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标题 最新前台员工岗位职责
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最新前台员工岗位职责(精选15篇)

最新前台员工岗位职责 篇1

  1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

  2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

  3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

  4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

  5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理(制度职责大全经理)。

  6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的`工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司后勤管理处(制度职责大全后勤管理)处。

  7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

  8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

最新前台员工岗位职责 篇2

  1、负责公司所有客人的接待。

  2、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。

  3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。

  4、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

  5、负责处理办公室日常事务,办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

最新前台员工岗位职责 篇3

  1、负责前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;

  3、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;

  4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿;

  5、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;

  6、每月按照打卡记录制作考勤表;

  7、负责行政办公费用(水费、电费、电话费)的缴纳工作;

  8、根据部门需求购置常用办公用品,统计办公用品库存,管理公司固定资产;

  9、完成领导交办的临时性工作。

最新前台员工岗位职责 篇4

  1、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息,并为新到店客人建立客史档案。

  2、为即将到店的团队和散客制作房卡,确保准确。

  3、核对并处理房间的差异,夜班核对房租。

  4、与餐饮科和客房科联系,及时派发水果通知单和团队分房表。

  5、按时参加各种培训活动,积极推销,努力完成销售任务。

  6、保持工作区域的环境卫生的整洁,严格遵守劳动纪律, 保持良好的工作状态。

  7、根据当天的宾客入住情况受理宾客推迟结帐或延期离店的手续。

  8、根据住店客人登记资料,录入公安传输系统。作到准确,无遗漏。资料录入完毕,及时复查并向进行传输。

  9、执行完成上级交办的其它任务。

最新前台员工岗位职责 篇5

  1、负责为客人提供接待、预定、问询等服务。

  2、核对所有入住艺术家以及客人的接送机信息并安排落实。

  3、负责访客、来宾的登记、接待、介绍,对无关人员应阻挡在外。

  4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。认真做好交接班工作,保证工作的延续性。

  5、了解和收集客人的各种需要及反馈意见,并及时反馈给上级领导。

  6、完成领导交办的其他或临时工作

最新前台员工岗位职责 篇6

  1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用。保持前台干净、整洁。

  2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接。

  3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸。

  4、负责公司来访客人的接待。并保持办公区域(除开放办公区)的整洁。

  5、负责预定公司出差人员的机票、火车票。

  6、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题。

  7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用。

  8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

  9、按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件。

  10、统计办公用品的'需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单。并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

  11、负责公司打卡机的使用,输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤,交运营经理。

  12、负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片。

  13、定期查看公司信箱,相关文件的分发,及负责文件的分类、归档。

  14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员,保持扫描仪的正常使用及清洁。

  15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜。

  16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

  17、完成领导布置的其他任务。

最新前台员工岗位职责 篇7

  1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;

  2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

  3、制作、打印、核对收银相关凭证;

  4、汇总收据、发票,编制相关报表;

  5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

  6、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;

  7、妥善保管收银设备。

最新前台员工岗位职责 篇8

  1、负责前台日常工作,电话的接听、转接,做好各种来电咨询工作;

  2、负责来宾的接待、会议的安排;

  3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放;

最新前台员工岗位职责 篇9

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;

  5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

  6、员工考勤管理、收银、账务等;

  7、完成上级主管交办的其它工作。

最新前台员工岗位职责 篇10

  1、负责客人接待、电话转接、客人挂号、引导和缴费收银等工作,有较好的沟通能力;

  2、负责为客人提供感动式标准化服务,做好客人在等待期间的服务和安抚工作;

  3、熟练使用基本办公软件,能独立打印及制作文本及表格;

最新前台员工岗位职责 篇11

  1、日常的公司前台工作;

  2、与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

  3、公司各部门的行政后勤类相关工作;

  4、部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

  5、离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

  6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

  7、每个月协助出纳整理报销等票据;

  8、日常工作所需的一些外勤工作等。

最新前台员工岗位职责 篇12

  1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

  2、协助总经理开展各项工作,处理日常事务,做好工作日程安排;

  3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;

  3、办公职场的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

  4、负责考勤管理,每月按时汇总考勤记录;

  5、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;

  6、协助员工住宿安排、就餐安排;

  7、领导交办的其它事情。

最新前台员工岗位职责 篇13

  1.负责到店客户接待,按照公司要求提供优质服务;

  2.负责门店行政运营类工作;

  3.了解及挖掘客户需求,协助顾客了解产品,促进销售达成。

最新前台员工岗位职责 篇14

  1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的接待);

  2.负责公司大环境维护,包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;

  3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;

  4.负责处理前台的快递收发处理,通知相关人员领取;

  5.负责公司群的的通知工作;

  6.负责员工考勤、请假手续等管理

  7.其他行政日常事宜的协助。

最新前台员工岗位职责 篇15

  1、全面负责部门的各项行政工作,包括办公室制度维护、管理,日常物品的采购、领取管理,员工日常考勤等;

  2、负责部门各种活动的组织策划;

  3、负责工作报表设计及处理,相关工作ppt制作,文件、公告的撰写,资料存档、分类管理等;

  4、协助领导处理其他行政外部事务。

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更新时间:2025/3/22 8:13:10