标题 | 售后内勤岗位职责 |
范文 | 售后内勤岗位职责十篇 售后内勤岗位职责 篇11、负责售后服务部、运营部日常材料采购 2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜 3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务 4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜 5、完成上级交个的其他工作 售后内勤岗位职责 篇21、完成售后经营数据的统计,及时对应集团及厂家; 2、对月度售后经营数据的`真实性负责,作为提交工资核算基础依据; 3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作; 4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划; 5、完成上级领导交代的其他工作。 售后内勤岗位职责 篇3职责 1、负责400电话接听,分流来电信息; 2、负责对接售后工作,故障统计上报; 3、配合区域经理负责部门相关数据统计、报表制作; 4、完成上级领导交办的其他临时事项; 任职要求: 1、本科及以上学历,能够熟练操作excel等办公软件; 2. 具备较强的信息处理能力和人际沟通能力; 3. 工作积极主动,认真负责; 4. 有物流、汽车等相关行业经验者优先,优秀应届生亦可 售后内勤岗位职责 篇4职责; 1.产品质量信息收集、整理、传递、跟踪与督促,并对其进行归档分类 2.部门员工考勤记录、行程追踪 3.统计核算售后工程师工作任务单。 4.外包调压设备维护招投标文件、合同文件、结算资料的归档整理 5.现场服务表编号统计。 6.质量信息单和上门服务单的电话回访 7.配件询价、报价、合同签署、制单、物流跟踪。 8.产品退库手续办理 3.售后工程师请款单、报销单审核 9.有偿服务的报价 10.配件与服务款项的开票与催收 要求: 1.熟悉招投标流程、标书制作流程及相关要求优先; 2.掌握标书的制作方法,能熟练掌握word、excel、PS等办公软件; 3.具备一定的阅读理解能力,工作细心,责任感强。具有较强的应变能力及沟通能力; 4.吃苦耐劳,抗压能力强; 5.熟悉售后服务体系及规范操作程序,熟悉产品知识; 6.普通话标准,性格开朗。 售后内勤岗位职责 篇51、协助售后主管进行人员的调派工作及调派人员的考勤工作。? 2、负责售后外出人员的生活费用办理工作。 3、负责外出人员的行程费用报账办理及审核工作。? 4、及时跟踪售后的进展进度并行成文件汇报领导。 5、做好售后工作完成后薪资的核算工作。 6、接听售后服务办公电话,并认真处理客户问题,及时反映存在的设备问题。 7、在对客户回访及客户投诉过程中进行配件销售。 8、配合经理做好售后服务人员的考核,评级工作。 售后内勤岗位职责 篇6一、 负责商品车的清洁卫生规范摆放,标志清晰,并做好车辆的维护工作。 二、 负责商品车的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。 三、 负责根据提货清单迅速、准确的提商品车,配件发放遵循先进先出的原则。 四、 负责对商品车进货质量的检验和破损件的回退工作。 五、 负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。 六、熟悉授权公司商品车收发流程,不断提高业务水平。 八、 完成部门负责人交办的相关工作。 售后内勤岗位职责 篇7职责: 1、负责销售部的配件收发工作,并做好记录; 2、售后返修机送至售后维修部登记维修,修好填单发出; 3、机器配件型号对应款式型号收集; 4、领导安排下来的其他工作。 岗位要求: 1、吃苦耐劳,工作效率高; 2、熟练应用基本办公软件; 3、自学能力强,善于沟通; 4、具备极强的团队合作精神。 售后内勤岗位职责 篇8职责: 1、利用公司提供的优质客服资源,通过电话与老客户沟通,促成售后服务项目的销售; 2、开发新客户、维护老客户的业务; 3、配合公司完成各项计划及销售目标; 4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 岗位要求: 1、口齿伶俐,普通话标准; 2、大专及以上学历; 3、 学习能力强,责任心强,善于沟通,服从管理。 售后内勤岗位职责 篇9职责: 1、负责售后服务部、运营部日常材料采购 2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜 3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务 4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜 5、完成上级交个的其他工作 任职要求 1、大专及以上学历,男女不限 2、具备较强的服务意识和沟通表达能力,具备较强的协调组织能力 4、能适应出差 5、有了解挂车者优先考虑 售后内勤岗位职责 篇10职责: 1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据,填报相关报表,保证数据的准确性、及时性; 2、对接和内部售后数据; 3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜; 任职资格 1、本科及以上学历,具有一定数据处理能力,逻辑思维强; 2、熟练使用办公软件; 3、工作仔细认真,有责任心,能承受较大的工作压力; |
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