| 标题 | 维护合同范本 |
| 范文 | 维护合同范本（通用11篇） 维护合同范本 篇1甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位办公设备维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方; 乙方为 电脑及相关设备维护服务提供方。 一、合作的内容、维护费用及结算方式 1、将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。维护费用为 _____元(RMB)/台，合同期 ______年。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护，共需要维护费用 _______元(RMB)/年，大写____仟____佰____拾____元____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后，甲方需付 年服务费给乙方 __________元(RMB) ,大写_____________________元(RMB) 。 2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。 二、服务内容 1、电脑、办公设备、软、硬件故障诊断及排除 2、新增PC及相关软、硬件接入 3、电脑办公设备合理使用建议及帮助 4、病毒查杀 定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据)。 三、设备硬件维护的范围： 电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 四、软件维护范围： 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。 五、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇2甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 紧急联络方式：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 紧急联络方式：_________ 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下： 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装： win98、win、winxp等。 4.常用软件安装及维护office、wps等。 5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。 9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winserver。 三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 六、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：__________________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 七、隐私及安全 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。 八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。 九、付费方式 经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费： 1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。 2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用， 余款在_________年_________月_________日前付清。 3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。 十、合同的解除 自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。 十一、合同的终止 本协议在下列任意一种情况下终止： 1.合同签订的有效期满后。 2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。 3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。 4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。 十二、声明及保证 甲方：乙方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 维护合同范本 篇3合同双方： 甲 方： 乙 方： 根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。 注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。 一、 合同标的： 受甲方委托，乙方将于 至 期间，负责 的维护工作。 二、 服务范围 1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括： a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置 b) 根据微软的安全公告及时打补丁 c) Web服务器IIS的安装和安全配置 d) SQL服务器的安装和安全配置 e) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件) f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 g) 服务器软件系统故障的排除 h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份) 服务不包括： a) 相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等) b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。 3. 应急服务： a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场. c) 收费： 每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。 三、 双方的权力与义务 1. 甲方： a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。 b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。 c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 2. 乙方： a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。 b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、 费用和支付方式 1. 费用：本合同的总费用为元(人民币 元整) 2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分 次付清。 a) 第一期：付款日期 元整) b) 第二期：付款日期 金额为元(人民币 元整) c) 第三期：付款日期 金额为元(人民币 元整) d) 第四期：付款日期 元整) 五、 违约责任 双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。 1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。 2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。 注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。 3. 责任免除：由以下原因引起的 a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等 b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。 c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。 六、 合同中止 甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。 七、 其他 本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。 甲方： 代表签字(盖章)： 日期： 乙方： 代表签字(盖章)： 日期： 维护合同范本 篇4甲方： 乙方： 现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的Internet网站建设与维护事宜达成以下协议： 一、设计内容： 二、网页设计项目及价款。 甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下：项目 数量(页) 价格(元) 备注主页普通页纯文字页其他语种页FLASH或FLASH页面GIF动画动态效果虚拟实境维护费其它要求的收费上述网页设计的总价款为人民币 元(RMB ) 三、甲方义务： 1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。 2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。 3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。 4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。 四、乙方义务： 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核; 2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可; 3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起 个工作日内，完成所有网页的设计; 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定; 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括： 1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、 根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、 对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。 七、服务费用乙方向甲方提供上述服务的收费标准为： 八、甲方的义务： 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务： 1、 在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、 在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新; 3、 乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%; 5、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码; 6、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 十、特别约定 1、 甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、 乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改; 3、 乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、 甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。 十一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 十二、付款方式： 1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币 元; 2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为 元人民币; 3、网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每 个月到期前向乙方支付当期费用。 十三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的 %，即人民币 元(RMB ); 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新，则每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币元(RMB ); 3、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日 向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。 十四、争议解决凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交苏州仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 十五、合同文本、生效本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。 十六、合同期限合同的有效期为( )年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。 甲方： 维护合同范本 篇5(以下简称乙方)与————————(以下简称甲方)经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方电脑及电脑网络维护(包括局域网维护)、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议： 一.总则 甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1. 协议签署后，乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。 2. 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备的正常运行。 3. 协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题(市内)。 4. 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00 服务的范围包括： 1). 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换; 2).保修期外：我们将提供免费维修，配件费按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方： 1. 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好; 2. 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3. 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏; 4. 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止; 5. 甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。 乙方： 1. 乙方必须严格遵守职业道德规范，严格保守机密. 2. 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法; 3. 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作; 4. 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 5. 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系; 6. 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时修复设备; 五.服务承诺 1. 10分钟电话响应;服务热线： 2. 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门; 3. 免费提供维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 4. 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作; 6. 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。 六.服务价格：办公设备费用_________ 元/月 七.合同期限、金额及支付方式 1. 此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日) 2. 金额及支付方式： 1). 合同金额：(大写) 2). 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清 八.法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。 九.协议生效及解除 本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇6合同编号：______ 签订日期：______ 单位地址：甲 方： 单位地址 联系电话： 乙 方：_____________ 单位地址：____________ 联系电话：____________ 经甲、乙双方友好协商，本着相互信任、平等互利、通力协作的原则，就甲方单位所使用计算机及周边设备的维护和新开店面前准备事宜的办理经充分协商，决定订立本协议： 一、合作的内容 1. 计算机硬件及外接设备(如：打印机、扫描枪、IP语音电话、磁卡读写器、路由器和MODEM等的各类故障维护、调试及升级; 2. 计算机系统软件及应用软件的各类故障维护、调试及升级; 3. 计算机网络安全及各种网络故障的维护与调试; 4. 计算机病毒防护、检查及清除; 5. 计算机主机箱内灰尘清理(一个季度清理一次)。 6. 本地市(区)新开店面或店面重新装修时店面宽带的接入办理与装修网络工程的施工及验收; 7. 本地市(区)新开店面、店面重新装修、撤除店面时计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包; 8. 对甲方计算机使用人员的操作进行指导和讲解 二、合同生效及合同期限： 自本合同签订之日起年(即自年月日至年月日止)内有效。 1 .本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 2 .双方合同执行中如有争议，应友好协商解决。 3.此合同一经签订旧合同将自动解除。 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 三、维护费用及支付方式： 1.维护费用：￥___元/年/台，甲方为乙方支付计算机包年维护费用共计：￥ 元(大写： );合同满半年甲方向乙方支付总费用的一半：￥______元(大写____________________),合同满一年甲方向乙方支付完余款: ￥______元(大写________________________)。 2、维护费用以转账或现金的方式支付。 3、乙方收取维护费后需开具正式发票或收款收据。 四、协议细则： 1.甲方共有有新增计算机时甲方需向乙方重新签定计算机维护协议; 2.乙方计算机维护人员必须配合甲方计算机使用者做好维护前的相关准备事宜，甲方计算机使用者对乙方计算机维护人员的维护工作有权进行监督，并提出与维护工作有关的意见和建议，乙方计算机维护人员可以斟酌采纳; 3.乙方不得与甲方店中所有人员私自联系与公司计算机维护有关的任何事情，乙方每次维护必须是在甲方信息管理中心电话通知后方可及时进行; 4.当乙方未按时到达维护现场解决故障，甲方可以委托第三方维护;其相关费用由乙方支付; 5.乙方接到甲方故障维护电话后2小时内不予以解决或未到达故障现场次数超过3次(含)者将解除合约，并且甲方不向乙方支付合同期内的维护费用; 6.所有维护工具均由乙方维护人员自带，相关软件资料由甲方提供并可提供技术支持; 7.所有软件必须按规定安装，并不得将计算机内安装的软件私自拷贝或带走他用; 8.不允许乙方维护人员在维护中对同类故障的维护频繁出现; 9.乙方每次维护结束后必须如实填写《维护记录单》、《维护受理记录单》;且可以参考附件Ⅱ进行相关维护。 10.甲方除支付包年维护服务费外不再向乙方支付其他任何费用; 11.乙方为甲方提供服务时，要配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。若甲方发现乙方有违此行为时，甲方有权按照其所造成影响的严重性要求乙方做出相应的责任经济赔偿; 12.甲方计算机及外接设备详细信息见附件Ⅲ; 13.乙方上门维修时，如甲方计算机使用者不满意乙方的维护服务，可投诉至甲方信息管理中心，投诉电话：-*50200-*02 ，甲方将在 2 小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方和甲方计算机使用者; 14.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方计算机使用者发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向甲方信息管理中心取得联系，甲方可向乙方做出相关处罚; 15.若甲方计算机硬件出现故障现场无法维护时，乙方必须与甲方信息管理中心迅速联系并在24小时内解决故障问题，保证不影响甲方计算机正常使用。 16.维护考核：乙方每完成一次正常的维护都必须如实填写《维护受理记录单》和《维护记录单》，两单的记录必须一致，可以作为考核乙方维护工作的凭据。在合同期间若乙方未能达到甲方考核标准，则由乙方承担相关责任; 17.软件安装须知见附件Ⅰ，维护流程见附件Ⅱ 乙方在维护甲方电脑时，除安装甲方规定的软件外其他任何软件一律不准安装。甲方指定安装的所有软件及与软件有关的安装程序及序列号必须是在甲方指定的计算机内安装，乙方不得擅自安装或拷贝至与甲方无关的计算机内或存储设备内甚至带走。如若发现乙方有此行为甲方可按照事情轻重做出相应的重金处罚; 18.硬件损坏后更换与处理方案 乙方必须有能力判定所坏硬件的损坏程度和损坏原因，若真的损坏确实无法当场维护使用时，乙方可联系甲方，由甲方自己处理，但若甲方发现硬件并无损坏是由乙方的误判造成的硬件假坏，乙方应承担相关责任及经济赔偿。 19.乙方维护考核总得分多次低于甲方规定分值则不予以再次合作，可以解除相关合同。 20. 乙方每次维护时必须佩戴乙方单位工作证或者出具乙方单位介绍信，甲方方可接纳并让其进行相关维护工作。 21.甲方在本地区新开店面时乙方必须为新开店面联系并办理宽带接入和计算机周边设备的安装与调试，以及装修网络工程的施工与验收，保证新开店面的网络畅通; 22. 甲方在本地区新开店面、店面重新装修、撤除店面时乙方负责计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包，以及装修网络工程的施工与验收，保证重新装修后店面的网络畅通; 23. 甲方工作时间为周1—周日(早9:00—晚22:00)，国家法定节假日正常工作。乙方必须在甲方的工作时间内提供正常的维护工作 24. 乙方必须遵守甲方相关规定及制度; 五、合同解除 自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲、乙双方可以要求解除和约. 六、(1)、此协议未尽事宜，由双方协商解决; (2)、双方发生争议而不能协商解决时，可提交当地仲裁机构作公平合理的裁决。 甲方：有限责任公司 乙方： 签字： 签字： 盖章： 盖章： 合同签定日期： 维护合同范本 篇7甲方： (以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方主要办公设备及办公网络在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议： 一、总则 甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。 2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。 3、 协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。 4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00 1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据 1) 设备技术档案建立服务; 2) 重要设备防范措施服务 2、网络服务的维护 1) 网络的布线及安装 2) 网络的系统调试。 3、 计算机，复印机，打印机，传真机等设备的软、硬件的维护服务 1) 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等; 2) 系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等; 3) 系统整理：病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高电脑的整体性能。 4) 系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘;操作系统的补丁升级，提示用户备份关键的数据，以确保数据的安全。 5) 应用软件：应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用 6)复印机，打印机，传真机等设备的维护以及耗材，耗件的更换。 4、办公设备保内、保外送修、维修服务 1) 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换; 2) 保修期外：我们将提供免费二级维修，配件费用及其它相关费用按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方： 1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好; 2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏; 4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止; 5、 为保证受保养机的正常运行，复印机，打印机，传真机等设备消耗材料应由乙方供应，选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。 乙方： 1、 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作; 3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系; 5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时通知新的用户请求; 6、 乙方在维护过程中，必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任; 7，乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。 五、服务承诺 1、 10分钟电话响应;服务热线： 2、 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门; 3、 硬件故障在3个工作日内解决，如有特殊情况提前2个工作日通知客户; 4、 免费提供二级维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 5、 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作; 6、 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。 六、服务价格： 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元 七、合同期限、金额及支付方式 1、 此合同服务期限为—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日) 2、 金额及支付方式： 1) 合同金额：(大写)--------- 2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清 八、法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民法院诉讼解决。 九、协议生效及解除 本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇8接受服务方（甲方）：_________ 提供服务方（乙方）：_________ 一、设备细目及合同期内的维修服务费用 设备名称 品牌 型号 数量 维修服务 合计 合计 二、合同期限（以先到为准） 自年_________月_________日始， 至_________年_________月_________日止； 三、付款方式 （1）服务费用按年度支付，先付费，后服务。 （2）合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。 四、服务内容 （1）乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养；每壹个月壹次。 （2）合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。 （3）乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件，并免费送货。 五、除外责任 下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需照章收费： （1）甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障； （2）甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障； （3）由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏； （4）甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏； （5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏； （6）甲方未能出示本服务合同的有效原件。 六、违约处理 （1）因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。 （2）因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。 （3）甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。 （4）甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。 七、说明 （1）本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。 （2）甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。 （3）如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时，上述费用由甲方支付。 （4）如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。 （5）如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。 （6）本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款'服务内容'所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。 八、附加条款 双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。 甲方：___________________ 乙方：________________ 授权代表（签字）：_______ 授权代表（签字）：____ 维护合同范本 篇9甲方： 乙方： X公司(以下简称甲方)委托X有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商，根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规，结合维护保养的具体情况，双方达成共识，于 20xx 年 月 日签订此合同，具体内容如下： 一、维护保养范围 乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作，若甲方电脑出现问题，乙方必须在二小时内到达维护现场(区域)，并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑，若超过范围需经双方协商。 经双方协商，每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护，以保障甲方的电脑正常运行。 二、甲乙双方的责任和义务 甲方的责任和义务： 1、甲方负责配合乙方，为乙方维护提供所需具备的施工条件。 2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。 3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。 4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。 5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。 乙方的责任和义务： 1、 乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养; 2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时，有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能，全面维护甲方的利益; 3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训，并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。 4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。 5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场，不得无故推拖，如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。 三、合同金额 根据甲、乙双方共同协商，本维护合同总金额(需要维护 8 台电脑)为大写： 佰 元整(小写：￥ 200 元整，不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。 四、付款方式 甲、 乙双方签订合同后当天，甲方支付乙方第一个月维护费用人民币￥ 200 元整，以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币￥ 200 元整。 五、合同期限 合同有效期为壹个月，即从 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。 六、不可抗力 甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时，经双方协商或有关机关仲裁，可免予承担经济责任。 七、争议的解决 本合同在执行过程中如发生争议或纠纷，经双方协商解决，如双方不能达成共识，任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁，也可向签约当地人民法院起诉。 八、其它 1、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份; 2、本合同双方签章生效，具法律约束力; 3、本合同未尽事宜双方另行商定补充，但不得违背本合同原则。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇10甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方。。。。。的修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下： 一、合同内容 1.1、乙方承接甲方。。。。。。。。。的修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。 1.2、项目内容见技术协议书。 1.3、项目施工地点： 1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须 在。。个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。 二、合同价格 合同总价为人民币(大写)金额为：。。。。。元整，￥ ，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。 三、结算方式 设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%，人民币(大写)。。。。。。元整，￥。。。元。 四、技术要求和技术标准 4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。 4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。 五、甲方承担的义务和责任 向乙方提供设备改造所必须的技术资料。 六、乙方承担的义务和责任 维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。 七、验收标准及方法 7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。 7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。 7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。 7.4、设备验收完成后，质保期为三个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。 八、违约责任 8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。 8.2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。 九、争议解决 本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 十、附则 本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。 合同未经双方协商同意不得转让、更改。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇11甲方： 乙方： 乙方受使用方委托承揽甲方 的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 1. 系统名称： 2. 项目地址： 3. 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4. 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额： 合同总金额：人民币(大写) (小写) ￥ 元。 三、甲乙双方的责任和义务： 1. 甲方的责任和义务： 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2. 乙方责任和义务 2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 2.2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每季度一次，全年共计四次。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。 2.5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。 2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。 2.7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。 四、维保期限： 本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。 五、维护保养项目： 1、前端采集设备： A.外观护罩清洁，检查密封性能。 B.前端专业清洁。 C.前端系统测试。 D.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。 2、 总控端系统： A.每季度外观专业清洁。 B.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。 C.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。 六、付款方式： 1. 本合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同款项的 作为本合同的启动资金，计人民币： 元 整，作为一期款项。 2. 在合同执行六个月后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为二期款项。 3. 在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为三期款项。 七、违约 责任： 1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。 2. 由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。 3. 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。 八、合同争议： 本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。 九、其它： 1. 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。 2. 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 3. 其它未尽事宜，双方协商解决。 4. 补充条款： 甲 方： 乙 方： 法人或委托代理人签字： 法人或委托代理人签字： 联系电话： 联系电话： 签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日 |
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