电商运营助理的具体职责（精选26篇）

电商运营助理的具体职责 篇1

　　职责：

　　1.辅助运营经理做好线上店铺运营、推广及直播工作;

　　2.协助运营经理与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位;

　　3. 辅助运营经理做好公司内协商沟通工作，如为配合某活动，与公司美工、采购、仓库、财务、客服等部门做好沟通工作

　　4.通过各种数据分析，定期提交报告，为运营决策提供建议;

　　5.商品标题优化、广告图策划、页面描述优化，并配合设计师做出合适的页面设计;

　　6.活动文案、店铺文案、档案管理;

　　7. 领导交办的其他工作;

　　任职要求：

　　1.条理清晰、心细、良好的沟通能力及表达能力，严谨的逻辑思维能力，数据分析能力，能吃苦耐劳，有强烈的责任心及执行力，做事细心;

　　2.具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度;

　　3.熟练使用word、excel、ERP系统等，有进取心，有自己擅长的领域，肯钻研，不断学习并有自己的想法。

电商运营助理的具体职责 篇2

　　职责：

　　1、协助店铺运营，如整体规划，营销，监控等工作;

　　2、协助完成各类活动报名，对接付费推广，分析店铺数据，提升店铺转化率;

　　3、负责店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作;

　　4、协调和配合美工完成活动页面;

　　5、协助订单跟进，与物流、仓库沟通联系，处理订单出现问题;

　　6、完成上级交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，有电商经验优先;

　　2、有一定的数据分析能力和良好学习能力，能够较快掌握不同平台的操作;

　　3、有较强的团队合作意识和责任心，积极主动的工作态度，有独立处理问题的能力;

　　5、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力，具备解决突发事件的能力;

电商运营助理的具体职责 篇3

　　职责：

　　1.通过线上微信沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询;

　　2.对接供应商，收集产品报价表等信息资料;

　　3.进行微信个销，针对买家的售前、售中、售后进行沟通，下单、查单等管理;

　　4.销售数据和资料的整理。

　　5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作，协助建立并不断完善在线客服体系;

　　6.负责和产品团队沟通协调，逐步完善公司营销平台建设工作;

　　岗位要求：

　　1.擅长文字沟通、交流，表达能力强;

　　2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度。

电商运营助理的具体职责 篇4

　　【职责】

　　1、电商渠道品牌旗舰店的运营和货品板块工作维护;

　　2、货品板块的细节跟进和维护，包括质量问题解决跟进、各平台铺店货品的整合跟进等;

　　3、负责货品备货、下单、增单工作事项，收集店铺销售数据及各电商平台店铺对畅滞销款的数据搜集分析，并提交库存及商品周转及滞销情况;

　　4、从商品上新到后期的商品管理、运营、策划及营销策划推广工作，在你对电商感兴趣的前提下，需要你用心与运营项目组一起学习、成长;

　　5、未来有可能继续深入接触的模块是：渠道运营、营销推广、项目管理和操盘等;

　　【任职要求】：

　　1、统招中专及以上学历，对电商行业有浓厚的兴趣，有化妆品行业相关货品管理经验尤佳;;

　　2、擅长使用Office软件，特别是Excel，能够熟练应用常用函数，数据透视表;

　　3、为人细致，对数字敏感，思维缜密，较好的逻辑分析能力;

　　4、工作细心，能吃苦耐劳，能承受一定的压力。

电商运营助理的具体职责 篇5

　　职责：

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作;

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等;

　　6、负责基础电商平台后台的操作;

　　7、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可;

　　2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;

　　3、较强的数据分析能力，逻辑清晰;

　　4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;

　　5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;

　　6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;

　　7、热爱电商行业，抗压能力强。

电商运营助理的具体职责 篇6

　　职责：

　　1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;

　　2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;

　　3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;

　　4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;

　　5、负责内容营销，提高用户粘度;

　　6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;

　　7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;

　　8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;

　　9、上级交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历;

　　2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;

　　3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;

　　4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;

　　5、善于沟通，表达清晰。

电商运营助理的具体职责 篇7

　　职责：

　　1、负责协助电商运营提报平台活动，对平台每日数据进行收集整理。

　　2、负责协助运营对平台产品更新进行上下架操作。

　　3、负责对报名活动页面、价格进行核对。

　　4、完成领导安排其他辅助性工作。

　　任职要求：

　　1、 大专及以上学历，半年以上天猫、京东、贝店、唯品会、环球捕手、零售通等电商平台运营助理类工作经验;

　　2、熟练操作计算机基本应用和OFFICE办公软件;

　　3、学习抗压能力强，开朗大方，有责任心，工作认真负责、耐心细致、并且能够严格要求自己

电商运营助理的具体职责 篇8

　　职责：

　　1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;

　　2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;

　　3.协助统计产品市场销售数据，为部门提供营销规划调整优化提供支持。

　　岗位要求：

　　1. 大专以上学历，懂天猫、京东等平台规则，有电商社群运营经验者优先;

　　2.热爱网络店铺运营管理工作，

　　3.认真负责，具有团队精神。

电商运营助理的具体职责 篇9

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理的具体职责 篇10

　　职责：

　　1、负责公司天猫旗舰店客户订单流程及跟踪;

　　2、负责旺旺咨询答疑;

　　3、协助运营经理制定营销策略和方案;

　　4、协助促销订单跟进和相关活动执行工作。

　　5、协助收集整理运营相关数据，并对数据分析反馈。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有医药专业背景优先考虑;

　　2、有平面设计经验，会简单的ps优先;

　　3、对医药行业有向往，有较强的销售意识及学习能力;

　　4、欢迎实习生和应届毕业生投递，公司将根据实际工作提供更好待遇及发展机会。

电商运营助理的具体职责 篇11

　　职责：

　　1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营;

　　2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

　　3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析;

　　4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

　　5、监督活动的执行情况，及时修正和调整;

　　6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

　　7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品;

　　8、主要对订单转换率负责。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，电子商务、计算机等相关专业专业;

　　2、有电商运营工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生;

　　3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的产品;

　　4、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底;

　　5、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨;

　　6、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等;

电商运营助理的具体职责 篇12

　　职责：

　　1.协助经理完成跨境平台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度;

　　4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS

　　5.按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标

　　6.跨境是个很累很有挑战的工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。

　　2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

　　3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;

　　4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。

电商运营助理的具体职责 篇13

　　职责：

　　1、 负责公司天猫店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

　　2、 配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广

　　3、 定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

　　4、 执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

　　5、 执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

　　6、 维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

　　7、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

　　任职要求：

　　1、 大专及以上学历，优秀的应届毕业生可以考虑，电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑

　　2、 具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，善于从多种角度及细节发现问题

　　3、 熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力

　　4、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳，有团队精神

电商运营助理的具体职责 篇14

　　职责：

　　1.协助电商运营经理执行并完成业务所需的工作内容;

　　2.协助负责购物平台订单跟进及处理，日常活动提报及跟进;

　　3.完成上级交办的其他临时性工作，协调相关事宜。

　　任职要求

　　1.大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先考虑;

　　2.熟悉Office办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力;

　　3.对电子商务有一定的认识，有天猫、京东、亚马逊、盒马鲜生等平台相关工作经验者优先;

　　4.善于沟通，性格开朗，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的抗压能力和团队合作能力;

电商运营助理的具体职责 篇15

　　职责：

　　1、电商部相关事务性工作的统筹协调;

　　2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位，保障运营计划的执行;

　　3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总;

　　4、新品文案、上架对接和协调安排;

　　5、新品合同对接、分销商合同对接;

　　6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用;

　　7、完成领导安排的其它相关的事务。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，态度端正，学习能力强;

　　2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑，有法务相关知识尤佳;

　　3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神;

　　4、有耐心、细心、有服务意识;

　　5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;

　　6、有电商运营经验者优先考虑;

电商运营助理的具体职责 篇16

　　职责：

　　1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

　　2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

　　3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

　　4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

　　5、停产产品的下架处理。

　　6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

　　条件要求：

　　1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

　　2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

　　3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

　　4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

　　5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

　　6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

　　7、熟练使用Office软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

　　9、细节控优先。

电商运营助理的具体职责 篇17

　　职责：

　　1、 独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新;

　　2、 库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑;

　　3、 协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况;

　　4、 协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据;

　　5、 配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。

　　任职要求：

　　1、 熟练运用excel办公软件;

　　2、 有天猫平台商品工作经验者优先;

　　3、 擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强;

　　4、 具有高度的团队合作精神，认真细致，责任心强、抗压能力强。

电商运营助理的具体职责 篇18

　　职责：

　　1、负责公司淘宝店铺、商城的运营管理工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成网上销售的目标销售额;

　　2、负责产品类目关键词，有比较良好的文字功底;

　　3、熟练操作宝贝上下架，通过淘宝站内各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

　　4、熟练分析推广数据，做好数据跟踪，及时发现数据异常，并作出应对策略，有效的控制投放成本，获取更多的展现流量，减低点击成本;

　　5、协助运营完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况;

　　任职资格：

　　1、性格开朗，有较强的工作承受力及沟通协调能力，有产品营销策划、推广，组织、实施并全案跟进经验者优先;

　　2、一年以上淘内运营管理经验，熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，熟悉淘宝站内各种收费、免费推广活动;

　　3、有一定的活动方案撰写的能力;

　　4、与淘宝网相关工作人员有良好的关系的优先;

　　5、对直通车账户权重和钻展流量陷阱有了解者优先。

电商运营助理的具体职责 篇19

　　职责：

　　1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道;

　　2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进;

　　3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析，优化各项运营指标;

　　4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源;

　　5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，1-2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点;

　　2、有从事家居百货相关行业经验者优先;

　　3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力;

　　4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。

　　5、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。

电商运营助理的具体职责 篇20

　　①了解淘宝天猫/京东运营基本流程，协助电商经理管理公司代理商运营的各个店铺

　　②店铺基本信息的收集与异常情况的反馈

　　③通过SNS宣传本公司品牌，现阶段主要宣传工具为Wechat号

　　④完成其他上司交代的工作

电商运营助理的具体职责 篇21

　　职责：

　　1、订单核对及发货单号录入操作，部分订单的返款等基本工作。

　　2、回复电商平台的消费者咨询等工作。

　　3、新品上架、产品信息录入，运营数据采集

　　4、沟通能力强，服务意识强，有责任心和上进心，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!

　　任职要求：

　　1、20~35周岁，中专以上学历，因工作内容需要(优先)

　　2、1年以上电商从业经历，参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。无经验学习能力强亦可

　　3、熟悉天猫、京东等平台后台系统，熟悉上下架产品的流程，能接打售后服务电话。

　　4、熟悉S单流程，通过工具做简单的数据抓取和排名筛查工作。

　　5、细心负责，服务意识强，有上进心，学习心态好，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!

电商运营助理的具体职责 篇22

　　1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

　　2. 负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责.

　　3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;

　　4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

　　5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

　　6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

　　7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理

　　8、及时准确地执行平台营销的各种工作.

电商运营助理的具体职责 篇23

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理的具体职责 篇24

　　职责：

　　1.熟悉互联网平台的操作系统，如淘系或者微店或者京东

　　2.能处理店铺的上下架，店铺的活动报名

　　3.有良好的沟通，领悟能力比较强，自学能力比较强

　　4.完成上级交待及分配的其他工作

　　5.如果会PS优先考虑

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历， 具备1年以上淘宝、京东运营经验

　　2、良好的沟通协作和文案水平

　　3、有较强的逻辑能力与数字处理能力

电商运营助理的具体职责 篇25

　　职责：

　　1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。

　　2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、 执行活动方案，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

　　3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、熟悉电商营销工具，包括所有站内外推广工具;

　　2、熟悉电商平台站内外推广模式及流量构成。

　　3、具有良好的文字表达和沟通能力，热爱电子商务事业，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有团队合作精神和执行能力。

　　4、有食品、快消行业经验优先。

　　5、一年以上天猫/京东等主流商城平台运营经验优先。

电商运营助理的具体职责 篇26

　　职责：

　　1、管理京东、天猫等电商渠道后台及货品供应。

　　2、负责直通车、淘宝、钻展的推广操作。

　　3、负责网站的宣传及推广，以及数椐分析工作。

　　4、负责网站关键词分析，选词以及提升网站点击率;

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，2年以上网店推广经验，有直通车、淘宝等相关工作经验;

　　2、有电商渠道的运营经验，曾经协助或者主持电商渠道运营工作;

　　3、熟悉京东、天猫等渠道的运作模式，熟悉渠道消费群体特征;

　　4、有能力把控货品管理、活动推广节奏，有工作热诚，能承受压力;

　　5、有良好的数据分析能力和统筹能力，有SEO工作经验者优先。

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