| 标题 | 有关一季度工作总结集锦 |
| 范文 | 有关一季度工作总结集锦（精选20篇） 有关一季度工作总结集锦 篇1时间一晃而过，转眼间10年的一季度已经过去，在这三个月的时间里，西餐厅也随之发生了很大的变化，现将一季度的工作做出如下汇报： 一.在人员稳定方面： 在人员稳定方面，西餐厅在年前对人员也进行了摸底，了解员工的最新动向以及在心理上引导员工。西餐厅在一季度得人员情况不容乐观，离职人员共计7名，其中有2名矿工离职。 二.在培训方面： 完成了餐厅制定的每月月度培训计划，计划外的培训有1节“送餐服务”。加大了新员工的培训力度，让新员工尽快熟悉工作流程，融入到西餐厅这个大家庭里面。 三、在物资管理方面： 严格按照餐饮部制定的报损额度进行报损，一季度的报损金额在1788元。不锈钢的盘亏也在150元之内。距上季度相比有较小幅度的下降。 四、在管理方面 清洁卫生：严格执行餐前、餐后清洁检查表，对不合格的地方及时进行整改，整改后还不达标者进行处理。 员工仪容仪表：在不符合要求的情况下必须整改合格之后才能上岗，因为员工的形象就代表着我们整个企业的形象，员工的仪容仪表是作为一个企业员工最基本的要素。 服务方面：在三月份时，餐厅根据现目前的情况，拟定了细节服务，根据情况进行整体改善。 在其他方面：制定了自助餐厅员工扣分细则，根据每天的检查情况，对员工进行奖惩分明，在每月的月奖上予以体现。 五、在自身的学习方面 在一季度的工作上边还存在很多不足之处，在人员的稳定方面，与员工面对面的沟通太少，没能在心理上做出正确引导，导致大部分员工流失，对新进的员工的关心不够及时，导致他们不能很快的融入团队。对新员工的培训力度还稍有欠缺，导致不能替老员工分担较多的工作量。 有关一季度工作总结集锦 篇220xx的第一季度已经悄悄过去，在这一个季度中通过和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，为了更好的完成第一季度的工作，现将我过去3个月中工作情况作一个工作。 一、工作方面 1、与各供应商建设立并保持良好的关系，下一季度进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行和分板，合格者才具备供商资格。 2、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时给相关技术部门，为产品设计选材。 3、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。 4、第一个季度的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其必要的资料。 5、工作中团结同事，能正确处理好与同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。 二、工作上的缺点和不足 供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。 综上采购部一个季度的工作，在以后的工作中，会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步！ 有关一季度工作总结集锦 篇3一、一季度工作总结： （一）基本情况 1、收入：截止3月底参保人数19406人，目前实际缴费人数15899人(含续保人数)，基金累计收入2302万元，其中养老保险费征缴收入2296万元（扩面1016万元，续保610万元，企业缴费670万元），基金转移收入6万元。 2、支出：全县企业离退休人员13530人，累计支出基金4309.80万元，其中企业退休人员养老金支出4266万元，丧抚支出23万元，军转支出13.8万元。 3、扩面：我县养老保险扩面新增人数250人，征缴基金1016万元。 4、续保：当前接续养老保险关系人数为931人，续保征缴基金670万元。 5、稽核：加大参保企业的稽核力度，全面完成了稽核任务。 6、社会化管理与服务20xx年企业职工退休人员养老金领取资格认证已于3月15日开始。 7、其他加强了内控管理，迎接了内部财务检查，搞好了计划生育、综治维稳、创先争优工作。 二、二季度工作安排 二季度我们将继续以扩面征缴为重点，同时努力做好其他各项工作。 1、继续加大社会养老保险扩面力度,以落实湘政办20xx4号文件精神为基础，重点突破乡、镇灵活就业人员、个体工商户扩面征缴，增加基金支撑力。 2、加大劳保基金的征缴力度。 3、进一步强化内控制度建设，确保基金安全运行。 4、进一步加强社会保险经办能力建设，提升经办人员工作水平，加强大厅窗口服务，提升服务水平。 5、做好XX县新农保入户调查工作。 6、集中办理1－5月到龄人员的退休手续。 7、力争各项任务指标时间过半，任务过半。 有关一季度工作总结集锦 篇4时间过得真快，我到xx公司已经半年了，首次接触市场部工作的我，我有幸参加了20xx年股份市场部内勤培训，结合自己的工作实际，真是学有所，现将一季度的工作情况总结如下： 一、销售开票 我的日常工作主要是销售开票，根据客户报料计划进行开票，按公司规定办理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门，在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁，良好的服务态度非常重要，这既是对本职工作的要求，同时也是对公司良好形象的维护。这半年来，我一直致力于做好客户的服务工作，这次培训，也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中，我还需要加强这方面的学习，特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度，努力把今后的销售开票工作做好。 二、客户来电、来访 电话是重要的信息沟通、交流渠道，市场部工作离不开电话，客户日常来电地接听，并做出相应的解答、解释工作，同时做好相关的来电记录，将一些重要的`来电内容传达给相关业务代表或负责人，以便及时处理。通过这半年的学习和总结，我熟悉了客户网络情况，工作效率也有了明显的提升。 三、促销品的发放与管理 根据相关请示报告发放促销品，及时办理促销品出库相关手续；对库存促销品进行整理、分类，做好日常的促销品管理工作，保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时，尽量跟客户做好沟通交流，把较实用的促销品发到客户手中。 四、工作中存在的不足及改进 这半年来，我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助，生活上受到大家的关心和照顾，帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难，在此表示感谢！ 通过学习和领悟，使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部工作比较繁杂，与客户及业务人员沟通频繁，我还需要提高业务沟通能力，努力提高自身工作素质，同时完成角色认知与自我期望管理，为公司的销售工作尽自己的微薄之力。 有关一季度工作总结集锦 篇520xx年第一季度，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圆满完成财务部各项工作的同时，配合各部门协调工作，做出以下总结： 一、出具各项财务报表 及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。 二、债权债务的清理 清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。 三、成本费用控制，堵塞漏洞 对财务核算进行了内部稽核，发现会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。 四、做好税务筹划和财务规划 在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标；完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；准备xx医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。 五、配合相关部门处理相关的事务 配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。 六、培训提高人员的业务水平 随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性。 七、以考核为手段，促财务基础管理水平的提高 随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。 财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！ 有关一季度工作总结集锦 篇6不知不觉我来到xx公司已经一个季度了，在这个季度里，我学到了很多。以下我从几个方面来总结我这一个季度的状况。 1、入职感言。 在销售岗位上，首先我要提到两个人，一个是总办x总监和销售部x经理，我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。在我刚刚接触这个行业的时候，我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉，那时候几乎能够硕士举步维艰，但是他们两位都没有放下我，前两个月，我就是在他们二位的一步步带领下，进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法，想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验，我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。 2、职业心态的调整 销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会把自己的心态调整的十分好来迎接一天的任务，每一天工作我都是精神饱满，精力充沛，因为我明白，我的经验没有别的多的时候，那么我的.态度必须要是最好的，如果比但是别人的销售量，我就把服务做到最好。 3、重点客户的开展。 我在那里想说一下：我对自己是这样要求的，把x类的客户当成x类来接待，就这样我们才比其他人多一个x类，多一个x类就多一个机会。除此之外，拜访尤其重要，对客户做到每周至少x次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。 4、自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 以上就是我这一个季度的工作总结，我明白自己的不足，会尽快改正。也会继续发扬自己的优势，期望自己能够成为一名优秀的员工。 有关一季度工作总结集锦 篇7随着统计办各项工作战的顺利打响，我们圆满完成一季度工作任务，20xx年是统计革命年，因为规模以上企业开始全面实行联直报。一套表联直报工作不仅加快了数据上报速度，更是严格控制了数据报送环节，确保了数据上报质量。20xx年是统计创新年，我们不仅要踏踏实实的做好日常工作，还要发展创新，用科学的方法指导实践，更好的完成统计工作职责。 现将一季度工作完成情况汇报如下： 一、统计革命——企业一套表工作顺利开展 2月x日，关于“企业一套表改革”的培训工作会议如时召开。这也是我镇规模以上企业实现联直报的开始。我镇“三上”企业共计65家，其中工业44家、商业18家、服务业3家。通过培训，区统计局报指导员们与企业相关负责人员进行交流，为其讲解一套表报流程及操作方法，并且分专业对应讲解。于此同时，为了使企业统计人员更好的熟练报流程，我统计办特别组织专人小组对企业进行寻访，同时邀请区统计局专业负责人员协助，到基层，为企业解决上报过程中遇到的难题，经过两周时间，我们走访了63家企业，通过大家不懈的努力，（有两家企业因自身原因不能实现上直报，由其报送纸介质报表，由我统计办代为完成数据录入）我镇65家企业均如期完成第一次数据联直报。为一套表工作的今后发展奠定了坚实的基础。 一套表的顺利开展，不仅方便了企业，更是方便了我们，从不同角度减轻了基层工作的负担，也为数据的真实可靠性了保障。 二、第一季度记账户工作顺利完成 我镇记账户涉及村委会共计四个，分别是：十九顷村、西正河村、薛卫台村和东河筒村，涉及的记账户共计40家。3月x日，区调查队到被调查户家进行走访，了解调查户基本情况，我统计办工作人员现场对记账户进行指导，完善报送细节，强调在几张过程中应该注意的问题以及容易漏记的项目，保证记账户工作保质保量的完成。我镇被选中的被调查户的情况具有相对的代表性，从多方面展现我镇居民的生活水平及收支情况。 三、档案工作 统计工作档案工作分两部分，一是纸介质报表：我镇共计24个行政村，涉及报表为（一）、（二），其中表（一）共计192张，表（二）144张，均完成汇编工作。二是电子版报表：我们有专属台账，完成每期报表的录入存档工作。 四、协助上级部门完成基层调研工作 区统计局部门走访我镇部分企业，在统计工作人员的陪同下，了解一季度经济情况，与企业积极交流，探讨统计工作的重要性，发现企业存在的问题，探究企业发展前景，该项工作帮助企业完善统计工作中的不足，同时提高了对依法统计义务的认识。 五、日常工作完成情况良好 一季度日常报表按期保质保量完成。统计工作向来是任务重、量大、困难多，因此每个月的报表都不能马虎，统计办工作人员在规定时间内高质量完成各项统计日常报表工作。得到区统计局高度。 再接再厉，为二季度工作顺利开展打下良好基础，现将二季度工作安排汇报如下： 1、基本单位名录库维护工作做到专人负责 2、继续保质保量完成日常报表上报工作 3、协助二季度统计执法检查工作的开展 4、完成记账户质量监测任务 有关一季度工作总结集锦 篇81、我局相对人员较少，上路稽查的力度不是很强，加上从业人员不稳定，给稽查也带来一些难度。 2、局经费严重不足，以至于给许多工作带来一些滞后。 3、从业人员来自各行各业，素质参差不齐，有待于加强培训，提高他们的素质，减少投诉率。 有关一季度工作总结集锦 篇920xx年1—3月份，在县委、县政府的统一领导下，按照X年县委创建办对全年工作的总体部署，紧紧围绕全县为做好20xx年“多彩贵州文明行动”工作稳定大局，以科学发展观为统领，努力构建“多彩贵州文明行动”活动氛围，为把党校环境建设和教师队伍建设办成为服务单位。现将1—3月份工作情况总结如下： 首先，要以服务学员为第一要务，以实现学员满意最大化为目标。重点做好各学员住宿楼卫生、食堂饮食安全、培训质量高等工作，倡导文明诚信、践行文明礼仪，优化校园环境，增强职业道德、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量，以学员满意为标准，进一步展示党校的党性生活，让培训人员终身受益，营造良好的学习环境，达到教师学员的共同和谐、进步、文明的`良好氛围。 其次，结合工作实际及行业特点，围绕主题、突出重点，创新载体，重点解决设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题，优化服务环境，规范服务标准，努力提升培训行业服务质量，实现环境整洁、服务高效、热情周到、群众满意，推动社会文明程度迈上新台阶，为同步小康社会建设打下良好基础。 最后，为加强机关纪律作风建设，我校从抓纪律和作风入手。首先，明确每到开会为集中学习时间，学习作风“四要十不准”、县纪委相关文件精神等，加强干部职工责任感和使命感。其次，成立巡查工作组。每天对各科室人员进行跟踪了解，严禁职工在上班期间从事与工作无关的事宜。再次，进一步规范干部职工政务礼仪，上班期间一律着正装，使用礼貌用语，对来访或办事人员热情接待，从而树立良好的单位形象。 有关一季度工作总结集锦 篇10一、第一季度计划完成情况描述 计划目标一：好好工作，天天向上 完成情况描述：总是有一些意料之外的事情发生，扰乱当初的计划，于是短暂的手忙脚乱、焦头烂额之后又回归正轨。为了天天向上，而好好工作。 如果你简单地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一个人在黑夜中细细品味吧。当然，这样的简单的思维，也是提升幸福感的短期方式之一。但未来那么远，怕是单单与此为伴，难免有些孤单。梦想也许是一个不错的同行者。 我的梦想是什么呢?对真挚感情的渴望，对美好未来的追求，对个人苦难不可遏制的全力挣扎，这三种纯洁而无比强烈的激情支配着我前进的道路。--这是我入职时的格言，我将继续下去。 计划目标二：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索--记生命中的主旋律减肥 完成情况描述：严格控制在历史水平内，没有丝毫的逾越，倒是平添了些许乐趣，并且我乐此不疲。 减肥本身真的是一件辛苦的事，不仅是肚子，内心也很纠结的。真心的发自肺腑地无比忠诚地羡慕那些怎么吃都不胖的人。不过想想自己，正如同事说的：你这么个好胃口，竟然没成为超级胖子，我都纳闷了。所以，我还是继续快乐地纠结这个辛苦的事情吧。 计划目标三：读书、运动、晚睡(坚持熬到11点再睡觉)、早起等一系列活动 完成情况描述：背了两首诗、看了两页书、走了两天的路，晚睡了两晚、坚持了早起;最终被something搁浅。something的第一次出现打乱了这个节奏，接下来的第二次、或者第三次的出现不会再打乱了。 计划目标四：战战兢兢，如履薄冰--期待一场想象中美好至极的遇见 完成情况描述：有遇见，但并不美好，并伴随着些许的伤痛。细细想想伤痛的缘由究竟是伤痛本身还是不甘心?但此刻，对于伤痛、对于过往，感谢那份拥有，让我富有，也让我更加茁壮地成长，成为super girl。 二、第一季度未计划已完成情况描述 未计划已完成一：三门峡出走 完成情况描述：为了逃离，更是为了给自己及朋友的承若，而进行的一场逃离。躯体成功地完成了逃离，但灵魂唯有自己可以救赎。啊，收获之一就是有了美美的照片(除了显脸大的);收获之二就是原来逃离并没有那么难，背起背包走天下需要的真不是十全的准备，只是有一颗想要出走的心。(附飞飞，你虽然没有完全地抚慰我的灵魂，但有一定程度的药效，以及暖暖的友爱，谢谢你!) 未计划已完成二：更加舒适的居住氛围 完成情况描述：A、在仙人球、芦荟、夜来香、绿萝先后离去之后，吊兰依然坚强不催地陪伴着我，并且生长的更加旺盛了。B、洗衣机的出现并没有减少工作量，反而大大地增加了工作量，因为我更矫情了以及似乎好像大概一点点的洁癖吧。C、以情人节(我不要过妇女节，不好听。)为借口送给自己粉色系的四件套，需要数据证明提高了多大幅度的睡眠质量。D、榨汁机的出现，更是丰富了我的小情调。 未计划已完成其他： 年龄的增长--如此讨厌你，你却紧抓我不放。 笔友的出现--让我发现文字的力量无穷又有限，所以说语言的存在是有其必要性的。 适当放开自己，不要过分地自我保护--越是非我地选择放开，越是自我地想要逃离。 三、第二季度重点工作计划达成措施简述 计划目标一：踏踏实实、认认真真地工作 计划目标二：肉肉能减下去不，能减下去不，我需要和他严肃地进行一场深入的谈话。我要成为最漂亮的伴娘。 计划目标三：坚持晚睡和早起，读透一本书。 计划目标四：周末走出去，无论是哪。 计划目标其他：礼物A拍套艺术照，它先后pk掉项链、戒指、单车、手表成为我送给 自己毕业一年的礼物。而这匹黑马之所以成功的唯一秘诀就是：价廉。礼物B非棒棒糖，送给自己儿童节的礼物。 四、经验分享 早起时，你能真切地感受到时光从你的指缝中划过。晚睡时，你悲伤与当下挥手告别，期待着明天的朝阳又升起。 镜子中，脸颊上浮起的逗逗、肿起的眼睛，告诉你吹弹可破已成为历史。 世人眼中，希冀的眼神;世人口中，谆谆的教诲;一再地强调青春已去。 时光飞逝，从未改变。而伴随着时光的流去，除了这些徒伤悲的，真得问问我到底收获了些什么?只希望，关于过去，不要只是过去。 人说，成熟在一定程度上意味着，你逐渐变成了那个你之前一直讨厌的人。我发现，我好像走上了这条不归路。而这条通往未知的道路末端，究竟有着怎样的果实让我采摘，谁又能告诉我。没有人能预测未来，更没有人能告知你的未来又怎样。但未来又是可以确定的，因为你脚下的每一步就决定了未来的方向，脚步的力度决定了未来果实的丰硕与否。既然已无法改变，就勇往之前。 感谢给予我生命的父母，陪伴我成长的朋友，我的生命因为你们的存在而丰富，而完整。也请你们继续鞭策我，鼓励我。我的未来依然希望有你们的共同参与。 有关一季度工作总结集锦 篇11一、优质护理服务工作持续推进 1、积极支持先期开展优质护理服务运行科室的各项工作，根据工作需要设计“入院病人评估表”、“基础护理工作评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入使用。 2、11月底，召开了优质护理服务示范工作阶段会。 1）开展以来，最大的变化就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增强、主动学习意识增强，患者及医生对患者的满意度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员不足，在一定程度上影响了工作的质量；医院体制所限，缺乏适合我院绩效考核，护士积极性受一定的影响。 2）充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。 3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的聪明才智，设计了温馨的护患交流的平台，为患者表达自己的心声了方便，也便于护士掌握信息。 二、持续改进护理质量，保证护理安全 1、护理文书书写： 1）根据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单”投入使用； 2）利用各科危重病人上报单掌握重点病人，下巡指导工作，及时纠正护理记录中的不足。 2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，督促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录；对于查处的违规行为（如手术室裸消纱垫、纱布、针头），除了监督其及时改正外，进行了双考核扣分。 3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改： 1）严格按照优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做深、做广。 2）加强薄弱环节的质量管理： ⑴压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制； ⑵医嘱执行时间：教育全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的真实性与严肃性；落实责任，督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度；将两人查对执行医嘱的工作落到实处； ⑶高危药品管理：在药剂科的指导下，规范对所辖区域内高危药品的管理，做到掌握。 三、继续抓好护理人员的培训与考核，不断提高护士的业务素质 1、于1月底完成了对全院护士进行的24项《常用临床护理技术服务规范》及215版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员（低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏）。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深入科室进行了抽查，对执行较好的科室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报批评，并给予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，积极推进了优质护理工作的顺利进行，最终使患者受益。 2、于12月27、28日，利用两天下午以《临床护理实践指南》为主要考试书籍，穿插院感相关知识，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本掌握了护理实践的工作规范及院感相关知识，对于年轻护士受益匪浅。 四、抓好教学质量及安全管理 1、为实习生每月安排教学课两次，一次理论，一次操作，起到了积极的指导作用。 2、组织评教评学会一次，强调老师安全带教，做到放眼不放手；学生安全学习，有事请假，工作时严禁单独操作。 五、配合卫生局完成了每年一度的继续教育验证工作，本年度护士验证率为95%，合格率56%，较上年度有了大幅度的提高。 六、完成了年护理工作及年护理。 有关一季度工作总结集锦 篇12第一季度我们的问题很多，我这里有很多例子： 第一个问题三七签合同事件，任何问题只要是中药部内部的问题，我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题，首要问题是科室主管的问题，我们主管是要承担主要职责的，错往往在科室主管的身上，科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的，在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消，然后我签字明天就交到财务我们要努力做好二、三和四季度的工作。 第二个问题是配合问题：采购和销售因为配合不周密，不连贯我们做错了很多事情也耽误了很多事情。这个问题也是重要的，我们应该商量下今后需要怎么配合才能更好更快更顺的工作。采购的工作就是服务销售的。服务工作做不好直接影响销售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是变化季度，第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重，销售完不成任务采购也有责任。 第三个问题是考核问题：考核的目的我们是清楚的，就是进步。让我们科员不断改善和规范工作。我在很早就说过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财务内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进行考核。你们自己不考核，我进行了考核你们也不满意。你们说要怎么办？我觉得亳州的考核买货不敢买，卖货卖不动。优秀的干部要明白很多道理，但最重要的一点就是团队：不论你做什么工作、不论你在哪里做、不论你怎么做，你都有自己的团队。如果作为一个主管你进步了，团队没进步不能说进步，以后更会走下坡路。中药部的业绩不是因为我能干、不是因为科室主管能干，而是中药部团队能干。 第一季度做了哪些事 第一：中药部工作手册 中药部工作手册下周就出来。工作手册里面包含了：采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是如何规范工作的，只要我们能够坚决的执行下去尤其做为主管首先要重视，要第一拥护执行。只要能执行下去我可以完全确保在20xx年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的错误或者不会犯低级的错误。希望通过工作手册的内容中药部能够慢慢规范起来，能不再被公司批评。你要知道在公司批评是很严重的事情，要规范中药部工作我们必须要执行工作手册。 第二：采购员部分的考核让内勤来做 采购员的部分考核让采购内勤来做是为了规范采购员的采购工作、采购 流程。是给采购员加了一道规范，这个规范就是不断的提醒，不断的督促，不断的跟踪。能够让采购员将市场信息、产地信息、收购信息及时报给采购内勤，加强采购员及采购内勤的交流和配合。 第三、市场销售办法：亳州近段时间买货不敢买，卖货卖不动。我看首要责任也是主管，我们应该制定一个亳州销售的办法和制度出来。管理制度细了反而会乱，但销售制度的我看应该细才对。我提了一些意见也做了一些亳州销售办法的方法如宣传：该如何宣传、怎么宣传，由谁负责。宣传资料每天、每周应该发多少份等等都应该量化出来。比如：有人来回在市场走动发名片、问产品是否需要。粘贴：每周六或周日在市场附近的柱子上贴我们的宣传资料，每周都有专人专职来做，每周需要粘贴多少宣传资料都要量化出来。我看了安燕山珍品堂的宣传资料就是那个广告牌，我觉得做的很好，也很体面。我们该学习。没有好的宣传办法卖货是卖不动的。除了宣传办法外还有销售办法，我也提出了一些其中有一点的想法就是：让亳州的人员各自为战，相互配合。采用地道战的办法销售亳州的货，我看可以讨论讨论行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能够明白一个道理就是：我们工作现在用的办法中在地球的任何一个角落一定能找到这样的办法也许是别人很早就用的，在我们遇到问题没有解决的办法的时候在地球的任何一个角落里也都能找到解决的办法。我们要不断学习，不学习就退步，不学习中药部就会被取消，中药部取消你们也面临重新找工作。我希望我们能爱上中药部的这个团队，只有认真生活、开心工作我们才能做好工作。因一个人在想所以我写不完整，这个还需要我们认真讨论然后制定出来。我看尽量五一前就确定，因为五一过后我们就要出差。 第四、销售上的提成和考核：这是销售员最关心的问题，最想知道的问题。这周就能出来，这次有考核，考核是一季度的，考核的加入是为了让销售员更规范工作更清楚目标和责任。任何工作都是相互协调、相互配合的。只有配合周密才能做到和谐办事，也要将经营户变成客户、将中间人变成客户才能做好销售。我看这一点大家应该学习曾宏宇。 第一季度还有那些事情应该做没做完 第一：客户问题 这个问题我很早就提出了，但一直没做。是想把销售科的客户、亳州买货的客户他们所提出的各种问题整理出来，然后集体商量如何巧妙回答，要做出来形成文本让每个人随时能够看，走在哪里都带着。问题出来了，但我们一直没整理。这个问题应该在工作手册上有 的，这一点很重要。直接影响销售，这个里面有很多技巧和销售方案。所以第二季度必须要完成，在六一之前完成。 第二：培训问题 这个问题我应该放第一的，但还是放第二了，并不是因为这个问题不重要，相反这个问题是第一位重要的也是我们的脊骨。培训必须重视起来，我们的考核中也有每个月至少培训一次。从中药材的产地信息、行情、品种分析、销售技巧等等方面培训，每次培训都要有培训方案。我们从现在开始重视起来，以往是知道要培训但就是不培训。不培训就是你们2个人的错，当然也是我的错。不过这一点销售上做的比较好。但培训必须配合。每个月我都要看培训计划。 第三：天麻计划 黄连价格合适就可以卖，也不太急。但天麻计划必须要出来。五一过后就要出差了，尽量五一前就要出来。天麻该如何卖，怎么卖。在卖天麻的过程中每个月会有什么问题、采购员需要做什么、采购内勤需要做什么、销售员该如何卖、采购和销售内勤又该如何配合的卖、怎么通过现有资源卖（药通网、天地网）。要卖天麻首先培训天麻，天麻怎么分级别、天麻怎么分货源（陈货、新货）、天麻以往的品种行情、天麻价格、天麻产地等等关于天麻的知识都要培训。不管卖天麻还是黄连，信息及时是第一位。如果不懂可以问我们顾问就是安荣珍，要问要学习才清楚。卖天麻必须打一个漂亮的仗，一雪我们一季度的耻辱。 另外天麻、黄连以后可能还会请别人帮忙卖。每发一批货都要有详细的单子，货到后请对方传真过来收到多少货，那个发货本子每笔记录或看怎么记录分类管理，不管谁要都能马上查到。用哪种小纸条容易掉也容易忘，这些都是小事，内勤应该清楚，如果还让我提醒就是你们工作没做好。 第四：网上销售 我曾试想通过阿里巴巴来做销售，但认真想了想我们应该充分利用现有的资源来做销售，我们有药通网、天地网。他们是专做市场信息分析的，这方面对我们来说有很大优势，我们又是会员可以充分利用现有的资源。我想这方面由专人专职来做，将我们的品种、优势、质量杂质等发布在药通网和天地网上，开一个网上商铺。要有彩色的图片，咨询、监督电话。商铺要漂亮、看上去让人不能忘记一样。这也是一种销售方法，其实药通网和天地网是专做中药材的，资源应该很好，只要充分利用也能给我们提高销量，这件事我看不用商量就这样定。红军，杨丽娜你们看看部门人员谁适合做这一快。我觉得5月中旬就要见到效果。 第五：品种信息 我们以前做过这个工作，但不深入不仔细不详细。今天又提，希望能够做的更好更全面。我们应该建立品种的档案，内容要包括：品种产地信息、市场信息、等级规格、质量要求、每日行情变化（市场、产地、网上搜索）、历史价格、品种周期、近期药市点评。将品种分类，每一个品种做一个档案袋或电子。应该做到随时问随时清除品种变化，不要每次问才去市场或产地打电话。心里有数才能做好工作，才能打好仗。这个工作对我们以后也有很大促进作用，这个工作也是需要专人专职来做。看看那些品种需要建立档案。 总之我们一季度的工作很差，我很担心。希望我们能认真讨论，认真总结。尽快二季度走上轨道。这是硬性工作，必须做好必须执行工作手册。 第一季度存在的问题 第一季度我们的问题很多，我这里有很多例子： 第一个问题三七签合同事件，任何问题只要是中药部内部的问题，我们都应该有一个正常的思维就是主管。只要是中药部的问题，首要问题是科室主管的问题，我们主管是要承担主要职责的，错往往在科室主管的身上，科室主管的错往往是在我身上。我对自己一季度的工作是不满意的，在这个会议上由汪丹起草一个文件是将我4月份工资和奖金取消，然后我签字明天就交到财务我们要努力做好二、三和四季度的工作。 第二个问题是配合问题：采购和销售因为配合不周密，不连贯我们做错了很多事情也耽误了很多事情。这个问题也是重要的，我们应该商量下今后需要怎么配合才能更好更快更顺的工作。采购的工作就是服务销售的。服务工作做不好直接影响销售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是变化季度，第四季度是冲锋季度。第三和第四季度销售上任务重，销售完不成任务采购也有责任。 第三个问题是考核问题：考核的目的我们是清楚的，就是进步。让我们科员不断改善和规范工作。我在很早就说过中药部我只负责中药采购、销售经理最后是财务内勤。其余人由相应科室经理考核。可我们中药采购科连续2个月主管都没有进行考核。你们自己不考核，我进行了考核你们也不满意。你们说要怎么办？我觉得亳州的考核买货不敢买，卖货卖不动。优秀的干部要明白很多道理，但最重要的一点就是团队：不论你做什么工作、不论你在哪里做、不论你怎么做，你都有自己的团队。如果作为一个主管你进步了，团队没进步不能说进步，以后更会走下坡路。中药部的业绩不是因为我能干、不是因为科室主管能干，而是中药部团队能干。 第一季度做了哪些事 第一：中药部工作手册 中药部工作手册下周就出来。工作手册里面包含了：采购流程、调查方法、内部衔接制、职责、考核、日常工作要点等等制度。中药部工作手册是如何规范工作的，只要我们能够坚决的执行下去尤其做为主管首先要重视，要第一拥护执行。只要能执行下去我可以完全确保在20xx年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不会犯大的错误或者不会犯低级的错误。希望通过工作手册的内容中药部能够慢慢规范起来，能不再被公司批评。你要知道在公司批评是很严重的事情，要规范中药部工作我们必须要执行工作手册。 有关一季度工作总结集锦 篇13时间过得真快，20xx年的第一季度不知不觉过去了，现对本人第一季度的工作做个小结，工作小结如下： 一、第一季度工作总结： 1、主要服务的企业 在20xx年的第一季度，我先后服务于浙江纺织有限公司、宁波纺织品有限公司、江苏xx集团有限公司等三家公司。 2、主要做的工作 在我服务的三家企业里，在相关顾问老师的帮助、配合和指导下，我主要做了以下一些工作： (1)服务浙江纺织有限公司： 一是主要帮企业修订了新的公司组织架构，确立了公司发展的组织框架，一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面，实行层层管理、职能分清的格局，建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心(均已经采纳)，也为更利于xx公司的管理顺畅和发展。 二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书。针对xx公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况，根据新的组织架构，重新梳理和修订各管理岗位说明书。 三是主要帮企业重新根据新的组织架构，修订各岗位职责，以做绩效考核之用。在岗位说明书做好后，接着给xx公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责，为做好绩效考核打下基础。 四是帮助企业修订公司内控管理制度，建立制度体系。xx公司原来的制度体系几乎没有，我帮助他们制定了10多个内控制度，规范了他们的制度制定规范，并与陈xx老师一道帮修订了新的《员工手册》。 五是给先后为xx公司培训了四场。分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《TPM知识》、《安全生产》(续)。 (2)服务宁波纺织品有限公司： 我在宁波纺织品有限公司服务的时间并不长，开展的主要工作是：熟悉了企业的相关情况，完善了x项目推进初步方案，与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图。 (3)服务江苏xx集团有限公司：要求高、比较急。 20xx年x月x日开始进驻xx集团，进驻以来主要开展的工作：一是再次进行了为期一周的现场调研，发放了员工问卷调查289份，收回245份，并做了详尽的分析报告，掌握xx集团的一些基本情况，为以后做管理升级工作做好准备。 二是完成了xx集团项目框架和改善方案。xx集团是一家老企业，企业掌门人王董事长对管理咨询很重视，也很认真，顾问组先后做了四套管理改善框架或方案，最终才得以通过对方签字确认。 三是完善制度体系。xx集团的制度其实很完善，但是就是一盘散沙，执行力很不到位，也没有一个完整的体系。顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度，并从4月份开始先从考勤管理抓起，企业还是非常支持的。 四是完成各车间员工技能调查和统计工作。xx集团高层很重视员工的技能培训和提升，顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系，并计划与之合作，开展对xx员工的技能培训和提升。 五是完成金工车间的6S示范管理的定置图。计划把xx集团的金工车间首先打造成6S管理示范车间，已经完成定置图，即将实施。 六是顾问组完成了四场培训。分别是《成功———从优秀员工做起》(李，3月x日)、《增强责任心提高执行力》(，3月x日)、《赢在中层(一)》(李，3月x日)、《心态管理》(，4月x日)。 二、后三季度的工作计划： 后三季度争取把xx集团项目做好、做细、做实。(现场6S、技能培训、薪酬和绩效考核) 三、我的收获： 在第一季度里，我先后配合和搭档陈xx老师、赵老师、张老师三位前辈。我的收获很多，尤其是在服务浙江和两家企业期间，我配合陈xx老师，我从陈xx老师那学到了很多：陈xx老师拥有很多年的'企业高层管理经验，管理咨询经验也同样非常的丰富，他在工作上兢兢业业、认认真真、细致周详，他也为人谦卑、虚怀若谷、低调、厚积而薄发，热心、仔细地指导我的具体工作，不厌其烦、毫无保留。我跟陈还学到了设备管理(TPM)有关知识，企业文化建设的部分内容，学到很多与服务企业领导和高管沟通交流的技巧，以及细致周详的管理咨询工作作风，生活中我还学到了他谦逊、和蔼、热心助人的做人风格。 跟赵老师和张老师也学到很多，赵老师和张老师都谦逊、厚道、细心，尤其是张老师，60多岁的年龄，从他一开始对电脑一窍不通，到现在能够正常地开展工作，并且这次能把金工车间定置图画得非常好，我很钦佩他的这种学习精神。 四、对公司的一点建议： 我建议公司应建立一整套基本的管理咨询体系，尤其是一些文件、文档的模板，应该统一和规范，从我们顾问老师进驻企业调研开 始，到出具调研报告，再到正式进驻企业服务，都应该是完整的、规范的服务流程。这一点很有必要，在我们这次进驻时，对方又提出，要我们用现成的管理升级模式，来提升他们的管理。当然还需要顾问老师进驻企业后，根据企业的实际情况，再做些调整。不当之处，敬请批评指正。 有关一季度工作总结集锦 篇14我局为全面落实安全生产责任，成立了局长任组长，局股室负责人为成员的安全生产领导小组，切实加强对安全工作的`监督和指导，将安全生产工作责任到人，年初与三家城市客运企业签定了安全生产责任状，建立健全了安全生产责任制度，并要求公司与各业主之间也必须层层签订安全责任状。局稽查队每月不定期的对各城市客运企业安全生产工作进行检查，认真排查所存在的隐患，时刻掌握各客运企业安全生产动态，对存在的问题，通过立即整改和限时整改两种方式，并在期限内进行复查，做到心中有数，把安全隐患消除在萌芽状态，确保各企业安全生产正常开展。各城市客运企业每月对从业人员不得少于一次安全生产例会学习，从而增强各从业人员安全意识。 有关一季度工作总结集锦 篇1520年我县水务工作将深入贯彻落实中央一号文件，加快水务改革发展，以落实最严格的水资源管理制度为重心，加强水务基础设施建设和运行管理，注重科学治水、依法治水，突出加强薄弱环节建设，大力发展民生水务，为“绿色北京示范区”建设水资源保障。先将第一季度工作及下一步工作安排汇报如下。 一、承办县委、县政府重点工作折子工程落实情况 （一）进展顺利的项目 5、实施5处农村雨洪利用工程建设（第183项）。正在编制实施。 6、开展全县第一次水务普查工作（第186项）。已完成机构组建、人员调配和7个专项培训工作，普查任务分工已经明确，落实了责任。普查总体和8个专项的编制工作已完成，河湖基本情况专项、灌区专项、经济社会用水专项、水利工程、行业能力专项名录核对工作已完成，河湖治理保护专项、灌区专项、经济社会用水专项正在进行台账建设工作。计划4月份进行清查工作。 7、创建节水型社区1个、节水型单位3个（第188项）。已完成1个社区和3个节水型单位的前期摸底工作。 8、推进平原区地表水供水一期工程（第218项）。项目可研已编制完成，水资源论证已获得市水务局批复。初步征求了规划、土地、环保等各部门的意见，规划已经上报市规委。一季度的环评已经编制完成，正在编制水保。近期办理土地预审、环评审批、市规划委审查。 （二）存在一定困难的项目 2、推进县城第二污水处理厂建设（第226项）。县城第二污水处理厂工程项目可研已编制完成，已经征求完规划、土地、环保等各部门的意见，并上报县发改委准备立项。规划已经上报市规委。一季度原有的环评已经编制完成，正在编制水保，近期办理土地预审、环评审批、市规划审查。存在问题是，建设区域南侧有现状新延农路和西侧次干路，需将规划道路的绿地、红线等代征用地考虑到项目建设区。建议进一步完善项目和投资。 二、全县经济社会发展中的履职情况 县城第二污水处理厂工程项目可研已编制完成，已经征求完规划、土地、环保等各部门的意见，并上报县发改委准备立项。规划已经上报市规委。 三、今后工作安排 （一）落实中央一号文件，加快水务改革发展 加强中央一号文件的宣传贯彻，结合市水务工作的安排拟定我县落实一号文件的意见，在全县掀起水务改革建设新高潮。坚决落实“用水总量、用水效率和水功能区限制纳污量”三条控制红线，合理调配现有水资源，严格水资源论证审查和取水许可审批管理，通过科技创新和新技术应用，开展节水、治污和再生水利用；加强调查研究，实行议价水试点，打破农村“大锅水”现状，逐步落实好用水收费和梯级水价，推进节水型社会创建工作，万元GDP水耗下降5个百分点。 （二）加强行业管理，提高服务水平 继续加强供水和排水管理；完善防汛抗旱工作预案和措施；严格落实安全生产责任制；加强水务工程质量监督；实行百日整治行动工作常态化推进依法治水；进一步规范水行政许可；加强农村基层水务管理工作；实现水务“六个安全”。 （三）加快重点工程建设，提高民生水务保障能力 优化城乡供水格局，做好新城安全供水改造工作的实施，提高新城供水保障能力；完善村镇集约化供水单元，完成20年新农村涉水工程建设；指导缙阳水业和再生水厂做好运行管理工作；加快推进延庆县平原地表水供水工程建设。继续加大生态治理工程建设。完成小流域治理工程任务；完成滨河万亩森林公园涉水建设和官厅水库塌岸治理工程；加快推进妫水河两侧重要地表水源区生态建设工程，实施部分乡镇污水处理厂的升级改造，进一步完善已建污水厂的管和相关设施配套。做好年度水库移民核定登记及资金发放工作，完成94个扶持项目的实施工作。完成农业节水灌溉工程1.3万亩;建设雨洪利用工程5处。 四、第二季度工作重点 1、继续组织开展“创先争优”活动，把各项工作和落实中央一号文件、市、县各项会议结合起来，在涉水行政许可、行政审批等方面，完善全程办事代理工作制度，把做好公共服务体现在提高办事效率和工作水平上。抓好全系统的风廉政和纪律监察工作，按照县委巡视督查组的要求做好县政府和局内折子工程的督查落实工作。 2、从4月初开始收集旱情，继续对全县16个点进行墒情监测，组织各乡镇检查维修全县的机井、扬水站，适时指导抗旱工作。 3、组织部署迎汛工作，完善应急预案，做好防汛抗旱信息系统的维护，完成人工雨量站、遥测站维护检修工作。对全县主要河道、塘坝和山区受洪水、泥石流威胁的险村逐一进行检查。6月1日前完成水库、闸坝的安全隐患排查，完成古城、佛峪口水库应急渡汛工程，做好迎汛准备。 4、继续落实工程项目的审批手续，同时做好招投标等前期工作准备。加快工程建设安排部署，各项工作陆续开工 有关一季度工作总结集锦 篇16一季度，我县紧紧围绕年初制定的工作目标，以科学统揽经济社会发展全局，以保持共产党员的先进性教育为契机，全面推进各项工作，县域经济社会保持了快速协调发展的良好势头。元至三月，实现财政总收入4.5亿元，同比增长30.4%；实现工业总产值69.35亿元,同比增长14.1%。实际到位内资12.22亿元，同比增长20%；实际到位外资968.4万美元。完成全社会固定资产投资14.56亿元，同比增长39%；实现社会消费品零售总额达8.14亿元，同比增长14%;各项存款余额83.11亿元，贷款余额57.09亿元，分别增长16.8%和30.1%；农民人均现金收入2301元，增长18.4%。 一季度全县经济运行的主要特点是： 一是农业生产稳步向前发展。 我们积极落实中央1号文件精神，高度重视“三农”工作。为激发农民种粮积极性，保护和提高粮食生产能力，我们继续抓好扶持粮食生产重大政策的落实，“三项补贴”工作做到了宣传政策到户、落实面积到户、兑现补贴到户、免税核定到户、技术服务到户。同时，开始启动动物免费免疫机制和农村居民最低生活保障制度，并逐步实施工业反哺农业、城市支持农村的发展举措。为抓好春耕备耕工作，组织好农业结构调整，迅速落实了生产计划，引导农民落实了计划、种子、肥料、农机具，着力解决农资信贷等问题。为切实保护农民合法权益，维护农资市场秩序，春耕期间，对农资市场进行了集中整顿，加大市场抽检力度，对重点地区、重点市尝重点品种进行联合整治，对治假、售假厂商和不合格产品予以查处和通报。全年粮食作物计划播种面积135.2万亩，比去年增加2.5万亩，茶叶、蔬菜、时鲜瓜果等经济作物计划种植面积57万亩，比去年增加3.8万亩。我们立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修扫尾工作，所有已动工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并对水利设施进行了全面排查。 二是工业生产发展势头好。 一季度，我县工业受中央宏观调控影响和国际经济竞争的挤压，高速发展势头受到制约，电力资源紧、土地有效供给少、原材料价格持续上扬，成为工业发展的羁绊。尽管如此，我们通过积极开展县级领导和部门单位联系企业“支、帮、促”活动，主动为企业服务，帮助企业排忧解难，促进企业开工生产。目前，经开区和乡镇工业小区，乡镇工业企业都已迅速组织开工，开足马力生产。同时，继续实施“工业强县、园区兴工、项目兴园”的战略，做大做强经开区，大力发展为开发区配套的六个工业小区，加大配套力度，拉长产业链，拓展产业群，工业经济持续推进。元至二月份仍完成工业产值44.9亿元，同比增长18.4%，其中规模工业35.9亿元，同比增长21.2%，完成工业增加值9.4亿元，同比增长25.2%，实现工业产销率99.64%，高于盛市1.46个百分点。 三是招商引资势头良好。 一季度，全县招商引资工作在面临国家宏观调控政策继续从紧的情况下，继续保持了较快增长的态势。预计元至三月份，全县共引进项目19个，其中内资项目16个，实际到位内资7.8亿元，其中市外境内资金5.7亿元；外资项目1个，合同利用外资500万美元，实际到位外资660万美元。引进工业项目8个，主要涉及汽车配件、机械制造、装饰材料等行业，投资额1000万元以上有9家，亿元以上的有2家。目前在谈项目共有40个，、等项目即将正式签约。特别是今年元月与美国X市在北京签定了经济合作城市，更将实质性地促进我县的对外开放，开放招商引资领域。 四是重点工程建设稳步推进。 全年安排重点工程和视同重点工程68个，总投资70.8亿元。县城建设按照“西接东拓”的城市建设思路，重点工程建设顺利推进。为迅速促进重点工程项目开工开建，我们全面督查开工情况，召开了全县重点工程建设工作大会，所有在建项目和已签项目大部分已开工开建，、等重点工程建设顺利推进。我们把启动线建设作为今年政府工作的重中之重，作为支持中北部乡镇发展的战略工程来抓。该项目纵贯我县五个乡镇，全长54公里，总投资3.64亿元，惠及人口28.7万人。计划今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通车。目前，该项目已签约，大规模的征地动迁已全面铺开。 五是加大力度构建。 按照统筹经济社会发展的要求，全力促进各项社会事业全面进步，我们继续把教育和科技事业摆在优先发展的位置，大力发展文化、卫生、广播电视等各项社会事业。继续大力调整中小学布局，有效整合教育资源。新型农村合作医疗平稳运行，合作医疗制度逐渐深入人心。县人民医院建设顺利推进，农村大病救助、农村特困户救助进一步完善。县财政投入1100万元，农村低保正式启动，农村社会保障体系日趋完善。盛市政府部署的新“八件实事”各项指标均已分解到各部门和单位。继创建国家文明县城、卫生县城、全国生态示范区、省级园林城市和县城荣获“中国最佳人居环境范例奖”之后，创建国家园林县城、全国生态县、全国社会治安综合治理模范县的工作快速推进。 有关一季度工作总结集锦 篇17一、明确目标，精益求精，加快景区提档升级。 严格对照5A级景区创建标准，进一步细化目标，分解任务，加强配套设施的投入，提升服务管理水平，加快转型升级。省旅游景区质量等级评定委员会从全省有5A创建意向的35家景区中评估、筛选出13家景区，洪泽湖湿地公园成为全市唯一一家入选景区。目前，省旅游景区质量等级评定委员会已向全国旅游景区质量等级评定委员会申请，将对入选景区进行景观质量前置评审。加强与省级对口部门联系，在分管县领导带领下先后多次到省旅游局去请示、汇报工作，邀请省旅游局主要领导来洪开展“三解三促”，深入实地察看了解我县经济发展情况及旅游业发展情况。省旅游局将加大对旅游业发展的支持力度，在旅游项目规划、项目建设等方面给予更多的支持，为旅游产业快速发展注入更强动力。 二、统筹兼顾，协调推进，高标准推进创建工作。 1、开展星级酒店创建。 积极推动国际大酒店四星级酒店创建工作，抽调专人及时上门进行指导，对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题，在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前，酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评，正在等待省旅游饭店星评委最终评定。 2、开展卫生城市创建。 对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查，对星级饭店门前三包进行了责任划分，并重点查看了除“四害”防治措施、记录，特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改，并建立卫生管理的长效机制，切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。 3、开展景区创建复核工作。 积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作，现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作，组织人员对照标准，多次联系查看整改情况，确保通过复核。 三、主动联系，积极申报，高质量编报策应扶持项目。 认真组织学习上级相关政策文件，吃透扶持标准和硬性规定，敏锐捕捉项目信息，并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇，请相关单位积极配合，对照标准要求，精心准备，策划包装项目，做到应报尽报。对上报项目实地进行审核，确保项目的真实性，提高项目申报质量。今年上半年，我县生态旅游建设项目、景区游客中心建设项目、生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为旅游业发展专项引导资金扶持项目，获批专项引导资金630万元，同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143。8万余元。 四、加强管理，规范秩序，全方位提升旅游业服务水平。 1、扎实开展旅游安全生产工作。 年初，与所属的近30家旅游企（事）业单位签订旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间，联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况，对排查出的情况进行督促整改，对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训，全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理，旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况，对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动，制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》，组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。 2、开展旅行社市场专项整治活动。 以省级文明城市创建为契机，结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作，以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地，组织工作人员发放文明旅游倡议书，以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册，将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区（点）、旅游饭店等近30家旅游企（事）业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动，对部分旅行社档案管理不规范，出境游委托代理合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉（意见）登记簿发放到各旅游企业，并对此项工作进行动态管理，安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况，通过完善相关规章制度，推动全县旅游市场健康稳定发展。 3、组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。 为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平，规范经营行为，旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作，对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见，并要求餐饮单位自加压力，强化措施，切实把小餐饮整治工作做好做实，坚持长效管理，力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。 4、做好网络问政和旅游投诉工作。 安排专人及时关注12345平台和投诉电话，对网上提出的政策疑问进行及时回复，对有效的建议和意见进行汇总，做到即知即改，立改立行，不断提高工作水平。5月17日，旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询，发放了意见征集表200余份，并印发了业务宣传单以及惠民举措。 有关一季度工作总结集锦 篇18今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们南仁紧紧围绕建设“现代工业强乡，产业构兴村，一村一品富民”的目标，按照年初制定计划，整体推进，狠抓落实，各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如下： 一、经济济发展目标任务完成情况 第一季度，全中心农业生产总值完成6817万元，较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元，完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元，完成任务数的32.5%。招商引资项目进展顺利，引进招商引资项目2个，引进资金7200万元。 二、主要工作进展情况 (一)、新农村建设及农业产业化工作 在新农村建设方面，今年重点抓好x3个新农村示范点建设工作。目前，正在筹划建设xx村、xx村村委会及x村村委会广场硬化工作。 在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜—沼—果”新进仔猪300头，总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积，新增猕猴桃230亩。 (二)、基础设施建设工作 正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村完成新打机井1眼，自来水主管道铺设方案已经确定，下一步将进行铺设工作。 (三)、环境卫生整治工作 积极开展环境卫生综合整治活动，各村按照部署，积极进行整治，有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心合实际，制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》，并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运，并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫，投劳1100人次，动用铲车8余次，整理村间街道59条，保持了乡村环境卫生整洁。 (四)、切实抓好食品安全及安全生产工作 在食品安全方面，年后，我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户，限期进行整改，查处取缔小作坊1家。 在安全生产方面，我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进行了安全大检查，指出存在的问题，责令其限期整改到位。 (五)、计划生育工作 一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20xx年度计生春训会;三是全面完成流动人口信息录入工作;四是抓好“三查两清一服务”工作，截止目前，上环46例，双补2例，扎9例;五是征收计划生育意外保险费。 (六)、配合县城重点工程建设 第一季度，我们在县委、县政府的坚强领导下，重点做好以下几项县重点项目建设工作： 1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺利，6户住房面积已经丈量完毕，并签字确认。向涉及征地户发放《征地告知书》，召开群众会，推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。 2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕，正在登记地面附着物，正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。 3、限价房东侧征地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作，目前，正在酝酿代表人选。 4、西宝中线拓宽改造工作。配合县交通局积极做好西宝中线拓宽改建工作，目前，征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位，追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。 5、县城重点项目服务工作。认真做好金红叶建设项目、天际线建设项目、园林公园建设项目、天津华今项目，公益性墓地建设项目、保障性住房项目等其他重点工程建设的服务保障工作。 (七)、社会民生工程及其他各项工作。 1、在新农保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多项措施，率先全面完成20__年度9363人108万的新农保基金征收工作。 2、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人，新增申报1943年以前高龄老人补贴35人，申报大病救助12人，临时救助3户。 3、积极为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。 4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的情况调查工作。 5、积极组织乡村两级干部召开20xx年度全中心经济工作会议，明确了发展目标，确定了工作思路，全面安排了今年各项工作。 有关一季度工作总结集锦 篇19转眼间，一个季度又已经结束。在此对过去一个季度的工作做一个详细的总结，总的概括：一直努力，结果并不理想。 一、标准化 从这个季度三月份开始，区域经理要求每周进行一个标准进行培训，并把培训结果进行反馈。其实自己在一月份的时候就已经开始了这项工作，当时自己的计划是每两周培训一个标准，月例会结束之后，自己按照区域经理的要求，每周培训一个标准。这是一个周而复始的工作，一个轮回结束，进入下一个轮回，每个轮回针对当前存在的问题进行一个检视，查缺补漏，进行重点培训。下面就这一个季度来标准化方面的工作进行汇总： 服务标准：这个季度的服务总体并不好。一季度门店的人员变动比较频繁，一直没有一个稳定的新员工，这个季度服务标准的培训重点是在新员工。新员工进来之后，自己要把服务标准完完全全的教会新员工，然后才可以进入卖场服务顾客。有的新员工只做了一天就离职了，即使这样，我也会保证每个新员工上岗之前进行一个小时以上的培训，不能因为担心新员工不稳定，而进行偷工减料。每一个进店的新员工，即使自己不能保证她一定会坚持下来，自己也会像对待一个可以长期发展的员工一样，进行培训。关于老员工，在人少的时候，服务基本上都还是比较到位的，在过年那段时间，因为客流量比较多，员工不足，就暴露出了一个问题，老员工为了抓住每一位顾客，会静静观察卖场内所有的顾客，而不会认认真真的去服务其中的一个顾客。这样就导致了服务质量的.降低。发现这个问题之后，自己也努力让大家在门店人员不足的情况下，既做到兼顾所有顾客，同时能够保证服务的质量。自己要尽力做好人员招聘工作，保证门店人员的充足。 卫生标准：这个季度的卫生标准不是很到位，重点就是地面卫生，因为店面外面的环境并不是很好，在下雨天的时候，顾客的鞋子上都会有污水，进到门店以后，严重影响店内地面卫生。在周末的下雨天，这个情况更加严重，即使一个人在门口只负责卫生工作，都无法保证门口的清洁。自己也想了一些方法来避免，比如在下雨天，把门口的整个走道都拖干净。虽然有所缓解，仍然不能完全解决，自己也会在接下来的工作当中寻找更好的解决方法。 陈列标准：这个季度门店的陈列，总体保持不错，特别在3月分，因为不是很忙，每天都会抽时间去寻找陈列的不足之处，进行样面的调整工作，同时自己也利用每一次去公司开会的机会，到无锡的其他门店进行学习，把好的陈列方法运用到自己的门店。美中不足的是， 在毛绒的陈列这一块，自己有所忽视，自己会在接下来的工作中做好调整。 库存堆放标准：库存堆放标准一直保持不错的状态，门店的副店长已经可以做到每天严格检查库存。同时保持一个星期一次对工艺品的库存进行全方位的整理。通过这些措施门店的库存堆放保持较好。 关于内外招贴标准，日例会标准、收银标准，仪容仪表标准相对来说也一直保持不错。门店标准化的执行情况如何，还有三个客观角度来进行衡量，调查机构、公司巡店以及区域经理的巡店。 调查机构：这一个季度，门店的调查机构结果是不理想的，三个月的分数分别是71、70、76，没有一次达到80分。这个结果远远低于自己定的目标，。虽然有一些客观原因如人员流动，人员不足。归根到底，还是自己没有全力避免一些不该发生问题的发生，才导致了这样的一个结果。特别是卫生问题，一直未得到有效解决。每次调查机构的分数出来以后，都会写整改计划，但是整改计划并没有百分百的做到位，基于这一点，今后的整改计划自己要每天进行检视，是否真正落实到位，尽一切可能避免同样的问题连续发生。 营运支持组的巡店，本季度一月份巡店，感觉良好，分数不高；二月份暂停一周；三月份的巡店结果还没有出来。 区域经理的巡店，二月份的时候陈列和卫生不过关，三月份巡店毛绒陈列不过关，其他各项还保持不错。 接下来的工作要把上个季度中不到位的地方严格执行到位。争取在本季度的调查机构、公司巡店、区域经理的巡店过程中都能有让人满意的表现。 二、执行力 公司各类通知 这主要包括重点陈列、信息反馈、新品功能、内促定加工销售等等，这些门店都会严格的按时按质按量的去完成。 OA消息反馈：门店基本做到每一次的反馈都能在规定的时间内回复无遗漏，其他门店的一些寻求帮助的信息，也会尽快做好恢复工作。 新品功能：新品使用说明下来以后，门店会组织培训，保证在两个工作日之内让每位员工了解到位，并在工作中做好推荐工作。 标准更新：八大标准一直处于一种更新的状态，每次有更新后，自己会在隔日的日例会 上告知员工，并在周末组织员工进行系统的培训，保证在最短的时间内让员工了解到位，执行到位。 重点陈列：重点陈列下来之后，门店根据商品的调涨进行陈列调整，保证3个工作日之内，调整完毕，每位员工清晰。 内促定加工：内促和定加工商品的清单出来之后，会在当天告知所有员工，并对样面进行陈列调整，同时查看商品的库存数量，及时进行补货和调拨工作。每天的日例会对隔日的销售情况进行总结。通过这些措施，门店的内促和定加工的销量一直保持较高水平。 其他的一些公司通知，门店也都会不折不扣的去执行。月例会会议内容的执行每次的月例会都有一部分工作需要我们在接下来的工作中去完成。每次开会的时候，自己会把需要去落实事项都重点标注一下。回来之后把会议内容传达给员工，同时一项一项的去落实。半个月之后自己会把月例会的内容重新温习一遍，检视一下是不是每项工作都已经落实，是否有遗漏点。同时，在下一次的月例会之前，自己再检视一遍。通过这些措施，月例会的内容，自己很少有遗漏。 虽然没有遗漏，但也并不代表百分百的执行了，某些方面可能因为自己的主观认知以及能力问题，并没有百分百的做到位，这也是自己今后的努力方向。区域经理安排任务的执行除了月例会之外，区域经理经常会给自己一些工作的安排，关于这些安排，自己也会尽心尽力的去完成，包括一些同行业信息的调查，对一些信息的收集反馈，对39#店的支持等等。尽可能的让区域经理对自己的工作放心。 三、关于万方管理学院课程的学习 这个季度，自己一直坚持万方管理学院课程的学习。因为本年度店长不集中开课，全部自己进行学习，自己也按照自己的计划，每月两门课程的速度去学习，保证每个月都有一门与销售有关的课程。学习之后，自己会把学到的知识拿到门店，与员工共同分享，让大家共同进步。这三个月下来，通过学习实践和分享，还是让自己收获了很多。 以上是自己在一季度的工作总结，以下是二季度的工作的一个简单规划： 一、标准化。 通过一季度的调查机构、公司以及区域经理的巡店，自己看到了自身和门店的许多不足点，自己会在接下来的一个季度中，针对每一次的调查结果，认真进行总结，做出合理的改进方案，坚定不移的去执行，争取一次比一次好。本季度的目标是：调查机构和巡店的分数，三个月平均分80分以上；区域经理每次到门店巡店对门店的工作表示满意。在这个基础上，自己会带领员工给39#店尽可能的支持，保证两个门店同时进步，共同成长。 二、万方商贸学院课程的学习以及门店员工的培养。 自己仍然按照自己的计划，坚持每月两门课程的学习，并把学习的成果和大家共同分享，让门店所有人员共同进步。自己也会在接下来的一个季度中，鼓励全员进行工作站的学习，目标是本季度让两名老员工各自通过一个工作站的考核。 三、为公司发展贡献力量。 公司在快速的发展，自己也会努力为公司的发展贡献自己的力量，自己会从以下几个方面着手，第一：加大门店人员的培养力度，为新开店做好人员储备工作；第二：通过在一线的工作，学会发现问题，提供解决方案，为公司的发展建言献策；第三：按质按量做好区域经理以及公司要求的各项工作，为公司的各项工作的开展尽自己的微薄之力。 以上是自己二季度工作的一个规划，自己会努力的实现每一个制定的目标。 有关一季度工作总结集锦 篇20转眼一个季度时间已经过去了，回顾过去第一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增强个人政治修养 我一贯热爱社会主义祖国，拥护__的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对*的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一个季度的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，第一季度我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 三、工作积极主动，团结同志，互相帮助 作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。 下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。 |
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