标题 | 后勤保障激励方案 |
范文 | 后勤保障激励方案(精选3篇) 后勤保障激励方案 篇1一、总体规划:将市场按区域划分,分片区负责销售。 二、人员配置: 1.销售部经理:1人; 2.每个片区配备3人,区域经理1名,业务经理2人; 3.销售内勤:2人; 4.车贷组:2人。 三、销售人员薪酬机制 1.薪酬构成:基本工资 基本提成 溢价提成 2.薪酬标准: (1)基本工资: (2)基本提成: ①基本提成计算方案 销售部经理:月度提成按照各区域经理平均提成的1.2倍系数提取,当月发放提取数的80%,剩余的20%作为考核,年底发放。 区域经理:区域经理或产品经理签订合同不拿提成,放入小组内,每月提成由小组内支出,系数为该区域人员平均提成的1.2~1.4倍,当月发放80%,20%作为考核,年底发放; 业务经理:拿总订单提成的70%的提成,另取10%小组内进行平衡分配,20%作为考核,年底发放; 剩余提成:基本提成×20%,年底统一视市场总体情况在区域间调节分配。 备注:对于低于市场指导价销售的订单,提前申请通过的,按正常标准计提基本提成,未提前申请或申请未通过的,低价部分由直接业务人员和区域经理各承担一半。 ②各类车型提成标准 备注:销售搅拌车整车时,提成按搅拌车整车提成计提,不重复计算底盘提成。 (3)溢价提成: 1.定义:溢价=分部销售价格 – 分部指导价格 – 佣金; 2.指导价格制定原则: 常规车:不得低于中心店制定的最低市场限价; 特种车: 4.发放方式: 销售部经理:月度提成按照所有销售人员平均溢价提成提取,当月发放。 区域经理:计提溢价提成部分的30%,当月发放; 业务经理:计提溢价提成的70%计提,当月发放。 四、车贷组调查员及内勤的薪酬机制 车贷组调查员:基本工资 基本提成(200元/台); 车贷组内勤员:基本工资 基本提成(50元/台); 当月发放提成的60%,剩余40%作为考核,年底发放。 五、销售内勤人员提成 订单协调员:基本工资 基本提成(30元/台); 发车统计员:基本工资 基本提成(15元/台);当月发放提成的80%,剩余20%作为考核,年底发放。 六、本方案自xx年12月起开始实施并执行,在新的方案出台前,均按此执行。 后勤保障激励方案 篇2根据公司业务开展的需要和现有人员的结构特点制订以下考核方法: 一、 分工与具体事务 根据公司业务人员特点,公司设内勤二名,主管一名,内勤 根据业务特点分对外业务、对内管理各一名,主管人员负责协调及监督管理作用。 对外业务内勤: 主要工作: 1、 业务客户日常正常工作联系、客户资源管理; 2、 销售产品的收发联系、产品宣传资料的收发联系; 3、 开票、应收应付款对帐,行政监管部门日常工作联系 4、 公司正常消耗品的采购、水电费、电话费、物流费等 费用支出、报销。 台帐记录: 1、 日常工作台帐:记录公司当日接听电话客户、或主管 人员口头关于产品经营、监管部门文件通知、电话通知等关于公司日常工作、经营活动等记录 2、 业务收入、支出日记帐:对公司由于经营、日常工作 需要产生的货款收入、支出、业务费用支出、办公用品支出、水电费、电话费、物流费支出,其他收入支出的流水帐目,要求有主要事项,发生金额数量及相关票据附件和经办人。 3、 每月5日前对公司上月的业务经营情况,收入、支出、 应收、应付款作出统计报表 4、 统计每月客户新增情况,原客户业务量增减情况 内部业务内勤: 主要工作: 1、 公司产品进销存管理、仓库报表统计 即对公司经营产品进库验收、分类储存、货位登记、台帐登 记,并在每月5号出具上月的仓库统计报表。 2、 对公司日常消耗的物资、经营产品相关资料、配件、样品的管理,和公司日常经费开支的监督。 即对公司对外内勤采购回用于办公的消耗品进行登记审核、落帐登记,根据对外内勤发出的邮寄、自领要求,对邮寄和自领的经营产品相关资料、配件、样品进行台帐登记。 3、 人员考勤登记 对公司人员根据工作实际要求到位情况进行考勤登记。 台帐记录要求: 1、 考勤记录表和统计当月公司人员考勤情况 2、 产品验收入库情况登记本 3、 出入库台帐、产品销售台帐 4、 仓库月报表(每月5日) 5、 物资管理台帐 二、 工资结构 基本工资50% 日常工作考核40% 考勤10% 三、 管理考核办法 (一)考勤 1、 时间规定 公司正常工作时间为星期一至星期五全天,星期六半天,上 班时间:上午8:00---11:30 下午:13:00---17:00 2、 迟到与早退 无正当事由迟到与早退时限为15分钟,每迟到或早退一次 扣结构工资的2.5%,当月发生四次扣完10%,(有正当理由导致的迟到或早退三次算一次无正当理由迟到或早退)立即停岗一周,停岗期间按当月天数比例扣除基本工资。停岗二次后立即辞退。 3、 请假与旷工 正常上班时间如因私事请假根据实际天数按当月实际天数 比例扣除基本工资,公事出差回来后,半天内向公司销假并汇报出差情况,报销差旅费用。超出半天未销假按旷工处理。旷工一天扣除全部考勤工资并立即停岗一周,停岗期间按当月天数比例扣除基本工资。停岗二次后立即辞退。 (二)日常工作考核 日常工作考核分工作完成度和工作纪律两部份 1、 工作完成度30% 对于本职岗位内的工作在公司检查,或正常业务开展过程中 发生岗位责任事件扣除方法:第一次5%、第二次10%、第三次15%,扣完三次立即停岗一周,停岗期间按当月天数比例扣除基本工资。停岗二次后立即辞退。 2、 工作纪律10% 在工作场地发生以下事件的一次扣5% a、 上班时间玩游戏 b、 用办公电话聊天 c、 同事之间吵架、打架 d、 其他与工作无关事件 四、 奖励办法 (一)考核奖励 1、 季度内在上述考核中未发生处罚事件奖励200元 2、 半年内在上述考核中未发生处罚事件在季度考核基础 上再奖励500元,即700元 3、 全年内在上述考核未发生处罚事件在季度考核基础上 再奖励1000元,即1200元 (二)进步奖励 1、在公司日常管理中积极学习,对公司管理、业务工作提 出建设性意见,并形成文字方案,经公司采纳使用并取得实际效果的,一次奖励500元。 2、积极学习,通过自学等方式取得更高学历的,在取得证书后,公司奖励500元。 (三)优秀员工奖励,奖励5000元 优秀员工入选条件:取得考核奖励最高奖项和进步奖励三次以上(含三次)。 后勤保障激励方案 篇3中学物业服务中心全国高考服务保障方案提要:公司领导及公司职能部门对x中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示,并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查 一、目的 为确保全国普通高校统一招生考试顺利有序进行,以打造"平安高考"为目标,特制定此物业服务保障方案。 二、服务目标 公司和x中学物业服务中心高度重视,确定以"零失误、零故障、零投诉"为高考后勤保障服务目标。紧密围绕"校园安全、秩序管控、各项设施设备正常运行"开展前期各项准备工作,以"分工明确、责任到人、不留隐患、不存死角"为工作指导,认真周密部署,做实做细每一项前期准备工作,对易出现的各类危险源和隐患逐项进行排查,并形成书面记录,将查出的问题按批次逐项解决。 三、服务保障组织架构 1、公司领导及公司职能部门对x中学物业服务中心高考准备工作进行工作重点提示,并对物业服务中心各项准备工作的完成情况进行监督检查,确保各项准备工作按期保质完成。 2、其他项目物业服务中心在x中学物业服务中心工作需要时,随时提供设备、物资、人员的支持。 3、x中学物业服务中心各服务保障工作组根据班组职责完成相应准备工作和现场保障工作。 四、x中学高考考场考室分布及位置描述 考室共计 40 间,备用教室 4 间。 1、东 校区 D 栋 1 楼层 5个教室; 2、 东 校区 D 栋 2 楼层 7个教室; 3、 东 校区 D 栋 3 楼层 8个教室; 4、 东 校区 D 栋 4 楼层 8个教室; 5、 东 校区 D 栋 5 楼层 4个教室; 6、 东 校区 C 栋 5 楼层 6个教室; 7、 东 校区 C 栋 6 楼层 6个教室 五、服务保障责任分工及职责简述 (一)服务保障总责任人 x中学高考服务保障总联络人:x ,联系电话: x中学物业服务中心高考服务保障责任人:x,联系电话: 1、负责本方案具体落实及相关协调沟通工作,包括相关服务保障工作组人员的岗前培训、准备工作及现场保障服务工作的过程监督和质量验收等工作; 2、负责考场及相关区域供配电、给排水及高考相关的配套设施、设备的前期隐患排查、排除工作; 3、负责校区内智能化、消防、视频监控系统等的故障排查、排除工作; 4、负责监督各考点考室内各种与高考相关的'配套设施的隐患排查、排除工作,确保其正常有效运行; 5、负责监督检验物业服务中心各服务保障工作组工作流程、质量要求是否符合高考服务保障工作要求; 6、负责对消防、电梯、智能化等项目的分包服务方的现场维保工作进行工作跟踪,确保各设备系统正常有效经济运行; 7、负责根据x中学高考期间现场环境的变化修订完善高考应急预案,并在高考前外参照本方案进行2次以上的实操演练; 8、负责高考期间可能出现的各类危险源进行预防和排除,确保各项服务保障工作万无一失。 (二)安全防控组 责任人:物业服务中心主任助理兼秩序维护主管:x,联系电话: 组员:等20人 重点工作: 1、负责门岗进出的严格管控,加强对公共区域、楼层、外围等的巡逻,保障智能化监控、消防报警系统的正常有效运行和监控,发现设备故障及安全隐患及上报并跟踪解决; 2、有针对性地开展岗位操作培训,确保安全、防控等服务保障工作达到要求的标准; 3、提前清点高考保障服务所需装备、用具,发现缺失及时补充,确保服务保障工作及时、妥善、有效完成。 岗位安排: 1、深中街车辆指挥、疏导,2人; 2、大门岗,负责考生及考务人员进出管控,2人; 3、本部校区西侧芳邻楼下周边秩序管控,2人; 4、本部校区东侧周边秩序管控,2人; 5、球场门通道管控,3人,配合2-3名警察工作; 6、夜间考场巡查,外围巡逻各2人; 7、成美楼秩序管控,外围各1人; 8、地面停车场及成美楼地下停车场各1人。 9、校内巡逻安保人员5人 (三)维修保障组 责任人:物业服务中心工程主管x,联系电话: 组员:物业服务中心工程部员工及外包服务人员、其他项目协助人员 重点工作: 1、高考前一个月,提前对校区供配电、给排水、空调、消防、电梯、智能化门禁、视频监控系统等及发电机、公共广播、拟安排为考室的广播等设备进行全面排查,发现问题及时解决,并按要求做好排查、巡查记录,确保设施设备正常运行; 2、组织对各种供配电线路、闸箱、开关、照明灯具、接驳点进行排查,发现问题及隐患及时解决; 3、高考前2天,对教室设备系统逐个进行排查,如空调送风制冷、照明灯具、开关、桌椅、门窗等进行详细调试检查,并认真填写考室设施设备检查表、考室空调检查表。 维修保障人员工作安排: 总负责:x 联系电话: 1、x 负责 (设备、系统)保障工作; 2、 x负责 (设备、系统)保障工作; (四)后勤保障组 责任人:物业服务中心 客服主管:x,联系电话: 组员:物业服务中心客服文员及代管后勤人员 重点工作: 1、根据工作需要采购、供用、保管相关物资装备; 2、现场服务保障时,及时提供后勤支持。 (五)环境清洁组 责任人:物业服务中心清洁主管:x,联系电话: 组员:物业服务中心清洁人员:等19人。 重点工作: 1、提前将校区全面清洁一次,确保卫生死角,环境洁净、清新; 2、在做到对高考工作零干扰的前提下,做好现场环境清洁保洁工作。 (六)温馨服务组 责任人:物业公司人事主管:x,联系电话: 组员:其他项目客服文员及代管后勤人员 重点工作: 对腿脚不便、身体不适人员提供协助服务,对其他有需要帮助人员提供相关服务,以"一切为了平安高考"为目标,做好相关辅助性服务工作。 (七)应急支援组 责任人:物业服务中心秩序维护部备勤班长:x,联系电话: 组员:物业服务中心秩序维护备勤所有人员 六、装备及物资配备需求 红外线人体测温仪2个 隔离带100米、警戒带10卷、钢叉2把、警棍5条 红或白纸(100cm×80cm)2-5张、大信封30个、胶水5瓶、不干胶贴纸5张、尼龙包装带(6×400mm)5包 强光手电筒3个、5#电池15个 饮用水适量、纸杯500个 干粉灭火器10瓶等 黑色签字笔2盒、像皮檫20块、削笔刀20个、三角尺20套、圆规10个、 2B铅笔20支、透明文件袋20个、卫生巾1包。 七、各岗位工作指引 1、高考期间,物业服务中心所有员工暂停休假,所有员工均须规范着装、举止文明、注重礼貌礼节和文明用语,值班时调低对讲机音量、手机调至震动,不得在校区内大声说话。 2、物业服务中心工程主管:`联系消防、电梯等外包服务单位,要求其在高考前1个月开展对维保项目进行专项检测,并形成记录,对隐患点进行针对性的检修。物业服务中心工程主管对全过程跟踪,物业服务中心主任朱兴忠对检修过程进行监督及对检修结果组织验收。同时,要求维保单位在高考期间派专人驻守,确保设备系统正常运行。 3、高考考场区域及考室内配套设施、设备的巡检工作由物业服务中心工程主管负责,巡检时严格按照《x中学高考中考室内设施设备检查表》内容进行检查记录,原则上3人一组、进行多次复检,确保设施设备使用功能正常,该项工作须在高考前3天全部完成。 4、校区内高考考试区域设置安全警戒线,由物业服务中心秩序维护主管:负责,该项工作须在高考前1天完成。根据学校意见,若需架设帐篷及搭建考生专用通道,则该项工作也由物业服务中心秩序维护主管负责,且须在高考前1天完成。 5、物业服务中心秩序维护部确定交通管控道路区域、车辆引导和交通秩序应急处理方案,并安排专人负责落实,该项工作的培训和现场演练工作须在高考前2天完成。 6、通往各考室的指引指示牌应在高考前10天准备完毕,并经实地摆放确定位置,于高考前1天摆放到位。 7、考场卫生由物业服务中心清洁主管负责,合理安排人员提前彻底做好清洁卫生并做好现场清洁保洁工作,各区域达到清洁标准(至少达到:考室内黑板上不得有字、课桌内不得有任何杂物、墙面无张贴有带字的纸张等),该项工作须在高考前2天完成。 8、遵照提前1个月开展高考期间设施设备检修的要求,物业服务中心主任、工程主管组织人员按规定对高低压配电系统运行状况及运行参数进行检查,重点对考试区域电源闸箱、空调、遥控器、广播、照明灯具、开关、线路等提前进行检测、保养、维修或更换,确保高考期间能正常运行。该项工作由物业服务中心工程主管负责,须在高考前5天全部完成。 9、各教室的时钟核准工作由物业服务中心工程部负责,该项工作须于高考前2天全部完成。 10、考室(备考教室)空调开启、温度、风速的检测调节由物业服务中心工程部负责,并将检测、维修结果严格记录在《x中学高考中考室内空调检查表》。 11、将西校区阅览室、阶梯教室布置为考生家长休息区,该项工作由物业服务中心主管负责,且须于高考前2天完成。 12、高考期间门岗双人值班,在接到高考保障工作校方联络人指令后,于07:10分考生开始进入学校,进入时凭证放行。考生凭准考证、身份证进入,考务工作人员凭有效证件放行,劝导家长不得在校大门外聚集。 13、加强高考期间考场区域的夜间巡查力度和频次,杜绝各类安全隐患,该项工作由物业服务中心秩序维护部负责。 14、提请校方在高考期间安排监控室双人值勤,严密观察校区围墙、大门、通道、停车场、设备房及公共区域秩序,确保突发事件的及时、有效、妥善处置。 15、高考期间考场区域各警戒带出入口设置专人值守。 16、确定文体楼1个乒乓球室和学生食堂1区域为考生物品存放处,指派专人看护,不得出现错漏、遗失。 17、物业服务中心函请校方通知交警、公安分局、供电局、辖区派出所在高考期间给予工作上的大力支持,确保高考工作秩序。 18、与学校相关处室协商,在条件允许的情况下,提前1周对停车场部分区域封闭,确保预留一定数量的车位给监考老师和考务人员(凭学校出具的监考证件放行)。 19、请学校于高考前2天在校门口醒目位置张贴《高考注意事项通告》,并通知所有施工单位暂停施工,施工车辆和人员不得进入。 20、考生进入考室后,物业服务中心每一楼层或考场区域指派维修工、保洁员在指定地点备齐工具用具守候,以确保考场区域突发事件的及时、有效、妥善处理。 |
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