标题 | 商务谈判的实施策划方案范文 |
范文 | 商务谈判的实施策划方案范文(精选7篇) 商务谈判的实施策划方案范文 篇1一、谈判主题:以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆 二、谈判团队人员组成: 小组成员:徐燕萍0606540140、李虹0606540113 朱国芳0606540156、陆燕0606540122(组长) 小组分工:主 谈: 陆燕 (公司谈判全权代表); 决策人: 朱国芳 (负责重大问题的决策); 记录员: 李虹 (负责记录谈判内容); 财务顾问: 徐燕萍 (负责计算价格、核算利润); 三、双方利益及优劣势分析: 我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系; 对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系; 我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大; 我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟; 对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求; 对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚; 四、谈判目标: 1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易; 原因分析:双方都有意建立长期合作关系; 2、成交目标: ①报价:第八代雅阁Accord 2.0MT 18万 第八代雅阁Accord 2.4 ATEXL Navi 24万 第八代雅阁Accord 3.5 AT 28万 第八代雅阁Accord V6 3.5 31万 ②交货期:1月后,即20xx年1月31日; ③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导; ④优惠待遇:在同等条件下优先供货; ⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间; 五、准备谈判资料: ①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料 ②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、 《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 六、程序及具体策略: (一)开局: 因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。 方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。 方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。 (二)中期阶段: 1、唱红百脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动; 2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益; 3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益; 4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失; 5、货比三家策略:利用对方存在竞争对手的可能性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步; 6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局; (三)休局阶段: 如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。 (四)最后谈判阶段: 1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价; 2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系; 3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间; 八、制定应急预案: 1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。 应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。 2、对方使用借题发挥策略,对我方延迟付款问题抓住不放。 应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。 商务谈判的实施策划方案范文 篇2一、谈判人员准备(我方谈判人员有三人组成) 主谈人:黄宝马汽车公司(德国)中国市场营销总监 辅谈人:陈宝马汽车公司(德国)中国市场技术总监 张宝马汽车公司(德国)中国市场财务总监兼会议记录人员 二、分工: 主谈人是谈判的总负责人,要在谈判中作出主要决定,并且是主要的发言人。由于,主谈人是中国市场营销总监,还要对中国市场的环境、状况做明晰的调查,分析该款车的销售市场以及发展方向。 技术部总监需要对宝马6系07款630i的各方面配置作出详细的解说,包括标配与选配的部分;需要提供一系列有关该款车的相关数据详细的资料和专业知识。并且要事先完成,向对方表明诚意。 财务部总监兼会议记录人员,首先要对中国区的销售财务状况作出详细的报告,分析今后的销售发展动态;此外,还要分析对方公司的财务状况,调查该公司的资信。其次,要对该款车在全球销售动态作分析,明晰该款车在各区的价格构成,已确定该款车在中国区的销售价格范围。还有,在谈判做记录时,要做到快、准、清。 三、配合: 作为一个谈判小组,我们不但要做好各自的工作,更要互相配合,相互支持。相互配合的形式有很多,在谈判前我们谈判小组要进行一段认真的探讨和磨合。 四、谈判所需知识的积累和信息的收集 本次的买卖行为是国际间的贸易往来,作为谈判人员,我们要了解中国政府的贸易法规、进出口管理制度,对我国(德国)是否实行禁运或限制进出口的种类方位,以利于我方制定正确的谈判方针和计划,避免谈判中出现不必要的分歧和误会,促使谈判顺利地进行。 由于资料信息的全面性在谈判中起到重要作用,所以为了取得谈判中的优势,掌握谈判中的主动权,我们要做足功课,掌握更多的资料,了解更多有关此次谈判的信息。 谈判方案 一、谈判双方公司背景 我方:宝马汽车公司(德国)是德国著名的摩托车和高档豪华轿车制造商,创建于20xx年,春,其前身是巴伐利亚飞机发动机厂。 宝马集团在全世界现有员工约12万人,其中宝马汽车公司占一半。集团年销售额达600亿马克,其中宝马汽车公司约400亿马克。宝马汽车公司于20xx年收购英国最大的汽车制造商陆虎公司后,汽车年产量达100万辆。 宝马汽车公司在其总部所在地慕尼黑拥有一个按技术大学构想组织的研究工程中心,为提高汽车功能和经济性能、舒适性、安全性及环保性等进性着不懈的努力。宝马轿车追求“驾驶乐趣:”所以在世上一向有“开宝马、坐奔驰”之跃。 现在我们作为亚洲宝马市场营销的总部,为了宝马的销量,我们致力于打开广东的市场,尤其是广州、深圳等珠三角地区。现在我们即将与广州市华驰汽车贸易有限公司展开50辆宝马6系630i买卖的谈判。 对方:广州市华驰汽车贸易有限公司成立于20xx年10月30日,是经国家工商总局批准,具有进口经营权的企业,同时也是欧宝汽车华南区的进口商。本公司经济实力雄厚,富有一支高素质、年轻富有朝气、积极向上的销售团队。公司秉承“追求最出色的服务”的宗旨,向所有客户保证:不断完善管理和服务体系,竭诚为广大客户提供别具匠心、周到、快捷的优质服务。 二、内容及主题 1.宝马6系07款630i的配置; 2.宝马汽车售后服务的解说,宣传推广的策划; 3.经销模式及报价; 4.明确主要或基本交易条件可接受范围,以及保证标准和理想标准; 5、规定谈判期限; 6、明确谈判人员的分工及其职责; 7、规定联络通讯方式及汇报制度。 三、内容要求 简明扼要 所谓简明就是要尽量使谈判人员很容易记住其主要内容与基本原则,使他们能根据方案的要求与对方周旋。 明确、具体 谈判方案要求简明、扼要,也必须与谈判的具体内容相结合,以谈判具体内容为基础,否则,会使谈判方案显得空洞和含糊。因此,谈判方案的制定也要求明确、具体。 富有弹性 谈判过程中各种情况都有可能发生突然变化,要使谈判人员在复杂多变的形势中取得比较理想的结果,就必须使谈判方案具有一定的弹性。谈判人员在不违背根本原则情况下,根据情况的变化,在权限允许的范围内灵活处理有关问题,取得较为有利的谈判结果。谈判方案的弹性表现在:谈判目标有几个可供选择的目标;策略方案根据实际情况可供选择某一种方案;指标有上下浮动的余地;还要把可能发生的情况考虑在计划中,如果情况变动较大,原计划不适合,可以实施第二套被选方案。 四、双方核心利益及优劣势分析 1我方核心利益:挖掘中国的汽车市场,将这款新的跑车打进中国市场,打探中国跑车业,扩大我方的汽车市场。 2对方利益:抓住汽车品牌企业,扩大该企业的利润,扩大业务范围。 3我方优劣势分析: 我方优势:全球知名品牌新跑车打入中国市场。 我方劣势:针对同级跑车价格较高中国交通欠发达,前不久发生一件汽车回召事件。 4对方优劣势分析: 对方优势:公司所在地是广州,位于珠三角地区,处于发达城市之间;有相当实力。 对方劣势:公司规模小没有完整的管理系统。 5我方人员分析;主谈人:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,具备较强的销售经验,次谈判的主要对手和关键人物;综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力。 财务总监:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。技术部总监:心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署;熟悉汽车维修等专业知识,对我司的汽车及其他竞争对手的汽车有很大的了解。 6客方人员分析: 主谈人:办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事不冷静。法律顾问:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。技术部经理:熟悉汽车经验丰富,看问题善于抓住本质,了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。 五、谈判通则 ★★★谈判原则: (1)求同存异和实现双赢的原则;(2)双赢的谈判。 ★★★谈判目标: 我方与中方达成有关50辆宝马6系630i买卖的协议。我们协助中方的销售,从而中方能协助我方在珠三角地区对宝马6系630i的宣传,希望那个打开一片市场。 ★★★谈判时间和地点的安排: 20xx年12月21日上午10点进行初步谈判 20xx年12月23日对于样品车的相关技术要求谈判 20xx年12月26日白云山一天游 20xx年12月29日上午10点-合同签约 20xx年12月30日珠江夜游 六、谈判细则 ★★★谈判目标: 我方与中方达成有关50辆宝马6系630i买卖的协议。我们协助中方的销售,从而中方能协助我方在珠三角地区对宝马6系630i的宣传,希望打开一片市场。 最理想的方案:我们争取能够顺利的拿下50辆宝马6系630i买卖的协议,花费最少的人力物力,而且盈利最大化。这个方案的报价为每辆宝马6系630i为128万人民币。 最低的目标:如果对方不是那么爽快的话,我们的最低报价也应该为每辆宝马6系630i108万人民币。 无论是最理想的方案也好,还是最低目标也好,我们都应以营利为前提,再进行长远的考虑,我方在基于这次宝马6系630i买卖的基础上,在广东的市场进行大量的调研活动以及宣传活动,进一步扩大我们的市场占有率,打开市场。 ★★★谈判议程: 1、确定谈判议题:有关宝马6系新款车买卖的协议 2、确定谈判的原则框架:首先能达成这50辆车的协议,然后再去宣传我们的宝马6系630i,例如让中方帮忙广告宣传或促销活动等等。 3、确定议题的先后顺序:我们主要是谈成着50辆车的协议,然后在展开宣传。 4、议题的时间安排:时间重点放在50辆车协议的谈成,再附加上我们的要求——对方协助我们宣传宝马6系630i。 ★★★谈判议程的注意事项: (1)谈判准备的程度:对时间的掌控要比较严谨,对内容要有较清晰充足的准备。此外,还要根据实际情况,相应地作出调整,以利于保障谈判的成功! (2)谈判人员的准备:身体条件和精神状态较好,还要注意自己的生理时钟的调节,避免在身心处于低潮和身体不适时进行谈判。 (3)市场所在位置:仔细调查广东市场的潜力,以及同行的竞争趋势,在谈判时做出最有利的选择。 (4)谈判对手的情况:调查对方的经济财务状况,了解对方在汽车市场销量情况,以及亮出我方的技术含量和品牌。 (5)谈判项目的情况:此次谈判是一项大工程,要做好充足的准备,考虑一切问题。 ★★★双赢谈判的步骤: (一)申明价值 此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此,其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时,也要酌情申明自身的利益所在。 (二)创造价值 此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解对方的实际需要。但是,以此达成的协议,并不一定对双方都是利益最大化,也可能不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判各方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。 (三)克服障碍 此阶段往往是谈判的攻坚阶段,谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方迅速作出适当决策。 ★★★谈判策略: 一、策略的研制方向: 1、要分析确定对方在本次谈判的目标是什么、最想得到什么、可以做出哪些让步、什么是实现目标最有利和最不利的因素。 2、确定当我方争取自己最需要的东西时,将会遇到对方哪些阻碍,对方会提出什么样的交换条件,并确定我方的策略、是否接受对方的条件,将在多大的程度上接受,如果不接受如何清理障碍。 二、谈判策略实施的关键: (1)树立个人信誉 (2)建立与保持信用 (3)针对自称诚实的谈判者的对策 三、成功的谈判策略: a)突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的列举,尤其要将己方优势,不管大小新旧,应全盘列出,以作为谈判人员的谈判筹码。而己方劣势,当然也要注意,以免仓促迎敌,被对方攻得体无完肤。 b)模拟演习。就是将各种可能发生的状况,预先模拟,以免实际遭遇时人慌马乱,难以主控战局。在了解优、劣后,就要假想各种可能发生的状况,预作策划行动方案。小至谈判座位的摆放都要详加模拟。 c)底线界清。通常,谈判时,双方都带攻击性,磨刀霍霍,跃跃欲试。双方只想到可以“获得多少”,却常常忽略要“付出多少”,忽略了谈判过程中己方要让步多少,方可皆大欢喜。所以,在谈判前,务必要把己方的底线界清:可让什么?要让多少?如何让?何时让?为何要让?先行理清,心中有效。否则,若对方咄咄逼人,己方束手无策任由对方宰割,那就失去了谈判的本意。 d)了解对手。孙子兵法的“知己知彼,百战不殆”众所皆知。谈判前,了解对方的可能策略及谈判对手的个性特质,对谈判的圆满完成将有莫大助益。如果谈判对手喜欢打球,不妨在会谈前寒暄,着意提及,将对方的戒备敌意先行缓和,若有时间,更可邀约一起运动,以培养宽松的谈判气氛。须知在这时球场就是另一张谈判桌,有助谈判达成。 e)随机应变。战场状况,瞬息万变,谈判桌上需随机应变。虽说诸葛亮神机妙算,但人算不如天算,总有考虑欠周、失算之处。谈判时,出现对手突有神来一笔,超出己方假设状况,己方人员一定要会随机应变,见招拆招。实在无法招架,手忙脚乱时,先施缓兵之计,再图谋对策,以免当机立“断”——断了自己的后路。 f)埋下契机。双方若不能达成相当程度的圆满结果,谈判面临破裂之际,也无需逞一时口舌之快,伤了双方和气。双方若是撕破脸,以后要达成再谈判的境界,虽非不可能,但也要颇费周章,好事多磨了。买卖不成仁义在,双方好聚好散,好为下回谈判圆满,埋下契机。 四、谈判的风险及效果预测: 谈判的风险: 1、对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。 2、谈判中对手可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略 谈判效果预测: 双方以合理的条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。 七、谈判议程 (1)双方进场 (2)介绍本次会议安排与与会人员 (3)正式进入谈判 A:介绍本次谈判的汽车型号,数量、技术等情况; B:协商配置、价格、售后服务及经销销售协议; C:协商一致货物的结算时间及方式; D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。 (4)达成协议 (5)签订协议 (6)握手祝贺谈判成功,拍照留念。 (7)珠江夜游,谈判圆满成 第一次磋商小结 1、客方对宝马6系07款630i的部分配置作出以下修改的决定: 增加两个原装备用轮胎 将单个刮改为两个 将固定儿童座椅改为移动的儿童座椅 增加一个中央扶手 将后排座椅改为可折叠的90度座椅 增加一排可移动的后座椅 想要一份选配与标配的清单 2、针对客方的以上要求,我方作出了以下决定: 增加一个原装备用轮胎 根据后窗的大小,保留一个后雨刮 将固定儿童座椅改为移动的儿童座椅 增加一个儿童座椅的中央扶手,可隐藏的将后排座椅改为可折叠的90度座椅 根据车空间的大小及风格,不增加一排可移动的后座椅 下次磋商,要制作出一份选配与标配的清单,供客方选择。 第一次磋商出现的问题 1相关资料没有充分准备,包括价格相关的资料及技术配置方面的资料 2价格方面差异很大,我方做出很大的让步,客方无反应 3辅谈人在谈判中显得很冷淡,不积极 4我方对汽车的了解较肤浅,客方占了优势地位,我方比较被动 5此次谈判的销售模式很清晰,易造成误会 第二次磋商小结 针对之前的分歧,双方经过协商作出以下决定: 在标配与选配清单上确定该款车的部分配置(以附件为准) 贸易术语及价格为CFR广州,1,100,000元。 客方为我方提供一份宝马6系07款630i的宣传推广策划,该策划经批准后,其中的所有广告费用由我方负责; 约定付款方式为信用证付款,第一批货物到港时,支付30%的货款,作为定金;第二批货物到港时,付清所有货款。 商务谈判的实施策划方案范文 篇3一、谈判双方公司背景 A方背景资料; 1、品牌;茶产自美丽而神秘的四川省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品,茶多酚具有降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率,同时,它能提高人体免疫力,并对消化,防御系统更有益。 2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。 3、已经拥有完备的策划,宣传战略。 4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市,茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。 6、是通江县的龙头企业,得到政府的大力支持。 7、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模和扩大宣传力度。 8、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。 B方背景资料; 1、经营材建生意多年,积累了一定的资金。 2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。 3、投资预算在150万元人民币以内。 4、希望在一年内能够见到回报,并且收益率在20%以上 5、对保健品市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少但A方对其产品提供了相应资料。 6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。 二、谈判主题 B方建材公司投资A方绿茶公司的合资合作 三、谈判团队人员构成 总经理(主谈判手);林丽云,公司谈判全权代表; 销售总监(副谈判手);付猛辉,负责重大问题的决策; 产品总监;冷芬北,负责技术问题; 财务总监;赖小慧,负责财务问题; 法律顾问;龙金艳,负责法律问题; 技术总监;张佩芬,负责产品技术问题; 文秘:许丰波,负责记录资料,修改合同。 四、谈判目标 双方共同希望达到的目标 1、解决双方合资(合作)前得疑难问题。 2、达到合资(合作)目的。 我方的目标; 方案一: 理想最优目标;B方投入150万元,所占股份40%,风险承担40% 可接受目标;B方投入100万元,所占股份为30%,风险承担30% 最低目标;B方投入50万元,所占股份为15%,风险承担15% 方案二: 理想最优目标:B方投资150万元,所占股份37%,风险承担34% 可接受目标:B方投资100万元,所占股份27%,风险承担25% 最低目标:B方投资50万元,所占股份15%,风险承担15% 五;谈判双方的优劣势 A方优势; 1.茶的品质优良保健功效明显 2.品牌创意很好,品牌效益在省内初步形成 3.销售渠道较为顺畅且多样,销售状况良好 4.策划宣传到位,未来市场前景广阔 5.得到当地政府的大力支持 A方劣势; 1.品牌知名度还不够 2.缺乏足够资金 B方优势; 1.有足够的资金 2.有多方投资可供选择 B方劣势; 1.对保健市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也是知之甚少。 2.投资前景未明 六、谈判程序及具体策略 1.开局阶段 方案一;感情交流式开局策略,见面进入实质内容之前,先寒暄几句,聊几句与交易无关的话题。通过谈及双方后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。可与对方聊一下当前保健品的良好大市场,以吸引投资方增强投资兴趣。 方案二;采取进攻式开局策略,营造高端谈判气氛,明确提出本公司前景良好,有多家投资公司向投资本公司,开出高额的投资资金要求以及较低的股份让出额,以制造心理优势,是我方处于主动地位。 3.磋商阶段 a。、红脸白脸策略;有两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 b、层层推进,步步为营的策略,有技巧地提出我方的利益,先易后难,步步为营地陈述利益。 c、把握让步原则,明确我方核心利益所在,实行从高到低再到微高的让步方式适当时可让出小部分股份以获得更多的投资金额。 d、突出优势,以资料作为支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方谈判失败,我将立即与与其它的投资商谈判。 e、采取予远利谋近惠的让步策略,强调若双方形成合作关系将会给对方带来长期的利益,向对方说明远利与近利之间的利害关系。 f、挂钩策略,将投资额与获得股份、风险承担挂钩,一方可让,另一方我们要获得更高收益,就如我们可以让他们投资更多而给予更多股份。 f、打破僵局,合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,在可运用把我肯定对方形式,适时运用声东击西策略,打破僵局。 g、最后通牒,在双方谈判争执不下、对方不愿作出让步来接受我方交易条件时,为了迫使对方让步,可以向对方发出最后通牒。 3、最后谈判阶段 a、最后让步把握底线,需要掌握好让步的时机和幅度,严格把握最后让步的幅度,再适时提出最终的报价。 b、达成协议,不忘最后的获利。明确最终谈判结果,在签约之前,突然提出一个小的要求,要求对方做出一个小的让步,最后确定最后签订合同的时间,主义为双方祝贺。 c、慎重对待协议,在签订协议之前,应与对方就全部的谈判内容、交易条件进行最终确定。协议签字时,再将协议的内容与谈判结果一一对照,在确认无误后方可签字。 七;谈判可能遇到的风险 1、对方建材公司找到更为合适的投资对象 2、双方在投资额、股份占有额、利润分配方面难以达成一致,不能达到我方的底线,造成谈判陷入僵局。 3、我方找到另外多家公司的投资意向,我方是继续谈判还是寻找其他更有利于我方的投资商。 八、制定应急预案 双方是第一次进行双误谈判,彼此不太了解,为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、对方不同意我方要求投资金额200万,并且要求把保险费计入成本。 应对方案;“白脸”据理力争,适当运用制造僵局策略,“红脸”在运用迂回补偿适当让步妥协的策略来打破僵局可适时允许保险计入成本或者是最多可给以对方最多40%的股份,再或者给以对方15%-20%的利润额。 2、对方以我方茶叶市场前景发展不明朗,要求进入我方的生产销售领域,进行实时监察了解。 应对方案;可允许对方参与我方得财务管理领域,做出这个让步,此时趁机要求增加3%-5%的投资额或者减少对方2%-3%的股份额。 3、对方要求分阶段性的投资,并且是由少到多的投资方式。 应对方案;我方应向对方尽量详情我方企业未来有良好的发展前景,投资风险小收益率高的特点。如若对方仍不肯,我方可适当减少对方5%左右的利润额。 九;谈判资源及相关法律 1.相关法律资料;《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》。 2.有关茶叶方面制作的技术资料。 3.有关茶叶市场的行情及我方企业在茶叶行业未来的发展前景分析资料。 4.对方各方面的资料(背景。对方有劣势等) 5.我方去年企业的财务状况以及与今年的比较。 十;附录。 商务谈判的实施策划方案范文 篇4一. 谈判主题 解决对方欲购买我方电子测试器并续约的问题,达到继续合作目的,并扩大销售量。 二.谈判人员的配备与分工 决策人:。做好各项准备,解决专业问题,做好决策工作; 主 谈:。制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 副谈人:曾。辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 技术人员:。负责技术问题; 财务人员:; 法律顾问:。 (注:人员安排根据实际情况而定) 三.谈判前期调查 行业背景: 目前,IT零售行业的竞争已由20xx年前的恶性竞争与单一价格战,转型为自然分化,有序竞争的格局,甚至是竞争与合作并存。 我方企业的背景: 1、福禄克公司是世界电子测试工具生产、分销和服务的领导者。福禄克公司于1948年成立,作为丹纳赫集团的全资子公司,福禄克是一个跨国公司,总部设在美国华盛顿州的埃弗里德市,工厂分别设在美国、英国,荷兰和中国。销售和服务分公司遍布欧洲、北美、南美、亚洲和澳大利亚。福禄克公司已授权的分销商遍布世界100多个国家,雇员约2400人。 2、 福禄克在中国拥有三家工厂(上海、北京、珠海),两个研发中心(上海、北京),13个销售联络点以及700多个销售店面,产品的市场地位有目共睹。 3、福禄克品牌在业界的有很大的影响力。 对方企业的背景: 1、恒昌公司由于以往资金实力较弱,与主流IT厂商的话语权较弱,产品线尚需整合,加上IT产品的上游供应商集中度高、竞争激烈,对公司该部分产品的经营产生了一定影响。 2、高鸿股份于20xx年10月通过增资方式收购了北京恒昌开拓科技有限公司,开始IT连锁店业务的经营。随着IT连锁店业务的深入开展,该项业务将逐渐成为公司新的利润增长点。20xx年上半年,IT连锁经营业务的收入达到5.1亿元,占公司营业收入的81%,已经成为公司的盈利主力。未来随着新开店的不断增加,连锁零售的占比仍将进一步得到提升。 四.辩题理解 1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析 我方利益:希望能够在原有的基础上增加销售量。 对方利益:以更优惠的价格购买福禄克的产品,购买的数量3000台暂不做改变。 我方优势: 1、专业技术、产品系列、客户范围和应用领域远不止万用表这一项。福禄克公司正积极投身于自动化建设,在自动化领域的新品层出不穷。 2、福禄克公司是世界电子测试工具生产、分销和服务的领导者。 我方劣势: 1、由于汇率的变动我方利润减少。 对方优势: 1、公司高鸿股份于20xx年10月通过增资方式收购了北京恒昌开拓科技有限公司,开始IT连锁店业务的经营。随着IT连锁店业务的深入开展,该项业务将逐渐成为公司新的利润增长点。20xx年上半年,IT连锁经营业务的收入达到5.1亿元,占公司营业收入的81%,已经成为公司的盈利主力。未来随着新开店的不断增加,连锁零售的占比仍将进一步得到提升。 2、由于汇率的变动北京恒昌开拓科技有限公司能以较以前少的成本购买更多的产品。 对方劣势: 1、竞争性行业的日益增多 2、目前恒昌公司由于以往资金实力较弱,与主流IT厂商的话语权较弱,产品线尚需整合,加上IT产品的上游供应商集中度高、竞争激烈,对公司该部分产品的经营产生了一定影响。 2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析): 问题1. 达成合约的价格:对方想在价格上得到优惠,我方在自身利益得到满足的前提下可以做出适宜的让步。 问题2. 达成合约的数量:我方想扩大销售量,对方想维持不变,可用适当降低价格让对方增加数量。 五.谈判目标 1.最理想目标:产品价格不变,对方扩大购买量。 2.可接受目标:价格相对减低,对方扩大购买量。 3.最低目标:价格不变,对方购买量不变。 目标可行性分析:汇率变动对对方的购买有力,而我方的产品是对方必需的,所以我方处于优势地位。 六.开局及谈判策略 1.开局 开局方案一:感情交流开局策略:通过谈及双方以前合作的情况形成感情上的共鸣,将对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。 开局方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家公司可以合作,以制造心理优势,使我方处于优势地位。 2.谈判中期策略及分析 a、红白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助合约的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 b、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进的策略,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让部分要求来换取其他利益。 c、突出优势:以资料做支撑,以理服人,强调与我方续约成功给对方带来的利益,同时软硬兼施暗示对方若与我方续约失败将回带来巨大的损失。 d、打破僵局:合理利用暂停,首先分析僵局的愿因,再可运用把握肯定对方行式,否定对方实质的方法接触僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3.休局讨论方案 (即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动) 4.最后冲刺阶段(策略和分析) a、把握底线:适时运用折中调和策略,严格把握最后让步幅度,在适时的实际提出最终报价,使用最后通牒策略。 b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,与其建立长期合作关系。 c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签定合同时间。 七、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任 合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料 八.应急方案(谈判中可能遭遇哪些困难,如何解决) 如遇谈判僵局该如何处理 1、如果谈判时对方因为我方价格高而使谈判陷于一个极其强硬和恶劣的气氛中,我方则应可以通过回顾双方之前友好合作等行为缓和气氛,同时暗示对方双方的这一合作的重要性。 2、如果对方借题发挥,对我方提出的某一问题抓住不放,我方可以避免没有必要的解释,转移话题,必要时提出对方的策略本质,并声明对方的谈判影响谈判进程。 商务谈判的实施策划方案范文 篇5一 、谈判主题 已谈判双方能够接受的价格,达成XX室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。 二、 谈判团队人员组成 (甲方: 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:,川全权委托代表 决策人:, 负责重大问题的决断; 电脑及其售后技术顾问: 法律事务:,负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。 2、尽快交货并完成安装调试。 2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。 商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。 我方优势: 1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成巨大损失 我方劣势: 1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多 2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响 3、影响学院长期建设的发展规划。 对方优势: 1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。 2、在电脑领域市场份额领先。 对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。 四、 谈判目标 1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。 2、 协议: 报价:①总价:100万元人民币 ②交货期:一周后,即签订合同后第七天。 ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。 ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 。 底线:①总价95万元 ②尽快交货 ③对方与我方长期合作 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题: 1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2)找其竞争对手同档产品来反驳。 2、中期阶段: 1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动 2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益; 3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益; 4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失; 5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: 1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 六、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料) 七、 制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议 应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。 2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。 应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。 3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。 应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 商务谈判的实施策划方案范文 篇6一、谈判主题及双方 主题:我公司(联想北京分公司)向燕京理工学院销售1000台联想家悦H535台式电脑,与之维持长期合作 主方:联想公司(北京) 客方:燕京理工学院 二、谈判团队成员 我方人员组成: 组长:张智浩公司谈判全权代表 主谈:卢立轩 联想北京分公司总经理 副谈:南鸿赟 协助组长和主谈进行谈判 其他成员 :田伟市场总监 陈卫胜 财务总监 白金柱 生产总监 张庆业 法律顾问 校方人员组成:组长、主谈、副谈、其他成员 三、谈判目标 最高期望目标:每台电脑以3499元价格成交 可接受的目标:每台电脑以3299元价格成交 最低限度目标: 每台电脑以3000元价格成交 其他目标:与之维持长期合作 四、谈判原则 我公司本这求同存异、互利互惠的原则进行此次谈判 五、双方基本情况分析 1、谈判双方背景 我公司:联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,20xx年;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。联想的全球行政总部是位于中国北京市的联想中国的联想大厦。中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立的两个主要运营中心。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。根据美国《财富》杂志公布的20xx年度全球企业500强排行榜,世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜,排名第499位,年收入167、88亿美元。 学校方:原北京化工大学北方学院,是教育部批准设立的全日制本科层次普通高校,招生列入全国统一计划。学校是国家教育部批准设立的,创办于20xx年,位于北京东燕郊经开区迎宾北路45号。20xx年,学校通过独立学院转设为独立设置民办本科学校的教育部审核评估,由北京化工大学与北京北方投资集团有限公司合作,共同发起创办的全日制本科普通高等院校,是由河北省第一批由教育部直属全国重点大学、国家“211工程”重点建设院校创办的独立学院转设而来。学院现任校长为北京化工大学原文法院院长,北京化工大学党委常委、党委副书记兼纪委书记盛维勇教授。燕京理工学院位于河北省廊坊市燕郊经济技术开发区,距离天安门直线38公里。学院计划投资逾7亿元,学院占地面积2050亩(主校区950亩,南校区298亩,易县校区802亩),校舍面积66余万平方米。 2、谈判项目 报价:双方依次报出自己的理想价格,开始进行谈判。 质量:针对此次谈判的标的,对电脑的配置等各方面进 行详细地描述。 服务:主要是针对售后服务,包括安装、维护、培训、运送 等服务。 条件:包括付款的账期、维修期限、维护的周期、电脑回收等 。 合作:主要包括后续购买电脑等电子产品的合作。 3、双方利益及优劣势分析 我方利益:解决价格问题;维持双方长期合作关系。 对方利益:要求对方尽早交货 ;保障或许维修的问题;质量保证;价格问题。 我方优势: (1)价格优势:有关电脑的市场价我方与众多企业相比是比较合理的 甚至是较低的。 (2)供应优势:我方基本不会有违约的现象。 (3)质量优势:知名度高,质量有保障。我方在软件升级、定期硬件维护、专业技术顾问、培训等售后服务方便优于竞争对手 我方劣势: 属于供应方,面临与其他企业的竞争。对方大批量购进,必定会压低价格。 对方优势: (1)此次购买大批量电脑,谈判的涉及的资金较为庞大,价格方面可以压低我方的报价。 (2)可与其他企业合作来迫使我方让步。 对方劣势: 我(联想)公司提供的电脑质量有保证、价格合理,性价比最高,同时我方由国家政策补贴,如果选择别家,对对方来说是种损失。客方属于教育机构,谈判时间固定有限,为不影响教学所以经不起多轮谈判和长时间的消耗。 六、谈判方法及策略 (1)谈判方法:把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判过程中,在确定谈判所设计的主要问题后,把拟谈判的议题全部横向展开,多项议题同时讨论。在立场上可以软硬兼施。 (2)谈判策略: a) 突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的 商务谈判的实施策划方案范文 篇7一、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系 二、谈判团队人员组成 主谈:胡达,公司谈判全权代表; 决策人:贺宇翔, 负责重大问题的决策; 技术顾问:陶佳,负责技术问题; 法律顾问:张伟燕,负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1、要求对方尽早交货 2、维护双方长期合作关系 3、要求对方赔偿,弥补我方损失 对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系 我方优势: 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势: 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿 2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失 3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失 对方优势: 1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定 2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境 四、谈判目标 1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系 原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系 2、索赔目标: 报价:①赔款:450万美元 ②交货期:两月后,即11月 ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导 ④优惠待遇:在同等条件下优先供货 ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失 ②尽快交货远以减小我方损失 ③对方与我方长期合作 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位 对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策: 1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析 对其进行反驳 2、中期阶段: 1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动 2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益 3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益 4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失 5、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定 对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: 1、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 六、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注: 《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料) 八、制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议 应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。 2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。 应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。 3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。 应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。 应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。 5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。 |
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