ②、订单处理 ③、产品运输和顾客报单 ④、单据处理 4、售后服务 ①、建立客服平台 ②、调整产品以满足顾客需要 ③、处理退货 ④、处理取消 (七)、具体实施步骤 1、先从情感上下功夫,例如做一些公益广告和公益事业,使品牌深入人心。 2、从便利角度如送货上门为经销商提供方便。 3、加强渠道各环节的监管,培养渠道拜访习惯,充分考虑因补货不及时造成的销量损失。 4、安排专业营销人员进行市场调查和收集各店面的销售量和评估市场影响力。 5、渠道分级,细分营销。结合店面产品销售数据与市场占有量的评估,可以为每个渠道店面确定级别,并且根据不同的店面级别给予相应的市场支持。包括直邮最新POP、店面装修、促销活动支持、提供培训,销售奖励等活动。通过有效的市场支持,加强了厂商与终端渠道的相互关系,有效提高了渠道忠诚度,防止了竞争对手的渗透,提高了终端渠道销售额。 6、针对零售终端销售人员的销售奖励活动。为了更好地实现公司与终端渠道的互动,可以建立一个互动平台,通过渠道店面俱乐部的形式,通过销售积分奖励等方式,促进渠道的销售,以实现与目标人群的沟通。要建成这个平台,首先是建立店面俱乐部网站,将公司的渠道促销信息和奖励政策等内容放在网上,供人查阅。同时,让市场促销人员来推动店面人员上网注册个人信息,以便可以实现业绩申报。这项工作也进一步完善了渠道数据库中的个人信息。建立销售奖励机制之后,越来越多的店面销售人员开始通过网络传递销售量信息,有效的促进了他们的销售积极性。 7、新促销渠道建设:社区深度促销、集市促销等;并充分考虑销售氛围对销量的影响,进而设计如何更好的营造销售氛围。 8、加强终端建设,考虑建设理货部门,围绕“经销商、零售商、消费者等的关系、陈列、体验营销、日常促销、合理的店面数量、理财、投资、话术”等下功夫。还可以与经销商联合促销,帮助他提升品牌,风险共担,利益共沾等。 有关销售方案模板 篇16方案背景 面对复杂多变且竞争日益激烈的证券业,我司经纪业务正面临"佣金收入下降"与"营业成本扩张"的双重压力,新增客户增长缓慢,存量客户流失风险加大,营业部营销人员生存困难,在这种艰难的市场环境下并结合公司的现状,我部拟开展《"扬帆起航"主题营销竞赛活动》,将以"分段净新增"的概念引导营业部强化内部管理、提升客户服务水平,留住老客户、吸引新客户,持续稳定地扩大客户规模;同时总部加强过程的精细化管理,推动营业部转换思路,尽快实现经纪业务的转型,提升营销一线的战斗力与竞争力. 竞赛宗旨 以服务带动营销,突出团队协同作战,推动营销转型,提升公司品牌. 竞赛目的 全面提高客户服务质量,做大存量客户资产规模,促进新增客户的开发,提升公司市场占有率;推动营业部转换思路,尽快实现经纪业务的转型,提升营销一线核心竞争力;提升一线投顾、理顾与营销团队协同作战能力,激发所有一线员工热情及战斗力;在竞赛过程中,促进营销管理总部、营业部的精细化管理和精细化服务. 竞赛目标 力争户数及资产净增积分增长率达到3-5%. 竞赛组织 1、竞赛组委会 营业部:各营业部总经理和营销负责人、营业部指定联络人 2、竞赛组委会职责: (1)策划并完善本次营销活动方案,制定评审规则和具体实施细则; (2)组委会负责审核参赛者的参赛资格; (3)解决组织工作中的重大问题; (4)审核获奖名单; (5)开展日常工作; (6)其它未尽事宜. 竞赛安排 1、竞赛时间: 20xx年7月9日-20xx年12月31日2、参赛对象: 营业部:45家新老营业部 有关销售方案模板 篇17一、模式:资源互换+顾问式管理+特色服务+利益共享 1、资源互换:用产品、服务、附加值等资源换取市场资源,维护好价格,确保客户的高价值、高毛利,变被动销售为主动营销 2、顾问式管理:参与客户针对公司产品的管理,给客户在自身公司管 理过程中提出建议与参考; 3、特色服务:主要是提高我们产品、公司对客户的附加值,例如在品类管理、开店选址、人员招聘与管理、店堂设计、业务学习、活动策划等方面对其进行培训、帮助; 4、利益共享:做好上述3方面,双方才能获利。 二、销售模式的关键点 1、从战略的高度选择客户、进行合作 2、突出产品在客户自有品种中的独特性,让客户主动推荐,并维护好价格体系 3、要让客户信任我们,看到希望,并提出解决客户后顾之忧的方案 4、要提供有销售特权的产品资源,如OEM、区域产品或品规专销 5、做好客户分类和客户管理方案 6、做好企业的宣传 7、采取“一对一”的顾问式管理与服务 8、建立全方位的、分层级的合作 9、任何产品和销售模式,都必须突出一个核心,不能贪多求全 三、客户分类 1、商业流通客户 在每一个县选择一家商业客户,如果一个地区县级商业不发达,可以在地级市选择一家网络健全、认同公司产品及模式、有合作意愿的商业 2、零售连锁类客户 ①、大型的、多模式多渠道并存的、在一定区域具有垄断性质的商业公司(如国药控股、南京医药)。此类客户主要面对省外,先粗后细 ②、跨区域的、全国范围内的大型直属零售连锁公司(如老百姓、海王星辰、健之佳等) ③、全国性的或区域内的零售采购联盟体(如PTO、特格尔联盟、武汉天元等) ④、小区域(地级市)内的中、小型连锁(如成都康福隆、株洲千金、济南漱玉平民等) 四、实施方案 下列实施方案的细化方案不在此讨论 1、商业流通客户 ①、一个地级市或多个地级市设置商务代表一名,负责开发、管理、维护4—6家县级商业,公司直接供货,收取现金货款或对信用良好的客户进行一部分授信(额度有代表申请、领导审批,并和公司一起三方承担责任)或货到x天内付款,并保证客户x%的利润 ②、开发成功的关键:个人素质及谈判技巧、公司产品利润及确保 利润的方法、客户的信任 ③、难点:怎样做到现款? *解决客户后顾之忧的方案 *找到客户担心的方面对症下药 *销售人员的谈判技巧和灵活运用公司政策的灵性 2、零售连锁类客户 ①、省外客户:前期主要以招商代理制为主,先粗后细; 省内客户:成都市场由一名专职人员负责,地级市的可由商务代表兼任负责,重点在成都市 ②、收取现金货款或对信用良好的客户进行一部分授信(额度有代表申请、领导审批,并和公司一起三方承担责任)或货到x天内付款,并保证客户x%的利润 ③、突出产品的附加值、公司的特色服务和辅助管理尤为重要,并必须做好客户高层的工作,取得高层的认同和支持,是上量的最有力办法 2、要做到客户主动推荐和销售,必须保证零售连锁客户不低于70%的毛利率、商业流通客户30%的毛利率,并做好价格体系的维护 五、此模式可操作的理由 国内医药市场已达到产品同质化、价格白热化和流通企业无利润、连锁客户无客源的地步,价格竞争一直是各类大、小互相效仿、运用的手段,并且品类管理混乱。从20xx年起,各类企业都在加强自身的发展,对所销售的产品进行重新定位、预估,并各自提出了“管理年”、“服务年”、“发展年”、“拓展年”的口号,加之受国家药品政策的影响,所有的企业都在销量与利润的平衡、门店数量与利润的平衡、广告产品与非广告产品数量上的平衡、自己代理品种与厂家操作品种的博弈等方面没有更好的、切实可行的办法,发展可谓是举步为艰。从20xx年,品类管理和自有品种的建设,在海王星辰得到成功的发展。20xx年,国内最大的零售采购联盟PTO在所发展的110家会员单位(约6000家药店、30亿元/年的销售额)中大力推广品类管理和建设自有品种。 所谓的自有品种(Private Brand),无外乎就是各企业选择的高毛利的品种,并能更好协调与广告产品等微利品种的互存。上述四川天基生物药销售模式,都能达到客户的高毛利需求,并有特色服务、更多的附加值,所以上述模式可行、可操作。 有关销售方案模板 篇18多领导认为,给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致激励效果。但金钱所起到的激励作用具有短时性,一些非现金的方式却能有效激励员工。 一、每周一次的上下级沟通 及时发现工作中的问题,以增进双方的感情和关系,沟通并需要双方密切配合。 一方面要求店长循循善诱,让员工打开心扉畅谈工作中和思想上的问题和建议; 另一方面要求员工能够开诚布公、畅所欲言,及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的团队。 二、让员工奖励其他员工 只要一名员工达成了一个主要目标,就允许这名员工正式奖励另一个小组里对实现这个目标提供了最多帮助的员工。这对于那些默默提供支持却经常不被称颂的员工来说也是一个奖励。 三、让工作更有挑战 没有人喜欢平庸,尤其对那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感比实际拿多少薪水更有激励作用。 因此,店长要根据员工的要求适当授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另外一方面也提高了员工满意度。 四、老员工带新员工 新员工熟悉企业制度、掌握工作方法和认同企业文化的速度主要取决于老员工对于新成员的接纳程度。 建议对新进员工采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。一方面使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,另外也是对老员工的一种激励。 从心理学角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,让老员工做新员工的“导师”反应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。 五、让员工制定弹性工作计划 传统目标管理的办法自上而下,优点是可以将公司目标进行分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性、目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或无法完成,从而引起考核者与被考核者的矛盾。 为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性、激发员工的工作热情和创造性。 六、建立员工兴趣小组 可以由公司组建各种兴趣小组或俱乐部。比如书画小组、棋1牌小组、文艺小组等,并组织大家定期举行活动,公司给予一定的经费支持。这样的兴趣小组能很好增进各部门之间员工的交流,提高组织的和谐度和凝聚力。 公司对聚会活动不插手也不限制,员工个人的成立这种团体,管理者互选并且采取轮换制,每一个人都有当一次“领导”来发挥能力的机会。 七、组织休闲娱乐活动 定期举行各种比赛,如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等。可以在周末举办,或跟自己的客户一起,不仅可以提高员工之间的交流与合作,还可以增进与客户的关系。 另外,由部门组织的郊游、聚餐,不仅可以增进沟通、激励员工士气,而且可以培养团队精神、塑造团队文化,公司应该有一定的预算鼓励员工结队出行。 八、让员工看到顾客的快乐 当人们看到自己的努力正积极改变周围其他人时,他们给自己的感觉更好,因此也会更快乐。 然而,那些不直接与客户打交道的员工通常无法看到他们劳动的最终成果,而那些和顾客打交道的人通常也能听到顾客抱怨。 有关销售方案模板 篇19一、暖通公司营销困境 暖通公司的营销困境既来源于外部客观环境的诸多挑战与困扰,同时也是市场竞争乱象所致。 1、同质化竞争严重 利润率低无法支撑运营 大商家、小商家、夫妻店共同激烈竞争,行业毛利率急转直下。但企业的运营成本却在不断增加 1)舒适家居市场存在价格高、品牌杂、服务乱的现象,缺乏一站式解决方案,暖通公司要面对费用增高、产出降低、服务成本提升等问题。 2)门店租金、水电费、人员费用、物流费用等近年来都在上升。 2、难以打造自身品牌,建立品牌信誉 强势的品牌意味着市场地位和终端溢价能力。但消费者产品品牌意识较强,对于经销商的品牌意识并不强,常会忽略经销商的资质与在市场中的口碑。 3、拓客难,获客渠道变化 欧意家舒适环境有限公司总经理刘洋谈道:“客户被异业渠道大量截留,是导致当下客流量少的重要原因。”另外,互联网时代,消费场景从线下转向线上,也使暖通公司线下销售业绩逐渐下滑。 4、招聘难,搭建团队不易 暖通行业无论是技术还是销售岗位,要求从业者都不能仅仅了解产品卖点,更要能够解决客户问题,暖通公司很难招聘到合适的人才,从而搭建一支专业的队伍。 暖通公司在短期内都将面临较大的压力,要想继续生存,其必须做出改变,主动拓展更多客户,充分挖掘自身优势,创新运营模式,找到适合自身且成本低的营销方式。 二、暖通公司线下营销策略 线下流量、客单值逐渐减少的情况下,暖通公司怎样开展相关活动,才能获得稳定客流及更加精准的目标客户群体?这还需要暖通公司在营销之前,进行统筹规划。 展会营销 渠道价值:提高效率,节约成本、时间;展示产品、技术,提升在行业中的名气;了解行业信息,同行发展情况。 营销要点:可细分为招商会、经销商订货会以及相关行业展会。暖通公司要选一个好展位——靠近主通道、人流量大;靠近头部企业,客户参观完后会顺道经过你的展位;靠近意向客户,方便沟通。展位布置LOGO要醒目;设立私聊空间,方便客户详聊。同时,也要准备好展板、易拉宝、名片等资料。现场客户登记及时进行分类标注,如咨询客户、欲订购客户等。 社区营销 渠道价值:社区距离暖通公司目标消费群体最近,可以把客户拦截在竞争对手前。 营销要点:重点开展团购活动,达成批量签单。 1)通用宣传方式:小区主要出入口挂横幅、海报;赞助制作小区楼层牌、宣传牌、指示牌、物业杂志等;赞助小区活动;双休日展销。 2)针对不同的小区,注意采取特殊的推广渠道:新楼盘,通过正在装采暖的用户推广;老旧小区,充分发挥样板房带动作用。别墅小区可从宠物店、商场推广,与周围家装设计师合作;普通小区,以门口摆摊、免费咨询的方式进行推广。 异业联盟 渠道价值:通过异业信息置换,精准挖掘目标客户;经由异业推荐的客户对品牌信任度较高,可提高成交率;优惠联动,分摊活动成本。 营销要点: 1)确定合作对象,一般可以与地板、瓷砖等家居建材行业经销商展开合作,家装设计师则可以帮助暖通公司进驻高端市场。 2)设计带单机制:从获取客户联系方式→带客户到店→客户预付定金→最终成交的每一阶段,建议都设置合适的奖励,以提升异业销售的积极性。 老客户转介绍 渠道价值:一个老客户能够开发八个潜在客户,且成本仅是挖掘新客户的20%。 营销要点:解决老客户转介绍时的三大顾虑:没动力;嫌麻烦;有顾虑。针对前两点,要向老客户提供一定奖励,如免费维保或赠送家居电器,针对另一点,则要完善服务,售前提供专业咨询、安装过程中紧密沟通,实时报告施工进度,售后永久在线服务支持。 线下门店/展厅 渠道价值:传播品牌形象;直接吸引客户到店成交。 营销要点:准备好宣传物料,节气/节点营销海报、易拉宝、x架等烘托氛围;店铺布置不仅要突出品牌logo,产品也要陈列有序;若门店设置有展厅,则要结合场景化体验进行设计;门店人员要有强烈的揽客意识。 与此同时,对于工程市场,浙江艾猫网络科技有限公司总裁吴秀谈到,根据自身产品特性,也可以涉足企事业单位、学校、监狱、交通等特通渠道以及相关工业用户,资金风险会更小。相关信息则可以从设计院网站、机电安装商以及有关系的业务员处获取。 具体要选取哪些营销渠道?“小规模公司可以将装饰公司和小区团购渠道作为主体经营,而大型的暖通公司则需要以更多复合渠道为主体进行多面经营。从效果来说,老客户转介绍是最为高效的方式。”武汉品汇暖通科技有限公司总经理鲍凡分析阐述。 三、暖通公司线上市场开拓 虽然暖通行业比较重体验和安装,但是暖通公司合理利用线上渠道高效率、跨区域的优势,也能够挖掘到广阔的利润空间。 线上门店 渠道价值:拓客突破地域限制,节省线下拜访的时间和成本。 营销要点:线上门店设置要和线下门店统一VI,另外必须攻克如下问题:如何跨区域服务不同客户;怎样让客户信任。吴秀指出,暖通公司要解决从线上品牌形象塑造、系统商品的设计标准化、线上线下一体化的商务流程设计、到视觉设计、大数据分析,标准化安装规范、客服管理、施工云管理、仓储物流等系列难题。对于中小企业而言,可以寻求专业的代运营机构合作,暖通公司提供产品,服务、设计等可由平台提供。 视频/直播营销 渠道价值:动态展示产品/系统;积累潜在客户资源;同城引流至线下,吸引本地用户购买。 营销要点:采暖/舒适家居产品到店体验效果更佳,因此要有意识地将客户引流至线下购买。短视频内容可拍摄展厅工艺系统、对比体验、暖通系统安装末端、主机管道工艺细节、客户回访,并添加电话、地址。直播时,则要利用话术引导客户进店购买,建议设立线上线下关联产品(进店购买享受更多优惠),线下门店设立直播专区折扣产品(扫码关注视频账号立享折扣)。 微信营销 渠道价值:面向目标客户,点对点高效传递活动信息。 营销要点:社群、朋友圈、聊天沟通三种途径。1)社群营销可通过活动折扣、秒杀,以及定期抛出话题,增加群聊活跃度。2)朋友圈以下几种方向可参考:生活记录(增加亲切感)、权威背书(凸显实力)、用户好评(口碑)、知识干货(系统维护常识等)、固定栏目(固定时间,早晚问安等)、互动福利(客户转评抽奖)。 公众号/知乎/小红书等平台 渠道价值:从平台获取更多客户流量,塑造/传播品牌。 营销要点:建议打造统一形象,头像、资料保持一致。尽量提供有价值的内容,如紧跟时事的知识解答和高颜值的施工样板项目实拍。 如今,线上流量获取成本越来越高,暖通公司还要借助不断丰富的线上零售人群资产与数据洞察,对线下进行更加精准的反哺式营销,“如做小区楼盘开发可以结合平台直播,户型讲解等方式进一步地获取客户流量。单纯从广告引流线上消费者十分艰难,所以暖通公司还需要经营好自己的口碑。线上口碑好,自然流量高。”鲍凡分析道。 对于暖通公司,线下营销依然是主力军,线上营销还处于探索阶段,但其无论是对企业自身,还是行业,都是一次积极迭代、寻求新增长路径的有益尝试。暖通公司还需要在实践中不断完善,一步步提升自身的综合营销能力。 有关销售方案模板 篇20一、确定商品促销时间 节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在x——x天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在x月x日起至x月x日止为益。 二、确定促销商品 顾客的基本需求是能买到价格合适的商品,所以促销商品的品项、价格是否具有吸引力将影响促销活动的成败。一般来说促销商品有以下四种选择: 1、节令性商品 2、敏感性商品:敏感性商品一般属必需品,市场价格变化大且消费者极易感受到价格的变化,如鸡蛋、大米即是。选择这类商品作为促销商品,在订价上不妨稍低于市面价格,就能很有效地吸引更多的顾客。 3、众知性商品:众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、容易取代的商品,选择此类商品作为促销商品往往可获得供应商的大力支持,门店的促销活动与大众传播媒介的广泛宣传相结合,如化妆品、保健品、饮料、啤酒、儿童食品等。 4、特殊性商品:主要是指超市自行开发、使用自有品牌、市面上无可比较的商品,这类商品的促销活动主要应体现商品的特殊性,价格不宜订得太低但应注意价格与品质的一致性。 无论选择何种商品作为促销品都应牢记两个基本要点:一是选择消费者真正需要的商品;二是能给消费者增添实际的利益。 三、确定促销主题和主力商品群 促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。如: 酬宾、惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主) 劳动光荣、低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主) 开心度长假、低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价) 清凉一夏、低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料) 欢欢喜喜庆、清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料) 乐翻天、购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等) 购物有乐趣、吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动) 四、确定促销方式 促销方式 促销方式从市场营销学的角度来划分,大体有人员促销、广告促销、特种促销、公共关系促销、企业形象促销五种: 1、人员促销:人员促销是通过推销员口头宣传,说服顾客,实现商品销售的一种直接促销方式。人员促销的特点是推销员与顾客能进行双向沟通,其促销效果与促销人员的推销技巧密切相关。对于实施开架销售的超市来说店员一般不必主动地进行人员促销,这样做反而会影响顾客的自主选购。然而店员也必须向顾客提供必要的帮助和指导,并适当地与顾客进行友好的交谈,即要求店员以服务与沟通为手段来达到促销的目的。 有关销售方案模板 篇21一,市场SWOT分析 (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争特殊激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10倍的艰辛。 二,产品需求分析 1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。 2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3,家具产业:主要是:五金类家具。 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,同学床等。 6,造船业等等。 三,个人工作方案如下: 1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。 2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤访问,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4,加强业务和专业学问的学习,在和客户沟通时,多听少说,精确 把握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。 6,把握客户类型,接受不同的.销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。 四,对自己工作要求如下: 1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作。 3,对全部的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。 4,客户遇到问题,不能直之不理,确定要尽全力关怀他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温和。买者省心,用者放心。 5,要有健康的体魄,乐观的心情,乐观的态度。对同事友好,对公司忠诚。 6,要和同事多沟通,业务多沟通,多探讨。才能不断增加业务的技能和水准。 7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,十月份是个特殊严峻的时期,业务刚刚开头,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 9,在xx年最终一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。 五.在以后的销售工作中接受: “重点式”和“深度式”销售相结合。接受“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。 六,在钢管销售上,我主见两步走原则: (一)整理全部可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。 (二)从中找出访用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。 有关销售方案模板 篇22一、终端导购激励滞后的成因分析 1、客观原因分析 (1)促销员队伍自身原因 出于生计选择这一行业的人不在少数,而把促销作为事业干的人很少,因此,很少有人主动研究促销业务。这就客观上造成了促销员队伍的敬业度低、流动性高以及上升空间有限的状况。 (2)终端促销工作性质 促销员这个职业工作压力大,传统上被认为是一个非正规、不稳定的职业。随着年龄的增长和自身知识技能的成长,促销员变换职业是在所难免的。即使是留下来的促销员也会认为这个职业对未来的发展和保障有限,其更加强调眼前的现实利益。 2、经销商自身的原因 (1)对终端促销员队伍管理不够 (2)薪酬与考核不科学 (3)培训缺乏针对性 终端培训大多未能考虑因人而异,针对性地进行培训而是机械性地无差异的灌输产品知识、销售技巧。于是导致新促销员无法迅速成长,老促销员无法再上新高。新手觉得培训一头雾水,老促销员觉得培训形同虚设。久而久之,大家对培训和学习产生了抵触情绪。另外,培训的内容不够全面,仅限于产品知识、销售技能和部分企业文化培训,缺少关于团队氛围和心理地位提升的培训,导致促销员队伍涣散,归属感差。 二、整体改善办法 1、切实改进对终端促销人员队伍价值的认识 企业要充分认识到:塑造高水平的促销员队伍对企业价值创造和价值增值有着重要的意义。要切实改变仅把人员促销当作一种营销手段的消极意识,加强对企业促销员队伍的建设与管理。 2、优化促销人员薪酬管理 一般导购的薪酬体系分四块好,基本工资,提成,任务达成奖,五险一金。把企业员工的薪酬与当前业绩和未来发展紧密的联系在一起,体现了三个方面的功能:一是薪酬的.标准符合多劳多得的分配原则;二是建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境;三是使员工能够与公司共同分享企业发展所带来的收益。 3、精细化的考核 绩效考核的指标不宜过多,但需要考虑毛利、库存、主销型号、主推型号,平台型卖场还可以根据竞品的销量制定任务额,一般来说常态考核占个人收入的10%左右,而且这个任务是70%的人努力就可以达到的。 人情关怀要注意发挥业务下情上达的作用,老板要发挥个人魅力,率性而为,形成规矩就达不到效果了。偶尔发奖金或购物卡可以考虑直接发给年青导购员的长辈,可以扩大奖励的激励效果。 总而言之,每一个导购员都有他们独到之处,只要好好挖掘,辅之于好的激励方案,导购员潜力终究会被挖掘出来的! 有关销售方案模板 篇23为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。 针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面: 1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同; 2、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。 3、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。具体的激励方案如下: 部门早会: 部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点: 1、播放励志歌曲,作为开会时的背景音乐。根据情况,可以合唱励志歌曲 2、把昨天签约客户成功,或者签单金额或者数量最多的销售人员,请上台(其他人则对上台人员说你是最棒的),完了把如何签单成功的方式方法分享给其他销售人员。 3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的'形式。主要以鼓掌,拥抱,向签约客户竖大拇指,并说你是最棒的这样的话语来激励方式。 4、团队游戏:做一些简单的小游戏,能够锻炼销售人员的反应能力和专业知识掌握的情况等,比如抓住机遇,知识竞猜等。 5、读励志文章:读《羊皮卷》,每天阅读一篇。 6、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。 20xx年3月份激励政策: 签约冠军奖:奖励红米手机一部。 获奖资格:签约数量不能少于45家签约客户并注册发布课程。 团队奖:奖励团队800元消费资金。 获奖资格:销售部总签约数量不得少于280家机构并注册发布课程。 有关销售方案模板 篇24在商业地产销售发展日益成熟的的今天,房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要,商铺要想卖得好,前期的营销策划必不可少,而且必须做到位。 商业城项目是××房地产开发公司开发的精品物业,将成为××市北区的新型休闲地产商业的经典作品。 商业城座落于××市城区北部的广场旁,是××地产开发公司的新建项目。本项目占地7 000平方米,根据目前的建筑设计建议方案,项目由三层裙楼(含负一层)和两栋塔楼(分别高四层)组成,总建筑面积约为15 000余平方米,地下车库及设备用房建筑面积为1 500多平方米,商业裙楼建筑面积约8 500平方米,塔楼建筑面积约6 500余平方米。项目总投资约1 800万元。 经过前期的市场调研分析,本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。根据这个初步设想,结合目前项目现状,本营销企业方案对本项目做了比较系统的`市场定位及营销可操作性分析,从营销策划的角度出发,对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。 一、项目营销总体策略 营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场,通过全方位地运用营销策略,最大限度提升项目的附加价值,获取项目的最大利润,并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略,可以简述为“五个一”,即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。 二、项目营销目标方针 根据本项目“五个一”的总体营销策略,拟订本项目的营销目标方针如下,作为本项目营销工作纲领的完善和充实。 1.树立一个新锐概念:休闲式购物商业。 2.倡导一个财富理念:创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。 3.提炼一个鲜明主题:产权式商铺、休闲式商业。 4.启动一个前卫市场:崇尚“创投性商业、休闲式购物”,摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束,主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体,让其体验到休闲模式的商业环境,购物主题明确。 5. 酝酿一场热销风暴:本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业,力争推动商业房地产市场开发的全新变革,避开传统商业的竞争,在一个全新市场里掀起一场热销风暴。 有关销售方案模板 篇25一、建立拦截的铁军 平时可以依靠我们自己门店的店员,减低成本。 活动期间,客流量大,需要用谈单能力强的导购来针对重点客户成交。所以需要建立一支临时促销员的铁军。针对临促,需要进行照片、面试筛选、全面培训、卖场站位布局、提前实习演练。 需要让临促3句话的话术背熟通关: 1、你是红星美凯龙的工作人员; 2、现在瓷砖正在做活动,力度很大,针对样板房有非常大的优惠力度; 3、瓷砖是中国大理石瓷砖第一品牌,产质量品好、装修效果好、五星级中国饭店也是用我们的产品。我们的门店就在右边,我带你过去~ 二、拦截地点 选择最佳站位。客户拦截最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要: 1、要站在门店的入口处; 2、入流量比较大的过道; 3、对应的电梯出口; 4、人流量最旺的卖场的入口; 5、附近人流集中地(车站附近,停车场附近) 三、拦截技巧 终端拦截的迎接客户的关键动作: 1、引 当客人在3M左右的距离时,主动上前并发放单页,同时配备话术,并跟随客户至少5步。同时,带好辅助工具如宣传页、小礼品以及名片等。 2、围 当发现伙伴与客户在沟通,但是客户不愿跟随时,可两人同时进行说服。 3、逼 拦住过道并适当强硬牵引客户进入店面,让客户正面走,导购边后退边讲解(降低客户警戒心)。 4、抢 当客人从其他竞争品牌店面出入后,跟随并说明品牌优势。(优先了解竞争对手产品信息,给客户差异化讲解自身产品优势。) 四、拦截话术 1、亲切搭讪 哥/姐,您好,看您过来是选购家居建材的吧,我是红星美凯龙的家居顾问,您需要什么品类的产品,红星一共18万平米,您转一上午可能都找不到,我帮您指引一下吧… 2、不断跟随 哥/姐,刚看您对瓷砖挺感兴趣的,红星美凯龙联合十五家销售最好的一线品牌在做活动,买建材·送媳妇挺有意思的,您要不要过去看看,买不买也没关系,重要的是多对比几家的大品牌,找到更好的品牌和更低的优惠…… 3、品牌推荐 我们瓷砖是十大品牌瓷砖之一,金刚釉第一品牌,不管光泽还是质量都是顶尖的,对比其他同等大牌子的瓷砖,性价比是最高的,而且现在做活动,进店就能抢福包抽现金,我带您可以过去了解一下吧。 4、热情引导 哥/姐,就是往这边,我带您过去,很快的,几步路就到了,您请……(面带微笑——肢体语言) 5、异议处理 情况一:我不买东西,就过来逛逛 回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有谁来红星美凯龙是为了散步啊。哥是这样的,我们红星美凯龙太大了,有十八万方,我怕您一个人逛一天都找不到您需要的,我们是红星特派专门来给您服务的,这是我的工作…… 情况二:我自己看,不用带(和客户套近乎) 回答:哥我只是来为您服务的,我们这次是红星联手__大品牌做的最大活动,您装修所需要的产品都会在里面,而且都是最低价…… 五、线路演练 由拦截组长带队演练:从拦截地点到专卖店的快捷路线,从拦截点到门店路径进行现场巡走演练,有现场感,并且尽量避开竞争对手,防止被竞品反拦截。 六、拦截情景话术梳理 1、客户:现在房子刚刚拿到! 应对话术:首先这次活动的时间是有限的,然后我们是新店加盟,装修新颖,希望您可以去我们的店里参观指导一下。也为我们店做做推广。 2、客户:现在我还要看看别动东西,等有时间我在去你们的店看看吧! 应对话术:您现在都已经来到了我们的卖场,现在又有我能带您去我们的店,为你免去了待会儿再找我们店所花的时间,为您后面选购别的东西节省了时间。 七、拦截工具及应用 1、扮装拦截 促销人员根据活动主题化妆成“新娘”、“娘娘”、“红卫兵”或“大熊猫”吉祥物等,吸引客户眼球。 2、活动单页 配合扮装人员配1至2名导购,吸引客户同时发放宣传DM单页讲解促销内容。 3、产品实际案例收集 收集产品实际安装现场照片,装订成册或存ipad中,配合活动单页为顾客展示提高说服力。 4、水果拦截 店面准备一些卫生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一边给客户剥开一边拦截,提高热情亲切感,让顾客进店难以拒绝。 5、小游戏拦截 推广产品之外,店面需要互动增加人气,准备一些小游戏比如幸运抽奖大转盘、扔沙包、套圈、钓鱼、扔飞镖等互动进店赢小礼品。 6、照片留念拦截 配合以上拦截工具,最终让客户知道进店不虚此行,我们可以利用拍立得为顾客提供合影留念,合影墙可以准备奇趣亲子合影墙或立体奇趣画合影,照片可作为进店凭证,再次进店可享受优惠。 7、调査问卷拦截 以调査问卷为基础的—种拦截,可以是产品类的调查问卷,也可以用评比卷作为拦截工具,让客户感受接待流程,并给导购提意见,配合话术,一般情况下客户会比较好心配合一下,只要给导购引客进店的机会,就不要。调查问卷使用后,可以给客户一个小礼品等,作用也是尽量让客户不会拒绝导购的要求。 有关销售方案模板 篇26为了丰富广大嘉园学子的课余生活,培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念,在实践中验证和充实理论知识,进一步了解市场,提高市场策划的实践能力,同时通过大赛选拔人才,打造校企合办就业绿色通道,我院团总支学生会计划于3月1日至5月28日开展经管专业实践之“顾家家居杯”市场营销策划大赛。具体如下: 主办单位: 经济与管理学院品牌战略研究所 承办单位: 经济与管理学院团总支学生会 合作单位: 梅州市顾家家居 大赛时间: 20_年3月1日—20_年5月28日 决赛地点: 德龙会堂 活动范围: 梅州市 参与对象: 嘉应学院全体学生 一、具体安排: (一)宣传方式如下: 1、横幅、海报、展板宣传 2、广播宣传 3、宣传单 4、校外宣传(由合作单位负责) (二)比赛要求: 1、策划对象: 顾家家居沙发、软床 2、针对区域: 以梅州城区为重点,辐射七县一区 3、策划时间: 三年规划(20_-20_) 4、参赛团队完成问卷调查不少于150份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格 5、针对顾家家居的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就顾家家居如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升顾家家居在梅州市场的品牌知名度,扩大顾家家居在梅州市场的销售量,打造梅州家具行业冠军品牌——顾家家居之目的。 (三)大赛指南: 本次大赛包括“品牌规划”、“营销模式”、“渠道建设”、“市场推广”四大模块,具体如下: 1、品牌规划: 梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对顾家家居品牌文化,制定广告策划方案。 2、营销模式: 开创新的营销模式,例如异业联盟,整合房地产、家居网站、装饰设计公司、建材行业等与家居相关的行业资源。 3、渠道建设: 结合梅州“十二五”规划,针对未来三年内的城市发展,制定顾家家居渠道建设方案(例如:社区店模式、合作经营模式等)。 4、市场推广: 针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、政府人员等),制定相应有效的推广方式。 (四)资料说明: 1.三年经营目标:(单位:万)(以当年销售量测算) 20_年 20_年 20_年 600万 900万 2.毛利率:≥18% 3.广告预算:以年销售目标≤2%计算作为广告投放量 (五)比赛形式: 结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调查分析并设计一份策划市场营销方案,从初赛中评选出12份方案进入复赛,最终选出6份优秀方案进入决赛。 (六)参赛方式: 1.参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。 2.上交参赛团队名单时间:20_年3月7日下午16:30~17:30 (七)投稿方式: 初赛各参赛者将策划书以及powerpoint演示稿存盘在20_年4月14日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。策划书及演示稿存盘统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。 (八)作品要求: 1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。 2、大赛提交策划书需是a4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。 二、大赛主要流程 (一)时间安排: 3月1日(星期二):通知发到各学院团总支学生会 3月12日(星期六):顾家家居专职人员进行营销策划专业指导 3月14日—4月1日:参赛者调查策划 4月2日—4月13日:准备参赛作品 4月15日—4月17日:初赛评审 4月18日(星期一):公布进入复赛小组名单 5月11日(星期三):进行复赛 5月12日(星期四):公布进入决赛小组名单 5月25日(星期三):决赛彩排 5月28日(星期五):策划方案现场答辩(决赛) (二)决赛方式: 1、由参赛团队指定1-2名选手对自身团队的参赛作品进行现场的ppt演示。 2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。 3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的20%。 4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。 (三)比赛奖项设置: 冠军:奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分 亚军:奖金1200元(1名)+证书+综合测评6分 季军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分 优秀奖:奖金500元(3名)+证书+综合测评4分 凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,进入复赛的团队可获100元调研经费。 经济与管理学院品牌战略研究所. 有关销售方案模板 篇27不合格的销售是公司的最大成本: 1:因为销售沟通或者态度导致客户流失是第一项损失; 2:因为销售不够专业导致客户潜力不能挖掘出来浪费了优质客户资源是第二损失; 3:由于销售只能谈低端客户导致公司客户群素质整体降低是第三损失; 4:由于销售给客户方案不专业导致售后成本增加和客户口碑恶化是第四项损失。 成交的终极秘密:让客户占便宜 曾经一个公司的销售洋洋得意的告诉我,遇到一个土豪客户,她把进价一百多一路的分水器成功按两千块一路的价格卖给客户了,光着一个客户分水器赚了两万多,客户还非常相信她,后来给她介绍了好几家客户。 有些人觉得销售就是利用自己和客户对专业领域信息的不对称把客户忽悠住就行了,能忽悠一个是一个,但这不是我想说的销售,销售的本质绝不是忽悠客户,所有的销售本质是价值交换,用自己为客户创造的价值交换客户提供的价值,这两者必须对等才可持续,如果想让每个客户都成交的秘密只有一个:让客户占便宜,我们提供给客户的利益大于客户支付的成本。 贵州有个客户反映他给业主做了一个三室一厅五组暖气片的壁挂炉散热器采暖,去年冬天业主反映太费气,一个月要1500元燃气费,他说这个费用正常呀,业主告诉他只开了一组暖气片,按这个情况如果开5组暖气一个月不得7500元了,哪里用的起呀。他到客户家里一看见确实这种情况,后来和我们沟通进行了适当的调整,在没有更换产品的情况下开三组暖气费用反而降低到1300元每月。 有朋友针对他们客户情况做了一个统计,按采暖系统平均使用20年的情况下,初次购买成本只占了综合拥有成本的30%,其他70%都是使用成本和维护成本,比如壁挂炉如果维护的好可以使用15年,做的不好可能5年就报废了,散热器、阀门等都是类似的情况,还不包括漏水造成损失成本及采暖不达标造成的隐形成本。 很多业主是没有采暖成本概念的,通过沟通上面这些理念有助于业主重新审视自己付出代价的多少,建立正确的成本概念。 客户利益层面的沟通要点: 采暖对客户是有价值的,但是这些价值绝对不是用了什么牌子的锅炉和管道所能决定的,所以对于不同暖通公司来说,即使采用相同的设备和配件能够提供给客户的利益价值是不同的。 对于客户来说其实他花钱购买的不是管道和壁挂炉,而是这些东西能够给他家里创造出来的那个温暖舒适的生活;对于暖通公司来说卖给用户的不是管道阀门壁挂炉,而是通过自己专业的服务在客户家里生产出来的舒适、节能、安全、方便的坏境,因此对于客户利益的衡量不能仅仅通过设备和配件体现,而是从效果和客户生活品质的提升来体现出来。 我甚至有一个观点:对于暖通公司来说赚钱的方式都不应该是通过设备差价实现的.,设备的价值在研发生产环节已经创造出来,通过暖通公司销售给客户本身并没有增加价值,真正对客户有意义的地方在于暖通公司通过自己的专业和服务,把设备和配件加工成一个满足客户需求的采暖系统,让客户享受到舒适健康的生活,这才是暖通公司创造价值的地方,也是客户应该为之支付报酬的地方。 但是在目前的市场情况下好像客户只愿意为产品买单,还不愿意为技术和服务买单,所以很多公司把所有的成本和利润都包含在产品本身的报价上,也在变相告诉客户我们的服务是没有价值的,或者和其他公司一样。带来的问题是在设备一样但技术和服务不同的情况下,客户只看到你们家的产品贵,公司太黑了,所以找报价最低最不黑的公司来做,结果是低价劣质大行其道,有技术和服务的公司反而难以发展。 如何打破这样的局面呢?下面这个案例也许能给大家一些启发: 我有个朋友他们公司用了另外一种思路经营,一个客户在他们那里要签订三份合同: 一份是产品供货合同,基本上产品进什么价格卖什么价格,当然这样看产品的价格肯定远远低于其他将所有成本和利润都加进去的公司报价,客户不会感觉黑; 一份合同是技术服务合同,里面列明提供什么样的服务内容,服务达到的标准和结果,服务的价格。他们清楚的告诉客户这是他们公司为客户创造价值的最核心点,也是通过这个部分盈利的,当然也让客户清楚不同的暖通公司在这里能做的东西不同,有的公司就没有专业的服务,也无法提供客户保障,自然这块的价值和价格也不同,当客户认可他们公司的专业和服务的时候,愿意为这部分价值买单; 一份合同是安装售后服务合同,甚至根据安装工人等级不同价格不同,一般客户还愿意用更高的价格购买更专业的安装服务。 这样以来他们给客户做的采暖即使产品方案和其他公司类似,总价格可能高于其他公司报价,但是客户不会觉得他们东西卖的贵,因为客户相信他们提供的价值不同。 当客户认识到成本和利益都不是他们认为的那样,比如成本就是初次购买成本,利益就是他买到的设备和配件的时候,自然会关注两者之间的关系,有技术有服务有保障的公司因为能够为客户创造更多的价值,客户支付更多的购买成本也是占便宜的,才能提供优质高性价比的采暖系统,实现双赢的结果。 销售不能靠忽悠,但是沟通是可以有套路的: 销售的沟通绝对不是简单的给客户报价或者聊天,也不是欺骗忽悠客户,从本质上来说沟通是挖掘客户需求并满足客户需求的过程,由于客户需求是多方面的,因此沟通的内容也包含多层面的。 我们把客户沟通的内容总结为以下几个关键点,在一个有效沟通过程中应该包括这些点,但不一定机械的按这个步骤进行,而是可以相互穿插,相互促进,共同实现与客户的有效沟通。 1:传递客户关怀,建立信任关系。 作为销售我们很痛苦,客户越来越难说话,竞争越来越激烈,见到客户自己给孙子似的,客户还不见得买账。 但是我们站到客户角度去看待这个问题会发现,其实客户的面临选无可选的苦恼:透支未来几十年生活购买了房子,但是面对数不清的暖通公司却不知道该相信谁,找谁能给自己提供真正的保障?正是在这种选无可选的情况下,有钱的客户干脆选择经营进口品牌的暖通公司,即使你们公司不靠谱至少你卖的东西还会靠谱一些吧;没钱的干脆就选最便宜的,反正我看也没有多大区别,都没把握干错谁报价低找谁吧。 如果我们不能解决客户这个疑虑,那么所有的沟通都是无效的,因为通常情况下客户会认为我们是盯着他钱包的那个人。因此作为销售要首先清楚把心真正放到客户那里,让客户在沟通过程中感受到你是真正站在他的角度考虑问题,而不仅仅是为了赚他的钱,然后需要让客户信任到你们公司是真正能够帮助他解决问题的,消除客户对于不确定的担忧。 当然这种客户关怀和信任关系的建立不是通过几个动作或者话术能够解决的,这个目的贯穿在整个沟通环节中,而不是一个独立的环节,但是我们必须有这个意识,焦点始终集中在客户身上,替客户着想,为客户解决问题,那么这种信任自然建立起来了。 2:明确价值主张,改变客户认知。 我们经常说销售首先要把自己销售出去,让客户认你这个人,其实这样是远远不够的,因为客户不是和你这个人做生意,而是和公司做生意,为客户服务的主体也是整个公司,因此销售的任务首先是把公司销售出去。很多情况留不住客户根本原因不是报价高,而是在这个环节出现问题,没有对客户心理进行调整,也没有在客户心智里面把自己的公司与其他公司明确的区分开,客户在市场上转的眼花缭乱,你只是他看过的若干的暖通公司之一而已。 我们都想找靠谱的人做朋友,作为客户对自己不熟悉的行业和东西做选择,更需要找到一家靠谱的公司,这种靠谱首先是诚信可靠,不会黑他,其次是专业度高,能够真正帮他做好采暖。因此沟通的核心就是围绕这两点: 1:我们是一家什么样的公司,我们做事的出发点是什么,其实就是企业的价值观和价值主张; 2:我们是专业的和负责任的,能够比其他人更好的解决你的问题。 当然决不能用给客户背诵一下企业的愿景、使命、价值观这么简单,一方面要敢于明确的承诺自己的价值主张和态度,另一方面一定要在和客户沟通的整体环节让客户真真切切的体现到这些不是停留在口头上,而是真正能够做到这些。 我们作为一个暖通公司,有一个和其他公司不同的理念:我们是一家帮助客户提供温暖舒适生活的公司,而不是卖壁挂炉和地暖管的公司。业主选择了我们是一种信任,我们有责任帮助业主提高生活品质,而不是简单的把东西卖给客户。 我们以客户为核心,但不是以客户的意见为核心,客户要什么我们提供什么,因为我们销售的定位是客户的“暖通顾问”,无论在对采暖的理解还是解决方案我们都要比客户更专业,可以帮助客户了解更多原来不清楚的地方,提供更专业和合理的建议,请您放心我们提供建议的时候一定是站在您的需求满足方面,用什么东西或者方案最合适用什么,而不是站在我们为了多卖一点设备方面出发的。 (表明公司的价值主张,同时将自己和其他公司做定位切割,让客户记住这家独特定位和态度的公司,有态度客户也许不会马上相信,但是没有态度更不会相信) 我们公司成立十年了,大大小小做了5千多用户,刚开始也走了很多弯路,甚至出了不少问题,比如在产品选择方面缺乏专业判断力,在解决方案方面没有足够的经验,施工监理不专业等等,给我们自己和客户都造成过很多麻烦,后来认识到这个问题之后我们做了很多方面的努力,首先产品选择方面一定选择专业的厂家和品牌来保证产品品质,其次在解决方案方面专门外出学习培养人才,有自己的方案设计团队,对安装和售后进行标准化规范化,现在我们很自信能够真正解决客户问题,能够确保每个客户家里的采暖都是高效稳定的运行。 (坦诚说明自己走过的弯路,以及做的努力和成果,一方面让客户明白我们能走到现在给他提供专业的服务是多年积累的结果,不是口头上吹吹牛,另一方面还会意识到其他公司未必有这样的积累和能力,能够提供的保障是不同的,不能轻易冒险当小白鼠) 我们今天能做的更专业更可靠,并不意味着我们就要卖高价要暴利,我们公司一直秉承一个态度,为客户提供物超所值的产品和服务,让更多人享受到高品质的采暖,同样的产品和服务保持合理甚至偏低的利润,不是黑店,请放心。不过我们提供的解决方案、使用的产品、安装服务等都是高标准的,和普通低价产品完全不同,也有人只是简单的比较购买价格而不看产品和效果是否一样,那我们也是不比的,这样的客户也不是我们的目标客户。 (打破客户戒心,一方面不用担心在这里被黑,另一方面也清楚不能简单的拿我们的东西和其他公司比价格,不同的方案和效果,解决不同的问题价值本身就不一样) 根据刚才我们沟通的情况,当然上面只是一个例子,要清楚知道里面传递的价值点是什么,但真正沟通中一定是互动的,不是这样干巴巴的讲道理,而是将这些内容在沟通方案和互动的时候交融进去,不知不觉中改变客户的一些观点。这个工作做得好了不但能够留住客户,而是还能够让客户改变原来对暖通系统的心理预算,提高单值。 3:沟通应用场景,提供专业建议。 这个环节是体现客户关怀的核心环节 如果说前面只是做理念层面的沟通,那么这个阶段就要用我们的专业和用心真正打动客户了。 所谓应用场景就是全面了解客户具体应用情况,比如房子共有几间,家里常驻几口人,过年最多多少人,小区是否统一集中供热,对铺地暖有没有限制条件,门窗是什么样的,地板铺哪种,木地板用实木的还是复合的,多厚的板子,各个房间朝向如何,卧室落地床多大、有没有影音室、茶室、麻将房,业主是否抽烟,有没有老人孩子,现在没有以后会不会有等等,因为所有的方案和产品都是围绕着这些客户的生活场景展开的,不同的情况意味着具有不同的适合方案和产品。 了解这些情况的时候最好能找一个本子或者表格逐项列出,方便针对每个场景提供参考建议,这样客户也会觉得我们很认真并且很专业,真正把他的需求放到第一位考虑的,当然我们也真是这样做的。 4:提供解决方案,发掘客户需求。 这个环节是体现专业度的重要环节,客户的每个需要解决的问题对应都有解决方案,根据客户的应用场景作为顾问给客户提供可行的参考建议,要有理有据不可胡言乱语。 如果针对每个客户都由销售人员设计方案工作量太大了,并且由于对产品可能不是非常了解,做出来的方案不一定合适,因此这个层面其实不是销售人员做解决方案,而是帮助客户选解决方案,而作为暖通公司来说要将解决方案标准化,像模块一样根据客户需要搭建而已,特别是一些变工况的情况,解决方案要有一定适应性,在相应的范围内解决方案都可以适应,但对客户来说每个解决方案又是相对定制的,从而解决技术和市场的问题。 5:确定产品选型,沟通产品价值。 解决方案层面用到各种设备是概念型的,这里要将概念型的具体化,讲到具体不同品牌型号的产品区别,特别是本公司与其他公司差异的东西,或者解决方案中为客户提供独特价值的核心产品,不如管道类型不同的特性、混水的工作特性和适用范围、分水器的核心卖点等,应该说这里回到了大家最熟悉的卖产品阶段,但是这个卖产品和直接卖产品是不同的,这时的产品是为了解决客户问题的工具,直接卖产品是从我们自己需求出发,至少客户的感受是这样的。 6:制定报价方案,引导客户选择。 一般建议根据客户情况制定两到三套方案报价,一套基础方案,基本与客户目标价位相当,采用常规方案加上一到两个区别点;第二套方案比第一套高30%左右,客户关注的痛点问题基本要能够解决;第三套按相关理想方案设计,可以比第二套高30%-50%,是能够代表暖通公司能做到的最好水平的方案。 这里注意以下,不同方案的高低定位不是仅仅从采用产品配件的品牌价位不同区分,更要从解决客户问题的多少做区分,在整个价格设计过程中可以调整配件品牌型号,构建合适的价格梯度。 通常这种方式客户选择基础方案的可能性很小,主要集中在第二套和第三套方案上, 所有给到客户的方案建议都来自于和客户沟通的情况,以及客户的需求,这是唯一正确的方式,千万不要用“我们这个产品不错,个大馅多皮薄,要不给您来一盘”的方式给客户塞东西。 沟通的时候多站到客户角度谈问题: 帮助客户营造梦想和发现威胁: 认识到采暖系统的特殊性:隐蔽工程,难以维修, 理念的引导:买一个几百万的别墅,肯定是为更好的生活,但是现在很多人都有错误的观念,对装修舍得花大价钱,几百万花出去,用进口石材,几千块一平方的木地板,请高级设计师几百块一平方的设计费都愿意出,但这些东西只是让房间好看,但对是否舒适健康并不能决定,是面子,里子是功能性的暖通等相关内容, 我们自己的定位:我们不是铺地暖的公司,而是帮助客户实现舒适健康品质生活理想的服务者, 采暖对生活的重要性:从建筑到家的转换。建筑提供安全,装修提供美观,暖通系统是功能性构成,提供舒适和健康; 比如客户是土豪,舒适性、对健康的好处、安全性就是第一位的,有这些再说节能和省钱; 客户问题的解决:集中供热提高安全性最好的方案是做换热站,比如用宙斯盾进行隔离,这样用户家里的采暖水和集中供热采暖水完全隔开,相互不影响,就不怕漏水,同时集中供热的杂质和气体也不会进入室内,提高采暖的稳定性和可靠性。 连接管件用卡压方式或者滑紧方式,可以提供更好的可靠性,如果用热熔管道,在没有划伤的情况下,工人操作到位,PB具有更好的安全性; 阀门、分水器等要求可拆卸维护的连接点是更容易漏水的地方,所以采用虎牢关等具有更好安全性的产品,或者具有防脱管功能的分水器等,可以有效提高系统连接安全性,降低漏水的风险。 从饮用水为生的角度,肯定紫铜管或者不锈钢管是最好的选择,但是这种方式带来成本、安装等方面的不利影响;其次选择pe管,pb管,ppr管等,对每种不同管道的优缺点要详细了解,和客户沟通有理有据,让人信服还不可夸夸奇谈。 客户家里面积大人少,你要给客户谈绿色建筑,节约能源不是为了省钱,而是为了对人类的可持续发展负责,是一个具有社会责任感的具有环保意识的有修养的人; 如果客户家里都是红木家具、古玩字画,你要讲漏水之后不堪设想的后果; 防止漏水的最好方式是做隔离系统,让外部采暖系统和用户家里的采暖系统进行隔离,比如用宙斯盾换热站就是很好的隔离方法。 家里经常就一个漂亮媳妇在家,你就要舍身处地的考虑既要温暖如春,还要运行稳定可靠,别动不动就是不热了、漏水了,三天两头让维修工人上门; 稳定性的实现有几个方面问题:第一是方案设计要合理,不能有胎里带的毛病;第二产品品质过硬,不能出故障;第三产品的特性要了解,能够让产品发挥出应有的作用而不是一个摆设 用户家里用的集中供,你要替客户考虑到集中供热不靠谱家里不热怎么处理?天冷了集中供热还没有供上怎么办?用户说现在无所谓,冷一点也行,那么将来生小宝宝的时候怎么办?大人冻住是小事,孩子可没经不住锻炼; 用户家里有老人在,你就要替他考虑老人要操作简单的采暖,不要弄那么多操作复杂的高科技,把老人给冻着了。 当然你还要替用户考虑到卧室用了高档的实木地板导致房间温度总要低几度,导致上了床都要盖两层被子可不是幸福生活; 还要考虑到这么大的房子,过两年挨个拆开清理地暖更换阀门也是麻烦事; 考虑到新小区集中供热水质太差,不是脏东西就是气体多,这些因素都会影响到用户家里的采暖效果,影响到客户生活品质。 用户部分房间要用地暖部分房间安装暖气片,用暖气片能热的水温地暖太热,甚至木地板开裂变形;用适合地暖的水温散热器不热,这肯定不是客户想要的结果。 如果客户设有麻将房、影音室等专用房间,业主还是可烟鬼,则这些房间要安装新风并且风量很大,常规做法房间温度可能较低,这些问题负荷解决? 客户家房子比人多得多,过年家里人回来可能人比房间多,那么设计的时候一定要考虑这种工况的大幅度变化,无论是开一栋楼还是开一个房间系统都要能够稳定可靠工作。 每一个问题都是站在客户角度替他设计一个更有品质的生活,这是暖通销售及服务的核心内容。 但是如何销售只在这个层面给客户聊得很嗨是没用的,这些只是问题,让客户意识到这些问题的存在,他才会需要解决问题,因此重点在如何帮客户解决问题,特别是如果你解决问题的方法和思路是别人想不到的和做不到的,那么这个客户基本就是你的了。 所以销售还是要懂点系统知识和技术的,不能帮助客户解决问题的销售不是好销售,因为解决客户问题就是解决自己问题。 有关销售方案模板 篇28一、前言 啤酒做为软饮料,在饮料市场占有着很大的份额,近日我国啤酒业行家表示,为繁荣我国啤酒市场,满足消费者需要,我国啤酒工业应以产品的多样化,适应不同消费层次,不同消费人群、不同消费口感对各种啤酒的需求。除消费者喜欢喝的普通啤酒、黄啤、黑啤、干啤和鲜啤外, 还应增加一些特色啤酒。随着经济增长和社会形态的转型大提高,享受品的消费需要也大大的有所改善,本公司对A牌啤酒的营销策划书。并且销售在市场上也有很强烈的反映,适合大众口味,让人回味无穷,独特之处,青岛口味太浓了,有些人不适应,纯生口味淡了一些.当然不同的顾客所需求的是不同的。A牌啤酒但在饱和期来临之前,啤酒依然是最容易接受。爱喝“青岛”和“纯生”啤酒之间,A牌啤酒要怎样才倾入啤酒市场并占有一席之地。随着消费者对啤酒的青睐,相信A牌功能啤酒肯定可以打入武汉的市场,并走向全国.特此为“黑麦啤酒”做的营销策划。 二、概要提示 近几年,中国啤酒业取得很大的发展,XX年总产量达208万t,稳居世界啤酒产量第二位,但市场出现的啤酒绝大多数为普通淡色啤酒,啤酒品种单一、功能啤酒(保健啤)的品种少,且占市场的额很小。结合中国国情及中国啤酒业的现状,讨论有健作用的功性啤酒定义市场开发前景和开发思路。目前纯生功能啤酒上市只是得到少数朋友的接受,青岛啤酒问市得到许多朋友的喜爱、说明它是纯生啤酒的不足之处及市场规模才上市的,啤酒“A牌啤酒”的上市相信会是每为朋友的最爱。 三、环境分析 市场背景:(1)据统计现大约有80%—90%的青年朋友喜欢喝啤酒。(2)调查发现啤酒确实是何必内有营养。(3) 从酒类看,自古就有"南黄北白"之说.而啤酒为大众化。北方人性格,粗放,豪爽,宽厚,重感情,谈有请,讲豪情。 宏观环境分析: 随着我国入世成功,外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好.我省居民收入较快增长,在武汉市内,城市正在"北扩南移",投资在不断的加大. 努力减少啤酒企业的新建. 相关政策,法律背景 国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶,以便减少爆瓶伤人.但对于使用b2瓶会使产品成本增高,不利于开扩农村和远销啤酒. 商业机会:(1)XX年开入始进消费者市场,消费规模受挫甚(2)XX年表面看上有些复苏的假相,但相信8月价值营业会使这现象得到恢复,受到复苏的假象只是暂时,并不是长久的。 市场成长:(1)纯生啤酒上市只是得到少数朋友的接受(2)青岛啤酒问市得到许多朋友的喜爱、说明它是纯生啤酒的不足之处及市场规模才上市的(3)黑麦啤酒的上市相信会是每为朋友的最爱。 消费者分析:(1)消费者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太浓太淡消费都不喜欢(3)导入期以青少年朋友目标群必定事倍功半倍因而,啤酒应以酒制品姿态的.定位才能得到消费者的接受。(4)现有消费者消费本产品的目的是宴会上制造气氛和交际等的需要.(5)消费者一般在朋友聚会和生意宴会上购买比较多。 竞争对手分析竞争对手为:青啤,雪花,百威,金士百,燕京 1)燕京上讲,燕京品牌07年价值为55.29亿元,燕京啤酒具有很强的地区性,对北京一带市场占有率很高,它的总体战略为做强,做大. 2)青啤是全国啤酒第一品牌,从总体看,青啤优势为它有强大的品牌,但是它所到之处,收购的全是倒闭的小厂,质量肯定会下降。从它总体战略上讲是做强。 3)华润则依托香港总部的大力支持,不断的收购,兼并啤酒企业,对万一构成威胁的,是在湖北省内和兼并了得新三星啤酒集团。华润战略也是做大做强,华润核心竞争力为是它有强大的资本优势。 四.SWOT分析 优势 1)产品水源优势,有潜力可挖;以“绿色、环保、健康”为概念,有一定的市场吸引力。 2)A牌啤酒品牌名称在当地啤酒市场具有排他性。 3)部分市场形成了一定的品牌知名度和一定的固定消费群。 4)司决策层对产品推广决心大,做强做大企业欲望强烈,投资意识强。 劣势 1)企业整体规模相对较小。 2)专业资深的市场拓展、营销策划型人才缺乏;内部管理须进一步完善; 3)未深入了解消费者需求,为消费者提供增值服务能力弱,自然无法吸引并留住更多顾客。 4)和对手比,不如青啤强大的品牌优势,不如华润的资本优势. 产品卖点未充分挖掘。 机会 1)国内啤酒行业经过长达6、7年的行业整合以后,行业竞争格局已经基本确立,过度竞争有得到遏制的迹象。啤酒企业从800多家陡减至500多家。 2)消费升级推动企业产品结构升级,推动企业利润增长。收入水平的提高奠定了消费增长的基础,也为A牌啤酒消费增长提供了客观基础。 3)国家产业政策支持。大力支持产业产品结构调整、鼓励技术创新、加大财税政策改革力度、开辟融资渠道、建立信用担保体系、完善社会服务体系、创造公平市场环境。 4)武汉市的发展“北扩南移”,就业机会的增加。都会给A牌啤酒带来消费上的增长。 威胁 1)目前啤酒行业仍处在整合竞争的第二阶段,这种竞合不仅表现在国际品牌的大举入侵上,而且还表现在国内企业的“大鱼吃小鱼”的并购 2)原辅材料价格持续上涨给啤酒行业带来巨大的成本压力。 3)不断有品牌进入武汉市啤酒市场,所运用的促销策略,会带动整个市场利润下划。 纵上所述,对于啤酒市场做到三个转化 1)从做业务到做市场:企业不仅要把产品转移到客户的仓库,还要帮助客户分销,强化客户与下游渠道的关系,让终端有很好的销售。 2)从粗放式的市场扩张运作转变到提高单产为目标:粗放式的市场操作,原来只管理到代理商或者经销商,现在的目标是要提高下游每一个客户的单产,进行精耕细作,从粗放到精细、精益化。 3)从单枪匹马的猎手转化为种田的行家里手:原来是单个人单兵作战,现在变成职业化的团队,不是一个人在运作市场,而是整个团队在运作市场、运作客户,这是深度分销的三个转化。 五、营销目标 1、目标市场:武汉市 2、市场占有率:X% 3、焦点覆盖率 :大卖场 100% ;连锁超市 80%以上 ;连锁便利店 80%以上 ;百货商场 60%以上 ;各大酒店。 50%以上 。 4、广告宣传目标 :产品尝试率30% ;品牌知名度40% 。 5、短期销售行为 :至XX年11月产品销售X万箱。 六、营销组合策略 1.产品策略 产品特点:饮时,酒质柔和,有明显的酒花香和麦芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和杀口力。该酒含有人体不可缺少的碳水化合物、氨基酸、维生素等营养成分。有开脾健胃、帮助消化之功能。原麦芽汁浓度为12度,酒度为3.5~4度。 目标市场:针对有文化的白领,及大学生,收入在20xx以及以上的消费群体。 产品定位:中高端产品定位。 产品包装:①可回收塑料包装箱向瓦楞纸箱发起挑战. ②塑料膜热收缩包装。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包装纸质罐将替代铝制易拉罐(五)传统包装. 2.价格策略: 价格零售价定位:300之零售进价:2.80元、中盘价2.50元厂价2.30元 3.分销策略 1)逐步建立分销联合体,固化下游客户。 2)强化分销管理,提升渠道竞争力 3)强化分销人员管理,提高对分销网络的掌控 4)强化分销创新管理,提高产品核心竞争力 坚持五大原则: 集中原则:人财物资源要聚焦,对选定的区域市场进行集中出击。 攻击薄弱环节的原则:啤酒企业要善于抓住对手的薄弱环节来展开营销攻势。 巩固要塞强化地盘原则:在操作市场过程中,很多啤酒企业喜欢广种薄收,开拓了很多疆域,却收效甚微,其实这对于一个市场是非常不利的,对于品牌也是一种伤害。 掌握大客户的原则:深度分销要掌控核心分销商,掌握核心终端,企业要把资源和精力时间更多地分配给企业的大户。 未访问客户为零原则:既然是深度分销,就不应该存在一些访问的盲点,企业要建立健全客户档案与资料管理。 4.促销策略 (一)广告定位 (1)市场定位:以武汉市为主,以汉口、汉阳、武昌等。逐渐向河南,江西等地区推广。各种活动的开展重点为武汉市。 (2)产品预期定位:中档,适合已成功或向往成功的人士。 (3)广告定位(分,电视、pop和报纸)以求塑造自强、自信、追求成功,永不言败的男性人格特性。此为电视广告。在报纸广告多以软文形式出现。pop则体现身份的象征和品味的象征。 (二) 广告计划 (1)广告目标:年龄在25-45岁的公司白领。经过四大媒体的广告,力争在半年的时间内,在湖北省消费者心目中,初步建立起小麦王的知名度与美誉度。提升知名度为45%,力争美誉度为13%。 (2)广告手段:在电视、报纸、pop、公关促销等多种手段。与此同时注重“临门一脚”的短期就能见效的终端pop促销、针对经销商,以专业杂志广告、新闻报道支持,销售激励为主要手段。 (3)小麦王市场推广方案(战略规划) 结合市场淡旺变化,我做出市场推广方案 第一阶段:市场预热期 XX年12月-XX年1月 第二阶段:市场升温期 XX年1-3月 第三阶段:市场炽热期 XX年3-4月 第四阶段:市场降温期 XX年4-6月 广播附推广计划中媒体的选择 第一阶段:主要宣传载体为:武汉晚报、晨报、长江日报、楚天都市报. 第二阶段:主要宣传载体为:武汉晚报、晨报、长江日报、楚天都市报. 第三阶段:主要宣传载体为:武汉晚报、晨报、长江日报、楚天都市报. 广告推广分期说明 1)市场预热期(XX年12月-XX年1月),主要是吸引对它的注意,初步树立产品形象,引导消费者了解白皮小麦制成的啤酒。 2)市场升温期(XX年1-3月),主要是依*春节的东风,深度引导消费者,塑造对产品的信赖感与好感。 3)市场炽热期(XX年3-4月),主要针对春节过后,各公司开业,加强白领的宣传,以各种软性活动,在淡季维持产品热度,为夏季的再次销售高潮作准备,树立完整的产品形象。 行销建议:为了配合消费者的消费习惯,对造势所以必行有以下工作开展: 1)为了进一步激励酒吧,推广小麦王,除在酒吧,安放pop外还开展“好酒喝到口,背投拿到手”的公关促销活动。凡在1-4月间销出5000瓶小麦王的酒吧,可以得到一台东芝9990元背投彩电一台。 2)在过年前,各公司一年结算之即。举行〈策划大师讨论会〉,把一些国内知名商界人士如张瑞敏,来讲他的oec管理,请史玉柱讲他从头再来的创业经历,请柳传志来讲,他是如何把一个几个人研究所发展成今天的联想。从中吸引东三省知名企业家和公司主管人员,使他们对其有一定了解。在该次,活动中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。 3)在一些报纸上登出征集小麦王广告语,如前10位,可以每人得5000元,这样可用最底廉的方式,非信息传播给消费者。 4)在春节期间举办“小麦王迎新春放烟火”活动。在春节期间都是和家团圆。在江北施放烟火感谢武汉市市民对万一的支持。 5)在武汉晚报报纸上刊登小麦王有奖问卷,以便更多的市民了解它6)对武汉各大酒店,进行渠道战。如分销商销量达1000箱奖励摩托车一台。600箱奖dvd一台,400箱奖“印有小麦王羽绒服”10份。进行对各酒店的激励。 七.行动方案 首先对目标市场进行调查、分析,要进行区域环境的分析,消费价格的弹性,主要竞品的价格,分销成本的费用,渠道环节的利润,价格调整的影响,根据竞争对手的价格、分摊成本的费用、渠道环节的利润、价格调整对市场的影响等,确定具体的定价策略。 第一步:选择切入市场。切入市场选择要参考以下三个方面的要素:竞争的角度;市场的角度,有较好的市场潜力和前景;企业的角度,市场有没有辐射作用。 第二步:市场调查与分析。调查市场的宏观面,进行人口特征的了解,市场的容量有多大,产品档次的构成,消费层次的构成,未来的变化趋势等。同时,还要了解竞争情况、分销商情况、终端情况等。 第三步:方案制定。通过对竞争格局的分析,对消费者的需求特征分析、主要竞争产品的分析、现有的产品结构、渠道结构分析等,然后来进行产品组合,同时还要通过消费者购买特征分析,终端的形态、分销的效能、管理的力度等,来确定你的渠道策略。 第四步:管理平台的搭建。深度分销能否很好地执行,就看营销系统的组织功能是否完善,是否能够真正地有效执行。 第四是协同职能,作为企业的营销部门,还要强化协调的职能。市场部做市场调研,做策略规划,策略制定;销售部做产品的推广,终端的执行;行政部做好行政管理,做好后勤服务,协调产品的配送,做好销售计划的制定等。 第五步:深度分销区域市场的启动、发展和巩固。启动市场有一个流程图,首先你要做好市场准备,选择好合适的分销商,调研好每个分销商下游有多少零售商,然后绘制地图,进一步掌握终端网络。在市场启动阶段,终端的铺货销售,渠道的促销激励,促销的宣传攻势是不可缺少的,所以深度分销一定要提高铺货率,要逢店必进,逢店必铺,还要在铺货途中巧妙地设置促销策略,以及其他形式的激励。通过铺货、促销、终端的宣传造势来启动深度分销模式。 第六步:推广复制。企业通过市场调查,选择了合适的区域和市场,选择了核心分销商和合适的终端商,通过这一套深度分销模式导入,市场效果显著。对于啤酒企业来说,后续的工作就是把这套模式总结出来,然后进行推广、复制。 八.营销预算 以上是最近的营销预算的明细表。 统计分析进销存数据,协调各环节货物流向计划功能。监控目标管理过程,控制现金流量与费用,不能让费用超标,超标了要有预警机制。 九.风险控制 本身的经营风险性都造成啤酒经营存在较高的风险。为此必须加强风险控制,提高经营效益。 1、营销人员管理。营销的复杂性和风险性要求营销人员必须有过硬的专业素质,啤酒企业应该建立专门负责开发的营销部门,选拔有极强沟通、协调能力,胆大心细,能够应付突发事件的营销人员专门开发市场。促销员要是企业促销员队伍中素质最好,待遇最高的,并进行专门培训,专职做 2、货款账龄管理。全部现金交易在营销中是极不可能的,或多或少都会存在赊销,应收账款的存在造成了许多潜在的经营风险。企业要加强经销商的账龄管理,经销商要加强终端的账龄管理,采取月结、上打下等方式要尽量减少赊欠数额,缩短赊欠期限,要勤于拜访及时发现并预防风险。 3、终端库存管理。要对经销商和夜场终端仓库条件严格监督,做到防潮、防雨、防尘,做好库龄管理工作,要少送勤送,降低库存,发现过期产品及时更换,防止产品口味新鲜度和包装质量下降。 4、渠道稳定性管理。要加强价格管理,要求经销商和严格按照公司的指导价格进行销售,严防倒酒窜货和私自提高或降低价格销售,一方面保证公司市场价格体系的稳定,一方面保证经销商和利润的稳定。要加强经销商和终端的沟通认真听取他们的合理建议和意见,及时发现并解决问题,不断改进工作质量,及时兑现服务员的提成,建立良好的关系。 5、社会关系利用。经营者大多都有相当的社会背景,啤酒企业和经销商要充分利用社会关系达产品能够进得去、卖得好,货款能够结得快,收得回。 十.结束语 天下大事,必做于细,天下细事,必做于巧。由于时间紧促,本策划书难免有很多不足之处,在编写过程中,有些数据为报刊、网络数据。啤酒消费旺季又已来临,啤酒界,在啤酒重地——武汉,各大啤酒的生死之战已经开序幕,鹿死谁手,大家不妨拭目以待,A牌啤酒带一定可以成功。 有关销售方案模板 篇29为提升现有销售现场服务品质,打造高端物业服务品质,营造良好营销氛围,特拟定以下服务整改方案,不足之处请公司领导批评指正。 一、 存在问题: 1、现阶段销售大厅内绿化植物由于养护不当,导致很多绿化植物干枯,未及时修枝长势杂乱,销售大厅外绿化已枯萎,严重影响客户心态。 2、销售大厅保洁状况较差,表现在卫生死角未打扫、销售大厅保洁不及时、苍蝇蚊子较多、厕所异味严重等,严重影响销售品质。 3、销售大厅安保值班人员工作散漫,表现在乱坐、乱靠、玩手机、销售大厅吸烟等严重影响服务品质。 二、 整改方法: 1、绿化整改:建议找植物租摆公司负责人到场签订相关协议,如达不到绿化需求是否可以实施考核或更换植物租摆公司。 2、保洁整改:建议调整现有保洁工作岗位,增大保洁工作检查考核力度。对于安排工作有抵触、不执行员工,可否考虑更换人员。可购买清洁球解决厕所异味问题。 3、安保整改:建议调整现有安保人员编制,延长安保工作时间增加安保现有薪酬待遇,招聘一批作风纪律严明、礼仪规范的安保人员用于销售大厅形象展示工作。 浙商物业管理中心物业部 20xx年8月6日 有关销售方案模板 篇30一、我司产品销售状况 目前我区域商超客户经销我司产品品相较多,产品较丰富。但没有体现出一个畅销产品,现需规划出4个主推产品,要求超市选择优越位置,长期陈列,将这4个主推产品作为超市的第一产品推广,使长期以来都有稳定的增长。要求商超客户形成一个代理商的概念。做为商超客户,更因该将自己代理的产品作为超市的第一线产品推广,视为超市的主打产品。能在超市内展示出很好的品牌陈列形象。这也是厂家发展商超客户的重要因素之一。 二、20xx年销售任务规划 20xx年11月至20xx年10月全年销售额为268万元, 20xx年计划全年任务450万。同期增长40%。 具体产品规划如下: 主销产品20xx年20xx年 产品11--8月销售数量规划销售数量目标销售额 大爽(1*24) 小爽(1*48) 大AD(1*24) 小AD(1*48) 500果汁(1*15) 250ml牵线(1*12*6) 350牵线(1*10) 350ml快线(1*10) 500牵线(1*15) 500快线(1*15) 596水(1*24) 330水(1*24) 新茶(1*15) 老茶(1*15) 八宝粥(1*12) 2.5可乐(1*6) 500牵线礼盒 500快线礼盒 八宝粥礼盒 合计4500000 三、产品结构销售分析: 目前超市销售的产品可分为六大类,共计67个单品相产品销售,其中六大类为:奶制品、果汁、茶、水、八宝系列、碳酸系列。从目前销售的情况分析,这六大类产品销售均为不伦不类,没有特别突出上量产品。其中超市八大主销产品为:大小AD、大小爽歪歪、快线系列及牵线系列、596ml红飘水、果汁系列、茶系列、八宝粥系列及八宝礼盒、500快线牵线礼盒系列。超市要紧随区域的发展步伐,以上这八大类产品中规划出20xx年重点主推单品。 百佳超市20xx年主要以这四大(主推)产品做为20xx任务的重点突破上量产品: 1、250利乐包牵线 该产品上市以来,深受超市关注,从目前上市销售情况分析,有二点不足。第一,该产品上市表面上消费者认为该产品仅仅是营养快线的升级版,同主销产品350牵线没有区分。还是把改产品当做是一般的快线来看。这是影响该产品销售局限性的一大恶症,我司该产品上市以奶系列销售作为参考对比,所以一定要在消费者心中形成一种奶的`概念,在不能趋向快线。这样不会和350牵线出现销售冲突,同时可在奶市场占有一定的销售地位!第二,促销。要做好长期的促销工作,改变消费者对该产品的认识良药就是促销,由于新品上市,新招聘的促销员销售知识淡薄,要彻底让促销员对我司250利乐包牵线理解的转变,通过长期的不间断的培训,向其他竞品奶促销学习经验,打好这一产品的奶市场。这样该产品的销售才会有无限的增长。20xx年该产品规划销售量为4000箱,实现销售额544000元。 2、350牵线(1*10) 该产品自上市以来,虽然超市大面积开展了陈列,但因为维护不到位,陈列无形象。超市长期以来主要以单瓶零售,而整箱销售还没有形成一定的市场规模,处于萌芽状态,同其他市场相比较,该产品还没有真真打开市场。在20xx年重点将该产品以整箱实物地堆陈列大面积的扩展,并且要求各店作为重点推广产品,以整箱销售团购等为主推趋向。 20xx年该产品二口味规划35000箱。实现销售额829500元。 3、八宝粥系列及八宝礼盒 八宝粥在我区域长期以来要求主推产品之一,现已颇有成效,在超市销售也逐渐有所增长,计划在20xx年主要以整箱销售为主,重点推广该产品。现超市销售我司八宝系列共计5个单品,礼盒计3种口味。20xx年规划八宝粥5口味计10000箱。实现销售额320000元;礼盒3口味计5000箱。实现销售额392500元 4、500快线礼盒及500牵线礼盒 该产品做为公司后期重点推广的产品,且在该产品上公司可以给予费用的支持,况且该产品在我区域销售已经形成一定的销售规模,重点在卖场推广礼盒销售氛围。20xx年500快线礼盒计划量为20xx箱,实现销售额169000元。500牵线礼盒计划量为6000箱,实现销售额507000元。 以上四大主推产品20xx年共计实现销售额:2762000元,占全年任务的61%。 四、20xx年保证金收取相关规定 1、根据公司要求,现将我们市场保证金收取要求明确如下: 1)今年保证金分两轮收取,时间分别为10月20日前和12月20日前。 2)10月20日前落实11月销售任务和12月份销售任务的资金,保证金核算为年任务除以10再乘以1.5的保证金。在10月底前落实11月份任务报站给予1%利息。 3)12月20日前落实年任务除以10再乘以1.17的保证金。在12月25日前落实1月份任务报站的给予1%利息。 4)未能完成第二轮的保证金回笼的,两轮保证金利息奖励全部取消。 2、20xx年保证金核算明晰表 客户名称销售额第一轮保证金第一轮到位时间为11年10月20日前第二轮保证金第二轮到位时间为11年12月20日前 20xx20xx增长%1.5倍1.17倍 甘肃东方百佳商贸有限公司% 以上为我司20xx年销售规划分析方案。不足之处还望贵公司多提建议。让我们共同将20xx年的销售做好,做强,做大。 庆阳区域 20xx/10/13 有关销售方案模板 篇31各县(市、区)市场监督管理局(食品药品监督管理局): 20xx年元旦和春节(以下简称“双节”)即将临,为全面做好“双节”期间食品销售安全监管工作,防范食品安全风险,努力营造一个安全祥和的社会氛围和消费环境,现决定在全市范围开展“双节”期间食品销售安全专项整治工作。具体安排如下: 一、高度重视,全力保障节日期间消费安全 20xx年“双节”期间食品消费需求旺盛、人员流动量大,是食品安全风险隐患集中、易发的敏感时段,各县(市、区)食品安全监管部门要进一步增强政治意识、责任意识,加强组织领导,强化责任落实,把“双节”期间食品安全整治作为当前工作重点,根据“双节”期间食品销售特点,结合辖区实际制定整治方案,明确整治内容,细化工作责任,督促监管人员深入开展食品销售执法工作,及时消除食品销售安全隐患,全力保障节日期间人民群众食品消费安全。 二、突出重点,深入开展食品销售安全整治 各县(市、区)要立足本地实际,结合对节日旺销食品、食用农产品等的日常监管,有针对性地开展“双节”期间食品销售安全专项整治工作。 (一)加强食品经营者主体责任落实。要督促食品销售者严格执行食品安全法律法规,强化内部食品安全管理,落实食品安全主体责任,树立依法经营、诚信自律的理念,积极开展食品安全自查自纠,及时消除食品安全隐患。加强对食品经营宣传以及市场主办单位负责人的宣传教育,强化其法制意识和食品安全第一责任人意识,严格督促食品经营者依法履行进货查验等各项义务,及时检查和清理过期、变质食品。督促有自检能力的食用农产品批发市场、销售企业适时开展食品安全检测工作。 (二)加强对食品主体经营行为规范。要对食用农产品批发(零售)市场、商场超市、食品批发企业及各类食品销售门店开展执法检查,认真检查食品销售主体经营条,对不能持续保持经营条的食品经营者,依法及时进行查处。要清理、规范不符合食品经营标准和相关要求的食品经营者,做到全覆盖、不留死角,严肃查处取缔无证食品销售。 继续加强对食品小摊点的备案管理工作,认真组织对辖区食品小摊点检查、规范。对违反《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》的依法采取措施;情节严重的,责令停产停业。 (三)加强重点环节专项执法。各县(市、区)要突出“双节”重点品种、重点区域和重点单位的执法检查,重点食品品种包括粮食及其制品、肉及肉制品、食用植物油、酒类、乳制品、糖果、饮料、休闲食品和蔬菜水果等;重点区域包括食品(食用农产品)批发零售市场、集贸市场、旅游景区、高速公路服务区等,重点单位包括超市、食品批发企业、食品专卖店、网络销售单位、城乡结合部等。要及时排查食品销售安全隐患并第一时间下达限期整改书,防止危害后果发生。 各县(市、区)要全面加强食品小摊点检查,按照《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》规定及时查处食品安全违法行为。重点检查其从业人员健康证明是否有效;备案事项与实际情况是否一致;经营的食品是否符合食品安全标准;经营条是否符合食品安全要求;是否建立落实进货查验记录制度等。 三、强化监测,严厉查处违法行为。 各县(市、区)食品安全监管部门要依法依职责对“双节”旺销重点食品品种开展抽样检验,对食用农产品开展快速检测;对检验不合格食品,依法依规定公布抽检结果,并做好下架、退市、召回和后处理工作;各单位要结合辖区实际,加大对重点区域、重点单位销售“五无”、过期变质食品以及涂改食品生产日期、以次充好等违法行为的查处力度,对非法销售假冒伪劣、非法添加、有毒有害食品的,要严厉打击,按法定上限予以处罚;对涉嫌犯罪的,按照《关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的实施意见》的要求,及时移送司法机关追究刑事责任。 四、加强宣教,营造良好消费氛围 各县(市、区)食药监部门要广泛开展形式多样的.食品安全宣传教育活动。要通过广播、电视、网络、报刊、宣传材料和艺汇演等多种渠道,深入社区、乡村、旅游景区等,广泛宣传《食品安全法》、《河北省小作坊小餐饮小摊点监督管理条例》、《食品生产经营日常监督检查管理办法》等相关法律法规,大力普及食品安全科学知识,定期发布食品安全提示警示信息,不断提高公众食品安全意识、维权意识和自我防范意识,引导公众正确消费、科学消费。要加强对食品经营者的职业道德宣传教育,倡导守法诚信经营,牢固树立食品安全法制意识、诚信意识和第一责任人意识。要充分组织动员多方面社会力量参与节日期间食品安全保障。要大力宣传食品安全举报投诉,畅通投诉举报渠道,落实有奖举报制度,发动群众积极参与,营造群防群治的社会氛围。 五、严格职守,做好食品应急处置 (一)做好食品安全舆情监测。各县(市、区)食品安全监管部门要做好“两节”期间网络、报纸等媒体食品安全舆情监测工作。对涉及食品安全的有关重大、突发问题,要迅速采取措施妥善处置,及时向当地政府和上级机关报告。 (二)落实节日职守制度。各县(市、区)食品安全监管部门在“双节”整治期间要严格执行24小时值班制度和领导在岗带班制度,严肃值班纪律,建立健全重大突发事报告处置工作机制,保障通讯联络畅通,确保食品突发事得到及时有效处置。 (三)加强安全督导检查。“双节”期间,各县(市、区)食品安全监管部门有关领导要深入执法一线、深入食品企业,对“双节”食品安全整治情况进行检查指导,及时把握食品监管动态,确保各项整治措施有效落实。市局适时组织人员对“双节”整治工作进行督导。 请各县(市、区)食品安全监管部门将20xx年元旦、春节期间食品销售安全专项整治工作落实情况于1月日,2月16日前经领导签字后传真报市食药监局。遇重大、突发食品安全监管情况及时上报。 有关销售方案模板 篇32终端革命不知不觉走过了十年。众所周知,餐饮等传统渠道对中高端白酒新品的引领效用越来越低,而渠道费用和运营成本却越来越高。我们身边的无数案例就是证明,在一个区域市场上,即使销售业绩做到餐饮渠道前几名,第一投资回报依然无法做到以店养店,第二过于注重餐饮渠道,外围渠道始终无法取得较大突破,就从根本上说明了餐饮渠道对中高端白酒的引领效用不足。 这就不得不让我们思考:在渠道碎片化的今天,我们究竟该如何转型?如何看待结构效率和运营效率的关系? 其实许多品牌在传统渠道上陷入困局的核心原因,就是结构效率和运营效率的关系错位。所谓运营效率,就是在策略不变、方向不变的情况下,通过推拉结合的市场活动和内部执行力与反应速度的提高,在短期内迅速提升市场业绩,让主导产品的市场表现优于既往表现。我们在各个渠道上所做的一切推广,都是运营效率的体现。而结构效率,是指通过市场运营的方向和结构的调整,从根本上改变原有状态,以新的策略和方向提升市场业绩,进而明确树立主攻方向。 因此,公关团购渠道以其核心消费者的消费引领作用就此成为了许多品牌的转型方向。从近年来各地区域市场的新品推广看,团购公关已经成为中高端新品市场推进的首选策略。只有在团购公关上取得有效成果,打动核心消费领袖,通过后备箱工程和消费领袖的引领作用,进而带动其他消费群的指名购买,最终才能达到消费者自点和自带率的提高。洋河蓝色经典、老白汾、红花郎和国窖1573等品牌已经做出了很好的榜样,而且在几年的运营中逐步形成了一套行之有效的推进策略。同时在实际操作中我们发现,团购渠道和传统渠道相比运营成本最低,能很大程度上提高企业的盈利能力。 需要说明的是,本文所指的团购和一般意义上的团购不同,即不是针对某一个客户在某一时间一次达成大额销售,而是专指中高档白酒的多客户、多批次、单笔金额小的团购操作。 策略 1、领导公关。 由于人所共知的原因,各级政府领导在公务消费中的引领作用是巨大的,可以有效的影响到其管辖范围内的下级领导干部的消费选择。尤其各级一把手的消费偏好,直接带来的就是其周边人群和下属的顺势响应。 但一把手的公关不是每个企业都有机会切入,同时在政务招待方面,外来品牌与地方品牌相比亲和力远远不够,影响力有限,因此公关难度较大。 个人认为,企业可以采取的有效策略集中在几个方面: 一力争成为政府招待酒。虽然地方品牌有优势,但外来品牌也不是没有机会,如洋河在河南的部分县市就是当地的政府招待酒,以此带动当地有关局委机构的团购销售。 二免费赠酒。利用企业和经销商的人脉资源,向党政一二把手、办公室主任、接待办主任等关键人物定期赠酒(只要能放入这些领导的后备箱,总有机会被消费掉)。 三党校公关。我曾经问过一些销售人员:什么地方领导干部最集中而且最好接近?很多人答不上来。其实除了大型会议,就是党校。作为中国国情的产物,各级党校是领导干部必须接受培训和学习的地方,既有定期轮训班(正副职均有),也有专题研修班(多为一二把手或专题所涉及的部门领导),还有后备干部提拔前的进修班(前途最光明的公关对象)。这些领导干部在党校,除了学习研修,相对平时来说有闲余时间。所以另一项重要事务就是与有关上级部门的沟通,以及与同班学员的交流(这是以后的资源)。因此更容易接近,对企业来说是不可多得的领导公关的上佳机会。 2、品鉴会。 品鉴会在实战中应用的机会更多,而且越来越多的品牌开始采用品鉴会模式推进新品销售。 在区域营销实践中,品鉴会有两种形式:大型品鉴会和小型品鉴会。其中大型品鉴会多用于新品上市之初,利用企业和经销商的人脉资源,广泛邀请当地有关政府部门和主要企事业单位负责人参加(多者可达200人以上),展示新品形象,强化品牌认知,促进各方交流,为后期的定点公关和团购推进奠定基础。 但大型品鉴会由于无法常开,在后续的定点公关中,更多采用的是小型品鉴会(10到20人)。同时如果企业和经销商的资源不足以召开大型品鉴会,企业能够迅速推进的也只有利用已有的资源不定期的召开小型品鉴会(每月不少于三次),邀请成熟资源的目标客户单位负责人到场参加,并通过后续的跟进公关达成销售。 需要注意的是,如果前期准备不足,没有对邀请人进行详细的筛选,而在会后又没有及时的定点跟进公关,品鉴会就是一场吃喝会,浪费资源。 3、定制开发。 定制开发在很多厂商中已经有大量的实践。即针对部分需求量比较大的目标客户,由厂商直接定向开发该客户的招待专用酒,不进入渠道流通。如宝丰酒业在当地针对移动公司、平煤集团等大客户均开发了定制产品。 定制产品分为两类,一类是根据客户需求和要求,按照合同价格勾调相应等级的酒水,并单独设计包装,注明“某某单位招待专用”(如茅台针对全国500强企业开发的定制产品)。另一类是不使用独立包装,只是在企业原有主导产品的瓶子、盒子和外箱上加贴客户标记,以区别与渠道流通产品。 定制开发的步骤: 一筛选目标大客户。一般来说可以选择的范围不大,集中在当地知名的大企业、驻军机构以及部分事业单位。部分政府部门也有可能直接定制招待用酒,如政府部门选择当地品牌定制、旅游城市和经济实力雄厚的城市或县市因接待量大而定制等。 二利用已有人脉资源定向公关。无论厂家还是经销商,如果没有相对成熟的人脉资源,定制开发的公关难度要大的多。因此应该尽量利用成熟的资源直接展开高层公关。 三根据客户需求,提供定制方案。一般而言,大客户正因为公务接待量大,用酒多,同时针对不同层级的接待又要选用不同价位的白酒,所以定制开发的产品不能限于一款,要在两款以上。其中一款可以作为内部和普通接待用酒(甚至也可以作为员工福利),另一款作为贵宾接待和礼品用酒。 四签约实施。这个过程既可以厂方操作,也可以全权委托经销商代为执行操作。其中经销商的操作需要注意的是合同条款的约定,尤其是付款条件和周期。 4、大型会议赞助。 由于很多政府部门每年都有一些大型会议,如两会、各系统工作会议以及部分专题会议等,因此大型会议的赞助也是公关团购的有效推进策略之一。 会议赞助的执行要点: 一选择好会议类型。要根据会议类型和规模的不同,确定不同的赞助方式和赞助目的。如每年的两会参加人数众多,代表委员非富即贵,可以说都是中高档白酒的消费领袖,具有很强的引领作用。但正由于会议人数太多,参会人员的来源极为分散,所以两会赞助的销售效用不大,只能起到品牌传播和认知的目的,相对来说适用新进入市场的产品或当地品牌推出的新品。而各系统的专项工作会议的目标要集中的多,如政法系统、金融系统年度工作会议或专题会议等,参会人员全部来自不同地方的同一个部门,公关的目的就更倾向于后续的销售。 二与会议主办单位尤其筹备组的密切沟通是核心。通过会前和会中的及时沟通,了解会议类型和规模,确定赞助方案和预算(会议用餐赞助或礼品赞助),并在筹备组的协助下在会议期间付诸实施。 三会后的跟进服务和定点公关。要及时通过筹备组拿到参会人员名单,在会后根据产品的推广进度、市场布局、人员安排等综合情况,快速确定跟进服务和定点公关的范围和对象,并配置好相应的销售资源,尽早达成销售。 概括起来,大型会议出形象,专项会议出销售。各品牌应该根据产品推广的不同阶段,选择不同的赞助方式,如新品上市可以针对两会赞助,成长期的产品更适合于专项会议赞助。 5、酒店常客开发。 餐饮渠道的效用日益下降,消费者自带率越来越高,但我们可以跳出酒店做公关,即针对酒店的常客进行公关,达成直接销售。 我们知道,每一家核心酒店尤其A类大店,都有一些签单的长期固定客户,如果按照二八定律推算,这些常客应该支撑着一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消费频率高且消费力强,可以通过驻点促销和片区销售人员与酒店的客情关系,以及促销小姐和客人的沟通,尽量得到该酒店常客的相关资料,然后实施定向公关。 操作要领: 一对促销小姐和业务人员强化客情维护方面的培训,并导入相应的绩效考核,要求他们定期提供酒店常客资料。 二促销小姐和业务人员要和酒店大堂经理、咨客(或预订部)、销售部等加强客情沟通,通过他们的言谈,在不引起对方防范的前提下多方获知常客资料。 三针对已知的常客资料,如果促销小姐和业务人员精力和技巧充足,在不影响自身正常工作的前提下可以直接开展定向公关,否则要将客户资料交由专职团购人员,专业实施客户开发和跟进服务。但要根据客户达成的销售,对提供者给予相应的奖励或提成。 6、烟酒店的团购资源开发。 我们发现,市场上的名烟名酒店,只要能够存活下来,如果不卖假酒,只有一个核心要素,就是至少要有五家以上的单位常客。在实际调研中通过观察发现,在名烟名酒店现场消费的客人,70%以上都是整箱购买并且签单居多,这就是一家烟酒店能够存活的最核心的优势。 由此,烟酒店老板背后的团购资源也进入了各品牌的推广范围。在日常操作中,常用的手段有以下几种: 一是针对核心烟酒店背后客户的专场品鉴会。通过与烟酒店老板的沟通,从着眼于提高该店单个客户销量、提高店方利润的目的出发,对店老板承诺不与其争夺客户,打消老板顾虑。然后邀请其背后的客户推出专场小型品鉴会,并在会后协助店方及时跟进,达成店内本品销售。 二是针对烟酒店常客推出的积分卡或金卡。针对签单客户和整箱购买的客户,通过店内广告和展示告知客户,并通过驻点促销小姐的现场沟通,让客户了解金卡或积分卡的内容,对单位客户以及关键人(如办公室主任、司机等)实施积分奖励和消费优惠,吸引客户长期消费本品。 7、团购中介和团购经销商开发。 近年来市场上出现了一批专职团购中介或团购经销商,他们利用自身的人脉关系,或利用产品的特殊用途优势(如食用油、香油、肉制品等主要依靠单位的节日团购),成为独具特色的销售中间商。他们不做传统渠道,甚至平时还有其他事务,只是在过年过节前夕抓住机会开展团购业务。 这类渠道有两种类型:一类是团购中介,更多的指个人,利用多年积累的人脉关系开展业务;另一类是团购经销商,只做大客户渠道,不在传统渠道操作,以及部分食用油和肉制品经销商代理白酒后的专业团购操作。 对于团购中间商的开发,关键要素就是利益的吸引,即你能过给团购中间商多大的盈利空间和市场支持,而且这个盈利空间还必须是中间商扣除运作成本后的净收益。 所以这一策略实施的关键,一是必须要针对中间商,在不影响渠道价格、不冲击渠道销售的前提下,精心设计产品价格体系,以直接利润和批返、年返、奖励等后续利益的复合盈利方案,激发团购中间商的兴趣,促使他们向自己的客户全力推荐并达成销售。 8、特殊通路开发。 特殊通路在白酒行业也称特通渠道,一般而言多指婚宴、礼品等渠道。对于中高端白酒新品来说,同样可以关注婚宴渠道推广。与中低端白酒不同的地方在于选择的目标消费群的不同。 考虑到中高端白酒目标消费者的消费场所,以及与高档婚宴有关的其他相关场所如婚纱影楼、婚庆公司等,在操作中要以A类酒店的婚宴预订信息为核心,以婚纱影楼和婚庆公司的信息为辅助,在获知信息后迅速展开消费者定向公关,通过婚前赠酒品尝、礼品赠送吸引消费者兴趣,然后提出婚宴酒套装促销计划(最好根据消费者的个性化需求定向设计促销计划,因为中高端消费者出于身份、地位和消费偏好等因素,其个性化需求相对较高,因此统一性的婚宴市场促销计划不太适合),达成专项销售。 需要注意的地方:一是要在达成销售后尽快与酒店充分沟通,婚宴当天必须在店内充分体现品牌传播氛围,使众多来宾加深品牌记忆,提高品牌认知(俗话说物以类聚,人以群分,中高档消费者的婚宴来宾也多是我们的目标顾客);二是针对个别婚宴,为了强化品牌认知,也可以免费赠送一部分酒。 9、VIP客户俱乐部。 俱乐部营销模式起源与其他行业,尤其在高端消费品各厂商运营较多,在服装、珠宝、皮具、洋酒、红酒、通讯等行业内导入也较早,而白酒行业运用要晚的多,只是在这些年新兴高端白酒如水井坊等运用较为成功,现在国酒茅台的VIP大客户俱乐部也开始运作了。但在大量的地方品牌企业中应用还很少。 操作要领: 一组建专业的大客户服务机构,专职负责大客户俱乐部活动的客户推广与服务事务。按行业群或机构群设置专职客户经理,甚至对个别大型客户单独配置客户经理,开展一对一的个性化服务。 二收集和整理高端客户资料,尤其曾经消费过本品的中高端顾客资料,建立一套详细的客户数据库。 三与开发专门的客户沟通工具,如品牌内刊、电子内刊、短信平台等,加强与大客户的定期沟通与交流。这方面可以向水井坊、中国移动等企业学习。 四针对大客户的定期推广,如专项促销(只针对大客户开展的个性化促销方案)、专题讲座、节日聚会、集中旅游等。 10、全员团购。 企业内部员工来自四面八方,在各自的亲友、同乡、战友、同学等关系群中有不同的人脉资源,这是专业团购销售人员根本无法比拟的巨大的客户资源。而狠毒企业没有很好的利用内部员工的这一资源优势,忽略了全员团购的潜在回报。 操作要领: 一是推出全员团购政策,以统一的价格体系、市场支持和奖励计划鼓励员工在工作之余展开全员销售,充分发动各自的人脉关系达成销售,获得本职工作应得薪酬之外的额外收入。 这里有一个管理心态的问题,即作为销售管理层,如何看待员工的收入,尤其是本职工作薪酬以外的收入。我们要明白的是,员工从公司得到的收入越高,只有一个解释,他作出的努力和贡献越大,公司的利益也越大。 二是客户备案制。由于员工的人脉客户有可能冲突,对于两个以上员工针对同意家客户的推广,在公司内部实施客户备案制。即先上报各自的客户资源,对于发现相同的由先报者备案,三个月内有效。超过三个月没有达成销售者可以由其他人员开发。 11、品鉴顾问和兼职团购。 品鉴顾问和兼职团购从本质上说性质相同,与全员团购和专职团购客户经理相比是源于外部的兼职团购销售人员。 品鉴顾问一般来自于退休或退居二线的政府领导、现职领导的亲属和利益关系人,以顾问身份发挥自身优势,展开兼职业务。在操作中要注意的一是此类人员由于特殊身份原因,不容易管理,需要从顾问中发现和培养一个团队领袖(往往是退休前职位最高的),通过团队负责人对其他品鉴顾问实施管理;二是对他们的薪酬政策要相对宽松,甚至可以对部分人员实施密薪或底薪。 兼职团购的来源则更为广泛,一般来说除了家庭背景外,人脉关系较为广泛的人均是职业关系建立起来的资源,如移动和联通的大客户经理、星级酒店销售部客户经理、高档酒店销售人员和大堂经理、联想等电子产品的大客户销售人员、奢侈品销售人员、食用油、肉制品、办公用品、汽车、保险等行业的资深销售人员等。对此类人员可以不限数量的广为招聘,作为兼职团购销售人员,以具有竞争力的佣金吸引他们的兴趣,激发和调动积极性,提升团购业绩。 由于兼职人员来源的广泛性与全员团购相似,所以同样实施客户备案制加以统一管理,防止兼职人员之间为争夺客户而冲击既定价格体系。 12、客户转介绍。 客户转介绍也叫连锁介绍法,是指通过对老客户的深度服务,达到客户满意和客户忠诚,在此基础上老客户继续向企业介绍新客户,以最低的推广成本扩大客户范围。 连锁介绍法在保险行业和直销行业应用较早,在其他行业虽也有应用,但并不多,且成熟的模式也不多。仅从客户管理角度提出注意事项: 一是转介绍的前提必须是老客户满意。影响客户满意的因素很多,产品、价格、传播、活动、人员、服务等任何一个细节出现问题都会影响客户满意度。在老客户的推广、开发和服务没有做深做透做到位、客户满意度还不够高的前提下,基本不会出现转介绍。即使销售人员要求客户介绍一些自己的朋友,客户也会不情愿。 二是对转介绍的客户,要在客户沟通之初就让对方明白谁是介绍人,既减少沟通障碍,缩短品牌认知进程,也维护了老客户的面子,体现了对老客户的充分尊重。 三是对转介绍成功的客户,要有对老客户相应的激励措施(不一定是金钱),如其他额外的惊喜回报,甚至是对其家人的回报,进一步增进客情关系。 13、同乡会。 人们常说老乡、同学、战友是中国战无不胜的三大铁杆关系,这句话至今仍然有效。尤其同乡关系更是一道润滑剂,能够让两个素不相识的人(包括与客户的沟通)在最短时间内拉近距离,达成共识。 因此在团购公关的诸多策略中,品牌企业利用遍布各地的同乡会推广是新品导入市场之初见效最快的一种。大到同乡会的专场大型品鉴会,小到同乡一对一的单位客户介绍与开发,都能够以最短时间在同乡网络内将品牌传播开来。 通过同乡会的推广,关键要素是同乡会负责人的配合。一般情况下会长多为领导干部,因为工作繁杂时间紧而无暇召集其他人,所以级别稍低一些的同乡会秘书长的热心程度就是关键因素。 14、招标采购。 随着统一招标、集中采购模式在各大机构越来越广泛的应用,部分单位在招待用酒上也开始了招标采购。这对众多白酒品牌而言也成了必须关注的一个渠道。如不久前郑州烟草公司的招待用酒招标采购就吸引了众多厂商的参与。 对于招标采购,以及重点单位客户公关,将在下面的篇幅中专文介绍开发和实施步骤,在此不再赘述。 15、重点客户公关。 这里所指的重点客户公关,是指在人脉关系之外的针对重点客户的公关开发。如果没有任何的人脉关系资源可以利用,而我们又根据调查了解,锁定了日常招待用酒需求较大的重点客户,又该如何实施客户开发?下文的六步开发将专门介绍这一实用技巧。 有关销售方案模板 篇33一、调研行业市场变化 20xx年,炉具网先后组织团队赴黑龙江、山东、江苏、青海、山西等地,深入企业、用户、经销商现场进行了实地调研,为行业和企业的发展提供了数据、建议。调研的总体情况如下: 一是市场环境的变化。企业普遍反映20__年项目采购量减少,市场逐渐回暖。经销商表示经营单一品种已经不能满足市场和用户的需求。整个市场的不确定性增加,产品需要逐步革新,适应变化。 二是用户需求变化。一些经济实力好的用户,对取暖的首要要求是干净、漂亮、上档次;而对于一些山区百姓,大部分第一考虑的是使用费用,其次才是干净卫生。整体来说,用户需求呈现“高品质、新奇特、实用性、高性价比。” 三是消费习惯变化。如青海用户通过炉具网平台获得信息对接,寻求供暖解决方案、山东临沂用户通过短视频平台选取新型洁净煤炉。据权威发布,20__年全国网上零售总额103765亿,在这种互联网日新月异的时代,用户的消费心理、消费渠道以及消费方式都逐渐由线下转移到线上,或在线上获取信息,线下完成交易服务。 综合以上情况,可以看出:农村清洁取暖面临新市场、新机遇、新挑战,企业持续发展是根本,更需要以市场为导向,以满足用户需求为发展目标。 二、开展体验营销实践 实践出真知,如何帮助企业探索一条新形势下的发展之道,炉具网根据企业的实际情况,选择生产实力强,技术性突出的企业产品开展体验式营销,先后通过产品定位、用户画像、场景人设、入户体验、公益宣传、网红带货、集市置换等组合拳,探索出了一套“线下体验引流线上销售,线上销售引流线下体验”新模式。 三、探索营销新模式 面向农村,扎根农村,服务百姓,是炉具网坚持不渝的方向。20__年,炉具网将一如既往地开展用户调研,在调研和实践的基础上,探索清洁取暖营销新模式,推动行业发展,为企业和经销商赋能。 一是企业赋予灵魂。打铁还需自身硬,立足长远发展,产品的技术及质量是产品基础,尤其是取暖产品与快消品有着本质的区别,使用成本,排放达标,使用效果及运行的稳定始终是产品立足的根本。一个产品凝聚着一个企业的文化,是一个企业品牌的树立,也是一个企业发展灵魂的价值体现。 二是产品赋予情感。在做好产品的基础上,锁定目标消费群体,对产品进行精准的定位,对产品的亮点进行高度提炼,使产品接地气。 三是营销增加温度。在数字化时代,一味依靠传统的模式坐等客户上门,已经不能满足客户的消费需求。企业需要进行全方位的营销策划,线上线下融化促进,让营销有温度。 四是口碑带动市场。人人都是自媒体时代,用户口碑极其重要。将产品服务前置、柔性化,通过入户体验、跟踪体验,挖掘产品改进及创新点,在用户中树立口碑,形成良性口碑营销、社群传播,带动市场销量。 五是故事打动人心。好产品需要好故事承载,好故事需要好平台传播。通过整体策划,提升品牌广度;通过用户体验,梳理产品故事,发掘情绪价值,以故事打动人心,赢得客户。 在信息越来越对称,产能逐渐过剩的今天,做产品的功能价值,边际效益越来越低,资产价值可遇不可求,提高产品价值最有效的做法,就是回到场景里去,回到用户的日常生活中去,让小产品也高大上。在技术日新月异的今天,企业需要沉下去,用心做出特色精品,炉具网将走到用户身边,走进用户心里,倾听他们的声音,满足他们的需求,帮助企业讲好产品故事,做好产品服务。 有关销售方案模板 篇34顶气球游戏是一个带有对抗的早会互动小游戏,游戏不仅能丰富大家的晨会,更重要的是该游戏能够培养大家的团队协作能力,增加团队凝聚力,也是一个特别好的团队游戏。适合销售类企业员工的早会互动。 参加人数:10人为佳,分为两队 游戏道具:气球若干 游戏规则 1、首先,以下图的形式将场地划分为A、B两个区域; 2、A、B队各自拿一种颜色的气球,然后吹满,必须每人一个气球; 3、游戏开始后,两队人员用头顶气球,将气球送至对方的区域; 4、本队的队员可以帮助自己的队友顶球,也可以顶对方的球,阻止其前进; 5、顶球时,必须用头,如果用其他任何部位碰到气球,或者气球掉到地上,则必须回到起点重新开始; 6、那一队最先将本队的所有气球送至对方区域,那队就获胜。 游戏提示 1、游戏中可以A队拿红色气球,B队拿蓝色气球,从而防止在中间穿越区域将气球弄错; 2、气球最好吹的越大越好,太小了滞空性太差,不容易顶起来; 3、如果有人先将自己的气球顶到了对方区域,然后就可以过来帮助本方的队友顶球,当然最好的是去骚扰对方人员; |
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