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标题 外贸业务员工作职责范围
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外贸业务员工作职责范围(通用31篇)

外贸业务员工作职责范围 篇1

  1,通过阿里巴巴平台,邮件,网站,社交软件等相关工具开发客户

  2,定期跟进,维护,回访新老客户,挖掘客户的购买潜力;

  3,其他相关工作

外贸业务员工作职责范围 篇2

  1、独立操作平台账户,负责日常新产品的发布,及时有效的更新店铺新产品。

  2、回复日常买家站内信的询盘,邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单

  3、订单跟进,查询物流状态,妥投请款,促进订单的完成。

  4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。

  5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

外贸业务员工作职责范围 篇3

  1.针对公司的产品进行销售和推广;

  2.处理平台询盘,分析客户及市场,成交新订单;

  3.自主开发客户,利用各种渠道,挖掘新客户,完成销售目标;

  4.参加国内、国外展会,现场签订订单及后续跟进开发;

  5.维护老客户,针对客户情况,进行深层次挖掘返单。

外贸业务员工作职责范围 篇4

  1、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;

  2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;

  3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:

  4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;

  6、负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的记录和分析。

  7、团队合作协调,为人积极,乐观,负责;

  6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

外贸业务员工作职责范围 篇5

  1、熟悉外贸公司操作流程,具备文具,办公用品,玩具等产品的基本知识。

  2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务,开拓国外市场和国外客户。

  3、上传产品并优化平台形象,客户询盘的洽谈、跟踪。

  4、定期回访客户,维护好客情关系。

外贸业务员工作职责范围 篇6

  1. 通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;

  2. 处理客户的需求、报价

  3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;

  4. 货款、货运等事宜的跟踪;

  5. 货物质量及退换货的处理;

  6. 客户档案的管理及关系维护。

外贸业务员工作职责范围 篇7

  (1)协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作;

  (2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;

  (3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;

  (4)负责外贸合同执行环节,能够清晰的了解项目执行的进度情况;

  (5)负责协助海关或商检的开箱检查;

  (6)负责整理客户资料,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求及用户意见,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

外贸业务员工作职责范围 篇8

  1、处理日常业务工作,与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。

  2、参加公司展会(如:广交会),接待老客户,开发新客户,争取订单机会。

  3、处理客户询盘,洽谈具体合作事宜,完成外贸销售业绩。

  4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。

  5、催收客户货款,完成收汇目标。

  6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。

  7、部门安排的其他外贸销售相关工作。

外贸业务员工作职责范围 篇9

  1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;

  2、负责新客户的开发、管理,负责开拓、维护海外市场;

  3、处理客户的询盘回复;

  4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;

  5、负责生产跟踪、发货、现场监装;

外贸业务员工作职责范围 篇10

  (1)负责公司产品发布,维护及完善阿里巴巴国际站平台后台的操作。

  (2)负责公司产品的工作,包括客户开发、维护,订单跟进,提供优质售后服务等。

  (3)负责客户信息的收集、整理、分析、跟踪,建立良好的客户关系,保障客户需求及时、真实和准 确。

  (4)通过电子邮件、SKYPE、电话等方式充分了解客户需求,确保客户买到适合的产品。

  (5)有良好的团队合作精神,诚实守信,热情开朗,做事践踏实地,创新意识和抗压能力。

  (6)有较强的学习能力和应变能力。

  (7)完成上级交办的其他工作。

外贸业务员工作职责范围 篇11

  1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

  打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。

  2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。

  当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

  3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

  样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

  4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

  客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

  客服文员的岗位职责

  1、定期对客户进行回访并做好相关记录;

  2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;

  3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;

  4、对已经上传的客户信息进行推广;

  5、向老客户介绍公司的新产品和服务;

  6、解答客户的疑难问题;

  7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

  考评要求

  1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;

  2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;

  3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;

  4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;

  5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;

  6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员工作职责范围 篇12

  1.拓展海外市场,多渠道开发新客户,维护老客户;

  2.负责客户接洽,订单跟进及工厂内部沟通等工作;

  3.参加国内外展会,负责公司产品的销售及推广;

  4.收集市场信息,提交市场分析报告;

  5.相关业务的记录和分析;

外贸业务员工作职责范围 篇13

  1. 主要负责公司速卖通,ebay ,或者亚马逊平台的销售工作

  2. 上架公司的新产品,维护公司的老产品

  3. 编辑商品的英文描述、分类、销售、页面做成、上架,及时优化LISTING

  4. 进行产品优化、提高曝光度,提升转化率

  5. 定期清理滞销产品,制定清货策略

  6. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态。

  7. 挖掘新品,经确认引进后,对新品的销售进行跟踪汇报,并给出可行性建议

外贸业务员工作职责范围 篇14

  1、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户,优化客户资源;

  2、联系跟进客户,回复询盘、产品报价等;

  3、充分利用产品资源和市场信息,拓展销售领域;

  4、处理平台店铺上的客户订单;

  5、负责解答客户咨询,促进及治谈订单;

  6、广交会和外国展会客户接待;

外贸业务员工作职责范围 篇15

  1、 负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作,组织落实公司年度外贸业务工作目标,规范外贸业务流程;

  2、 负责开拓国际市场,了解、搜集市场信息,及同行业竞争对手的情况,开发新客户与其建立业务联系;

  3、 国外关系客户日常维护工作,包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;

  4、 负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;

  5、 负责国外客户的接待工作,接机、安排参观等事宜;

外贸业务员工作职责范围 篇16

  1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;

  2、使用英语通过电话或邮件和国外客户沟通洽谈业务、达成订单;

  3、独立通过电子商务平台或展会达成国外订单,同时能利用除付费外贸平台之外的各种渠道,发布产品,开发新客户;

  4、负责国外客户的索样及报价,并定期向客户推荐新产品;

  5、准确地将客户需求或投诉转达给相关部门,并做好售后服务;

  6、按规定处理客户订单(报价单,合同,出货文件等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错;

  7、催收货款,及时跟进报关退税等流程,把控合作风险;

  8、上级交代的其他工作任务;

外贸业务员工作职责范围 篇17

  岗位职责:

  1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;

  2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;

  3、收集市场信息,提交市场分析报告;

  4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;

  5、相关业务的记录,分析和总结。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;

  2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

  3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;

  4、有很好开发寻找客户的经验;

  5、熟悉网上贸易平台B2B,阿里巴巴,中国制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;

  6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;

  7、熟练使用各种办公软件;

  8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;

  9、具有良好的敬业精神和职业道德;

外贸业务员工作职责范围 篇18

  1.熟悉公司产品,能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控,给予准确的报价,回复客户对产品各方面的需求,并及时完成信息的反馈;

  2.独立开发客户,对外贸流程了解,保持与客户良好的沟通,维护好新老客户的关系,负责产品在海外市场的推广和销售;

  3.独立国外出差,维护开发新老客户以及产品调研;

  4.收集业务情报,掌握市场动态,及时向上级汇报行情;

  5.积极参加一年两次的广交会,维护开发客户;

  6.积极与各部门沟通,完成工作。

外贸业务员工作职责范围 篇19

  岗位职责:

  1、负责店铺产品上架、发布产品信息、优化Listing;

  2、管理平台账号,维护账号良好发展;

  3、优化产品关键词并进行产品销售;

  4、负责订单处理,跟进,并处理订单的纠纷

  5、及时回复客户邮件跟问题

  任职资格:

  1、英语四级以上,英语听说读写能力强;

  2、有无相关工作经验亦可,对B2C网站销售有浓厚兴趣和工作热情,有相关工作经验优先;

  3、会使用日常办公软件;

  4、有较强的团队协作精神 。

外贸业务员工作职责范围 篇20

  1.负责新客户的开发与管理,通过展会等渠道开拓海外市场,实现新客户的挖掘;

  2.负责老客户的维护,进行海外客户拜访;

  3.执行与管理销售流程,包括报价、下单、发货的及时跟进,以及突发情况的及时处理;

  4.接待来访客户;

  5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;

  6.完成月度、季度和年度区域销售计划,定期汇报工作情况。

外贸业务员工作职责范围 篇21

  1, 通过GOOGLE,阿里巴巴等渠道拓展业务,能与国外客户进行电话,邮件的有效沟通

  2, 针对不同客户询盘,了解和发掘客户需求,引导客户顺利下单购买,做好客户的跟进工作,处理客户反馈,帮助客户解决问题。

  3, 客户来访的接待和订单跟进,平台产品的更新和维护

  4, 熟悉外贸B2B规则和流程,能系统地收集和分析国际市场的行业动态和同行信息

  5,有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等国外社交网络和搜索引擎开发客户资源,在各大平台社交网络上推广产品。

  6, 制作销售与推广计划,推广公司新产品,开发新兴市场

  7, 公司会有不定期的国外客户拜访,做好客户记录与跟进工作

外贸业务员工作职责范围 篇22

  职责描述:

  1、负责公司海外客人接待、沟通、外贸业务谈判;

  2、以海外客户为工作核心,积极拓展,开发外贸新客户;

  3、业务跟单、销售管理、客户管理、账款管理等;

  4、上级交代的其他事宜。

  任职要求:

  1、一年以上销售或门店工作经验;

  2、熟练掌握除法语,形象气质佳;

  3、具有较强的`进取精神和团队精神,工作认真负责,服务意识强;

  4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳。

  5、能适应到国外出差(非洲、中东地区)

外贸业务员工作职责范围 篇23

  岗位职责

  1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;

  2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;

  3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;

  4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。

  任职资格

  1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

  2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;

  3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

  4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。

外贸业务员工作职责范围 篇24

  1、联系和维护国外客户,开发新的海外客户;

  2、参加展会(含海外展会),并整理展会的客户信息,开展销售。

  3、负责跟进订单进度,及品质监控。

  4、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。

  5、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员工作职责范围 篇25

  1、开展外贸业务, 拓展海外市场, 开发、维护国外客户;

  2、对出口订单跟踪, 交付, 物流跟踪, 维护好客户;

  3、产品信息的发布与推广;

  4、及时反馈客人订单情况;

  5、完成上级领导交办其他工作。

外贸业务员工作职责范围 篇26

  岗位职责:

  1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;

  2.负责维护客户关系,在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;

  3.按时编制报送业务流程相关报表,完成上级主管交办的工作。

  岗位要求:

  1.大专以上学历,国际商务或英语专业 ,良好的英语听说读写能力 ;

  2.熟知电脑操作,熟练掌握外贸操作平台;

  3.沟通能力强,愿意接受挑战,有良好的团队精神;

  4.熟悉外贸操作规则和电子商务,有机械制造行业工作经验者优先。

  5.有一年以上外贸工作经验.

外贸业务员工作职责范围 篇27

  1、操作阿里巴巴平台,处理询盘,洽谈订单;

  2、通过google,facebook,linkin等平台开发以及维护客户;

  3、客户来访的接待及后期的维护;

  4、了解客户需求,处理客户订单,发货以及售后工作;

  5、完成上级安排的工作,协助上级完成公司制定的销售计划和目标

外贸业务员工作职责范围 篇28

  职责

  1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;

  2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;

  3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;

  4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。

  任职资格

  1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

  2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;

  3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

  4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。

  5、优秀应届生可以接受

外贸业务员工作职责范围 篇29

  岗位职责:

  1、开拓公司产品市场。

  2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。

  3、新老客户的维护和客户订单处理。

  4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。

  任职资格:

  1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;

  2、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;

  3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。

  4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。

  5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。

  6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。

  7、能适应加班和国外出差。

外贸业务员工作职责范围 篇30

  1、通过海关数据、GOOGLE、SNS等途径,掌握、了解市场信息,负责大客户的业务开发工作;

  2、及时回复询盘并跟进客户,做好大客户的关系维护,提升客户满意度;

  3、结合大客户跟踪意见,主动提供DIY产品开发建议;

  4、负责大客户的渠道及市场研究,及时把握市场状况,做好市场营销分析;

  5、负责组织建立大客户档案管理工作;

  6、公司每年参加国内外多次展会,提供产品和专业技能培训,并有出国拜访客户机会。

外贸业务员工作职责范围 篇31

  1、利用网络平台如谷歌、领英、Facebook等开拓海外市场,寻找跟进目标客户;

  2、保持与客户良好的沟通,维护客户关系,为公司争取合理的利润;

  3、跟进公司提供的营销线索,掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;

  4、国外客户来访接待,商务谈判,维护企业形象,建立良好的客户关系;

  5、积极与各部门沟通协调,做好对客户的售前,售中与售后服务;

  6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。

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更新时间:2024/12/23 17:54:11