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标题 关于餐厅主管工作职责2023归纳
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关于餐厅主管工作职责2023归纳(精选28篇)

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇1

  1.协助经理维持服务标准,管理库存并监督安全程序,督导餐厅服务;

  2.在公司的服务标准下,灵活提供客人有礼貌的,高效的,个性化的服务;

  3.与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有服务相关的要求;

  4.协助上级严格履行服务标准;

  5.协助管理整个团队的融洽,保持专业和良好的形象;

  6.协助上级主管解决问题

  7.带领员工做好餐前准备工作,确保服务质量,正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作,并亲自参与服务,及时关注餐桌出菜速度,了解情况,及时催菜;

  8.餐后组织服务员及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境;

  9.熟悉餐厅管理和服务流程,具有熟练的服务技能;

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇2

  1.确保餐厅按照标准流程进行前场开档

  2.协助餐厅训练师培训新员工包括见习经理,及指导公司的现有各团队成员达到标准

  3.向餐厅经理汇报所有培训完成后尚未达标的餐厅前厅规范,特别是食品安全和质量规范

  4.使用适当的工具和设备,为餐厅前厅团队的培训提供支持

  5.确保所有餐厅前厅运营系统和流程的有效执行,并且所有员工循规操作,以达到公司要求

  6.执行确保所有交易数据根据公司相关规定记入收银系统

  7.在经理需要时为其准备餐厅前厅团队班表和清洁计划表

  8.协助餐厅助理经理每周/月准时进行库存盘点

  9.正确处理客户的特殊要求和初级客户投诉,确保客户满意离开并愿意下次继续光临

  10.协助餐厅助理经理进行资产管理,库存管理以及协助餐厅培训师进行岗位带训工作。同时完成相关归档等行政工作

  11.执行餐厅市场促销活动

  12.承担各项高级服务员的相关职责

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇3

  1、对餐饮的日常营运管理工作负责。

  2、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。

  3、对餐饮人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。

  4、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。

  5、对火车餐厅良好的整体卫生形象负责。

  6、对外场优质服务及指导负责。

  7、对内场良好出品质量负责。

  8、对火车餐厅成本与费用的有效控制负责。

  9、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。

  10、对火车餐厅员工的个人成长培训与关怀负责。

  11、对于火车餐厅相关的外联事物负责。

  12、对公司的工作内容下达与安排负责。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇4

  1.熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本部门的员工凝聚力

  2.在餐厅经理的领导下,检查落实部门的规章制度的执行情况和各项工作的完成情况

  3.安排、带领、督促、检查员工在营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,汇报各员工的工作表现

  4.检查当班服务员的工作状态及人的仪容仪表

  5.检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记

  6.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责

  7.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌

  8.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次

  9.加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务量

  10.解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题,收集有关意见

  11.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师长,以改进工作

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇5

  1、做好餐厅服务工作;

  2、编制部门人员的各班次的人员排班,汇总考勤记录;

  3、实施培训计划并跟进培训后续带教工作的进展程度和效果;

  4、处理客户投诉等;

  5、建立良好的客户关系,收集客户资料、建立客户联系,扩大客源.

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇6

  1、协助店长制定服务标准和工作程序,并确保服务程序和标准的实施;

  2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作;

  3、负责餐厅前厅的餐前检查、餐中服务管理、客诉及安全管理;

  4、负责餐厅的日常管理工作,并协调前厅与厨房的关系,确保上菜的及时性、稳定性;

  5、协助店长完成餐厅经营指标;

  6、编排员工班次和休息日,负责检查员工的考勤工作;

  7、负责对下属部门员工做好岗位培训、工作帮扶与督导;

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇7

  带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

  及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  值班期间确保营运顺畅,确保班次所有员工的服务品质,为所有顾客提供卓越的服务。高峰瓶颈时给予必要的协助;

  遵循营运相关政策和流程,包括现金操作的安全,顾客及伙伴的安全,使用营运工具维护并确保当班期间的营运卓越;

  负责当班期间的门店运营管理,胜任开关店的工作职责;

  对伙伴做有效的回馈以加强或改善其行为表现,并积极回馈店长;

  能及时且妥善处理顾客投诉,合理的处理客人相关要求,与客人建立友善的关系,合理的处理客人相关要求。达成每月绩效目标;

  负责门店日常行政;

  协助店长进行工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇8

  1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

  2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

  3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  4、完成新员工带训,并及时反馈培训效果;

  5、督导服务员认真落实公司与部门规章制度;

  6、搞好本班组与其他班组的协调;

  7、做好班组员工考勤、培训工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇9

  1、负责餐厅前场日常管理工作;

  2、监督、推行餐厅的各项正规化管理制度;

  3、对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本,减少浪费;

  4、加强餐厅的日常管理,提高餐厅员工对客服务质量;

  5、送餐服务保质保量;

  6、配合领导完成各类工作;

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇10

  1、负责执行门店日常营运班次管理,确保顺畅进行,维持高营运标准;

  2、负责带领员工执行门店业绩达成任务,以及其他各项营业指标;

  3、负责在班次管理中执行门店各项成本管控任务,以达成或优于目标值;

  4、负责跟进并维持员工的服务态度、顾客服务流程

  5、负责维持所有门店清洁标准

  6、负责班次中产品质量的维持

  7、负责按照公司排班标准,排定外场人员班表,合理安排人力、及时公布、适时更新

  8、负责按照公司标准,执行门店物控管理、仓储管理

  9、及时完成副店及店经理分配的各项任务

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇11

  1. 服从餐厅经理的督导,并监督领班工作,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。

  2. 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。

  3. 每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。

  4. 安排客人定餐、定座和宴会预定落实。亲自参加以对贵宾楼、VIP客人的服务,处理客人投诉。

  5. 协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。

  6. 负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理,定期盘点。

  7. 员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。

  8. 对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇12

  1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。

  2、出席每周的工作周会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

  3、检查工作。

  (1)检查工作,每日检查餐具的摆设及其完好情况。

  (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

  (3)检查员工仪容仪表。

  4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

  5、妥善处理客人投诉和质询。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇13

  1.负责所在餐厅,落实各个时期的工作任务。

  2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。

  3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。

  4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。

  5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。

  6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。

  7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇14

  1、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核;

  2、 负责餐厅的日常管理工作,与其他部门协调工作;

  3、 负责餐厅费用控制、财产、设备和物料用品管理;

  4、 负责员工对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,改进工作;

  完成领导交办的其他工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇15

  1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

  2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。

  3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。

  4.管理/协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。

  5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动

  6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。

  7.妥善及时地处理好客人投诉。

  8.及时了解员工动态,发现并解决问题。

  9.选拔和培训有潜质的员工。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇16

  1、监控维护卖场、各个工坊设备和耗材使用情况

  2、检查各工坊和卖场食品安全卫生情况和现场卫生;

  3、监督各个工坊日常工作流程是否执行SOP标准

  4、对接供应链端,和配送中心保持实时对接,监控各个工坊、卖场原料订单配送及时性;

  5、及时解决线上线下客户投诉问题,提升客户满意度;

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇17

  1、全面负责餐厅日常经营和管理工作,确保餐厅经营和管理指标的完成;

  2、负责卫生安全和日常质量管理,监督楼面和出品等各分部严格按照工作流程和标准进行工作;

  3、及时优化餐厅的业务流程与服务规范;

  4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  5、负责员工队伍建设,定期组织员工培训,提高员工服务水平;

  6、处理餐厅的突发事项。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇18

  1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量。

  2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

  3、检查工作。

  (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。

  (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

  (3)检查员工仪容仪表。

  4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

  5、从厨房了解和把控当天出品的情况。

  6、签领食物、材料。

  7、妥善处理客人投诉和质询员工作,持续改善员工食堂满意度。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇19

  1. 负责所辖餐厅安全和客户满意运营,日常工作应对与维护;

  2. 所辖餐厅人员招募培训和任用及考核评估;

  3. 各项安全、原料、人力管理成本日常管理和优化;

  4. 按照区域经理要求,完成日常运营管理事务等相关工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇20

  1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

  2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

  3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

  5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

  6、督导服务员认真落实餐厅与部门规章制度;

  7、搞好本班组与其他班组的协调;

  8、做好班组员工考勤、培训工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇21

  1.主持前厅部例会,听取汇报、布置工作,解疑答惑;

  2.负责沟通本部门与公司各部门的联系;

  3.重视对员工的培训工作,提高其职业水准、知识程度、操作技能、应变能力;

  4.负责处理部门内突发事件,客人投诉等;

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇22

  1,集团运营部门管理岗位。

  2,协助负责餐厅店经理经营服务管理工作。

  3,快速成长升迁成为店经理。

  4,负责执行店面经理工作安排。

  5,协助完成基层人员管理及工作安排。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇23

  1.维护酒店形象,提高服务意识。

  2.在店长的领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。

  3.根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。

  4.做好部门日常管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。

  5.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。

  6.不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

  7.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。

  8.征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户档案。

  9.协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。

  10.协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇24

  1、按照店长安排认真做好准备好各种用品,确保正常营业使用;

  2、有丰富的工作经验;

  3、有专业知识,为客人提供专业化服务;

  4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及介绍饼店的蛋糕、巧克力等品牌产品;

  5、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  6、积极参加培训,不断提高服务技能。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇25

  1、有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展。

  2、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的作用,关心员工思想和生活状况。

  3、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。

  4、负责督导本区域员工正确使用各项设备和用品,检查用品库存情况及摆放是否符合标准,合理控制损耗,并及时补充所缺物品,避免物品短缺。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇26

  1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

  2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

  3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

  5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

  6、督导服务员认真落部门规章制度;

  7、搞好本班组与其他班组的协调;

  8、做好班组员工考勤、培训工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇27

  1.在宾客面前随时保持整洁友好的形象;

  2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报;

  3.做好开餐前的摆台及准备,餐后的清洁及整理工作;

  4.迎接问候宾客,并将客人领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,进行合理分配;

  5.严格按照工作程序提供优质的对客服务;

  6.负责所辖区域的物资保养工作。

关于餐厅主管工作职责2023归纳 篇28

  1.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量;

  2.严格执行《食品安全法》,确保食品安全。督导本区域员工做到环境干净整洁,各种用具、餐具清洁卫生;

  3.及时协调解决现场突发事件及其他有关问题;

  4.关心员工生活、处事公道、办事积极,对餐厅服务严格管理;

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更新时间:2024/12/23 7:37:48