电商运营助理的工作职责是什么（通用23篇）

电商运营助理的工作职责是什么 篇1

　　职责：

　　1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

　　2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

　　3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

　　4、及时有效的做好客户的回访工作;

　　5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

　　6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;

　　7、协助运营专员完成订单。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;

　　2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;

　　3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

　　4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;

　　5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。

　　6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;

　　7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

电商运营助理的工作职责是什么 篇2

　　职责：

　　1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。

　　2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。

　　3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。

　　4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。

　　任职要求：

　　1、 大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。

　　2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;

　　3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。

电商运营助理的工作职责是什么 篇3

　　职责;

　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

电商运营助理的工作职责是什么 篇4

　　职责：

　　1、每日店铺订单处理;

　　2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;

　　3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;

　　4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;

　　5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;

　　6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;

　　7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;

　　任职资格：

　　1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;

　　2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;

　　3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;

　　4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;

　　5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;

电商运营助理的工作职责是什么 篇5

　　职责：

　　1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

　　2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;

　　3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

　　4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;

　　5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

　　6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;

　　7.对电商平台的商品信息进行维护

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业;

　　2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑

　　3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解

　　4.吃苦耐劳，团结合作

电商运营助理的工作职责是什么 篇6

　　职责：

　　1、负责公司天猫旗舰店客户订单流程及跟踪;

　　2、负责旺旺咨询答疑;

　　3、协助运营经理制定营销策略和方案;

　　4、协助促销订单跟进和相关活动执行工作。

　　5、协助收集整理运营相关数据，并对数据分析反馈。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有医药专业背景优先考虑;

　　2、有平面设计经验，会简单的ps优先;

　　3、对医药行业有向往，有较强的销售意识及学习能力;

　　4、欢迎实习生和应届毕业生投递，公司将根据实际工作提供更好待遇及发展机会。

电商运营助理的工作职责是什么 篇7

　　职责：

　　1、负责店铺日常运营，如宝贝上架，陈列调整、价格设置、优惠券设置等工作;

　　2、负责产品销售数据分析，产品页数据跟踪，活动产品推荐，产品页面检查，包括导购逻辑建议，卖点提炼，关联销售建议等;

　　3、负责店铺每日、周、月监控的数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及店铺日常检查、页面调整等;

　　4、负责定期分析销售订单(SKU级)，库存监控，结合平台活动，备货、跟进到货等;

　　5、负责管理和更新库存，并核对各平台后台库存，根据库存制定不同平台的产品销售方案;

　　6、了解竞争产品的营销情况，汇总分析营销力度和卖点;

　　7、完成上级交办的其它工作事项;

　　任职要求：

　　1、电子商务大专以上学历，有运营相关工作经验者优先;

　　2、熟悉市场、网店活动策划，电商平台活动节奏，善于挖掘热点、关键字及敏感话题;

　　3、熟悉电商化妆品行业者或对化妆品行业有极大的兴趣者，可接受优秀应届生;

　　4、良好的数据分析、沟通协调能力，有责任心、学习、适应、承压能力强，及执行力;

　　5、具有良好的职业素养，能够熟练使用各种办公软件;

电商运营助理的工作职责是什么 篇8

　　职责：

　　1、负责整理文件资料;

　　2、负责对接销售部门的日常运营工作，熟悉销售流程，协助部门经理完成各项销售辅助工作;

　　3、负责新老客户客户维系、客户分类等相关事宜;

　　4、负责方案计划的制定，协同完成团队目标等;

　　5、有较强的事业心、责任感，良好的沟通能力和学习能力。

　　任职要求：

　　1、22-40周岁，大专及以上学历;

　　2、人品好，吃苦耐劳，勤奋好学

　　3、具有良好的统计分析能力;

　　4、具有良好的管理协调能力;

　　5、具有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细;

电商运营助理的工作职责是什么 篇9

　　职责：

　　1、 管理公司运营平台账号，负责产品的上传，店铺数据整理;

　　2、 负责客户邮件的回复，产品订单的处理;

　　3、 优化供应链，协助组长进行产品的采购、入库等;

　　4、 帮助销售部门理解产品，为其提供产品信息、技术等方面的支持;

　　5、 完成公司分配的产品开发任务。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历，专业英语4级以上水平，英文阅读写作能力强。

　　2.沟通能力强，热爱客户服务工作，有强烈的客服意识，顾客至上的服务态度与精神。

　　3.做事细心、耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，善于思考和学习，能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作。

　　4.优秀应届毕业生,或想在跨境电商一行长期发展者优先，有无经验均可

　　5.经常换工作者勿扰

电商运营助理的工作职责是什么 篇10

　　职责：

　　1、带领团队，全面负责公司天猫旗舰店和1688平台等企业店铺整体运营的规划和执行工作;

　　2、管理并保证网络店铺的日常运作，优化店铺及商品排名，提升品牌影响力和产品销量;

　　3、负责网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

　　4、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案

　　6、关注同行业运营情况及市场最新动态，持续寻找优化和提升的机会。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，4年以上天猫或淘宝店运营管理经验;

　　2、有团队管理经验和能力;带领团队完成店铺销售指标

　　3、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

　　4、反应敏捷，有独立处理问题的能力和学习能力。

电商运营助理的工作职责是什么 篇11

　　职责：

　　1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

　　2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

　　3、监控店铺动态，店铺数据进行分析;

　　4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

　　5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

　　6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

　　7、店铺管理及领导安排的其他事项。

　　任职资格

　　1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

　　2、电商商务专业优先考虑;

　　3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

　　4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

　　5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

电商运营助理的工作职责是什么 篇12

　　职责：

　　1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片，提高产品排名;

　　2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;

　　3、邮件回复，中差评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计划;

　　5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;

　　6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。

　　任职要求：

　　1、统招大专以上学历;

　　2、有熟练的英文听说读写能力;

　　3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;

　　4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;

　　5、有亚马逊电商平台工作经验优先。

电商运营助理的工作职责是什么 篇13

　　职责：

　　1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

　　2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

　　3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

　　4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;

　　2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;

　　3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;

　　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;

　　5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。

电商运营助理的工作职责是什么 篇14

　　职责

　　1、负责公司电商网站的日常管理，推进店铺商品、首页更新，对店铺形象负责(比如：商品上下架、库存修改、活动报名等)，保证店铺的日常运转;

　　2、跟进店铺的订单审核、物流、客服工作，以及负责和财务结算对账沟通;

　　3、协助产品上架、商品的展示露出及店铺推广工作。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，英语四级以上;

　　2、熟悉PS、PR等设计软件，有跨境电商的发展意向;

　　3、欢迎优秀应届毕业生。

电商运营助理的工作职责是什么 篇15

　　职责：

　　1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

　　2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

　　3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

　　4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;

　　5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

　　2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

　　3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

　　4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

电商运营助理的工作职责是什么 篇16

　　职责：

　　1、协助运营主管，负责店铺的日常运营。

　　2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

　　3、平台每日营销数据、交易数据跟踪分析，商品管理的把控等。

　　4、负责运营的其他事项。

　　职位要求：

　　1、有阿里巴巴或相关平台经验者优先，也欢迎应届毕业生。

　　2、电子商务、营销相关专业，会PS优先。

　　3、服从上级工作安排。

电商运营助理的工作职责是什么 篇17

　　岗位职责：

　　1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

　　2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

　　3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;

　　4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

　　5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

　　6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

　　7、店铺管理及领导安排的其他事项。

　　任职资格

　　1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

　　2、电商商务专业优先考虑;

　　3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

　　4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

　　5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

　　6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

电商运营助理的工作职责是什么 篇18

　　职责：

　　1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营，包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;

　　2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;

　　3、协调电商团队成员，监督客服与美工的工作有序按质按量完成，保持网店的正常运作;

　　4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理，辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的问题;

　　5、完成领导分配的其它临时突发任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，天猫或淘宝或阿里巴巴店铺运营经验至少1年以上，熟悉网店的运营和管理，热爱生活，有家居家具茶具百货等行业工作经验优先考虑;

　　2、对电子商务、网络推广和客户关系管理感兴趣 。

电商运营助理的工作职责是什么 篇19

　　职责：

　　1、电商部相关事务性工作的统筹协调;

　　2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位，保障运营计划的执行;

　　3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总;

　　4、新品文案、上架对接和协调安排;

　　5、新品合同对接、分销商合同对接;

　　6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用;

　　7、完成领导安排的其它相关的事务。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，态度端正，学习能力强;

　　2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑，有法务相关知识尤佳;

　　3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神;

　　4、有耐心、细心、有服务意识;

　　5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;

　　6、有电商运营经验者优先考虑;

电商运营助理的工作职责是什么 篇20

　　职责：

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作;

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等;

　　6、负责基础电商平台后台的操作;

　　7、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可;

　　2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;

　　3、较强的数据分析能力，逻辑清晰;

　　4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;

　　5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;

　　6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;

　　7、热爱电商行业，抗压能力强。

电商运营助理的工作职责是什么 篇21

　　职责：

　　1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作;

　　2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作;

　　3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。

　　4、协助运营处理部门日常事务。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先;

　　2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先;

　　3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据;

　　4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。

电商运营助理的工作职责是什么 篇22

　　职责：

　　1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营，包括店铺设置，宝贝上新，促销工具使用等;

　　2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具，包括钻展、直通车、淘客等;

　　3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;

　　2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;

　　3、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

电商运营助理的工作职责是什么 篇23

　　职责：

　　1.协助电商运营经理执行并完成业务所需的工作内容;

　　2.协助负责购物平台订单跟进及处理，日常活动提报及跟进;

　　3.完成上级交办的其他临时性工作，协调相关事宜。

　　任职要求

　　1.大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先考虑;

　　2.熟悉Office办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力;

　　3.对电子商务有一定的认识，有天猫、京东、亚马逊、盒马鲜生等平台相关工作经验者优先;

　　4.善于沟通，性格开朗，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的抗压能力和团队合作能力;

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