大客户总监的基本职责（精选20篇）

大客户总监的基本职责 篇1

　　职责：

　　1、负责项目前期与客户的需求沟通，能充分理解客户的需求并制定对应策略;

　　2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

　　3、负责大客户的深入沟通与维护，引导和开发新的需求意向;

　　4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

　　5、协助项目部门收集同行各类信息，并能正确判断和给出市场建议。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销相关专业，3年以上建筑，地产等商务公关经验优先;

　　2、优秀的沟通和谈判能力，充分的领导才能和团队激励技巧;

　　3、形象、气质、谈吐佳，善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

　　4、具备大客户服务意识，积极的工作态度，有较强的内在驱动力，能够承担较大的工作压力;

　　5、对商务、外联等方面有自己独到的见解，有创新的思维能力，条理清晰;

大客户总监的基本职责 篇2

　　职责

　　维护大客户关系，及时掌握客户动态，根据客户需求定制产品开发计划，达成业绩目标

　　与相关部门沟通协作，跟进产品打样、生产及出货流程，减少失误，让客户满意

　　快速回复处理客户需求，及时妥善处理客户投诉和意见，不断提升客户满意度

　　收集并反馈市场资讯，及时处理上级分配的各项工作

　　岗位要求

　　大专以上学历，大专以上学历，思维清晰有逻辑，做事高效

　　有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验，有优质客户资源，能不断深化客户关系

　　热爱化妆品，熟悉化妆品市场需求，能发掘客户需求，并主动为客户提供适合的方案

　　熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

　　个人形象良好，目标感强、能适应出差，具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

大客户总监的基本职责 篇3

　　职责：

　　1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护，大客户的营销与市场开发工作;

　　2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护，促进销售指标的完成;

　　3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排，对区域重点客户进行开发跟进;

　　4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

　　任职条件：

　　1.大专及以上学历，市场营销，企业管理，工程管理类专业优先;

　　2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

　　3.熟悉工程项目操作流程，具备良好的公关，谈判技巧和标书拟定实操经验;

　　4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力，抗压性和商业敏感性;

　　5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

　　6.能接受苏锡常内出差。

大客户总监的基本职责 篇4

　　职责：

　　1、负责公司大客户的合作开拓，管理合作模式，总控商务洽谈及落地执行;

　　2、持续跟踪客户，维护客情关系，敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导，从而进行深度开发;

　　3、有效精准把握客户关键人要求及偏好，建立客户项目档案;

　　4、搜集并分析竞对信息，形成有效反馈并制定策略;

　　5、深度参与客户招投标工作，指导项目标书的制作和编写。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35岁以下，性别不限;

　　2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验，有丰富的物流或城配行业的社会资源，了解城配场景及实践经验;

　　3、优秀的商务谈判能力，具备主导重大商业合作的视野与能力，物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

　　4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力，实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

　　5、丰富的客户管理经验，具有成熟的商务方法，具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

大客户总监的基本职责 篇5

　　职责:

　　1、医疗临床信息化系统市场开拓;

　　2、医疗客户、代理商、合作伙伴关系维系与业务开拓;

　　3、市场信息收集与客户跟进;

　　4、相关文案的策划与撰写;

　　5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);

　　任职资格:

　　1、 本科以上学历，熟悉医疗或移动互联网行业，有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;

　　2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力，扎实的文案和策划功底，具备优秀的沟通与销售技巧，敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;

　　3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;

　　4、具备良好的团队合作精神，极强的同理心，能承受较大的工作压力，能够独挡一面;

　　5、业务拓展能力强，具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。

大客户总监的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、 对行业发展有清晰的认识，制定并及时调整销售及市场策略;

　　2、 负责政府、大型企业(农业大数据、智慧农业方向)等客户的开发，进行商务谈判、应标、项目跟进、验收、回款等;

　　3、 负责工作计划的制定、实施、监控、总结，指导部门成员开发与管理客户、推动成交;

　　4、 收集市场与竞争对手信息，为公司提供可行性建议;

　　5、 维护与政府、合作伙伴、大型客户之间的关系，保持长期、稳定合作。

　　任职资格 :

　　1、计算机、市场营销、农业相关专业本科以上学历;

　　2、5年以上市场拓展经验，3年以上团队管理经验，有政府项目的市场拓展工作经验者优先;

　　3、优秀的团队管理能力、判断力、执行力，具有良好的项目管理能力、沟通能力和市场开拓能力;

　　4、熟悉销售漏斗管理，对工作充满热情，勇于接受挑战，能适应出差。

大客户总监的基本职责 篇7

　　职责：

　　1、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务;

　　2、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜;

　　3、负责客户订单达成，配合公司完成业绩目标;

　　4、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况;

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，形象好，5年以上大客户开发经验;

　　2、有高端圈层客户群体资源优先;

　　3、性格开朗、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

大客户总监的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、根据公司的发展战略和销售战略，制定并组织实施销售计划和费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度;

　　2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

　　3、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域，与客户、同行业间建立良好的合作关系;

　　4、了解不同规模用户的现状与可能需求，协调售前解决方案经理进行技术展演咨询，挖掘客户有效需求，负责商务谈判和招投标，完成销售合同和合同收款，督促合同如期履行，催收合同应收款项;

　　5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作，负责跟踪客户项目及项目投标。

　　6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息，完成有关销售报表。

　　任职资格：

　　1、本科学历，管理类，市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

　　2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验，有团队管理经验，熟悉并认可SD-WAN发展方向，有独立跟踪并完成大型项目经验;

　　3、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

　　4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力;

　　5、具有强烈的责任心、事业心，身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力;

　　6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态，团队意识强;

　　7、优秀的沟通表达能力和演讲能力，优秀的商务谈判能力;

　　8、有客户资源优先，有海外工作经历和海外客户资源优先。

大客户总监的基本职责 篇9

　　职责：

　　1、 开拓汽车厂商、区域客户资源;

　　2、向汽车厂商、区域客户提报公司方案，洽谈合作;

　　3、向汽车主机厂提报公司方案，影响厂商区域客户在网络营销战略与策略层面的思路，创造营销机会;

　　4、善于客户渗透，能够挖掘客户的潜在需求，整合公司可用资源，主动为客户提供营销解决方案;

　　5、 维护良好的客户关系，保持长久的合作关系。

　　【任职要求】：

　　1、 拥有与汽车厂商、区域客户洽谈经验及资源者优先;

　　2、拥有互联网广告或汽车市场营销领域的专业知识;

　　3、 具有敏锐的商业触觉和数据分析能力，善于客户渗透，能够挖掘客户的潜在需求，整合公司可用资源，主动为客户提供营销解决方案;

　　4、善于提炼和总结，善于表达和分享、善于跨部门沟通协作。

大客户总监的基本职责 篇10

　　职责：

　　1.通过公司专业培训，熟知公司旗下金融产品;

　　2.分析客户需求，针对客户情况提供合理的资产配置。

　　3.积累客户资源，完成每个月岗位的考核。

　　4.服从公司领导的安排，完成上级安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1.热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力;

　　2.本科以上学历金融，市场营销专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

　　3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力;

　　4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

　　5.具备良好的自我时间管理能力;

　　6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4S店销售、房产销售经验者优先;

　　7.有做过：P2P理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

　　8.有做过：国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

大客户总监的基本职责 篇11

　　职责

　　1) 根据销售计划负责农业园区的业务开拓、合作伙伴开发，对销售指标负责。

　　2) 负责辖区内竞争者信息的收集、分析、跟踪与反馈

　　3) 根据公司销售计划制定销售预测、对销售预测的真实性、有效性负责

　　4)定期向公司汇报所辖区域销售情况

　　任职要求

　　1) 专科以上学历 3年以上销售经验

　　2) 熟悉所在区域市场情况，具有一定的农业资源和政府关系

　　3) 了解招投标流程

　　4) 性格开朗，热爱销售工作，敢于挑战自己

　　5) 农学、计算机、市场营销专业优先，农林水利行业工作经验优先。

　　6) 适应出差，会开车

大客户总监的基本职责 篇12

　　职责

　　1、维护现有客户关系，建立新客户联系，开拓新市场;

　　2、参与制定行业销售政策、制定销售计划，及时收集并反馈市场信息，通过对市场、同行及客户的分析，适时提出建议并更新销售举措;

　　3、建设行业销售团队，通过培训和管理推动团队整体的发展，带领团队完成公司销售任务;

　　4、负责团队建设及日常工作管理，确保高标准的客户服务质量。

　　任职资格

　　1、五年以上销售经验，三年以上团队管理经验;

　　2、拥有市场营销和销售管理领域的专业知识;

　　3、具有挑战高薪欲望，懂得责任感恩、有亲和力、形象气质佳;

　　4、有高度的工作热情，性格开朗，有凝聚力、亲和力，抗压力强;

　　5、拥有相关行业客户资源优先。

大客户总监的基本职责 篇13

　　职责：

　　1.协助总经理制定公司的大客户营销战略，组织实施大客户开发计划，领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及营销指标;

　　2.管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划;

　　3..制定合理的客户维护计划，通过日常沟通等促成长期合作，持续跟进客户满意度，从而不断产生新需求新商机，保持长期、良好、稳固的区域客户关系;

　　4.关注客户特色功能需求，确定项目机会，联合技服部、研发部和产品部为客户提供针对性解决方案;

　　5.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　6.负责区域大客户销售团队的建设与管理。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历 ，化学化工、市场营销类相关专业，年龄30-40岁;

　　2.了解PCB行业，熟悉药水添加剂在PCB行业领域的应用优先;

　　3.有成功的客户拓展经验，具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力，敏锐的市场分析及判断能力，良好的客户服务能力;

　　4.具备优秀的团队建设、人员提升的领导能力和经验，表达及沟通能力强，善于组织协调，运用资源，目标感强;

　　5.具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;

　　6.有服务过华为、中兴的相关联企业工作经验者优先考虑。

大客户总监的基本职责 篇14

　　职责：

　　1、负责客户关系管理部门的团队建设、流程规划，并带领团队有效执行;

　　2、建立基于CRM、顾客体验管理等基础之上的客户服务项目和流程，并不断对客户数据进行挖掘;

　　3、完成售后服务流程，对流程进行优化，对客户的整个消费流程进行分析，并运用到客户关系部门的业务中去;

　　4、针对高端客户策划执行线下沙龙，客情维护。

　　应聘要求：

　　1、市场营销、工商管理等相关专业大专以上学历;

　　2、有高端客户下线沙龙策划经验;

　　3、1-3年大客户管理工作经历，大客户服务、客户关系管理的运营经验;

　　4、具备判断和分析能力、充沛的市场开拓能力和企业用户的服务意识;

　　5、强烈的团队意识，协作能力强;

　　6、优异的学习技能及人际交往能力，同时具备良好的职业道德;

　　7、具备基础的社交礼仪，言谈举止得体大方;

　　8、会使用现代化的办公软件;

大客户总监的基本职责 篇15

　　职责：

　　1、带领大客户团队，根据公司业绩标准完成团队销售任务;

　　2、针对全国区域内培训学校(目前主要针对K12教育领域)中的重要客户，了解客户需求，提供顾问型方案型销售服务;

　　3、负责商务洽谈及合同的拟定和签署，为客户解决售前、售中及部分售后问题，提高客户满意度;

　　4、负责收集市场和客户信息，分别制定有效的销售策略并予以实施;

　　5、树立并保持良好的企业品牌形象，强化客户对公司产品的认知，扩大品牌的市场影响力;

　　6、管理团队成员，提升团队业务能力。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，市场类、理工类相关专业;

　　2、5年以上大客户销售经验，2年以上团队管理经验;

　　3、有教育行业大客户资源，对教育行业前沿有独到见解，可以将互联网教学软件系统和教育业需求有机结合;

　　4、市场开拓能力强，客户沟通与谈判的能力良好，语言表达能力、团队合作能力良好，积极负责，踏实有韧性;

　　5、有SaaS销售、教育行业经验或丰富的教育领域资源优先;

大客户总监的基本职责 篇16

　　职责：

　　1、开拓银行、金融版块等多元化业务渠道，开发潜在客户，巩固及维护现有客户关系，实现销售目标;

　　2、及时掌握及评估客户需求，为目标客户量身设定应对方案;

　　3、独立跟进客户招投标及商务谈判。

　　4、关注合作客户要求及市场竞争对手情况，提高成绩，创造效益;

　　5、跟进应收账款，并促使及时回款。

　　【岗位要求】

　　1、30岁以上，大专或以上学历，市场营销、金融、管理相关专业;

　　2、拥有至少三年以上相关金融、银行、风控、不良资产管理等营销管理经验，掌握较强的营销技巧;

　　3、熟悉银行、小额贷、互联网等金融板块贷后管理体系、善于与相关高层管理人员打交道，市场拓展能力强，有广泛的社会关系和人脉;

　　4、娴熟的计算机操作能力，对数字敏感，分析和归纳能力强，能够独立高效的完成客户需求计划书;

　　5、高度的工作责任心、进取心，优秀的沟通、谈判能力，成熟稳重。

大客户总监的基本职责 篇17

　　职责：

　　1、 拓展品牌客户，在公司销售策略指导下，完成整合营销季度/年度的销售任务;

　　2、 开拓与维护以视频OTT/OTV广告为核心的行业品牌客户，树立行业标杆客户实践案例;

　　3、 统筹管理整个项目，与运营、策划、设计部门保持沟通，确保工作效果与进度;

　　4、 深入挖掘客户的潜在需求，准确理解客户的广告诉求，协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

　　任职资格：

　　1、 专科及以上学历，5年以上品牌营销销售经验，有互联网视频行业广告销售工作经验优先;

　　2、 较强的市场分析和客户拓展能力，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

　　3、 良好的客户沟通、商务谈判能力，分析和解决问题能力;

　　4、 工作能动性强，坦诚正直，工作计划性强，具有前瞻性思维;

　　5、 具有团队管理经验者优先。

大客户总监的基本职责 篇18

　　职责:

　　1.负责组织、协调和管理分团队的各项工作，达成业绩目标;

　　2.负责制定和执行营销计划，合理分配资源;

　　3.负责招聘、组建、培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核;

　　4.执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况;

　　5.负责开发市场、开拓创新的市场渠道;

　　6.确保公司风控制度的有效执行;

　　7.负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

　　任职资格:

　　1..6年以上相关工作经验，金融知识背景丰富;

　　2.六年以上团队(十人以上)带领、管理经验，银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验，以及有高端客户资源者优先考虑;

　　3.有立志于从事财富管理行业意愿;

　　4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　5.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

　　6.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作;

大客户总监的基本职责 篇19

　　职责：

　　1.参与制定公司发展战略、年度经营计划;

　　2.依据公司整体战略，组织制定大客户营销战略规划，组织部署大客户管理团队按计划目标推进工作;

　　3.规划公司大客户销售系统的整体运营、业务方向，确定市场定位，对市场反馈做出应对措施;

　　4.大客户管理团队的搭建、培训，提升团队人员素质，指导团队人员完成公司业绩目标;

　　5.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;

　　6.帮助销售团队人员进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;

　　7.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;

　　8.对部门团队人员绩效目标确定、绩效指导和考评及结果反馈的面谈，帮助团队人员提升综合素质;

　　要求：

　　1.管理、市场营销、公共关系、化工等专业本科以上学历。

　　2.五年以上同行业营销、市场管理工作经验，3年以上营销总监工作经验。

　　3.对市场营销工作有深刻认知、丰富的大客户管理经验和优质的资源;

　　4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

　　5.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

　　6.熟练操作办公软件;

　　7.优秀的英语听、说、读、写能力。

大客户总监的基本职责 篇20

　　职责：

　　1、 负责本地大客户销售团队管理、达成公司销售业绩目标;

　　2、 拟定销售战略规划为重大营销决策提供建议和信息支持;

　　3、 负责制定项目的客户拓展、维护、签单计划;

　　4、 销售竞争策略并实施，指导销售人员完成规定的销售业绩。

　　任职资格：

　　1、 本科及以上学历，熟悉Saas服务和软件市场，6年以上TOB销售经验、3年以上团队管理经验;

　　2、 具有丰富的销售团队管理能力以及业务突破能力;

　　3、 具有良好的沟通技巧与表达能力，亲和力强;

　　4、 出色的组织、协调能力，团队协作性强;

　　5、 具有丰富的To B销售经验和敏锐的市场洞察力。

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