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标题 大客户总监的基本职责
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大客户总监的基本职责（精选18篇）

大客户总监的基本职责 篇1

　　职责

　　维护大客户关系，及时掌握客户动态，根据客户需求定制产品开发计划，达成业绩目标

　　与相关部门沟通协作，跟进产品打样、生产及出货流程，减少失误，让客户满意

　　快速回复处理客户需求，及时妥善处理客户投诉和意见，不断提升客户满意度

　　收集并反馈市场资讯，及时处理上级分配的各项工作

　　岗位要求

　　大专以上学历，大专以上学历，思维清晰有逻辑，做事高效

　　有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验，有优质客户资源，能不断深化客户关系

　　热爱化妆品，熟悉化妆品市场需求，能发掘客户需求，并主动为客户提供适合的方案

　　熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

　　个人形象良好，目标感强、能适应出差，具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

大客户总监的基本职责 篇2

　　职责：

　　1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护，大客户的营销与市场开发工作;

　　2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护，促进销售指标的完成;

　　3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排，对区域重点客户进行开发跟进;

　　4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

　　任职条件：

　　1.大专及以上学历，市场营销，企业管理，工程管理类专业优先;

　　2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

　　3.熟悉工程项目操作流程，具备良好的公关，谈判技巧和标书拟定实操经验;

　　4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力，抗压性和商业敏感性;

　　5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

　　6.能接受苏锡常内出差。

大客户总监的基本职责 篇3

　　职责：

　　1、负责项目前期与客户的需求沟通，能充分理解客户的需求并制定对应策略;

　　2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

　　3、负责大客户的深入沟通与维护，引导和开发新的需求意向;

　　4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

　　5、协助项目部门收集同行各类信息，并能正确判断和给出市场建议。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销相关专业，3年以上建筑，地产等商务公关经验优先;

　　2、优秀的沟通和谈判能力，充分的领导才能和团队激励技巧;

　　3、形象、气质、谈吐佳，善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

　　4、具备大客户服务意识，积极的工作态度，有较强的内在驱动力，能够承担较大的工作压力;

　　5、对商务、外联等方面有自己独到的见解，有创新的思维能力，条理清晰;

大客户总监的基本职责 篇4

　　职责:

　　1、医疗临床信息化系统市场开拓;

　　2、医疗客户、代理商、合作伙伴关系维系与业务开拓;

　　3、市场信息收集与客户跟进;

　　4、相关文案的策划与撰写;

　　5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);

　　任职资格:

　　1、 本科以上学历，熟悉医疗或移动互联网行业，有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;

　　2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力，扎实的文案和策划功底，具备优秀的沟通与销售技巧，敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;

　　3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;

　　4、具备良好的团队合作精神，极强的同理心，能承受较大的工作压力，能够独挡一面;

　　5、业务拓展能力强，具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。

大客户总监的基本职责 篇5

　　职责：

　　1、负责公司大客户的合作开拓，管理合作模式，总控商务洽谈及落地执行;

　　2、持续跟踪客户，维护客情关系，敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导，从而进行深度开发;

　　3、有效精准把握客户关键人要求及偏好，建立客户项目档案;

　　4、搜集并分析竞对信息，形成有效反馈并制定策略;

　　5、深度参与客户招投标工作，指导项目标书的制作和编写。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35岁以下，性别不限;

　　2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验，有丰富的物流或城配行业的社会资源，了解城配场景及实践经验;

　　3、优秀的商务谈判能力，具备主导重大商业合作的视野与能力，物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

　　4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力，实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

　　5、丰富的客户管理经验，具有成熟的商务方法，具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

大客户总监的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、大客户销售渠道开拓，根据公司发展战略，积极开拓新市场、发展新客户，完成销售目标;

　　2、负责开拓商业综合体、写字楼、批发市场、公寓、出租屋等客户，为客户提供合理化解决方案，挖掘客户需求，并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;

　　3、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务;

　　4、客户管理、客户痛点分析、根据客户类别构建销售场景;

　　5、负责带领团队完成公司制定的销售目标。

　　岗位要求：

　　1、具有3年以上大客户销售管理工作经验;

　　2、有成功的客户拓展经验，具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力，敏锐的市场分析及判断能力;

　　3、具备优秀的表达及沟通能力强，善于组织协调，运用资源，目标感强;

　　4、具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;

　　5、有丰富的人脉关系和客户资源优先。

大客户总监的基本职责 篇7

　　职责：

　　1. 组建和培养商务团队，开拓品牌数字营销服务业务及企业综合信息化业务，沉淀客户及伙伴资源;

　　2. 结合公司战略和目标，制定年度销售计划，及团队计划和执行分解;并保障完成

　　3. 结合市场情况，为公司产品市场化包装提供有效建议;

　　4. 完成每月、每季度对所属商务团队的绩效考评及工作指导;

　　5. 随时协助和执行上级分配的工作。

　　任职资格

　　1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销优先;

　　2、3年以上管理带队工作经验，整合营销、数字广告公司、软件服务公司等行业领域从业者优先考虑;

　　3、具备较强的团队组建及管理能力;

　　4、敏锐的商务意识、良好的客户需求分析以及挖掘能力;

　　5、具备高度的责任感和严谨的工作态度;具备团队协作精神、独立工作能力;

　　6、普通话标准，逻辑清晰，具有良好的表达能力和沟通能力;

大客户总监的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、根据公司发展战略，积极开拓新市场、发展新客户，扩大公司在中石化储值加油卡的市场占有率，完成销售目标;

　　2、重点发展企事业单位、国企、央企、外企、银行、大型民营企业等重要客户，为客户提供合理化解决方案，挖掘客户需求，并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;

　　3、跟踪市场动向和行业信息，拓展相关领域的潜在客户群体，积极组织资源参与竞标程序，准备商业计划书等文件、议价;

　　4、及时向公司提交重点客户的销售数据分析计划，并与上级共同制定客户的发展计划和制定业绩目标;

　　5、负责维护客户关系，提高客户满意度，进一步深入与客户的合作，促成并提高合作的质量和效率。

　　6、负责业务团队的管理，拓展作业流程体系的梳理搭建。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历(985 211优先考虑);

　　2、具备严谨的工作态度，有较强的沟通、协调能力，善于组织协调并推动项目实施。

　　3、10-20xx年大客户销售经验、3年以上销售团队管理经验，世界500强或中国100强企业工作经验优先;

　　4、有一定的行业客户资源，熟悉行业客户开拓流程，能尽快实现销售业绩;

　　5、形象气质佳，沟通表达谈判能力强，具备较强的目标感和行动力，以及较好的沟通协调、谈判能力;

　　6、团队管理能力突出，有一定体系流程梳理搭建能力

大客户总监的基本职责 篇9

　　职责：

　　1、 开拓汽车厂商、区域客户资源;

　　2、向汽车厂商、区域客户提报公司方案，洽谈合作;

　　3、向汽车主机厂提报公司方案，影响厂商区域客户在网络营销战略与策略层面的思路，创造营销机会;

　　4、善于客户渗透，能够挖掘客户的潜在需求，整合公司可用资源，主动为客户提供营销解决方案;

　　5、 维护良好的客户关系，保持长久的合作关系。

　　【任职要求】：

　　1、 拥有与汽车厂商、区域客户洽谈经验及资源者优先;

　　2、拥有互联网广告或汽车市场营销领域的专业知识;

　　3、 具有敏锐的商业触觉和数据分析能力，善于客户渗透，能够挖掘客户的潜在需求，整合公司可用资源，主动为客户提供营销解决方案;

　　4、善于提炼和总结，善于表达和分享、善于跨部门沟通协作。

大客户总监的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、负责VIP客户的开发，进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收，为客户提供专业服务;

　　2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标，根据要求按时保质的完成绩效任务;

　　3、收集用户意见和竞争对手信息，对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历，5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

　　2、了解智能建筑所涉的子系统，如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等，且具备项目操作经验;

　　3、思维清晰，具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力，执行力强，具有团队精神。

大客户总监的基本职责 篇11

　　职责：

　　1、负责大客户/百万以上客户沟通，充分了解并分析客户需求，为客户提供合适、合理、可行的理财规划;

　　2、熟练掌握公司制定的理财销售、服务流程，有熟练的营销技巧和良好的服务意识;

　　3、利用公司和自有资源，开发新客户，维护老客户，建立良好的客户关系;

　　4、传播先进投资理念，宣传公司品牌和经营理念，提供稀缺优质投资机会;

　　5、深度挖掘客户潜力，为客户提供真诚的、持续的、专业的理财咨询及服务。

　　职位要求：

　　1、大学本科及以上学历，经济、金融、营销及管理等相关专业优先考虑;

　　2、有3年及以上银行、信托、证券、投资等金融行业工作经验;

　　3、熟悉财富管理、信托、资产管理等相关知识，了解当前宏观经济情况;

　　4、性格开朗，积极自信，有激情，较好的沟通和语言表达能力，具有良好的客户服务意识;

　　5、持有CFP /AFP证书为佳，特别优秀人才可放宽以上标准。

大客户总监的基本职责 篇12

　　职责：

　　1、 拓展品牌客户，在公司销售策略指导下，完成整合营销季度/年度的销售任务;

　　2、 开拓与维护以视频OTT/OTV广告为核心的行业品牌客户，树立行业标杆客户实践案例;

　　3、 统筹管理整个项目，与运营、策划、设计部门保持沟通，确保工作效果与进度;

　　4、 深入挖掘客户的潜在需求，准确理解客户的广告诉求，协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

　　任职资格：

　　1、 专科及以上学历，5年以上品牌营销销售经验，有互联网视频行业广告销售工作经验优先;

　　2、 较强的市场分析和客户拓展能力，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

　　3、 良好的客户沟通、商务谈判能力，分析和解决问题能力;

　　4、 工作能动性强，坦诚正直，工作计划性强，具有前瞻性思维;

　　5、 具有团队管理经验者优先。

大客户总监的基本职责 篇13

　　职责：

　　1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理，完成公司下达的销售目标;

　　2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;

　　3.根据销售目标要求，积极开拓新的销售模式及高校客户资源，优化销售流程，提高业绩产出效率及质量，不断提升业绩变革能力;

　　4.结合公司教育产品，通过顾问式服务深度挖掘客户需求，建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测，为客户提供针对性的建议和方案，建立长期合作关系;

　　5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息，为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;

　　6.培训及指导区域团队经营管理能力，做好区域人才梯队建设。

　　任职要求：

　　1.40岁以下，本科以上学历，具有良好的职业素养及形象;

　　2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源，有相关经营管理岗位从业5年以上经历;

　　3.熟悉并了解教育领域，具备丰富行业经验及销售项目管理能力，有大客户TO B销售管理经验者优先;

　　4.根据公司发展周期对经营目标要求，提供切实有效的解决方案并达成目标;

　　5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力，组织协调能力，以人性为基础的团队管理能力。

大客户总监的基本职责 篇14

　　职责：

　　1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作，建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务，建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

　　2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等，提高提高团队整体绩效，协助各团队完成年度销售任务。

　　3.负责开发和维护公司重点客户，建立完善客户体系，提高客户满意度，提升公司市场占有率和竞争力。

　　4.统筹销售管理数据和费用，定期组织培训学习，加强经验分享，提升专业能力，提升员工整体素养。

　　任职要求：

　　1.具有市场营销相关专业，本科及以上学历

　　2.3年以上SaaS方案销售背景，2年以上销售和项目管理经验，有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

　　3.优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作。

　　4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力

　　5.具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神

　　6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

大客户总监的基本职责 篇15

　　职责：

　　1、负责快消、教育、金融等行业全国广告客户的统筹管理，完成团队销售指标;

　　2、建立与快消、教育、金融、商超等企业深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战，深挖客户需求;

　　3、维护广告客户关系，形成良好的合作，收集一线信息和意见，并拓展新客户资源;

　　4、负责实施公司安排的销售计划与目标，带领团队完成指标;

　　任职要求：

　　1、5年以上互联网广告行业经验，熟悉互联网广告市场，具备3年及以上的销售团队管理经验;

　　2、有较强的沟通能力，抗压能力，分析与解决问题的能力;

　　3、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系;

　　4、具有丰富的广告销售经验和敏锐的市场洞察力。

大客户总监的基本职责 篇16

　　职责：

　　1、根据公司的发展战略和销售战略，制定并组织实施销售计划和费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度;

　　2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

　　3、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域，与客户、同行业间建立良好的合作关系;

　　4、了解不同规模用户的现状与可能需求，协调售前解决方案经理进行技术展演咨询，挖掘客户有效需求，负责商务谈判和招投标，完成销售合同和合同收款，督促合同如期履行，催收合同应收款项;

　　5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作，负责跟踪客户项目及项目投标。

　　6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息，完成有关销售报表。

　　任职资格：

　　1、本科学历，管理类，市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

　　2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验，有团队管理经验，熟悉并认可SD-WAN发展方向，有独立跟踪并完成大型项目经验;

　　3、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

　　4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力;

　　5、具有强烈的责任心、事业心，身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力;

　　6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态，团队意识强;

　　7、优秀的沟通表达能力和演讲能力，优秀的商务谈判能力;

　　8、有客户资源优先，有海外工作经历和海外客户资源优先。

大客户总监的基本职责 篇17

　　职责：

　　1、带领大客户团队，根据公司业绩标准完成团队销售任务;

　　2、针对全国区域内培训学校(目前主要针对K12教育领域)中的重要客户，了解客户需求，提供顾问型方案型销售服务;

　　3、负责商务洽谈及合同的拟定和签署，为客户解决售前、售中及部分售后问题，提高客户满意度;

　　4、负责收集市场和客户信息，分别制定有效的销售策略并予以实施;

　　5、树立并保持良好的企业品牌形象，强化客户对公司产品的认知，扩大品牌的市场影响力;

　　6、管理团队成员，提升团队业务能力。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，市场类、理工类相关专业;

　　2、5年以上大客户销售经验，2年以上团队管理经验;

　　3、有教育行业大客户资源，对教育行业前沿有独到见解，可以将互联网教学软件系统和教育业需求有机结合;

　　4、市场开拓能力强，客户沟通与谈判的能力良好，语言表达能力、团队合作能力良好，积极负责，踏实有韧性;

　　5、有SaaS销售、教育行业经验或丰富的教育领域资源优先;

大客户总监的基本职责 篇18

　　1.对所属城市业绩目标达成负责，参与制定所属城市业绩目标，并确保业绩目标的全面完成

　　2. 按照组织架构原则，负责所管辖区域的组织建设;

　　3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则，负责招聘的监督管理;

　　4.按照公司的经营和管理目标，负责所管辖区域的人员日常管理;

　　5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则，按周对人员业绩和业务目标进行定量考核，按月进行定性考核;

　　6.每月挑选10个或以上大客户，亲自管理，掌握市场动态，完成市场调研，并通过大客户管理，针对销售人员管理中的问题，提出解决方案;

　　7、有效通过带领团队努力，建立国内市场完善的客户体系，逐年提高客户满意度，不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

　　8、带好人，包括选好人、培养人、考核人。
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更新时间：2024/12/23 4:22:31