标题 | 餐厅主管工作职责精编 |
范文 | 餐厅主管工作职责精编(精选20篇) 餐厅主管工作职责精编 篇11、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、完成新员工带训,并及时反馈培训效果; 5、督导服务员认真落实公司与部门规章制度; 6、搞好本班组与其他班组的协调; 7、做好班组员工考勤、培训工作。 餐厅主管工作职责精编 篇2负责指导和监督餐厅的日常工作,保证餐厅正常运营; 严格管理餐厅的设备、物资、用具等,负责餐厅的卫生、安全及消防工作; 负责制定质量标准与服务程序,菜肴安排计划。 负责员工培训、组织安排员工的工作,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态 餐厅主管工作职责精编 篇31、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量。 2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作。 (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资; (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5、从厨房了解和把控当天出品的情况。 6、签领食物、材料。 7、妥善处理客人投诉和质询员工作,持续改善员工食堂满意度。 餐厅主管工作职责精编 篇41. 遵守酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。 2. 上不同的班次,从不同时间监察营业,服务工作状况。 3. 透过领班对员工进行工作的督导,确保服务标准。 4. 检查部门的摆设和清洁卫生。 5. 检查部门的设施、设备、用品。 6. 监督各种用品的正常使用,控制部门的成本和费用。 7. 了解下属的工作,及时处理日常的操作问题。 8. 指挥、参与服务客人(特别生意高峰期),带领员工推动营业指标。 9. 咨询客人对食品、服务的意见和建议,处理客人的投诉,及时向上级领导反馈。 10. 与客人建立良好的人际关系,建立客户档案,推动客源以增加营业收入。 餐厅主管工作职责精编 篇51、招募甄选合适的员工; 2、公正的绩效评估; 3、准确的运营额预估及及时的调整; 4、有效地执行餐厅提升运营额的计划; 5、全面控制餐厅的食品成本; 6、有效地控制人力成本 7、有效地控制餐厅的能源费用和其他杂费 餐厅主管工作职责精编 篇61、全面负责餐厅日常经营和管理工作,确保餐厅经营和管理指标的完成; 2、负责卫生安全和日常质量管理,监督楼面和出品等各分部严格按照工作流程和标准进行工作; 3、及时优化餐厅的业务流程与服务规范; 4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5、负责员工队伍建设,定期组织员工培训,提高员工服务水平; 6、处理餐厅的突发事项。 餐厅主管工作职责精编 篇71.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。 2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。 3.负责餐餐厅用具的补充。 4.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。 5.安排好服务员定位、定岗、 督促并检查服务员摆台及打扫卫生情况。 6.妥善安排人员的调配工作,并做好开市及收市工作,并合理安排好人员的加班做好记录。 餐厅主管工作职责精编 篇81、全面负责餐厅包厢管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量; 2、制定本部门的工作计划及落实,确保完成营业指标; 3、做好商务接待客人的就餐服务,熟悉包厢服务流程及标准; 4、维护好现有客群,并有能力开拓新客源; 5、确定并保证餐厅员工的技能培训,激励下属,建立信息沟通的有效渠道; 6、衡量外部顾客满意度,执行并提升顾客满意度并且定时维护老客户保障客源。 7、领导安排的其他工作; 餐厅主管工作职责精编 篇91. 服从餐厅经理的督导,并监督领班工作,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。 2. 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。 3. 每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。 4. 安排客人定餐、定座和宴会预定落实。亲自参加以对贵宾楼、VIP客人的服务,处理客人投诉。 5. 协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。 6. 负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理,定期盘点。 7. 员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。 8. 对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志。 餐厅主管工作职责精编 篇10l.保证工作正常进行; 2.安排、督促、指导员工的工作; 3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况; 4.负责对员工的培训等; 5.检查工作准备情况、了解当天VIP情况,并安排好工作; 6.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决; 餐厅主管工作职责精编 篇111、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核; 2、 负责餐厅的日常管理工作,与其他部门协调工作; 3、 负责餐厅费用控制、财产、设备和物料用品管理; 4、 负责员工对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,改进工作; 完成领导交办的其他工作。 餐厅主管工作职责精编 篇121、负责餐厅前场日常管理工作; 2、监督、推行餐厅的各项正规化管理制度; 3、对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本,减少浪费; 4、加强餐厅的日常管理,提高餐厅员工对客服务质量; 5、送餐服务保质保量; 6、配合领导完成各类工作; 餐厅主管工作职责精编 篇131. 负责所辖餐厅安全和客户满意运营,日常工作应对与维护; 2. 所辖餐厅人员招募培训和任用及考核评估; 3. 各项安全、原料、人力管理成本日常管理和优化; 4. 按照区域经理要求,完成日常运营管理事务等相关工作。 餐厅主管工作职责精编 篇141) 协助经理完成管理工作,检查所负责各工作区域的情况。 2) 协调本部门的各项工作,协调领班与服务员的工作。 3) 负责检查各项服务,按照服务标准程序完成,并做出服务效果鉴定。 4) 解决下属员工之间出现的矛盾,维护合作精神。 5) 做好客人订餐的菜式安排。 6) 配合经理进行员工的培训工作,抓好员工服务素质,了解员工的思想,考核员工的业务技术水平,分配好服务工作区域。 7) 做好日常接待、督导属下员工做好服务工作。 8) 熟悉球会各项服务设施,以便解答客人的咨询。 9) 考核部长、服务员的业务知识、服务程序、应对技巧。 10) 班前、班后培训员工,做好上传下达工作。 11) 完成本部经理交办的其他工作任务。 12) 严格遵守酒店及部门的规章制度。 餐厅主管工作职责精编 篇151、完成员工餐厅日常工作; 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作; 3、负责实施员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作; 4、督促服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品; 5、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 餐厅主管工作职责精编 篇161、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 餐厅主管工作职责篇7 1、负责协助经理完成餐厅日常检点与记录工作; 2、负责收银打卡; 3、处理就餐中的客户投诉; 4、会简单的电脑办公能力。 餐厅主管工作职责精编 篇171.熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本部门的员工凝聚力 2.在餐厅经理的领导下,检查落实部门的规章制度的执行情况和各项工作的完成情况 3.安排、带领、督促、检查员工在营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,汇报各员工的工作表现 4.检查当班服务员的工作状态及人的仪容仪表 5.检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记 6.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责 7.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌 8.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次 9.加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务量 10.解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题,收集有关意见 11.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师长,以改进工作 餐厅主管工作职责精编 篇181、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、做好班组员工考勤、培训工作; 餐厅主管工作职责精编 篇191、负责西餐厅加杂货铺的日常经营管理工作。 2. 协调内外场,保证高峰时期餐厅能够运作顺畅。 3. 人员招聘,团队建设,及时有效的向上级汇报门店运营状况。 4. 对产品和服务如何结合在一起有充分的理解和认知,良好的判断能力。 5. 熟练掌握收银点单系统,确保门店财务安全。 6. 班表安排,考勤监督,严格执行公司的行政指令。 7. 杂货铺陈列摆放管理,零售品项订单统计。 餐厅主管工作职责精编 篇201.协助经理维持服务标准,管理库存并监督安全程序,督导餐厅服务; 2.在公司的服务标准下,灵活提供客人有礼貌的,高效的,个性化的服务; 3.与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有服务相关的要求; 4.协助上级严格履行服务标准; 5.协助管理整个团队的融洽,保持专业和良好的形象; 6.协助上级主管解决问题 7.带领员工做好餐前准备工作,确保服务质量,正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作,并亲自参与服务,及时关注餐桌出菜速度,了解情况,及时催菜; 8.餐后组织服务员及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境; 9.熟悉餐厅管理和服务流程,具有熟练的服务技能; |
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