标题 | 2023餐厅主管工作职责 |
范文 | 2023餐厅主管工作职责(通用23篇) 2023餐厅主管工作职责 篇1⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 2023餐厅主管工作职责 篇2l.保证工作正常进行; 2.安排、督促、指导员工的工作; 3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况; 4.负责对员工的培训等; 5.检查工作准备情况、了解当天VIP情况,并安排好工作; 6.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决; 2023餐厅主管工作职责 篇31、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实餐厅与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 2023餐厅主管工作职责 篇41、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 2023餐厅主管工作职责 篇51、负责餐厅前厅日常营运工作,跟进顾客满意度。 2、负责员工的排班、培训、考核工作。 3、督促服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作。 4、督促员工遵守各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 2023餐厅主管工作职责 篇61、按照店长安排认真做好准备好各种用品,确保正常营业使用; 2、有丰富的工作经验; 3、有专业知识,为客人提供专业化服务; 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及介绍饼店的蛋糕、巧克力等品牌产品; 5、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 2023餐厅主管工作职责 篇71、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务; 2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人,妥善处理客人投诉,搞好对客关系; 5、协助餐厅经理对属下的培训工作。 2023餐厅主管工作职责 篇81、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2、出席每周的工作周会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作。 (1)检查工作,每日检查餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资; (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5、妥善处理客人投诉和质询。 2023餐厅主管工作职责 篇91 协助餐厅副经理监督餐厅员工的具体操作,保证服务质量。 2 督导餐厅员工做好开餐前的各项准备工作,检查座椅摆放是否规范,菜单、餐具、酒具是否卫生无破损。 3 督导餐厅服务员主动为顾客推介特色菜点及酒水。 4 在餐厅现场检查、监控服务质量,主动询问客人用餐体验,随时满足客人的用餐需求,协助处理客人投诉,不断改善服务质量。 5 协助经理做好开源节流工作,抓好物品和财产的管理,控制损耗。 6 完成上级交办的其他工作。 2023餐厅主管工作职责 篇101.在宾客面前随时保持整洁友好的形象; 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报; 3.做好开餐前的摆台及准备,餐后的清洁及整理工作; 4.迎接问候宾客,并将客人领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,进行合理分配; 5.严格按照工作程序提供优质的对客服务; 6.负责所辖区域的物资保养工作。 2023餐厅主管工作职责 篇111、负责西餐厅加杂货铺的日常经营管理工作。 2. 协调内外场,保证高峰时期餐厅能够运作顺畅。 3. 人员招聘,团队建设,及时有效的向上级汇报门店运营状况。 4. 对产品和服务如何结合在一起有充分的理解和认知,良好的判断能力。 5. 熟练掌握收银点单系统,确保门店财务安全。 6. 班表安排,考勤监督,严格执行公司的行政指令。 7. 杂货铺陈列摆放管理,零售品项订单统计。 2023餐厅主管工作职责 篇121、监控维护卖场、各个工坊设备和耗材使用情况 2、检查各工坊和卖场食品安全卫生情况和现场卫生; 3、监督各个工坊日常工作流程是否执行SOP标准 4、对接供应链端,和配送中心保持实时对接,监控各个工坊、卖场原料订单配送及时性; 5、及时解决线上线下客户投诉问题,提升客户满意度; 2023餐厅主管工作职责 篇131. 负责所辖餐厅安全和客户满意运营,日常工作应对与维护; 2. 所辖餐厅人员招募培训和任用及考核评估; 3. 各项安全、原料、人力管理成本日常管理和优化; 4. 按照区域经理要求,完成日常运营管理事务等相关工作。 2023餐厅主管工作职责 篇141、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核; 2、 负责餐厅的日常管理工作,与其他部门协调工作; 3、 负责餐厅费用控制、财产、设备和物料用品管理; 4、 负责员工对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,改进工作; 完成领导交办的其他工作。 2023餐厅主管工作职责 篇151. 服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估。 2. 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。 3. 每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。 4. 安排客人订餐、订座和宴会预定落实。亲自参加VIP客人的服务,处理客人投诉。 5. 协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。 6. 负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理,定期盘点。 7. 员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。 8. 对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志 2023餐厅主管工作职责 篇161.维护酒店形象,提高服务意识。 2.在店长的领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。 3.根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。 4.做好部门日常管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。 5.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。 6.不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。 8.征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户档案。 9.协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。 10.协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。 2023餐厅主管工作职责 篇171) 协助经理完成管理工作,检查所负责各工作区域的情况。 2) 协调本部门的各项工作,协调领班与服务员的工作。 3) 负责检查各项服务,按照服务标准程序完成,并做出服务效果鉴定。 4) 解决下属员工之间出现的矛盾,维护合作精神。 5) 做好客人订餐的菜式安排。 6) 配合经理进行员工的培训工作,抓好员工服务素质,了解员工的思想,考核员工的业务技术水平,分配好服务工作区域。 7) 做好日常接待、督导属下员工做好服务工作。 8) 熟悉球会各项服务设施,以便解答客人的咨询。 9) 考核部长、服务员的业务知识、服务程序、应对技巧。 10) 班前、班后培训员工,做好上传下达工作。 11) 完成本部经理交办的其他工作任务。 12) 严格遵守酒店及部门的规章制度。 2023餐厅主管工作职责 篇18负责督导店铺员工服务标准、带领员工餐前准备工作,检查台面摆放标准。 检查员工仪容仪表,督导员工服务程序和规范。 负责跟踪餐台上菜速度、并及时催菜。 负责督导店铺员工餐厅清洁卫生、餐后收铺工作。 协助餐厅经理做好店铺员工考勤、盘点、培训等相关工作。 完成上级交待的工作。 2023餐厅主管工作职责 篇191.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态,发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 2023餐厅主管工作职责 篇201、有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展。 2、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的作用,关心员工思想和生活状况。 3、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。 4、负责督导本区域员工正确使用各项设备和用品,检查用品库存情况及摆放是否符合标准,合理控制损耗,并及时补充所缺物品,避免物品短缺。 2023餐厅主管工作职责 篇211、负责餐厅前场日常管理工作; 2、监督、推行餐厅的各项正规化管理制度; 3、对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本,减少浪费; 4、加强餐厅的日常管理,提高餐厅员工对客服务质量; 5、送餐服务保质保量; 6、配合领导完成各类工作; 2023餐厅主管工作职责 篇22- 协助店经理确保店铺达到每日、每周、月度及年度的销售目标; -确保所有员工一直能向客户提供专业水平的服务; - 确保门店有效地运营、受欢迎的、干净且保持具有吸引力的状态; -按要求提供相关的培训以确保门店符合卫生及安全标准; -确保在店内准备及储存好所有产品都符合食品卫生的高标准; -负责每日、每周及月度的库存盘点; - 与直接汇报人、同事、管理者、供应商以及顾客保持良好的工作关系,有效地解决一些复杂困难的情况; - 始终保持微笑面对客人,热情的向客人打招呼,问候客人; - 按时上班,确保标准的仪容仪表; -执行上级分派的其他任务和职责。 2023餐厅主管工作职责 篇231、在宾客面前随时保持整洁友好的形象 2、向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向餐厅经理汇报 3、迎接问候宾客,并将客人领入座位并协助餐厅经理对客订座,进行合理分配 4、严格按照岗位职责提供优质的对客服务,协助上级不断改进完善餐厅工作标准和服务程序并实施监督管理 5、负责餐厅人员调配,班次安排和员工考勤、负责门店的物资保养工作 |
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