标题 | 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 |
范文 | 2023年经典的学校办公室主任岗位职责(精选25篇) 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇11、协助校长处理日常行政事务,负责和上级部门联系,及时传达领导意见;协助协调学校各部门工作,及时向校长反馈信息。 2、在校长和党支部的领导下,负责做好落实知识分子政策的各项具体工作,做好人事安排的具体工作。 3、安排学校每周工作日程、会议及其他活动。 4、做好来往电话、信函、来访接待工作,做好文书档案和人事档案工作,受校长委托,出席有关会议或参加有关活动。 5、了解、检查行政会议和校长的决议、决定的贯彻执行情况,协助校长督促各部门积极完成工作任务。 6、草拟学校有关文件,负责行政会议记录。 7、做好教职工的考勤考绩工作,协调各处组,落实好学校内改方案。 8、完成校长和党支部交办的其它各项工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇21.在校长、书记领导下,认真贯彻党的方针、路线、政策,管理学校行政人员的考勤、考绩工作。 2.布置、收集各部门的计划、总结,写出学校年度工作总结。 3.负责召集校长办公会、校务会及教工大会,并做好记录。 4.负责教职工的政治学习、升旗和其他集体活动的考勤,收集学习情况的反映。 5.掌握党、政印鉴的管理工作。 6.负责调入人员的政治及有关业务考核工作,办理调动手续;依照有关规定,及时妥善办理教职工的退休手续。 7.依据有关政策,做好教职工调资工作。 8.及时完成有关人事、劳资、年报及其他各种报表工作。 9.负责收集、整理、保管和利用档案工作,加强档案管理的完整化、标准化、规范化。 10.负责各种文件、信函、通知、简报的收发工作,认真做好收发文、办文的登记工作。做好文件、信函的呈阅、签批、传阅工作。 11.负责学校向有关部门分递各类文件,做好学校上行下达的各种公文的登记与编号工作。 12.接待来人、来访、招待工作。 13.认真完成领导交办的其他工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇3一、 严格要求自己,具有一定的责任心,处处起到模范带头作用,对 待问题一视同仁,处理问题公平、公正、公开。 二、 认真落实经理下达的工作指令,协助经理贯彻本公司各部门制定 的各项工作使之正常运转。 三、 检查下属出勤情况,工作态度和服务质量,坚持现场督导,执行 奖罚制度,随时向经理汇报工作情况,并提出修改建议。 四、 了解掌握员工思想状况和技能特长,科学合理安排岗位工作人 员,并制定每月各部门的排班表。 五、 落实培训工作,按照岗位服务标准及工作技能要求严格培训下 属,不断提高员工素质和技能,培训计划需上报经理批阅后进行。 六、 负责安全、卫生检查工作,为客人提供安全可靠的设备及良好的 消费环境,遇到突发事件应冷静、妥善、灵活处理。 七、 了解客情,善于听取顾客的建议并提出合理可行的整改意见,并 及时向经理汇报工作情况,探讨最佳经营方法。 八、 做好本部门各种会议、会场安排及签到、点到工作。 九、 每月做好本部门各类物品盘点工作,向经理汇报后上报财务。 十、 合理安排好每周卫生大扫除工作,确保楼面干净卫生。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇41.制订总会办公室工作计划和管理制度,安排总会办公室人员工作。 2.管理资产,搞好总会办公室的基建和维修,设备的保管添置。教育工作人员管好、用好和爱护总会办公室的公共财物。 3.管好财务,严格遵守国家财经制度,认真贯彻勤俭办事的原则,努力做到增收节支,合理使用各项经费。 4.要努力为捐助服务、为贫困群众生活服务的方向,保证总会办公室工作的正常运行。 组织总会办公室工作人员学习政治、文化、业务和技术,检查、考核、评定他们的工作和劳动情况。 6.抓好卫生,培养工作人员良好的卫生习惯。 7.抓好保卫,防止外界干扰正常工作秩序,节假日安排好值班。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇51、在学院党政领导下,主持学院办公室全面工作。 2、受学院领导的委托,代表学院处理对内、对外的有关事项。 3、负责主持召开行政办公会议、工作例会以及全体工作人员会议,传达贯彻上级文件精神和院领导工作部署,研究决定安排学院办公室的重大事项。 4、拟定各级来文来电的分送处理意见,组织起草学院党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件,审签学院党政各类文件,签发学院办公室文件。 5、协助院领导组织好各类会议,负责会议题的初审并分报主管领导审定;审签会议纪要,督促检查会议决议的贯彻落实。 6、根据学院工作部署,综合协调各部门、各单位开展工作。 7、组织开展调查研究,搜集整理信息,积极发挥领导参谋助手作用。 8、督查督办上级部门和学院领导批示、学院的重要决定以及院领导安排事项的落实。 9、协调安排学校党政领导工作日程。 10、协助院领导组织处理学院突发事件和重大事故。 11、负责校内外的联络沟通和公务接待工作。 12、负责印信管理、来信来访、校友联络、机要保密等工作。 13、负责学院办公室的资产财务、人事调配、安全保卫、服务保障等工作。 14、负责办公室的自身建设,组织办公室人员的业务培训,提高政治素质、业务水平和实际工作能力。 15、完成学院党政交办的其它工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇61、负责处理学校日常行政事务,在学校行政工作中发挥上下沟通、左右联络、综合协调的作用; 2、负责起草学校行政工作计划、总结、规划、决议、报告、请示等重要文件和文稿,组织拟定有关全校性行政规章制度; 3、负责上级机关下发的各类文件的分发、传阅、清退、催办、督办工作。 4、负责起草和审核以学校名义上报的行政公文、公函等; 5、负责校内行政公文的审核、修改、签发、缮印、立卷、回档等工作,以学校名义发布有关行政事务的通知、通告、布告等; 6、负责教职工的考核、鉴定、转正、定级、职务晋升等工作 7、负责组织安排校长办公会议、全校性行政会议及行政领导召集的其他专门会议,做好会议记录,整理形成会议纪要或会议简报,并督促检查会议精神的落实情况; 8、负责学校行政工作、规章制度、决议、决策等的督查督办,并就学校有关工作开展调查研究;协调督促各部门贯彻执行办公会决议和上级布置的工作,安排节假日、冷暑假行政值班工作; 9、负责学校行政印章的管理使用,校内各种印章的审核、制作、管理等工作,办理各种行政介绍信、证明信和其他函件等; 10、负责组织安排领导校外会务和其他活动,协调安排全校性重要活动; 11、负责上级有关部门和兄弟单位来访的接待工作及对外联络工作; 12、负责全校数据收集、统计、分析和管理工作,组织填报各种报表,定期公布数据,开展校情分析,为领导决策提供参考; 13、负责收集、编印学校动态信息、大事记、年鉴等; 14、负责校务公开工作; 15、负责协调处理来信来访工作; 16、负责全校档案管理; 17、负责学校电子政务的建设和管理; 18、负责学校会议室、接待室和学术报告厅的管理使用; 19、负责接收并分发属校长室的信函、报刊及其他邮件。负责全校办公室及办公电话的管理; 20、完成领导交办的其他工作;副主任协助主任做好分管工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇71、在学校党委和行政的领导下,主持学校办公室工作。 2、受学校领导的委托,代表学校处理对内、对外的有关事项。 3、拟定各级来文来电的分送处理意见,组织起草学校党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件。 4、协助校领导组织好党委会和校长办公会及全校性会议,负责党委会、校长办公会记录,督促检查会议决议的贯彻落实。 5、根据学校工作部署,综合协调各部门、各处室开展工作。 6、组织开展调查研究,搜集整理信息,积极发挥领导参谋助手作用。 7、督查督办上级部门和学校领导的批示、学校的重要决定以及校领导安排事项的落实。 8、负责校内外的联络沟通和公务接待工作。 9、负责学校党委、行政印章和学校领导公用印章的管理和使用,开具学校介绍信。 10、完成学校党委和学校领导交办的其他工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇8综合办公室主任应掌握上级党政的各项指示精神和重大决策,熟悉各类业务,负责各种文件材料及时打印下发,组织各种会议及时召开,并做好日常信息反馈工作,协调好内部系统和其他部门之间的业务沟通,为公司的安全生产服好务。 1、在公司经理的领导下,负责综合办公室的管理工作,做好安全生产文件 的上传下达工作。 2、负责接待工作,为公司树立良好形象。 3、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作,做到规范、准确、及时。 4、负责安排公务用车。 5、搞好本办公室员工的安全学习工作,保证档案、材料文件的安全存放。 6、按时完成领导交办的各项临时性工作任务。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇91.在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2.做好本中心管理信息的收集、整理、储存、传输及反馈,协助主任沟通情况,协调关系,负责中心对外宣传,及中心计算机网络管理工作。 3.安排本中心各种行政会议,做好会议记录,对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。 4.负责本中心工作计划、总结的起草,拟定有关行政文件,对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5.负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6.做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。 7.负责完成中心主任交办的其他工作任务,副主任协助主任做好以上工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇10一、主持学校办公室全面工作。 二、协助党委、行政了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。 三、协助党委、行政做好工作安排,督促检查上级党组织和上级教育行政部门的指示以及党委和行政决策的执行情况。做好党委各部、行政各处及各院系之间的协调工作。 四、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划,组织安排好党委常委会、校务会和其它重大会议。 五、协助校保密委员会做好保密宣传、教育和管理工作。 六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。 七、根据党委、行政中心工作和领导的要求,研究制定办公室工作计划,统筹安排办公室各项工作。 八、做好网络中心的规划、建设和发展工作。 九、负责办公室经费和党务活动费的审批管理工作。 十、组织处理校领导交办的其它工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇11一、办公室主任是学校事务工作的协调办事人员,是校长的参谋和助手,基本职责是协助校长管理学校工作。 二、协助校长组织校务工作会议、办公会议、全校性会议和重要活动,做好会务工作和会议记录。 三、协调学校党政各职能部门、群团组织工作。 四、做好行政管理的制度建设工作,负责对全校教职工遵纪守法、执行各项规章制度的情况检查、考核、统计等工作。 五、深入基层调查研究,整理材料,提出意见和建议,供校领导参考。 六、及时传达领导意图,及时反馈教职员工的意见和建议。 七、负责全校性的公文拟稿、核稿、缮印,上级文件的收发、送阅、送办、催办,校内各职能部门请示、报告、汇报的送批、送阅等事宜。 八、处理学校非原则对内、对外有关工作的联系、通知、接待等工作。 九、负责全校档案的收集、整理、管理工作。 十、协助校长做好人事管理工作,整理人事档案;完成有关的统计报表;按政策做好年度考核、评职、评优等工作。 十一、负责学校公章的保管、使用。学校各类介绍信及证明材料的签发工作。 十二、协助校长、党支部做好中层以下干部的考察、考核、任免工作。 十三、做好一年一度的报刊杂志征订工作和学校大事记的编写。 十四、负责学校大小会议室、校车的管理工作。 十五、负责完成校领导交办的其他临时性工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇121.在学校党委和行政的领导下,主持学校办公室全面工作。 2.受学校领导的委托,代表学校处理对内、对外的有关事项。 3.负责主持召开主任办公会议、工作例会以及全体工作人员会议,传达贯彻上级文件精神和院领导工作部署,研究决定安排学校办公室的重大事项。 4.拟定各级来文来电的分送处理意见,组织起草学校党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件,审签学校党政各类文件,签发学校办公室文件。 5.协助校领导组织好党委会、校务会及全校性会议,负责党委会、校务会议题的初审并分报主管领导审定;审签会议纪要,督促检查会议决议的贯彻落实。 6.根据学校工作部署,综合协调各部门、各单位开展工作。 7.组织开展调查研究,搜集整理信息,积极发挥领导参谋助手作用。 8.督查督办上级部门和学校领导批示、学校的重要决定以及校领导安排事项的落实。 9.协调安排学校党政领导工作日程。 10.协助校领导组织处理学校突发事件和重大事故。 11.负责校内外的联络沟通和公务接待工作。 12.负责印信管理、来信来访、校友联络、机要保密、年鉴编纂等工作。 13.负责学校办公室的资产财务、人事调配、安全保卫、服务保障等工作。 14.负责办公室的自身建设,组织办公室人员的业务培训,提高政治素质、业务水平和实际工作能力。 15.完成学校党委和行政交办的其它工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇131、在校长直接领导下,主持校务办公室日常工作,对校长负责。 2、起草学校行政决定和决议以及起草其他各种材料。 3、负责学校重大事项的记录。协助校长室协调学校各部门的工作,负责协调学校的重大活动。 4、负责学校行政会议、校务会、教职工大会会场的安排与布置,并作好会议记录。 5、管理行政办公室的有关文件、材料。负责行政办公室的安全卫生工作。 6、做好学校文书档案工作,接阅呈传收发各类文件资料,作好登记,定期归档,严防泄密。 7、代表学校对外的宣传、联络、接待工作,提高学校与上级部门、兄弟学校、单位之间的关系。 8、负责报纸订阅发放、学校简报的起草与发送。 9、处理群众来信来访,做好学校党政领导接访日日常工作。群众来信来访情况,提出处理意见和建议,并及时向领导汇报、办理。 10、完成校长、副校长交办的其它工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇14一、根据党委办公室的职责范围,协助主任主持党委办公室的工作,受主任委托,代行主任职责。 二、负责办公室办文工作。协助主任初核或审核校内各单位代党委起草的文件,并按公文审核、签发程序把好办文关。 三、负责办公室的治安保卫、离退休人员、固定资产的管理工作。 四、会同校办有关领导,组织做好全校信息工作,办好信息刊物。 五、负责党办接待来宾的组织安排工作。 六、完成党委领导和办公室主任交办的其他工作。 机要秘书岗位职责 一、负责做好全校机要件的投寄、接转、分发、归档工作。 二、负责上级下发文件的接收、登记、管理、传阅、提供利用、清退归档工作。 三、配合有关部门对学校各单位的保密工作进行监督和业务指导。 四、协助做好办公室fi常管理事务和领导交办的其他工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇151、全面协调与管理所有内勤的工作。 2、支持与辅导内勤工作能力的提高。 3、内勤工作的常规检查,及时发现存在问题。 4、代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。 5、协助服务经理达成工作目标。 6、完成上级领导交办的其他工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇161、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解全校师生员工的思想动态,及时向学校汇报。 2、负责组织学校召开的全校性大会。 3、协助校领导召集安排党总支、行政会议和校领导办公会,做好会前准备、会议记录、整理会议的决议、纪要,并督促检查贯彻执行情况。 4、负责草拟学校工作计划、总结、报告等。 5、当好校领导的参谋助手、协助校领导了解情况,搞好调查研究。 6、负责接待上级领导机关或校外兄弟单位领导成员的参观来访工作。 7、负责管理使用学校和校领导的印章,出具对外行政介绍信。 8、负责学校公文的收发、传递、批转、管理及归档等工作。 9、负责协调跨部门之间的工作关系。协调党群部门工作。会同有关领导处理学校突发事件。 10、负责安排值周工作和节假日值班工作。 11、负责学校文书档案清理、立卷、归档等工作。 12、负责学校教职工的考勤工作。 13、根据年级组和各处室的考核项目,做好教职工的考核统计、评先评优工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核等工作。 14、领导办公室工作人员搞好政治、业务学习,不断提高政治素质和业务水平。 15、完成领导交办的其它工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇171、全面负责办公室工作。 2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。 3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议, 督促检查会议决定及领导批示的落实情况。 4、围绕中心各个阶段的重点工作,协助领导组织开展调查、研究、总结工作,及时反映情况。 5、负责中心机要和人事劳资工作。 6、负责中心办公经费的管理工作。 7、做好思想政治工作,组织办公室工作人员完成各项工作任务。 8、负责中心车辆的管理和调度。 9、做好领导交办的工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇181、全面主持售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决,保证经营目标的实现。 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成。 4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。 5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。 6、与厂家服务对接,积极配合厂家服务中心的工作,厂家服务政策及时宣贯与实施。 7、及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。 8、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性。 9、及时处理客户重大投诉及索赔事宜,监督并确保服务质量及顾客的满意度。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇19一、组织人事工作: 1、会同有关部门制订“部门和个人的工作职责”。 2、办理教工三天以上请假手续,交值日校长审批,并送各有关处室保存。 3、负责办理教职工调进、调出、退休、离体、工调、职称评定、中层干部任免手续。 4、负责教职工的考核及奖惩事项,与有关部门联系,了解情况供校长室研究。 5、负责接待外调人员,处理有关方面的函件、调查材料等。 二、秘书文书工作: l、负责学校工作计划、总结、汇报等文件的拟稿审稿工作。 2、负责学校文书档案管理工作,及时做好文件的收发、登记、批办、整理、立卷等工作,严格保卫保密制度。 3、负责学校大事的记载、办公会议的记录、周前会点名等工作。 4、保管和使用学校印鉴,负责介绍信的管理工作。 5、 承办校长(副校长)交办的其它工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇201、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作; 2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据; 3、协助其他部门售后支持工作; 4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次; 5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受; 6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见; 7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力; 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇211、制定公司年度、季度和月度工作计划,提交总经理办公会研究后下发执行。 2、按照总经理的安排,及时收集各副总、科室,各分公司、项目部的议案,汇集整理形成会议议案。 3、组织集团公司年度和半年会议,做好会议准备工作。组织集团公司周例会和月度、季度、年度大会,做好会议准备,作好会议记录,下发会议纪要,并督促检查会议决定的贯彻落实。 4、代替总经理参加有关会议。 做好文电处理工作 5、做好上级下发的文电登记、传阅、督办和归档工作。 6、起草、审核以集团公司名义上报或发出的公文、信函和其他文件,做好批复、跟踪和落实工作。 7、撰写领导讲话稿。指导规范分公司公文处理工作。 做好各部门协调工作 8、及时与各部门沟通、协调,贯彻总经理的指示; 9、督促、检查各项管理制度的有效执行,维护制度的严肃性。 做好上下联系与沟通,负责督办和检查各项工作。 四、做好公司后勤服务工作 11、组织公司重要活动,做好公司的接待工作,处理好公司公共关系; 12、做好公司往来信件、邮件、包裹的收发、登记、传递、清退和机关订阅报刊的审定工作; 13、做好公司办公设备的购置、维护和办公智能化建设,规范办公用品、其他工作用品及礼品的采购、供应和管理,做好具有公司统一标志的档案袋、资料袋、信笺的印制和发放管理; 五、负责公司印鉴、档案和车辆管理 14、严格按照《印鉴、证照管理办法》,管理好公司印鉴和证照。 15、严格执行《车辆管理制度》,规范用车管理。 16、规范公司档案管理,建立合同档案、工程档案、资料档案、文书档案等档案库。 相关文章: 1.办公室职责 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇221、主持学校办公室工作,处理学校日常事务。 2、传达校长指令,收集执行情况并向校长汇报。 3、组织校办公室人员搞好本职工作,加强行政后勤管理人员的思想政治工作,组织政治、业务、技术学习,不断提高他们的政治业务水平。 4、领导学校档案管理人员工作,严格执行保密制度。 5、负责学校行政的公布、公告工作,加强校务公开工作的领导,并做好材料的收集整理工作。 6、负责学校重大事件的记载,组织学校会议的布置工作并做好会议记录。 7、坚持原则,管理好学校公章。 8、及时处理来信来访接待工作,及时向校长汇报教职工的婚、病等情况并做好慰问工作。 9、积极做好学校形象宣传工作,大力维护学校形象。 10、及时向校长汇报上级指示,做好文件收发和传阅工作,整理文书档案和上报文字材料。 11、协调、配合学校其它部门的工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇231、负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划,报主管领导审批 2、所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 3、负责对售后现场服务人员进行监督和评审,培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作,合理分配服务人员工作。 4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。 5、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇241、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。 2、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标,减少投诉量。 3、售后专员应当出席公司的各种销售会议,参与各种销售议案,提供售后服务部的各种意见及建议。 4、售后专员应当根据总公司的售后要求,及各类售后问题的发展情况,不断完善和制定公司各类售后通知、制度及管理规范。 5、售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法,提高业务人员的解决售后问题的知识和技能,顺利开展业务工作。 6、售后专员应熟知产品的'型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。 7、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正,保证售后工作的效率。 8、为保证公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。 9、售后专员应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作,对于违反公司相关规定的业务人员,售后专员应当对其予以纠正,并对该名业务人员开具处罚单。 10、售后专员对于员工因工作疏忽造成的售后投诉,应当对其予以纠正,并有权对该名员工开具处罚单。 11、售后专员在受理投诉中,应当协助业务人员尽快解决问题,及时跟进公司的处理进展,保证服务质量,维护与客户的合作关系。 12、售后专员负责统计客户每月销售量与退货、冲单量的比例,并将汇总情况报告给总经办及业务部。 13、售后专员应当建立售后客户档案,熟知客户情况包括:客户名称、每月用布量、所用面料型号、对面料的质检要求以及客户曾对哪款面料进行过质量投诉等情况。 14、售后专员必须遵守公司各项规章制度,严格执行公司售后流程及规范,保证公司利益最大化,维护公司品牌形象。 2023年经典的学校办公室主任岗位职责 篇25一、处理学校日常事务,协调平衡各部门的工作,了解、督促、检查校长和校委会决定的执行情况。 二、负责文秘工作。草拟学校工作计划、总结、规划、决议、报告、规章制度等全面性的文件,负责学校会议记录,拟定通知、布告等。努力搞好学校各类文件的收发、登记、催办、归档等工作。做好学校大事记和重要历史资料的保管工作。 三、安排学校每周工作日程和全校性会议事务管理。 四、负责教职工考勤考绩情况统计工作。 五、协助校长做好学校人事工作以及信息的筛选、传送,为领导决策提供信息咨询,发挥参谋智囊作用。 六、做好学校印章的保管和使用工作。 七、做好来人接待安排和信访工作。 八、当好校长的参谋和助手,做好校长和校委会交办的其他工作。 九、搞好学校教职工有关资料和编印工作,收集和管理好有关教职工的材料。 十、校长办公室副主任协助主任开展工作。 |
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