| 标题 | 维护合同范本 |
| 范文 | 维护合同范本（通用11篇） 维护合同范本 篇1合同编号：______ 签订日期：______ 单位地址：甲 方： 单位地址 联系电话： 乙 方：_____________ 单位地址：____________ 联系电话：____________ 经甲、乙双方友好协商，本着相互信任、平等互利、通力协作的原则，就甲方单位所使用计算机及周边设备的维护和新开店面前准备事宜的办理经充分协商，决定订立本协议： 一、合作的内容 1. 计算机硬件及外接设备(如：打印机、扫描枪、IP语音电话、磁卡读写器、路由器和MODEM等的各类故障维护、调试及升级; 2. 计算机系统软件及应用软件的各类故障维护、调试及升级; 3. 计算机网络安全及各种网络故障的维护与调试; 4. 计算机病毒防护、检查及清除; 5. 计算机主机箱内灰尘清理(一个季度清理一次)。 6. 本地市(区)新开店面或店面重新装修时店面宽带的接入办理与装修网络工程的施工及验收; 7. 本地市(区)新开店面、店面重新装修、撤除店面时计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包; 8. 对甲方计算机使用人员的操作进行指导和讲解 二、合同生效及合同期限： 自本合同签订之日起年(即自年月日至年月日止)内有效。 1 .本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 2 .双方合同执行中如有争议，应友好协商解决。 3.此合同一经签订旧合同将自动解除。 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 三、维护费用及支付方式： 1.维护费用：￥___元/年/台，甲方为乙方支付计算机包年维护费用共计：￥ 元(大写： );合同满半年甲方向乙方支付总费用的一半：￥______元(大写____________________),合同满一年甲方向乙方支付完余款: ￥______元(大写________________________)。 2、维护费用以转账或现金的方式支付。 3、乙方收取维护费后需开具正式发票或收款收据。 四、协议细则： 1.甲方共有有新增计算机时甲方需向乙方重新签定计算机维护协议; 2.乙方计算机维护人员必须配合甲方计算机使用者做好维护前的相关准备事宜，甲方计算机使用者对乙方计算机维护人员的维护工作有权进行监督，并提出与维护工作有关的意见和建议，乙方计算机维护人员可以斟酌采纳; 3.乙方不得与甲方店中所有人员私自联系与公司计算机维护有关的任何事情，乙方每次维护必须是在甲方信息管理中心电话通知后方可及时进行; 4.当乙方未按时到达维护现场解决故障，甲方可以委托第三方维护;其相关费用由乙方支付; 5.乙方接到甲方故障维护电话后2小时内不予以解决或未到达故障现场次数超过3次(含)者将解除合约，并且甲方不向乙方支付合同期内的维护费用; 6.所有维护工具均由乙方维护人员自带，相关软件资料由甲方提供并可提供技术支持; 7.所有软件必须按规定安装，并不得将计算机内安装的软件私自拷贝或带走他用; 8.不允许乙方维护人员在维护中对同类故障的维护频繁出现; 9.乙方每次维护结束后必须如实填写《维护记录单》、《维护受理记录单》;且可以参考附件Ⅱ进行相关维护。 10.甲方除支付包年维护服务费外不再向乙方支付其他任何费用; 11.乙方为甲方提供服务时，要配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。若甲方发现乙方有违此行为时，甲方有权按照其所造成影响的严重性要求乙方做出相应的责任经济赔偿; 12.甲方计算机及外接设备详细信息见附件Ⅲ; 13.乙方上门维修时，如甲方计算机使用者不满意乙方的维护服务，可投诉至甲方信息管理中心，投诉电话：-*50200-*02 ，甲方将在 2 小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方和甲方计算机使用者; 14.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方计算机使用者发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向甲方信息管理中心取得联系，甲方可向乙方做出相关处罚; 15.若甲方计算机硬件出现故障现场无法维护时，乙方必须与甲方信息管理中心迅速联系并在24小时内解决故障问题，保证不影响甲方计算机正常使用。 16.维护考核：乙方每完成一次正常的维护都必须如实填写《维护受理记录单》和《维护记录单》，两单的记录必须一致，可以作为考核乙方维护工作的凭据。在合同期间若乙方未能达到甲方考核标准，则由乙方承担相关责任; 17.软件安装须知见附件Ⅰ，维护流程见附件Ⅱ 乙方在维护甲方电脑时，除安装甲方规定的软件外其他任何软件一律不准安装。甲方指定安装的所有软件及与软件有关的安装程序及序列号必须是在甲方指定的计算机内安装，乙方不得擅自安装或拷贝至与甲方无关的计算机内或存储设备内甚至带走。如若发现乙方有此行为甲方可按照事情轻重做出相应的重金处罚; 18.硬件损坏后更换与处理方案 乙方必须有能力判定所坏硬件的损坏程度和损坏原因，若真的损坏确实无法当场维护使用时，乙方可联系甲方，由甲方自己处理，但若甲方发现硬件并无损坏是由乙方的误判造成的硬件假坏，乙方应承担相关责任及经济赔偿。 19.乙方维护考核总得分多次低于甲方规定分值则不予以再次合作，可以解除相关合同。 20. 乙方每次维护时必须佩戴乙方单位工作证或者出具乙方单位介绍信，甲方方可接纳并让其进行相关维护工作。 21.甲方在本地区新开店面时乙方必须为新开店面联系并办理宽带接入和计算机周边设备的安装与调试，以及装修网络工程的施工与验收，保证新开店面的网络畅通; 22. 甲方在本地区新开店面、店面重新装修、撤除店面时乙方负责计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包，以及装修网络工程的施工与验收，保证重新装修后店面的网络畅通; 23. 甲方工作时间为周1—周日(早9:00—晚22:00)，国家法定节假日正常工作。乙方必须在甲方的工作时间内提供正常的维护工作 24. 乙方必须遵守甲方相关规定及制度; 五、合同解除 自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲、乙双方可以要求解除和约. 六、(1)、此协议未尽事宜，由双方协商解决; (2)、双方发生争议而不能协商解决时，可提交当地仲裁机构作公平合理的裁决。 甲方：有限责任公司 乙方： 签字： 签字： 盖章： 盖章： 合同签定日期： 维护合同范本 篇2(以下简称乙方)与————————(以下简称甲方)经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方电脑及电脑网络维护(包括局域网维护)、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议： 一.总则 甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1. 协议签署后，乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。 2. 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备的正常运行。 3. 协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题(市内)。 4. 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00 服务的范围包括： 1). 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换; 2).保修期外：我们将提供免费维修，配件费按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方： 1. 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好; 2. 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3. 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏; 4. 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止; 5. 甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。 乙方： 1. 乙方必须严格遵守职业道德规范，严格保守机密. 2. 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法; 3. 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作; 4. 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 5. 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系; 6. 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时修复设备; 五.服务承诺 1. 10分钟电话响应;服务热线： 2. 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门; 3. 免费提供维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 4. 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作; 6. 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。 六.服务价格：办公设备费用_________ 元/月 七.合同期限、金额及支付方式 1. 此合同服务期限为—年;(___年_月_日至___年_月_日) 2. 金额及支付方式： 1). 合同金额：(大写) 2). 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清 八.法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。 九.协议生效及解除 本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇3甲方： 乙方： 参照合同法之其一《 承揽合同 》、国标 GB/T 18775-20xx 《电梯维修规范》、国务院令 373 号《特种设备安全监察条例》的有关规定，本着平等公证、互惠互利的原则。经委托方(以下称甲方)与受托方(以下称乙方)共同协商，签定本合同。 一、服务范围 甲方委托乙方对(设备位臵)： ; ( 数量 ): ( 台 ) ;型号： 型(乘客、载货、医用、液压、观光、食品等电梯设备或自动扶梯、自动人行道等设备以下简称设备)提供以下(第五项)指定的方式进行维修保养服务。 二、有效期限 自 年 月 日至 年 月 日。期满后双方未提出异议，本合同继续生效( )。合同履行期间，任何一方如有异议，必须函告对方，协商解决。 三、合同费用 甲方 / 年 / 台设备支付服务费 : ￥ 元给乙方， 台 / 年合计支付￥ 元给乙方。 大写人民币： 拾 万 仟 佰元整 / 年。 年共计支付： 拾 万 仟 佰元整。 四、付款方式 ( A 、 B 、 C 三种方式任选一种)开收据( );开发票( )。 A 、在服务期 [ 每周年开始后( ) ] ; [ 每周年期满前( ) ] 的一个月内，甲方将该周年的服务费 100 %一次性支付给乙方，往后每周年依此类推( )。 B 、在服务期开始后一周内，甲方将第一周年服务费的 50 %(及 元)支付给乙方，剩余款项于该周年服务期满前一个月内付清，往后每周年依此类推( )。 C 、在服务期开始后一周内，甲方将第一季度的服务费 100 %(及 元)支付给乙方，往后依此类推，每季度开始的一周内将该季度的服务费支付给乙方( )。 五、服务方式及内容 (双方协商选择全包( )、半包( )、清包( )方式)。 1 、 三种方式相同内容： ( 1 )合同履行期间，每月两次派专业技术人员，根据国家标准结合乙方的工艺和规范，对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持设备的正常运行。 ( 2 )每次保养前必须通知甲方现场负责人，取其同意后方可进行保养工作。 ( 3 )停止设备运行维修保养时，应有明显的检修标志。 ( 4 )发现设备存在安全隐患时，应及时通知甲方负责人，必要时可以停止使用。 ( 5 )每次保养完毕后填写保养记录，由甲方负责人签字认可，甲方自留一份存档，作为提供给(质检局和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。 ( 6 )该设备的定期检测(年检)时间将到时，乙方应提前 10 - 30 日内通知甲方。提供检测申请单，在甲方填写盖章后将其送达检测部门，完成申请通知。 ( 7 )配合国家执法部门(质检局和特监所)对该设备的随时抽查和定期检测(年检)工作，整改检测时提出的属于乙方工作范围内的不合格项目，合格后将其合格证臵于设备内明显位臵，其检测报告书交甲方负责人存档保管。 ( 8 )乙方对设备提供 24 小时应急处理服务。接到报修通知后，市区内 30 分钟内到达现场，其它区县视路途而定，最多不超过 24 小时。 ( 9 )维修人员必须持证上岗，每次维修结束后填写维修任务单，由甲方指定人签字认可，甲方自留一份存档，作为提供给(质检局和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。 ( 10 )对甲方值班人员的基本培训，基本操作培训和安全知识培训，但不承担任何责任。建议甲方管理的每个小区至少有一名持有操作证的人员值班。 ( 11 )设备在正常运行中发生故障或设备损坏。乙方应及时维修或更换。如该故障在 12 小时不能修复，乙方应将设备故障以及原因以书面形式告知甲方，并尽快修复。 ( 12 )如有主要设备损坏或发生安全事故，应另作事故记录，双方存档备查。 ( 13 )一般来说设备运行三至五年需进行一次中修或大修，乙方应配合甲方对设备的大修工作，若由乙方负责大修工作，费用另计，具体事宜由双方另行协商。 2 、 三种方式不同内容： A 、全包：乙方提供设备厂家标配功能的全部配件维修，并保证质量。不包括其它附加设备和新增设备，但可以有偿提供或协助购买其维修配件。 B 、半包：乙方免费提供[ 200 元以下 / 件的配件( )]或[ ( 见 : 附件 ) 的部分配件( )]，其它配件由甲方提供，也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件，费用由甲方支付。 C 、清包：甲方提供所有维修配件，并保证质量，乙方负责免费更换维修。也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件，费用由甲方支付。 六、双方的责任及权利 1 、甲方权利： ( 1 )核查乙方单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。 ( 2 )如发现乙方工作人员对设备不爱护或故意损坏时，可向其单位或有关部门投诉，情节严重时可终止合同，向其索赔。 ( 3 )对乙方工作人员的服务不满意时，可向其单位或有关部门投诉。 ( 4 )随时监督、检查合同范围内的工作质量、进度、方法、记录等。 ( 5 )有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作。 ( 6 )也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。 ( 7 )在一年或数年的合同周期满时，选择和更改服务方式。 ( 8 )考察其同行业公司或乙方的其他客户，对比服务质量和服务态度，如确认乙方的工作质量、服务态度、技术实力太差并且不能确保其设备的正常运行时，有权提出终止合同。 2 、甲方责任： ( 1 )合同签订前，向乙方提供与设备相关的随机客户资料、图纸资料、检测报告等，交接时保持设备的器件齐全，各种功能及运行正常。否则、之前的问题乙方只提供有偿服务。 ( 2 )提供符合设备设计正常运行的动力电源和接地系统。 ( 3 )严禁无关人员擅入机房，机房门窗应符合公安部门的防盗标准，机房内应配有符合消防部门标准的消防设施。 ( 4 )配合乙方维修人员，通过或进入维修设备必须的场所。 ( 5 )监督检查设备机房、各层设备门口、井道及底坑不能有各种液体流入、渗入、不能有各种物品堆放，尤其是易燃、易爆、有毒物品，随时打扫设备日常卫生。 ( 6 )对设备所用电源进行调压、倒相等工作时，必须提前通知乙方有关人员。否则造成故障或设备损坏乙方不负责。 ( 7 )当设备出现异常现象及发生故障或事故时，及时通知乙方维修人员，准确告知其单位和所在位臵，以免报修通知不详而耽误到达时间。 ( 8 )合同签订后，甲方应按合同约定的付款方式按时付款。 3 、乙方权利： ( 1 )在合同期内，甲方不得与乙方以外的个人和组织发生任何与本合同内容相关的业务往来，否则造成的损失乙方不承担任何责任。 ( 2 )在合同期内如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时，甲方应提前书面通知乙方，并在乙方妥作防范措施后，方可施工。否则由此引起的损失和安全事故乙方不承担责任。 ( 3 )未经乙方有关负责人及维保人员同意，任何人不得强制 启动或停止 正在保养、维修、调试中的设备，否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任，造成乙方损失和伤害的追究其责任。 ( 4 )未经乙方有关负责人及维保人员同意，任何人不得 启动因有故障或安全隐患而停止 的设备，否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任。造成乙方损失和伤害的追究其责任。 ( 5 )甲方不按合同规定时间付款，乙方随时有权终止合同并向其索赔。 ( 6 )服务期限内，甲方在未得到乙方同意前，不得允许任何人对设备进行任何装饰、翻新、修理、更换等，否则乙方对设备的运行不负任何责任，且有权立即终止本合同。乙方若同意甲方自行实施上述工程时，甲方必须在工程结束时，通知乙方人员对设备检查无误后，方可运行。 ( 7 )甲方若需要终止合同，必须提前一个月书面通知乙方，在与乙方结清所有费用，办理维护交接事宜后方可终止。 ( 8 )任何非乙方所能控制的因素而产生的损失、损害或索赔，乙方不承担责任，同时不承担因此引发的后果，但有义务协助调查原因。 4 、乙方的责任 ( 1 )必须按照本合同约定，参照国家有关规定对设备提供维修保养服务。 ( 2 )维修保养人员应遵守当地法律法规、民俗习惯及甲方的各项规章制度。 ( 3 )向甲方出示单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。 ( 4 )如在接到报修电话后，未能安合同规定时间到达现场，超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。 ( 5 )乙方自备各种专业维修工具，但不包括软件操作工具。 ( 6 )因保养不到位或工作人员违章作业、违法犯纪行为造成甲方损失时，应负相应赔偿。 ( 7 )接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。 ( 8 )维修人员在维修、保养过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。 ( 9 )凡是合同期内的设备，如因维保质量未能通过定期检测(年检)的，发生的复检费用由乙方负责(不包括乙方提出来不合格甲方未整改的项目)。 七、本合同不承担项目 1 、本合同所述设备的附加设备(如：机房、井道、底坑的防水、土建维修翻新;井底隔离网、机房电源、机房空调等)。 2 、开启和关闭设备的日常工作，现场 24 小时值班及管理工作。 3 、消防基站、锁梯基站的更改，系统密码的破解。 4 、设备的注册、验收、年检、处罚、政府管理费用。 5 、设备的质量问题和设计缺陷引发的事故(应由生产单位负责)。 6 、由于国家或政府政策性命令而改变或新增加的项目。 7 、由于违章操作、人为破坏所造成的修理和更换工程(根据调查结果认定)。 8 、不可抗拒的因素所造成的损失(如：地震、水灾、火灾、盗窃、电源不稳定)。 八、其它 1 、本合同未尽事宜，由双方协商解决，补充协议与本合同共具同等法律效力。 2 、本合同签订后，以前所签订的有关该设备的保养合同自动失效。 3 、合同履行期间，任何一方违约应承担合同总金额 / 年 10 %的违约金。 4 、没有正当、合法的理由双方不得随意提出终止本合同，否则、安违约处理。 5 、本合同一式四份，双方各持二份，经双方代表签字单位盖章后生效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇4------------公司( 以下简称“甲方” )与------------( 以下简称“乙方” )在平等自愿的基础上，经过双方友好协商，就-------年------月至---月份甲方在开发区大坪山港区所辖区域所有设备的维修等事宜达成如下协议，要求双方共同遵守： 一、合同工作内容及范围： 1、协议范围： 甲方所辖所有设备。 2、工作内容： 甲方所辖所有设备的日常点检、维护保养、调试、操作、突发故障维修、仪表调校、设备改造等工作。 甲方所辖区域内建筑物、护油堤、管架、栈桥、通廊、护栏、工作场地、路面、草坪等附属设施的维护工作。 3、补充说明：甲方若在合同期内增加设备，仍属本合同范围。 二、工作标准： 1、保证所辖设备完好率95℅、 2、保证所辖区域内附属设施完好率100℅、 三、甲方的权利和义务： 1、甲方负责乙方工作安排和考勤，负责乙方人员的绩效考核，并根据考核结果支付劳务费。 2、甲方有义务对乙方工作人员进行必要的入库作业安全教育。 3、甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。 4、甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。 5、甲方负责所辖设备中的车辆、油罐、压力容器、安全阀门、计量仪表等年检费用。 6、甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。 7、甲方负责备品备件的采购及库存管理，并保证购品的出库及时性、可用性。 8、甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。 9、甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录；组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。 10、甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。 11、甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修，并对乙方人员可能出现的违章或失职行为作出处罚。 12、甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。 13、甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。 14、 甲方有义务及时支付本协议规定的费用。 四、乙方的权利和义务： 1、乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。如乙方员工在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章制度给甲方造成任何经济损失，将由乙方进行赔偿。 2、乙方提供的维修人员应具备良好的的职业道德。 3、乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。 4、乙方提供的维修人员，如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件；并做到持证上岗。 5、乙方有义务根据设备的实际使用情况，对相关的设备管理提出修改建议，协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。 6、乙方有权参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案，但必须在得到甲方批准后方可执行。 7、乙方负责提供维修人员的维修工具；包括电焊、气割、切割、钻床等基本维修设施。 8、对甲方提供给乙方使用的维修工具，如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失，将由乙方负责进行赔偿。 9、乙方须承担因所派人员工作失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成的经济损失。 10、乙方有权制止甲方人员在生产作业过程中有可能损坏设备的任何违章作业行为；并及时上报甲方设备主管 11、为保证设备及人身安全，乙方有权拒绝安装使用甲方采购的不合格备件。 12、乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录；认真执行甲方的设备管理制度。 13、乙方有义务参加甲方组织的设备联合检查，并对存在的问题进行及时处理。 14、乙方负责提供所属维修人员劳动保护用具的发放。 15、乙方提供所属维修人员资质证件年审费用，安全教育培训工作。 16乙方提供所属维修人员食住、交通和通讯工具的配备。 17乙方须向甲方提供所派维修人员详细个人信息资料。 18从合同生效日起，乙方须按照甲方要求及时提供完成协议工作所需全部的人员，以完成协议中的各项工作，保证甲方设备24小时正常运转。 19乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。 20、乙方有权要求甲方及时支付协议中的规定的费用。 21、乙方为甲方进行现场巡检、维修和进入现场工作中所有的安全事宜包括伤亡事故均由乙方自负，甲方不承担任何责任，同时由于乙方采取的安全措施不当，给甲方造成经济损失，应由乙方负责赔偿。 22、乙方如维修中使用外委劳务，应自行办理各种劳务使用手续。 23 乙方应设专职安全员，加强人员安全教育，监督检查维修过程中的各项安全事宜。进入车间和现场应保证不携带任何火种和易燃易爆物品，对于焊接动火必须办理动火票、设监火人并配备必要的灭火器，戴安全帽，登高系全带，穿静电鞋，作业平台必须要有安全扶手，并配制必要的安全网，以确保维修工作的安全。 五、合同费用： 1、本合同总价——万元/年，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、老保费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、利润、食宿费、通勤费、服装费、加班费、饮用水、办公费、车辆费、耗材费及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。 2、本合同签订后乙方须向甲方提交人民币——万元的履约保证金或履约银行保函（无条件不可撤销银行保函），履约保证期限为合同期满后1个月。 六、费用支付方法： 甲方每月20日（国家法定日顺延）以支票形式支付乙方上月劳务费。费用——万元人民币。具体支付手续按照双方财务规定执行。 七、违约责任和争议解决： 1、甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。 2、如由甲方支付不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。 3、如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。 本协议一式4份，双方各执2份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 甲方： 乙方：—— 代表签字： 代表签字： （盖章） （盖章） 日期：——年 月 日 日期：——年 月 日 维护合同范本 篇5甲乙双方就甲方服务器维护事宜，进行友好协商一致，订立本协议，内容如下： 第一条：协议内容 为保障甲方服务器正常使用，甲方授权乙方管理甲方服务器，授权范围包含：服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。 第二条：甲方服务器情况 2.1甲方选择服务类别为：□套餐服务 □ 单次服务计费服务 2.2服务器维护费用总额 元,人民币 (大写) ; 第三条：服务器维护框架内容 服务器维护时间：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共计 月。 第四条：甲方的权利和义务 4.1本协议签署后，甲方应一次性向乙方交付费用总额; 4.2每次服务器维护，甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司，明确清晰的指明更新或维护项目，乙方指定邮箱为; 4.3甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方 (附件：《客户服务器信息资料表》)。 4.4甲方对服务器上所有软件的版权负责，乙方不承担因服务器软件版权纠纷产生的一切责任。 4.5甲方认为乙方实力不足以达到甲方要求，有权终止服务并向乙方索取直接经济损失。 第五条：乙方的权利和义务 5.1乙方应在不改变甲方服务器源程序的前提下为甲方进行服务器维护; 5.2乙方在收到甲方通知后的3个工作日内完成服务器设置，如甲方提交更新量较大时间往后延迟。 5.3乙方在每次维护服务器后，应及时向甲方提供本次维护报告; 5.4乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护服务器。 5.5甲方在发现服务器不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一时间检查甲方服务器找出原因，以及时让甲方正常使用服务器。 第六条：其他约定 6.1甲方认可因服务器受到CC或DDOS等网络攻击对甲方造成的损失双方互不承担责任; 6.3甲方明确知晓安全源于内部管理，乙方无法保障服务器时刻安全，甲方承担因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方违反国家政策或运营商规定而被迫终止服务，甲方所支付费用不予退还。 第七条：免责条件 7.1因电信部门检修或运营商机房大面积瘫痪等原因造成服务中断的，双方互不承担责任; 7.2因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。 第八条：附则 本协议含附件一份，协议一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后方生效，本协议于签署之日起生效。 甲方名称：__________________ ________ __ 乙方名称： 甲方代表： 乙方代表： 年月日： 维护合同范本 篇6甲方: 乙方: 合同编号: 为协助乙方与社会各界的广泛合作,甲乙双方经过友好协商,乙方为甲方制作网站并达成如下协议: 甲方责任: 甲方应根据自己的需求向乙方提出网站建设的要求和网站建设方案<>的选择. 甲方向乙方及时提供网站建设所需要完整资料(包括有关甲方的产品和公司介绍,以及相关的图片文字等资料). 甲方根据自己的要求选定并申请域名(原则上乙方可以帮助甲方进行域名申请). 甲方所提供的资料信息内容须真实可靠,符合国家有关部门的条例规定,遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律,法令,法规的规定.如有产生用户投诉和由于甲方发布的信息所引起的政治责任,法律责任,经济责任等后果,甲方应负全部责任,乙方对此不承担任何责任. 甲方承担网站信息资料更新以及日常维护工作. 甲方应及时将网站建设费用以转帐或其它付款形式交于乙方. 甲方域名以及空间在乙方托管,甲方应按期及时向乙方交纳相应费用 乙方责任: 乙方根据甲方的需求进行精心策划并按期完成网站建设; 乙方按照甲方要求对网站建设完毕,要经过甲方的验收满意后才能定稿. 乙方原则上可以帮助甲方申请域名,网站建设完毕乙方有义务帮助甲方进行网站维护人员培训. 乙方对于甲方刊登的广告内容,有权根据《广告法》进行审核,对于不符合广告法规定的内容乙方有权拒绝刊登. 乙方为甲方提供网站推广服务(包括十个国内外免费大型搜索引擎的注册,甲方商务信息推广到数十个大型商务网站.) 乙方有义务为甲方网站的数据进行备份更新维护(仅限于甲方域名以及空间在乙方托管的情况) 乙方免费成为网博会企业会员,获得标准网上展示摊位一个,二级域名一个,免费企业邮局一个,专业型网站一个(具有完整的商务功能:产品图文展示,企业简介,在线订购,采购销售信息发布,人才招聘信息发布,企业联系资料,商务咨询,留言板,信息反馈等功能). 违约责任 1,甲方如不能遵守所承诺条款,乙方有权要求甲方予以改正. 2,乙方如不能遵守所承诺条款,甲方有权要求乙方予以改正. 未经对方同意,任何一方不得以任何名义违反合同内容. 经济关系: 依照乙方网站建设方案<>收费标准,定本合同金额为 ($) 付款方式为:一次性付款,甲方在合同签订之日起十日内付清应付金额.对于第二年的域名和空间托管费用每年付一次(仅限于甲方域名以及空间在乙方托管的情况) 合同期限 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为 本合同未尽事宜,双方友好协商解决. 本合同壹式贰份,双方各执壹份. 甲方: 乙方:泉州市丰泽亿星电脑科技有限公司 甲方代表签章(公章): 乙方代表签章(公章): 日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日 维护合同范本 篇7甲方：____________ 乙方：____________ 一、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议： 二、乙方服务内容及责任 在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 1、合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。 2、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3、软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows 、Office、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD 、Internet Explorer 、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。 4、硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。 5、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。 6、在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。 7、维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。 8、乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。 2、协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。 3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。 4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。 5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。 6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。 四、违约责任 1、由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。 2、甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。 3、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。 4、任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%、 5、任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%、 五、服务地点及设备数量 甲方公司所在地：____________________________ 电脑：_______ 台。 六、合同价及结算方式 （一）合同总金额为￥_______ （人民币大写：_____________________ 元正）。 （二）结算方式： 1、签订本合同当日甲方预付定金￥_______ （人民币大写：_____________________ 正）； 2、履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______ （人民币大写：_______ 元正）； 七、协议有效期 1、本协议有效期为壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。 2、本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。 甲方： _________________ 授权代表签字：__________ 日期：__________________ 乙方：__________________ 授权代表签字：__________ 日期：__________________ 维护合同范本 篇8甲方： 乙方： 现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的Internet网站建设与维护事宜达成以下协议： 一、设计内容： 二、网页设计项目及价款。 甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下：项目 数量(页) 价格(元) 备注主页普通页纯文字页其他语种页FLASH或FLASH页面GIF动画动态效果虚拟实境维护费其它要求的收费上述网页设计的总价款为人民币 元(RMB ) 三、甲方义务： 1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。 2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。 3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。 4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。 四、乙方义务： 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核; 2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可; 3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起 个工作日内，完成所有网页的设计; 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定; 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括： 1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、 根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、 对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。 七、服务费用乙方向甲方提供上述服务的收费标准为： 八、甲方的义务： 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务： 1、 在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、 在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新; 3、 乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%; 5、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码; 6、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 十、特别约定 1、 甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、 乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改; 3、 乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、 甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。 十一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 十二、付款方式： 1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币 元; 2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为 元人民币; 3、网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每 个月到期前向乙方支付当期费用。 十三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的 %，即人民币 元(RMB ); 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新，则每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币元(RMB ); 3、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日 向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。 十四、争议解决凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交苏州仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 十五、合同文本、生效本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。 十六、合同期限合同的有效期为( )年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。 甲方： 维护合同范本 篇9甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方。。。。。的修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下： 一、合同内容 1.1、乙方承接甲方。。。。。。。。。的修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。 1.2、项目内容见技术协议书。 1.3、项目施工地点： 1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须 在。。个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。 二、合同价格 合同总价为人民币(大写)金额为：。。。。。元整，￥ ，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。 三、结算方式 设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%，人民币(大写)。。。。。。元整，￥。。。元。 四、技术要求和技术标准 4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。 4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。 五、甲方承担的义务和责任 向乙方提供设备改造所必须的技术资料。 六、乙方承担的义务和责任 维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。 七、验收标准及方法 7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。 7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。 7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。 7.4、设备验收完成后，质保期为三个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。 八、违约责任 8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。 8.2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。 九、争议解决 本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 十、附则 本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。 合同未经双方协商同意不得转让、更改。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇10甲方： 乙方： X公司(以下简称甲方)委托X有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商，根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规，结合维护保养的具体情况，双方达成共识，于 20xx 年 月 日签订此合同，具体内容如下： 一、维护保养范围 乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作，若甲方电脑出现问题，乙方必须在二小时内到达维护现场(区域)，并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑，若超过范围需经双方协商。 经双方协商，每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护，以保障甲方的电脑正常运行。 二、甲乙双方的责任和义务 甲方的责任和义务： 1、甲方负责配合乙方，为乙方维护提供所需具备的施工条件。 2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。 3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。 4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。 5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。 乙方的责任和义务： 1、 乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养; 2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时，有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能，全面维护甲方的利益; 3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训，并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。 4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。 5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场，不得无故推拖，如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。 三、合同金额 根据甲、乙双方共同协商，本维护合同总金额(需要维护 8 台电脑)为大写： 佰 元整(小写：￥ 200 元整，不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。 四、付款方式 甲、 乙双方签订合同后当天，甲方支付乙方第一个月维护费用人民币￥ 200 元整，以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币￥ 200 元整。 五、合同期限 合同有效期为壹个月，即从 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。 六、不可抗力 甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时，经双方协商或有关机关仲裁，可免予承担经济责任。 七、争议的解决 本合同在执行过程中如发生争议或纠纷，经双方协商解决，如双方不能达成共识，任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁，也可向签约当地人民法院起诉。 八、其它 1、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份; 2、本合同双方签章生效，具法律约束力; 3、本合同未尽事宜双方另行商定补充，但不得违背本合同原则。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同范本 篇11甲方： (以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方主要办公设备及办公网络在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议： 一、总则 甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。 2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。 3、 协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。 4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00 1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据 1) 设备技术档案建立服务; 2) 重要设备防范措施服务 2、网络服务的维护 1) 网络的布线及安装 2) 网络的系统调试。 3、 计算机，复印机，打印机，传真机等设备的软、硬件的维护服务 1) 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等; 2) 系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等; 3) 系统整理：病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高电脑的整体性能。 4) 系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘;操作系统的补丁升级，提示用户备份关键的数据，以确保数据的安全。 5) 应用软件：应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用 6)复印机，打印机，传真机等设备的维护以及耗材，耗件的更换。 4、办公设备保内、保外送修、维修服务 1) 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换; 2) 保修期外：我们将提供免费二级维修，配件费用及其它相关费用按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方： 1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好; 2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏; 4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止; 5、 为保证受保养机的正常运行，复印机，打印机，传真机等设备消耗材料应由乙方供应，选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。 乙方： 1、 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作; 3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系; 5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时通知新的用户请求; 6、 乙方在维护过程中，必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任; 7，乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。 五、服务承诺 1、 10分钟电话响应;服务热线： 2、 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门; 3、 硬件故障在3个工作日内解决，如有特殊情况提前2个工作日通知客户; 4、 免费提供二级维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 5、 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作; 6、 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。 六、服务价格： 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元 七、合同期限、金额及支付方式 1、 此合同服务期限为—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日) 2、 金额及支付方式： 1) 合同金额：(大写)--------- 2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清 八、法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民法院诉讼解决。 九、协议生效及解除 本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 |
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