| 标题 | 产品销售及售后服务协议 |
| 范文 | 产品销售及售后服务协议（精选3篇） 产品销售及售后服务协议 篇1需方：_____________ 合同编号：_____________ 供方：___________ 签定地点：____________ 一、产品名称、商标、规格、 单价、备注; _____________________ 二、质量要求、技术标准：所供产品符合相关国家标准及行业标准; 三、交货地点方式： 需方仓库 四、运输方式及费用： 五、验收标准、方法、及提出异议期限： 交货时需方对产品外观完好性、规 格、厚度及数量进行验收;物理性能需方需抽检，由相关质监部门确定(费用由提出抽检方支付)。 六、货款结算方式： 七、违约责任： 由违约方承担因违约造成的损失;有约定的按约定执行; 八、解决合同的方式： 依据《民法典》可到南宁市江南区人民法院起诉; 九、合同终止: 双方结算完毕货款两清为止;或双方协议解除合同或因法定事由单方解除合同; 十、其他约定： 1、供方提供“__ 标准的检验报告”作为合同附件; 2、供方保证对需方的产品供应，如因供方供货不及时造成需方停工待料由供方负责承担; 3、所供产品如果出现质量问题(如施工施工过程中出现质量问题，必须由供方技术人员勘查原始现场确定)，供方须在接到需方投诉的4日内做出解释答复;如需换货应及时安排无偿换货，换货的运费由供方承担;供方运输途中出现破损由供方承担(卸车前确认); 4、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。经签字盖章后生效。 需 方 ____________________供 方 ______________________ 公司名称：__________________ 公司名称：______________ 单位地址：__________________单位地址：_____________________ 法人代表：__________________ 法人代表：_____________ 代 理 人：__________________ 代 理 人：___________________ 电 话：__________________ 电 话：________________ 账 号________________ 开户行：______________ 签约时间：_____________ 签约时间：_______________ 产品销售及售后服务协议 篇2：合同格式范文 甲方：__________________ 乙方：__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同： 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。 乙方服务一定要完全做到客户满意为止。 五、产品售后服务配件发放 1.产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。 2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。 注：1.所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。 2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。 3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。 4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。 六、退货的规定和处理 1.所有的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。 2.如果新车在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。 七、维修费用标准： 1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)__________元。 注：实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。 2.特殊情况的维修费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。 八、维修费用的有关规定： 1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。 2.若出以下几种情况，甲方将取消此季度的维修费用： 2.1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。 2.2 乙方单方面违返此合同的条款。 3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表)，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ______年______月______日 产品销售及售后服务协议 篇3甲方：________________ 乙方：________________ 甲乙双方根据中华人民共和国及____市等相关法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。 一、概况 1、乙方确认已经了解并愿意遵守甲方的现行的各种规章制度、管理办法。该规章制度及管理办法作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。 2、乙方确保如实告知了甲方自身的各种情况，如有欺瞒则甲方可随时解除此合同，且甲方不必承担任何违约责任。 二、合同期限 本合同期限：从________年____月___日至_________年____月___日，其中试用期从________年____月___日至_________年____月___日。 三、工作内容和工作地点 1、根据甲方工作需要，乙方同意从________岗位工作，主要负责在公司授权范围内进行公司产品营销及管理等工作; 2、乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的业务数量，达到规定的标准; 3、因工作需要，经双方协商一致，可以调整乙方的工作内容和工作地点。 四、劳动报酬 1、双方约定乙方月合同工资标准为(底薪+津贴+提成); 2、乙方薪酬福利标准、薪资结构、提成及计发办法以甲方文件为准; 3、甲方实行新的工资制度或对乙方岗位调整时，乙方工资按新的制度和调整后的岗位工资标准执行; 4、甲方应以法定货币按月支付乙方工资，工资发放日为每月15日，甲方不得无故拖延、克扣乙方工资，甲方可根据其经营状况或社会生活水平，适当调整乙方工资。 五、劳动纪律及考核 1、乙方必须遵守国家法律、法规和甲方依法制订的规章制度和《员工手册》。甲方的各项制度内容一旦公示后，视作乙方明确该制度内容并承认其生效; 2、甲方根据销售政策及相关规章制度对乙方进行考核或处置，乙方对甲方的考核或处置决定不认可的，须在知晓该决定后三日内以书面形式向甲方人力资源部提出申诉，逾期不提出申诉意见者，视同为确认该考核或处置决定。 六、工作时间、待遇及休假 1、乙方参加各种教育培训、工作会议时，应严格遵守考勤要求，如有违规，按照甲方《考勤与休假管理制度》、《奖惩管理制度》、及其它相关制度执行; 2、甲方因工作需要，有权对乙方的工作班次和休息日进行合理调整和安排; 3、乙方依法享受年休假、探亲假等假期期间，甲方应按国家和地方有关的标准，或劳动合同的标准，支付乙方工资; 4、乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇，按国家和____市生育政策规定执行。 七、保密要求 1、乙方承诺对甲方产品、业务或与业务有关的技术秘密、技术信息和经营信息(包括有关客户及合同、销售政策、产品价格等)，除非获甲方书面授权，乙方不得以任何方式泄漏给甲方以外或甲方内部无关的人员，也不得将任何信息用于自营或为第三方经营与甲方有竞争的事务; 2、乙方因工作需要所持有或保管的一切记录甲方信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁盘、以及其他任何形式的载体，均归甲方所有，而无论这些信息有无商业的价值。乙方承诺离职前的15天内，或甲方提出请求时，全部返还给甲方; 3、乙方违反保密义务的，即构成严重违反劳动纪律及劳动合同，甲方有权解除劳动合同，不给予任何补偿。乙方违反保密义务给甲方造成损失的，甲方有权要求其赔偿并保留向其追究其他法律责任的权利。 八、劳动合同的解除 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，并不予以经济补偿，其它相关解除合同规定，依法律、法规的规定办理; 1、在试用期间被证明不符合录用条件的; 乙方如出现下列情形的，将被视为不符合录用条件，包括但不限于： A、乙方未能按照甲方要求，完成指定的工作内容、工作指标及工作任务，试用期考核不合格的; B、乙方向甲方提供的个人资料(包括身份证明、学历证明、个人简历、离职证明等)是虚假或伪造的; C、乙方应聘前患有精神病、传染性疾病及其他严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的;应聘前曾受到其他单位记过、留厂查看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、行政拘留或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的; 2、乙方严重违反甲方劳动纪律和规章制度的; 3、乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成________元(含)以上重大经济损失或在社会公众中损害公司形象的; 4、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或经甲方提出，拒不改正的; 5、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同 1、在试用期内的; 2、甲方违反国家法律法规，严重侵害职工合法权益的; 3、甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的; 九、劳动合同的变更、续签、终止 1、合同期满前30天，双方要求续签合同，须书面通知对方(按甲方劳动合同管理办法执行)，如未书面通知，则视为不续签合同，合同到期即终止，并办理相关离职手续; 2、合同要变更时，提出变更要求的一方应当将变更要求以书面形式送交另一方。另一方在收到书面要求后15日内做出书面答复。未按时答复的视作同意; 3、具有下列情形之一的，甲方可以变更乙方的工作岗位： 1)乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作的; 2)经过考核确认，乙方不能胜任劳动合同约定的工作岗位的; 3)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的。 上述客观情况发生重大变化，是指因甲方分立、合资、合并、兼并、转(改)制、跨地区搬迁、经营模式转变、组织结构调整、甲方转产或者进行重大技术改造，致使本合同所确定的工作岗位、工作地点等消失等情形; 4)乙方有违法或违纪行为，需对乙方进行岗位调整的。 十、其他约定 1、乙方依法享有辞职权，但应提前30日以书面形式通知甲方，并应办理好相关离职手续，离职手续的办理及相关条款以甲方离职管理办法为准; 2、如乙方和甲方订有培训服务期协议且在服务期内的，且服务期超出本合同终止期限的，则合同终止日期变更至服务期截止日; 3、乙方必须在合同解除或终止后，按甲方规定办妥离职手续。离职手续办结之前，暂停结算乙方的薪资福利及费用等; 4、如因乙方原因不按时领取和签收离职证明、或使甲方无法将离职证明及时送达乙方等情况，致使甲方不能及时为乙方办理有关退工手续，由此产生的一切法律责任由乙方承担; 5、自本合同生效之日起，双方之前签订的任何形式的劳动合同和其他相关协议与本合同及相关附件(协议)不一致的，以本合同为准; 6、甲乙双方认为本合同有无效情形的，以甲方注册地劳动争议仲裁委员会确认为准;在合同履行过程中，双方发生争议，以________劳动争议仲裁委员会仲裁为准，对仲裁裁决不服的，可向________人民法院起诉; 7、本合同一式两份，甲乙双方执一份，具有同等法律效力。 甲方(公章)：___________乙方(公章)：_____________ 法定代表人(签字)：_____法定代表人(签字)：______ _________年____月____日_________年____月____日 |
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