标题 | 广告客户总监的工作职责内容 |
范文 | 广告客户总监的工作职责内容(通用31篇) 广告客户总监的工作职责内容 篇1职责: 1、组织客户管理工作,负责维护重要客户,与客户保持良好关系。 2、深度了解客户的产业及相关市场状况,熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等,主动为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划,并能引导团队的互动策略思考、组织实施; 3、具备优秀的数字营销策划能力,特别是双微,电商策略,擅长客户提案工作,深度挖掘客户需求,达成既定的营销目标; 4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。 任职要求: 1、本科及以上学历,广告、营销相关专业优先; 2、5年以上4A广告公司Account Manager工作经历,有大客户服务经历优先; 3、英语语言能力精通(听、说、读、写),可以将英语作为日常工作语言; 4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力; 5、对于数字营销高度敏感,具有极强的需求发掘能力和营销意识; 6、有带团队经验。 广告客户总监的工作职责内容 篇2职责: 1. 规划并实施完成公司制定的营业额任务目标和计划,统筹完成现有常态固定客户的项目设计/执行/结案/跟进回款整个流程,完成新客户 开发的业务流程; 2. 为客户提供线下活动整体方案策划、执行,实行活动全过程的控制管理与评估总结; 3. 审核并控制每个项目的成本支出,在项目硬件成本/人力资源占用/资源的再生/项目固定资产管理等方面进行成本的管理和控制,达到公司既定的项目毛利率指标; 4. 根据公司经营方针和部门业务需要,开发和培养下属员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度。 岗位能力要求: 1. 大学专科毕业,工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑; 2.20xx年以上线下广告公司客户服务及项目管理经验,具有管理领导团队经验,化妆品牌客户服务经验佳; 3. 较强的沟通能力,可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通; 4. 较强的理解能力,可清晰地理解客户意图; 5. 优秀的服务意识,具有优秀的服务意识及质量要求,为客户提供优质服务; 6.热爱广告懂得生活,专业的职业精神和责任意识,乐观积极。 广告客户总监的工作职责内容 篇3职责: 1、负责项目的对接沟通和执行,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求; 2、负责项目提案的撰写及呈现; 3、负责项目执行的排期及时间节点的控制; 4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题; 5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务; 6、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责; 7、能够独立撰写及制作PPT提案。 职位要求: 1、市场营销、广告学等相关专业优先; 2、3年以上4A公司经历或客户服务经验,有全案服务经历,有线上整合营销经验; 3、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程; 4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强; 5、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力; 6、优秀的时间管理及流程控制能力; 7、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳。 广告客户总监的工作职责内容 篇4职责: 1、参与制定公司的广告销售战略、销售计划和进行销售预测。 2、组织与管理销售团队,完成公司业务销售目标。 3、招募、培训、激励下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 4、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 任职要求: 1、工作经验:3年以上互联网、广告行业大客户开发经验,在业内具有一定客户、渠道资源 2、工作技能: 1)在团队中有较好的业绩,有丰富的客户资源; 2)有较强的语言沟通和文字表述能力; 3)有责任心及团队合作意识,能主动承担工作压力; 4)有销售团队管理经验优先; 广告客户总监的工作职责内容 篇5职责: 1、完成公司下达的销售指标及考核任务 2、负责签订销售合同,维护客户关系以及合同回款; 3、管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售队伍 4、提供团队支持与培训,协调解决客户冲突。 5、专注市场的开拓、渠道维护工作;; 6、指导下属完成工作的同时,使下属获得相应的发展。 任职要求 1、二年以上户外广告或同类媒体广告销售经验,有团队管理工作经验优先。 2、具备较强的人际洞察力,良好的心里承受能力,对市场有很好的敏锐度 3、熟悉现代营销理论,熟悉媒体公司操作规范;熟悉广告法。 广告客户总监的工作职责内容 篇6职责: 1、熟悉客户产业和相关市场状况,指导客户经理日常工作,协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向; 2、具备很强的线下策划和独立提案能力,能独立完成策划和提案工作; 3、熟悉业务部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,带领下属开拓并促成业务; 4、跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题; 5、负责项目管理及执行,配合及协调组织策略、创意、客户各部门间的协作,并确保项目顺利执行; 6、承担项目请付款和利润管理工作,善尽营业职责; 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科以上学历,广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先; 2、五年以上公关或广告公司线下客户服务经验,熟悉公关公司工作流程,有洋酒/烟草行业/快速消费品行业服务经验者优先; 3、熟悉线下活动的工作流程,具有线下活动的执行管理能力,了解物料搭建及AV设备的相关知识 广告客户总监的工作职责内容 篇7职责: 1、通过与客户的良好沟通,充分理解并把握客户需求,组织协调策略、创意等部门共同完成互动行销策略方案撰写,并完成提案; 2、洞察市场需求和趋势,正确理解并努力满足客户需求,通过多方位、多渠道地建立合作关系,挖掘、把握新的业务机会; 3、积极维护与客户的良好关系,应变能力强,能妥善处理突发情况; 4、管理客户团队,协调内部分工,定期进行内部培训与案例分享,不断提升客户团队的整体水平; 任职要求: 1、大专以上学历,广告行业相关专业者优先; 2、具有5年以上服务美妆、快消等行业客户的工作经验;; 3、具有大型项目提案及管理经验,熟悉广告公司运作模式; 4、具有良好的职业形象,沟通能力及谈判能力强; 5、工作积极,乐观向上,有团队精神,能承受压力; 广告客户总监的工作职责内容 篇8职责: 1、负责管理客户部,督促团队脚踏实地的完成功课并在此基础上制定精准的策略。跟踪客户部的每一个工作环节,并及时为他们提供动力和思路; 2、很强的提案能力,完成策略提案及创意概念的售卖;负责收集、整理、开发客户资源,拓展商务平台; 3、要了解项目经营的状况,同时建议团队工作中的各项预算和支出,确保得到最优秀的回报; 4、对内提供准确的目标市场、目标受众、竞争对手等各方面的分析信息; 5、对外与客户联络、谈判、签约、协调、收款等; 6、主动进行客户管理,有责任让客户充分了解策略、创意工作和他们的价值,向客户贩卖作品并进行生产;提升客户满意度,并在适当时促成与客户新的商业合作机会; 7、熟悉团队的工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,协助客户主任拿下业务; 8、负责聘用、考核部门人员;进行专业培训,并鼓舞专业学习的热情。 专业知识与综合技能要求 有创意,有成本意识,懂得说服客户; 成熟,具有判断力,时刻清楚客户需求; 客户关系广泛,具有良好的客户沟通能力及优秀的谈判技巧; 思维敏锐,对市场信息的把握及反应速度快,能够开拓性的开展工作; 具备较高的团队管理能力,能够承担较大的工作压力,带领团队完成既定目标 经验要求: 有丰富地产广告经验,或者熟悉地产开发商作业流程,并拥有一定的客户资源。最好有成功服务的案例。具有极强的策划能力和提案能力。 较强的团队领导及客户服务水平。 广告客户总监的工作职责内容 篇9职责: 1、准确把握客户需求,按要求完成公司的工作安排并及时、有效地与客户进行沟通 2、主导与整理制定项目计划并监督项目执行 3、主导进行客户提案解说,并制定相应的资源整合及执行方案 4、完成公司安排的其他任务 岗位要求: 1、本科以上学历,广告、市场营销、新闻、传媒等相关专业优先 2、思维活跃,具备较强创新、创意能力及高效的执行力 3、熟练运用office软件,PPT尤甚; 4、具备较强的组织协调能力,人际沟通能力,理解能力,抗压能力以及良好的职业道德 5、具备良好的语言表达能力,以满足日常提案需求 广告客户总监的工作职责内容 篇10职责: 1.管理能力强,带领团队完成广告公司销售额任务; 2.制定并按时完成销售额回款计划; 3.高效率高质量进行项目管理,商务沟通,客户维护 4.团队关系管理和团队建设工作; 5.执行绩效管理制度和方案,组织开展部门绩效管理工作; 任职要求: 1.形象气质佳,性格开朗正向积极 2.学历、专业知识:大学本科以上学历,专业不限; 3.工作经验:拥有至少五年以上地产类客户服务、销售、市场或商务拓展等成功的工作经验。 广告客户总监的工作职责内容 篇11职责 1、 负责制定、执行公司年度广告经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标; 2、 负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作; 3、 建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作配合; 4、 与客户、同行业间建立良好的合作关系; 5、 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; 7、 掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解 任职资格 1、 广告学、市场营销或相关专业本科以上学历; 2、 5年以上广告销售经验,3年以上广告团队管理经验,有良好的销售业绩,具有4A公司管理或从业经验者优先; 3、 熟悉广告销售业务流程,能带领团队对广告客户进行开拓和维护; 4、 对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知; 5、 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力; 6、 具有扎实的客户基础及谈判能力,具备大型客户的开发维护管理能力; 广告客户总监的工作职责内容 篇12职责: 1. 带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。 2. 维护客户的良好客情及沟通,能够准确理解客户需求,并安排完成市场推广活动。 3. 拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究,为策划方案提供方向和支持。 4. 负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理,解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。 5. 针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结,适时调整团队战术。 6. 负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。 7. 负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。 8. 带领客户组完成业绩指标及ROI指标,费用管理工作。 职位要求: 1. 8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。 2. 熟悉广告公司工作流程,熟悉消费品行业,对市场营销有热情。 3. 优秀的客户沟通能力,行动力强,能够及时处理突发状况。 4. 出色的客户服务意识,团队合作精神,富有激情及责任心。 5. 良好的英文口语沟通能力和撰写能力。 6. 具备4A公司工作经验者优先,海外工作背景优先。 广告客户总监的工作职责内容 篇13职责: 1、深入了解公关广告行业情况,根据公司资源开拓新客户,为客户提供公关广告传播线上、线下方案; 2、独立管理团队,了解市场上主流的传播方式并得以运用; 3、通过不同的项目案例,对团队成员的技能进行培训提升,团队成员与客户加强沟通,加强双方的了解; 4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力,搭建团队人员梯队建设; 5、整合公司各事业部资源优势,加固集团全国性大客户服务网络系统; 6、参与公司高层战略方向讨论,共同制定公司战略发展规划。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上公关广告行业市场及客户开发经验,有快消品牌客户服务经验者优先; 2、头脑清晰,善于资源整合,可以为客户提供完善的营销解决方案; 3、具备大客户服务意识,有效维护重点客户,不定期取得项目资源,运用战略性或顾问性方式进行客户管理; 4、优异的书面、口头表达能力,以及较强的提案演讲能力; 5、良好的沟通及管理能力,同时管理几个不同项目团队的能力; 6、认同公司发展理念及企业文化,热爱挑战,具有创新能力,能适应快速变化的环境,能够承担较大的工作压力; 7、自身需拥有优质的客户资源。 广告客户总监的工作职责内容 篇14职责: 1、具备新客户开拓与潜力挖掘,并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿,对客户品牌及行业市场有深入的洞察,同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督; 2、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,传播效果监控,能够对客户进行全面的整合,传播性思考,并重点针对互联网部分的传播策略提出见解; 3、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,能够给予团队成员在项目执行过程中,遇到的问题,善于把握机会和危机公关; 4、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三大部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,具备良好的影响力; 5、带领团队为世界500强美妆,时尚,奢侈品公司提供长期服务 【岗位要求】 1、需要有5年以上数字广告客户管理经验,若有服务美妆,时尚,快消客户经验更佳; 2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力,对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣: 3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通: 4、热爱挑战,具有创新、激情以及创造性的视野,能适应快速变化的环境 广告客户总监的工作职责内容 篇15职责: 1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略; 2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。 3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告; 4、日常负责营销项目监测、文案的修改; 【岗位要求】 1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力; 2、具有良好的表达力和组织协调能力,具团队合作精神; 3、高度的时间管理能力,能适应高强度和长时间的工作,能同时处理平行的多个项目; 4、熟练掌握办公软件,尤其是PPT、Word、Excel。 5、具有3年以上广告行业相关经验; 6、具有良好的文字和口头表达能力,能撰写英文方案者优先,有SEO/EPR相关工作经验优先考虑; 广告客户总监的工作职责内容 篇16职责: ①负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户 ②了解客户的需求,并将客户需求完整有效的传递给公司,寻找销售机会并完成销售业绩 ③与客户进行有效沟通并落实项目,监督项目在执行期内的具体进程,执行工作有突发情况及时处理并汇报 ④定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调,维护客户关系,致力于提高客户满意度 任职要求: ①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验 ②有客户资源有限录用 ③具备优秀的沟通能力和领导能力 ④具备良好的应变能力和承压能力,较强的亲和力和服务意识 广告客户总监的工作职责内容 篇171.面向全国500强房地产开发企业,负责开展全国房地产及相关行业企业测评业务的拓展工作; 2.负责与地产上下游企业,物业公司、家居企业等联系参与公司招商活动,完成公司业绩指标; 3.及时完成客户回访和服务执行工作,与客户保持良好沟通; 4.负责与客户相关的资料收集、整理、存档工作,并形成相关分析报告; 5.定期与上级领导汇报客户服务情况,并完成领导交办的其他工作事项。 广告客户总监的工作职责内容 篇18职责: 1. 维护客户关系,深度挖掘客户需求,不断拓展业务合作机会; 2. 挖掘潜在客户,带领团队开拓新市场,完成业务指标; 3. 负责团队提案工作,推动方案流程和进展; 4. 透析客户需求,负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程; 5. 协调公司内外的执行资源,审核及控制执行成本; 6. 统筹团队的一切管理事务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,3年及以上品牌或4A服务经验; 2. 有4A、公关、市场营销相关行业工作经验者优先; 3. 知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先; 4. 良好的方案把控及提案讲解、销售能力; 5. 良好的说服力、协调能力; 6. 工作积极主动,愿意接受挑战,承担压力及良好的适应能力。 广告客户总监的工作职责内容 篇19职责: 1、维护现有的广告客户,协调客户与媒体之间关于广告的具体事项 2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料 3、了解客户的市场营销策略,分析客户的广告投放需求 4、完成公司领导交办的其他工作 要求: 1、自身广告业务销售能力强大,人脉及客户资源广,并能带领团队完成销售任务; 2、三年以上广告市场营销工作经验 3、有成功的品牌客户服务案例 4、有独立的开拓市场业务能力 5、对福州候车亭广告媒体资源有独特深入的了解,并能有效开展业务 6、积极敬业,抗压性强,具有强烈欲望挑战高薪 广告客户总监的工作职责内容 篇20职责: 1、 与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求; 2、 带领小组策略和执行方案的撰写,协助新项目完成提案; 3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系; 4、 审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程,并进行成本控制。 5、 主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目; 6、 开发全案代理客户的延伸业务合作 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备较高工作效率,组织能力和沟通表达技巧; 3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神,能承担较大的工作压力; 4、有一定策略能力,勇于接受挑战,善于承受压力 5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品),或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。 广告客户总监的工作职责内容 篇21职责: 1.现有客户的业务量开发,现有业绩的保持; 2.能够影响客户,完成业绩指标。日常客户作业的指导,对客户满意度负责; 3.指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设; 4.主导客户的品牌策略和传播规划; 5.对所有相关Brief的质量负责,激发和引领其他支持团队提交出色的作品; 任职资格: 1.专科及以上学历,5年以上广告行业从业经验,2年以上同等职位经验,有服务汽车客户经验者优先; 2.具备传统广告和数字广告当下整合的了解和策划能力,关注互联网信息,对行业趋势有敏感性; 3.了解市场调查的基本知识,能够发掘挖掘消费者洞察; 4.具备全域营销的基本知识; 5.能独立撰写方案并进行提案; 6.了解市场的竞争态势,具备市场营销的原理、媒体市场、媒介计划的专业知识。 广告客户总监的工作职责内容 篇22职责: 1.根据公司年度战略目标、按年度工作计划、预算计划组织实施相关工作; 2.正确理解客户需求,协调各合作部门,整合资源、及时给客户提供优质服务; 3.深入了解市场信息,建立有效的信息系统与渠道,针对不同情况制定解决方案; 4.团队的培训,管理,激励,协调; 任职资格: 1.本科及以上学历,在同行业类似岗位工作6年以上; 2.明确客户定位,洞察和发掘目标客户的本质隐性核心需求 全面掌握营销策略的思考逻辑和方案架构,提出切题而完整的策略方向 全面掌握各主流媒体的特点,并能够对广告投放渠道提供建议,确保达成客户目标 3.通过多种渠道把握客户隐含的真实需求,了解客户的内部决策程序及关键人物; 4.与重要客户的高层领导建立良好的信任关系,建立长期合作关系;" 5.高度关注项目的财务指标,有效控制项目成本; 6.制定项目年度工作计划,把控项目进度按计划执行,并确保质量; 7.在工作中高度重视人力资源和客户资源的组织与配置; 8.能够组织撰写项目整体策划方案,对方案提出整体性思路和解决策略; 9.服务过汽车客户,有官网专题项目经验,有H5项目经验。 广告客户总监的工作职责内容 篇23职责: 1、带领团队同时完成多个项目,有效管控项目人力、时间和预算; 2、掌控项目进度、调动各部门配合项目推进,有效管理资源配置; 3、深刻理解客户,擅用客户沟通控制项目进程,为客户解决问题; 4、善于培养、管理团队,能带领团队共同进步; 5、可维持并发展公司原有客户关系,同时能利用自身资源开发新客户。 任职资格: 1. 5年以上广告或公关行业工作经验,有服务国际品牌经验者优先; 2. 熟悉广告公司项目作业流程,具备优秀的客户关系管理; 3. 具备策略性思维,较强的创意能力及创作把控能力,能带领团队完成中大型项目; 4. 文字功底深厚,拥有良好的沟通协调能力及谈判能力; 5. 对新事物有较强的认知能力,能在短时间内理解把握客户与品牌。 广告客户总监的工作职责内容 篇24职责: 1、负责了解客户的项目需求及执行过程中与客户的及时、有效沟通,协调内部资源,促进项目的顺利执行; 2、负责项目提案的撰写及呈现; 3、负责项目执行的排期及时间节点的控制; 4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题; 5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务; 6、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写; 7、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责。 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销、广告学等相关专业优先; 2、5年以上4A公司经历或客户服务经验,有全案服务经历; 3、对互联网媒体有基本了解; 4、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程; 5、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强; 6、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力; 7、优秀的时间管理及流程控制能力; 8、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳; 广告客户总监的工作职责内容 篇25职责: 1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程; 2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况; 3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成; 4、制定管理和活动项目执行标准和目标; 5、负责建立、培训、管理部门队伍,规范及优化运作流程; 任职要求 1、广告相关专业本科以上学历; 2、五年以上4A广告公司客服经验,5年以上服务一线合资汽车、IT、快速消费品经验; 3、具有良好的文案策划、项目提案能力,熟悉ATL/BTL;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程; 4、有较好的英文基础。 广告客户总监的工作职责内容 篇26职责: 1、 充分了解营销价值及电商整合运营; 1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行; 2 、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通,准确理解、把握客户需求; 3 、建立、维护健康、互信的客户关系,并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案; 4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标; 5 、负责团队建设与管理,为团队成员提供业务培训与指导,确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升; 职位要求: 1 、专科及以上学历,3年以上广告行业相关工作经验,服务过京东、天猫等知名电商者为佳; 2 、出色的传播策划能力、组织能力、项目管理能力及执行能力; 3 、具有广泛的社会关系和客户资源; 4 、较强的领导才能、沟通协调能力和丰富的团队管理经验; 5 、能够承担较大的工作压力,能加班,有独立解决问题能力,良好的分析、组织技巧,极高的工作热情,高度的职业道德精神及责任心; 6 、优秀的提案能力,对于数字营销高度敏感,具有极强的需求发掘能力和营销意识。 广告客户总监的工作职责内容 篇27职责: 1. 充分了解客户的业务目标、行业市场、竞争对手及潜在风险;根据客户需求制定合适的全案方案,维护与客户的良好关系并扩展业务; 2. 维护公司现有的客户关系,保持积极有效的沟通,不断挖掘新的业务合作机会; 3. 沟通协调人员及各部门资源,控制项目整体规划执行,实施监控; 4. 项目执行中期以及完毕后,带领团队制作阶段性总结报告,并与客户和公司内部进行项目汇报; 5. 能够积极主动的推进项目并发现执行中存在的问题,提出合理化的解决方案,提高客户满意度。 岗位职责: 1. 8年以上广告相关行业工作经验;本科及以上学历,广告学、市场营销等相关专业; 2. 具备良好的客户管理能力以及同时管理、保持多个客户服务的能力;有国内外客户服务经验者优先; 3. 具备出色的沟通能力、流程控制能力、项目执行力,能有效将策略与想法与客户进行传达与沟通; 4. 具备良好的组织管理能力,优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; 5. 具备优秀的管理能力、激发团队能动性、带领团队共同完成目标及挑战; 6. 高度的工作热情和责任感,能承受高强度工作压力; 7. 出色的中英文听说读写能力。 广告客户总监的工作职责内容 篇281、负责制定、执行公司年度广告经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标; 2、负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作; 3、建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作配合; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; 7、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解 广告客户总监的工作职责内容 篇29职责: 1)制订完成公司下达的广告业务目标; 2)管理、培养高素质的销售团队; 3) 建立高效的销售管理系统; 4) 对销售及相关费用的有效管理与控制; 5) 完成公司指定的其它任务。 任职要求: 1) 本科或以上学历,市场营销、广告传媒及相关专业者优先; 2) 5年以上的广告销售经验,具备流利英文的优先考虑; 3) 有丰富的客户网络,能够及时准确地掌握行业动态,挖掘潜在客户,独立开拓新市场; 4) 具备较强的领导团队能力、协调公关能力、优秀的沟通能力及说服力; 5) 能承受较大的工作压力。 广告客户总监的工作职责内容 篇301、负责客户的高效管理,进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构,合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务; 2、制定所负责客户工作计划,进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排,并对公关,活动,制作,媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控; 3、对项目的经营做财务评估和判断,以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估,进行合理的资源协调管理; 4、维护客户关系,致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通,准确理解、把握和挖掘客户需求,提供创意且有效的解决方案; 5、与客户高层人员建立良好的人际关系,建立详尽的客户档案; 6、熟悉客户部工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,合理统筹安排管理其所属团队的工作,并制定适宜的KPI团队考核。 广告客户总监的工作职责内容 篇31职责: 1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系; 2、监督各项业务流程及工作进展,发现问题可直接处理或提出解决方案,确保流程与制度的严格执行; 3、与重大客户对接,可深入领悟客户的实际诉求,制定营销策略及相关策划案,并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行; 4、管理1--2个组(事业部),做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作; 5、带领团队完成下达的业务指标。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用),82年后,市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验,且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验; 3、熟悉客户服务业务运作全过程,熟知行业的规范化工作流程及要点把控; 4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历; 5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。 |
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