营运经理的职责描述（精选27篇）

营运经理的职责描述 篇1

　　职责：

　　1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;

　　2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;

　　3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;

　　4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;

　　5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;

　　6、店内会员各项意见及投诉问题处理。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历、2年及以上运营管理工作经验;

　　2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;

　　3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;

　　4、熟练使用OFFICE办公软件。

营运经理的职责描述 篇2

　　1、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理，保证运营运作正常，执行公司的各项营销策略，带领门店员工完成营业额目标。

　　2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理，各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力;

　　3、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全;

　　4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。

营运经理的职责描述 篇3

　　职责：

　　1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;

　　2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;

　　3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;

　　4、协助处理有关公共事务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、有2年以上门店管理相关工作经验;

　　3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

　　4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;

营运经理的职责描述 篇4

　　职责：

　　1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护购物中心的经营秩序;

　　2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;

　　3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;

　　4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;

　　5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作;

　　6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;

　　7、执行上级所指派的工作。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历，工商管理、经济管理等相关专业;

　　2、5年以上商业地产工作经验，3年以上同等岗位工作经验;

　　3、熟悉商场营运管理工作流程，项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;

　　4、具有较强数据分析能力及组织管理能力，了解相关法律法规，消防、安全防范相关知识;

　　5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。

营运经理的职责描述 篇5

　　1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪;

　　2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标;

　　3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持;

　　4、拓展1-2线城市高单产重点店铺，提升现有折扣店的单产;

　　5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况，并根据召回数据做出分析;

　　6、定期走访市场，掌握、监督分公司终端营运管理能力，并与区域龙头百货等建立良好的客情关系;

　　7、协助商品部经理，做好老货召回、整合工作.

营运经理的职责描述 篇6

　　职责：

　　1、根据集团下属教育培训机构年度经营目标，执行整体规划和运营，包含前期校建、后期的运营、监督、管理及服务支持，确保按照集团标准运营;

　　2、配合机构负责人完善工作规范及操作流程，加强监管，确保机构运转顺畅;

　　3、推进教育培训机构新项目拓展合作，参与项目考察和洽谈;

　　4、配合品牌部、机构负责人开展有效市场推广和招生工作。

　　5、直接或间接参与投资项目管理，监控投资项目的经营管理，及时提出业务拓展和管理改进建议;

　　6、负责建立项目投资档案，完成领导交办的其他相关工作。

　　任职条件：

　　1、年龄30-50岁，教育或管理、营销专业毕业，本科及以上学历;

　　2、5年以上教育培训机构高层从业经验，曾任高端连锁教育培训机构负责人或区域机构负责人的优先考虑;

　　3、擅长教育培训行业的运营事务，懂教务，有市场敏感度;

　　4、熟悉国内教育培训领域发展特点;熟悉教育培训行业运行情况及相关法律、法规。

营运经理的职责描述 篇7

　　职责：

　　1、根据品牌的战略规划，确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势，制定品牌年度预算和品牌策略;

　　2、负责管理公司各区域的品牌店铺，包括货品的调拨调整及人员的管理;

　　3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标，实现销售及利润的最大化;

　　4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;

　　5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;

　　6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;

　　7、负责各区域日常陈列管理工作，并不定期进行抽查及监督调整;

　　8、完成上司交办的其它工作。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，市场营销相关专业;

　　2、具有5年以上化妆品、服装等流行时尚产业工作经验，其中3年以上管理岗位工作经验;

　　3、具有经销商加盟管理和人脉资源者优先;

　　4、对品牌管理有自己独特的见解，有一定的商场谈判、活动策划、品牌推广经验;

　　5、熟悉店铺日常管理流程，并具有丰富的销售管理和人员培训等相关工作经验;

　　6、懂顾客消费心理，沟通表达能力强，有团队合作精神及良好的协调能力;

营运经理的职责描述 篇8

　　职责：

　　1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。

　　2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。

　　3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。

　　4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。

　　5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的策略，确保库存合理性及资金及时回笼。

　　6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度

　　7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的经营目标的实现。

　　8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。

　　9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。

　　2、五年以上市场营销管理经验，有丰富的品牌管理经验，规划能力强;三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。

　　3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施;

　　4、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力。

　　5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。

营运经理的职责描述 篇9

　　职责：

　　1、协助店长进行店面日常经营管理。

　　2、配合店长完成各种宣传、节假日活动的策划执行。

　　3、负责策划并实施员工激励活动。

　　4、执行和监督公司的各项决策。

　　5、对日常工作进行归类，并做好每日的工作交接。

　　任职要求：

　　1.35岁以内，性别不限，大专及以上学历。

　　2.性格外向，具备良好的学习能力和沟通能力，有管理经验者优先。

　　3. 能够适应节假日工作的排班制度。

营运经理的职责描述 篇10

　　1) 协助零售经理进行零售平台的运营维护，保障平台正常运转;

　　2) 协助零售经理分析零售各项运营数据，提供相应的决策支持;

　　3) 制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。

　　4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。

　　5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。

　　6) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。

　　7) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。

　　8) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。

　　9) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。

　　10) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。

　　11) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。

　　12) 完成上级领导安排的其他工作。

营运经理的职责描述 篇11

　　职责:

　　1、负责完成区域内各项销售任务指标;

　　2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

　　5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

　　6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

　　9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

　　2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

　　3、成熟的管理、督导及培训技巧;

　　4、具有良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

　　5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

　　6、 敏锐的市场触觉。

营运经理的职责描述 篇12

　　1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

　　2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

　　3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

　　4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

　　5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;

　　6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理的职责描述 篇13

　　一、 全面负责集团的市场化运作和管理。

　　参与集团公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施;

　　建立、完善和维护集体整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等)。

　　二、负责建立和维护集团内部的信息化管理平台和科学化、现代化的管控系统，实现各部门高效、通畅的协作机制。

　　集团管理信息化平台的研究与建设，包括软、硬件管理系统的调研、分析及完成应用方案;

　　构建基于信息化系统的集团内部管理体系，并负责运行、维护、改进、提升。

　　三、在集团公司战略发展目标指导下，组织制订全集团整体经营目标与计划，并审核上报。

　　指导集团公司运营管理中心落实集团公司下属各单位年度经营目标与计划制订及上报工作;

　　指导集团运营管理中心汇总平衡下属各单位提报的年度经营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建上报集团公司决策层进行决策。

　　四、指导集团运营管理中心组织落实集团公司年度经营计划，并对运管中心及集团下属各单位的计划执行工作进行监督、检查，并对集团经营计划的完成负组织与协调责任。

　　指导运管中心制定集团经营计划落实工作相关制度，并审核批准和监督执行;

　　对运管中心关于下级单位经营计划的督导工作进行监督、检查、纠正、指导;

　　对集团下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

　　五、负责对集团经营计划的实现进行集团与下属单位之间、各纵横向单位与部门之间的组织协调、资源整合及调配。

　　负责总部各职能部门与下属各单位的协调工作，保证总部及各下属单位经营目标及计划的实现。

　　负责集团下属各单位之间的工作联动与协作支持，保证各单位经营目标及计划的实现。

　　六、负责配合集团公司战略目标及经营计划，完成集团的组织建设和组织保障工作。

　　指导和监督集团运管中心开展组织建设工作。

　　负责完成集团总部各职能部门之间的协调工作，并配合经营目标与计划需要对全集团组织体系进行适应性调整和改进。

　　七、负责集团经营政策及制度建设的统筹协调工作。

　　负责对集团各方面经营政策进行统筹协调及审核把关，确保整体经营目标实现。

　　负责为集团整体经营目标的实现提供系统化的制度和流程保障。

　　八、负责组织、推动、落实执行集团公司中、长期发展规划。

　　组织制订集团公司中、长期发展规划。

　　组织制定集团中长期发展规划相关落实方案并负责执行。

　　九、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政领导责任。

　　十、完成集团总裁及执行总裁交办的其他工作任务。

营运经理的职责描述 篇14

　　1、负责当地市场店面扩展工作，完成公司下达的区域发展指标

　　2、确保管辖区域门店营业额提升，对营业额、利润负责

　　3、全面负责管辖区域门店的日常管理、QSC管理

　　4、负责下属督导，店长的胜任力培训及人才储备

　　5、传达上级指示，向下层布置具体工作任务，协调相关部门与门店的工作配合

　　6、保障管辖区域门店食品安全符合国家标准

　　7、上司交办的各项事宜

营运经理的职责描述 篇15

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理的职责描述 篇16

　　职责：

　　1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

　　2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

　　3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;

　　4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

　　2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;

　　3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

　　4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理的职责描述 篇17

　　职责：

　　1、 根据公司线下战略目标，制定部门中、长期战略目标和营运策略;

　　2、完善线下运营体系建设，制定运营管理流程及标准，并组织协调各部门进行执行及推进;

　　3、根据年度发展计划，对各项运营指标进行合理拆分，推动并确保各项工作计划及运营指标的顺利完成，实现公司年度整体经营目标;

　　4、根据年度运营计划，进行终端建设、门店管理、门店运营指导及优化，推进品牌影响力和管理水平的提升;

　　5、负责完善数据体系，定期对运营数据进行总结与分析，并与公司其他部门协作共同推动线下业务的创新和优化;

　　6、针对行业竞争趋势及市场情况，制定及优化运营策略和营销方法，提升行业业务覆盖及用户活跃、打造行业影响力;

　　7、线下营运活动策划、执行和统筹工作。

　　任职资格：

　　1、要求，大专以上学历，3年以上大型零售连锁企业运营经理工作经验，有化妆品行业经验优先;

　　2、熟悉零售连锁店的营运流程，拥有较丰富的线下活动策划执行经验，具备制定完善连锁门店流程制度及各类考核方案的经验和能力;

　　3、极强的数据分析能力、管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力;

　　4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力及丰富的团队建设经验。

营运经理的职责描述 篇18

　　1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

　　2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

　　3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

　　4、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

　　5、负责运营部各项日常工作管理。

营运经理的职责描述 篇19

　　1、 根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标;

　　2、 协助上级完成营运制度的建设与完善;

　　3、 根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质;

　　4、 负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责;

　　5、 负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求;

　　6、 定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平;

　　7、 负责商户关系管理、商户进场装修跟进等;

　　8、 根据营销规划组织执行各类营销活动;

　　9、 协助上级完成其他工作任务。

营运经理的职责描述 篇20

　　1、负责商超部门营运管理的指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。

　　2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系

　　3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核

营运经理的职责描述 篇21

　　一、运营管理：

　　1、执行关于人员服务规范、流程等标准，并监督、检核店铺执行情况;

　　2、执行关于产品、道具陈列的标准，并监督、检核店铺执行情况;

　　3、根据管理的需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;

　　4、根据公司业务的需要，负责组织制定各类促销活动方案，并组织执行;

　　5、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;

　　二、培训管理：

　　1、负责员工培训工作的开展，并对结果负责;

　　2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;

　　3、完成营运部门团队建设，保证构架的合理性，有效的传达布置各项工作，提升工作效率;

　　4、认真落实执行各项培训要求;

　　三、新店开业 ：

　　1、完成新店开业筹备工作，保证门店顺利开业;

　　2、完成新店人员的培训;

　　3、保证新店活动的正常进行;

　　四、数据管理：

　　负责收集、汇总、整理、分析各类数据，并按要求提报给相关部门;

　　五、成本管理

　　1、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;

　　2、对各项成本进行分析，提出合理化建议;

　　3、控制维修费用和固定资产投入。

营运经理的职责描述 篇22

　　职责

　　1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销计划，经批准后组织实施;

　　2、调研收集市场信息，对营运制度及各类营运标准进行持续的改善优化，逐步规范及完善公司的营运管理工作;

　　3、负责全国店铺营运工作，建立与完善营运标准和流程，帮助终端进行商品规划，确保全国销售业绩的提升及销售目标的达成;

　　4、审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，日常各项营运费用进行开源节流控制;

　　5、负责销售绩效、考核数据的收集、分析、反馈,评估目标完成状况;

　　6、优化规章制度和工作流程，提升团队工作效率及优化日常规范正常运营

　　7、配合市场、销售、培训等部门组织好各种促销销售活动。

　　8、偏内控方向。

　　任职要求

　　1、 28-40岁，大专以上学历，管理、市场营销类专业;

　　2、 具备五年以上品牌服装公司运营管理经验;

　　3、 具有统筹规划与分析能力，具备市场商品分析的丰富经验;

　　4、 具有良好的沟通、协调及对下属的培训能力;

　　5、 有良好的组织协调能力、沟通能力，及团队建设和领导力。

营运经理的职责描述 篇23

　　根据公司年度工作的总体目标，制定本科室的工作计划，并组织实施;

　　根据公司年度门店拓展目标，制定直营门店、加盟门店拓展计划，并组织实施;

　　根据公司营运标准，对加盟店开展辅导检查工作;

　　定期组织召开加盟商会议等;

　　完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。

营运经理的职责描述 篇24

　　岗位职责：

　　1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

　　2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

　　3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

　　4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

　　3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

　　4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

　　5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运经理的职责描述 篇25

　　职责：

　　1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作，提升区域销售;

　　2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制，营造和谐工作氛围，提升区域绩效;

　　3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

　　4、负责区域竞争商圈的信息收集，有效改善及增强区域门店的竞争力;

　　5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况，并指导店长优化工作流程，提升工作效率;

　　6、负责指导店长的店务管理，培养关键岗位人才;

　　7、负责检查门店各项操作的规范性，检核门店执行力;

　　8、公司企业文化的传播。

　　任职要求：

　　1、本科或以上学历，26-33岁，熟悉零售行业运营模式，具备同岗位3年以上工作经验;

　　2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

　　3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

　　4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

　　5、工作严谨、细致，能承受一定的工作压力;

营运经理的职责描述 篇26

　　职责：

　　1、负责执行商业项目/购物中心的营运工作，定期对营运商家进行回访，对商家营运提出合理建议，维护双方关系;

　　2、协助营运经理负责收集、整理商业市场信息，撰写月报、季报、年报以及推广手册;

　　3、负责商铺租金，自营项目营运费用的收取工作，以及组织办理商家进场，退场手续等工作;

　　4、负责监督管理商家的产品质量、服务质量、日常营运工作，配合商家办理营运类手续;

　　5、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议，根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

　　6、负责对项目的优化、品牌升级换代提出建议;

　　7、负责对物业部门服务进行监督考评及信息反馈，并协调、处理商家的报修及投诉等工作;

　　8、收集及管理商户档案资料，健全商户管理信息平台，并协调好商家关系及现场日常维护工作。

　　任职要求：

　　1、27-40岁，市场营销、广告策划及房地产管理等相关专业本科及以上学历;

　　2、5年以上中大型商场/购物中心工作经验，3年以上同岗工作经验，具有购物中心前期筹备经验的优先考虑;

　　3、对商业地产及物业管理相关法律法规有一定了解及掌握，沟通能力及亲和力强;

　　4、熟悉商业营运管理相关工作流程，并有应急事件的处理能力经验;

　　5、熟练运用office等相关办公软件，熟悉OA等办公平台和信息化软件;掌握autoCAD、CorelDRAW等应用软件基础知识。

营运经理的职责描述 篇27

　　职责：

　　1、 建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程

　　2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估

　　3、 负责公司内部产能分析，及时协调

　　4、 负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度

　　5、 负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本

　　6、 负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理

　　7、 负责协调各个部门的运作，确保各职能部门能正常发挥功能

　　8、 完成上级领导安排的其他工作

　　岗位要求

　　1、 大专以上学历，8年汽车注塑行业工作经验

　　2、 受过生产管理流程的培训，供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训

　　3、 八年以上的运营管理经验，具有较强的沟通能力和团队管理能力

　　4、 责任心强，能承受较大的工作压力

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