营运经理的职责描述（精选19篇）

营运经理的职责描述 篇1

　　职责：

　　1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护购物中心的经营秩序;

　　2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;

　　3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;

　　4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;

　　5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作;

　　6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;

　　7、执行上级所指派的工作。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历，工商管理、经济管理等相关专业;

　　2、5年以上商业地产工作经验，3年以上同等岗位工作经验;

　　3、熟悉商场营运管理工作流程，项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;

　　4、具有较强数据分析能力及组织管理能力，了解相关法律法规，消防、安全防范相关知识;

　　5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。

营运经理的职责描述 篇2

　　职责：

　　1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;

　　2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;

　　3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;

　　4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;

　　5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;

　　6、店内会员各项意见及投诉问题处理。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历、2年及以上运营管理工作经验;

　　2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;

　　3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;

　　4、熟练使用OFFICE办公软件。

营运经理的职责描述 篇3

　　1、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理，保证运营运作正常，执行公司的各项营销策略，带领门店员工完成营业额目标。

　　2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理，各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力;

　　3、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全;

　　4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。

营运经理的职责描述 篇4

　　职责：

　　1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;

　　2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;

　　3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;

　　4、协助处理有关公共事务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、有2年以上门店管理相关工作经验;

　　3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

　　4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;

营运经理的职责描述 篇5

　　1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪;

　　2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标;

　　3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持;

　　4、拓展1-2线城市高单产重点店铺，提升现有折扣店的单产;

　　5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况，并根据召回数据做出分析;

　　6、定期走访市场，掌握、监督分公司终端营运管理能力，并与区域龙头百货等建立良好的客情关系;

　　7、协助商品部经理，做好老货召回、整合工作.

营运经理的职责描述 篇6

　　- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

　　- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;

　　- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理的职责描述 篇7

　　职责：

　　1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

　　2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

　　3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;

　　4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

　　2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;

　　3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

　　4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理的职责描述 篇8

　　职责：

　　1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

　　2、负责指导店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导、店长提升管理水平，带动门店专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助门店进行有效货品调配，定期检查门店货品、实施定期盘点，监督财产安全;

　　5、负责陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

　　6、负责传达公司的政策、制度，对门店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责门店员工管理，实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有5年以上连锁门店管理工作经验，具备烘焙行业经验者优先考虑;

　　2、为人正直、积极进取，工作责任心强;

　　3、成熟的管理督导及培训技巧;

　　4、具备良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

　　5、 敏锐的市场触觉;

营运经理的职责描述 篇9

　　职责

　　1 负责统筹整个项目运营管理工作计划的拟定及实施;

　　2 确保协调物业、招商等部门工作，为商户及顾客提供优质的服务体验;

　　3 维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;

　　4 日常巡视，了解商场租户的营业情况，并进行统计;

　　5 分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩;

　　6 确保所管辖区内营业员的劳动纪律以及服务;

　　7 协助推广部sp 活动的谈判;

　　8 负责部门团队的组建、考核评估及督导培养，保证部门计划目标的实现。

　　资质要求

　　1 大学本科及以上学历，市场营销、公共关系、管理类等相关专业;

　　2 20xx年以上高端商业购物中心运营工作经验，5年以上同职位工作经验;

　　3 具备较强的组织管理能力，优秀的沟通、协调、人际交往能力;

　　4 具备一定的英文听、说能力，熟练使用Office办公软件及办公自动化设备;

　　5 独立工作能力，良好的敬业精神，有强烈的责任心。

营运经理的职责描述 篇10

　　职责：

　　1.主管合资公司营运中心，负责商务、关务、物流部门日常管理;

　　2.负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系;

　　3.做好中心内控建设，负责营运中心的规划、目标管理、完善工作流程，工作细则的制订、修改和完善，以及团队建设、绩效考核、员工的培训培养等;

　　4.及时有效的处理公司出现的各类外部问题，同时配合推动公司整体经营管理。

　　任职要求：

　　1.必须对关务、物流的行业、流程、规则有深入了解。

　　2.本科以上学历，有5年以上同行业或大型企业管理经验。

　　3、具备良好的协调沟通能力及和计划管理能力，能承受较高强度的工作压力;

　　4、熟悉供应链行业的渠道状况尤佳。

营运经理的职责描述 篇11

　　1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。

　　2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。

　　4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。

　　5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略

　　合作关系。

　　6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运经理的职责描述 篇12

　　全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作;

　　-兼任前线所有岗位工作;

　　-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。

　　-检查标准，check point

　　规范、整洁、细致、客需要

　　-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核;

　　-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准;

　　-协助总经理制定并完成营运计划;

　　-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成;

　　-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率;

　　-谈判供应商，保证高质低价和及时供应;

　　-协助总经理，执行筹建工作;

　　-协调总部和公司各部门，达成工作目标;

　　对酒店整体的营运管理负责;

　　- 对下属各部门工作的完成情况负责

　　- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责;

　　- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责;

营运经理的职责描述 篇13

　　职责

　　1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成;

　　2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等;

　　3、负责团队工作氛围打造;

　　4、负责规范门店工作流程，保证门店的各项工作有序进行;

　　5、负责跟进销售数据分析，策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划;

　　6、负责组织并安排订货会相关事宜;

　　7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务;

　　8、执行总经理下达的其它工作任务。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历;

　　2、5年以上了大型卖场同职位运营管理经验;

　　3、擅长销售分析、人员沟通、人员训练和团队打造;

营运经理的职责描述 篇14

　　1、全面负责餐饮门店的营运管理工作，提升门店各项指标;

　　2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;

　　3、巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况;

　　4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导，持续反馈，提高店内管理人员的整体管理能力;

　　5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调，保障店面的正常运营。

营运经理的职责描述 篇15

　　职责：

　　1、 根据公司的年度计划和业务拓展目标，对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作，并实施拓展;

　　2、 对目标客户进行加盟宣导及合作谈判，协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;

　　3、 建立和维护客户关系，组织客户来访的接待工作;

　　4、 代表公司向客户宣传公司的产品与客户政策、公司的优势或改进方案，建立和增强客户信心;

　　5、负责指导和支持区域内终端店铺的全程运营管理;根据区域内销售目标进行店铺分解，并在执行过程中进行全程监督与调整优化;

　　6、培训区域内储备人才，为新拓区域的人才需求奠定基础;

　　7、区域内活动方案的设计与监督执行。

　　任职资格：

　　1、市场营销类院校毕业，熟悉快时尚服饰行业管理模式，在快时尚行业任职过的优先进行考虑;

　　2、对数据敏感，有一定的数据分析能力;

　　3、有敏感的市场意识，分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;

　　4、3年以上品牌运营管理经验，有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

　　5、能够迅速融入企业文化，真心关怀下属，培养人才，树立威信，推动企业改革和发展。

营运经理的职责描述 篇16

　　职责：

　　1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作，达成目标业绩;

　　2、对影院卫生管理和消防安全管理;

　　3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理;

　　4、接受早晚班轮替;

　　5、执行公司领导下达各项工作指令。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历;

　　2、一年以上电影行业门店管理经验，熟悉现场管理及员工管理办法，有电影行业经验优先录取;

　　3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神;

　　4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

营运经理的职责描述 篇17

　　1.主要根据公司的年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成;

　　2.熟悉品牌经营状态;

　　3.日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质;

　　4.总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果;

　　5.保证门店基础类培训工作

营运经理的职责描述 篇18

　　一、 全面负责集团的市场化运作和管理。

　　参与集团公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施;

　　建立、完善和维护集体整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等)。

　　二、负责建立和维护集团内部的信息化管理平台和科学化、现代化的管控系统，实现各部门高效、通畅的协作机制。

　　集团管理信息化平台的研究与建设，包括软、硬件管理系统的调研、分析及完成应用方案;

　　构建基于信息化系统的集团内部管理体系，并负责运行、维护、改进、提升。

　　三、在集团公司战略发展目标指导下，组织制订全集团整体经营目标与计划，并审核上报。

　　指导集团公司运营管理中心落实集团公司下属各单位年度经营目标与计划制订及上报工作;

　　指导集团运营管理中心汇总平衡下属各单位提报的年度经营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建上报集团公司决策层进行决策。

　　四、指导集团运营管理中心组织落实集团公司年度经营计划，并对运管中心及集团下属各单位的计划执行工作进行监督、检查，并对集团经营计划的完成负组织与协调责任。

　　指导运管中心制定集团经营计划落实工作相关制度，并审核批准和监督执行;

　　对运管中心关于下级单位经营计划的督导工作进行监督、检查、纠正、指导;

　　对集团下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

　　五、负责对集团经营计划的实现进行集团与下属单位之间、各纵横向单位与部门之间的组织协调、资源整合及调配。

　　负责总部各职能部门与下属各单位的协调工作，保证总部及各下属单位经营目标及计划的实现。

　　负责集团下属各单位之间的工作联动与协作支持，保证各单位经营目标及计划的实现。

　　六、负责配合集团公司战略目标及经营计划，完成集团的组织建设和组织保障工作。

　　指导和监督集团运管中心开展组织建设工作。

　　负责完成集团总部各职能部门之间的协调工作，并配合经营目标与计划需要对全集团组织体系进行适应性调整和改进。

　　七、负责集团经营政策及制度建设的统筹协调工作。

　　负责对集团各方面经营政策进行统筹协调及审核把关，确保整体经营目标实现。

　　负责为集团整体经营目标的实现提供系统化的制度和流程保障。

　　八、负责组织、推动、落实执行集团公司中、长期发展规划。

　　组织制订集团公司中、长期发展规划。

　　组织制定集团中长期发展规划相关落实方案并负责执行。

　　九、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政领导责任。

　　十、完成集团总裁及执行总裁交办的其他工作任务。

营运经理的职责描述 篇19

　　职责：

　　1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作;

　　2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营;

　　3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督;厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。

　　4、根据公司整体销售计划，完成本楼层的各项经济指标，同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;

　　5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;

　　6、对所属楼层商品的品牌进行管理，积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，协助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;

　　7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、3年以上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;

　　3、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉;

　　4、有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。

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