标题 | 营运经理的职责描述 |
范文 | 营运经理的职责描述(精选34篇) 营运经理的职责描述 篇1职责: 1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理; 2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度; 3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理; 4、店内基础人事管理及财务报销相关工作; 5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理; 6、店内会员各项意见及投诉问题处理。 任职资格: 1、大专及以上学历、2年及以上运营管理工作经验; 2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度; 3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理; 4、熟练使用OFFICE办公软件。 营运经理的职责描述 篇2职责: 1、负责落实合同,跟进按摩椅进场工作; 2、负责提前落实施工方案,对接施工方和场地方; 3、负责门店营运管理工作,制定并落实相应的销售、毛利计划; 4、协助处理有关公共事务。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、有2年以上门店管理相关工作经验; 3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; 4、熟悉高铁机场环境,具有机场高铁商业渠道的优先考虑; 营运经理的职责描述 篇31、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理,保证运营运作正常,执行公司的各项营销策略,带领门店员工完成营业额目标。 2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理,各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力; 3、负责门店所有营运规范标准的执行,检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作,确保门店及进店顾客的安全; 4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。 营运经理的职责描述 篇4职责: 1、根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序; 2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理; 3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护; 4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作; 5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉,监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作; 6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动; 7、执行上级所指派的工作。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,工商管理、经济管理等相关专业; 2、5年以上商业地产工作经验,3年以上同等岗位工作经验; 3、熟悉商场营运管理工作流程,项目巡查、商户管理及促销宣传的实施; 4、具有较强数据分析能力及组织管理能力,了解相关法律法规,消防、安全防范相关知识; 5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。 营运经理的职责描述 篇51、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪; 2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标; 3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持; 4、拓展1-2线城市高单产重点店铺,提升现有折扣店的单产; 5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况,并根据召回数据做出分析; 6、定期走访市场,掌握、监督分公司终端营运管理能力,并与区域龙头百货等建立良好的客情关系; 7、协助商品部经理,做好老货召回、整合工作. 营运经理的职责描述 篇6职责: 1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等); 2、商场环境、商品、服务等方面的巡查,及时发现并协调解决现场发生问题; 3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作; 4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作; 5、督促商户严格遵守公司的.各项规章制度; 6、做好店铺员工的督导及培训工作; 7、根据对所管辖地区的市场调查,并提出相应的经营调整及建议; 8、负责主持每日晨会和晚会,对楼层营业员进行管理工作 9、了解所负责范围内专柜的销售情况,结合市场调研情况,优化专柜结构。 岗位要求: 1、年龄23-40岁,大专以上学历; 2、熟悉购物中心的运营管理,并具有商业管理、商业地产方面的相关知识; 3、熟练操作office日常办公软件。 4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验; 5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理; 6、对数据敏感,熟练制作各项营业报表,编制分析报告; 7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式; 8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强,有良好的服务意识; 9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。 营运经理的职责描述 篇7一、办公室日常行政事务及文秘工作。 二、协助总经理管理门店事务性工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、做好来访接待工作。 五、可能会负责管理公司旗下项目。 营运经理的职责描述 篇8协助门店策划、实施促销活动; 协助各区域达成销售目标; 协助门店的盈亏管理工作; 指导门店标准化相关工作; 门店经营数据分析,相关经营工作的定向指导; 协同各部门为门店提供运营、督导服务; 根据门店发展情况为门店定出合理预算; 协助营运副总指导门店工作; 营运经理的职责描述 篇91、分配督导销售目标 分解公司零售目标,到店到月 分解公司vip及牛仔销售指标到店到月 每天关注所有终端目标完成情况,每周提出提升业绩的具体措施 2、终端kpi管理 统计分析反馈全国终端零售的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等指标情况 3、销售政策落实 推动公司的促销计划的落实 推动公司vip政策的落实 推动公司其他销售方面政策的落实 4、终端管理 团队方面,协助相关部门制定终端人员的激励、考核、淘汰政策及招聘标准 制定和督导终端的现场管理标准 店铺ID的确定 终端神秘客访项目的实施 机动督导队的培训及管理 5、其他类部门工作 营运经理的职责描述 篇101、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪; 2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标; 3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持; 4、拓展1—2线城市高单产重点店铺,提升现有折扣店的单产; 5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况,并根据召回数据做出分析; 6、定期走访市场,掌握、监督分公司终端营运管理能力,并与区域龙头百货等建立良好的客情关系; 营运经理的职责描述 篇11运营部助理岗位职责 1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。 2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。 3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。 4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。 5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。 7.检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。 8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。 9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。 10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。 11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。 12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。 淘宝运营助理 1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率; 2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作; 3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广; 4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度; 5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。 营运总监岗位职责 一、管理权限: 经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。 二、管理职责: 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的.工作。 1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。 2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。 3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。 4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。 5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。 6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。 7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。 8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。 9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。 10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。 完成总经理安排的其他工作。 营运经理的职责描述 篇12职责: 1、 管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标 2、 确保所管辖店铺落实合理的成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目 3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时,向他们提供指导及培训 4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致 5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性 6、 保卫和维护管辖区域内所有资产 7、 促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系 8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的回报 入职要求: 1、大学/大专毕业,4年以上零售经验 2、良好的沟通和管理能力 3、具灵敏的商业触角,分析数据的能力 4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧 5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作 6、有责任心和团队精神 营运经理的职责描述 篇13在高级营运经理的带领下,负责城市广场商户管理服务需求的一切沟通和协调工作; 负责监督物业外包单位管理服务的执行标准和考核工作; 协助高级经理制定部门内各项工作计划和执行,并考核监督执行标准; 定期召开部门工作例会,分配本部门日常工作,安排本部门员工排班和休假。保证重大工作进度符合预期(如租金催缴、物业维护等); 监督完成续租客户的租约条件、租金等谈判以及完成手续工作; 定期联络重要客户,定期了解商户情况和商户经营需求并及时跟进; 监督检查清洁卫生物业维护等等外包公司工作完成情况; 遇有紧急情况,协助相关部门第一时间解决问题,避免产生重大影响; 强化巡场制度,协调解决物业维护、清洁以及客服层面的各项问题,建立完善的服务环境; 定期查阅投诉记录,了解投诉进度,协助客服解决重大客服投诉; 实施对本部门员工的计划性培训和考核; 监督本部门员工的考勤、劳动纪律及日常工作的执行情况; 完成上级主管领导交办的其他工作。 营运经理的职责描述 篇14职责: 1、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实; 2、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成; 3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定,对加盟商问题和需求给予培训和指导; 4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象; 任职要求: 1、高中以上学历,3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先) 2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识; 3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验; 4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系; 营运经理的职责描述 篇15职责: 1、负责完成区域内各项销售任务指标; 2、负责指导区域内店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理; 3、负责督导店长提升管理水平,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才; 4、负责协助货品部进行有效货品调配,定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全; 5、负责根据陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象; 6、负责传达公司的政策、制度,对分店员工的'近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈; 7、负责区域内店铺员工管理,实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩; 8、负责针对商场促销活动,制订营销策略、并实施组织开展,对效果进行评估; 9、负责维护商场良好的关系,促进区域内分店筹划和业务发展。 营运经理的职责描述 篇16职责: 1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作,提升区域销售; 2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制,营造和谐工作氛围,提升区域绩效; 3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标; 4、负责区域竞争商圈的信息收集,有效改善及增强区域门店的竞争力; 5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况,并指导店长优化工作流程,提升工作效率; 6、负责指导店长的店务管理,培养关键岗位人才; 7、负责检查门店各项操作的规范性,检核门店执行力; 8、公司企业文化的传播。 任职要求: 1、本科或以上学历,26-33岁,熟悉零售行业运营模式,具备同岗位3年以上工作经验; 2、具有较强的市场分析及营销推广能力; 3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验; 4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力 5、工作严谨、细致,能承受一定的工作压力; 营运经理的职责描述 篇17职责: 1、 建立和完善组织运营管理的各种体系,包括生产,物流、采购、人力资源、品质等管理流程 2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划,对整个过程作出持续改进和优化,监督各流程的实施执行评估 3、 负责公司内部产能分析,及时协调 4、 负责督促跟踪客户投诉处理,改善品质意识,提高客户满意度 5、 负责整个生产过程的监控和改善,提高生产效率,降低运营成本 6、 负责审查各部门提交的各种工作报告,主持公司管理目标的评审,评估工作效率并对存在的问题分析处理 7、 负责协调各个部门的运作,确保各职能部门能正常发挥功能 8、 完成上级领导安排的其他工作 岗位要求 1、 大专以上学历,8年汽车注塑行业工作经验 2、 受过生产管理流程的培训,供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训 3、 八年以上的运营管理经验,具有较强的沟通能力和团队管理能力 4、 责任心强,能承受较大的工作压力 营运经理的职责描述 篇18职责: 指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。 监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。 监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。 监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。 监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。 监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。 根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程 任职资格: 1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业 2、有创新、培养下属能力、谈判经验 3、有计划、解决紧急事件能力 4、沟通表达能力强,熟悉办公软件 5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上 营运经理的职责描述 篇19全面负责营运管理工作,完成总部和公司领导交付的各项具体工作; -兼任前线所有岗位工作; -向副总经理沟通汇报,提出解决方案,执行工作要求。 -检查标准,check point 规范、整洁、细致、客需要 -负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核; -督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等,达到酒店要求水准; -协助总经理制定并完成营运计划; -根据总部战略计划和年度目标,分解落实,确保达成; -督导分管部门加强工作量化和数字化管理,提高效率; -谈判供应商,保证高质低价和及时供应; -协助总经理,执行筹建工作; -协调总部和公司各部门,达成工作目标; 对酒店整体的营运管理负责; - 对下属各部门工作的完成情况负责 - 对餐饮菜品质量,客房规范服务负责; - 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责; 营运经理的职责描述 篇201、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系,业务流程; 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整; 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成; 5、完成上级领导交办的其他工作。 营运经理的职责描述 篇21职位描述: 1、拟定金鹰超市标准化流程,业务技能、sop流程、培训课件的梳理,并逐步推行完善; 2、协助推进超市促销活动执行和推广; 3、负责片区内金鹰超市销售、毛利数据指标跟踪,给予门店相应的支持和帮助; 4、对生鲜、食品、非食至少一个大类精通,能给予门店专业指导和帮扶; 5、对超市发展趋势及定位有清晰认知,能结合变化及时给予应对和建议; 任职资格: 1、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验,熟悉超市运营管理流程; 2、具有较强的责任心和统筹规划能力,擅长团队建设,合作性、抗压性。 营运经理的职责描述 篇221.主要根据公司的年度预算及经营指标,负责合理进行分解并跟进完成; 2.熟悉品牌经营状态; 3.日常进行品质检查并制定整改计划,提升整体经营品质; 4.总体把控门店营销活动的落地执行,跟踪活动效果; 5.保证门店基础类培训工作 营运经理的职责描述 篇23职责: 1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。 2、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。 3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。 4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。 5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。 6、制定各门店量化工作指标,分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。 7、督促门店的促销活动。 8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见。 9、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,2年以上相关管理工作经验; 2、有丰富的运营经验,从事过服装类整体运营工作,有团队管理成功经验者优先; 3、细致、耐心的工作态度,良好的沟通技巧和组织协调能力,富有激情和创造性; 4、了解培训行业的发展和关键操作与运营; 5、有很强的责任心和团队合作的精神。 营运经理的职责描述 篇24岗位职责: 1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程; 2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见; 3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单; 4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境; 5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈; 6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训; 7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理; 8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备; 9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥; 10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。 任职要求: 1、本科以上学历,工商管理、经济学、市场营销等相关专业; 2、六年以上商业、购物中心工作经验,二年以上购物中心营运经理及以上工作经验; 3、对国内商业地产有清晰的认识,具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识; 4、具备良好的沟通能力与协调能力,有较好的经营提升能力、客诉处理能力。 营运经理的职责描述 篇251.前期配合销售部针对新品项目的报价支持 2.项目管理进度,工艺文件,及各个生产节点的管控 3.成本管理,对涉及的人工,试产,生产过程中的费用,材料管理 4.风险管理,关注项目进行中的各要素的预见性把控 5.产品交付并协助编制相关技术文件 营运经理的职责描述 篇261、 建立和完善组织运营管理的各种体系,包括生产,物流、采购、人力资源、品质等管理流程 2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划,对整个过程作出持续改进和优化,监督各流程的实施执行评估 3、 负责公司内部产能分析,及时协调 4、 负责督促跟踪客户投诉处理,改善品质意识,提高客户满意度 5、 负责整个生产过程的监控和改善,提高生产效率,降低运营成本 6、 负责审查各部门提交的各种工作报告,主持公司管理目标的评审,评估工作效率并对存在的问题分析处理 7、 负责协调各个部门的'运作,确保各职能部门能正常发挥功能 8、 完成上级领导安排的其他工作 营运经理的职责描述 篇27职责: 1.主管合资公司营运中心,负责商务、关务、物流部门日常管理; 2.负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系,建立并保持良好的公共关系; 3.做好中心内控建设,负责营运中心的规划、目标管理、完善工作流程,工作细则的制订、修改和完善,以及团队建设、绩效考核、员工的培训培养等; 4.及时有效的处理公司出现的各类外部问题,同时配合推动公司整体经营管理。 任职要求: 1.必须对关务、物流的行业、流程、规则有深入了解。 2.本科以上学历,有5年以上同行业或大型企业管理经验。 3、具备良好的协调沟通能力及和计划管理能力,能承受较高强度的工作压力; 4、熟悉供应链行业的渠道状况尤佳。 营运经理的职责描述 篇281. 根据公司对商场的总体要求,安排好本部门的工作; 2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案,并每月递交分析报告; 3. 与招商部定期进行会议,检讨商场内的合适商户组合,并每月递交分析报告; 4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估,并督导跟进相关工作; 5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通,并递交有关的报告;; 6. 与财务部合作,负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下; 7. 每月需递交各分析及工作报告,包括商场管理状况,商场人流及销售状况,各类纠纷和问题,员工培训等; 8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成,如未规定期限,一般为一个工作日; 9. 及时汇报相关政策法规之修改,并于每月工作报告内清楚说明; 10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报; 11. 确保所有商户均遵循《房屋租赁合同》内之条款,例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告 12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题; 13. 对下属进行定期的专业知识培训,确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求; 14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制; 15. 检查部门内员工的实际工作情况,对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作; 16. 了解与商业经营有关的政策,与各相关政府职能部门保持良好关系,紧密沟通; 17. 及时了解相关政策法规,完善商场管理规定; 18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目,并协助有需要的商户; 19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准; 20. 完成上级领导交办的其他任务。 营运经理的职责描述 篇29职责: 1、根据集团下属教育培训机构年度经营目标,执行整体规划和运营,包含前期校建、后期的运营、监督、管理及服务支持,确保按照集团标准运营; 2、配合机构负责人完善工作规范及操作流程,加强监管,确保机构运转顺畅; 3、推进教育培训机构新项目拓展合作,参与项目考察和洽谈; 4、配合品牌部、机构负责人开展有效市场推广和招生工作。 5、直接或间接参与投资项目管理,监控投资项目的经营管理,及时提出业务拓展和管理改进建议; 6、负责建立项目投资档案,完成领导交办的其他相关工作。 任职条件: 1、年龄30-50岁,教育或管理、营销专业毕业,本科及以上学历; 2、5年以上教育培训机构高层从业经验,曾任高端连锁教育培训机构负责人或区域机构负责人的优先考虑; 3、擅长教育培训行业的运营事务,懂教务,有市场敏感度; 4、熟悉国内教育培训领域发展特点;熟悉教育培训行业运行情况及相关法律、法规。 营运经理的职责描述 篇301、负责管辖公司连锁门店整体运营,根据公司经营目标和计划,制定年度销售计划、相关预算及业务计划; 2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案,并分解落实完成; 3、负责制定具体的销售运营计划,监督执行; 4、负责管辖人员的管理,和日常事务的统筹; 5、负责运营部各项日常工作管理。 营运经理的职责描述 篇31职责: 1、参与制定公司总体发展战略的拟定,并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。 2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划,确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。 3、关注终端业绩进度状况,组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括:货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。 4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理,确保回款及时和管理费用合理。 5、根据货品销售分析,制定及组织执行库存货品消化的策略,确保库存合理性及资金及时回笼。 6、保持与一线市场的紧密接触,定期巡察各区域卖场,及时发现问题并解决,增强对市场的敏感度,树立企业形象,提升产品品牌知名度 7、制定市场优化与维护规划,并组织实施,确保市场渠道有效支持公司的经营目标的实现。 8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准,确保各项工作的标准化,运行及效率的提升。 9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工,确保部门整体素质的持续提高。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。 2、五年以上市场营销管理经验,有丰富的品牌管理经验,规划能力强;三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。 3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案,并付诸实施; 4、能承受较大的压力,高度的工作热情,良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力。 5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。 营运经理的职责描述 篇321、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理,保证整个楼面现场的正常运作; 2、定期向上级汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排; 3、协助上级有计划的组织经营活动,完成公司下达的经营指标,保证客服部取得良好的经济效益; 4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况,并予以纠错; 5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服 6、营业时间的现场巡台与控场,及时发现和解决现场服务中出现的问题; 7、亲自教授客服人员的服务标准,重视新员工的传、帮、带,加强现场指导工作; 8、按月做培训计划,定期进行在岗理论和实操技能的培训工作,提升下属员工业务技能98%达标; 9、重视员工的工作表现,分析员工优缺点,做针对性引导工作,关心员工日常生活状态; 10、各项手头工作管理:员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。 11、制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升 篇五 职责: 1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等); 2、商场环境、商品、服务等方面的巡查,及时发现并协调解决现场发生问题; 3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作; 4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作; 5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度 ; 6、做好店铺员工的督导及培训工作; 7、根据对所管辖地区的市场调查,并提出相应的经营调整及建议; 8、负责主持每日晨会和晚会,对楼层营业员进行管理工作 9、了解所负责范围内专柜的销售情况,结合市场调研情况,优化专柜结构。 岗位要求: 1、年龄23-40岁,大专以上学历; 2、熟悉购物中心的运营管理,并具有商业管理、商业地产方面的相关知识; 3、熟练操作office日常办公软件。 4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验; 5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理; 6、对数据敏感,熟练制作各项营业报表,编制分析报告; 7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式; 8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强,有良好的服务意识; 9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。 营运经理的职责描述 篇33职责: 1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等); 2)处理客户意见、投诉等反馈; 3)商场年度性活动(营销类、联谊类、联合促销); 4)公司各部门协作事项的沟通; 5)部门内员工绩效考评; 6)维护客户、行业关系; 7)商家联谊促销方案; 8)完成领导交代的其他工作。 岗位要求: 熟悉楼宇管理模式; 熟悉质量管理体系; 熟悉物业管理行业标准; 熟悉商业体业态,以便更好得与客户交流。 营运经理的职责描述 篇341. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况; 2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理,并确保各餐厅能够完成; 3. 建立健全营运管理和培训系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的营运架构体系; 4. 管理营运部人力资源,追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队; 5. 根据市场行情及公司的实际情况,制定门店相对的营销计划并组织实施; 6、善于人际沟通,协调能力强,有管理、激励、培训能力,有很强的感召力和凝聚力; 7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护公司利益; 8、开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为公司管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略。 |
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