标题 | 关于餐厅主管工作职责2023归纳 |
范文 | 关于餐厅主管工作职责2023归纳(精选13篇) 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇11.熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本部门的员工凝聚力 2.在餐厅经理的领导下,检查落实部门的规章制度的执行情况和各项工作的完成情况 3.安排、带领、督促、检查员工在营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,汇报各员工的工作表现 4.检查当班服务员的工作状态及人的仪容仪表 5.检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记 6.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责 7.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌 8.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次 9.加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务量 10.解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题,收集有关意见 11.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师长,以改进工作 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇21、做好餐厅服务工作; 2、编制部门人员的各班次的人员排班,汇总考勤记录; 3、实施培训计划并跟进培训后续带教工作的进展程度和效果; 4、处理客户投诉等; 5、建立良好的客户关系,收集客户资料、建立客户联系,扩大客源. 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇31、对餐饮的日常营运管理工作负责。 2、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。 3、对餐饮人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。 4、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。 5、对火车餐厅良好的整体卫生形象负责。 6、对外场优质服务及指导负责。 7、对内场良好出品质量负责。 8、对火车餐厅成本与费用的有效控制负责。 9、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。 10、对火车餐厅员工的个人成长培训与关怀负责。 11、对于火车餐厅相关的外联事物负责。 12、对公司的工作内容下达与安排负责。 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇41.确保餐厅按照标准流程进行前场开档 2.协助餐厅训练师培训新员工包括见习经理,及指导公司的现有各团队成员达到标准 3.向餐厅经理汇报所有培训完成后尚未达标的餐厅前厅规范,特别是食品安全和质量规范 4.使用适当的工具和设备,为餐厅前厅团队的培训提供支持 5.确保所有餐厅前厅运营系统和流程的有效执行,并且所有员工循规操作,以达到公司要求 6.执行确保所有交易数据根据公司相关规定记入收银系统 7.在经理需要时为其准备餐厅前厅团队班表和清洁计划表 8.协助餐厅助理经理每周/月准时进行库存盘点 9.正确处理客户的特殊要求和初级客户投诉,确保客户满意离开并愿意下次继续光临 10.协助餐厅助理经理进行资产管理,库存管理以及协助餐厅培训师进行岗位带训工作。同时完成相关归档等行政工作 11.执行餐厅市场促销活动 12.承担各项高级服务员的相关职责 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇51.协助经理维持服务标准,管理库存并监督安全程序,督导餐厅服务; 2.在公司的服务标准下,灵活提供客人有礼貌的,高效的,个性化的服务; 3.与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有服务相关的要求; 4.协助上级严格履行服务标准; 5.协助管理整个团队的融洽,保持专业和良好的形象; 6.协助上级主管解决问题 7.带领员工做好餐前准备工作,确保服务质量,正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作,并亲自参与服务,及时关注餐桌出菜速度,了解情况,及时催菜; 8.餐后组织服务员及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境; 9.熟悉餐厅管理和服务流程,具有熟练的服务技能; 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇61、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务; 2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人,妥善处理客人投诉,搞好对客关系; 5、协助餐厅经理对属下的培训工作。 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇71、全面负责餐厅包厢管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量; 2、制定本部门的工作计划及落实,确保完成营业指标; 3、做好商务接待客人的就餐服务,熟悉包厢服务流程及标准; 4、维护好现有客群,并有能力开拓新客源; 5、确定并保证餐厅员工的技能培训,激励下属,建立信息沟通的有效渠道; 6、衡量外部顾客满意度,执行并提升顾客满意度并且定时维护老客户保障客源。 7、领导安排的其他工作; 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇81.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态,发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇91.维护酒店形象,提高服务意识。 2.在店长的领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。 3.根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。 4.做好部门日常管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。 5.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。 6.不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。 8.征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户档案。 9.协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。 10.协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇101、按照店长安排认真做好准备好各种用品,确保正常营业使用; 2、有丰富的工作经验; 3、有专业知识,为客人提供专业化服务; 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及介绍饼店的蛋糕、巧克力等品牌产品; 5、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇111、完成员工餐厅日常工作; 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作; 3、负责实施员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作; 4、督促服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品; 5、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇121、监控维护卖场、各个工坊设备和耗材使用情况 2、检查各工坊和卖场食品安全卫生情况和现场卫生; 3、监督各个工坊日常工作流程是否执行SOP标准 4、对接供应链端,和配送中心保持实时对接,监控各个工坊、卖场原料订单配送及时性; 5、及时解决线上线下客户投诉问题,提升客户满意度; 关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇131、招募甄选合适的员工; 2、公正的绩效评估; 3、准确的运营额预估及及时的调整; 4、有效地执行餐厅提升运营额的计划; 5、全面控制餐厅的食品成本; 6、有效地控制人力成本 7、有效地控制餐厅的能源费用和其他杂费 |
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