标题 | 月度工作计划 |
范文 | 月度工作计划(精选32篇) 月度工作计划 篇1随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售和管理工作的质量和数量必须尽快提高。东莞的市场有限。与过去一年激烈的市场竞争相比,我们应该分析细分市场,根据公司的优势找出方法,从细节上全力以赴,用销售工作带动这一领域的品牌运营。根据4月份的销售工作,市场反应如下: 第一、市场: 1。客户维护:回访不及时,沟通方式过于单调,软口碑无法满足客户需求。 2。客户开发:总是打价格牌,未能体现公司的综合优势。 3。市场趋势:信息收集不足,影响与客户沟通。 4。竞争对手:根据各自的'优势和资源,他们正在调整营销策略以跟上我们。 5。客户类别分析:学会善用28年法则,从细节入手。 二、管理: 1。“粤强酒业有限公司”将于5月正式开业,我公司所有对外文件或文件均印有“粤强酒业有限公司”各部门的相关印章。 2、进出库物品应有详细的台帐和管理制度,设置特殊产品的最低库存量。 3。细化交货流程,确保货物的交货质量。 4。建立客户花名册,每月建立客户销售曲线图。 第三,销售回报 这个月的付款比上一期差。比如金宏商业银行和洪州酒业,一定要防止这种现象再次发生。现金合作是主要方式。特殊客户在确认时间后要及时收款,每个月月末之外所欠金额不得超过5万元。 4月和5月的工作重点: 1。市场开发: (1)展示与我公司合作的优势。 (2)说明公司的经营理念。 (3)解读公司发展战略。 2。维护客户: (1)与老客户保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。 (2)在拥有老客户的同时,必须不断从各种渠道获取更多的客户信息和市场行业信息。 3。加强学习,提高自己的管理水平,端正自己被管理的意识。 (1)要有良好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的形式,将业务和沟通技巧结合起来。 4。微红葡萄酒。 可能和可能对自己有以下要求 1。每月增加两个新客户和三个潜在客户。 2。每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。 3。在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。 4。你不能隐瞒或者欺骗客户,所以不会有忠诚的客户。在某些问题上,你同意你的客户。 5。要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。 6。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。 7。如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8。自信很重要。永远对自己说,我是最好的,我是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。 9、与公司其他员工必须有良好的沟通、团队意识,多沟通、多讨论,才能不断提高业务技能。 10。以公司为家,爱惜公司名称,热爱公司事物,是我们的责任。 11。我们的工作总会有各种各样的困难。我们应该向公司请示,与同事讨论,特别注意细节,共同努力克服。为公司做出最大的贡献。 12。开发客户:以a类客户为主要客户(当月发货不低于3万元),其他为辅助客户。 13。企业招聘、培训及自有产品(红酒)市场开发。 不及物动词为了充分发挥大家的积极性,实行多劳多得,不劳而获,勤勤恳恳,巧工巧匠,保证本月销售工作计划能够如期完成,因此,特制定本责任状。 注:完成上述职责后,公司对总销售任务和新开发客户分别奖励500元,否则每项罚款500元。 代表 负责人签字: x有限公司 月度工作计划 篇2一、11月完成工作 (1)安全工作:根据厂领导和职能部门的要求,11月份我们车间是安全的。 1。利用周一全体车间人员参加的安全生产例会,传达上级指示,学习《安全生产法》相关文件,开展人员安全教育。 2。利用身边的安全事故和标志报警。这个月主要是在原矿车间传达皮带断裂事故进行学习教育,找出与车间和人员相关的安全隐患。 3。加强劳动纪律检查监督,强调“四个理解”、“四个会议”在实际工作中的重要作用,杜绝“三违”。 (二)完成生产任务,较好地完成日常生产任务 1。正常生产条件下的收油、回流、脱水、扫线等日常任务已经完成,质量按时得到保证。 2。放油前准备好页岩油,清洗更换放油管路的阀门、泵和滤网,每天定期排放和布置伴热和加热管道,定期维护平台吊车管的电路,保证随时放油。 3。月底配合其他部门完成盘点和盘点工作,同时完成各种报表的制表和上报。 (3)设备管理 1。配合维修人员基本完成罐区设备和管道的保温 2。完成灌区泵房回水管道的修复和更换,安装凝结池A、B泵的蒸汽吹扫管道。 3。在冬季到来之前,对所有的泵进行了维护、上油和润滑,对所有17组管网和过滤网进行了清洁和更换。 (4)日常管理 1。随着天气越来越冷,车间加强防冻和防寒管理,强调人员操作规范和安全检查,防止冻结事故。 2。加强标准化管理,划分冬季日常卫生清扫和清雪,明确责任,确保文明生产。 3。开展团队意识教育,提高全体员工的整体素质。 二。12月工作计划 (a)安全工作 1、加强安全工作的教育和监督,确保本车间的安全。 2、加强冬季防寒和防冻工作,不影响生产无事故发生。 3。加强劳动纪律的检查和管理。 (2)生产任务 1。做好支付2万吨页岩油的工作 2。在正常生产条件下完成各种工作。 3。完成1号油脱水排放。 4。完成正常的库存盘点和各种报表的上报。 (3)设备维护 1。罐顶应配备一个移动平台,重油和原油管道应配备一个移动平台,冷凝池中的泵a和泵b应配备一个移动平台。 2。罐区照明、灌区保温、重油灌注泵出口阀垫片更换、加盖分散控制系统保温、重油3#罐扫管改造 3。煤气车间的地面储罐将增加。 月度工作计划 篇3教育工作 1、感受树叶飘落的情景,能替换诗歌中的个别词语,体验创编诗歌的快乐。 2、认识常见的几种车辆,说出它们的名字,了解它们的用途。知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则,听从红绿灯的指挥。 3、继续进行常规教育,特别培养幼儿良好的倾听习惯。提醒幼儿别人讲话时,要注意用耳朵仔细得听,有什么意见等别人讲完了再讲。 4、天气渐渐寒冷,鼓励幼儿不怕冷坚持来上幼儿园。 5、对周围环境感兴趣,通过观察比较、讨论,了解树木、花草等在秋天的变化,感受秋天美丽的色彩,产生热爱秋天的情感。 6、在自主性游戏中,加强幼儿整理玩具的意识,提醒幼儿按照物品的种类有序地进行整理。 7、利用晨间谈话、午间散步的机会,和孩子们共同讨论各种车辆的用途。 保育工作 1、天气寒冷,在晨锻时注意幼儿的活动量,给出汗的孩子在背上垫块小毛巾,防止幼儿感冒。 2、加强幼儿的自理能力,让幼儿尽量自己的事情自己做。同时帮助个别有困难的幼儿,又鼓励幼儿同伴之间互相帮助。 3、注意幼儿的衣着,如发现幼儿尿湿裤子立即帮助幼儿更换。 4、午睡室提早开好空调,让每位幼儿在暖和的状态下脱衣服入睡。 5、加强幼儿的体育锻炼,保证幼儿的活动时间和活动量。 月度工作计划 篇4一、上月工作总结 (一)销售、回款情况及分析 1、销售情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%: 2、回款情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%: 3、主要原因分析: (二)销售费用使用控制情况及分析 1、费用情况:计划使用 元,实际使用 元,控制标准 % 2、主要原因分析: (三)主要工作计划 完成情况: (四)重点、难点工作完成情况: 1、重点工作: 2、难点工作: (五)需上级协调解决事情的'结果及意见: 1、结果: 2、意见: (六)物品、宣传品消耗情况: (七)工作建议: 二、本月工作计划 (一)市场分析 1、销售形势分析 2、机会威胁分析 3、竞争对手分析 (二)工作指导思想 (三)各项指标及分解 1、财务指标(销售、回款、费用)及分解: 2、渠道开拓指标(专柜、经销商)及分解: 3、促销指标(活动场数、销售额)及分解: 4、团队建设(招聘、培训)及分解 (四)具体工作计划(产品、价格、渠道、促销): 内容 完成时间: 责任人: (五)重点、难点工作及解决方法 1、重点工作: 解决方法: 完成时间: 责任人: 月度工作计划 篇5转眼间本学期已经结束了,新的学期即将开始,随之而来的,四月份的工作也将慢慢的展开,四月份是一个活动月,我部门将会继续为各部门做好宣传工作,做好院里布置下来的任务,同时,我们部门也会相应的展开一些活动来丰富同学们的业余生活。所以,宣传部四月份计划如下: 一、活动名称:制版 活动时间:四月份 活动地点:xx校区 主办单位:电子工程系宣传部 参与人员:宣传部全体成员 活动内容:制作宣传板让各部门举行的活动更加清晰详细的展现给全 校同学,让同学们更加充分的'了解各项活动的相关事项,并积极的参与到活动中去。 二、活动名称:做海报 活动时间:四月份 活动地点:xx校区 主办单位:电子工程系宣传部 参与人员:全体学生 活动内容:春天是一个万物复苏的季节,也是为了欢迎大家重返校园, 宣传部决定以春为题制作海报(一班至少两份),让同学们通过自己的眼睛感受身边 春的气息,再通过自己的手,去描绘在他们眼中的春天。 三、活动名称:挂条幅 活动时间:四月份 活动地点:xx校区 主办单位:电子工程系宣传部 参与人员:宣传部全体成员 活动内容:为欢迎大家返校,宣传部准备挂上条幅,让同学们在进校园的时候有一个愉快的心情,开始新的学期。 月度工作计划 篇6工作计划 一、指导思想:践行“十八大”的重要思想,贯彻落实邯郸市教育局《关于加强学校食堂管理的意见》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。 二、工作目标 1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。 2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。 3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。 4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂全体职员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。 三、主要措施 1、加强食堂用工管理,规范用工行为。学校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。 2、强化学校食堂校长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。 3、努力提高饭菜质量。蔬菜要清洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。各种食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施。 4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。 5、工作人员个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡、理发,不得留过长指甲。对于食堂内外,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁;使食堂始终保持清洁、卫生、有序。 6、加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入学校常规检查、督查评估考核项目之中,学校将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。 四、食堂工作行程 (一)九月份 1、分好工,明确有关制度和职责; 2、完善食堂设施设备; (二)十月份 1、食堂卫生检查,炊具和食堂座椅消毒; 2、食堂人员个人卫生抽查; 3、一日三餐多样化; (三)十一月份 1、食堂卫生检查; 2、饭菜情况反馈; 3、食堂人员操作技能检查; (四)十二月份 1、食堂财产结算; 2、食堂卫生检查; 3、食堂管理工作总结和食堂工作人员考评奖励; 食堂财产清理、维修。 工作总结 忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,饮食是每个人中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为我校食堂的负责人更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对本学期的食堂工作作以下总结: 一、建立食堂管理网络机构。学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副校长专门具体抓日常工作。学校有一个一层食堂,食堂工作人员明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。 二、持证上岗、消除隐患。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。 三、规范操作,落实到位。本学期学校制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确。 四、存在问题 随着人民的生活水平提高,给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在: 1、挑食、偏食,导致倒饭、倒菜现象严重; 2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。 另一方面,食堂工作人员由于缺乏生心理学的研究,往往不能想学生所想,正确善待每一位学生,这都给食堂管理带来一定的困难。但是,任何一项工作都 有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关心和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越办越兴旺发达。 月度工作计划 篇7一、指导思想 践行学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。 二、工作目标 1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。 2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。 3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。 4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂全体职员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。 三、主要措施 1、加强食堂用工管理,规范用工行为。学校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。 2、强化学校食堂校长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。 3、努力提高饭菜质量。蔬菜要清洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。各种食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施。 4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。 5、工作人员个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡、理发,不得留过长指甲。对于食堂内外,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁;使食堂始终保持清洁、卫生、有序。 6、加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入学校常规检查、督查评估考核项目之中,学校将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。 四、食堂工作行程 (一)九月份 1、分好工,明确有关制度和职责; 2、完善食堂设施设备; (二)十月份 1、食堂卫生检查,炊具和食堂座椅消毒; 2、食堂人员个人卫生抽查; 3、一日三餐多样化; (三)十一月份 1、食堂卫生检查; 2、饭菜情况反馈; 3、食堂人员操作技能检查; (四)十二月份 1、食堂财产结算; 2、食堂卫生检查; 3、食堂管理工作总结和食堂工作人员考评奖励; 食堂财产清理、维修。 工作总结 忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,饮食是每个人中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为我校食堂的负责人更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对本学期的食堂工作作以下总结: 一、建立食堂管理网络机构。学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副校长专门具体抓日常工作。学校有一个一层食堂,食堂工作人员明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。 二、持证上岗、消除隐患。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。 三、规范操作,落实到位。本学期学校制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确。 四、存在问题 随着人民的生活水平提高,给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在: 1、挑食、偏食,导致倒饭、倒菜现象严重; 2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。 另一方面,食堂工作人员由于缺乏生心理学的研究,往往不能想学生所想,正确善待每一位学生,这都给食堂管理带来一定的困难。但是,任何一项工作都 有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关心和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越办越兴旺发达。 月度工作计划 篇8一、充分提高对“情满__,舒适家园”品牌战略的熟悉,从严把握工作标准和要求。 “情满__,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的治理模式,创建一流的三酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是__人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁酒店氛围,提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满__,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业治理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕捉客人需求,充分按照三星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,非凡要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。 进一步加大能源治理力度,加强成本意识,完善物耗材料治理,设施备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。 三、合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间非凡前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。 3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。 4、按照检修保养制度,抓好对大型要害设备的计划检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。 5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。 (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。 (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。 (3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。 (4)贯彻落实能源治理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。 (5)加强材料,设备配件定置治理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。 (6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。 6、工程部员工要增强美学美感意识,学习把握新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境。 月度工作计划 篇9随着x月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对x月工作制定以下房产销售工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。 一.宗旨 本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二.目标 1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,蒐集客户信息1000个。 3.锁定有意向客户30家。 4.力争完成销售指标 三.工作开展计划 众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨等。挑起其购买欲望. 3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四.计划评估总结 在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。 上个月度,我们的地产销售业绩还不错,在下个月度,我们将切实做好以下工作: (一)营销工作的计划安排 实现认购x套,签约x套,签约金额x万元(含商业x万元),销售回款x万元人民币(含商业x万元)。 已在1月推出x号楼,预计在4月推出x号楼商业,x号住宅,x月推出x号楼住宅与x号楼商业。根据销售进度拟于x月推出x号楼住宅与x楼商业、办公;地下室将根据执行情况适时调整。 (二)财务资金流量预测 (三)工程施工计划安排 一标段 1、5月完成弱电、智能化系统方案优化审批。 2、x完成天燃气设计审批。 3、x完成高压配电接入点确认。 4、x完成市政绿化方案及项目绿化方案规划审批。 5、x完成市政排污及给水接入点确认。 6、x完成住宅公共区域、商业外墙精装工程。 7、20xx年1月完成除总坪、市政相交部分外,主体各分项工程全部施工。 二、标段 1、x完成主体、砌体工程。 2、其他分项工程将根据施工作业面,从x陆续插入。 3、x楼将根据销售、施工场地临时调整。 (三)日常事务性工作计划安排 1、持续做好前期x题的跟进解决。 2、按项目控制节点要求,做x期施工许可证》、《预售许可证》,按揭回款,市政绿化方案报规,《暂三房产资质》换证工作。 3、根据工程进度计划,做好给水、强电、燃气、通讯、光纤等专项配套工程设计、方案优化、审批备案、合同、进场施工管理工作。 4、完成新的招标代理、造价咨询等单位的确定。完成合格供方信息库建设,及合作单位询价比选,为工程造价预、结算审覈工作做好基础性工作,对施工现场的签证、变更,及时、准确、合理、真实,逐级上报签批。 5、x确定x包x。 7、持续做好公司月度、年度资金、工作总结、计划;并尽快完善招商团队、工程、预算工程人员配置。 8、尽快取得公积金、x按揭贷款银行审批。 9、充分发挥财务监管指导作用,加强公司物资、资金管理,做到资金收、支依据完善,程序合法,严格按领导签批的`政策执行;物资进、出入库签收合规,发放耗损合理,指导各部做好台帐工作,不定期进行抽盘。 10、一如既往的按要求,细致做好工程安全、质量、进度、成本控制工作。 上月度已成为历史,在下个月度,我们走过了从艰辛起步到顺利开盘的历程,使我们各方面都变得成熟、专业。在下个月度里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。我们将依靠一流的工程质量,先进的营销理念,良好的服务意识和优秀的员工队伍,走过摆在我们面前的一条并不平坦的路,我们坚信,在董事长与公司经营班子的正确领导下,只要我们坚定信念,奋发进取,团结协作,就能跨越前进道路上的任何障碍,我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。 上个月度总的成交8单,总金额:多万;总大定44单,总金额:万。虽然这业绩不是很突出,但我想能明确自己在工作中的得与失,理清思路,使自己能过更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成下个月度的销售工作。 一、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行! 二、与同事进行积极的交流,并学习新的知识,新的销售技巧! 三、注重质与量的双管齐下,约客户和客户跟进以及做好客户分类! 四、工作之余,多看一些有关房地产相关的信息,和其它相关销售知识,以便提高自身素质! 五、保持一颗积极的上进心,以良好的精神面貌,和积极的心态投入到下一步工作中! XX年,我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就说明了未来房地产市场的前景,一二线的饱和状态,三四线的城镇化建设,乡镇的一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以,有政府的这些政策,加上明确的工作计划和一颗积极的上进心,销售额也当提高,大定应达60单。给自己定下一个明确的目标,XX年又会是个丰收的一个月度。 月度工作计划 篇1020xx年,我局将以优化人居环境为目标,持之以恒深化城市长效综合管理,在全市城市长效综合管理考评中达到优秀等次,打造和谐文明、群众满意的城区环境。巩固全国文明城市、国家卫生城市等创建成果,把城市管理工作放在加快实现现代化的战略高度,为创建“国家生态文明示范市”、“国家生态园林城市”、“国家历史文化名城”做出努力。 (一)完善长效机制,坚持横向到边纵向到底 1.强化行政推动,完善责任平台 一是责任进一步明确。强化长效管理成员部门履行职能,街道属地管理、执行操作,x格化包干到底的责任平台,将每项考评内容落实到具体部门,落实到每个责任人,同时继续实施保证金制度,进一步提高基层工作人员的积极性。 二是重心进一步下移。将区级点评会下移至村委、社区召开,强化基层自我管理的意识,引导其对自身的城市长效管理工作进行深入分析、总结,并提出对策和措施。 2.强化指挥协调,完善协调平台 一是坚持专项考核点评。制定实施住宅小区、菜市场管理、城中村城郊结合部、绿化管理等长效管理专项考核办法,通过专项考核,狠抓长效管理薄弱环节。由各职能部门组织考核与点评,有针对性地分析解决问题。 二是进行专项协调对接。构建完善专项协调平台,就园林绿化、道路基建、河道管理、环境保护等方面与市级主管机构进行沟通和对接,争取上级部门支持与投入,开展专项治理。 (二)夯实系统基础,促进长效管理常抓常新 1.主动作为,转变落后意识 一是转变怨天尤人的意识。面对区城中村多、老小区多、人流量多、硬件设施差“三多一差”的客观情况,立足自身,多从实际中找办法、多向先进城区取经学习,发挥主观能动。 二是转变消极应付的意识。深刻认识城市长效管理的长期性和系统性,杜绝麻痹思想和厌战情绪,凝聚力量,配备人员,各司其职,形成齐抓共管的局面。 三是转变自甘落后的意识。对考评工作要有争第一的信心和勇气,对城管工作一抓到底、永不停滞,树立更高目标,在竞争中促进我区环境面貌大幅提升。 2.自我加压,提升工作标准 一是提升执法标准。从执法程序、行为规范、自由裁量权等方面制定相应执法标准,进一步规范城管执法行为,提高依法行政能力。 二是深化市场运作机制。一方面将市场化管理的范围探索扩大,加快推进城市基础设施运行管理主体的多元化,吸收社会资本投入环卫基础设施建设等,鼓励和吸纳民营企业投资城管事业;另一方面探索分类分级制度,制定各行业的市场准入等级标准,对承接单位的专业化、精细化提出更高要求,规范市场情况,促进管理水平提升。 (三)抓住建设机遇,提高城市人居环境质量 1.围绕新城建设,实施同步规划 一是坚持高起点规划。加强与市规划、环卫部门的协调,做到城区建到哪里,环卫设施就规划到哪里,保证环卫设施建设与城市建设的总体水平协调一致,互相配套。结合我区凤凰新城、新城两大新城建设进展情况,对垃圾转运站提升总体方案进行系统规划、合理布局。 二是坚持高标准建设。按照设施齐全、配套完备、以人为本、方便使用、与周边环境相协调的原则,高标准配建各类环卫设施,万福桥和青龙垃圾转运站已列入新建规划。同时,并对现有垃圾转运站,加快改造提升步伐,以缓解垃圾压缩转运站常年超负荷运转、设备超龄服役等现状,增强垃圾处理能力。 2.围绕重点工程,实施市容整治。 一是围绕931工程,提升城区环境。深入贯彻实施省、市《城市环境综合整治行动方案》,从20xx年起,利用三年时间以“九整治、三规范、一提升”为重点,开展城市环境综合整治行动,解决薄弱地段脏乱差问题,提升基础设施承载能力,把我区市容环境基础打好。 二是围绕地铁建设,着力管理提升。对受地铁建设影响的路段和区域,如丽华路、桃园路、正素巷、新堂北路等实施市容环境综合整治。借周边地区重建契机,进行规范管理和长效治理,确保工程结束,市容管理达标。 (四)强化工作措施,多措并举助推惠民行动 1.关注民声民意 一是重点区域重点管理。针对我区车站广场多、商业街区多、公园景点多等特点,加大对火车站南北广场、和平北路、文化宫商圈、各类医院周边、菜市场周边等重点区域的管理力度,尤其对占道经营、流动摊贩、橱窗张贴、车辆停放、店招破损等实行错时管理、定岗巡查等机制,进行全方位、全覆盖的长效管理。 二是热点问题及时处理。高度重视各类舆情,对校园周边食品安全、小区内部环境、背街小巷市容市貌等热点问题及时处理,加以正面引导,化解矛盾,提高群众的.理解支持度。 三是难点问题合力解决。完善部门联动和动态巡查机制,对渣土运输、偷倒垃圾及户外广告设置等难点问题,执法大队、属地街道借助治安、市容等多部门的视频探头及时掌握信息,积极联合上级部门、公安部门开展行动,加大执法力度,坚持露头就打。 2.创新工作方法 一是发挥管理和执法一体化作用。进一步探索完善管理与执法两者的协同工作机制,实现前置审批、批后监管、执法处罚、依法整改等环节的无缝对接,使管理x络更加系统化、效能化,更好的为民生工作提供保障。 二是提前介入,参与规划建设。变“被动管理”为“主动介入”,在城市规划、门头店招设置、业态管理中提前介入,对小区业态设置、施工工地源头管控、市场合理规划等方面加强城市管理部门的“话语权”。 三是建立预案,预防问题反弹。城市长效管理花了8年时间取得的成果,但回潮和反弹仅需几天。各长效管理单位对易发生反弹的问题进行全面梳理,科学分类,重点对河道污染防治、道路保洁、建筑工地管理、流动摊贩管理等方面做好预案。 3.形成示范区域 从20xx年起,加快创建综合示范区域,以点带面、以面带片,将创建样板路、样板菜场、样板小区的成效综合起来,形成城市长效管理示范区域,通过创建示范区域提升整体形象、取得“一个转变、两个辐射”的创建成效。 (五)践行群众路线,依靠群众凝聚发展动力 1.主动服务,优化办事流程 一是到基层开展服务。以各街道为片区,以新建小区为重点,以门楼牌匾审批进为工作内容,设立为民服务点。利用报纸、x络、现场讲解等方式做好前期宣传,工作人员每周在为民服务点现场办公时间不少于10小时,进行审批咨询、现场收件、现场查看等工作,为商家和企业服务到位。 二是精简办事流程。以“事事缩时,件件提速”为目标,创新工作方法,压缩办事流程,定期组织开展联合审批活动,提高审批效率,进一步提高服务效能。 2.问计于民,提高决策能力 集思广益,凝聚民智,听取来自各个层面和社会各界的意见、建议和批评,着力突破城市管理瓶颈,着眼建立长效机制。各街道应围绕自身实际,着力探索难点问题的解决办法:雕庄、青龙街道围绕凤凰新城、新城建设探索建立遏制违法建设的长效机制;茶山、红梅街道围绕校园及菜市场周边环境问题探索建立正确处理市容与繁荣关系的工作体制;街道围绕中心城区重点、难点问题整治探索建立可行性方案;兰陵街道围绕洗车店占道经营问题探索建立具有人性化措施的管理办法。 3.依靠群众,建立常态志愿服务机制 建立城管+团委志愿者常态扫差机制,以“志愿同心、你我同行”万名大学生进社区和中学生义工联盟为载体,构建城管与团委、高校对接的学生志愿者服务x络。将万名大学生均衡分布到各社区,大力开展小区扫差提升志愿服务活动。提高普通市民参与城市管理的自觉意识和参与程度,引导社会大众自觉宣传城市管理理念,树立城市主人翁意识,主动参与城市管理,从而建成全民参与扫差的常态化服务机制。 月度工作计划 篇11在20__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以20__年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20__年__月的计划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创造更多利润。 月度工作计划 篇12为了更好的提高工作的效率,完善工作的方法,现在对过去的工作做下简要小结以及对接下来的工作做下规划,具体的情况如下: 一、人力资源: (一)建立人力资源规划工作机制。 1、调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。 2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的.人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定) (二)招聘与配置: 1、建立特殊人才的储备机制及长期招聘渠道。 2、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。 3、在实际应用中完善《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。 4、协助各部门实施招聘。 5、建立招聘档案。 二、行政事务: 1、公司的办公区空调、水、电、消防、通风、办公设施设备的管理。 2、公司办公设备、办公家具、办公用品和劳保用品的配置、采购及发放的管理。 3、公司宿舍区的物业管理及单身职工宿舍楼的管理。(定期及不定期的对公司物业及宿舍进行巡视巡查,如发现安全隐患或其它问题及时上报及时处理。) 4、办公区域的卫生保洁及绿化的管理。 5、办公、会议、接待的饮用水(茶)的供应。 5、做好日常宣传工作。 6、各类重大会议和综合性会议的安排、组织、记录和会议纪要整理。 7、对领导、各部门的办公室进行合理及人性化的安排和调整。 8、做好与地方政府、街道、社区、学校等相关单位的日常协调工作。 9、车辆等交通工具进行人性化管理,降低交通工具的使用成本。 10、报刊、杂志、信件、信函、邮件、特快件等收发管理。 11、安全保卫工作。 三、会议管理 1、各类重大会议和综合性会议的组织。 2、会议的记录和会议纪要的撰写,会议资料的归档。 3、各部门发起会议的管理,包括申报,审核管理等。 4、会议设备的采购、安装和管理,会议室的管理。 四、公共关系 1、公司的总要活动(包括集团领导活动)的安排、筹备和组织。 2、公司外事联系、接待等工作。 3、新闻发言管理。 月度工作计划 篇131、抓好学习教育。 干部要加强学习,提高自身的政治思想,抓好党支部的思想、组织和作风建设,团结协作,积极开拓进取。村领带班子应多深入群众,了解群众,多为群众解难、谋利益,在街道党工委的统一领导下,积极完成街道交给的各项任务。 2、积极抓好年初制订的经济目标,在去年级经济收入83.93万元基础上增长到150万元。 3、抓好新农村建设工作:对年初制订的计划还有: ①在村主要道路安装36盏路灯,预计投入资金5.4万元,于10月完工。 ②小公园建造,预计投资50万元,于12月上旬完工。 ③道路两旁绿化建设,预计投资8万元,于12月中旬完工。 ④河塘砌石,预计投资12万元,于12月下旬完工。 4、大力招商引资:结合我村的实际情况利用宅基地,预计将引进1-2家企业,提高村级经济及村收入。 5、抓好计划生育工作:把计划生育工作作为重中之重,确保计划生育工作不出任何问题。 计生联络员坚持分片包干责任制,在管理好本地人口计划生育工作的同时,加强对外来流动人口的管理,努力完成上级下达的人口与计划生育各项工作指标。 月度工作计划 篇1420xx年度已经接近尾声,纵观前三季度,我们虽然克服了重重困难并取得了一定的成绩,但是面对并不景气的消费市场,还有很多的工作要做;对于我们来说,第四季度是最为重要的一个季度,要想顺利完成全年任务,我们必须全力以赴。 为了进一步提升我客房部的服务水准,保证酒店整体的经济效益,我部下半年主要从以下几个方面着手: 一、管理方面; 1、培训;房务中心和楼层要区分开来。文员主要是电话接听、账单管理、租借物品管理等方面,通过模拟非正常事件,强化文员的应变能力、沟通能力;而服务员则侧重操作技能和仪容仪表方面,通过讲解、示范、操作、指正等步骤,一步步提高员工的操作技能;同时,协调楼层和房务中心的一致性,保障工作效率。 2、表格化管理; A、物品进出、领取方面,必须有相应的表单作为依据,并按照规定,须有相关负责人的签字,做到件件物品的来龙去脉都有据可查; B、建立员工档案;用于记录每个员工的日常工作状况,作为员工晋级、晋升、评选先进等的参考和依据; C、日常工作,不管大小都记录清楚,并标明当事人及处理结果,不能及时解决的要马上通知上级领导; 3、个性化管理;积极了解不同员工的不同心态,区别化对待,个性化管理,平衡每个个体员工与酒店的利益; 4.中班增设领班;因为人员问题,本部门中班一直没有带班领班,因缺少监督,对客服务质量难以保证;从第三季度开始,中班增加领班一名,全面负责客房楼层的对客服务工作,保证客房部夜间工作的顺利开展; 5.房务中心增设领班;房务中心的物品租借、耗品领用、人员管理由专人负责,并监管客房部固定资产的盘点、报损事宜; 二、经营方面; 1.增加客房代销品种类,新进的'昆仑山矿泉水以及即将要摆入客房的中、高档茶 叶,做好此类物品的宣传、推广,维护已有消费,刺激潜在消费,想方设法增加客房的赢利点; 2.利用客房的空间,宣传酒店其它部门的服务项目,引导客人在客房以外的其它部门消费,从而带动酒店的整体效益; 3.加强对员工日常操作的的监管,及时关水断电,减少不必要的浪费; 4.回收可再利用的包装盒等进行变卖,产生二次利用价值; 5.做好家俬等设施设备的维护,延长其使用寿命; PA部 1.配合财务部定时盘点固定资产及低值易耗品; 2.做好与销售部、人事部等相关部门的沟通,高标准、高质量的完成会场的布置工作、服务工作; 3.把控好清洁工具的申领、使用,降低耗品费用; 4.培训员工安全规范的使用机器设备,并联合工程部做好对机器设备的保养与维修; 5.积极完成责任区域的卫生清洁,年前完成对客房地毯、餐饮包间、各区域大理石地面的护理作业; 6.培训员工消防安全知识,做好年底的三防工作; 月度工作计划 篇15沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线,跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些,就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处,以扬长避短、更创佳绩。 一、齐心协力创业绩 (1)经营创收 通过调整、拓展销售渠道,推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情,直接为酒店增加了营业收入。 截止今日本月共计售房2679间,出租率达到63.20%,所收取房费840102元,平均房价313.59元,产生的收入约占一至三月的34%,是指标完成比较理想的一个月。 (2)管理创利 通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》,对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查,逐步完善前台的窗口形象,不断提高员工的服务水准,为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。 二、方式与体会 (1)方式 前台的工作相对其他岗位是较繁琐的,看似简单,要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开,每个人虽有不同的`方式,但大同小异。例如:1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务,并告知相关注意事项;5、为客人指引方向,祝其入住愉快。. 工作主线简洁明了,为让顾客满意,却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称,尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑,让他(她)们体会到服务来自真诚,满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务,比如:为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问,同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住,做到完美接待。 (2)体会 工作中为更好、更快、更准确的对客服务,当班接待员与收银员始终设定为定向组合,两个人的默契是影响工作质量的关键点,在这个月中,虽有新员工的加入,但丝毫没有影响到工作的正常进行,老员工也起到了表率作用,带领新员工共同发展,在工作中燃起了热情,给原本枯燥的工作添加了一些色彩。 三、目前存在问题与建议 (1)财务发出的票据未盖章;建议:由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。 (2)接待员对新版发票的熟悉度不够;建议:了解发票可开具项目,可开具方式以及发票作废的标注。 (3)接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”;建议:尽可能贴近无纸化办公。 (4)免费房、折扣房的签字问题;建议:接到相关通知后,在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣原因上交到财务审计,由日审找到相应通知人签字确认。 四、工作计划 (1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房,次日送单; (2)对细节服务进行培训和监督,主抓仪容仪表,定岗定位; (3)加强卫生的保持,坚持做好日常卫生; (4)加强部门与部门的相互沟通,建立更好的和谐团队。 月度工作计划 篇16一、202*年企划工作思路 今年企划的主要工作思路围绕:有节过节,重大节假日:安排内外场的商家展销活动,热场旺场,创造经济效益;无节造节,保持高度的市场敏感性,以展会经济培养客户定势消费习惯,主动出击,联动各项社会资源,开展一系列造节活动,制造人气效益。(购物节,房展节,婚庆节,车展,饮料节,啤酒节,周年庆,化妆品节……)两大主题展开。 二、202*年企划工作的主要内容 (一)、202*年全年大型活动主要包括:(略) 企划工作的目的第一是销售,第二是销售,第三还是销售。企划工作必须通过把握市场讯息,掌握市场焦点,充分利用政府资源,社会活动资源,媒体资源,带动各种展会经济,组织公益推广,拉动人气。企划设定广场自我定位不仅仅是简单的购物中心,消费场所,更多的是要扮演一个社会角色,成为一座城市的文化活动中心,成为市民日常生活中必不可少的百姓大广场,成为社会各界人士的信息交流平台。 经过09年的一系列大型促销活动,为广场聚集人气、营造商业气氛、扩大万达广场在品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商场前期运营的稳场、旺场的目的。在09年举办的活动所创下的影响力的基础上,延续以文化为主题的营销方法,202*年活动的侧重在两个方面:1。活动以精品为标准,即举办的每个活动都力求成为精品,因为经过09年的系列活动,为广场凝聚了很高的人气和知名度,而09年广场所欠缺的是具有较强影响力和较高美誉度的大型系列活动;2。09年的活动,大部分的活动是自行举办完成,虽然基本上都取得了不错的效果,但就客观的角度来看,一个活动由单一组织来完成,所具备的人力、物力及财力都有限,没有达到整合营销的运作效果,202*年企划部工作的重点之一就是把有效调动了各主力店、商家的主动性,整合了主力店、商家的`各种资源,达到了与广场内各商家优良互动的效果,充分调动广场自身主力店、商户所具备的潜在资源。 (二)、媒体推广 媒体投放主要以配合阶段的活动和广场促销为主,以电台广告、自有网络平台为重点,选择2家重点报纸(x晚报和东南商报)进行活动与促销宣传。 (1)电台广告:广播在x地区是发展较迅速的媒体,其低价优势,随着栏目发展的成熟,演变成为一个传播信息的优良载体。所以阶段性选择一个电台广播媒体配合,与电视和报纸媒体形成长线的呼应。主要选择:《经济娱乐频道》、《交通之声频道》。 (2)报纸广告:报纸媒体主要以活动告知、促销信息为主,以彩色半版、整版及专刊的形式主打当地主流报纸《x晚报》、《东南商报》和《现代金报》。 (三)、广场内外气氛包装 202*年的气氛布置仍然延续"无限欢乐、情系万达"主题思想,在不同的季节通过颜色、图案、造型和材质等进行的诠释与演绎。 春季气氛包装: 1、今年是万达的品质年,如同追求精品活动的一样,场内的气氛布置也追求一种较高的品质与品味。春季这一季的气氛包装,主要集中在金座大厅的装饰上。以彩蝶飞舞,春意盎然为主题,采用亚克力加透明写真的雕刻蝴蝶、手编吊篮加花艺等手法来演绎一个春意浓浓的万达金座春天。 2、今年广场又举办了第二节风筝艺术节,虽然今年的全场里没有像去年一样布满了多姿多彩的精品风筝,但是,风筝节举办时不可或缺的主角——风筝,在整个场子里的布置仍然占据了大部分。今年风筝节的气氛包装,除了基本的风筝外,还兼具了"世博"这个主题,符合举国上下共同期盼08世博会举办的大气候,体现了广场与时俱进。另考虑到气氛包装的成本控制问题,整个气氛布置可以延续到世博会举办的8月份,可谓一举两得。 夏季气氛包装: 1、202*年是世博年,夏季气氛包装延续了风筝节期间的世博气氛包装,上已经提及,在此不赘述。 2、夏季气氛包装的另一个重点,将集中于长期以来的人气不佳的运动区。为了弥补这一点,在运动区设计了一个系列具有动感的运动人物造型。争取以吸引人群眼球的装饰来吸引广场的客流更多光顾这一区域,促进这一区域的销售。 冬季气氛包装: 以圣诞为主题,渲染整场的节日氛围。一共7个项目:金座、银座、一号门、二号门、三号门、一号门口圣诞树、内饰圣诞树,分别由三家竞标而得,整体圣诞节的美陈设计基调是紫色。 三、202*企划工作亮点 深度挖掘了政府资源,有效利用展会经济为提升广场业绩做出了诸多贡献。 月度工作计划 篇17为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。 各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。 各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况 为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定: 1、编制要求: (1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。 (2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意: a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日; b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度; c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。 (3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。 2、时间要求: (1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。 (2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。 (1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。 (2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。 月度工作计划 篇18注塑部月度工作计划根据注塑车间实际工作情况,对注塑车间的所有工作按计划实行,其计划如下: 1、接注塑生产单后作注塑生产计划,并在计划时间内完成。 2、要求领班每天开班前会议,总结前一天工作及安排当天工作任务。 3、每周召开领班、技术员一次注塑生产例会,总结和安排本周工作。 4、每周一次全部门会议针对公司会议精神宣传,对组织纪律、安全、品质讲解。 5、每天要求领班对所有机台安全、润滑系统检查并填写保养表。 6、每月一次对注塑模具除湿保养。 7、控制原材料的损耗、水口料的及时回收、废料的严格监控及易耗用品的管理。 8、对本门内的工装夹具的.保养及登记。 9、配合品质部完善公司的品质管理。 10、做好与公司内部客户的沟通与协调工作。 11、确保完成公司下达的其他工作任务。 月度工作计划 篇19为了进一步深入贯彻全区“平中见奇、勇创卓越”的平房精神,办事处要求我们解放思想、勇于创新,找出差距、提升能力。这为我们行政办公室xx年的工作提出了新的更高要求。要求我们办公室全体工作人员必须扎扎实实地搞好学习,全力以赴地做好工作,努力开创工作新局面。 一、综合协调,规范运作,高质量的完成办公室常规工作 行政办公室的工作范围较广、头绪多,这就需要在主管领导的指导和帮助下,加强与各科室及区政府等相关部门之间的沟通,赢得更大的支持和配合,高质量的完成办公室常规工作。 一是做好文件的接收、传送、催办及机要文件管理工作。对来文的传阅、领导批示的督办、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。特别是在文件的传阅方面,要进一步细化常规文件与信息类文件的分类传阅并进一步把工作做细,将有借鉴意义的有效信息及时传送给相关科室。 二是做到节约化办公。到批发市场统一采买办公用品并严格执行办公用品的发放制度。同时要及时做好公用设施的检查维修和维护,有效节能。 三是加强室内外环境卫生的管理,尤其是加强对厕所、楼梯、走廊等公用部位的清洁管理工作。 四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防电、防漏、防盗的工作外,还要加强平时及节假日的值班值宿的安排工作,确保办事处的安全万无一失。 五是做好领导的参谋助手,认真做好机关干部的福利发放工作。 六是加强对食堂的管理。严把卫生关,使机关干部吃的安心,吃的放心,并尽力提高食堂的伙食质量,科学的制定营养用餐食谱。 七是抓好财务工作,及时为领导提供财务收入支出情况报表,方便领导做好财务工作的预算安排。 二、增强服务意识,转变工作作风,不断加强办公室的自身建设 行政办是街道办事处的窗口部门。办公室的服务质量,工作好坏,直接影响街道办事处在群众中的威信和地位。因此,办公室工作人员必须强化优质服务意识,全面提高服务质量和服务水平,推行微笑服务,温情服务,大力弘扬"快、高、准、实"的工作作风。提倡所有办公室人员做到"五个不让",即:不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办事处和办公室的形象在自己这里受损害。同时我们还要从高从严加强办公室自身建设,预防和克服那种"差不多"、"无所谓",不求进取的思想障碍,要和先进的兄弟单位横向比较找差距,提升争先创优意识。强化团队观念和整体意识,在分工负责的基础上,进一步加强协调配合,互相拾遗补缺,确保办公室各项工作整体衔接,环环相扣,井然有序,高效运转。要增强狠抓工作落实的能力,在政务和事务两项具体工作中做到最佳。 xx年的接下来对于公司来说是非常至关重要的时间,是公司未来发展的关键。也是给我锻炼自己的一个好机会,因为自己也是刚刚正式参加工作,对于很多工作事项都还不了解,所以对于未来,我更要加强自身学习,努力跟上公司的发展脚步,做到能跟公司共同进步,共同发展,共同迈向成功! 一、熟悉了解 了解公司的具体事项、了解本职工作、了解部门的工作目标、认识各部门主要人员、熟悉后勤行政管理。 二、自身要求 做到一切服从领导指挥,认真执行其工作安排; 严格执行公司规章制度,认真履行自身工作职责,严格要求自己。 三、对于未来 未来公司的规范化、标准化系统建设十分重要,而且要加强各部门人员的执行力,提高工作效率。 1.纳新,做好人力资源的建设。 2.做好各部门协调工作,注重与各部门的协作配合。 3.做好公司的文字工作。做好公司有关文件的收发,分递和督办工作; 公司重要文件资料整理归档,做好资料的归档管理。 4.保管好公司重要物品,及重要资料。 5.组织收集和了解各部门的工作状态,掌握公司主要动向。 6.检查、督促公司领导布置的各项工作的落实情况。 7.制度建设。配合公司在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善。 8.负责好组织办公用品的登记、采购、发放、控制办公成本费用等工作。 9.落实公司人事、劳资管理工作。考勤、入职、离职等人员档案管理工作。依法到劳动管理部门办好各项手续。体现公司的规范化、解决员工的后顾之忧。 10.做好对客户的登记,了解,熟悉。 11.做好客户对产品的咨询服务,以及售后服务相关登记等工作。 四、加强自身能力 以后在公司行政方面工作,自身素质和工作能力是决定办公室能否正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要,我越发感觉自身的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,坚持持续性学习。多向书本学习、向领导以及各部门主管、同事学习。从而也增强自己的组织能力、综合分析能力、协调办事能力等等。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,积极努力提高工作效率和工作质量。 五、展望和目标 戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,从态度抓起,进一步强化内务和后勤服务,为整体推动公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的作用。 月度工作计划 篇20关于x月份工作我总结有如下几点: 1、没有完成自定的业绩目标。 2、完成了xx社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。 6、关于公司的'制度没有明确化,执行不到位。 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。 x月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略: 1、自制户外宣传资料外发,重点区域水果市场,x号执行至今已有x位客人闻讯而来,其中已成功签x租了,效果比较明显。 2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取x月来个量的突破。 3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。 4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。 5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。 6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络x个以上。 新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。 月度工作计划 篇21随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。 一、宗旨 本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二、目标 1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。 3.锁定有意向客户30家。 4.力争完成销售指标 三、工作开展计划 众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望. 3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四、计划评估总结 月度工作计划 篇22第一,对于老客户和固定客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。 第二,在拥有老客户的同时,必须不断从各种媒体获取客户信息。 第三,要有好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的形式,把学习业务和沟通技巧结合起来。第四,有必要;今年我对自己有以下要求 1、每周增加超过xx个新客户和到xx个潜在客户。 2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。 3、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。 4、你不能隐瞒或者欺骗客户,所以不会有忠诚的客户。在某些问题上,你和你的客户是一致的`。 5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。 7、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信很重要。永远告诉自己,你是最好的,你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。 9、与公司其他员工必须有良好的沟通、团队意识,多沟通、多讨论,才能不断提高业务技能。 10、对于今年的销售任务,我将力争每月完成任务金额到xx万元,为公司创造利润。 以上是我今年的工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服。为公司做出最大的贡献。 月度工作计划 篇231、目的 为提高工作计划的实效性和严肃性,提高各部门的工作效率和管理水平 。同时为绩效考 核工作提供基础性支持,逐步规范公司月度工作计划的管理,确保公司年度计划目标的完成。 2、范围 本程序适用于公司机关各部门及管理岗位月度工作计划的编制、实施、考核 3、主要责任人及职责 3.1.经理部负责月度计划的收集、管理,公司月度计划的编制。 3.2.各部门负责人负责部门月度计划的编制、实施。 3.3.个分管副总负责系统内个部门月度工作计划的批准、实施。 3.4.月度工作计划的总负责人为总经理。 3.5.公司所有管理岗位员工、公司各部门及公司整体都需编制月度工作计划。相应管理岗位的员工对其工作计划的管控承担相应的责任。 4作业程序 4.1月度计划的编制 4.1.1各管理岗位先制定本人的月度工作计划,送部门负责人审核。 4.1.2各管理岗位(包括部门负责人自己)的月度工作计划完成后,部门负责人汇总、平衡,选出重要的共性的急办的,需要部门整体配合的形成部门的月度工作计划,送分管副总审核。 4.1.3各部门月度工作计划完成后,分管副总汇总、平衡,选出重要的、共性的急办的:需要系统内各部门整体配合的,或需要与其他系统协调的;系统本月需要完成的工作形成副总的月度工作计划,送总经理审核。 4.1.4由总经理督导,经理部负责,选出共性重要急办的,且需要个部门配合完成的工作,或需要与外部协调且需要公司层面出面的的工作,年度计划需要在本月完成的工作形成公司的整体月度工作计划。 4.2月度工作计划的实施 4.2.1属责任单位独立完成的工作计划,由责任单位负责按照计划进度要求按期完成。 4.2.2需两个或以上单位协调共同完成的工作计划,由责任单位牵头,协调配合单位及有关单位,按计划进度按期完成。 4.3月度工作计划的调整(延期、更改、取消) 4.3.1月度工作计划因客观原因或条件发生变化而不能按期完成的,责任单位应在计划到期前3日内填写工作计划调整申请单(附件二),注明调整原因等,经部门负责人、分管副总批准后送经理部,经理部按调整后内容继续跟踪考核。 4.3.2未经计划提报单位同意或主管领导未批准而擅自调整的项目,视作未完成项进行考核。 4.3.3连续两次延期按未完成项考核。 5.检查与考核 5.1.各管理岗位员工在每月26号填写考核回执表(附件三),经部门负责人签字后反馈至经理部,逾期不报,按未完成考核 5.2各责任部门在每月27日填写考核回执表,经提报单位主管签字反馈至经理部,逾期不报,按未完成考核。 5.3.填报考核回执表时必须注明或附带相关资料,如领导签发的文件、提交的报告、有关领导批示的报告等,以便计划提报单位验收及经理部考评小组进行检查、考核。 5.4.对重大项目或对完成有疑义的项目,由经理部组织相关部门、计划提报单位对其进行评审、验收 6.要求 6.1.工作计划的制定及管理必须按照规定的程序进行,按规定的摸版填写。编制栏由本人签字,审核栏由直接上级签字,批准栏由间接上级签字。 6.2各部门提报月度工作计划时,应重点围绕质量、成本、生产效率、基础管理提升等方面提出项目内容 6.3工作计划在制定中,经过两次(含)以上调整未被批准的,不能参与本月绩效考核,即本月绩效考核为零分。 6.4各项工作计划在执行过程中,根据《月工作计划》表中规定的时间,定期进行检查, 各项检查均形成相关纪录。 6.5重大检查和处理意见(或有争议的)需报每周的总经理办公会议批准。 6.6各项工作计划执行期完成后,要在下月初按规定时间进行总结和评价,由企划部统计、汇总形成分析意见和各项考评结果。考评结果通过经月度经营计划会讨论通过后,向全公司进行通报公示,以体现考评的公开、公正、公平,激励员工的进取精神。 7.附件 7.1 生产工序及产能控制流程图 7.2相关表单 本程序文件由公司总经理签发即日起生效,相关历史文件同期失效。 签发: 月度工作计划 篇24过去一个月做房地产业务员,上个月销售没做好。今年4月份,我会先做好计划再实施。这个月,我会尽最大努力实现公司的业绩超标准。以下是我个人四月份的工作计划: 一,增强个人业务能力 上个月业务不强,拿不到好的资源。这个月,我想加强自己的对外业务能力,抓住机会,抓住客户,训练自己的销售技巧,真正抓住谈房子的重点,让客户对我卖的房子充满信任和信赖。同时,良好的业务能力可以为自己赢得更多的房子和客户,所以这个月迫切需要培养自己的业务能力。 二、关注房地产市场的经济形势及相关政策 3月份盲目卖房,没有关注国内市场的房地产经济情况,也没有关注一些政策,导致自己损失严重。这一个月,我要把所有的经济情况都检查一遍,深入了解情况,把握经济关口,给自己争取一个卖的'地方。国内关于房地产的政策很多,所以想选择对自己有利的政策,帮助自己达到月销量标准。 三,分析房地产销售情况,制定下一步销售计划 房产随时都在变,每个月都不一样。如果情况不一样,销售情况也会多变。想把房子卖个好价钱,就要做好充分的准备,分析所有可变的情况,排除不利的情况,收集可用的有利情况。每个地方的房价都不一样,房子本身也不一样,要分析房产,把分析做个表格,便于查看。分析后,制定整体销售计划,每一步都做得尽可能详细,以便随时随趋势变化。 四,纠正以前的销售问题 以前销售总是遇到意想不到的问题,因为我在销售过程中没有考虑到情况和客户的要求,所以这次我想改变这方面,先充分了解客户的需求,然后给他们找房子。看到情况不对,马上撤,不要强迫自己继续,否则麻烦会更大。 计划已经制定出来了,相信我4月份的销售工作会比上个月做的更好。按照自己的计划,一定会达到公司的标准,做的更好,至少达到自己的预期。 销售月度工作计划4 x月份我的保险销售工作计划: 1、我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。 2、加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。 3、加强伤人案件赔偿的审核。 4、积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。 5、规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。 6、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。 7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。 在接下来的时间里,我将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。 月度工作计划 篇25一、班级情况分析: 这学期我们幼儿园12个男生,10个女生。因为大一新生都会有一定程度的不适应幼儿园,会因为入园焦虑而哭泣,大面积影响孩子的情绪。因此,开学前为班级和家长做好准备是非常重要的。就套路而言,孩子完全是从未知开始的。这个月我们会根据我们班的实际情况制定一个比较完善的工作计划。 二、在环境营造方面, 要贴近孩子的心理和生理年龄特点,有适合孩子的功能墙。分书角,美术角,拼图楼角,娃娃屋等等。 三、本月的.教育教学目标 健康领域 1、身体健康,情绪稳定,在集体生活中快乐,坚持上幼儿园。 2。良好的生活和卫生习惯,学会正确洗手、吃饭、睡觉和侧卧。 3。喜欢运动,能够按照老师的口令排队,听从老师的信号。 4。我喜欢做早操,节奏和手指游戏。 语言 1、乐于与人交谈,说话有礼貌。 2、注意倾听对方,能听懂日常语言。 社会领域 1、能积极参加各种活动,有自信。 2。乐于与人交往,学会互相帮助,合作分享,有同情心。 科学领域 1。对身边的事物和现象感兴趣,有好奇心和求知欲。 2。能够运用各种器官,运用手脑,探索问题。 艺术领域 1、能初步感受并热爱环境、生活、艺术之美。 2。能听懂不同的信号音乐,喜欢跟着音乐唱歌演戏,节奏感强。 四、具体的日常工作要求和措施: 1。新学期伊始,稳定孩子情绪,营造安全、温暖、轻松的心理环境,让孩子尽快与老师建立依恋关系。 2。日常和自理能力的培养: (1)教育孩子愉快进出公园,积极使用礼貌用语,不要随便带玩具和食物。 (2)掌握洗手方法,学会卷袖子,排队,逐一洗手。尿尿时提醒男生在盆里小便,养成活动前后、吃饭午睡、饭前饭后洗手的习惯。 (3)坐定,吃得开心,一手端着碗,一手拿着勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,专心吃饭,不要漏嘴,把姜片和米渣放在桌上的餐盘上,不要扔掉。吃完饭我会送碗,漱漱口,放凳子。 (4)午睡时,脱掉鞋子,整齐地放在小椅子的下摆上。学会脱下外套,叠在小椅子上。按顺序睡觉。右手侧安静睡觉。起床后穿鞋,学会穿外套。 (5)学会保护自己,正确移动凳子,上下踏步,使用运动器材,玩大型玩具。户外活动时,根据老师的指示玩游戏。 (7)学会收拾玩具。 3。提高保护质量 加强传染病的预防,配合保健医生定期使用预防药物,检查身体,每天消毒记录,服药记录。儿童杯子里总是有合适温度的开水,应该提醒儿童多喝开水。定期检查孩子的指甲,避免划伤。春天让孩子晒太阳,多散步,春天呼吸新鲜空气,加强户外体育锻炼,保证孩子每天两次户外活动。选择有趣的户外运动游戏和丰富多彩的活动,激发孩子对活动的兴趣,鼓励每个孩子参与集体活动。及时增减孩子的衣服和被子,提醒家长及时给孩子换被子。每天对室内、毛巾、杯子、碗、勺等进行消毒,以保证室内空气流通,清洁无异味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、橱柜的清洁。开展多种户外活动,保证孩子有足够的户外活动时间和锻炼。 动词(verb的缩写)父母的工作 1。孩子入园前,家长会对新生入园提出注意事项。向家长公布班级计划,征求他们的意见和建议,得到他们的配合和支持:请家长帮助孩子调整作息时间,让孩子养成按时起床去幼儿园的习惯,不要迟到。 2。教师利用早出晚归的时间主动加强与家长的沟通,及时沟通孩子的健康、睡眠、饮食情况。 月度工作计划 篇26下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的'成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点: 1、先做好老客户的定期回访。 避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。 同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户。 我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作。 不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作。 在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好公司安排的工作。 尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归! 月度工作计划 篇27自从进入服装店,我虚心学习,认真对待工作,总结经验,取得了一些成绩。在工作中,我逐渐意识到,要想做好一名服装导购员,必须对自己有严格的要求。在此,我制定我的20xx年工作计划,以激励我自己并取得所列的成就: 第一,在店长的领导下,团结店友,和大家一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售业绩都源于有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。我和我们所有的导购员的主要目标是在以后的工作中建立一个和谐而有杀伤力的团队。 第二,敬业服务。以饱满的热情面对每一位客户。注重与客户的沟通技巧,掌握客户的购买心理,全心全意为客户服务。 第三,熟悉服装。了解本店每件衣服的特点,充分了解款式、型号、颜色、价格、面料、是否适合人群。 四、养成发现问题、总结问题、不断提高自己的`习惯:发现问题、总结问题的目的是提高自己的综合素质,在工作中发现问题、总结问题,提出自己的看法和建议,从而把自己的销售能力提高到一个新的水平。 第五,根据门店下达的销售任务,坚决完成门店下达的万的周转任务,并根据具体情况分解成周、日;将每周和每天的销售目标分解到我们的每个购物指南上,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。 我觉得我们男装店的发展离不开全体员工的综合素质,离不开店长的指引,离不开团队的建设。建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。 月度工作计划 篇28在五月里,我应该从以下几方面来完成: 首先,认真负责地完成小组里自我的分担的每一份工作。 与小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而带给满足客户需求的产品和服务。 与小组成员一齐,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。 第二,在平台拥有自我的业务账号。 作为小组的一员,在确保完成小组业务的同时,能够发展自我的个人业务。在实习期,我也曾尝试通过搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,通过公司付费的平台,若有机会参加平台的相关培训,我会学习的更快、更专业。 第三,全面的了解公司和产品,培养自我的业务潜力。 通过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自我的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。 第四,至少拥有一个自我的业务,培养自我的业务技巧。 没有实战的话,只能是纸上谈兵。通过一个自我独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自我的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束,一边学习一边实践。 然后,通过一次一次地总结经验教训,使自我的业务潜力逐渐趋于成熟。 第五,提高自我的业务素质。 做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自我的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。 第六,业余时光多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。 多朗读、多背诵,立志实现向E哥那样任何对话,随听随翻。 第七,重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。 制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自我名副其实的第二外语,以备不时之需。 月度工作计划 篇29一、指导思想 始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。 二、工作要点 (一)做好计划 1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。 2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。 3、根据学校下达的年度预算,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。 4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。 5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。 (二)加强建设 1、加强队伍建设。 (1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高服务水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。 (2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。 (3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。 (4)完善“每日巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。 2、加强制度建设。 (1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。 (2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。 (3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。 (4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。 3、加强校园建设。 (1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。 (2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 (3)创造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。 三、抓好重点工作 1、重点抓好学校安全工作。 (1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。 (2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。 (3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。 (4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。 (5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。 2、重点抓好校舍、校产管理工作。 (1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。 (2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。 (3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。 (4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 (5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。 (6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。 (7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。 3、重点抓好食堂管理工作。 &n bsp;(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。 (2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。 (3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。 (4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。 (5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。 (6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。[ 内 容 结 束 ] 月度工作计划 篇30一、主要工作及目标任务。 1、规范团校培训,抓好学生干部培训工作。 2、开展一系列主题教育活动,丰富校园文化生活。 二、具体工作及措施。 (一)加强学生干部培训,提高学生干部素质。 学生干部是我校学生的精英和骨干,是学校管理的最前端。校团委将开展各种形式的学生干部培训工作,以提高学生干部的能力及素质。 (二)深化主题活动,培养学生良好的道德品质 开展爱国主义主题板报评选活动,以培养学生的.爱国主义情操,增强学生的爱国主义热情。同时开展“多难兴邦、青年报国”征文比赛,激发青年学生报效祖国的信念与热情。 三、活动安排。 1、第一期学生干部培训 2、爱国主义主题板报 3、“多难兴邦、青年报国”征文比赛 在校党委和上级团组织的正确领导下,校团委将认真按照上述计划开展本月工作,本着以教学为中心,一切为学生服务的原则,为学生提供丰富多彩的校园文化生活。 月度工作计划 篇31教育目标 1、喜爱动物,关注动物,在与动物的游戏中,了解其特征与人们生活的关系。 2、让孩子自主地认识动物的特征及其与人们生活的关系,以真善美的心灵去体验动物的生活、动物的喜怒哀乐。 3、知道笑能给人带来愉快的心情,能用各种方式表现自己的快乐情绪。 4、在笑声中体验、认识、评判自己和他人的情绪情感,学会调控、转化自己的情绪情感。 工作要点 1、继续做好各项常规、安全卫生教育。 2、正确认识自己和他人的情绪,试着从对方的角度对体验情绪。 3、借助漫画、笑话、吹牛、卡通片等引领孩子纵情欢笑,逐步形成积极乐观的情绪、情感。 环境创设 1、将幼儿带的动物玩具聚集在活动室一角,成为动物之家。 2、师幼共同布置《动物,我们的朋友》主题墙。 3、布置开心一刻专栏:收集幼儿开心、快乐的照片配以文字说明,幽默、滑稽、可笑的照片或图片。 4、把幼儿有趣的漫画的图画作品张贴在活动室内布置成“漫画画展”。 习惯培养 1、引导幼儿养成良好的听讲习惯,在活动中能安静地倾听他人说话,不打断别人的话。 2、有良好的生活卫生习惯,饭前便后要洗手,不吃不卫生的食物。 3、能主动和老师或同伴打招呼,争做有礼貌的宝宝。 家长工作 1、在家中和孩子一起利用各种资源如:图片、图书、等布置“动物之家”,经常交流动物的名称、外形特征和生活习性。 2、和孩子一起收集、学说笑话,并把孩子日常生活中滑稽好笑的画记录下来,参加班级笑星的评选。 3、收集幼儿开心照片、漫画书等待到幼儿园,说说开心事情,讲讲笑话。 月度工作计划 篇32一、本月工作重点: 1、做好秋季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。 2、配合园部进行大班教学常规调研。 3、进行班级主题墙饰布置。 4、填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。 5、做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。 二、本月开展以下主题: (1)主题活动:《小朋友过节了》 主题目标:知道“教师节”是教师们的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。 (2)主题活动:《冷和热》 主题目标: 1、亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。 2、对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。 3、知道几种夏日保护自己的方法,做个健康活泼的夏日宝宝。 (3)主题活动:《我要升小学啦》 主题目标:了解一年级的小朋友的学习和生活,懂得升班的光荣和长大的意义,激发做一年级哥哥、姐姐的愿望。 三、家长工作: 1、带孩子到公园等地方玩,感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。 2、建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久,活动时注意防晒。 3、培养孩子爱洗澡的好习惯。 4、家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制,以免引起肠道不适;不要接触过热的东西,以免烫伤。 5、指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。 四、环境创设: 1、师生齐动手,布置活动室,把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室,增添节日的气氛。 2、布置主题墙饰:凉快招术。 3、做好学期结束的物品整理工作。 |
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