| 标题 | 电力企业学习心得体会 |
| 范文 | 电力企业学习心得体会（通用3篇） 电力企业学习心得体会 篇1学习《安规》，对刚从象牙塔走出迈进电建工作岗位工作者的我来说是非常重要和有意义的。《安规》是电力建设现场安全管理最重要的规程，是保证人身安全、电网建设安全和设备安全的最基本要求。公司系统一切工作人员都必须严格遵守本规程。对于一个新进电建部门的工作者来说，学习好安全规章、制度是必要的，安全工作千万不能掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。 “安全第一，综合治理”，一次次血的安全事故告诉我们学习和认真施行《安规》的重要性。正所谓“水火无情”，如果对电力安全麻痹大意，电就像一个杀手。如果在我们作业时违规操作，那么危险就在向你靠近，随时都有可能在瞬间被吞噬生命。无论在进行什么作业时都要牢记《安规》、进行安全规范操作。我更想说的是，工作在生产一线的工作人员责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着大家的心，牵系着母亲的心，更是维系着幸福家庭的纽带！我真心期望，每一位电力建设的工作者，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，保护好自己，杜绝悲剧发生，工作前一定要进行"三措一点"分析，真正的做到："高高兴兴上班去，安安全全回家来"。 在学习《安规》的十几天里，我学到很多，让我对安全生产也有了很大的认识。“不伤害自己，不伤害他人，不被别人伤害”，特别要求每一个电建员工要提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电建职工的安全，把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。电力建设安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力建设职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。 电力建设事业是充满朝阳的事业，电力建设企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网安全建设的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上做出不平凡的事，为了电力建设事业更美好的明天唱响安全的嘹亮之歌。 电力企业学习心得体会 篇2为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程电视电话会议精神，努力履行“四个服务”宗旨，提升服务意识和水平，我公司积极开展“优质服务是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点感想： 一、以安全为重点，努力为电力客户建设规范的安全服务文化 国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业，而且是客户数量最大，涵盖最全，服务层次最多，服务要求最高的企业。在现代社会中，电能已成为全社会很难脱离的产品。因而，为电力客户提供一流的优质服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化，也必须将对电力客户的优质服务，做为文化建设的重中之重。而安全是电力企业的生命线，针对高危用户供电安全管理，王经理要求，要严格按照规定，进一步明确公司和用户各自的责任，凡涉及高危用户停电的，要确保通知到位到人。对高危用户的用电情况，要随时向政府相关部门汇报，注意保留原始记录。对于不满足要求的用户，如应急电源不按规定配置等，不予送电。 要重视对用户调度人员的管理，定期组织用户值班人员进行培训。针对农网拉动内需项目，王经理强调，要加大监督检查力度，每一个施工作业现场县公司都要派人把关，确保其始终处于有效管控之内。要制定具体措施，严格分清农电部门、县公司各自的安全责任，做到安全管理无死角。只有安全管理到位了，才能为电力客户、社会提供优质高效的电能。 电力企业的优质服务工作，与电力企业的经济效益的提高，社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系，共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作，决不能随心所欲一哄而上，必须在企业中建设厚重的服务文化。 一是要不断加强全体员工的素质培养，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证，为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。二是必须加强规范服务，使优质服务工作“有法可依、有章可循”，只有这样，才能避免服务中的无序现象，既能防止服务的不到位，也可避免对客户的“轻诺而寡信”，造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率，既要杜绝内部部门之间的扯皮，又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标，“服务文化”的建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高，电力设施的改造，配网建设的推动相结合、相依附，这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水，有本之木。 二、努力结合本职岗位，提升“优质服务是国家电网的生命线”这一理念。 首先要把客户放在第一位，牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，在服务中以诚待人，以情感人，学会微笑服务，用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。客户服务室作为与客户直接打交道的服务窗口，一定要推行供电承诺制度。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、规范一流的企业标识、优质全面的服务内容，能带给客户良好的感受。在日常业务办理中，时刻以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务诚实守信为重点，以提高职业道德、家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，对内强化管理，对外开展优质服务，用一张张笑脸，一片片真诚让客户满意。 三、努力提高自己的服务意识和水平，为公司的建设做出自己应有的贡献。 一是全体员工服务意识需要加强，公司内部和外部都要有优质服务思想理念，要顾全大局，换位思考。二是通过培训、引导等提高人与人之间、部门与部门之间加强沟通能力和技巧能力。三是优质服务的管理工作要常态化。 总之，“优质服务是国家电网生命线”只有通过不断提高优质服务的水平和意识，进一步强化责任意识，加强和谐执行，才能推动公司不断晋级发展上台阶。 电力企业学习心得体会 篇311月20日，这是踏上去水电学院参加供电运行维护岗位培训的第一天，一想到回母校，一路上都充满了兴奋的心情，和四年前刚来学校的心情是一样的。经过大门、教学楼、操场、球场，各种熟悉的感觉油然而生，仿佛又回到了学生时代。 这次培训分为两大部分，前两个星期为理论学习，后一个星期为实操学习。针对每个岗位的需求，提供了：电工基础、高电压技术、继电保护、电力系统分析、变电站一次设备原理等课程。这些课程以前在学校都学过，相对比较熟悉，经过一年的实习工作，再来巩固一下以前学过的知识，从中获取更多方法来解决实际问题，为将来的工作打下了坚实的基础。 除了白天的繁忙学习外，到了晚上还有丰富的气排球比赛。喜欢打球的到场上相互比拼，不擅长的可以在场边加油助威，打累了的到场边聊天休息，这是一个多么令人欢快的夜晚。这样既锻炼了身体，又加强了相互间的交流，为我们的生活增添了一份色彩。 为期20多天的培训，于xx月15日结束了，虽然时间很短，但让我们重新巩固了知识，能够将工作中遇到的问题及时地向老师请教。同时与其他公司的骨干精英们相互交流意见，学习他们的先进经验，从中发现自己的不足并加以改进，让自己在工作中做得更好。 |
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