| 标题 | 老年友善医疗机构建设总结范文 |
| 范文 | 老年友善医疗机构建设总结范文（通用20篇） 老年友善医疗机构建设总结范文 篇1桂东县卫生健康系统以维护老年人健康权益为中心，以满足老年人健康服务需求为导向，投入51.6万元，从医院环境改造、制度建设、人才学科建设、宣传教育着手，大力开展老年友善医疗机构创建工作。20__年共建设老年友善医疗机构13家，其中县人民医院、县中医医院、沙田镇中心卫生院、清泉镇中心卫生院、普乐镇卫生院等5家医院推荐为市级老年友善医疗机构创建。 老年友善医疗机构创建，重点在友善服务，通过设置老年临时停车位、安装通道扶手、改造防滑坡道、完善移乘设备等为老年人提供无障碍就医环境；建立老年人就医指导制度、完善职工行为规范等为老年患者提供咨询、挂号、就医绿色通道；开展敬老爱老健康宣传、提供便老服务信息公示等营造老年就医友善氛围。把尊老敬老的美德体现在各项医疗服务中，让老年患者感受到更多尊重和就医温暖。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇2昨日，记者获悉，睢阳区正在积极促进老年健康服务体系建设，优化老年人就医环境，积极推进老年友善医疗机构建设。老年患者就医得到便利服务，老年患者满意度进一步提高。 完善老年友善文化。睢阳区卫健委指导全区各级各类医疗机构从医院文化建设入手，强化职工行为规范，工作中以尊敬的态度、易懂的语言与老年人交流，导医台全天候为老年人提供导医、陪伴志愿服务，引导老年人智能就医，帮助老年人熟悉智慧医疗服务流程和操作程序，逐步适应现代就医模式。利用国家法定节假日和各类行业节日（宣传周）活动，不定期到社区（村组）开展尊老、敬老、爱老相关宣传义诊公益活动，多形式促进老年健康和疾病预防知识宣教。 规范老年友善管理。建立完善老年友善管理制度，将老年友善医疗机构建设纳入医疗机构评价体系，强化年度工作计划落实，定期督导整改和总结完善。开展老年心理学、社会学、老年医学专业知识、专业技能培训和老年护理技能培训，提高医务人员和陪护人员服务老年患者的能力。强化资金投入，推进辅具移乘设备、无障碍通道设施建设、建筑与环境改造改善。设立老年疾病多学科综合服务门诊，为老年人提供诊疗、康复、护理、用药指导等“一站式”门诊服务。 提升老年友善服务。推进医疗机构独立老年医学科建设，建立老年人就医“绿色通道”，完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人及家人亲友、医务人员代办挂号渠道，优先提供缴费、化验检查、医保报销、出入院快捷服务。对住院老年患者进行高风险筛查，重点对跌倒、肺栓塞、误吸和坠床情况，建立风险防范措施与应急处置方案。完善老年人日常健康管理服务，依托家庭医生签约服务团队，规范老年人健康报告反馈，为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性化服务。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇3日前，江苏省卫健委、省中医药管理局发布了20__年江苏省老年友善医疗机构名单及江苏省老年友善医疗机构优秀单位。苏州吴中区32家申报机构均在列，其中苏州市吴中人民医院、苏州市吴中区光福人民医院2家机构获评江苏省老年友善医疗机构优秀单位，苏州市中西医结合医院、苏州市吴中城区社区卫生服务中心、苏州瑞颐护理院获评老年友善医疗机构市级优秀单位。 高位布局，全力赋能老年友善医疗机构建设 20__年3月以来，省卫健委、省中医药管理局在全省组织开展了老年友善医疗机构建设工作。吴中区以此为契机，高标准建设、高质量推进，以解决老年人就医需求为导向，以提升老年人健康满意度为目标，全面开展老年友善医疗机构建设工作，成效显著。 通过邀请专家授课和外出学习交流，不断学习先进经验和创新工作方法，为老年友善医疗机构建设提供智力支持。4月，吴中区全面启动老年友善医疗机构建设工作，3次召集全区医疗卫生机构部署推进老年友善机构建设工作，明确老年友善医疗机构建设标准、规划目标、主要任务；将“老年友善医疗机构”建设任务纳入公立医疗机构绩效考核及院长年薪制考核；组织各医疗机构赴兄弟城市学习考察老年友善医院建设的先进理念和成功经验，全系统、全范围植入老年友善理念，全方位、全周期打造友善医疗机构建设一体化格局。吴中区91.4%的建设比已超过20__年底省级建设目标。 四轮驱动，全力提升医疗机构友善服务能力 吴中区各医疗机构围绕老年友善文化、管理、服务、环境四方面提质扩能。建立健全老年友善管理评估机制，全员老年医学专业、护理技能培训，全面加强无障碍设施建设，对标开展老年友善服务。2家区级公立医疗机构积极开展老年综合评估、老年病多学科整合管理、老年综合征和老年照护问题评估与干预等工作，探索涉老医疗健康科学研究；4家民营医疗机构提供中医、康复等特色医疗服务；11家护理院发挥老年护理优势开展老年友善服务；15家基层医疗机构提供网格化老年人家庭医生签约服务，20__年全区65岁以上老年人签约率达86.9%。 上下联动，全力打造友善医疗服务品牌 吴中区致力于在医疗体系中培育“和善友爱”的老年友善文化环境，建立“科学规范”的老年友善管理机制，切实解决老年人群“就医难”和“就医体验差”等问题。成立区卫健委主要领导为组长的老年友善医院建设工作领导小组，指导协调全区老年友善医疗机构建设；成立区医学会为核心的区级专家评审小组，分类督导、评审创建工作，反复评估、不断自查、对标找差、持续提升。 典型示范，全力推动老年友善医疗机构花开满树 吴中人民医院开展“互联网+医院”诊疗服务，为老年人提供线上预约、咨询、复诊、处方流通及线下药品配送等服务。苏州市中西医结合医院积极开展涉老科学研究，3年来共开展市级以上科研项目16个；自制中药《通便脐贴》，缓解老年人便秘苦恼。高新区、东山、光福等地医疗机构在微信公众号宣传关爱老年人的文化内容，营造尊老、敬老、爱老的老年友善氛围。这些先进经验和亮点做法为其他医疗机构的创建工作提供了很好的参考借鉴。 吴中区近一年来的老年友善医疗机构建设，带来明显服务效益、社会效益。友善氛围越来越浓。尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围愈发浓厚，对于深化医药卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益也有重要意义。服务能力越来越强。全区老年友善医疗机构的运行机制、激励机制、评价机制与持续改进机制已建立健全，各医疗机构不断改革和创新，探索优质服务有效路径，为老服务流程逐步优化，服务能力稳步提升，友善服务理念深入人心，打造出一个又一个友善服务品牌，苏州中西医结合医院的老年志愿者队伍，通过系统激励措施有效提升老年人积极参与志愿者服务活动的积极性；横泾街道社区卫生服务中心专业的社工护理队伍满足了社区老人的养老需求和心理需求，老年人满意度明显提高。就医环境越来越优。吴中区各医疗机构均开设了老年人就医“绿色通道”和老年人挂号收费专用窗口，对80岁以上无家属陪伴的老人推出了“一对一”陪诊服务。为腿脚不方便的老年患者提供无障碍通行，有效改善老年患者就医环境、优化就医流程，大大节约就诊时间。健康素养越来越高。吴中区老年人就医便利度和满意度得到了明显提升，就医依从性、健康素养越来越高。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇4记者从8月17日召开的河南省20__年老年友善医疗机构建设工作培训会上获悉，河南将持续提升老年人就医便利性和满意度，加快推进老年友善医疗机构建设工作取得新进展。今年年底前，全省60%以上的医疗卫生机构要建设成为老年友善医疗机构。河南省卫生健康委副主任周勇参会并讲话。 20__年，全省各地积极开展老年友善医疗机构建设，经机构自评、市级审核和省级复核，共评选出二级以上老年友善医疗机构240所、老年友善基层医疗卫生机构1009所，全省老年友善医疗机构占比达到31.7%。 按照工作计划，到今年年底前，全省60%以上的.医疗卫生机构要建设成为老年友善医疗机构。河南省卫生健康委要求各地务实创新，积极作为，加快推进老年友善医疗机构建设工作取得新进展。各地要组织各级医疗卫生机构围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务和老年友善环境建设等方面，扎实开展老年友善医疗机构建设工作，不断提高老年友善医疗机构的建设质量和覆盖范围；要督促医疗机构进一步优化老年人就医流程，规范老年医疗服务，加强适老化设施改造，方便老年人看病就医，提高为老服务能力；要提升服务水平，不断加强老年医学、康复护理、安宁疗护等学科建设及专业人才培养，推动老年医疗服务向多病共治模式转变；要广泛宣传推广老年友善医疗机构建设工作中的好经验、好做法和好典型，努力营造敬老爱老助老的良好社会氛围。 周勇在会上说，各地要融入积极应对人口老龄化国家战略，切实增强工作责任感紧迫感，坚持问题导向和目标导向，聚焦老年人“急难愁盼”，抓紧补齐短板弱项，努力构建老年友好型社会；要抓好规划落实，结合当地实际，完善政策措施，加强部门联动，列出“时间表”、绘出“路线图”，统筹推进各项目标任务落地落实；要统筹落实老年便利化服务，各地各医疗机构要结合老年友善医疗机构建设、医疗服务十大举措和“智慧助老”行动有关要求，为老年人提供便民服务、志愿服务、综合服务等多样化服务，二级及以上医疗机构要于年底前完成网站适老化改造；要营造敬老爱老助老社会氛围，积极动员社会各界特别是医疗卫生机构参与“敬老月”“敬老文明号”创建活动，大力倡导积极老龄观、健康老龄化，促进老龄工作高质量发展。 本次会议在河南省卫生健康委设主会场、各地设分会场，邀请原北京老年医院院长陈峥做了主题为“老年医疗服务和老年友善医疗机构建设”的专题讲座。郑州市第九人民医院、洛阳新里程医院、温县人民医院、南阳张仲景医院相关负责人在会上交流了工作经验。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇5“护士，我来替老伴开降糖药，在哪挂号？找谁开药？”“大爷，我带您到‘安安驿站’，那里有志愿者可以帮助您。”淮安市清江浦区桃花坞社区居民周大爷，近日来到淮安市第一人民医院门诊部，在“安安驿站”志愿者的帮助下顺利开到了药。 大医院分科越来越细，挂号、检查、取药等环节数字化程度越来越高，自助服务给患者就医带来方便的同时，也让一些不会使用现代网络技术的老年患者被数字鸿沟所困扰。淮安市第一人民医院门诊部副主任陈凤丽介绍，医院数字化门诊全面上线后，该院专门在门诊大厅开辟一块区域成立“安安驿站”，“安安”即淮安、平安，每天安排志愿者为老年人提供“一对一”服务。门诊入口处还设有人工信息采集窗口，大厅内专门安排18名自助机引导员，协助老年患者使用自助设备，缩短非诊疗时间。 记者在现场看到，“安安驿站”内有轮椅、平板车、饮水机、老花镜等，角落里还有个“安安书屋”，方便老人在等候过程中打发时光。大屏幕上不断播放着高血压、糖尿病等疾病防治知识讲座，几位老人听得津津有味。 去年3月起，淮安市卫健委全面开展老年友善医疗机构建设工作，围绕友善文化、友善管理、友善服务、友善环境四个方面，不断改善老年人就医流程，提升老年人就医体验。目前全市有93个医疗机构被确定为老年友善医疗机构，7个医疗机构被确定为老年友善医疗机构优秀单位。 淮安市第二人民医院是老年友善医疗机构代表之一。该院在门诊专门设立“帮老助残服务处”“助老先锋队”等，安排导医、社会工作者或志愿者等，为无亲属陪护的80岁以上高龄老人提供伴医服务，陪同挂号、就诊、检查和取药等，深受老年人欢迎。 针对老年人行动不便且多数老人同时患有糖尿病、高血压、心梗等多种疾病情况，淮安市第二人民医院打破科室壁垒，建立老年医疗多学科诊疗团队。“老年病人入院后，我们要先做综合评估，包括生活自理能力、心理认知、睡眠质量等，再制订个性化诊疗方案，提高综合诊疗水平。”淮安市第二人民医院老年呼吸病学博士、老年医学科主任丁宗励告诉记者，对老年病人进行全面评估，可及早发现衰弱、认知障碍、失眠、肌少症、营养不良、跌倒等风险，便于进行合理干预和健康指导，最终让老年患者得到及时治疗。 “老年医学科虽然面对的是银发一族、夕阳人群，但其实是一门朝阳学科。”丁宗励说，随着社会老龄化进程加快，关注老年人健康、开展医养结合、助推老人生活质量提高，重新进入业界视野。“我们还将开展老年人健康的全程管理，开展科普讲座等公益活动，在老年人与医院之间架起便民桥，帮助老人解决独自看病难等问题。” 淮安市卫健委不断完善老年健康服务体系，已经建成老年康复医院4所，并为老年人康复护理搭建专业平台，引导住院量少、业务收入低的基层医疗机构转型发展，利用空置的病房床位开设康复照顾病房。目前该市基层医疗卫生机构的康复、护理床位数占比达38%，在所有涉老医疗机构普遍建立老年人挂号、就医绿色通道，优化就医流程，为老年人看病就医提供便利服务。 为深入推进医养融合，淮安市多个部门联合下发意见，从医养结合机构建设、工作机制、提升能力、信息化建设、人才队伍建设等方面作出明确要求和科学规范，初步构建起多层次、多渠道、全方位老年健康服务网络。该市还要求所有综合性二级以上医院老年医学科，必须对入院老年人先进行综合评估，并建立以患者为中心的多病共治、多症共管、全过程照护的医疗护理服务模式，提高老年人看病就医的舒适感、获得感。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇6按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构校验管理办法》等卫生法规要求，我院于20xx年2月至11月开展了医疗机构校验工作，现将工作情况总结如下： 一、领导高度重视，建立健全组织机构，确保校验工作有序开展。 我院高度重视20xx年度医疗机构校验工作，成立了我院以院长为组长、分管副院长为副组长、相关人员为成员的医疗机构年度效验工作领导小组，由院长组织相关人员召开校验工作会，会上明确了各职能科室的在本年度校验工作中的职责，由分管副院长负责医疗机构的资料审查以及医疗质量管理检查，相关人员负责村级医疗机构的现场审查并负责审证及换证工作，各司其职，联合开展医疗机构校验工作。 我院组织召开了全镇村级医疗机构负责人的校验工作会，会上传达了卫生局相关文件精神，通报了我院医务人员在20xx年工作检查中发现的问题，学习了《医疗机构基本标准》，要求所有村级医疗机构严格按照市卫生局《关于开展公立医疗机构年度效验工作的通知》中的规定提供校验资料，严格核对医疗机构许可证的名称、类别、诊疗科目、执业地点是否和实际相符，并且按照《医疗机构基本标准》进行自查，对达不到标准要求的进行整改。 二、认真组织现场审查，做好医疗机构再次准入管理。 现场审查结合医疗质量管理工作，重点审查医疗机构是否符合《医疗机构基本标准》，诊疗科目和人员资格是否符合法律法规要求，规章制度与技术规范是否健全，有无出租、承包卫生室、聘用非卫生技术人员、超范围执业等违反国家法律法规的执业行为等。 三、结合形式审查和现场审查结论，做好审证及换证工作。 结合前期形式审查和现场审查结论，开始审证工作以及执业期限到期且符合校验要求的医疗机构执业许可证进行换发工作。此次校验工作，我院对所有的村级医疗机构执业许可证全部重新核准了医疗机构的名称、诊疗科目;对医疗机构名称与诊疗科目不符的进行了名称更正，对诊疗科目无相关执业资质人员及设施设备的予以取消诊疗科目;为实时掌握医疗机构管理信息，在此次校验工作中，建立好医疗机构管理信息系统。并且按照要求，建立了分户档案和区域档案，进一步完善了村级医疗机构的归档和管理工作。 通过此次校验工作的开展，切实履行了卫生行政部门的依法监管职能，加强了医疗机构的医疗质量管理，更好地促进了医疗机构依法执业。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇7时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的年度考核个人总结如下： 一、思想工作方面 俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势，年度考核个人总结。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗非典时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。 二、教育工作方面 这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力，个人年度工作总结《年度考核个人总结》。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。 三.遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇820xx年，在县卫生局的坚强领导下认真学习贯彻党的十九大精神，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使医疗卫生事业得到了较大的发展，现将xx20xx年度卫生工作开展情况总结如下： 一、基本情况 格朗和乡位于勐海县东部，东与景洪市嘎洒镇接壤，南与勐混镇相连，西北与勐海镇交界，北面与勐宋乡隔河相望，辖区人口1.7万。位于格朗和乡政府所在地，成立于20xx年12月，创立近60年来，通过几代医务工作者的不懈努力，已建成为一所集医疗、康复、教学、预防保健、公卫一体的标准乡镇卫生院。 现有在编职工17人，其中：执业医师1人，执业助理医师3人，乡镇助理医师3人，医士5人，护士2人，技工2人，财务人员1人；全院现有病床25张，门诊输液椅15张，中医理疗床4张；全院共有土地面积5236.10平方米，业务用房面积有1488.3平方米，其中门诊楼374.3平方米，综合楼314平方米，住院楼800平方米，职工宿舍518.8平方米；院内设有内科、外科、中医科、急诊科、妇产科、儿科等临床科室，以及检验科、B超室、心电图室、防保科等医技辅助科室。 于20xx年5月27日由勐海县人民医院正式挂牌托管，勐海县人民医院副院长李群兼任xx院长和法人代表。县医院的托管，带来了医疗新技术和新思维，为更快更好发展提供了诸多便利。县医院出资完善了基础建设，并长期下派医生护士到坐诊，提高医疗服务能力，吸引患者在就近就医，为我乡广大人民群众提高了便利的就医平台。 二、20xx年工作开展情况 (一)县医疗托管工作开展情况 一是在医院环境建设上给予支持。医院环境建设纳入了医院发展总体规划，对卫生院布局进行了科学设计和调整，投入专项资金23万元修建了花池、草坪并种植花草和树苗等，改变了我院环境脏乱现象。 二是县医院的医护专家与设备上给予支持。县医院长期派遣医疗和护理专家常驻我院，对我院医护人员进行培训和指导。长期下派医疗专家坐诊153人/天，门诊就住院治疗患者3000余人次。开展讲座10期，受益人300余人；不定期下派科室主任及骨干坐诊及带教48人/天，门诊接诊病人1000人次，开展讲座6次，受教人120余人次。在专家坐诊过程中，遇到疑难病例及时讨论，总结，并细心指导病历书写和病程记录，大大提高了我院医疗服务能力，吸引了广大患者前来就医，提高我院病人量，增加了医院业务收入。长期下派护理专家153人/天，开诊护理讲座20余次，受教人200余人次。护理专家亲自带教，指导卫生院护士书写护理记录等，规范了卫生院的护理操作流程，积极培训护士 三基技能，使卫生院的护理质量明显提高。为解决我院紧缺设备的难题，县医院赠送了彩色B超等医疗设备，并派驻功能科专家到卫生院培训带教10天，带教接诊B超病人30余人。现我院辅助科室员工已能独立完成对患者的彩色B超检查。 (二)医疗工作 门诊病人量不断增加。截止10月20日，门诊人数10308人次门诊收入519415.99元其中药品收入396352.18元，药占比76.3%；住院人数308人次，住院收入189356.32元，其中药品收入75463.32元，药占比39.9%。 卫生院业务收入比去年同期明显增加，药占比大幅度下降，为医院创收打下了良好的基础。 (二)新型农村合作医疗 xx20xx年12月21日(新农合坎账时间为每月20日)-20xx年10月20日卫生院门诊救治新农合门急诊病人8484人次，合计费用371005.52元，其中合作医疗减免189398.29元，减免率51.0%；新农合病人住院救治305人次，合计费用188661.21元，其中合作医疗减免133193.95元，减免率70.6%。 全乡各卫生室参合群众就诊情况：向阳卫生室：门诊2583人次，合计医疗费用144358.00，新农合补偿69230.90，补偿率48.0%；南糯山卫生室：门诊3931人次，合计医疗费用114272.00，新农合补偿65577.10，补偿率57.4%；帕宫卫生室:门诊20xx人次，医疗费用合计56381.00.新农合补偿31980.00，补偿率56.7%；苏湖卫生室：门诊20xx人次，医疗费用合计65592.10，新农合补偿36626.10，补偿率55.8%；帕真卫生室：门诊986人次，医疗费用合计30360.70.新农合补偿16984.60，补偿率55.9%；帕沙卫生室：门诊1867人次，医疗费用合计53490.00，新农合补偿30472.00.补偿率57.0%。 20xx年新农合筹资情况：截止20xx年10月31日，格朗和应参合16039人，已参合15460人，未参合5794人。已参合15460人中，计生补助1124人，实收费14336人，实收费1290240.00元。 (三)公共卫生工作情况 1.建立居民健康档案。截止20xx年10月31日格朗和乡健康档案建立工作已完成，农村建档人数15383人份，城乡建档356人，建档率达91%；电子建档累计数15024份，电子建档率85.7%。 2.健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区内重点健康问题等内容，向全乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，卫生院共设臵宣传栏2个，村卫生室5个，1-10月卫生院更换宣传栏10期，开展健康知识讲座7期，参加人数为1080人；开展公众咨询活动9次，参加人数为1485人；共发放宣传材料5740余份。 3.预防接种。截止10月31日卡介苗:实种为83人；乙肝：实种346人次，脊灰疫苗：实种496人次；百白破：实种407人次；麻风：实种164人次；麻腮风：实种97人次；乙脑疫苗：实种人数为162人次；A群流脑：实种208人次；甲肝：实种103人次；白破：实种448人次；A+C流脑：实种69人次。 4.传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内的传染病病例和疑是病例，参与传染病现场疫点的处理；开展了结核及艾滋病知识的宣传活动，每月进行传染病报告自查，写传染病自查报告，截止20xx年10月31日接诊传5人。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇9一年以来，在卫计局和卫生监督所的关怀和下，在全体员工的共同努力下，口腔诊所的日常管理和临床诊疗工作逐渐步入正轨。工作上积极主动，不断解放，更新观念，树立高度的事业心和责任心，在医德医风、医疗质量方面取得了较大的进步。 在日常工作中，时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨。处处为患者着想，做到凡事换位思考，接待好每一位患者，做好每一项医疗工作。病人及医疗安全是医疗机构的生命线，也是患者和医生所追求的共同目标。我诊所全年未发生过医疗事故及医疗差错，没有医疗纠纷，无火灾、触电等安全事故的发生。 在卫计局的下，本诊所制定了各项规章制度。我诊所严格执行各项规章制度，工作制度，旨在不断提高规范化管理的水平。同时，在院感方面严格按要求消毒灭菌，一次性器械及医疗垃圾按要求集中统一处理。规范门诊病历书写，不断加强门诊病历的管理。 社会不断进步和发展，我们深刻体会到要全面提高医务工作者的综合素质的重要性。我们积极参加各种继续教育培训班，使大家在思维方式、接人待物、专业技术等方面有了明显的提高。 为了提高医疗质量，不断满足日益增长的医疗需求，诊所不断添置各种先进设备，大大促进了诊疗水平，发挥了比较好的社会效益和服务效益。 我诊所将会在新的一年里继续加强质量管理，严格执行各项规章制度，不断提高医务人员技术水平，提高医疗质量，为人民群众优质的口腔卫生保健服务。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇1020xx年来，我所在桐梓县卫生局的关怀和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下： 1、接诊诊疗患者情况。x年，我所共接诊处理和诊疗患者3000余人，转诊患者200多人，所内全年没有发生任何一起医患事件，所内发展态势良好。 2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上。 3、医疗环境改善情况。x年，为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。 总之，过去的一年，我所虽然发展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇11为积极应对人口老龄化，优化老年人就医环境，为老年人就医提供便利，按照市卫生健康委推进老年友善医疗机构建设工作相关要求，深圳市康宁医院积极推进老年友善医疗机构建设。 5月20日上午，深圳市康宁医院召开老年友善医疗机构建设工作布置会，深圳市精神卫生中心副主任荣晗，医院院办、医务部、护理部、公共卫生部、老年精神科等相关部门的负责人参与了会议。 会上，医务部部长彭江发传达了《市卫生健康委关于加快推进20xx年老年友善医疗机构建设工作的通知》的要求。 深圳市精神卫生中心副主任荣晗表示，在人口老龄化背景下，建设老年友善医疗机构是时代的需求，也是医院发展的需要，各部门要高度重视老年友善医疗机构建设相关工作，明确工作职责和工作方向，将相关工作抓实抓细、落实落细，积极提升老年友善工作理念和服务水平，营造良好的老年友善文化和氛围，切实解决老年人就医服务中的问题。 近年来，深圳市康宁医院依托深圳市“医疗卫生三名工程”及“深圳市老年人心理关爱项目”，大力推动老年医学发展。 医院于20xx年成立老年精神科，设有老年精神科门诊、脑健康评估研究室和住院病房，其中住院病房分为精神病区、认知病区和情绪病区，编制床位共165张。科室围绕老年期心理精神异常以及躯体病伴发的'精神异常等疾病开展预防、诊疗、护理服务，填补了老年人精神疾病专科诊疗的空缺，为老年人就诊提供了更为便捷的医疗服务。 20xx年，依托“医疗卫生三名工程”，医院引进了伦敦国王学院院士老年精神医学团队，推动老年认知障碍相关疾病的诊疗及康复、老年精神科护理风险评估和管理等方面的合作。20xx年牵头成立了深圳市老年精神心理健康联盟，借助深圳市老年精神医学的技术和资源优势，推动老年学科建设再升级。 借助“深圳市老年人心理关爱项目”，医院进一步开展老年人心理关爱工作，其中包括开展老年人心理健康筛查、老年人心理健康宣传教育、老年人心理干预等。20xx年共开展线上线下老年人心理健康讲座、义诊和宣传活动近50次。 医院将会进一步推动老年医学发展，加强老年学科建设，落实老年人医疗服务优待政策，以满足老年人群心理健康服务需求为目标，完善各项制度措施，优化老年友善服务。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇12作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述： 努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。 按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。 平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。、相关政策宣传及居民健康教育方面，从XX年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。 以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的`本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。 我院在本校验期内严格按照《医疗机构执业许可证》所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动，严格遵守相关法律、法规和医疗技术规范。具体情况总结如下： 一、依法行医，规范医疗执业行为 根据国家的法律法规，规范医疗机构执业行为，按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书，规范从业人员的准入资格，医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定资格认定、执业注册工作，对新进的医生、护士实行规范的轮转培训，在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作，不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求，无过期或劣质物品。 二、加强医院管理，提高管理水平 有健全的管理体系，院领导职责分工明确，管理到位。严格执行财务制度，实行日清月结制度。各项收费工作确保规范化，有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度，自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费。 三、狠抓医疗质量，提高医疗管理水平 建立健全医疗管理组织，明确管理目标和保障措施，严明各项制度并认真落实。严格贯彻各项医疗规章制度，认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度，根据专业发展计划和业务工作计划，努力完成各项医疗业务工作指标，积极开展科研和新技术应用，不断提高诊治质量。 综上所述，本院严格遵守国家的法律法规，依法行医，规范执业，执业活动符合执业校验标准。但是，由于医院各种种主客观条件的限制，我们的工作肯定还有这样那样的不足，我们会在今后的工作中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下，践行科学发展观要求，牢固树立正确的政绩观和责任观，全心全意为患者服务，为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。 一年来，我院在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下： 1、我院《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是：xx科，在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医，没有违法开展静脉用药。 2、现有执业医师xx人，执业护士xx人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。 3、各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。 4、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。全年门诊人次住院人次，没有发生医疗差错和医疗事故。 5、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。 6、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。 7、诊所自行处理医疗废物，定期定点将医疗废物严格按照规定送到指定地点处理，有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。 8、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作。 9、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇13根据市卫计委《关于在全市开展民营医疗机构依法执业专项监督检查工作的通知》（以下简称《通知》）要求，我所对全市民营医疗机构依法执业情况进行了督导检查。有关情况总结如下： 一、检查情况 按照《通知》要求，首先由各民营医疗机构对照法律法规要求和重点检查内容，全面开展依法执业自查，并按要求将自查和整改情况以及依法执业承诺书报送属地卫生计生行政部门和监督执法机构。我所于10月20日至11月30日，以是否存在出租出借《医疗机构执业许可证》的行为，是否存在出租承包科室的行为，是否存在超范围开展诊疗活动、聘用非卫生技术人员的行为，是否存在出具虚假医学文书、未按公示标准收费的行为，是否存在违规开展医疗美容、母婴保健、计划生育等技术和泌尿、皮肤性病等诊疗活动的行为等五项内容为重点，对11家市管民营医院进行了监督检查，下达卫生监督意见书11份，提出整改意见46条，各单位存在问题见附件。 二、存在问题 存在问题主要是：有的单位未严格按照执业登记范围开展诊疗活动，存在空设诊疗科目现象；有的单位存在开具处方无药剂人员审核、调配签字的现象；有的单位存在医疗文书书写不规范，比如项目填写不齐全、处方字迹潦草、医生签名无法辨认或漏签名等现象；有的单位医疗废物处置不规范，未使用专用容器，医疗废物暂存处设置不符合规范要求。针对存在的'问题，均下达了《卫生监督意见书》，责令限期整改，逾期整改不到位的将依法查处。 三、下步打算 今后将继续加大对民营医疗机构依法执业监督检查的力度，发现违法行为从严查处，切实提升各民营医疗机构的依法执业意识，进一步规范全市医疗服务市场秩序，保障人民群众的就医安全。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇14伴随着中国人口老龄化程度的加深，社会对老年医疗服务的需求急剧增加。更多的老年人迫切需要养老、医疗、康复、护理、临终关怀等集多功能于一体的老年医疗服务机构。北京老年医院在20__年首次提出“创建老年友善医院”的行动计划，并于2020__年初开始动员部署，制定了《北京老年医院创建“老年友善医院”实施方案》，提出创建老年友善医院的框架和建设标准，经过一年的努力，已经取得了初步成效。 “创建老年友善医院”符合世界卫生组织的要求，也是我院一项明确的奋斗目标。“老年友善医院”提倡以老年患者为中心，其目的是改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，保障老年患者的就医安全和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。 创建老年友善医院的标准与思路： 一、形成老年友善文化 形成老年友善文化是创建老年友善医院的灵魂。以老人的心理、社会因素为出发点，医院提供人文关怀使老年人及其家属受到尊重，从而达到提高医疗质量和患者满意度的`目的。北京老年医院要求员工用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者、家属及其照护者进行沟通，及时提供服务信息公示，长期坚持向患者提供就医指导与健康宣教，想患者之所想，急患者之所急，形成医院固有的文化内涵。医院制定了长期招募志愿者的行动计划，鼓励老年人积极参与志愿者服务活动，将积极老龄化的理念贯穿于老年友善医院的文化建设之中。 创建老年友善医院，不但要继承、发扬我院的优秀文化，更要站在时代发展的高度，认真学习、消化和吸收国内外老年医学的先进文化，不断丰富和拓展医院的文化内涵，起到引领医院发展的作用。 二、进行老年友善管理 进行老年友善管理是创建老年友善医院的基本保障。俗话说，没有规矩不成方圆，政策制定、机构建立、组织支持、科学管理、流程优化、制度完善、经费提供、资源共享等都是创建老年友善医院必备的条件。 进行老年友善管理，需要做到以下几点：1)建立对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能培训的机制，为员工提供全面的、与时俱进的继续教育机会，不断提高员工为老服务的能力和水平;2)建立老年友善医院的运行机制和激励机制，使医院在保持正常运行的基础上不断改革和创新，逐步打造为老服务的模式和品牌;3)有政策和经费方面的支持，并建立评价机制与持续改进机制，使医院不断发展壮大。 三、提供老年友善服务 提供老年友善服务，是创建老年友善医院的核心和重点。我院在多年的老年医学服务实践中，逐步将老年综合征列为老年医学的核心问题，将老年综合评估作为老年医学的核心技术，将老年病的多学科整合管理视为老年医学的核心管理方法，将老年人的健康促进、预防保健、慢病防控、急性医疗、中期照护、长期照护和安宁疗护确立为老年医学的七大服务模式。上述理念的形成或经验的取得，使我院在老年医学的临床、科研和教学等方面，塑造了自己的品牌，提升了自己的地位。 在提供老年友善服务方面，应重视以下工作： 1)要认真考虑老年人在住院期间可能出现的问题，进行全面的评估和风险筛查，防患于未然; 2)为患者制定详尽和周密的出院计划，做好患者出院后的随访工作; 3)注重医院与家庭医生的合作，做好医院的延伸服务和业务拓展服务; 4)在照护方面，实施以患者为中心的团队照护服务; 5)在老年病的诊疗中，综合考虑患者的年龄和能力状况，为患者制定个体化的诊疗方案，包括监测各种风险、衰老预警、谵妄监测、整合照护措施和非药物治疗策略等; 6)建立以病区为基础的跨学科团队; 7)提供连续性的医疗服务，即为老年病患者提供急危重症期急性医疗、亚急性和急性后期中期照护、失能失智长期照护、临终者安宁疗护等无缝衔接的医疗服务。 四、营造老年友善环境 营造老年友善环境是创建老年友善医院的基本条件。医院的室内外物理环境应从布局、空间、设备及设施等方面适合于老年人的起居和诊疗过程，最大限度地减少对衰老病人的影响，从而保障患者的安全、独立和功能完整。老年友善环境还应包括老年友善社会环境和文化环境的建设，鼓励老年人尽可能参加一些力所能及的社会活动和文化娱乐活动，从而消除老年人的孤独感，减少抑郁和焦虑等情况的发生。 为营造老年友善环境，医院从整体上进行了适老环境和无障碍设施的改造和建设，完善了全院的标识系统，优化了病区的布局和装饰，从灯光、地面、颜色、隔帘、标识到洗浴设施、环境布局、家具，充分考虑到老年人的感官、运动、智能的需求，也考虑到医护人员的照护强度和安全，大大减少了住院老人的压疮、跌倒、坠床和误吸的发生。医院为老年人营造了优美的就医环境，能为老年人提供安全、舒适、便捷的服务，打造的是“生物-心理-社会-环境”全方位的老年友善服务模式。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇15下面，简单总结一下我市医疗机构管理工作情况。 一、工作基本情况 近年来，我市按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》及卫生部、卫生厅的一系列文件要求，严把医疗服务要素准入关口，规范医疗机构审批程序，加强医疗机构管理，医疗市场秩序有了明显好转。 （一）制定《医疗机构设置规划》，为医疗机构设置审批提供法律依据。为完善我市卫生服务体系，优化卫生资源配置，提高其效益和效率，不断满足人民群众日益增长的多层次、多样化的医疗卫生服务需求，提高居民的健康水平，建立适应社会主义市场经济体制和卫生事业发展要求的医疗保健体系。我市于20xx年制定了《市医疗机构设置规划》，此规划是我市区域卫生规划的重要组成部分,是全市医疗资源配置和医疗机构设置的重要依据。《规划》的制定为我市医疗资源的合理配置和合理利用、为我市卫生事业的持续、快速、健康发展起到了重要作用。 （二）落实审批责任制，严格医疗机构设置审批。我市医疗机构的设置审批以《市医疗机构设置规划》为重要依据，严格医疗机构设置审批管理，并建立审批责任制，的资信证明是否具有法律效力，额度是否符合《山东省医疗机构注册资金基本标准（试行）》的规定，投资预算、成本效益分析是否可行等。三是把好医疗机构选址、建筑设计、服务半径关系影响等审查关。重点对选址、建筑设计是否符合卫生学要求，服务半径内与托幼机构、中小学校、其他医疗机构等单位的关系和影响以及污水、污物、粪便处理是否合理等。四是把好核定医疗机构类别、规模、命名等审批事项关。医疗机构类别、名称应符合《医疗机构管理条例实施细则》有关规定。经过严格的材料审核，核发《设置医疗机构批准书》，并向上级卫生行政部门提交《设置医疗机构备案书》，详细报告审核结论、批准事项等，认真做好医疗机构设置审批备案工作。 （三）规范医疗机构登记，落实医疗机构执业登记现场审查制度。卫生局接到各医疗机构执业登记申请后,组织人员按照规定对拟执业登记的医疗机构进行现场审查。审查内容主要包括医疗机构建筑布局、流程是否合理，门诊病房等业务用房面积是否能够满足床位及门诊量的服务需求，资金、仪器设备到位情况，规章制度建设、岗位责任制制定情况，卫生技术人员执业资质情 况，污水处理、医疗废物处置、医院感染管理、消毒隔离等工作情况。严格按照医疗机构基本标准，对未明确基本标准的专科医院或其他医疗机构，不予批准设置。对诊疗科目进行准确核定，严禁登记一级诊疗科目的医疗机构开展技术复杂、风险大、难度大、配套设备设施条件要求高的医疗服务项目。专科医院科目核准时，只核准与其所属专业相关的诊疗科目。进一步规范医疗机构命名，对难以判断识别名称或不能把握的情况,按要求及时请示上级卫生行政部门。 （四）加强医疗机构监管，依法开展医疗机构校验工作。市卫生局按照医疗机构管理的有关规定，每年组织对我市医疗机构及分支机构、所辖医疗机构进行集中年度校验，不断规范医疗机构的执业行为。在每年的校验工作开始前，均举办医疗机构法律知识暨年度校验知识培训班，学习医疗机构设置基本标准等法律知识，统一校验标准，明确校验工作程序，规范校验申请材料的填写。在年度校验工作中，监督员严格按照校验标准和程序，重点对医疗机构是否达到《医疗机构基本标准》；悬挂的牌匾是否与审批的名称相符；执业地址与登记地址是否一致；人员资质是否符合要求；是否存在超范围执业及出租承包科室现象；需要变更的事项是否及时办理变更登记；传染病防治和医疗废物的处置情况；有关执业人员消毒隔离和无菌操作知识技能现场考核是否合格等。对不符合医疗机构基本标准和登记事项的予以暂缓校验，暂缓校验期满仍达不到标准的，注销《医疗机构执业许可证》。 20xx年，市卫生局抽调临床和疾控专家与执法人员组成检查组，采取“医院自查、暗访夜查、问卷调查、综合检查、专家评查、反馈核查、整改稽查”为主要内容的医疗机构“七查法”，对全市二级以上医疗机构进行全面检查，对发现存在的问题下达卫生监督意见条次，有力的规范了医疗机构的执业行为。 （五）加强医疗机构档案管理，全面掌握医疗机构信息。本行政区域内设置的所有医疗机构建立起了一套包括设置审批（备案）、执业登记、变更、校验、处罚等内容的完整的医疗机构管理档案。档案管理责任制度落实到人，做到了各种归档资料齐全、系统、准确、及时归档。稳步推进医疗机构信息化管理，按要求使用“医疗机构管理信息系统”,利用电子信息手段进一步加强医疗机构准入管理,实时掌握医疗机构管理动态。 （六）开展医疗机构清理整顿工作，规范医疗机构执业行为。为切实做好医疗机构的管理，按照省卫生厅《转发卫生部关于医疗机构审批管理的若干规定》和《关于修订〈医疗机构管理条例实施细则〉部分附表的通知》的通知》要求，于20xx年底前对辖区内已批准设置的医疗机构进行了一次全面清理整顿，对不规范的设置审批和执业登记给予了纠正或撤销。清理的重点是：医疗机构是否符合《医疗机构设置规划》或《医疗机构基本标准》；类别是否定位准确；名称是否准确、规范；诊疗科目是否按照《诊疗科目名录》核定；执业范围和服务项目是否与医疗机构的类别、规模及所承担的功能和任务相适应；是否存在越权 审批；审批许可档案是否建立和完善等。各级卫生行政部门先组织自查自纠，对不符合标准的医疗机构，提出整改意见和时限，对限期内仍不符合准入规定的要坚决予以注销。各级卫生行政部门加大工作力度，针对各类诊所普遍存在的工作场所、设备设施和人员配置不达标、规章制度不健全、管理不严格、执业不规范的现状，依法清理整顿。全市各级卫生行政部门高度重视医疗机构审批和清理整顿工作，进一步明确了医疗机构设置审批程序，建立健全医疗机构登记和档案管理制度，杜绝了越权审批、降低标准审批等违规审批医疗机构的行为。 二、存在的问题和下一步工作打算 近几年来，在上级卫生行政部门和有关单位的指导和帮助下，我市医疗机构管理工作取得了一些成绩，但在具体的工作中也存有问题。一是对民营医院的监管力度还不够。二是部分医疗机构诊疗科目登记和实际开展的项目有出入；三是个别《医疗机构执业许可证》登记注册项目不够规范等等。 下一步，我们将针对存在问题，认真研究对策，采取有力措施，扎实做好医疗机构管理工作。一是要加大对民营医院的监管力度，确保全市医疗质量和医疗安全。在具体工作中，我们要深入研究加强民营医院管理的政策和措施，制定全市民营医院管理办法。二是要按照《规定》要求，进一步加强医政队伍建设，充实人员，强化培训，提高依法行政能力。三是要切实增强依法行政的意识，建立审批责任制，坚持谁审批，谁把关，谁负责。对主要审批事项要实行集体审议和社会公示制度。对于违反规定，擅自审批医疗机构行为，依据有关法律责任条款进行处理。四是要继续组织对《医疗机构执业许可证》发放情况进行全面检查，认真梳理医疗机构执业登记情况，对不符合《医疗机构基本标准》，违反法定程序、有在重大违法事实的医疗机构不予注册，同时对两区发放的《医疗机构执业许可证》严格执行备案制度。五是要探索建立长效机制，加强医政工作和监督执法工作的沟通，定期举办《医疗机构管理条例》及《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规的培训班，对医疗机构、医护人员的注册、变更登记和《医疗广告审查证明》办理情况实行信息资源共享，实行动态管理。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇16为落实便利老年人就医措施，推动老年友好社会建设，近日，我市启动20xx年度老年友善医疗机构建设工作，大力弘扬尊老敬老爱老助老的.中华民族传统美德。 范围上坚持全覆盖。在20xx年9家医疗机构成功创建“首批湖北省老年友善医疗机构”基础上，坚持全员跟进，全面铺开，除专科医院、精神病医院外，全市其余25家医疗机构全面开展创建工作。已创建成功的9家医疗机构继续巩固创建成果，加强老年医学科建设和老年医学专业人才培养，不断提升老年患者看病就医满意度。 建设上坚持高标准。严格对照《湖北省老年友善医疗机构评估手册》要求，围绕老年友善文化浓厚、老年友善管理规范、老年友善服务完善、老年友善环境优良的目标，加强标牌、标识、扶手、无障碍设施、制度、流程等软硬件建设，加大资金投入，优化就医流程，查漏补缺，逐项完善，力争全市80％的综合医疗机构成为老年友善医疗机构。在单位自评申报、市卫生健康局评估合格后报襄阳市复审，年底由省级专家进行材料审核和现场核查。 服务上坚持心贴心。在不同时间节点，组织各医疗机构开展老年健康宣传周、敬老月、重阳节等健康宣传和送温暖活动；为居家65岁及以上老年人提供医养结合和失能老年人评估服务，做好老年人家庭医生签约服务；以“323”攻坚行动为突破口，着力解决老年人高血压、糖尿病等慢性病就医用药问题，不断提升老年人在健康方面的获得感、幸福感和安全感。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇17一、我诊所热爱党、热爱人民、热爱医疗事业。 二、x年来我诊所员工在临床工作中对病人态度和蔼，尽量满足病人所需。 1、对来就诊的每位病人，仔细询问病史、过去史、家族史，规范医疗处方，配药做到三查八对一注意，严密观察病人治疗过程中的反应。 2、认真履行卫生行政部门对我诊所的空气、物表、医护人员及消毒液的抽样检查，符合医院消毒卫生标准。 3、医疗垃圾分类，毁形用黄色垃圾袋装置，交于同兴公司，并如实作好医疗废物处置记录，生活垃圾用黑色垃圾袋装置交环卫处置。 4、严格遵守紫外线消毒制度，并如实作好消毒记录。 5、定期更换所有的消毒液，并如实作好消毒记录。 6、床头、床柜、地面、桌面用来苏液消毒，床面保持干净整洁通风良好，给病人一个舒适的环境。 三、在卫生局的指导下完成了各项指标，按时参加各种学习培训，认真完成继续教育学习，并取得学分。 四、认真开展内科、外科常见病、多发病的处理，对疑难病人立即向当地上级医院转诊。 五、我诊所x年来对诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员无变更、无卫生技术人员违规执业情况发生。 六、在医疗实践工作中，抱着以病人为亲人的思想态度，对病人多观察、多咨询、多回访，对危重病人及时向当地上级医院输送或电话联系，对家庭条件差的年老病人给予亲人般的关怀、照顾，尽量减免医药费，遇到行动不便的老年人主动送回家。 七、我诊所的工作人员对工作认真负责，遵守诊所制度岗位职责，工作职责，未发生过大小医疗事故，也未受过上级单位任何处罚，偶有发生过药物过敏的病人，我们积极处理好病情，沟通好医患关系。在以后的工作中，我们会更好的做好本职工作，服从上级领导的一切安排，和谐医患关系，做老百姓心中的好医生，特申请卫生局对我诊所年度校验，有不当和欠妥请卫生局批评指正。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇1820xx年来我院不断加强医护人员的基本素质和礼仪培训，规范医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，在全院掀起了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动高潮。我们提出更进一步加强管理，提高管理者的素质，在管理中讲服务，在管理中讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展；形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围，全面推进医院各项工作的开展。具体情况如下： 一、管理活动开展情况 根据市区局的统一布署和安排，结合医院实际，迅速成立了管理年活动领导小组，并制定下发了活动实施方案，以“更新服务观念、改善服务态度、完善规章制度、美化医院环境”为主题，采取一系列切实有效的措施，保证管理活动的顺利开展。 （一）严格依法执业，规范执业行为 认真落实开展“管理”的要求，及时修订和完善相关的医疗制度，在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动；严格按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业，医院及科室命名规范；各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员为病人提供诊疗，不超范围执业；按照规定申请医疗机构校验及发布医疗广告；有完整的医院管理规章制度和岗位职责。 （二）提高医疗质量，保证医疗安全 调整医疗质量监控委员会，加强对重点区域、重点环节的管理，明确各区域的划分，规范工作流程，确保病人安全。在注重医疗质量管理的基础上，医院严格按照《重庆市各级医疗机构开展新技术新业务准入管理暂行办法》申请开展了多项新技术、新业务、目前已开展的新技术有外科（骨科）激光、射频治疗，关节镜治疗等，经过一段时间的运行，已取得了良好的社会效益和经济效益。 20xx年我院加强三基训练及人才培养，目前我院全院职工共计183人。其中医技护理人员 100人。高级职称 8人，中级职称 23人。重点开展徒手心肺复苏的训练及考核，所有医务人员人人考核过关。举办院内学术讲座9次，活跃了学术气氛，通过三基培训及考试考核，提高了医疗技术水平。 20xx年我院医务科共接待医疗投诉8件，均得到了妥善处理。全年未发生一级医疗事故和社会影响大的安全事件 （三）改善就诊环境，满意服务患者 1.努力改善门诊就诊环境，使五官科门诊、妇科门诊等科室拥有了温馨的候诊环境，标识系统清晰、醒目，为患者就诊带来极大的方便。 2.在门诊、住院部、后勤部门开展了流动星级评比活动，从就医环境、服务态度、服务流程、医疗质量、医疗安全等方面每月进行综合考评，并对优秀科室进行表扬和奖励。 3.在病区开设了健康园地，并为患者发放健康手册，定期选择经验丰富的护士为病人及家属耐心地进行健康知识宣教、家庭护理知识示范、健康咨询指导先进，每个病区设立“健康咨询台”和“健康沟通日”，增进了护患间的沟通，养活医护患矛盾和医疗纠纷。 4.加强对门诊、急诊风险科室急救能力的检查力度，时刻做到抢救设备、设施、药品齐备、完好；实现门诊急诊会诊迅速到位，畅通“绿色”通道，提高急危重患者的抢救成功率。 （四）规范经济管理，降低医药费用 1.医院建立了规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，均及时进行调整，无擅自设立收费项目。 2.实行医药分开核算，分别管理，控制药品收入比例。在临床用药中坚持合理用药，便宜药能治好的决不准用昂贵的，国产药能解决的问题决不准用进口药，能用一种药就不用多种药，医院还成立了合理用药检查小组，不定时检查处方，一旦发现违规行为，立即对责任医生和相关科室给予处罚。在病区对病人实行发药签字制度，自费药品和贵重药品必须由患者签字同意。 3.医院规定大型设备的检查，须由病人或其家属签字方可进行。 （五）狠抓医德医风建设，树立良好形象 1.我院按照“谁主管、谁负责”的原则，院领导与各科主任签订了任务书，明确任务，落实责任，把各项工作落到实处。 2.坚持实行“一书一表”制，即：每位患者入院时，发给承诺书和住院须知，出院时征求患者意见，填写评价表，每月下科室收集、征求意见，汇总后，及时将收集情况及患者意见在院周会上反馈，并责成相关科室加以改进。全年患者满意度调查满意率均为98%以上；在门诊和住院大厅公布投诉电话，各楼层设立意见箱，由专人及时接待和处理患者投诉。 二、狠抓落实，管理活动初见成效 通过管理活动的开展和一系列有效措施的实施，全院规范了医疗行为，提高了医疗质量，取得了一定的成绩。在管理年各项措施的实施和全院职工的共同努力下，在90张床位的基础上病床使用率始终保持在91.9%以上，门诊量增长8%，住院人数增长xx余人，手术例数增长了1000例。 三、稳步推进，深入持久地开展管理年活动 深入开展管理活动，是提高医疗质量、保障医疗安全、减轻群众医药负担、提升医院管理水平的重大举措，主要工作思路是：以质量求生存，以质量求发展，质量管理贯穿于医疗服务的各个环节。我们将采取更积极稳妥的经营形式，狠抓医疗质量、管理质量、服务质量，扩展医院更为广阔的发展空间。我们坚信，在市、区各级领导关心下，市卫生局的正确领导和兄弟医院的帮助支持下，医院全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的态度和饱满的工作热情，全面推动医院管理向科学化、规范化、标准化迈进，开创出医院工作的崭新局面。 老年友善医疗机构建设总结范文 篇1920xx年度一年来，我诊所在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下： 一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是科，在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医，没有违法开展静脉用药。 二、诊所现有执业医师人，执业护士人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。 三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。 四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者人次，没有发生医疗差错和医疗事故。 五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。 六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。 七、诊所自行处理医疗废物，定期定点将医疗废物拿到野外偏僻处焚烧处理（如医疗废物实行集中回收处理，前面文字则改为“诊所医疗废物交由××公司集中回收处理，双方签订有《医疗废物回收处理合同协议》，每两天交接一次医疗废物），有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。 八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院；在诊疗工作中，没有发现传染病病人或者“发现传染病病例例，已经按照规定向市〈县、区〉疾病预防控制中心或医院卫生院报告”。 九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能够张 老年友善医疗机构建设总结范文 篇2020xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务。现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下： 加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。 坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少争议，杜绝当作重中之重的工作来抓。 认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。 严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝的发生。增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。 加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。 加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发生。做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。 |
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