标题 | 物业工程部岗位职责 |
范文 | 物业工程部岗位职责十篇 物业工程部岗位职责 篇11.对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务的技术支持; 2.指导项目有效监管电梯、消防维保质量、及时排除故障,并可为大中修改造提出专业建议; 3.负责工程条线品质管控及纠偏指导; 4.组织并实施设备工程改造计划,重大设备维修保养计划; 5.负责人才梯队建设,包括人员能力评估、考核、培训。 6.跟踪、处理工程维修服务质量相关的重大投诉工作; 物业工程部岗位职责 篇2文员 一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。 二、负责工程部的内务工作,各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。 三、协助主管安排例会,做好会议记录。严格执行考勤制度,按时上交。 四、负责接维修任务单,按其内容安排维修员工,并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报,并按主管指示安排工作。 五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总,与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报,分析原因,制定整改措施。 六、负责工程部计划内(外)物料的上报工作,合理备料及时补缺。 七、负责工程部用料的管理,工程材料、办公材料的领取及发放。 八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。 九、负责工程部的工具管理工作,建立健全个人及公用工具卡,及时补充更换耗损工具。 十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。 物业工程部岗位职责 篇31. 负责所管理区域各设施设备维护保养工作。 2. 熟悉设备容量、规范、位置、操作方法及注意事项。 3. 对一般故障能够独立进行检查和维修处理能力。 4. 具备良好的电气设备运作知识,熟悉安全操作规程。 物业工程部岗位职责 篇4主管 1、忠于公司,自觉维护公司的利益,形象、声誉。 2、切实执行经理指令,认真落实岗位责任制,督导部门员工严格遵守公司各项规章制度,认真执行物业管理法规。 3、及时传达公司各种会议精神及领导指示,并组织部门员工学习、贯彻、落实。 4、针对部门员工技术状态和思想动态,编制培训计划,对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。 5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定,并贯彻执行,确保以上设施/设备处于安全完好状态。 6、负责指导编制设施/设备保养维修计划,并落实执行,确保按计划保养率100%,设备完好率95%以上。 7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作,并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。 8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后,现场督导工程施工,控制工程质量、进度。 9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程,以及各种记录表格,并每月检查、审核。 10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务,保障业主利益。 11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作,要做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。 12、负责紧急情况的处理工作。 13、积极协助支持其它部门工作,把公司整体利益放到第一位。 14、完成领导交办的其它工作。 15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核,发现问题及时纠正。 物业工程部岗位职责 篇51.在项目经理的领导下,全面主持本部门的工作,领导部门员工完成部门的工作任务; 2.制定部门年度预算方案,审阅部门内的各类报表,进行业务分析,做出管理决定和成本控制方案; 3.负责部门培训工作,对部门员工进行督导培训,不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力; 4.负责对部门员工的考核、评估,并根据工作业绩进行评析,提高员工的工作效率; 5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案,组织落实和督导检查; 6.组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划,运行管理,维修实务和技术指导及管理工作; 7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作,做好设备技术档案管理工作; 8.房屋装修方案的审图及装修的指引监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境; 9.与业主保持沟通,建立良好关系,及时处理业主的报修申请; 10.审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案,建立良好的外协工作关系; 11.做好设备运行、维保节能工作,制定能源(水、电、气等)消耗计划,开展节能技术革新和技术改造,使能源消耗和环保投入降低到最低水平。 物业工程部岗位职责 篇61、负责房地产开发阶段前期介入的技术支持工作及承接查验工作; 2、负责制定物业工程管理的各项规章制度、安全操作规程、手册等,组织专业技术培训; 3、负责监督各项目已交付物业质保期内、外的工程遗留问题处理、第三方维修及委外单位施工管理; 4、负责监督各项目对设施设备的管理、维修、保养,确保系统设施设备的正常运行; 5、审核设施设备的维修保养计划、维修保养作业指导书,组织设施设备的年检及外判维修保养; 6、 负责审核设施设备系统的运行方案并组织实施,不断研究改进措施,使系统节能降耗; 7、负责督促各项目建立健全技术档案,对设备维修、检查、保养记录妥善保管,审核重大设备维修保养外判标书及报价审核; 8、完成上级交办的其他工作。 物业工程部岗位职责 篇7住宅小区物业工程部维修工岗位职责 一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。 二、;加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。 三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。 四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的状况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。 五、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。 六、维修工在维修楼面时,务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。 七、电工务必持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。 八、维修给水管道,须关掉总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。 九、爱护工具,在每次使用之后,务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。 十、向住户带给免费或有偿服务时,要求如下: 1、急修但是夜,小修小补应限时完成。 2、上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。 3、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。 4、不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。 5、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。 6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。 7、不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。 十一、完成主管交代的其他任务。 物业工程部岗位职责 篇8一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。 二、;加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。 三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。 四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的状况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。 五、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。 六、维修工在维修楼面时,务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。 七、电工务必持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。 八、维修给水管道,须关掉总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。 九、爱护工具,在每次使用之后,务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。 十、向住户带给免费或有偿服务时,要求如下: 1、急修但是夜,小修小补应限时完成。 2、上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。 3、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。 4、不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。 5、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。 6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。 7、不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。 十一、完成主管交代的其他任务。 物业工程部岗位职责 篇91.负责班组日常运营管理工作。 2.对外包工作的监督管理,确保外包工作保质保量。 3.涉及商铺二次装修的给排水、消防系统的图纸审核及施工验收工作。 4.月度、年度工作计划制定及执行。 物业工程部岗位职责 篇10物业工程部主要工作职责 1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定; 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作; 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施; 4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审; 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审; 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核; 7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等; 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作; 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单; 10、负责小区内紧急状况的处理工作。 |
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