标题 | 电商仓库绩效考核方案 |
范文 | 电商仓库绩效考核方案(精选34篇) 电商仓库绩效考核方案 篇1一、入库流程考核细则 1、原材料入库前仓库管理员必须核对采购单与送货单是否相符或在允许的误差范围内,采购单与送货单相符或在允许的误差范围内仓库管理员方可签收,否则追究仓库管理员的责任,扣仓库管理员考核分数2分; 2、仓库管理员在核对采购单与送货单时,发现采购单与送货单不符或超过允许的误差范围,必须经采购部主管签字确认后,仓库管理员方可签收,否则追究仓库管理员的责任,扣仓库管理员考核分数2分; 3、仓库管理员在签收物料后,必须及时提交品管部进行物料检验,在品管部对物料检验完毕并出具相应的物料检验报告单后,仓库文员方可做入库记录,并打出入库单,否则追究账仓库文员的责任,扣仓库文员考核分数2分; 4、仓库管理员签收材料后,仓库管理员必须及时把材料摆放到指定位置,并在相应的账物卡上做好增减记录,新进材料没有账物卡的,必须及时建立账物卡并在账物卡上做好相应的增减记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 5、仓库管理员要定期把相应物料某段时间在账物卡上的入库记录与仓库文员对应的入库记录进行核对,并做相应的书面核对记录,发现不符及时上报仓库主管,不按规定进行定期核对的,追究仓库管理员的保管责任,扣其考核分数2分; 6、仓库文员定期检查账务入库记录、账卡记录是否相符,一旦发现二者不符,及时上报仓库主管,由仓库主管安排人员对相关物品进行盘点。仓库文员入库记录与账卡记录不符并上报仓库主管,奖励其考核分数2分; 7、电脑入库记录与账物卡入库记录不符,非仓库文员发现,奖励发现者考核分数2分,同时追究仓库文员的责任,扣其考核分数2分; 8、未经仓库主管同意,仓库文员无权查看账务员所用电脑中的有关物料某段时间的入库记录,一经发现扣其考核分数2分; 9、仓库主管定期组织仓库管理员核对某段时间有关物料的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓库管理员忘记在账物卡上及时做增减记录进行盘点的,追究仓库管理员的责任,扣其考核分数10分;因仓库文员错物料入库记录造成盘点的,追究仓库文员的责任,扣其考核分数10分; 二、出库流程考核细则 1、原材料出库前,仓库文员必须核对领料员所持限额领料单或有计划部门签字的领料单与生产订单相符,二者相符,仓库文员方可做出库单(因物料的特殊性不得不多发的物料,仓库文员必须按领料员实际领用量做出库单),否则追究仓库文员的责任,扣其考核分数2分; 2、仓库管理员没有接到审批好的料单,直接发放物料的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库主管批准),均追究仓库管理员的责任,扣其考核分数1分; 3、仓库管理员接到仓库文员发出的料单,发出相应的物料后,必须及时在相应物料对应的账物卡上做好增减记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 4、仓库管理员要定期把相应物料某段时间在账物卡上的出库记录与仓库文员处对应的出库记录进行核对,并做相应的书面核对记录,发现不符及时上报仓库主管,不按规定进行定期核对的,追究仓库管理员的保管责任,扣其考核分数2分; 5、仓库文员要定期检查出库账务记录、账物卡出库记录是否相符,一旦发现二者不符,及时上报仓库主管,由仓库主管安排人员对相关物品进行盘点。仓库文员及时发现出库账务记录与账物卡记录不符并上报仓库主管,奖励其考核分数2分; 6、电脑出库账务记录与账物卡出库记录不符,非仓库文员发现,奖励发现者考核分数2分,同时追究仓库文员的责任,扣其考核分数2分; 7、未经仓库主管同意,仓库管理员无权查看仓库文员所用电脑中的有关物品某段时间的出库记录,一经发现扣其考核分数2分; 8、仓库主管定期组织仓库管理员与仓库文员核对某段时间有关物料的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓库管理员忘记在账物卡上及时做增减记录进行盘点的,追究仓库管理员的责任,扣其考核分数10分;因仓库文员记错物料出库记录造成盘点的,追究仓库文员的责任,扣其考核分数10分; 三、换片流程考核细则 1、换料领料员持领料单到仓库领料,必须在单上写注明清楚确定造成换料的具体原因。因物料瑕疵造成换料的,领料单上必须有品管部主管的确认签字;因人为原因造成换料的,领料单上必须有生产部主管的确认签字,不符合相关要求,仓库文员做出的出库单予以换料的,追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 2、仓库管理员核对换料领料单后,按领料单要求发放物料,并做好相应的'账务记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 3、仓库管理员没有接到审批好的的换料出库单,直接发放换料用料的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库主管批准),均追究仓库管理员的责任,扣其考核分数1分; 4、仓库管理员接到审批好的换料出库单,发出相应的物料后,必须及时在相应物料对应的账物卡上做好增减记录(注明换片用料),否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 5、仓库管理员、领料员在换料出库单上签字后,领料员方可把所领物料带出仓库,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 四、原材料退料流程考核细则 1、仓库管理因物料的特殊性多发出的物料,相应的责任人必须及时追回,因追回不及时造成多发物料丢失(用料部门的实际用料记录与仓库的出库单记录不符,而仓库相应的责任人无法追回多发的物料)的追究相应的责任人的责任,扣其考核分数10分; 2、对于仓库管理员追回的多发物料,必须做好相应的计量、搬运工作,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 3、仓库管理员追回多发出的物料后,必须开立退料入库单,并做好相应的账务记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分; 4、对于追回的多发物料,仓库管理员必须及时摆放到指定位置,并做好相应的账物卡增减记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分。 五、其它考核细则 1、因生产中心加急生产订单等特殊需要,下班休息期间仓库管理员或仓库文员必须配合生产中心需要,及时发放生产中心急需物料,奖励相关人员考核分数2分; 2、因下班休息期间,仓库有关人员配合生产中心需要发放急需物料,不能按照规定程序办理有关出库手续的,属于特殊情况,予以特殊对待,不追究责任人的相关责任,但是相关手续必须于特殊情况发生后的第一个工作日内补办,不能及时补办的追究责任人责任,扣其考核分数2分; 3、仓库物品必须摆放在指定的规定位置,未经仓库主管批准,仓库管理员不准擅自更改物品的摆放位置,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数3分; 4、在不耽误做本职工作的前提下,主动帮助部门其他人员完成相关工作的,奖励其考核分数2分; 5、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任的考核分数2分; 六、考核方案执行的有关细则 1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分; 2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因; 3、对仓库管理员、仓库文员、的考核,每月由仓库主管把相应的考核检查表格交绩效考核专员处进行汇总,考核结果汇总出来之后,按照相应的标准计算被考核者的绩效奖金,并把结果及时通知被考核者,考核奖金与其工资一并发放。 七、绩效奖金计算的有关细则 1、公司每月调整工资其300元作为仓库管理员、仓库管理员的绩效奖金; 2、被考核者每月的考核分数底于80分者,不予发放当月的绩效奖金; 3、考核分数在80-85之间发放绩效奖金100元,考核分数在86-90之间发放绩效奖金150元,考核分数在91-95之间发放绩效奖金200元,考核分数在96-99之间发放绩效奖金250元,考核分数为100分,发放全额奖金300元; 4、被考核者每月的考核分数高于100分者,计算其考核分数比初始分数增加的比率,其绩效奖金的发放额按相同的增加比率予以提高。 电商仓库绩效考核方案 篇21、未办理任何请假手续擅离工作岗位的除按旷工处理外,扣1分。 2、上班迟到、下班早退者除按规定处罚外,扣0.2分。 3、工作中玩手机、串岗、聚众聊天、打瞌睡、吃零食等,除按规定处罚外,扣0.2分。 4、上班穿拖鞋、打赤膊,除按规定处罚外,扣0.1分。 5、私自带外人进入仓库及外出会客的,除按规定处罚外,扣0.1分。 6、未到指定的吸烟区吸烟且乱丢烟头,除按规定处罚外,扣2分。 7、不服从部门主管、公司领导工作安排,冲撞领导者,除按规定处罚外,扣1分。 8、违反安全操作或不按安全操作规程执行造成事故者,除按规定处罚外,扣0.5分。 9、故意损坏机器设备、损坏公司财产的,除按规定处罚外,扣1分。 10、盗窃、私藏公司或他人财物者,除按规定处罚外,扣1分。 11、打架斗殴,拉帮结派、涉及黑势力者,除按规定处罚外,扣1分。 12、工作消极、态度恶劣,影响他人工作情绪或不能按时完成工作者,除按规定处罚外,扣0.2分。 13、下班时责任区域未打扫清洁,电灯、风扇、机器设备、水龙头、门窗未关掉的,除按规定处罚外,扣0.1分。 14、在转送、清理、包装等作业中成品、半成品、配件、工具不按要求摆放,乱扔、乱摔者,除按规定处罚外,扣0.1分。 15、带食物进入生产区(饮料除外),除按规定处罚外,扣0.1分。 16、无特殊情况不参加会议的,除按规定处罚外,扣0.1分。 17、工作台面配件、螺丝不按要求放入相应盒内,导致台面零乱、产品刮伤的,除按规定处罚外,扣0.1分。 18、经检验员查出因工艺操作失误导致不良品比例超5%,除按规定处罚外,扣0.2分。 19、发货时导致货物错发、少发的,一次扣0.2分。 20、包装中包错产品配件或漏放重放配件的,一次扣0.2分。 21、当日须完成的'工作(打单、收货、发货、退件、包装、数据统计等)无特殊情况未能完成的,一次扣0.2分 22、相关单据、数据、报表于规定时间内未上交或上传的,一次扣0.2分。 23、出入库数据与所收发实物不相符的,一次扣2分。 24、因检验控制不严,导致批量质量异常的,一次扣2分. 电商仓库绩效考核方案 篇3一、考核原则 1、激励性原则考核工作坚持有利于促进事业的发展和教师的成长;有利于调动广大教职工工作积极性,激励教师出满勤,爱岗敬业,注重师德,钻研业务,更好地教书育人;有利于提高教育教学质量。 2、全面性原则在考核中坚持平时考核和阶段考核相结合,领导、教师考核和民主评议相结合的方法,对教职工的德、能、勤、绩全面考核,全面评价,既要防止求全责备,又要防止以偏概全。 3、客观性原则考核工作要坚持一切从实际出发,实事求是,力求做到考核内容真实全面,考核方法科学简便,考核结果客观公正。 4、导向性原则在考核过程中要重视教师思想政治工作,以精神鼓励为主,积极引导教师参与考核工作,引导教师立足岗位比奉献,比贡献 二、考核内容 分政治思想及师德修养、学识水平及业务能力、教学工作和教育工作等四个方面进行,对教师的德、能、勤、绩全面考核,全面评价。考核的重点是工作实绩,也就是教师的政治思想表现和教书育人的工作实绩。 三、考核方法和步骤 1、全体教师按照职位职责和有关要求进行的总结。总结要求全面系统、客观真实、实事求是,并形成文字材料。总结材料交考核小组。 2、考核小组汇总考核材料,开始进行考核。在考核称职的基础上,按相关要求进行评定优秀。 3、按教师总人数12%的标准我校评定6名教师为优秀。分别从语文组、数学组、综合组中分别评出2名德能勤绩突出的教师。每个组别按照20xx年月考总分、20xx年度获奖情况、平时工作表现和工作实绩提出侯选人;再由全体教师进行民主评议、不记名投票,按得票数评出优秀人选。 4、考核小组将优秀人选公示,充分听取教师、学生的意见。 5、考核小组进行审核鉴定,签写意见,评定等级,汇总结果,上报教育总支。 为客观公正考核教师一年一度德、能、勤、绩等方面情况,本着定量与定性相结合,科学合理又便于操作的原则,特制定本方案。 一、领导机构: 由中心小学班子会确定产生。 二、考评小组: 由中心小学校务会部分成员、部分完小校长、中心小学部分教研组长组成。(具体名单由领导机构确定) 三、考评时间: 以区教体局安排为准,以学年度为单位。 四、评分细则 (一)德(20分) 1、具体要求:政治立场坚定,讲求职业道德,忠于职守、严于律己,顾全大局,服从分配,工作负责,实事求是,为人师表,廉洁奉公,热爱学生,关心集体,团结协作,上进心强,遵纪守法,教书育人。 2、考核办法:采用减分制计分,每学年总分不超过20分。 (1)由各校校长向评委介绍本校教师情况(中心小学教师直接由校务会介绍),教师在一年来无不良表现或未造成不良影响记20分(以书面材料为依据)。 (2)受到镇、区级以上处分的,每次扣10分,受到校内行政处分的每次扣5分,因师德问题造成较坏影响的每次扣3分。 (二)能(20分) 1、具体要求:具有系统扎实的理论知识、专业知识和学科知识,能独立地开设本学科的活动课,组织学科竞赛,坚持有目的有计划的自学进修及继续教育,不断更新知识。能较好地执行教学常规,能胜任本学科的循环教学,有较强的班级(教研组及学校行政)管理能力和较强的组织教学能力。能积极参与学科教研活动,勇于进行教改。 2、评分办法: (1)能胜任本职工作,能积极接受各项工作任务,完成各项工作任务,各方面反映好记10分,不能接受任务,不能按时完成任务及造成不良影响每次扣4分。 (2)学历记5分,按最高学历计分。研究生5分,本科4分,大专3.5分,中专3分,高中及以下2分。 (3)综合能力5分。中心小学校长、书记5分,副校长4.5分,现任中层正职及村完小校长4分,中心小学其它校务会成员(包括干事、村完小副校长)3.5分,村小教导主任3分,教研组长2.5分,班主任2.5分,教师1.5分。 (三)勤(15分)【以上学年考勤为准,即前一年9月份至当年8月份】 1、具体要求:按照学校及上级教育、人事主管部门的有关文件规定执行。 2、评分办法:采用减分制,每学期总分不超过15分,年度考核时,取两学期的平均分。 (1)旷工一天扣5分,旷课一节扣2分。 (2)学校各类会议及活动每缺席一次扣0.2分。 (3)事假一天扣0.2分,病假一天扣0.05分。正常产孕假不扣分,保胎假或是延期产育假当年考核不计分,病假出示病历证书。 (4)中考3天、高考2天,家长陪伴照顾不扣分。 (5)其它假按国家规定执行,超假按事假一天扣0.2分。 (6)迟到、早退每次扣0.1分。 (7)未经有关部门批准、擅自停课,每节扣1分。 (8)未完成学校布置的.各项任务(如上交表格、文件等),每缺一次扣0.2分。 (四)绩(45分) 1、教学成绩40分 (1)考核依据:质量监测成绩为准。 (2)计分办法: ①总分40分封顶,总得分低于20分保底20分。 ②计算公式: 个人成绩得分=个人成绩÷【(第一名总成绩+第二名总成绩)÷2】×40 (3)备注: ①按总分值的100%计分,校级领导、中层人员、专业教师、中心幼儿园教师成绩记分办法:校级计满分,中层计95%(兼任统考科目的中层人员按个人成绩得分或按管理岗位得分占60%+个人成绩得分占40%的综合得分,二选一就高不就低的办法计分)。 ②任教中心幼儿园兼班主任的计90%,任教中心幼儿园但非班主任的计85%。未兼任统考科目的专业教师按总分值的85%计分。 ③兼任双科:先分科计分再取平均分×110%。任教三个班或XX学科(语数英)及以上的教师计分:在每学年总成绩上,依次加1分、2分,依次类推。 ④交流人员当年评优成绩计算上一年,依此类推。 ⑤正常产假、病假人员按参评人员成绩的平均成绩计分。 ⑥超产假、病假人员及未正常上班人员按参评人员最低分的60%计分。 综合荣誉5分 教师本人参赛及辅导学生参赛获奖、教师书写教育教学论文获奖或发表,课题当年已结题,国家级记5分,省级记4分,市级记3分,区级记2分,镇级及校级记1分,可重复记分(但一次或一项只按最高级别记分),总分不超过5分。该奖项不分等次,按级别计分。 所有有效荣誉证的时间以上学年度(前一年9月份至当年8月份)为准。 (五)加分 1、边远小学任教:田某某2分、加1分。 2、其他村小任教的老师加0.5分。 3、获得优秀教师、优秀共产党员及优秀班主任等荣誉,国家级记5分,省级记4分,市级记3分,区级记2分,镇级、校级记1分。 4、举行一次全镇公开教学记0.5分(含经验介绍),每缺席一次教研活动扣0.2分。举行一次市级以上公开教学记1.5分,区级1分。 五、考核程序 1、正常情况下,每年11月份考核。 2、各种证书必须在11月内交学校保存。 3、准备好各种数据,交评委了解情况。 4、正式考核按细则记分。 5、复查分数(3天内完成)。 6、领导小组审结.定果,确定优秀人员名单,公布考核情况,。 六、优先评优与当年不参加评优人员。 1、近一年符合竞聘上一级岗位职称,任现职以来无年度考核优者优先。在名额范围内直接评优,超过名额直接打分评优。 2、任现职以来近五年(含五年)来无年度考核优的老师优先考虑。 3、任现职以来五年之内有优的人员不参与当年的年度考核评优(五年不两优)。 4、符合《_x试行)》竞聘高级教师,在乡村学校累计任教满23年并受聘中小学一级教师年限达五年以上,且无年度考核优秀者,经本人自愿申报后,在相应岗位直接评优(一票否决者除外)。 七、附则 1、考核总分低于60分或单项低于合格线(各项合格线为:德16分,能12分,勤10分,绩16分),由领导小组讨论,是否定为不合格等次。 2、评优结果在评优上线的对象,由评委会根据申请评优对象的综合表现提名,通过后确定,评优上线对象范围为教职工总数的15%。 3、个人不愿参加评优的,不作评优对象。 4、以上各项的扣分均可以扣至负分。 5、本方案解释权属中心小学校务会,未尽事宜,由评委会修订。 电商仓库绩效考核方案 篇4为认真贯彻落实自治区人民政府《关于印发政府绩效管理试点工作实施方案的通知》(新政办发〔20xx〕173号)精神,全面做好政府绩效管理试点工作,结合实际,特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕推进新疆跨越式发展和长治久安两大战略任务,以改善行政管理、增强政府执行力和公信力为核心,积极探索开展政府绩效管理的有效途径和方式方法,构建科学的政府绩效考评体系和考评结果运用机制,进一步规范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,优化发展环境,努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府,为把我县建设“五中心、两基地、一名城”,率先实现“三化”目标提供服务保障。 二、基本原则 (一)坚持兼收并蓄、改革创新,牵头抓总、分工负责,稳步推进、分步实施,统筹兼顾、突出重点的原则; (二)坚持公开、公正、公平和群众公认的原则; (三)坚持定性考评与定量考评相结合;坚持奖优、治庸、罚劣;坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合,持续改进工作的原则。 三、总体目标 通过开展政府绩效管理试点工作,建立横向到边、纵向到点的政府绩效管理基本框架,初步形成绩效管理工作的领导体制、工作机制,建立完善政府绩效管理制度,构建政府整体绩效管理体系,积累绩效管理经验,推动政府行政效能提升,促进经济社会跨越式发展。 四、绩效管理范围 各乡镇人民政府,县政府各委、办、局,直属事业单位,区州驻县单位、金融机构和乡镇、县政府部门单位、区州驻县单位、金融机构所属科室、站所(队)及其在职公务员、事业编制工作人员。 五、绩效管理内容 (一)完善绩效管理体系 1.完善“四级”绩效管理体系。“一级”绩效管理,即:县人民政府自我管理考核,由县人民政府制定副县长管理考核办法,并抓好组织实施;“二级”绩效管理,即:县人民政府对乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构管理考核,其中,乡镇年度绩效考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县督查室负责;县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县监察局负责。“三级”绩效管理,即:乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对其下属科室、局(二级局)、所、队、处、办管理考核,由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府分别研究制定本单位科室、局(二级局)、所、队、处、办的绩效考核管理办法和考评细则,并抓好组织实施。“四级”绩效管理,即:乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对本单位和下属单位干部的管理考核。由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府按照人事部门的要求,分别研究制定本单位干部的绩效考核管理办法和考评细则,抓好组织实施。 2.完善专项绩效管理体系。专项绩效管理,即:对重大项目(民生工程)和对口援疆项目建设单位绩效管理,由发改委制定专项绩效考核管理办法和考评细则,并抓好组织实施。 (二)科学设置绩效管理的指标 1.“一级”绩效管理的指标。由县人民政府根据昌吉州人民政府绩效管理的要求确定。 2.“二级”绩效管理指标。县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构绩效管理的指标,包括:年度全局性重点工作指标(30%),即县委、县人民政府下达给本部门单位的重点工作,由被考评单位列出1-3项;年度目标任务指标(30%),由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1~6项;机关作风效能建设指标(20%),主要包括依法行政、公共服务、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标,由县人民政府绩效管理领导小组办公室(以下简称县绩效办)确定;公众评议(10%);专项绩效考核(10%)。 乡镇人民政府绩效管理指标包括:年度全局性重点工作(15%),根据县委、政府年度重点工作部署确定;经济发展指标(20%),主要包括农畜产品基地建设、高效节水和设施农业、科技兴农、产业化经营、项目建设、招商引资、农牧民增收等方面指标;社会发展指标(15%),主要包括安居富民和定居兴牧、全民创业就业、信息化、城镇化、人口和计划生育、环境保护等方面指标;公共管理服务指标(20%),主要包括基本医疗与公共卫生、农村社会保障体系建设、文化体育、社会治安综合治理与社会稳定等方面指标;机关作风效能建设指标(10%),主要包括依法行政、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;专项绩效考核(10%);公众评议(10%)。 3.“三级”绩效考核管理指标。“二级”单位在继承过去比较成熟绩效考核做法和经验的同时,参照以下考核内容,制定对“三级”的考核指标,也可根据实际细化和量化。主要包括年度全局性重点工作指标(35%),根据乡镇人民政府和政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度重点工作部署确定;年度目标任务指标(35%),由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1~6项;机关作风效能建设指标(20%),主要包括依法行政、公正执法、工作效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;公众评议(10%)。 4.“四级”绩效考核管理指标。“二级”单位根据人事部门要求参照以下内容设置“四级”考核指标,主要包括:综合性指标(20%),岗位目标任务指标(40%),作风效能建设指标(30%),公众评议(10%)。 5.专项绩效管理指标。主要包括:项目决策指标(5%),项目审批许可指标(5%),招投标指标(10%),工程施工管理指标(10%),工程质量监管指标(10%),安全生产监管指标(10%),项目资金监管指标(10%),项目审计监督指标(10%),廉政建设指标(10%),工程进度指标(10%),公众评议(10%)。 电商仓库绩效考核方案 篇5一、目的: 为了科学、客观地评价员工实际的工作表现,提升整体管理水平,促进员工发挥专长和改善工作,监督个人工作目标的实现,为员工个人职业发展和薪酬支付提供依据。 二、考核对象 除总经理外。力同机械(上海)有限公司和力同环保设备(上海)有限公司所有在职管理干部及职员。 三、绩效考核的原则 1、公开原则:明确规定绩效考核的标准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按期公开考核结果; 2、客观公正的原则:在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正的进行评价; 3、反馈原则:将考评结果直接反馈被考核人,通过沟通肯定成绩、指出不足,并对于优秀的案例进行推广; 4、与薪酬、晋升挂钩原则:考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围; 5、激励原则:通过考核发现优秀与不足,激发员工的工作积极性,有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享; 四、考核机制 1、个人自我评价; 2、直属上司复评; 3、行政人事部审核; 4、公司的总经理核定; 五、考评的项目及内容 1、态度(45%):主要从服从性、遵守纪律、工作积极性、工作主动性、合作精神、协调性、团结集体、全局观念、责任感九个方面考评。见附件一《管理人员工作态度评价参考表》 2、能力(30%):主要从管理能力、专业技能、组织能力、创新能力、判断力、应变能力六个方面考评。见附件二《管理人员工作能力评价参考表》 3、业绩(25%):主要从目标达成、工作品质、工作方法、工作量、工作效率五个方面考评。见附件三《管理人员工作业绩评价参考表》 六、绩效考核的等级与工资、奖金的比例 1、绩效考核设以下档次: A级:绩效得分在95分以上者,可得绩效工资的150%; B级:绩效得分要85-95分者,可得绩效工资的120%; C级:绩效得分在70-85分者,可得绩效工资的100%; D级:绩效得分在60-70分者,可得绩效工资的80%; E级:绩效得分在60分以下者,可得绩效工资的50%; 2、绩效工资的定额 公司管理人员、办公室职员的绩效工资按以下方式拆分:按现在的总工资进行分析,其中基本工资为总工资的70%,绩效工资为总工资的30%。 3、考核最高分为100分; 七、考评周期 各部门每月月初对上个月每个员工的整体表现、绩效进行考核,5日前(特殊情况顺延)必须将部门考核表汇总后交到行政部,经行政部审核后交总经理核定。行政部整理汇总后连同上个月的考勤交于财务部。 八、影响考评结果的其它因素 1、奖惩:警告一次扣3分,小过一次扣5分,大过一次扣8分。嘉奖一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。 2、考勤:迟到、早退一次扣2分,旷工一次扣5分,请假三天以下者扣1分,请假三天以上者扣3分(不含调休)。 3、因私、因病、因伤连续缺勤一个月以上者当月将不做考评,即当月无绩效奖。 4、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操作、工作态度、学识每月进行考核,其中有特殊功过者,应随时报请奖惩。另外员工假期及奖惩应该统计详载于请假记录本内,以便于提供考核的参考。 5、如考核人员违反本方案考核项目,考核扣分的,在绩效考核工资中扣除相应款项;公司按照公司其他管理制度予以罚款的,罚款项目仍然单独执行,在总工资中扣除,与绩效考核工资不冲突。 九、试用期员工的考核 1、在试用期期间员工绩效考核为优秀者,可以根据情况提前转正,并适当调整工资标准。 2、试用期考核合格者给予转正,并正式成为公司的员工。 3、试用期考核一般者可延长试用期再次考核,两次考核不合格者将辞退。 4、试用期考核不合格者直接辞退。 十、各部门考核执行权责 1、在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责: 1.1、对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督; 1.2、按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交行政部; 1.3、为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划; 1.4、协助行政部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议; 1.5、根据该员工工作完成情况和工作表现,提出教育培训、奖惩、薪资调整、岗位调动等各项处理建议方案; 2、在绩效管理的整个过程中,行政部主要担负如下职责: 2.1、提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划; 2.2、宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策; 2.3、为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导; 2.4、收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。 2.5、监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行; 2.6、收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平; 2.7、整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。 十一、考核的监督和申诉 1、各部门负责人把考核结果公布给被考核者,被考核者如果有异议应首先与部门负责人沟通,沟通无法解决时,员工有权在考评结果公布后3个工作日向人事行政部门提出申诉。 2、人事行政部接到员工的申诉后5个工作日内组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申诉者,此结果为申诉最终结果。 3、如员工申诉成立应改正申诉者的绩效考评结果。 4、各部门负责人对员工的申诉不得阻挠或报复,如有发现阻挠或报复的负责人扣当月的绩效奖金的50%。 5、对抵抗绩效考核和因对绩效考核不满而对抗领导者,不参加本月的绩效考核。十二、考核结果的运用 1、教育培训:依据考核的结果作为参考资料,对于考核不同等级的员工进行相应的培训,进而充分开发员工的潜力,让每个员工有足够的能力胜任本职工作。 2、调动调配:把握员工适应工作和适应环境的能力,根据该员工特长合理的安排员工工作岗位,让每个员工充分发挥个人能力。 3、晋升:在根据职能资格制度进行晋升时,应把能力和每月的业绩考核作为参考资料, 4、提薪:员工提薪的幅度是以每月的考核为主要依据。 5、奖励:为了能够使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语和结果进行。 十三、考核等级比例控制: A级不得超过本部门员工总数的5%; B级不得超过本部门员工总数的15%; C级占本部门员工总数的65%; D级约占本部门员工总数的10%; E级约占本部门员工总数的5%; 电商仓库绩效考核方案 篇6一、考核目的 加强现场管理,提高管理人员工作的积极性,明确工作方向,提高工作效率,提高部门的凝聚力。 二、考核效果 (一)考核以量化的方式评比出优劣,为相关工作提供有效依据。 (二)考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足,有计划有目的的进行改进,提高工作效率。 (三)避免滥竽充数现象,端正工作态度。 三、考核形式 运营经理或授权人带领运营部事务主管及楼面主管进行不定期的全面细致检查。 考核分别为联检考评(权重25分)、部门考评(权重65分)、市场调研报告和培训考评(权重10分)以上三项组成。 四、考核对象 考核以楼层为单位, 以管辖区域为个人界定进行。 五、考核规定 (一)联检考核每周不定期进行一次,每月四次。 (二)每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检。 (三)每次联检按楼层所划分区域,保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查,以保证联检的`公平、合理。 (四)每次联检需要联检人员公平进行,并在考核结束后由运营经理及相应楼面主管签字确认。 (五)联检回避周六、周日,在周一到周五期间进行。 (六)联检结束后,由事务主管将周联检结果进行统计记录,并将结果发至各楼层。 (七)每月初2号将上个月的联检最终结果在部门内工作绩效公告栏上公布,并抄送人事行政部以备绩效考核之用。 (八)楼层最后联检考评成绩以每月检查得分的平均值为最终得分结果,公式:(四次得分总和/四次=联检考评成绩),以使考核更加公平、合理,提高工作积极性。 (九)联检中遇商铺接待顾客较繁忙时,联检人员可灵活更换被检商铺(在本区域内选择),以不影响商户的正常销售工作。 六、考核规则 (一)联检考核月度得分低于18分(含),则本月绩效考核成绩无效,同时也不计入本年度全年考核成绩。 (二)部门考核月度得分低于51分(含)或楼层费用收缴率(含租金、物业费、水电费)未达到75%(含)以上,则本月考核成绩无效,同时也不计入本年度全年考核成绩;若达到96%--100%,则此考核项权重得分上调50%,且成绩与年底奖金挂钩。 (三)市场调研报告和培训考评考核月度得分低于6分(含),则本月绩效考核成绩无效,同时也不计入本年度全年考核成绩。 (四)运营部楼面管理员工工资结构为:基本工资+绩效工资(主管绩效600元|助理500元)x(月度总得分/100)+年底奖金=全年工资;运营部事务主管工资结构为:基本工资+年底奖金(一个半月的基本工资)=全年工资;前台及广播室工资结构为:基本工资+年底奖金(一个月的基本工资)=全年工资; (五)全年以自然月计算,全年考核成绩以全年检查得分的平均值为最终得分结果,公式:(自然月得分总和/自然月=全年考核成绩); (六)全年以自然月计算,连续有两个月或累计有三个月绩效考核成绩无效者,则做调岗或辞退处理; (七)全年以自然月计算,累计费用收缴率达96%--100%有十个月(含)及以上或全年考核成绩90分(含)以上者,年底奖金为三个月基本工资,来年作加薪或晋升; (八)全年以自然月计算,累计费用收缴率达96%--100%有八(含)至九个月或全年考核成绩85分(含)以上者,年底奖金为两个月基本工资,来年作加薪; (九)全年以自然月计算,累计费用收缴率达96%--100%有六(含)至七个月或全年考核成绩80分(含)以上者,年底奖金为一个月基本工资; (十)全年以自然月计算,全年考核成绩80分以下者,年底无奖金,来年考察三个月; (十一)公司积极鼓励运营部员工提出好的建议并形成可实施方案(如:商家活动的组织、街区景观的布置、现场工作的优化、对外宣传与推广的意见等),公司给予通报表扬或予以200--1000元不等的奖励; 注:部门会在实施过程中不断修改并完善。 电商仓库绩效考核方案 篇7为有效实施国家基本药物制度,强化基本药物制度和一体化管理的考核机制,优化村卫生室绩效考核流程,充分调动村卫生室医务人员工作积极性和工作热情,根据上级文件精神及我院的有关规定,结合本乡实际,特制定本方案。 一、考核原则 坚持社会效益优先原则。突出村卫生室的公益性质,坚持绩效考核与绩效工资挂钩。坚持公平、公正、公开的原则。根据村卫生室的体制性质与功能定位,科学合理地确定考核资料和方法,综合评价,合理量化。坚持质量与效率并重的原则。以服务数量、服务质量和群众满意度等为主要指标,同时,加强对规定指标完成状况的考核。坚持以考核结果落实补助的原则。考核结果作为财政补助及村卫生室人员收入待遇的重要依据,建立健全科学有效的激励约束机制。 二、资金来源及考核对象 本方案涉及资金为基本药物制度财政配套补助经费,考核对象为全乡执行基本药物制度的村卫生室聘用人员。 三、考核资料及考核依据 村卫生室绩效考核资料主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、村卫生室一体化管理、岗位职责、出勤率、医德医风、群众满意度等;考核依据是《小水乡村卫生室基本药物制度考核标准》、《小水乡村卫生室一体化考核标准》。 四、考核办法 (一)考核程序 遵循“绩效考核、优绩优筹、兼顾公平”的考核原则,在保障基本的基础上,合理拉开分配档次,提高各室聘用人员的工作积极性。乡村一体化管理领导组负责辖区内村卫生室绩效考核管理和组织领导。乡卫生室对照《小水乡村卫生室绩效考核细则》进行日常监管抽查、季度督查、半年和年终考核,年终考核邀请财政所共同参与。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年终考核得分占全年考核得分的60%。各卫生室每季度进行卫生室考核。 (二)考核形式 1、查阅台账:查阅统计报表、工作台账、资料、病历及处方等。 2、现场检查:相关信息、医改政策宣传、药品价格公示、药房管理等。 3、召开座谈会:召开患者及家属座谈会,了解相关状况。 4、走访、电话调查:走访、电话调查每室每人不少于10个服务对象,进行问卷调查和满意度测评。 5、要掌握本辖区内重点人群的具体数字,走访5—10个管理对象 五、考核结果的运用 乡卫生院参照县制定村卫生室基本药物考核标准制定本乡考核办法,明确其工作资料、要求、指标及考核评分办法,卫生室每半年考核评估一次,考核结果跟年终绩效考核分配挂钩。实施国家基本药物制度后,村卫生室收入主要由以下几个方面构成:包干使用的一般诊疗费(不再收取挂号费、诊查费、注射费、一次性注射器输液器的材料费等)、基本公共卫生服务项目补助、实施国家基本药物制度财政补助等。基药补助分配由基础性绩效工资及奖励性绩效工资组成。 六、奖惩措施 1、根据村卫生室全年的基药及一体化管理考核得分状况,居前三名的村卫生室评为“小水乡xx村卫生室基本药物实施和一体化管理先进群众”,依次分别奖励800元、500元和300元。 2、在年底将评选我乡基本药物实施和一体化管理先进个人一名,奖励500元,以资鼓励。 3、违反请假制度扣50元/天。全年累计超过2次的扣100元,含2次。 5、违反会议制度,无故缺席者扣20元/次。 6、不执行基本药物制度,违规使用20__版国家基本药物目录以外任何药物,在室外发现采购或使用非统一配备的基本药物,扣当事人1000元/次。若在室内发现采购或使用非统一配备的基本药物,全站人员均扣1000元/次。涉及的村卫生室不得评为先进群众;一年累计违规使用非基药达三次的当事人将被解除聘用合同,清出乡村医生队伍。 7、恶意竞争、互相拆台、有损群众形象和利益者,发现一次扣200元。 8、卫生室负责人带头违反管理制度或伙同其他人员违规,从严处理,甚至撤销卫生室负责人职务。涉及的村卫生室不得评为先进群众; 9.不执行新型农村合作医疗管理办法,不规范结报,私自随意收费,发现一次扣当事人及负责人各500元,涉及的村卫生室不得评为先进群众;一年累计违规收费达三次的,取消当事人当年的奖励性绩效工资。 以上处罚在月度基本工资中扣除,不足部分在年度绩效工资中扣除,严重者可停发、扣发基本工资。 九、加强收入分配和绩效考核工作的组织领导 1、切实提高对实施基本药物制度重要性的'认识。实施基本药物制度,政府花钱买服务,就是要回归医疗机构的公益性,务必透过严格的绩效考核培养一支全心全意为医疗卫生事业作贡献、为人民群众健康服务的卫技队伍。坚持绩效考核工作的公正、公平、公开原则,是对政府负责,对百姓负责,对管理工作负责,对职工自己负责。 2、加强培训学习。各卫生室要组织全体乡村医生认真学习县、乡制定的绩效考核方案和绩效考核细则。认真学习《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》提高正确使用基本药物的技能,建立合理用药的观念,引导群众建立良好用药习惯。 4、加强宣传。利用各种途径广泛宣传基本药物制度,引导群众支持和配合基本药物制度的实施,鼓励群众对各基层单位实施基本药物制度进行监督。 电商仓库绩效考核方案 篇8对员工的绩效考核一般分为三条主线,这三条主线分别是: 一、基于工作计划的业绩考核; 二、基于素质模型的能力考核; 三、基于行为指标的态度考核。 对于业绩指标的考核,一般采取月度或季度考核的方式进行,而对能力指标和态度指标的考核,如年度或半年度考核。 绩效管理第五步:绩效结果的应用绩效成绩的应用是多方面的,大多数企业进行绩效管理的主要目的是为了绩效薪酬的分配,而实际上,这是非常简单的运用,对绩效成绩的运用可以包括以下以几个方面,工资调整、绩效奖金分配、层级晋升与职位调整、教育培训和指导员工职位发展等。绩效考核结果运用于工资调整主要是指对于业绩好的员工工资进行提升,对于业绩差的员工工资进行降低。 绩效考核成绩运用于绩效奖金分配体现了对员工的短期激励,业绩的考核结果为月度(季度)及年度奖金的确定提供了很好的依据。连续的考核记录为员工的层级晋升提供了很好的依据,通过对员工一定时期的连续的绩效分析,可以发现优秀人才,并将他们调整到更重要的岗位和更高的职位上去工作。 通过累积考核结果的记录,可以发现员工群体或个体与公司要求的差距,从而及时组织相关的教育培训活动,有针对性去提升员工的知识、技能或职业素养。从较长期的连续的考核结果中,管理者可以看出员工的真实潜能和职业倾向,当员工的职业生涯定位不准确时,管理人员应及时和员工进行沟通,一起对员工职业发展道路进行重新的规划和调整。 电商仓库绩效考核方案 篇9为了贯彻落实县委九届八次全委(扩大)会议精神,大力营造爱岗敬业,争先创优氛围,以保证教育工作目标任务顺利完成,遵循“客观公正、科学合理、考评结合、奖惩分明”的原则,特制订本方案。 一、考核目标 以“__大”报告为指导,以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容,将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来,以建设高素质机关干部队伍,为教育提供优质服务为目标,推动我县教育又好又快发展。 二、考核对象 教育局全体干部。 三、考核组织形式 (一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任,副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。 (二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任,办公室成员由各科室负责人兼任,负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱,并认真做好各种资料记录、统计、整理,以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数,考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”,通知被考核人,并由被考核人签字后办公室存档。 (三)考核分季度检查、半年汇报、年度考核。 1、季度检查。以抽查为主,重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。 2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。 3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。 四、考核方法 1、量化与评价相结合。 2、季度检查与年考评相结合。 3、实施季度领导干部碰头会形式,对工作完成情况进行点评。 4、基本考核+加(减)分相结合。 5、局办公室统一组织,考核领导小组全面考核。 6、综合考核实行百分制。 7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中五个部分;每个部分都以百分为基数,实行加减分数记分。 8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。 五、考核等次 1、70分以上为优秀、称职,60分-69分为基本称职,59分以下为不称职。 2、一般干部年终考核,综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。 3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等,在70分(含70分)以上中产生。 4、科室综合考核奖励前1—2名 5、领导干部得分:分管科室人员得分的平均分值占75%,本人得分占25%。 六、奖励和惩罚 (一)奖励 1、综合考核,根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励 2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的,按等次分别给予加分。 3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖,并给予加分。 (二)处罚 有下列情况之一的,一票否决,绩效考核为不称职。 1、因主观原因造成工作失误,被县级以上通报批评的 2、因主观原因造成工作严重失误,导致严重后果的.直接责任人。 3、有严重违纪违法行为,受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。 4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。 七、考核内容及分值 1、综合考评内容及分值(见附件) 2、业务考评内容及分值(见附件) 3、考勤纪律内容及分值(见附件) 4、民主投票内容及分值(见附件) 5、领导集中内容及分值(见附件) 八、附则 1、全局绩效考核的日常工作,局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。 2、本办法从1月起执行。 电商仓库绩效考核方案 篇10一、被考核人员 财务会计和仓库工作人员。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。 二、考核责任人: 财务负责人的考核人为董事会。 财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。 三、考核方法: 1、个人自评:个人自己打分。 2、部门评价:部门主管打分。 3、董事会评价:董事会打分。 四、考核时间: 1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 2、财务负责人应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 五、考核内容: 考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项: 1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点):指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。 2、职业操守考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。 3、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。说明:2—3项考核占总考核分数的30% 六、考核等级: 1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果。 2、B级(良好级)80—94分 3、C级(合格级)65—79分 4、D级(较差级)60—64分 5、E级(极差级)59分以下 七、考核纪律: 1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。 2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。 3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的15%。 4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 八、绩效考核实行“月考核扣分制度” 月考核满分为100分,每月实际得分=100—每月实际扣分;月绩效工资=每月实际得分/65_月绩效工资。 通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式,最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。 电商仓库绩效考核方案 篇11为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案: 一、工资构成 1、大客驾驶员 【月度基本工资+月度加班接送员工往返次数补贴+开小车公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比 2、小车驾驶员 【月度基本工资+车辆行驶公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比 二、相关规定 1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴; 2、公里数计算按0.2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准。 3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算,如果油耗标准出现异常情况,将依据问题严重情况给予处罚; 4、安全奖励,即当月度安全事故为零,如果出现一次或以上的安全事故,该项奖励取消。 三、驾驶员绩效考核细则(满分100分)
电商仓库绩效考核方案 篇12会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。 一. 出勤情况(10分) ⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内,扣休1小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐: 服装,上班时间内,一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体,扣好纽扣. 指甲,保持清洁,不得超过指甲床0.5mm,不可涂指甲油。 饰品,不得佩带手镯,手链,可佩带手表;不得佩带耳坠,可佩带小耳钉。 头发,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,整齐,清洁,保持黑发,短发发长不得短与 2公分,长发需盘起。 出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分 二.日常事宜(10分) 1. 6:50更换制服,开窗通风,更换柠檬水,打开咖啡机 2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同时擦拭杯架以及玻璃杯 3、 9:30收餐,9:30-10:00 轮流吃早餐 4、 10:00-11:00打扫卫生(咖啡桌,西餐厅,包厢,外面桌椅) 擦拭桌面,画以及地角线,及时摆台(包厢) 清洗咖啡器具,整理咖啡桌 清扫地面卫生,用干净无味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅 5、 11:00领班检查卫生 6、 11:00-11:30 午餐准备工作 擦拭餐具,用热水浸泡,再用口布擦拭 准备菜单,以及点菜单 领班安排每个人的岗位(西餐厅,包厢),可视情况,灵活变动 7、11:30-14:00 为午餐开餐时间,每位服务员必须进入最佳的工作状态 主动问候每位用餐客人,多用问候语(中午好) 认真仔细地记录客人点单情况,做到准确无误 微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务 8、 13:30-14:00 清点酒水,必须认真对待。确保所点数目准确无误,并核对本班次所卖 出酒水与库存数,对单。 9、 14:00轮流吃午餐,送洗布草,登记送洗数目。 ( 特殊情况特殊处理) 10、 领取布草,核对布草数,14:00 准时到岗 11、 14:30-16:00打扫卫生(咖啡桌,西餐厅,包厢,外面桌椅) 擦拭桌面,及时摆台(包厢) 清洗咖啡器具,整理咖啡桌 清扫地面卫生,用干净无味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅,拖走廊地面 星期一:擦拭中、西餐厅玻璃,星期二:刷西餐厅荷兰苑的地面; 星期三:刷大包厢以及风车、郁金香的地面,星期四:楼上酒吧的卫生 星期五:大扫除,星期天:大门西餐厅的卫生。 12、 16:00-17:00晚餐准备工作 擦拭餐具,用热水浸泡,再用口布擦拭 准备菜单,以及点菜单 领班安排每个人的岗位(西餐厅,包厢,酒吧),可视情况,灵活变动 13、 17:30领班检查卫生 14、 17:30-21:00为晚餐开餐时间,每位服务员必须进入最佳的工作状态 主动问候每位用餐客人,多用问候语(晚上好) 认真仔细地记录客人点单情况,做到准确无误 微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务 15、 20:00 轮流吃晚餐 16、 20:30-21:00清点酒水,必须认真对待。确保所点数目准确无误,并核对本班次卖 出酒水与库存数,对单,打菜单。 17、待所有客人离开后,收市 打开咖啡机气阀放气,关咖啡机 清空餐厅,包厢的垃圾,拖地 关窗,关空调,关灯,以及卫生间的公用纸存好,仓库的门锁好 日常事宜主要是根据以上来考核 三.工作热情(10分) ⒈工作主动性,规范服务员加强服务员服从意识,先服从后申述。 ⒉礼貌用语及问候语,遇到客人应主动与客人打招呼(您好、早上好等)。 ⒊善于倾听客人的讲话,留心客人的要求,不得漫不经心,不能打断对方的谈话,要使用敬语。 ⒋上班时,在客人面前不能窃窃私语。 ⒌微笑,服务客人时要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。 工作热情度的考核主要根据以上五点内容来评分。 四. 工作责任(10分) ⒈以客人利益和餐厅声誉为重,维护公司形象。 ⒉未经同意离开工作岗位而无合理解释 ⒊未完成的及时完成,不要期待下个班或明天,明天的明天还有明天。 ⒋一项工作结束后未做好收尾工作,及时清理空瓶.空杯.空碟者. ⒌不能虚报加班时间,一经发现不但要扣去多写的加班时间,还要扣休2个小时,以次惩罚。 ⒍酒水问题,当班的服务员要保管好每次当班时的酒水,交接班的时候发现酒水不对的,少酒水需要当班的服务员一起赔偿。 ⒎如果别的部门在餐厅借东西,当班服务员一定要对方写借条,并确保在规定时间内归还,如果没有在规定时间内归还的,需要当时所在服务员追回,如果追不回的应追究到服务员的责任,服务员需赔偿。 ⒏在餐厅有客人的情况下,服务员不能坐在餐厅、吧台下或倚靠它物,必须站在吧台内,一经发现扣休一小时,以此惩罚。 ⒐不能在走廊唱歌,不能在餐厅吃零食,一经发现扣休一小时,以此惩罚。 ⒑不能在办公室用电脑(除工作需要),一经发现扣休一天,以此惩罚。 ⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有这个时间餐厅才可以开电视,并且服务员不能坐在西餐厅,,一经发现扣休一小时,以此处罚。 工作责任的考核主要根据以上八点内容来评分。 五. 工作效率(15分) ⒈要学会分工合作,在最短的时间内完成所需完成的工作。 ⒉做事情要认真的一次做好,不要反复的去做。 ⒊知道自己该做些什么,主动的去完成工作,而不是等着工作来找你。 ⒋在工作过程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有气无力的。 ⒌发现问题就要解决问题。 工作效率的考核主要根据以上五点内容来评分。 六. 节约成本(15分) ⒈不得随便乱拿或偷吃餐厅食物及酒水,一经发现一经发现除照价赔偿外,另扣除当月工资的10%。 ⒉未经允许不得将任何餐厅财产带出餐厅,一经发现开过失单一次,情节严重的向派出所报案,追究其刑事责任。 ⒊服务员下班后要做好收尾工作(关灯、空调、窗户、收音机、电视),一经发现当班的全体服务员扣休一小时。 ⒋如果出现上错菜的情况,当班服务员应立刻跟客人解释,看客人是否愿意为上错的那份菜买单,否则损失应当班服务员赔偿。 ⒌服务员对餐具、酒杯等必须妥善保管,如有个人责任损坏,个人必须责任赔偿。 节约成本的考核主要根据以上四点内容来评分。 七. 协调工作(10分) ⒈工作相互协作,发扬团队精神。 ⒉领班负责安排好工作,服务员积极配合完成。 ⒊在完成自己的区域工作的情况下,积极协助别的同事完成所需要完成的工作,尽快在最短的时间内完成。 ⒋实行层与层之间的管理,服务员、领班、助理、经理,之间的协调工作。 ⒌在有的服务员在工作的过程中出现什么问题,知道的服务员要纠正她,并帮助她解决。 协调工作的考核主要根据以上五点内容来评分。 八. 专业技能(10分) ⒈每个服务员必须熟悉掌握餐厅的服务流程(包括培训的技能),成为岗位的全能手。 ⒉日常卫生每天至少要打扫两次,早班一次,晚班一次。 ⒊地板,壁画,窗户工作台,杯子,杯架要保持无灰尘,干净透亮。 ⒋房门,地脚线,空调每周至少要打扫三次。 ⒌咖啡机用后要即时清洗,做到无渣滓,无水滓。 ⒍每天的11:00以及4:30领班或助理会去检查卫生情况,不合格者扣休一小时,以此惩罚。 ⒎服务员应熟悉菜单上每个菜品的价格,认真核算好菜品的结算金额,如由于服务员的过失导致菜品少收,漏收,服务员必须按价赔偿。 专业技能的考核主要根据以上六点内容来评分。 九. 应变能力(10分) 应变能力主要是根据平常在管理层人员不在场的情况下,如果出现了什么突发性的问题服务员能不能自己独立解决,解决的情况。然后来评分。 十. 遭投诉情况 ⒈不得与客人或领导顶嘴,遭到批评应冷静对待,要遵循“(1)顾客永远是对的;(2)如果认为顾客不对时,请参照第(1)条”的原则。一经发现扣休半天以此惩罚。 ⒉在有的问题上如果不是自己的错的时候,也不应该当着客人的面提出,与客人发生争执,应虚心接受,等客人冷静下来以后在于客人作进一步的解释。 十一.受表扬情况 ⒈讲诚信,拾金不昧者 ⒉工作出色经常得到客人.同事表扬 ⒊爱岗位、爱事业、甘于奉献。 ⒋尊重顾客,忠诚待客,以情服务,做到眼到、手到、心到。 根据员工平常表现情况由管理层人员评分考核, 实行末位淘汰制: 1. 三个月内有2次考核最差者实行调岗工作,不能完成调岗工作的劝退。 2. 每月考核最差者扣除100元现金,但半年内累计2次考核不及格者实行调岗工作,不能完成调岗工作的劝退。 3. 员工遭投诉一次,在月绩效考核总分中扣去5分,以此惩罚。 4. 员工受到表扬一次,在月绩效考核总分中加5分,以此鼓励。 5. 每月评出一名微笑天使(员工意见50%+经理、助理意见50%), ,并实行100元的现金奖励,以此鼓励。 6. 每一个季度评出一名优秀员工(员工意见50%+经理、助理意见50%),并实行200元的现金奖励,以此鼓励。 电商仓库绩效考核方案 篇13考核目的为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。不妨看看年终绩效考核方案。 一、考核原则 1、以绩效为导向的原则。 2、公平、公正、公开的原则。 3、考核、考评相结合的原则。 4、实事求是、改进提高的原则。 二、考核对象 1、部门总经理、总经理助理。 2、机关全体员工。 3、项目部生产经理以上领导。 4、项目部全体员工。 三、考核机构 1、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。 (1)负责批准年终绩效考核实施方案。 (2)监督和检查年终绩效考核过程。 (3)确定年终绩效考核结果。 2、行政管理部是年终绩效考核组织部门。 (1)制定年终绩效考核实施方案。 (2)组织指导各部门实施年终绩效考核。 (3)汇总年终绩效考核结果等工作。 3、各部门总经理及项目经理是本部门年终绩效考核第一责任人。 (1)组织领导本部门年终绩效考核全面工作。 (2)成立由2-3人组成的考核小组,负责与部门内部全体员工进行面谈,并如实填写《年终绩效考核评价表》,汇总后转交行政管理部。 (3)组织召开本部门年终工作总结会议。 四、考核等级分布 考核结果汇总后确定B + B - C + 考核分数 90分以上 70-89分 60-69分 60分以下 考核等级 A B C D 权重比例 10% 40% 40% 10% 1、考核分数85-89分的,考核等级确定为B+,B+不超过本部门员工20%。 2、考核分数75-79分的,考核等级确定为C+,C+不超过本部门员工20%。 3、员工有下列行为之一的。其考核等级不得评为A级 (1)无故旷工或每月迟到2次以上或早退的。 (2)请婚、丧、病、事假超过15天的。 (3)给公司造成经济损失、不良影响的。 (4)个人收受好处,故意损害公司利益的。 (5)其他违反公司规章制度的。 4、各部门评定考核等级不得超出上述比例,超出上述比例应重评。特殊情况超出上述比例,必须说明充分理由。 5、领导并组织好年终绩效考核工作,作为考核被考核人的重要政绩之一。 五、考核时间安排及方法 本次考核为20xx年度考核,考核及考评时间为20xx年12月25日至20xx年1月12日。 1、20xx年12月20日前,部门总经理、副总经理、总经理助理将个人述职报告交行政管理部,其他员工将个人工作总结交部门总经理。 2、20xx年12月20日——-12月25日 行政管理部确定考核实施方案,与各部门总经理沟通,告知考核流程及考核安排。 3、20xx年12月25日——-20xx年1月5日 各部门总经理及项目经理与本部门全体员工单独谈话,并认真填写《年终绩效考核评价表》。 4、工程总承包部项目总经理完成对各项目部全体员工的考评工作。以项目为单位由工程总承包部和项目部考核小组与员工进行谈话考核,并认真填写《年终绩效考核评价表》。部门考核小组及项目考核小组对员工考核打分,权重比为(部门总经理:项目经理3 :7) 5、20xx年1月5日——-1月9日 各部门召开年终工作总结会议,并将会议时间及地点通知行政管理部,行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议,以项目部为单位召开,会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》,对生产经理以上领导进行民主测评,测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。 6、20xx年1月10日——-1月11日 召开部门总经理、副总经理、总经理助理述职报告会,每个部门通过抽签选派两名主管以上员工参加述职报告会,参会人员填写《年度绩效测评表》,通过无记名投票方式对述职领导考评打分。 7、董事长、总经理负责对部门总经理、副总经理、总经理助理进行考核打分,填写《年终绩效考核评价表》。董事长、总经理负责对部门总经理及总经理助理进行考核打分与员工无记名投票方式对述职领导考评打分权重比为董事长、总经理6 :无记名投票4。 8、20xx年1月12日由行政管理部将公司年终绩效考核情况。统一汇总,并报公司董事长及总经理。 9、20xx年1月13日 召开公司年终工作终结大会。 六、考核结果应用 1、通过绩效考核,使公司对员工有正确全面认识和评价,为对员工的使用、调整,合理配置人力资源打下基础。 2、通过绩效考核,鼓励先进,鞭策落后,有效调动员工工作积极性和主动性,提高工作效率,保障做好xx年工作。 3、绩效考核与年终奖金挂勾,有奖有罚,奖罚分明。 员工有下列出勤方面的问题,适当扣罚奖金: (1)每月迟到2次以上或早退的,每次扣减年终奖金总额50元。 (2)无故旷工的,每旷工一天扣减年终奖金总额500元。 (3)请事假超过15天,扣减年终奖金总额20%,增加5天,加扣年终奖金总额10%。 (4)婚、丧、病假超过15天的,扣减年终奖金总额10%,每增加5天,加扣年终奖金总额5%。 员工有下列损害公司利益的行为视情节扣减年终奖金 (1)个人行为给公司造成经济损失、不良影响的。 (2)个人收受好处,故意损害公司利益的。 (3)造成工程安全责任事故的。 (4)造成工程施工返工、延期的。 (5)材料计划不准确不及时造成材料损失浪费的。 七、几点要求 1、年终绩效考核工作,必须严肃认真,不走过场,扎扎实实进行。 2、年终绩效考核工作比较过去,要有质的飞跃,为公司规范化管理,向现代化企业迈进,探索新路。 3、年终各项工作繁忙,需统筹安排,穿插进行,必要时加班,切实保证绩效考核工作效果。 八、被考核者对考核结果有异议,可向行政管理部申诉,行政管理部接到申诉后视情况报告公司领导。 电商仓库绩效考核方案 篇14一、工作 1、没有及时准确完成各项任务者,每次考核3分。 2、报出实验报告错误一次考核1分。实验结果不合格没有报出一次考核1分 3、原始记录不按规定填写或出现填写错误、漏项者每一次考核1分。 4、原始记录数据作假一次考核3分。 5、不按分析规程及安全操作规程进行实验分析,每次考核分2分,造成严重后果者扣考核5分。 6、抽查或班组互查中发现确有分析超差现象的每一处扣检验员3分。 7、送来的常规样品接样员必须认真检查样品标签内容是否填写完整,样品标识、及样品大小粒度是否符合标准,不符合者有权退回重取,否则发现一次扣考核1分。对于非常规送样必须经中心实验室领导同意并报质量部经理后方可进行分析,否则一律不予分析,私自分析者一次考核5分。 8、接送样品时,送样人、接样人必须认真填写记录,双方签字确认,没有认真填写或没有签字的,每次考核送样人、接样人各1分 9、报告单发放时,发报告人必须监督报告接收者在报告发放记录本上进行签字确认,特殊情况要注明原因,否则一次考核发报告人1分。 10、分析报告不得代写、代签名或漏签名,否则发现一次考核责任人2分。 11、样品分析完后要按规定送到指定地点存放。不得乱放、混放,否则发现一次扣考核0.5分。 12、新工作人员工作不满两个月所做分析数据一律不作为发报告依据,违者一次扣班长2分。 13、报告检验员与审核员不得为同一人,发现一次扣考核5分。 二、仪器设备 1、仪器设备负责人必须每天定时对设备卫生进行清扫,以保证设备运行的稳定性。执行不好者一次扣考核0.5分。 2、仪器设备负责人要定时对仪器设备进行维护保养并认真做好记录,维护保养不到位或记录未做好者发现一次扣考核1分。 3、在使用各仪器设备过程中必须严格遵守仪器设备操作规程进行操作,禁止带病工作,以上每项执行不好或不执行者一次考核分2分。 4、仪器设备使用完毕后必须将设备关闭并将设备周围卫生收拾干净,认真填写使用记录,执行不好者每次考核0.5分。 5、检验员若要对仪器设备进行维护、保养必须经得设备负责人同意后方可进行。否则一次考核1分,出现严重后果视情节轻重考核5—10分。 6、损坏仪器设备,按损坏程度不同考核5—20分,严重者按比例进行赔偿。 7、在仪器使用过程中如发现运行状况异常或备品备件数量不正常者必须立即汇报,隐瞒不报或私自维修者一经查出一次考核2分。 8、各类物品要分类定置摆放,并要标识清楚,执行不好者一次考核0.5分。 9、设备负责人必须定时对设备的备品备件进行清查并及时申报计划,如因备品备件准备不充分影响检验者每次扣考核1分。 10、不得使用仪器设备配备的电脑进行与工作无关的操作,发现一次考核5分。 11、分析样品前必须对仪器设备的运行环境进行检查,确保运行环境符合要求后,方可进行分析,违者每次考核分1分 12、学徒期未满的分析员不可独立操作分析仪器,使用时必须由师傅在旁监督,未按规定执行者每次考核2分,师傅扣1分。 13、仪器设备上不准放置任何物品,更不准在设备上闲坐,发现一次考核1分 三、现场卫生 1、每天上下班时间各检验人员必须将各自所负责卫生区域卫生收拾干净,收拾不干净者发现一处考核0.5分。 2、卫生打扫完毕后,将各种清扫工具归位,不得随处乱扔,发现一次考核0.5分。 3、每项工作告一段落时必须立即将现场收拾干净,将各种物品摆放整齐,违者一次考核0.5分。 4、保持好个人卫生,工作服要干净整洁并穿戴整齐,仪表要端正,精神要饱满,个人卫生不好者发现一次考核0.5分。 5、各种量器具用完后必须及时清洗干净,清理不净或无故不清理者每次考核0.5分。 7、检验现场不得存放、晾晒私人物品,违者一次考核2分。 8、在班人员要保持好现场卫生不得随处乱扔垃圾、吐痰等发现一次考核1分 四、安全 1、工作期间要穿戴好必要的劳保用品,以防危险事故发生,劳保穿戴不齐者一次考核0.5分。 2、使用试剂时,必须小心谨慎,严格按照使用方法使用,如有试剂(特别是有毒试剂)或样品洒漏应及时处理干净,用过的器具必须及时清洗处理干净,不得延误,否则每次考核1分。 3、未经批准一律不准外借试剂(特别是有毒及强腐蚀性试剂)及量器具,发现一次考核10分。出现严重后果者,追究刑事责任。 5、坚决禁止用量杯、量具等当饮食器具,发现一次考核1分。 6、禁止在检验室内饮水、进食。发现一次考核1分。 7、化学试剂要分类摆放,并做好标识对于无标签试剂必须搞清楚其化学成份后方可使用,否则一律不得使用,发现一次考核1分。 8、易燃易爆物品必须定置摆放,不得与其他物品混放更不得存于加热设备周围,违者发现一次考核2分。 9、在进行或接触强腐蚀性、强氧化性及有毒实验时,要穿戴好必要的`劳保用品并在通风橱内进行操作,违者一次考核2分。 10、各分析室内禁止吸烟,吸烟者每次考核5分。发现吸烟者当班人员有权制止,无故不制止者每次扣当班人员考核1分。 11、无驾驶证者一律不得外借他人机动车辆外出,一经发现考核10分。 12、不得酒后上岗,工作期间发现有情绪低落心不在焉精神状态不好者或酒后上岗者,在班人员有权劝其离岗,否则发现一次扣当事人5分,在班人员2分。 13、必须严格按照操作规程进行实验,不得随意添加,混合化学药品,否则发现一次考核3分。 14、站在窗户上擦玻璃时(二楼以上)必须戴安全带,违者一次考核2分。 15、严禁非本室人员乱动仪器、试剂等,否则发现一次扣当班人员每人考核分2分,出现严重后果者由在班人员承担一切责任。 16、电器设备使用完后必须确定关好电源后方可离开,执行不好者一次考核1分。 17、要做到人走灯灭风扇关,严禁出现跑、冒、滴、漏现象,设备用完后要及时关闭,执行不好者考核1分。 18、下班后将各检验室灯及门窗关闭后,将门锁好后方可离开,违者发现一次考核1分。 五、纪律 1、按时上、下班不迟到、早退(不超十五分钟,超过一小时按旷工处理),发现一次考核1分。 2、上班期间不得串岗、脱岗、睡岗,发现一次考核5分。 3、工作期间不得聚众聊天、打闹、说笑、大声喧哗或做与工作无关的工作。否则发现一次考核2分。 4、在班期间禁止玩手机及电话、上网聊天、玩游戏,否则发现一次考核2分。 5、有意见或建议要逐级反映非特殊情况不得跃级上报更不得到处散播谣言,破坏团结、稳定。否则发现一次考核5分。 6、有事需请假者必须提前写出书面申请(特殊情况下可电话请假,但应及时补假条)经相关领导批准后方休假,否则一次考核1分。 7、上班时间不准进食(倒班人员工作餐除外)。 8、未经同意不得随便带领非中心实验室人员进入各检验室,发现一次考核1分。 9、工作期间不得穿背心、短裤、超短裙、拖鞋等,违者一次考核2分。 10、严守公司、中心实验室机密,对于偷看、偷拿公司机密文件的或到处散播消息者考核5分。 11、无故不参加业务知识培训者考核1分。 12、业务知识培训考试不及格者一次考核2分。 电商仓库绩效考核方案 篇15一、考核目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 4、提升每个员工自身素质和修养、责任感、执力以及权力与责任相对等和团体精神。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况 四、考核机构及指标 1、成立绩效考核小组,各部门主管为组员,组长由公司分管副总经理兼任,考核小组下设办公室,设在公司行政部,具体执行考核、考勤及奖惩,对各个部门和员工进行全面考核和评价。 2、每月未对本月考核结果作为工作例会由各部门主管对自己部门考核作工作汇报; 3、各个部门主管对属下考核分数,作为本部门本月奖金及年终评选先进部、先进个人重要依据 4、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 5、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及公司有关奖惩办法 6、考核针对各部门事业部 五、绩效考核内容 德:政策水平、敬业精神、职业道德、职业修养 能:专业水平、业务能力、组织能力、执行力 勤:责任心、工作态度、出勤、纪律 绩:工作质和量、效率、创新成果等。 六、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 4、及时对员工工作态度协调沟通 七、绩效考核周期 1、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核、年终汇总 2、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月28日开始,至下月3日上报考核情况; 季考核时间安排为3、6、9月的每月28日开始,至下月3日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月28日开始,7月5日前上报考核情况; 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。 八、考核结果的反馈 1、每月末,对本月考核结果作为工作例会内容,由各部门主管对自己部门考核进行工作汇报; 2、考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 九、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 5、考核分数最高分可以例入本年度加薪 (三)季度绩效工资内容 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三部分组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5、如果考核不达到的要求,主管自动降级。 6、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 (3)如果考核不达到的要求,主管自动降级。 电商仓库绩效考核方案 篇16一、基本意义 为了有效监督财务人员认真完成本职工作,不断提高工作效率与工作质量,最大限度地实现绩效考核的公平性,建立财务部工效挂钩、奖优罚劣的考核机制与评估体系,特制定本办法。 二、考核的基本原则 以岗位职责和工作标准为基础,结合财务部内部主辅岗制度,以工作计划、工作日志和额外工作报告单等为依据,客观评价员工的综合表现和岗位绩效,并与岗位升降、岗位调配、人力资源开发、培训教育、薪酬奖惩及评先评优紧密职系起来,努力营造积极向上的良好竞争氛围。 三、考核的程序和分工 考核采用定量与定性相结合的形式进行,以定量考核为主,参照定性考核结果,客观、公平、公正地完成对每一位财务人员的考核定格。 每月1号前考核人依据每个人的考核资料完成量化打分、综合评价等,并确定被考核人完成情况。 总会计师和财务部经理对各中心的主管、初级主管和财务部本部工作人员进行考核和综合打分;各中心主管对其下属工作人员进行考核和综合打分。最后由财务部汇总考核结果,排队列出每一位人员的综合得分,最后由总会计师召集人员讨论,完成对每一位财务人员的考核定格。 四、监督体制 总会计师接受财务部全体人员的越级投诉,严格执行考核的公平性和公正性,并将考核意见递交公司考核办。 五、建立沟通和动态监控制度 日常工作中,考核人要对被考核人加强动态管理,督促检查被考核人的工作完成进度。在月底考核定格之后,考核人要做好与被考核人的沟通谈话,指出工作中的优点和不足,及时指出下一步工作努力的方向,帮助被考核人不断提高工作能力和综合素质。 六、月度考核细则 1、考核方法:考核人可采用对比法、观察询问法、记录查证法、书面报告法、重大事件法等进行考核。 2、考核定格:考核实行百分制,每一位被考核人员最终汇总得分不超过100分,考核定格总体结果按公司统一比例进行。每月定格优秀人员从得分三前名中选定,良好从前五名中选定,有待改进和差从后五名中选定。 3、考核指标及权重 ⑴工作绩效(总分100分) ①岗位职责和工作标准履行情况,按岗位不同权重为70%~80%; ②额外工作,按岗位不同权重为20%~30%; ⑵其他项目(调整项,每月按实际情况加减分)。 另外,主管人员工作绩效考核得分为本中心全体人员平均分,占80%;经理定性考核占20%。 ⑶对于新岗人员,考虑到工作熟练程度及工作经验等因素,视上岗时间不同给予一定的照顾分,当月在岗位职责和工作标准履行情况得分的基础之上再加上一定的分数,上岗第一个月加4分,上岗第二个月加2分。 4、奖金来源:以被考核人每月月薪20%的浮动工资用于二次分配,由财务部根据考核结果进行奖惩,如有奖金节余,由部里留存,用于下月安排。 5、奖惩幅度: (1)优秀:享受被考核人双倍浮动工资; (2)良好:享受被考核人1.5倍浮动工资; (3)合格:享受被考核人1倍浮动工资; (4)有待改进:享受被考核人50%浮动工资; (5)较差:扣除被考核人浮动工资全额; 七、考核项目 ㈠岗位职责和工作标准履行情况考核 岗位职责和工作标准履行情况考核实行百分制,然后按权重计入考核总分。每一个岗位的岗位职责和工作标准总分均为100分,按细化的岗位流程和岗位标准,对每一个岗位按难易程度、工作量大小、风险程度不同等进行量化分配。此项工作由各中心主管负责统计上报,财务部组织人员进行审查汇总,经讨论通过后作为考核依据,月末一一对应检查考核。为强化制度的纲性,对每个岗位的工作职责和标准分数分配原则上不准调整,但因工作内容和工作性质的变化,由各中心提出调整报告,经财务部经理和总会计师同意后可由财务部统一进行调整。 同时,对于兼岗和主辅岗情况,月末考核时每个岗位均为相同的权数加权计算出最后得分,比如一人从事两个岗位,每一个岗位的权数均为50%,三个岗位每个岗位权数为三分之一,以次类推。至于岗位的分配由各中心主管协调分配,报财务部备案。 ㈡额外工作的考核 额外工作分为指令性工作和创造性工作两大类,指令性工作为领导临时安排完成的工作,创造性工作为因个人在工作中主动思考发现的.特殊情况,且经领导同意后而开展的临时性工作。 额外工作实行工作报告制度,对于每项额外工作均由财务部开出报告单,详细列出工作项目名称、工作内容、应达到标准、时间进度等内容,月底对每一项额外工作报告进行考核评定,计算出每一个财务人员的额外工作得分,重新加权计算计入考核总得分。(《额外工作报告单》附后) 1、指令性额外工作考核评分标准(创造性工作分别在指令性工作得分基础上加10%) ⑴、特别重要性工作(A级)为60分; ⑵、较重要性工作(B级)为50分; ⑶、一般重要性工作(C级)为40分; ⑷、一般性工作(D级)为30分; ⑸、零星性额外工作(E级)视工作量大小为10~20分。 注:特别重要性工作:指被公司主要领导高度重视,并能够为公司提高工作效率和质量、加增较大效益等工作;较重要性工作:指被公司领导重视,并能够为公司或部门提高工作效率和质量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管领导重视,并能为部门提高工作效率和工作质量等工作;一般性工作:指为更好地开展本部门或本中心的工作,改进工作流程、提高工作效率,并受到部门领导认可的工作;零星性额外工作:指部门或中心内部临时安排,且属正常岗位职责以外的零星性工作。 2、额外工作的分配方法 为了提高工作分配的合理性和科学性,真正体现“能者有其劳、劳者有其酬”的竞争氛围,同时又能增强财务部的团队协作精神,额外工作实行一人承担和几个人共同协作相结合,领导指令、主动承担和招标方式相结合等。 3、对于额外工作的完成情况考核 额外工作按计划进度完成,且符合目标要求者得到相应分数。未按计划进度完成者,超过第一天扣除该项分数的50%,超过第二天扣除该项分数的30%,超过第三天扣除该项分数的15%,超过第四天扣除该项分数的5%。 对于承担的额外工作,因个人主观原因未按时完成,如对公司或本部门造成影响的,除应得分给予相应扣除外,还将视其影响程度再给予一定分数的处罚。若对公司有影响的,再处罚责任人该项工作应得分数的100%;若对本部门有影响的,再处罚责任人该项工作应得分数的50%;若对中心有影响的,再处罚责任人该项应得分数的25%。 对于一项工作分别由几人共同完成的,每个人分别平均承担本项工作的责任,工作完成后,并享有本项工作的平均得分。 ㈢其他考核事项 1、奖励事项 ⑴关心公司的生产经营活动提出合理化建议,被公司采纳者,一次奖2分;被部门采纳者,一次奖1分。 ⑵积极钻研业务知识,改进本部门或本中心业务管理方法或完善管理程序,使工作质量和工作效率明显提高者,对于未列入额外工作项目的,使部门工作提高的,一次奖4分,使中心工作提高的一次奖2分,同时分别奖中心负责人1分和0.5。 ⑶积极参加公司内外举办的各类活动并取得优异成绩,获得荣誉表彰的,公司外部一次奖2分,公司内部一次奖1分。 ⑷为宣传公司形象或本部门形象积极投稿,被发表或采纳者视具体情况分别给予加分。在市级及其以上媒体、刊物、杂志等发表文章者,一篇奖3分。 ⑸因工作成绩突出,被上级主管部门或公司内部表彰的,省部级及以上的一次奖4分,地市级一次奖2分,公司内部一次奖1分。为公司争得集体荣誉的,具办人和中心负责人每人奖6分(经办人为两人以上的,平均分摊6分);为部门争得集体荣誉的,经办人和中心负责人每人奖4分(具办人为两人以上的,平均分摊4分)。 ⑹中心受到现场管理办公室奖励的,奖励中心负责人1分。 ⑺其他未列明奖励事项,一次奖1分。 2、惩罚事项 ⑴各中心因管理不善造成工作失误或遗留隐患被发现的,除了应及时解决外,扣中心负责人及责任人每人2分; ⑵上报的报表中存在错误被发现的,一处扣中心负责人及责任人每人1分; ⑶泄露公司秘密被发现的,未对公司造成影响的扣中心负责人2分,扣责任人4分; ⑷不遵守工作纪律被部门领导批评者,扣中心负责人1分,扣责任人2分; ⑸酗酒、上班时间玩游戏以及观看黄色网页等有损财务人员形象的,扣中心负责人2分,扣责任人4分; ⑹现场管理检查中,被通报或罚款的,扣中心负责人2分; ⑺日常考勤:正常上班,满勤工作者不加分也不减分,除法定应享受的假期之外(如婚假、丧假、产假等并经领导同意批准后),每请假一天扣2分,旷工一天扣10分;本应该享受的假期,被领导同意批准后,因工作需要不能请假或者未能按规定享受者,多出勤一天加0.5分。 电商仓库绩效考核方案 篇17运营部非主管人员部分: 1 电商运营专员 A.PV量:即一个独立访问IP在21小时内访问网店页面的数量,一个独立访客重复访问一个页面只计算一次PV;该数值可以反映网店的整体表现水平,包括页面视觉体验、页面间关联度水平、商品吸引度等,是提升下单转换率、成交额、客单价的重要基础量化指标。 B.PV量/UV量:即人均访问页面量;该比例数值可以更直观的反映出网店的顾客粘度,商品款式是否吸引人,价格合理程度、商品类别可选性强、商品的页面表现是否细致到位。 C.成交人数:即实际发生购买的人数。 D.订单转换率:即成交人数/UV;该数值是双向考核指标,一方面可以考核运营人员对于网店运营的整体水平,一方面可以侧面佐证推广部门通过网络推广所带来的独立访客的质量水平。 E.成交额GMV:网店单位时间内的销售额,以客户最终付款为定义标准。是目标管理的最核心KPI指标。 F.平均停留时长:反映顾客粘度的重要指标,该数值可以反映网店的页面布局、内容、商品丰富度、栏目导航等方面的状况。 G.客单价:即每独立访客在一次购物时的成交额,平均客单价计算公式为:成交金额/成交人数;商品组合状况、商品详情页关联状况、促销活动、商品价格对该指标有直接影响。 2.推广专员 A.UV:即网店独立访客数量(以一台终端电脑访问为基准,不以IP为基准),可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。 B.到达率:计算公式为,页面到达次数/广告展现次数;可以直接反映广告投放的获取用户效果(此用户为广义用户),从而反映广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性;还可侧面反映广告内容的合理性。 C.跳出率:即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访客的数量比例。跳出率高通常表示进入网店的访问者对于网店不具针对性,推广路径不准确,访客质量不高。该值是考核推广人员对于能否获取有效UV的关键评定值。 D.UV平均获取成本:单位费用投入结构/单位UV量,即获取一个UV所投入的费用成本。该值可以评定推广费用的投入水平。 E.订单转换ROI:计算公式为,单位费用投入结构/订单量,即每获取一个订单所花费的成本;成本越低,说明推广人员对于费用的使用有效性越高 F.新增UV量:即单位时间内新增加的顾客比例,新用户比例越高对于订单量增加及成交额增加越有利。 3 活动策划专员 A.平均点击率(点击次数/UV量):即每单位UV点击活动页面的次数,点击率越高,说明活动的受欢迎度越高,该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。 B.活动订单比例:活动期间内,日均促销活动订单占日均总订单数量的比例,该值可以反映出促销活动对于增加订单量的贡献作用。 C.活动成交额比例:活动期间内,日均活动订单成交额占日均订单成交额的比例,该比例若低于B活动订单比例,则说明活动订单的客单价低,活动对销售额及利润的贡献偏低。该值可以评估策划人员促销策略的核心贡献度。 D.活动订单转换率: 即活动期间内的促销活动成交人数/访问活动页面UV量;在活动期内该比例若高于网店的日均订单转换率,则说明该活动对于网店运营有积极的推动作用。 E.ROI(成交额/活动投入成本):ROI系数越高,说明费用利用率越高,该值考核对于活动费用的控制情况。 客服部非主管人员部分: 1在线客服专员 A.及时响应时间:顾客咨询时,客服人员的响应时间,原则上不超过30秒。回复客人的UV数不超过5个;该值考核客服人员的反应速度及服务质量。 B.服务态度:主要针对违规用语进行考核。原则上每月出现的违规用语不能超过5次。 C.差评次数:由于服务态度问题,而造成的顾客差评。 D.咨询转换率:计算公式为:当月成功付款的UV数 / 当月接待的'总UV数 X 100%;转换率越高,说明客服人员对于订单转换率的贡献越大。 E.成交额转换率:计算公式为:当月个人成交金额 / 当月客服部平均成交金额 X 100%;转换率越高,客服人员对于成交额贡献越大。 F.退货率:计算公式为:退单量/咨询转换单量;由于客服人员在解答咨询问题时,对产品及服务描述不清而造成的顾客收货后退单情况。(以顾客接货后开始计算) G.换货率:计算公式为:换单量/咨询转换单量;由于客服人员在解答咨询问题时,对产品及服务描述不清而造成的顾客收货后要求换单情况。(以顾客接货后开始计算) I.退款率:计算公式为:退款UV量/接待的付款UV总量;由于客服人员未能准确的向顾客传递缺货、断码、物流等硬性信息,而造成的顾客在付款后要求退款的情况。 平面设计部非主管人员部分: 5平面设计人员 A.设计及时率:以设计项目分配设计时间为基准,考核设计人员工作效率 B.设计通过率:以设计项目的通过比例为基准,考核设计人员的工作质量 C.设计日志:每天设计的页面及图片,整理成日志备份,附加设计文档,作为考核设计人员工作量的重要指标。 D.计划达成率:以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准,考核设计人员的实际工作饱和度情况; 电商仓库绩效考核方案 篇18为了完善学校内部科学、高效的管理机制,加强我校中层干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校中层干部的业务素质及履行职责情况,提高工作效率,特制定本方案。 一、考核范围: 学校全体中层正、副职干部。 二、考核内容: (一)依据干部履行岗位职责情况和完成工作任务情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行综合考核,重点考核工作实绩。 1、德:主要考核政治思想、职业道德和社会公德的表现和深入贯彻落实科学发展观、全局观念、遵纪守法的情况。以及思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等情况。 2、能:主要考核全面履行岗位职责、提高工作效率、开拓创新、推进事业发展的能力。 3、勤:主要考核敢于负责、聚精会神、勤奋敬业和遵守工作纪律的情况,包括工作的积极性、主动性等方面。 4、绩:主要考核履行岗位职责,完成工作任务的数量与质量,取得成果的水平和效益的情况。 5、廉:主要考核执行党风廉政建设责任制情况、廉洁自律情况、遵守财务制度情况等。 (二)考核分优秀、良好、称职、不称职四个等次,考核结果汇总时分别按100分、85分、70分、55分计分。 三、考核程序: 1、个人述职:每个学期末,学校组织中层干部述职大会。每位中层干部就该学期本人及部门(年级)的工作情况进行全面的总结和陈述,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,简明扼要。述职时间每人控制在8分钟之内。 2、考核评价:学校组织校级领导和教职工代表(包括教研组长、备课组长、班主任、行政科室职员等)组成考评委员会,根据中层干部考核内容和实际工作状况分别予以考核评价。其中校领导与教职工代表评价结果分别占30%和70%。 3、学校成立中层干部考核领导小组,负责对考核结果进行统计汇总,并按结果划分考核等次。 四、考核结果的运用: 1、等次划分:根据考核结果,中层正职、副职分别按照干部人数的30%和50%、20%,划分一、二、三等奖三个等次,发放考核奖金。奖金分别为奖金基数的'120%、100%、80%。 2、每学年连续两次考核一等奖的中层干部,学校授予“优秀教育工作者”称号,并确定为该年度教职工考核优秀等次。 3、考核位列后20%的中层干部,学校将根据综合情况分别作如下处理:诫勉谈话、通报批评、学习整顿等。 4、连续3年考核结果作为中层干部晋升调整的重要依据。 电商仓库绩效考核方案 篇19一、合肥医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。 以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。 三、其他医疗机构市场操作解析 在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有: 1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。 2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5—7人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。 3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的`领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。 四、我院市场操作解读 我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题: 1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。 2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。 3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。 4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述! 五、医院门诊量提高操作方式 本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法: 1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。 2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。 3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。 4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。 电商仓库绩效考核方案 篇20第一章总则 第一条为规范社区卫生服务机构管理,完善服务功能,充分调动工作人员积极性,提高服务质量和工作效率,体现社区卫生服务公益性质,切实使群众受益,依据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案(20xx-20xx年)》和《卫生部关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》,制定本办法。 第二条社区卫生服务机构绩效考核是指卫生行政部门依据绩效考核指标体系,运用科学适宜的方法,对社区卫生服务机构的运行管理、功能实现、服务模式和服务效果等进行客观、公正的综合评价。 第三条本办法考核对象为卫生行政部门登记注册的社区卫生服务中心和社区卫生服务站。实行一体化管理的社区卫生服务中心和社区卫生服务站作为整体接受考核。 第四条考核原则: (一)科学、规范、有序。科学制订社区卫生服务机构绩效考核内容及标准,规范绩效考核工作流程与方法,有序开展考核工作。 (二)公平、公正、公开。不同举办主体的社区卫生服务机构平等参与考核。统一考核内容、标准与方法,公开考核结果,接受社会监督。 (三)简便、适宜、高效。简化考核程序,将日常考核与年终考核相结合,采用适宜方法,提高工作效率。 (四)激励、促进、有效。发挥考核作用,奖励先进、改进不足,调动工作人员积极性,促进机构持续、健康发展,保证群众受益。 第五条地方各级卫生行政部门要加强对社区卫生工作领导,积极协调相关政府部门,完善和落实社区卫生服务相关政策,加强对社区卫生服务机构的监督管理,保障社区卫生服务机构正常运转,为绩效考核提供条件。 第二章考核内容与方法 第六条考核内容: (一)机构管理,包括机构环境、人力资源管理、财务资产管理、药品管理、文化建设、信息管理和服务模式等。 (二)公共卫生服务,包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种,妇女、儿童和老年人健康管理,高血压、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管,计划生育技术指导等。 (三)基本医疗服务,包括医疗工作效率、医疗质量、合理用药、医疗费用、康复服务等。 (四)中医药服务,包括中医治未病、中医医疗服务。 (五)满意度,包括服务对象和卫生技术人员满意度。 第七条考核指标体系: (一)遵循科学性、重要性和可获得性原则制订绩效考核指标体系。 (二)考核指标分为一级指标、二级指标和三级指标,明确考核指标内容、权重、标准以及评分办法。 (三)地方卫生行政部门可对指标体系进行适当调整,并根据当地实际情况确定指标标准及评分办法。 (四)社区卫生服务站的考核指标体系由地方卫生行政部门根据当地实际情况进行调整。 第八条考核方式方法: 采取日常考核与年终考核相结合、定性考核与定量考核相结合、内部考核与外部考核相结合、综合考核与专业考核相结合方式,通过现场查看、资料查阅、现场访谈与问卷调查等方法进行考核。 第三章组织实施 第九条考核主体: (一)区(市、县)级卫生行政部门会同有关部门组织本辖区所有社区卫生服务机构的绩效考核。 (二)设区的市级卫生行政部门对区(市、县)考核结果抽取一定比例进行复核或组织统一考核。 (三)卫生部和国家中医药管理局、省级卫生行政部门和中医药管理部门对社区卫生服务机构绩效考核工作进行督导检查。 第十条考核组织: (一)设区的市、区(市、县)级卫生行政部门应当成立社区卫生服务机构绩效考核领导小组,负责绩效考核工作的领导与组织协调。 (二)成立绩效考核工作组,成员可由政府相关部门、医疗卫生机构、专业公共卫生机构、行业组织及社区居民代表等组成。 (三)鼓励有条件的地区委托第三方开展社区卫生服务机构绩效考核。 (四)原则上考核周期为一年。 第十一条考核程序: (一)组织准备。确定考核实施机构和考核人员,明确考核程序和工作安排。如委托第三方实施考核,应当签订相关协议。 (二)具体实施。制订考核方案,考核工作组根据方案对社区卫生服务机构进行考核,并将考核结果上报绩效考核领导小组。 (三)公示公布。绩效考核领导小组将考核结果以适当形式公示公布。 (四)沟通反馈。领导小组对被考核机构取得的成绩和存在的问题进行反馈,提出改进建议。 第十二条考核工作要求: (一)卫生行政部门要保证绩效考核工作经费,用于绩效考核组织与实施。 (二)建立绩效考核制度。制订本地社区卫生服务机构绩效考核办法,明确考核主体、考核内容和标准、考核程序和方法以及考核结果应用,完善绩效考核结果反馈机制。 (三)建立绩效考核责任制,明确考核相关人员职责和纪律要求,考核过程中尽可能不影响被考核机构业务的正常开展。 (四)被考核机构确保提供信息真实、准确,积极配合绩效考核工作。 第四章结果应用 第十三条绩效考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次,各地根据实际情况自行确定各个等级的绩效分值。考核结果作为社区卫生服务机构资金拨付和负责人聘任的重要依据。对考核成绩优秀的社区卫生服务机构予以表彰或奖励;对考核成绩不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的给予警告直至取消机构资格。 第十四条社区卫生服务机构应当结合本办法建立和完善内部绩效考核制度,根据不同岗位职责和要求对工作人员实施分类考核,将考核结果作为工作人员绩效工资及人员聘用的重要依据。 第十五条根据考核结果,总结推广先进经验,整改存在问题,调整考核指标体系,完善和规范日常管理,提高机构服务质量和效率。 第五章附则 第十六条本办法由卫生部负责解释。 第十七条地方各级卫生行政部门根据本办法制订本地区社区卫生服务机构绩效考核具体实施方案。 第十八条本办法自发布之日后30日起施行。 电商仓库绩效考核方案 篇21为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。 一、目的 1.1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。 1.2完善部门目标管理责任制体系。 二、适用范围 本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。 三、考核原则 3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。 3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。 3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。 3.4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。 3.5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 3.6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。 四、考核组织 公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。 五、考核方式 5.1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。 5.2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。 5.3各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 5.4各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。 5.5人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。 六、考核评分办法 6.1绩效指标评分等级分为:5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。 6.2对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。 6.3对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。 6.4对同一项目不同的考核结果进行综合评定。 6.5对不同项目的考核结果加以综合评定。 6.6本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。 6.7当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。 6.8绩效分数的计算 6.8.1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30% 6.8.2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70% 6.8.3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分 6.9绩效考核的管理 6.9.1绩效分数在9.5分以上,可享受400元的绩效奖金。 6.9.2绩效分数在8.5分—9.5分之间,可享受300元的绩效奖金。 6.9.3绩效分数在7.5分—8.5分之间,可享受200元的绩效奖金。 6.9.4绩效分数在6.5分—7.5分之间,可享受100元的绩效奖金。 6.9.5绩效分数在6.5分以下不享受绩效奖金。 七、其它事项 7.1公司的绩效考核工作由人事行政部统一负责。 7.2部门考核表打分完毕,交人事行政部存档。由人事行政部完成对数据的统计工作。 7.3考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政部负责人、董事长、副(总)经理公开。任何人不得将考核结果告之无关人员。 电商仓库绩效考核方案 篇22为使学校管理更加科学化、程序化、精细化,充分发挥年度绩效考核的激励导向性功能,激发广大教师工作积极性,促进教师的专业成长和幸福人生实现。根据上级年度绩效考核工作精神,结合学校实际情况,特制定本方案。 一、年度绩效考核基本原则 1、严格按照规定程序和方法进行,力求民主、客观、公开、公正; 2、坚持现实性评价与发展性评价相结合,过程考核与结果考核相一致,定量考核与定性考核相统一原则。 二、年度绩效考核的对象 本方案所涉及的考核对象为两个部分: 1、教学专业技术人员 2、职员及其他专技、工勤技能人员 校级领导的年度绩效考核由市教育局单独考核。 三、年度绩效考核的内容 以完成年度工作目标、履行岗位职责情况及工作业绩为主要考核内容,从师德师风表现、教育、教学和特长辅导实绩、教科研水平等方面进行考核。 四、分值构成 量化考核分数占80%,年级组或处室馆投票占20%。获得票数的已申报的教职工中,每组或每处室票数居前三分之一多的为一等,一等票数获得100%分值;票数居中三分之一名的为二等,二等票数获得80%分值;票数居后三分之一名的为三等,三等票数获得60%分值。 五、年度绩效考核的方法和步骤 (一)年度绩效考核的方法 1、以教师专业技术人员、职员(含其他专技、工勤技能人员)两大类进行考核。教辅人员兼课者可在两边分别计分,可自行选择分数较高者一类进行排队考核。 2、考核划分: ①教师专业技术人员: 根据教师年度各项表现情况,参照量化考核分值,评定得分; 以年级组为单位组织投票,投票结果纳入最终得分。 ②职员、其他专业技术人员、工勤技能人员: 根据教师年度各项表现情况,参照量化考核分值,评定得分; 以处室馆为单位组织投票,投票结果纳入最终得分。 (二)年度绩效考核的步骤 1、量化考核部分 ①每位教职工(包括聘任教师),认真填写《ⅹⅹ年度专业技术人员考核表》。 ②申请考核为优秀的教职员工,如实填写《年度绩效考核量化评分自评表》。 ③各处室负责建立一年教职员工工作档案,并在年终上报办公室汇总,各科室、年级组负责人根据各处室材料、教研组提供的材料,对《年度绩效考核量化评分自评表》的真实性进行审核并对照量化考核审定申报人自评分数,核实最终得分;因客观原因无法确认的加分项目,被考核个人应提供相关的佐证材料来确认分值。 2、测评部分 ①教师专业技术人员:由教务处组织学生测评; ②职员等其他人员:无测评,可根据家长、学生平时反映的情况作为考核依据。 3、办公室统计最终得分,经学校行政会研究后,公布评优结果。评价等第最后按优秀、称职、不称职三个档次形成等第结论。优秀档次人数确认按教育局文件要求,以学校总编制人数15%来划分。总分数占前15%的人员为优秀等第,有违反一票否决者当年绩效考核等第为不称职,其余人员绩效考核都为称职。特殊情况由学校党总支研究决定。 六、以下情况之一者绩效考核不称职 1、搬弄是非,无理取闹,影响安定团结者。无正当理由,不服从工作安排,或不完成工作任务,造成不良影响者。 2、有违背国家法律法规的行为,受到上级或学校行政处分,或有作风不正以及有不廉洁行为,影响恶劣者。 3、造成重大教学事故实行一票否决。 4、违反上级文件精神,触犯禁令,造成不良影响者,实行一票否决。 5、因主观原因,造成重大安全事故者。 七、监督与仲裁机构 学校党总支和教工代表大会。 电商仓库绩效考核方案 篇23一、考核目的 为保障生产设备的正常运行,提高设备的稳定性,提高维修人员工作积极主动性,全面提升技术管理水平和工作效率需要有效地界定,并与薪酬挂钩,确保生产、指标稳定和设备产能,特制定本办法。 二、考核对象 生产车间(制气、制酸)所有维修人员。 三、考核办法 1、采取月度考核形式。 2、月度考核采取评分制,根据得分结果与当月的绩效工资挂钩。 四、主要考核内容 1、每套系统产品产量达成考核:生产负责人确定三套系统的标准产量,生产班组填写生产日报表,生产统计统计三套系统的每天实际产量,将实际产量和标准产量进行对比,核算每月机台的平均产量达成率。 2、设备故障率的考核:在一定时间周期内,设备故障的维修时间反应设备的维修状况和机修人员的技术水平。在月度内,单台设备当月的故障时间作为设备故障率的考核内容。 3、团队的整体绩效考核:团队的整体绩效反应整个团队在一定期限内的工作效率,直接关联着生产计划达成、产量指标、设备稳定,团队的整体协同性。在月度内,整个团队成员各项绩效考核的平均值为整个团队绩效考核的依据。 五、考核权重 1、工作业绩主要考核机修工的单台(单套)产量达成率,考核权重为30%; 2、工作技能主要考核机修工维修的设备故障率,考核权重为30%; 3、工作态度、工作责任性、出勤率、工作积极性、协作精神。考核权重共占30%; 4、团队的整体绩效权重占10%。 六、考核组织 1、分公司主要负责人负责考核办法的修改、实施,对考核结果的审核、统计和归档; 2、设备和生产负责人、车间负责人负责考核办法的建立,工作业绩、工作技能、工作态度的考核; 3、车间分管副主任负责机修工工作态度的考核评价。 七、考核实施及计算公式 1、每月由生产车间为机修工的当月设备维修工作提供考核依据。考核依据来源于车间操作工和车间分管领导当时的原始记录。统计员统计根据生产日报表和现场及使用酸单位核酸每天产量,月终统一汇总,核算当月每位机修工对应的实际产量,并核算产品指标、产量达成率,根据产量达成率及考核细则给予评分。 产量达成率=Σ实际产量÷产量的标准产量 2、设备故障率的考核根据当月的生产日报表上的维修记录和和车间分管记录与设备维修申请单,由生产统计汇总并提供考核依据。生产统计统计汇总出各台设备的维修时间,并核算出当月单台运行的天数,根据设备故障率及考核细则给予评分。 设备故障率=Σ[对应单台设备故障维修时间÷当月单台设备的运行时间] ÷机台数 3、团队的整体绩效考核=Σ各被考核人其他各考核项的得分合计分÷考核人数×100% 4、当月绩效考核工资=工资标准×40%×(当月个人绩效得分÷100) 薪酬结构:工资=工资标准×60%+当月考核工资+其他津贴 八、考核程序 1、生产车间每月月底组织绩效考核组按《机修工绩效考核表》对机修工的工作绩效、工作能力、执行力进行考核;生产车间设备负责人对其所管辖维修操作机台的机修工进行工作态度考核;并于次月3日交至生产负责人; 2、次月五日生产负责人和设备负责人将考核表交至厂部主要负责人进行审核并汇总考核结果作为发放绩效考核工资的依据。 3、每月考核资料由办公室归类存档。作为下一年度工资晋级、技术等级晋级、岗位调整及员工参加培训的依据。 九、本考核办法经签批后执行,试行3个月。 电商仓库绩效考核方案 篇24一、考核目的 科研工作是本所从事政府决策咨询工作可持续发展的重要动力。科研人员考核标准的制定是为了提高本所科研创新能力,促进科研人员队伍建设,鼓励科研人员认真投入科学研究工作,营造浓厚的科研氛围,提升自身研究的深度和广度,努力做到以研促学、以研兴人、以研强所。 科研处根据本所以往科研考核制度的基础上,结合目前科研工作的实际需要,形成《上海市流通经济研究所科研人员年度考核标准》征求意见稿,在向各部门及全体科研人员征求意见和建议之后,进一步完善考核标准,并于11月上旬正式开始实施。 二、考核范围 考核范围为本所在编的科研人员。考核年度是从去年10月到今年10月范围内,科研人员参与本所自选课题工作情况、非自选课题工作情况、内参撰写情况、科研活动情况等相关科研工作的开展情况。 三、考核要求 科研工作每年考核一次,以“分”为统计单位,按照《上海市流通经济研究所科研人员》考核标准细则进行综合评分。科研人员要认真撰写个人科研工作总结,并按时提交科研考核相关证明材料。 四、考核办法 (一)考核时间节点: 本所年度科研考核时间为每年10月,11月上旬由科研处正式发出年度科研人员考核通知后,科研人员在11月10日前向科研处提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研处组织本所学术委员会进行综合评定,11月下旬公布考核结果并予以公示,并举办年度颁奖及总结活动。 (二)考核材料提交: 1、填写科研人员年度考核表,一式两份。 2、个人年度科研工作总结。其中个人科研工作总结需要包括本年度科研工作总结和下个年度科研工作计划两个部分。 3、科研奖励分评估相关证明材料。科研奖励分详细评分细则请参见附件内容。 (三)本所科研人员考核等级分为四等: 不合格:综合评分小于60分; 合格:综合评分在60-80分; 良好:综合评分在80-90分; 优秀:综合评分在90分以上。 五、奖惩办法 (一)科研人员如连续两年经考核评为不合格,取消科研人员资格; (二)科研人员通过课题、内参和博客评选,颁发“年度优秀课题奖”、“年度最佳内参奖”、“年度最具潜力内参奖”、“年度最佳博客奖”、“年度最佳潜力博客奖”及奖金; (三)科研人员如取得重大科研成果,颁发年度“科研创新奖金”。 六、评选办法 (一)“年度优秀课题奖”由本所学术委员会针对全年已经通过评审结项的课题进行综合评定,若本所有课题已获得外部重大奖励的,以外部评定为主; (二)“年度优秀内参奖”、“年度优秀博客奖”评选办法:由每位科研人员自荐一篇代表作内参和博客,由科研处组织全所科研人员、信息处、网站编辑部等相关部门进行匿名打分,并由综合评定分数排名决定获奖人选。 七、意见反馈 (一)本次科研人员考核办法是在20xx年本所科研人员年度绩效考 核办法的基础上,进行调整后方案的征求意见稿。如对本办法及评分细则有异议,请向科研处及时反馈; (二)本次科研人员考核办法及评分细则的征求意见时间截至10月31日,征求意见结束后予20xx年11月1日日起正式实施。 电商仓库绩效考核方案 篇25一、考核组织 1、支行成立考核小组,小组成员为:组长,成员、,负责召集会议,具体负责考核数据的测算工作,负责个人业绩的日常记录考核工作,负责人员业绩的记录,负责监督复核,确保个人营销业绩准确记录至个人名下,同时对原先不准确的数据负责逐一核实,考核小组每季度召开一次会议,评议部室和人员业绩完成情况。 2、支行员工(含司机、保安等人员)成功营销的业务,在业务办理时,填写一式两联《揽存单》,由经办柜员签字后交,录入考核系统,同时对留底联专夹保管以备查询。 3、每月月初3日内,、对考核系统的相关数据进行提取,相互复核、经考核小组审批后张榜公布业绩情况。 4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分,业务部信贷客户营销增加的`业绩计入业务部公共部分。 二、考评指标及计算方法 (一)单独买单部分,优先考核,原则上总量控制在绩效的 10-20%以内,考核小组根据实际情况可进行相应调整。 1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝等),支行按照分行价格计算个人绩效; 2、每季度评选劳动模范两名(营业部与业务部各一名),服务明星一名,营销明星两名,单独奖励 3、对于参加上级行比赛、考试,获得前三名的个人,单独奖励。 (二)业绩营销与维护(占比30%)。 将业绩细分为营销和维护两子项目,经核实,确实是通过个人努力营销的存款、银行卡、PoS机等,记入个人营销项目,通过支行公关或业务关系营销的存款、银行卡、PoS机等,根据个人努力程度,由考核小组评定后计入个人维护项目。 1、存款营销 个人存款分存量和增量两部分考核,存量是指个人名下本季度三个月末余额之和除以3占全行之比,本部分占整个绩效的10%。增量是指个人名下本季度日均存款余额比上上季度个人名下日均存款余额新增,正数部分占全行之比,本部分绩效占比20%。信贷客户的代发工资以代发额的30%计入个人名下。 1、存量工资计算 存量工资=∑效益工资×10%×某人期末余额员工期末总额 2、增量工资计算: 增量工资=∑效益工资×20%×某人日均增量余额员工日均增量总额 (三)两个部门单独考核(占比10%)。 从绩效工资总量中划出10%,作为两个部门考核的数据,营业部根据柜员业务量、服务态度、营销技巧等指标进行考核;业务根据维护信贷客户的数量、信贷客户结算量、代发工资等指标进行更一步的细化和量化,同时也通过此部分弥补支行考核不能覆盖的部分。 (四)综合测评(40%)。 从责任意识和行为、服务意识和行为、营销意识和行为、劳动纪律等方面对全体员工进行民主测评,以百分制为标准,全员参与打分,由考核小组负责组织计算分数并公布。 民主测评工资=效益工资×40%×测评得分÷100 三、其他 (一)考核办法按月公布个人业绩数据,按季(或半年)综合考核评定个人业绩。 (二)分管行长对考核工作抓好落实,确保完成各项任务指标,若分管工作任务不达标业务中出现差错,按本考办法进行考核并根据规章制度进行处罚。 (三)对于员工在上级行组织的活动中取得优异成绩的,经考核小组综合评定后给予单独奖励。 (四)依据本办法计算个人考核数据与个人实际业绩及个人表现差距较大的,经考核小组认定后有权进行调整。 (五)本办法由单县支行绩效考核小组负责解释,自20xx年开始执行。 电商仓库绩效考核方案 篇26第一章目的宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[200]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章分配原则 本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则: 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章绩效考核 一、公共考核项目 1、医德医风方面; 2、科室管理方面: 3、劳动纪律方面: 4、护理质量管理: 5、后勤部务管理: 6、医院感染管理: 7、财务管理: 8、医疗安全管理. 电商仓库绩效考核方案 篇2720xx年 月 岗位: 被考核人: 财务经理评定签字: 财务部门奖惩制度及评分标准(绩效考核) 绩效考核标准: 按财务部各会计工资为基准,绩效考核100分的在现有工资基础上加400元,绩效考核小于40分的在现有工资基础上扣200元。 例:3000元的工资基准 评分标准: 注:20xx年度年终奖金依评分标准实施 评分项目: 分值 项目说明 1、会计专业能力 20分 本职工作的专业能力及账务处理能力,无需主管纠正的。 2、本职工作完成情况 20分 本职工作完成的`效率及正确性,无需主管过问工作,需达到主动向主管报告重点工作的进展情况及所遇到的问题。 3、对主管工作安排的完成情况 20分 对主管交待的工作能在要求的时间内完成,对主管工作安排的服从态度。 4、工作态度和积极度 10分 对本职工作的态度和积极度,需不断完善本职工作。同时积极学习其他岗位的工作。 5、团队协作情况 10分 财务是个团队,在遇到临时性工作时,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暂时放下,杜绝拒主管的工作安排,拒绝者此项0分处理。 6、迟到早退打卡情况 10分 严格按公司规定的上下班时间,迟到和早退一次,各扣1分,10分不够扣时继续负分值处理。 所谓5S,是指:整理、整顿、清扫、清洁、修身。各会计需每天下班保持各自工作区域整齐干净,每天做早操纳入5S考核范围。 以上合计: 100分 1、以上评分标准,若是连续三个月不及格者公司将考虑减薪或是调离岗位处理。 2、以上评分标准,若是连续半年月平均分值在80分者,将考虑工作岗位轮换,学习和接受新的岗位知识,以提升加薪和晋升机会。 3、工作态度决定一切,连续3个月态度评分不及格者(考核中第3、4、5项),主管将考虑将其调离岗位处理。 4、在公司工作一年者,可向主管提出岗位轮换或是其他岗位工作的学习要求,主管将按当年度你的工作表现,认真考虑你所提出的要求。 5、以上考核分数按对应标准计算绩效考核奖金,每月计入工资中 6、自20xx.6月开始每周五下午13:00~14:00招开财务周会,各会计需提报当周工作中的问题点及下周工作计划。 7、以上财务部门绩效考核自20xx年5月份开始执行。 电商仓库绩效考核方案 篇28一、目的' 激发保安人员的工作积极性,便于管理和监督。 二、范围 所有保安人员的绩效评估。 三、原则 1、公开性原则 绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向被考核员工公开。 2、客观性原则 绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。 3、差别性原则 考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。 4、时效性原则 考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。 四、考核类型 绩效考核为月度考核: 绩效等级: 绩效奖金:A级:150元;B级:100元;C级:50元。 绩效奖金随同当月工资一起发放。 五、考评者与被考评者 1、考评者 评价者为行政人事部经理、行政主管、保安队长三类。 权重:行政人事经理30%,行政主管30%,保安队长40%。 评价者的职责如下: 评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。 不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。 2、被评价者 被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满1个月者,不进行当年度评价。 六、考评者训练 1、在取得评价资格之前,必须经过考评者训练。 2、为了达到以下目的,也必须进行考核者训练。 (1)理解绩效评价制度的内容和结构。 (2)确认评价规则。 (3)统一评价者的评价尺度。 七、考评结果的运用 考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈,并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案,本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上。 考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据。 考评结果份部门、分类别由人力资源部存档,经管理中心总监批准方可查阅,原件不得外借。 八、考评申诉 被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或行政人事部申诉。 九、本绩效考核办法从20xx年5月份开始执行。 电商仓库绩效考核方案 篇291.完成检验工作任务 ⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。 ⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验,对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。每少完成一个班组扣1分。 ⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。 ⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。 2.检验工作质量 要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。 由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。 3.检验信息传递和可追溯性 要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性,并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告,指出影响产品质量的主要因素,提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。 4.检验队伍建设 ⑴每月初召开一次全体检验人员会议,宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求,分析质量形势,总结讲评上月检验工作成绩和问题,布置本月检验工作任务。 ⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对,根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。 ⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。 ⑷每天巡查检验员工作,发现问题及时解决。 ⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。 5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。 电商仓库绩效考核方案 篇30本公司实行“内企业家”式的项目管理模式,项目被正式立项后,公司将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。 所谓“内企业家”式项目管理模式,即各项目经理相当于一个内部企业的负责人,具有相对独立的自主权,项目经理统管项目的人、财、物各类资源,与公司公担风险,共享项目创造的效益。为此,特制定本《项目经理绩效考核办法》,从发布之日起执行。 一、公司给予项目经理的条件 公司研发人员可向公司提交立项建议书,对项目目标,投入资源需求、所需待遇、创造价值量等指标进行科学的、清晰的描述。立项建议书通过公司评审,立项申请人即成为项目经理,公司按评审通过的立项建议书为项目团队提供所需条件,包括:人员、材料、设备、资金等。 由公司指定立项的按公司相关规定办理。项目经理的考核仍然按照本办法执行。 为控制项目进展,确保项目按照计划完成,在《项目管理目标责任书》中须详细说明项目实施计划,详细列明项目各阶段的时间、人员安排和费用预算等指标。公司根据《项目管理目标责任书》对项目经理进行考核。 二、项目经理的薪酬发放 项目经理的月收入模式为:“保底工资(40%月薪)+绩效工资(60%月薪)+奖罚额”。企业绩效考核管理办法其中,绩效工资作为项目风险金暂扣抵押,待项目完成时根据考核结果发放。 三、项目经理的权限与责任 项目经理须按照评审通过后的立项建议书中的约定,负责项目的组织及实施,须充分利用和保管公司分配的资源,就项目进展情况及时沟通、汇报,确保项目保质保量按时完成。 权限 (1)项目经理具有相对独立的自主权,统管项目所需的人、财、物各类资源。 (2)项目经理需要对项目进展、费用预算、人员等进行管控,并对结果负责。 (3)任用、考核项目团队成员,有权决定其工资分配及奖惩情况。 (4)公司法定代表人授予的其他管理权力。 责任 (1)认真履行与公司签订的《项目管理目标责任书》,实现项目工期、质量、经济效益等责任目标。 (2)风险管理,对项目各阶段可能出现的风险进行评估,并制定应对方案。 (3)认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地开展项目进展分析,努力提高项目的经济效益。 (4)团队组织管理,进一步明确项目团队成员的岗位职责和任职标准,建立精干、高效的项目团队,实施绩效管理,做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。 (5)按照《项目管理目标责任书》的指标,控制项目的成本。 (6)其他双方约定的事项。 四、考核的主要内容 项目完成时的关键绩效指标 该项目的成本管理(有无超过预算) 该项目的时间管理(有无按时完成) 该项目的质量管理(通过验收交付) 客户满意(客户满意度调查) 项目执行中的月度考核指标 项目的执行有一个时间周期,很多项目在三个月到半年,有些项目在半年到一年,甚至更长。为了确保项目最终目标的达成,按照项目管理的过程控制思路,必须对项目进行过程管理和相应的过程考核。 该项目当月发生的费用(计划与实际进行比较) 该项目当月的进度指标(项目里程碑) 该项目完工所需费用估算(决定项目费用是否需要变更) 五、考核办法 考核实施部门 项目经理的考核由公司总经理牵头,质控部、人力资源部、财务部、商务部门等部门参与,按月对项目经理进行考核。 考核实施 考核办法以项目例行检查和项目阶段性考核相结合的方式对项目经理进行考核评定。 (1)项目例行检查:由质控部每月组织相关专业人员对项目进展进行例行检查,例行检查的目的是了解项目经理的日常管理情况,保证项目处于受控状态。 (2)项目阶段性考核:采用月度考核、季度考核、年度总评相结合的方式,由质控部牵头,组织相关部门,从项目进度、项目质量、项目投资控制和管理等方面对项目经理进行全面检查和考核,考核采用综合考评和单项考评相结合的综合评分制。 六、其他奖惩规定 公司将根据考核结果,对项目绩效显著的事项,给予奖励: (1)荣获国家、省市科技奖项的,奖励1万~10万元。 (2)项目成功并实现销售,从项目完成起连续12个月为公司创造的纯利的30%奖励给项目经理及其团队。 公司将根据考核结果,对项目经理出现的下列问题,给予处罚: (1)未按照公司管理规定,及时准确上报各类报表及管理信息,经相关部门查实,给予项目经理100~300元/次项处罚。 (2)影响其他部门和项目组的工作被投诉的,每次给予项目经理200元的处罚; (3)月度考核总分为末位的或一个季度内被两次月度考核不达标的,扣除一个月的绩效工资。 (4)项目团队之一个成员月度考核不达标的,项目经理承担连带责任,绩效工资扣除30%,并依此类推。 (5)出现突发事件,项目经理未能及时果断处理,造成公司重大损失的或因管理不善或决策失误,严重损害公司声誉或造成公司巨大经济损失的,公司将视情节轻重一次性给予项目经理经济处罚,具体数额根据实际情况决定。 七、相关事项说明 公司根据经营条件的变化,在征得项目经理本人同意的基础上,可以对《项目管理目标责任书》进行调整。 遇到特殊情况致使项目无法达成时,则由公司与项目经理共同协商处理。 为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。 一、目的 1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。 2完善部门目标管理责任制体系。 二、适用范围 本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。 三、考核原则 1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。 2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。 3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。 4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。 5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。 四、考核组织 公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。 五、考核方式 1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。 2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。 3各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 4各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。 5人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。 六、考核评分办法 1绩效指标评分等级分为:5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。 2对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。 3对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。 4对同一项目不同的考核结果进行综合评定。 5对不同项目的考核结果加以综合评定。 6本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。 7当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。 8绩效分数的计算 1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30% 2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70% 3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分 9绩效考核的管理 1绩效分数在5分以上,可享受400元的绩效奖金。 2绩效分数在5分—5分之间,可享受300元的绩效奖金。 3绩效分数在5分—5分之间,可享受200元的绩效奖金。 4绩效分数在5分—5分之间,可享受100元的绩效奖金。 5绩效分数在5分以下不享受绩效奖金。 七、其它事项 1公司的绩效考核工作由人事行政部统一负责。 2部门考核表打分完毕,交人事行政部存档。由人事行政部完成对数据的统计工作。 3考核结果只对考核负责人、被考核人、人事行政部负责人、董事长、副(总)经理公开。任何人不得将考核结果告之无关人员。 电商仓库绩效考核方案 篇31根据县委、政府关于全面加强绩效考核的实施意见,进一步提高局机关工作效率和进一步提高工作作风、切实加强机关效能建设,有效地发挥统计信息、咨询、监督的职能作用,结合我局实际,特制定本方案。 一、加强领导 成立统计局干部绩效考核工作领导小组。组长王扶海,副组长赵中瑞、廖玲月,成员张国钧。局办公室负责绩效考核的日常工作。 二、考核对象 考核对象为普查中心全体干部职工。 三、考核办法 考核内容分为公共项目(30分)、业务工作(50分)和综合评议(20分)三部分构成。 公共项目主要包括:政治思想、工作纪律、理论学习、团结协作、廉洁自律。业务工作指各专业或岗位的日常工作、上级业务主管部门及局领导交办的工作任务。综合评议分全员评议和领导评议。 (一)公共项目考核(30分) 1、政治思想(10分) 保持政治上的清醒和坚定,在思想上、政治上、行动上始终与党组织保持高度一致,坚决反对民族分裂和非法宗教活动,在大是大非问题上做到旗帜鲜明、立场坚定,讲政治、讲大局,坚决贯彻执行党组织的决策和部署。 2、工作纪律(10分) 严格遵守单位考勤制度,迟到和早退每次扣0.2分;有事先请假,未请假每次扣0.5分;无故旷工每次扣1分;工作时间上网聊天、玩游戏每次扣1分;被县有关部门通报的每次扣5分;工作态度不好,被投诉经查实,每次扣5分。 3、理论学习(2分) 遵守单位学习制度,组织学习开会,迟到一次扣0.2分;无故缺席学习的,每次扣0.5分。 4、团结协作(2分) 工作人员之间应相互团结,相互协作,相互信任,工作中如相互推诿、扯皮,影响工作,一经查实,每次扣0.5分;不服从领导分工、不完成领导分配的工作,每次扣1分。 5、廉洁自律(6分) 认真落实党风廉政建设责任书,工作中存在吃拿卡要现象、编报虚假统计资料和数据及赌博行为的,经查实每次扣2分。 (二)业务工作(50分) 业务工作考核以百分制考核,按60%计算绩效考核业务工作得分(计算方法:业务考核得分×60%=绩效考核业务得分)。 1、报表50分。(核算、工业、农业、固投、贸易、劳资、建筑业统计工作权数为10,基本单位、房地产、交通工作权数为7,其它专业工作权数为4;单专业加其它各小专业的平均分,以地区考核分为准,取分按名次倒扣3分) 2、统计资料、综合开发利用40分。 (1)撰写专题分析材料4篇,调查报告2篇,24分(1500字以上,每篇4分,超一篇加2.5分,少一篇扣相应得分,下同)。 (2)月(季)度专业进度分析8篇,8分。(每篇1分,超一篇加0.5分) (3)经济综合运行情况分析1篇,2分。(800字以上,超一篇加1.5分) (4)统计局信息5篇,5分。(超一篇加0.5分) (5)要情参考2份,1分。 另所撰写的统计分析,调查报告获地区一等奖加10分,二等奖加8分,三等奖加4分;被国家、自治区、地区报刊、杂志、内办刊物采用、转发加10分、8分、4分(多家采用取其最高分)。 3、统计法制建设。8分 (1)全年查处一件统计违法案件,且符合法律程序,案卷完整7分(提供案源并积极协助执法人员取证处理整理案卷得5分,执法人员得2分,多查处一件加4分,提供案源并积极协助执法人员取证处理整理案卷得2.5分,执法人员得1.5分); (2)统计法制建设1分(积极做好统计“五五”普法工作); 4、统计教育2分(做好本专业岗位再培训及换证工作)。 5、其他兼职工作 (1)积极开展统计教育工作,按上级要求圆满完成加2分,年终地区评比第一名加6分,第二名加5分,第三名加3分; (2)财务工作年内认真完成,保证经费到位加3分; (3)党建工作年内认真完成达到合格以上加5分,获上级表彰加8分。 (4)档案工作按专业要求,年内认真完成加2分,获县以上专业达标要求加3分; (5)承担专业统计工作二项以上,二项第一名加4分,三项加6分,第二名分别加2分、4分。 6、专项调查工作10分(含参与各项普查)。 (三)综合评议(20分) 综合评议分全员评议和领导评议。全员评议基础分12分,领导评议基础8分。年终,局领导和干部职工根据每个工作人员的工作情况,对每个工作人员进行无记名打分,最后计算出个人平均分。 (四)有关事项 工作人员考核全年最后得分,为公共项目、业务工作和综合评议三部分汇总。 四、结果运用 1、绩效考核结果作为年度考核评定等次的重要依据,年度考核优秀等次人员应从绩效考核表现突出人员中产生。 2、绩效考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则,采取自评与考核相结合,组织考评与群众考评相结合,,平时考核与年度考核相结合的方式进行。 3、本办法由局干部绩效考核工作领导小组负责解释。 电商仓库绩效考核方案 篇32为加强学院内部管理,充分调动机关处室干部职工和教学院部教师的工作主动性、积极性,激发院内各单位的工作活力,强化全院教职工工作职责心,提高工作效率和教育教学质量,决定建立客观公正的考核评价机制。根据有关法规、文件精神,在专家审定的基础上制订本办法。本办法所指绩效考核是指经过对被考核部门的工作实绩进行考察、核实,其结果作为对相关部门进行奖罚的依据。 一、考核的基本原则 (一)阳光操作的原则 (二)注重实绩和效率的原则 (三)奖罚兑现的原则 二、考核的范围和分块 (一)考核范围考核的范围是院属各教学院部和各机关处室(包括党群工作部门)。院领导班子的绩效考核,按干部管理权限遵照上级有关规定和文件精神执行。院绩效考核办的绩效考核由院绩效考核领导小组实施。 (二)考核分块根据工作的属性和特点将考核部门分为以下两大块: 1、机关处室根据其工作性质分为两类:一类为有具体管理、经济目标的部门,包括党政办公室、人事处、计财处、教务处、学生工作处、科研处、招生与就业处、国资处、后勤处、后勤保卫二处、保卫处、继续教育学院、图书馆。二类为党务、群团部门,包括纪检监察审计室、组织宣传部、离退休工作办公室、工会、团委。 2、教学院部。包括工学院、商学院、护理学院、医技学院、公共(思政)课部。 3、“一把手”考核将依据工作属性和职能将考核对象分为处室负责人,二级学院院长,党总支书记三类。 三、考核资料 (一)机关处室 机关处室绩效考核按照定量和定性相结合的原则考核工作实绩,采取绩效考核目标考评和师生公认测评两种方式进行考核。其中绩效考核目标由党政“一把手”工作目标(含专项工作任务)、紧扣学院要求的机关处室工作思路、各机关处室日常工作职责三部分组成。 1、党政“一把手”工作目标完成情景(含专项工作任务)此项考核依据院组织宣传部制定的《湘潭职业技术学院处室部门、二级学院党政“一把手”年度考核工作方案》执行,一年必须。 2、机关处室工作思路和处室日常工作职责目标完成情景此项考核根据学院党政年度工作思路和本部门工作职能确定,一年必须。 以上考核目标的确定要做到科学合理、贴合实际、操作性强,各类指标应尽量数据化。 3、师生公认测评情景测评资料包括教职工与学生满意度、领导满意度。主要测评处室履行职责与转变职能、服务质量与办事效率、工作实绩与办事效果、公正与廉洁等四个方面测评,测评与党政“一把手”考核同时进行。 (二)教学院部 教学院部绩效考核包括教学科研和思想政治等全面工作的考核,具体资料包含党政“一把手”工作目标(含专项工作任务)、紧扣学院要求的教学院部工作思路及院职能处室对教学院部下达的工作任务三部分。其考核方式与机关处室相同。 四、计分标准 (一)机关处室考核总分值100分,即党政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目标完成情景占50分,日常工作职责目标完成情景占20分。 (二)教学院部考核总分值100分,党政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及职能处室对教学院部下达的工作任务考核情景占70分。 (三)加分与减分对做出突出贡献的机关处室和教学院部酌情加分,最多加15分;对出现重大失误或严重问题的部门酌情减分,最多减10分。加减分项将在包括党政“一把手”考核在内的各部门考核目标中分设并考评。 机关处室和教学院部绩效考核的具体资料和记分标准分别见《机关处室绩效考核实施细则》和《教学院部绩效考核实施细则》。 五、考核方式和考核结果定等 (一)考核方式采用分类考核方式,分一类处室、二类处室、一类院部、二类院部分别进行考核。注重常态考核与年终考核相结合,将日常检查的情景作为年终考核的依据,年终考核时,院绩效考核工作组和绩效考核办公室采用听取汇报、现场查看、查原始资料、召开座谈会、问卷调查、民主测评、个别访谈、网上评议评选等方法,综合被考核部门的全部考核资料得分及加减分,计算出被考核部门的最终得分。 (二)考核结果定等 在分类考核的基础上,结合学校网上评议评定情景,分别确定一、二、三等。 1、一等部门。 (1)一等部门的确定:将一类处室得分排行在前四位且不少于90分、二类处室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列为一等部门候选。结合全院教职工年底参加的多渠道评议,经学院绩效考核领导小组审定、院党委审批后确定。 (2)一等单位名额的追加:部门因被省级以上主管部门授予先进团体或作出突出贡献而加分(详见绩效考核加减分细则)成为一等部门时不占该类部门的一等名额。 (3)实行一票否决制:有下列情形之一的.部门,不能确定为一等,相应地,在确定一等部门时,剔除这些部门的得分排行: ①综合治理出现严重问题按上级有关规定应予处罚的; ②违反计划生育条例的; ③部门工作人员受到党纪、政纪处分或法律追究的; ④给学院造成重大经济损失的; ⑤未完成院行政思路所列出的工作项目的; ⑥经过学院认定的其他严重问题的。 2、三等部门:一类处室得分排行在最终两位且少于80分、二类处室得分排行在最终一位且少于80分、院部得分排行在最终一位且少于80分,确定为三等部门。 3、二等部门:除一等、三等部门外,其余确定为二等部门。 六、考核结果的运用 (一)考核结果与职工绩效工资挂钩。 1、机关处室从每月绩效工资中提留20%作为处室绩效考核经费,根据年终考核结果进行分配。 具体计算办法:年终考核结果为一等的机关处室,年终下拨的考核经费在原提留经费的基础上增加10%;年终考核结果为二等的机关处室,下拨的考核经费等于原提留经费,不增不减;年终考核结果为三等的机关处室,下拨的考核经费在原提留经费的基础上扣减10%。增加或扣减部分的经费如何分摊到个人,相关处室要制定内部分配方案,经院长办公会审定,报人事处汇总执行。 2、教学院部从全年划拨给各院部经费中提取20%作为院部绩效考核专项基金,根据年终考核结果进行分配。假设教学院部包括甲乙丙丁等院部,以甲院部为例,其考核专项基金分配计算公式为: 甲院部最终应得考核经费=甲院部考核得分×(甲院部全年划拨经费的20%÷100)×系数。 其中:系数=BA,A=甲院部考核得分×甲院部全年划拨经费的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年划拨经费的20%÷100+……,B=学院划拨给教学院部经费的20%之和。 (二)考核结果可作为干部选拔任用的重要依据。连续两年考核被确定为一等的机关处室和教学院部,组织部门对其主要负责人在选拔任用时可作为参考依据。绩效考核被确定为三等的机关处室和教学院部,组织部门对其主要负责人实行警示(诫勉),连续两年受到警示(诫勉)的,对部门的主要负责人按程序免去其领导职务。 (三)考核结果与人事部门年度考核评奖挂钩。在年度绩效考核中,当年优岗以上指标比例酌情向取得一等的部门倾斜。绩效考核确定为一等的部门,年度考核优岗比例可达22%,其主要负责人当年评定为优岗;绩效考核确定为二等的部门,年度考核优岗比例为13%;绩效考核确定为三等的部门,年度考核优岗比例为8%,其主要负责人当年不得评为优岗。 (四)考核结果用于确定考核专项评奖。对绩效考核确定为一等的部门,学院授予年度绩效考核先进单位的称号,并发放必须奖金。 七、组织领导 (一)成立学院绩效考核工作领导小组。 组长: 副组长: 成员:相关的其他院领导及部门负责人 领导小组的主要职责是:研究和决定学院绩效考核工作中的重要事项,组织协调绩效考核工作中的有关问题,对被考核部门的考核结果进行审核,并将结果报院党委会议审定。 (二)领导小组下设绩效考核办公室(常设机构)和两个绩效考核工作组。 1、绩效考核办公室的主要职责是: (1)草拟并修改学院绩效考核办法及实施细则。 (2)具体组织机关处室和教学院部绩效考核工作。 (3)综合考核督导信息,办好《考核督导通讯》。 (4)负责平时考核与教学督导组织工作,负责对院部教学督导组和学生督导通讯组工作指导。 (5)做好与考核、教学督查有关的调研工作。 (6)当好院领导参谋,完成院领导交办的其他工作。 2、绩效考核工作组的主要职责是:根据分组分别负责机关处室和教学院部年终绩效考核工作。 年终考核分组如下: (1)机关处室绩效考核工作组; (2)教学院部绩效考核工作组。 有关部门应积极配合认真做好绩效考核工作。 八、工作步骤和程序 绩效考核每年一次,按以下步骤和程序进行: (一)各处室提出绩效考核目标,院部做好工作计划,分管院领导审查,交院绩效考核办公室组织专家初审,再报请院党委审定,作为年终处室绩效考核目标的依据。此项工作3月份进行。 (二)院绩效考核办公室组织民意调查、测评,收集各类考核信息。此项工作12月份进行。 (三)院绩效考核办公室组织协调机关处室、教学院部两项绩效考核工作。此项工作次年1月完成。 (四)院绩效考核办公室综合考核测评情景,初定考核结果、等次和奖惩方案,报院党委审定。此项工作次年2月底前完成。 九、考核纪律 (一)在考核工作中,考核人员、考核对象、有关部门和人员必须严格遵守以下纪律: 1、不准弄虚作假,向考核组织供给虚假数据和情景。不准故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲事实。 2、不准拉人情票,不准泄露测评信息。 3、绩效考核工作组成员在考核本人所在部门时,应实行回避制度。 (二)对违反上述规定的部门和人员,视其性质、情节轻重和造成的后果,进行批评教育或给予纪律处分。 十、其他 (一)本办法由院绩效考核办公室负责解释。 电商仓库绩效考核方案 篇33一、总则 为规范公司对员工的考察与,特制定本制度。 二、考核目的 1、在造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队的人才队伍.并形成以考核为核心导向的`人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为行政管理人员的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为公司行政管理人员。 五、考核方式 考核实行自评、直接主管考评部属、人力资源部复评制。 六、考核标准 行政管理人员的考核标准主要是从工作业绩、工作态度及综合素质等方面。大发在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,人力资源部针对公司中层和一般行政管理人员设计考核标准与量表。高层由董事会确定考核办法,基层由分厂、车间制订考核办法。 七、考核程序 考核的一般操作程序: 1、员工自评:按照“考核表”,员工选择适当的考核分进行自我评估 2、直接主管考评:直接主管对员工的表现进行考评。 3、人力资源部复核:人力资源部对考核结果评估,并最后认定。 八、考核幅度 公司将考核结果与工资相挂钩,中层管理人员每月从工资中拿出1000元,一般管理人员拿出500元作为考核考核工资,按得分比例发放。 九、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终解释权归人力资源部。 3、本制度生效时间为1月1日。 电商仓库绩效考核方案 篇34为了充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和管理水平,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,经讨论绩效考核方案: 1、绩效分配:护理人员奖金总额=护理质量+护理系数+奖励—惩罚 其中护理质量占50%,护理系数占50% 2、绩效系数考核: (1)岗位系数:护士长0.5职责护士0.15夜班护士0.1 办公班护士0.1 (2)职称系数:副主任护师0.5主管护师0.3 护师0.2护士0.1新进院三月内0.05 (3)院龄系数:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3 十年以上0.2二十年以上0.3 (4)学历系数: 本科0.2大专0.15中专0.1 (5)能级系数: N10.1N20.15N30.2N40.25 (6)晚夜班系数:0.1(必须上满一月),否则按天扣除 (7)专科系数: 1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3 (8)出勤及加班:满勤0.1缺勤按医院文件执行 (9)迟到15分钟内扣10元、迟到30分钟内扣50元、大于1小时将视为旷工;加班满1小时30元加班满2小时50元 (10)发表论文每篇奖励100元。 (11)满意度及投诉:有效投诉一次扣100元;患者表扬一次奖励50元。 (12)哺乳:在总系数上—0.2 (13)新进院有工作经验:半年内无奖金、半年后奖金系数同上;新进院无工作经验:三个月内无奖金、4-12个月半奖、满一年奖金系数同上 3、护理质量每分10元 |
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