客户主管的岗位职责（通用34篇）

客户主管的岗位职责 篇1

　　职责：

　　1、负责医院客户管理及维护工作;

　　2、负责对外关系管理工作;

　　3、负责带领部门人员完成到院顾客的接待陪同工作

　　4、负责客服部的工作秩序。

　　5、负责顾客投诉的前期处理工作以及客服人员的日常管理

　　6、负责部门人员常规礼仪培训以及服务质量考核

　　7、负责对前台一些突发事件的处理工作;

　　8、领导交办的其他工作;

　　任职资格：

　　1、形象气质佳，亲和力强;

　　2、有较强的应变能力及沟通能力

　　3、要求有医美经验同岗位3年及以上经验

　　4、有客诉处理经验优先，强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

客户主管的岗位职责 篇2

　　职责：

　　1、负责管辖店铺的客户跟进、回访、邀约、谈判、方案演练等工作，达成小组月度销售目标;

　　2、对管辖成员进行培训辅导，提升小组邀约到达率、成交率及业务综合水平;

　　3、负责店铺销售工作流程的监督及管理;

　　4、负责店铺客户信息及销售数据的管理;

　　5、协助跟进客户投诉处理及售后跟进，做好客户维护工作;

　　6、负责推广传播公司的经营理念、企业文化及运营模式;

　　职位要求：

　　1、2年以上店面销售工作经验(设计经验优先)，具备1年以上同行业零售店铺或同行业渠道管理经验;

　　2、性格外向、善于沟通、适应能力强、责任心强、富有激情、抗压能力强;

　　3、具备良好沟通协调能力、讲授能力、数据分析能力;

客户主管的岗位职责 篇3

　　1、通过网络搜索各地区教育培训机构信息，按照规定格式整理客户资料;

　　2、通过电话与客户沟通，清楚完整的介绍我们的创意作文，并在沟通中发掘客户需求。

　　3、完善客户资料，做好及时跟进;有会议时能够完成会议的邀约。

　　4、协助招商部门负责人做好参会客户及考察客户的接待工作。

　　5、对意向客户做好邮件及QQ，微信等多渠道的跟踪。

　　6、对客户的需求做好及时的反馈，并按时提交工作日报、周报。

客户主管的岗位职责 篇4

　　职责：

　　1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展，发展并维护与客户的长期稳定合作关系;

　　2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书等;

　　3.分析、挖掘、整合客户需求，建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案，定期出具行业发展报告;

　　4.协助项目执行团队处理相关事务，跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;

　　5.处理公司或上级交代的其他工作及任务。

　　职位要求：

　　1.学历和专业要求：本科以上学历，专业不限;

　　2.工作经历：三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;

　　3.核心胜任力：

　　3.1较强的市场拓展能力，良好的商务谈判技巧和沟通技巧;

　　3.2市场敏感度高，具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;

　　3.3具有坚毅性格，思维敏捷，精力充沛，能够承受较大工作压力;

　　3.4具有良好的职业形象与职业规范，较强的团队合作意识。

客户主管的岗位职责 篇5

　　1.从零售商系统自上而下梳理客户总部到门店的各环节要素，确保管理与执行正常流转

　　2.熟练了解零售商系统商品、采购、物流、陈列、行销、信息维护等各部门作业流程;并能充分与各部沟通确保各环节支持具有协同性

　　3.制定大区内零售商客户客户群季度、年度经营策略，完成月度、季度、年度的销售目标

　　4.KA年度合同谈判，定期组织客户高层商业沟通;推进重点零售商年度JBP、重大商业与推广项目、年度框架等合作;确保战略方向

　　5.参与制定并负责与客户沟通达成年度、季度、月度、实时促销与推广方案;支持一线业务团队执行

　　6.与TM、市场部、销售营运、推广团队沟通年度、季度、月度促销案;针对不同级别与业态的客户并制订实施计划。组织所负责的KA客户促销管理工作，承担促销活动签订、推进、实施、总结、反馈等工作;

　　7.在公司预算内使用和管理促销费用，对费用进行分析和反馈，建立费用台账确保费用及时核销;分析费用价值点与产出效率;并主导KA费用投入的项目和资源6.搜集客户档案资料、经营数据、竞品信息，并对数据进行分析定期向公司提交KA的销售数据分析

　　8.建立所负责KA客户操作流程，定期对各区域门店的业务人员进行操作流程、现场促销工作指导，规范重点客户销售流程\制定销售制度,与区域MT执行团队密切沟通,加强销售执行力

　　9.负责KA客户的生产-需求预测计划制订

　　10.区域KA客户分店执行支持与异常分析反馈，确保客户执行率与信息畅通

　　11.与TM、推广、品牌推广制定重点KA客户年度年度品牌、视觉、客户体验等计划

　　12.定期组织客户高层商业互动和沟通

客户主管的岗位职责 篇6

　　职责：

　　1、与客户进行沟通，明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任;

　　2、组织和参与项目会议，完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略;

　　3、准确把握客户的意图，能抓住方案上闪现的灵感和创意点;

　　4、参与公司中小项目的提案，完整表达提案的策划和创意思路;

　　5、准确下达设计单，与公司各部门协调项目执行事项;

　　6、制定项目相关文件并负责执行，使项目能顺利完成;

　　7、完成上级交付的其他任务。

　　任职要求：

　　1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历;

　　2、对广告公司项目作业流程有一定的了解;

　　3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀;

　　4、流利的口头表达能力，有敏锐的创作力和精准的表现力;

　　5、逻辑能力强，擅长提供资源整合的思路;

　　6、团队合作意识强，计划性强，学习能力强，能快速适应高强度工作;

　　7、具备良好的客户服务意识。

客户主管的岗位职责 篇7

　　职责：

　　1、根据不同行业特点，定期拜访客户，并按期完成销售目标;

　　2、主动跟进大客户需求，维护客户关系，并提供专业的解决方案;

　　3、反馈客户需求和建议，协调服务执行部门，提高客户满意度;

　　4、促成长期合作模式，达成合同的签署

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历;

　　2、具有3年及以上销售经验，有服务阿里等大客户的资源和经验;

　　3、拥有丰富的客户资源、并具有良好的商务谈判和协调能力;

　　4、工作主动性强，学习能力强，有较强的抗压能力 。

客户主管的岗位职责 篇8

　　职责：

　　1、负责公司媒体广告业务的开拓及销售工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、达成合作。

　　2、对各项广告业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

　　3、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，做好联络、维护工作。

　　4、熟悉公司各项业务对接流程;按时完成公司下达的业绩任务。

　　5、学习公司OA系统并能熟练使用;

　　6、 积极学习公司的企业文化，领悟并执行。

　　7、能够独立收集市场资讯，完成领导临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1. 中专以上学历，有明确的销售岗位职业规划并由强烈的学习、提升与求知欲望。

　　2. 善于交际，语言表达能力强，有清晰的逻辑思维能力。

　　3. 熟悉相关礼仪知识，形象大方、端庄得体。

　　4. 有楼宇、电台、户外等媒体广告销售经验，熟悉互联网、地产及广告行业并有一定相关人脉资源者优先考虑。

　　5. 乐于分享、真诚而勇敢，并能积极帮助团队成员，有事业心、进取心、责任心者优先考虑。

客户主管的岗位职责 篇9

　　职责

　　1、团队的组建及培养：负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

　　2、带领团队开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　3、根据业务战略，和客户建立和维护高价值合作关系;

　　4、通过陪访销售及时发现并提炼共性问题，同时采取解决措施。

　　5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　6、推动解决公司内外，多方合作中存在的问题。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，1年以上主动销售工作经验，销售业绩优秀;至少1年以上销售团队管理经验，有良好的销售团队管理成绩; 有教育行业和保险行业销售从业经验者优先;

　　2、个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力;

　　3、热爱销售，善于挑战，积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心;

　　4、富有激情和创新理念，具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，思维敏捷，擅长打造有执行力的团队;

　　5、为人正直，诚实可靠，以公司利益为重;

客户主管的岗位职责 篇10

　　职责：

　　1. 积极开拓广告客户资源，协助总监制定广告销售计划并完成预算任务。

　　2. 根据客户的需求及特点提交广告策划方案并负责实施。

　　3. 负责监控广告投放效果，定期出具效果测评。

　　4. 维护并服务广告客户，参与相关活动推广及招商工作。

　　任职要求：

　　1. 广告、营销或相关专业本科学历，2年以上广告销售从业经历。

　　2. 具备较强的拓展、沟通、应变能力及敏锐的洞察力，具备优秀的写作功底，善于广告创意、文案、软文写作。

　　3. 具备较强的亲和力，有服务意识，理解并重视团队合作。

　　4. 热爱广告销售工作，充满激情并具备学习能力与自我管理能力。

客户主管的岗位职责 篇11

　　职责

　　1. 负责向教育培训机构销售及推广公司的产品;

　　2. 不断开拓新市场，发掘新客户，完成公司下达的销售任务;

　　3. 保持与客户的沟通，维护客户关系，与客户建立良性互利的长期合作关系;

　　4. 收集客户在产品使用过程中的反馈及其他信息并及时反馈给产品研发部门;

　　5. 关注市场动态，及时收集各种相关行业销售信息，并对公司市场销售政策提出自己建议。

　　任职要求

　　1. 熟悉教育培训领域的市场环境、市场需求，了解教育培训企业运作方式;

　　2. 有较好的客户资源及合作关系，熟悉教育培训的业务特点，能够挖掘客户潜在的需求;

　　3. 受过良好的销售技能及管理培训，有良好的沟通技巧，较强的观察力和应变能力;

　　4. 具备团队合作精神，有高度的工作热情，强烈的自我驱动力，能承受极大的工作压力。

客户主管的岗位职责 篇12

　　职责：

　　1、收集客户信息，整理客户资料;

　　2、开发潜在客户，制定销售策略，跟踪管理客户;

　　3、按时完成年度、季度、月度、销售目标，及时跟进款项的进出，维护好客户关系;

　　4、配合完成直属领导的工作及各项工作任务;

　　5、对公司的企业文化需认可

　　6、有相关竞标工作经验优先考虑

　　职位要求：

　　1、年龄：20-35

　　2、学历：大专以上学历

　　3、外语能力：有基础的口语交流

　　4、有晋升空间

　　4、有相关工作经历有限考虑

客户主管的岗位职责 篇13

　　职责

　　1、负责成都片区大客户的开发及维护(如：装饰公司、个人工作室、设计师等);

　　2、负责多渠道发展合作商，针对意向公司进行洽谈、业务对接，达成有效合作;

　　3、打通装饰公司通道、与设计师建立良好合作关系，形成有效带单;

　　4、负责公司现有资源及客户的维护与承接工作;

　　5、根据个人业绩目标，拟定计划方案并进行有效实施;

　　6、实时了解、分析竞品及市场情况，并提出和制定调整方案。

　　任职要求

　　1、年龄25-35岁，大专及以上学历;

　　2、善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、谈判能力;

　　3、具有丰富的大客户销售经验和市场开拓意识;

　　4、有优质的装饰公司、设计师资源者优先;

　　5、有家居建材行业渠道、业务经验者优先。

客户主管的岗位职责 篇14

　　职责：

　　1、和客户进行项目需求和执行的沟通，维护好客户关系;

　　2、深度理解客户需求，以专业的素养为客户解决问题;

　　3、提供符合客户需求的解决方案，同时注重深度服务;

　　4、在项目进展中，能与客户、项目团队进行双向沟通并能妥善协调项目;

　　5、配合上级进行项目方案整合，并负责项目的预算、报价、时间推进;

　　6、针对不同的项目，为策略、设计等支持部门提供方向，制定框架，监督方案质量并协助完成提案;

　　7、上级领导安排的其他事务。

　　任职要求：

　　1、广告学、市场营销或者语言类专业优先;

　　2、2年以上广告公司AE或策划的工作经验，熟悉地产整合推广工作经验;

　　3、具有良好的语言表达及商务谈判能力;

　　4、在品牌、市场营销、广告创意方面有理论基础和较高的认知能力;

　　5、形象气质佳，团队意识强，做事认真细致，积极主动，敢于担当，抗压能力强。

客户主管的岗位职责 篇15

　　职责：

　　1、总经办事务，包括相关资料的整理、保管;

　　2、协助总经理完成各类文件起草、发放工作;

　　3、合理安排领导各项工作日程;

　　4、负责总经理办公会议的组织安排，做好公司会议的记录及会议纪要的整理、发放、存档，对决议事项进行催办、查办和落实;

　　5、负责做好公司内外来访人员的接待工作;

　　6、完成总经理交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、熟练掌握word、excel、ppt等相关的办公软件;

　　2、工作有条理、具有逻辑性，工作认真负责，能及时提醒总经理重大事务的安排;

　　3、性格外向、善于与人沟通、乐观、积极主动、乐于助人，具有团队合作的精神。

客户主管的岗位职责 篇16

　　营销企划团队主管

　　1、根据公司战略，制定市场营销策略、推广方案并推动实施落地；

　　2、制定品牌传播及市场活动的标准、规范和指引，确保各区域品牌定位、市场策略、推广落地的一致性；

　　3、结合公司总体营销节奏，统筹策划和管理线下、线上活动；

　　4、建立有效的新媒体运营体系，管理并运营官方及合作的.渠道媒体平台，提升用户活跃度；

　　5、根据市场营销策略，包装及推广产品；

　　6、进行内、外部市场调研，定期输出市场预测及分析报告，为公司决策提供依据；

　　7、负责营销企划团队的管理。

客户主管的岗位职责 篇17

　　职责：

　　1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;

　　2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;

　　3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;

　　4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;

　　5. 完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

　　2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;

　　3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;

　　4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;

　　5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。

客户主管的岗位职责 篇18

　　1.负责集团客户信息的排摸、回访、跟进，提升集团及各子公司客户服务水平;

　　2.负责集团客户满意度提升工作;

　　3.负责通浓稠集团客户信息收集、录入，提升集团客户信息完整性;

　　4.负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作;

　　5.领导交办的其它工作。

客户主管的岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、维护原有客户并开拓可发展群体;

　　2、深度挖掘客户的项目需求，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;

　　3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报，负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;

　　4、合理的运用公司现有客户及供应商资源，管控活动物资成本预算，完成项目任务，对客户及项目资料与档案进行管理存档;

　　5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。

　　任职要求：

　　1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历，两年以上活动策划或广告公司同行经验，具备提案能力，熟悉客户服务流程;

　　2、身高1.62米以上，英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;

　　3、具备管理及统筹能力，强执行，重责任，抗压力强，善于组织、协调客户服务流程中的各个环节，能妥善处理突发事件;

　　4、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力，抗压力强;

　　5、熟悉各类办公软件。

客户主管的岗位职责 篇20

　　岗位职责：

　　1、开发产品市场渠道，重点开发新客户；

　　2、维护区域客户关系，负责业务订单；

　　3、负责区域回款工作；

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，有同行业经验者优先；

　　2、具备一定的营销策略及良好的沟通能力；

　　3、能够适应短期出差；

　　4、开发能力较强者优先，待遇优厚。

客户主管的岗位职责 篇21

　　职责：

　　1. 负责大品牌客户商铺的售后工作(维修、整改、灯片、陈列更换等)全过程的项目跟进。

　　2. 能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。

　　3. 项目执行过程中，突发事件的应变处理。

　　4. 与商场柜台协调售后维修事宜。

　　5. 维护公司主营客户关系，准确理解并传递客户的意图，协调各方资源保证项目的进度。

　　6. 项目完工后，做出结案报告，组织项目货款回笼。

　　7. 其它项目执行相关工作。

　　任职资格：

　　1. 大专以上学历，设计类、市场营销等专业。

　　2. 2年以上同行业或临行业工作经验。

　　3. 能够独立对接客户服务工作。

　　4. 能够熟练使用excel、PPT等办公软件。

　　5. 具有一定的计划、沟通、协调能力。

　　6. 有较强的服务意识及执行能力。

　　7. 工作踏实、认真，有较强的敬业精神，能适应加班、短期出差。

客户主管的岗位职责 篇22

　　岗位职责：

　　1、负责每天已售商品车及进站客户满意度的电话回访？

　　2、搜集、反馈不满意客户信息，并及时交相关部门处理。

　　3、不满意客户转化回访；

　　4、统计、分析和反馈回访结果；

　　5、制作日报和月度报表。

　　6、上级领导分配的其他工作。根据具体情况安排以上工作。

　　任职要求：

　　1、工作认真负责，有耐心，应变能力强；

　　2、中专以上学历，气质素养佳，声音甜美，普通话标准；

　　3、能熟练操作电脑，基本办公软件熟悉；

　　4、有汽车4S店客服专员工作或者回访类型者经验优先考虑。

客户主管的岗位职责 篇23

　　职责：

　　1、在销售上级的领导及监督下完成区域内销售指标，并能独立处理和解决所负责区域的各项销售任务。

　　2、开发区域内客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标，对现有客户的维护及售后服务工作。

　　3、签订销售合同、指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录、协调物流等事项。

　　4、解决就销售和服务提出的投诉、各项促销活动的组织、专业培训、销售指导等。

　　5、控制产品市场价格稳定、了解竞品市场状况与反馈。

　　6、完成公司日常报表。

　　7、完成上级交代的其他事务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业。

　　2、3年以上销售管理工作经验，从事过酒类行业，对葡萄酒具有一定的专业知识。

　　3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销及渠道拓展经验。

　　4、具有较强的沟通能力、组织、协调能力和团队管理能力。

　　5、具有较强的事业心，受压能力强。

客户主管的岗位职责 篇24

　　职责：

　　1.负责营销计划的执行，主要从事汽车营销新模式的推广、商场汽车展销厅的招展;

　　2.负责根据市场拓展或销售工作计划的需要，落实计划的执行，完成销售指标;

　　3.负责汽车经销商、汽车主机厂客户关系的建立与维护;

　　4.负责企业品牌维护与商场汽车展销场地的运营管理工作

　　5.负责与汽车专业网站、公关公司、会展公司、广告公司的业务合作与对外宣传工作;

　　6.完成上级临时交办的工作

　　要求：

　　1.学历

　　大专以上，具有企业管理、市场营销、广告传媒、公关、策划等专业知识

　　2.专业经验

　　一年以上汽车销售、网站推广、保险销售等销售工作经验，有汽车4S店市场专员和销售经验者优先。

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、协调能力、创新能力等。

　　4.其他：年龄在22—42之间，男女不限;

　　5.有车库灯箱广告销售推广经验者优先

客户主管的岗位职责 篇25

　　职责

　　1. 参与各类客户会议，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司;

　　2. 参与所负责客户策划案，完成并下达BRIEF ，给予其他相关部门适当的建议;

　　3. 协助策划及媒介相关事务;

　　4. 项目把控，审核所负责客户的执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行;

　　5. 协调项目执行中涉及到的客户与公司内部的关系，协调项目中其他协作部门的关系;

　　6. 指导并带动AE/SAE工作;

　　7. 完成上级主管安排的其它策略、服务及执行的相关工作;

　　岗位要求

　　1. 大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑;

　　2. 3年以上行业相关工作经验，1年大客户服务经验;

　　3. 有较强英语沟通能力;

　　4. 工作责任心强，较强的沟通能力，较强的团队组织协调能力和执行能力;

　　5. 了解广告运作流程，有互联网广告或网站工作经历，熟悉互动行销者优先;

　　6. 具备策划及提案能力;

客户主管的岗位职责 篇26

　　主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报项目进度

　　优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力

　　严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系，确保项目的顺利执行

　　严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责

　　积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系

　　协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);

　　能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并独立处理客户

　　问题，对项目的客户满意度负责;

　　独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行

　　有业务开发能力，基本独立完成项目开发;

　　5、心细热情，做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;

客户主管的岗位职责 篇27

　　职责：

　　1.完成公司制定的销售任务，负责区域品类的销售工作

　　2.维护客户合作关系

　　3.负责销售市场的开拓签单及回款

　　4.明确引导客户需要进行相关针对性提案

　　5.从事过旅游行业相关工作可优先考虑

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，旅游，市场营销相关专业，

　　2.1年以上销售经验，了解线下营销活动

　　3.对旅游行业有浓厚的兴趣和实操经验

　　4.具备良好的沟通表达能力和职业素养。优秀的上午拓展能力

　　5.工作中能够独挡一面。承受较大的工作压力。善于维护客户关系

客户主管的岗位职责 篇28

　　1. 负责组织、安排客服部的各项工作;

　　2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;

　　3. 负责客户关系的建设和维护，处理重大客户投诉;

　　4. 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;

　　5. 不定期巡视项目，并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。

　　6. 及时追收管理费，跟进、落实领导安排的各项工作。

客户主管的岗位职责 篇29

　　1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

　　2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答；

　　3、负责全国市场内的可考察项目的.即时性安排；

　　4、接待来访客户；

　　5、后期与公司内部的项目对接。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

　　2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

　　3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户主管的岗位职责 篇30

　　1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;

　　2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;

　　3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;

　　4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;

　　5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;

　　6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;

　　7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;

　　8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;

　　9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;

　　10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;

　　11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。

　　12、完成公司领导交办的其他工作。

客户主管的岗位职责 篇31

　　公司法务主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻职责描述:

　　一、日常法务工作:主要包括合同审核,包装审核,广告宣传词语,软文等的.审核;拟定、审核公司内部法律通知、函告等法律性文件。

　　二、知识产权工作:包括商标、专利、著作权的申请、维护等一系列工作。

　　三、证券事务方面的工作:

　　1、对接券商处理新三板挂牌公司有关事务;包括不限于使用指定系统报编年报、半年报、各种决议公告、通知公告、变更公告等;使用指定系统办理证券(股票)登记业务等。

　　2、组织召开公司股东大会、董事会、监事会会议,负责联络各股东,董事,监事等。

　　任职要求:

　　一、法学相关专业,本科及以上学历

　　二、两年以上相关日常法务工作经验

客户主管的岗位职责 篇32

　　职责：

　　1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调;

　　2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控;

　　3、根据公司需求整理各项数据，形成每周或每月品牌报表;

　　4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板，并按周期拉出相应的数据报表;

　　5、对接市场部/甲方，做好品牌各个细节的沟通及完善;

　　6、完成上级指派的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验，1年以上客诉专员工作经验优先;

　　2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容;

　　3、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力;

　　4、具备团队意识，工作主动，抗压能力强，愿意接受周末工作;

　　5、熟练使用计算机软件，办公软件。

客户主管的岗位职责 篇33

　　1、严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和安全操作规程。

　　2、负责制定管理处客户服务工作的年度、月度工作计划，并负责实施。

　　3、负责对客户服务人员的管理，定期进行各类培训，对人员的留用、提升、辞退等提出意见。

　　4、负责控制客户接待工作质量。

　　5、负责物业管理等费用的收缴和催交工作，确保达到公司下达的收缴指标。

　　6、负责管理处收银工作的流程控制。

　　7、负责房屋的售后服务工作，与维修队的联系协调工作。

　　8、负责组织小区的环境布置和宣传工作。

　　9、负责组织丰富多彩的社区文化活动，增强小区人文气息。

　　10、负责组织客户满意率的调查，做好相关数据分析，对改进管理处的相关工作提出建议。

　　11、负责接待业主投诉，并按照公司的'有关质量标准及时做好业主的回访工作。

　　12、对本条线的重大工作失误和业主的投诉负责。

　　13、负责客户服务部日报、周报的编写和物业管理服务履约报告的编写。

　　14、完成上级交办的其他工作。

客户主管的岗位职责 篇34

　　1.负责积家御景项目客户服务, 主动熟悉物业住户情况，积极走访、回访业户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意见，做到“有问必答，有求必应。”;

　　2.负责项目收费管理;

　　3.负责客户接待管理;

　　4.熟悉项目收费系统,负责项目人员的考勤、入离职、转正等手续的签批并与总公司做好这方面的联系工作;

　　5. 负责项目固定资产台账的维护与更新。

　　6. 负责本部门人员的服装管理;.负责项目人员及物资盘点管理;

　　7.检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作;

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