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标题 天猫运营主管的岗位职责
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天猫运营主管的岗位职责（精选28篇）

天猫运营主管的岗位职责 篇1

　　职责：

　　1、 负责公司天猫店铺的运营管理，制定运营方案、目标及执行策略;

　　2、 根据销售目标，制定资源规划及计划、活动计划、推广计划并检查执行情况;

　　3、 对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;

　　4、 对店铺全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

　　5、 深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施;

　　6、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

　　7、 负责店铺运营的各项技术方案及实施方案的制定、执行;

　　8、 负责店铺运营团队建设及管理。

　　任职要求：

　　1、3年以上天猫店铺工作经验;有团队管理经验者优先

　　2、对电商各流程环节如运营、推广、订单及物流有相当丰富经验;

　　3、熟悉天猫活动及其他运营技巧、策略及执行;有成功营销经验优先;

　　4、有较强的沟通能力及团队管理能力，精通使用Word、Excel等常用办公软件;

天猫运营主管的岗位职责 篇2

　　职责：

　　1、负责天猫电商店铺的整体运营，包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。

　　2、熟悉天猫、京东等平台的营销流程及规则红线，对硬广、平台规则、SEO搜索维度、活动策划等方面有独到见解;

　　3、每周监控并提供运营数据，分析每日商品、竞品竞点及营销数据等运营情况，统计数据;

　　任职要求：

　　1、大专学历以上;

　　2、1年以上相关工作经验，或管理经验，曾在电子商务、图书行业从事运营管理、市场营销等相关工作，从业经验丰富者优先考虑;

　　3、熟悉网店多类目运营商的产品，了解各平台网站推广，有天猫店铺成功推广经验者优先;

　　4、具备较强的执行力、整体规划能力、沟通表达能力、综合判断能力、组织协调能力。

天猫运营主管的岗位职责 篇3

　　职责：

　　负责天猫店铺的运营工作，包括日常维护，店铺装修，店铺推广等管理工作;

　　完成目标业绩，对日常工作出现的问题及时解决，保证店铺正常运行，持续提高店铺业绩;

　　协助部分客服工作，包括：与客户进行电话或网络沟通，接受客户的售前、售中售后咨询;

　　跟踪客户订单，完成售前、售中、售后回访及售后问题跟进处理;完成产品基础资料整理，产品上架工作;

　　服从上级工作安排，积极配合并协助本部门及公司其他部门同事工作;

　　岗位要求：

　　大专及以上学历，2年以上天猫自营或淘宝店工作经验;

　　熟悉店铺推广，能全面对接天猫平台的运营。

　　能独立制定相应的销售目标及计划;

　　懂电商产品运营、数据分析、营销推广、有较强执行落地能力;

　　能独立策划营销活动，制定推广方案与计划;

　　有良好的沟通技巧及团队协作能力;

　　有较强责任感和敬业精神;

　　有食品类目店铺运营经验优先，做过粮油谜面类目更佳;

天猫运营主管的岗位职责 篇4

　　1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

　　3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布，对天猫、淘宝营销工具有深入的了解和研究，能够对天猫、淘宝店进行优化，提升店铺及商品排名，提出应用方案，实施广告推广计划，包括直通车、钻展、淘宝客、搜索引擎等各种站外推广等，以提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

　　4、 协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及考核，综合提升营销能力，稳步促进业绩提高;

　　5、为保证店铺的产品更新，增强店铺充满竞争力，要和货品部门及时沟通;

　　6、 制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

　　7、 负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫、淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

　　8、上级交办的其他任务。

天猫运营主管的岗位职责 篇5

　　职责

　　1. 根据公司发展战略制定运营年度工作计划，带领天猫营销团队开展天猫运营工作，包括各类营销方案的策划及实施;

　　2. 针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议及有效解决方案;

　　3. 负责制定计划并指导团队进行工作，实现高效运作，包括用户需求分析、页面设计优化、流量分析等，带领整个团队实现营销目标;

　　4. 定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议。

　　任职资格：

　　1、3年以上天猫、京东平台相关工作经验，熟悉天猫、京东等规则;

　　2、擅长天猫、京东网站产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化;擅长提升页面实际流量、转化率的各种网络营销推广方式;

　　3、较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、营销推广、品牌传播、日常运营人员管理等方面;

　　4、敏锐的市场观察和判断力，优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力。

天猫运营主管的岗位职责 篇6

　　1、熟悉天猫的运营环境、交易规则、负责网店和产品的的推广工作，能有效提升店铺及产品的访问量;

　　2、负责各项站内外活动、店铺促销活动的策划和执行;

　　3、统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案;

　　4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时调整网店运营;

　　5、相关岗位的协调性工作。

天猫运营主管的岗位职责 篇7

　　职责：

　　1. 跟进店铺的销售进度，负责项目日常数据分析、活动数据分析等;

　　2. 负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

　　3. 负责收集市场和行业信息，产品分析，竞品分析等为店铺后续策略提供依据;

　　4. 辅助上级整合资源，维护与小二和第三方合作平台的合作关系、争取活动资源。

　　任职要求：

　　1. 全日制大专以上学历，25-35岁;

　　2. 2年以上天猫运营经验，有运营过天猫品牌旗舰店经验为佳;

　　3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

天猫运营主管的岗位职责 篇8

　　职责：

　　1、负责公司电商平台(天猫/淘宝)运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;

　　4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;精通天猫各种销售规则、各种活动、各种警戒线，并能处理和规避

　　5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施;从而规划店铺运营方向选择、产品选择、店铺政策制定、店铺流量规划、店铺架构规划、店铺营销计划拟定、店铺运营指标达成;

　　6、负责协调与品牌方的关系，尽可能的减少公司运营成本，提高效益;

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上天猫店铺运营管理经验，有家居用品类目大型店铺运营经验者优先;

　　2、精通淘宝的运营环境、交易规则、熟悉淘宝推广、付费广告投放，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

　　3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

　　4、具备出色的学习能力，举一反三，快速和全面的掌握业务咨询中所具备的各项专业知识和技能，并能够主动分享;

　　5、具备良好的分析能力、执行力，敢于接受困难的工作挑战，不惧怕失败，有自己合适的压力排遣方式;

天猫运营主管的岗位职责 篇9

　　职责：

　　1、根据公司的营销战略，负责天猫平台的线上运营销售工作;

　　2、负责公司在B2C平台各网店的整理规划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;

　　3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，保证推广营销指标的达成;

　　4、负责制订线上年度促销活动及推广方式，跟踪、评估，并提交统计分析报表，及时提出营销改进方案;

　　5、深度研究电商行业特性合竞争对手的优、劣势及动态，结合自身产品特性，整理出有利于自身产品改进的意见及运营策略，并推出创新性的盈利模式;

　　任职资格：

　　1、电子商务或市场营销相关专业，大专以上学历;

　　2、3年以上B2C电商运营经验，天猫、京东、阿里巴巴等。

　　3、扎实的电子商务平台运营管理实践经验，较强的数据分析能力，依据数据分析结果引导营销推广及网站优化建议;

　　4、思维活跃，富有责任心，拥有较强的团队组织、协同和创新学习能力;

天猫运营主管的岗位职责 篇10

　　1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

　　2、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

　　3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

　　4、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

　　5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

　　6、价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

　　7、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，直通车钻展平台等站内站外付费推广。

　　8、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪平台最新规则。

　　9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度，月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;

天猫运营主管的岗位职责 篇11

　　职责：

　　1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

　　2、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

　　3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

　　4、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

　　5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

　　6、价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

　　7、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，直通车钻展平台等站内站外付费推广。

　　8、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪平台最新规则。

　　9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度，月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;

　　福利：

　　1、薪资结构：基本工资 + 提成(上不封顶)+ 社保 + 绩效奖 + 年终奖 + 带薪年假 + 员工福利

　　2、社会保险：入职即购买社会保险，公司统一购买公积金;

　　3、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等)，另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假、年底双薪;

　　4、其他福利：不定期外出旅游、举办文娱活动(团队体育活动、公司年会、拓展训练等)，部门活动(聚餐、K歌、烧烤、漂流、登山、露营等)。

　　5、职业发展：公司实行人性化的管理;对表现优秀的员工，公司将予以晋升为组长、主管、经理等;

天猫运营主管的岗位职责 篇12

　　职责：

　　1、结合品类线上市场情况，与特定品类品牌共同制定线上销售及市场推广目标;

　　2、根据线上平台营销节奏，制定品类专属线上营销计划，完成制定销售目标。

　　3、根据品牌销售情况，结合品类销售特性，综合管理不同电商渠道促销资源及流量推广安排。

　　4、根据项目的实际情况，在可控的费用范围及健康的库存周转周期内完成既定的项目销售目标。

　　5、在现有业务基础下，结合电商发展趋势深度挖掘业务全面发展可能性;领导行业商家协同共同探索线上销售新途径。

　　6、完成电商总监交付的其他工作任务。

　　职位要求:

　　1、大专以上学历，电子商务、医药等相关专业;

　　2、具备2年以上电商运营工作经验，具有医药行业优先;

　　3、具有较强的管理能力和学习能力;具备优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力;

　　4、具备严格的保密意识，严格自律，有较强的工作责任心和事业心。

天猫运营主管的岗位职责 篇13

　　职责：

　　1. 独立运营店铺：店铺后台的操作、策划和组织销售活动、监控店铺状态以及各种活动报名工作;有男装或美妆店铺运营经验者优先。

　　2. 独立完成店铺产品运营工作：包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态。

　　3. 基础运营工作：包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示，设置打折促销，满就送、满就减、店铺优惠券等。

　　4. 销售数据跟进：产品搜索、占位排名等工作的日常跟进、价格比较与维护、保持价格竞争力、促销、限时打折价格设定。

　　任职要求：

　　1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业大专及以上学历;

　　2、熟悉天猫、淘宝等电商平台后台操作;

　　3、会使用网络交流工具、办公软件、图片处理软件;

　　4、具备一定的文字处理、信息整合能力和良好的沟通技巧;

　　5、具备良好的职业素养和团队合作精神，能承受工作压力;

　　6.有一定的管理经验，管理过团队。

天猫运营主管的岗位职责 篇14

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理，包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

　　2、负责公司天猫店各种营销计划的制定并实施;

　　3、根据公司年度营运目标拆分每月目标，并充分利用渠道的各种活动资源，完成公司的销售任务;

　　4、分析每日、周、月监控的流量、营销、交易数据等，并提出优化方案;

　　5、与天猫平台保持密切沟通，争取获取有利资源及第一手活动信息;

　　6、与部门内部保持良好沟通，推进并落实每月，每次活动准备工作预期内完成;

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，3年以上淘宝店铺或天猫店推广运营主管工作经验;

　　2、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

　　3、精通直通车等推广运营;

　　4、熟悉天猫商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

天猫运营主管的岗位职责 篇15

　　职责：

　　1、运用直通车、钻展、淘宝客等推广方式对店铺及产品进行有效的引流并产出;

　　2、协助运营推出的活动进行宣传推广以达到活动效果和销售目标;

　　3、熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

　　4、对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　5、定期提供相关投放报表，相关数据支持，完成后台数据分析汇总;

　　6、领导安排的其他任务;

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，2年以上天猫店推广工作经验;

　　2、熟悉淘宝搜索引擎优化的原理和策略，熟悉淘宝排名技术，有成功的网店推广优化经验，能持续关注行业的发展，了解最新动向;

　　3、了解天猫推广方式，了解淘宝的运营环境、交易规则等，了解用户的购物习惯和购物心理

　　4、对数据敏感，擅长做分析，能够从流量和销售数据中分析出优劣;

　　5、良好沟通能力和团队合作精神，工作效率高、责任心强、抗压能力强、敢于创新;

天猫运营主管的岗位职责 篇16

　　职责：

　　1、负责天猫旗舰店、天猫国际旗舰店、天猫国际直营和天猫店铺等整体管理等系统经营性工作;

　　2、负责对接TP的经营与管理工作;

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，管理TP策划店铺促销活动方案;

　　5、负责收集市场、行业信息和数据，提供有效应对方案;

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

　　任职要求：

　　1、熟悉电子商务平台运作流程与规则，熟练使用营销工具和数据统计;

　　2、熟悉网站推广及运营，能够独立策划并执行相关推广及营销活动，有成功的网站或网店运营和管理个案，管理能力强，能有效管理并激励团队，完成公司制定的各项业务指标;

　　3、热爱互联网，有敬业精神，善于沟通与协调，做事认真、细致，具有高度的责任心;

　　4、本科以上学历，能吃苦耐劳，性格开朗乐观，工作态度积极主动、认真仔细，有团队精神，学习能力、抗压能力强;

　　5、有跨境美妆行业经验者优先考虑，有成功操作天猫平台店铺人才尤佳。

天猫运营主管的岗位职责 篇17

　　职责：

　　1、负责天猫产品关键字，类目优化。提升自然搜索流量;

　　2、负责直通车及相关数据统计，分析，优化，提高直通车转化率;

　　3、定期针对推广效果进行跟踪，评估及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　4、负责直通车。淘宝客，钻石站位推广等。

　　5、协调美工或其他人员，能快速有效的提高单个产品和整体推广效果;

　　任职要求：

　　1、熟悉爆款打造流程，有两年以上淘宝推广工作经验，精通直通车、钻展和淘宝客推广;

　　2、擅长数据分析，能够从流量以及销售数据中分析营销局面，并能定期针对店铺数据作出分析和调整推广方向;

　　3、熟悉淘宝搜索引擎优化，定期优化产品，

　　4、良好的团队合作和创新精神，认真负责，敢于挑战;

　　5、热爱电子商务，有强烈的责任心，能与公司共同发展、

天猫运营主管的岗位职责 篇18

　　职责：

　　1、负责商城店铺运营统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

　　2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

　　3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

　　4、负责策划和组织站内营销活动;

　　5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展

　　任职资格:

　　1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

　　2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

　　4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先

天猫运营主管的岗位职责 篇19

　　职责:

　　1.管理天猫相关类目销售，并通过数据分析制定优化方案。

　　2.管理店铺资源，制定规则和流程确保资源得到最大化使用。

　　3.参与组织天猫营销活动，制定有创意并驱动销售的营销方案。

　　4.和天猫小二紧密沟通合作，及时响应并跟进最新的资源和项目合作。

　　5.和阿里巴巴团队紧密合作，能够提出商业需求并推进项目开展。

　　6.和运营团队紧密沟通合作，制定提升日常销售的行动方案。

　　7.为运营团队提供咨询和培训，提升团队整体运营能力。

　　任职资格:

　　1.良好的跨部门合作沟通能力和项目管理经验。

　　2.自我驱动，能够承受压力并独立工作。

　　3.能够多线程工作，具备较强的执行力。

　　4.具备多元商业思维，富有创造力。

　　5.对数据敏感，有一定数据分析经验。

　　6.热爱零售行业，热爱互联网，有电子商务行业工作经验者优先;

　　7.热爱运动，定期参与至少一项运动锻炼;

　　8.良好的英语应用能力，口语熟练;

天猫运营主管的岗位职责 篇20

　　职责：

　　1、负责天猫、京东店铺的整体规划、营销、推广，完成公司制定的销售目标;

　　2、结合互联网资源，制定相应的推广计划，提高店铺浏览量和转化率，针对效果进行跟踪、评估，分析，及时提出改进措施;

　　3、擅长天猫多种推广手段，熟悉主流推广方式如聚划算、直通车、淘宝客、手淘营销、钻石展位等;

　　4、制订天猫商城年度、季度、月度的运营方案，策划店铺促销活动，优化店铺及商品排名，增强店铺竞争力、提升产品销量;

　　5、指导美工设计并制定店铺视觉布局，关联销售的装修方案;

　　6、对店铺运营数据进行日常管理和统计，制作相关的数据分析表。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，三年以上淘宝运营、推广实战经验;

　　2、熟悉淘宝直通车、钻展，淘宝客、聚划算等营销推广工具，有打造店铺爆款的成功案例经验，ROI能控制在类目平均水平之上;

　　3、丰富的网络营销推广经验，能充分利用好站内站外各种有效资源开展活动;

　　4、具备较好的数据分析能力，思维敏捷，敏锐的市场分析能力，能抓取消费者需求点制定相关的销售方案;

　　5、性格开朗，责任心强，有团队精神，能承受一定的工作压力;

　　6、有快消品行业优先考虑。

天猫运营主管的岗位职责 篇21

　　职责：

　　1、全面负责天猫全渠道业务,进行运营管理。

　　2、处理全渠道异常订单。

　　3、对接渠道，策划全渠道线上活动，对接平台小二，维护平台关系。

　　4、对全渠道业务的相关数据进行整理、分析提出优化方案。

　　5、整理每日日报、周报、月报。

　　6、页面编辑、库存管理、运营指标优化。

　　7、微淘粉丝运营及讨论群、问答、用户评价维护。

　　任职资格：

　　1、1年以上独立运营天猫运营的经验，精通天猫运营规则，有参与申请天猫资源、与小二对接的经验，投放直通车、钻展等广告的经验;

　　2、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

　　4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

　　5、具备一定的抗压能力，有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立操盘、执行。

天猫运营主管的岗位职责 篇22

　　职责：

　　1、负责品牌产品在天猫网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率，对店铺销售负责;

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度;

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

　　6：对店铺运营节奏清晰规划，有独立或参与成功打造过爆款

　　任职要求：

　　1、有天猫美妆护肤行业运营推广策划经验

　　2、精通天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

　　3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

　　4、敢于挑战自我，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。

　　5，熟悉护肤品行业活动及货品节奏。

天猫运营主管的岗位职责 篇23

　　职责：

　　1、负责天猫团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;

　　2、负责统筹制定天猫店铺季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;

　　3、负责天猫整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量， 店铺运营、推广、直通车资源投放;

　　4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况;

　　5、完成上司交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、有2年以上天猫网店运营工作经验，美妆行业优先;

　　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

　　3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;

　　4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

　　5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

天猫运营主管的岗位职责 篇24

　　职责：

　　1. 负责广博天猫店铺的运营和推进，以达成销售目标。

　　2. 负责爆款打造和节奏把控。

　　3. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的。

　　4. 与销售团队一起完成年度、月度促销计划。

　　5. 与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务。

　　6. 协助货品协调员完成店内产品更新工作。

　　7. 与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图。

　　职位要求：

　　1. 大专及以上学历，专业为电子商务、网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先。

　　2. 二年以上淘宝、天猫平台运营经验。

　　3. 熟悉平台推广工具、分析工具。

　　4. 熟练使用办公软件，尤其是Excel。

　　5. 较强的沟通、写作和谈判技巧。

　　6. 多任务处理能力、结果导向、细心。

天猫运营主管的岗位职责 篇25

　　职责：

　　1、按项目达标要求，负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;

　　2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核;

　　3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作;

　　4、售前的日常在线销售管理;售后的日常工作监督汇总客户投诉，总结形成文案，采取预防措施，改善服务或者产品质量;

　　5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;

　　6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，电子商务相关专业或营销管理相关专业;

　　2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程;

　　3、通晓电子商务知识，掌握市场营销相关知识，有互联网经验或电商经验优先;

　　4、较好的组织能力和协调能力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;能较好处理部门之间的合作;

　　5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。

天猫运营主管的岗位职责 篇26

　　职责：

　　1、分析市场行情，挖掘有潜力的商品，了解竞争对手的各方面数据，玩法;

　　2、负责店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;负责店铺整体运营工作，对店铺销售额负责;

　　3、制定相关店铺运营方案，根据公司下达的营销经营目标，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划;完成预期销售目标;

　　4、制定月度店铺推广预算;熟练使用淘宝营销工具(直通车/淘客/钻石展位/ 聚划算/拾货等)进行产品优化及店铺推广并能拿捏投入产出比;

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案

　　6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，研究运营工具，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率;

　　7、指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

　　8、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

　　9、零售团队管理与激励团队工作。

　　任职要求：

　　1、有天猫店铺运作经验3年以上，有百货、美妆、高客单百货等相关类目经验者优先;

　　2、对商业市场意识敏锐，有一定的成本意识和监控能力，实现总体的利润率控制;

　　3、有数据分析能力，以数据为向导，反应真实的一面指引我们共同提升;

　　4、自有一套推广模式和市场资源 (有打造爆款的能力和技术);

　　5、良好的责任心和使命感;有充分的上进心和积极乐观的精神;拥有正确的价值观!有包容他人短处胸怀，不计较得失,只看对错!心性比较稳重;

　　6、有产品架构能力，懂得选品做战略规划! (懂得从产品做差异化做行业切入点，每一个产品架构都是有目的性意义的)。

天猫运营主管的岗位职责 篇27

　　【职责】

　　1、制定公司电商平台的整体营销规划、运营策略、推广策略;

　　2、负责公司天猫店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

　　3、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;

　　4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供解决方案;

　　5、定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，定期做出业绩报告。

　　6、与供应商对接，熟悉产品的供销政策;

　　7、负责电商团队的管理。根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

　　8、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案。

　　【任职要求】

　　1、1年以上天猫店独立运营推广经验，有优秀案例优先考虑;

　　2、精通淘宝和天猫的营销规则，深度了解淘宝搜索引擎，并能准确把握淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

　　3、熟练使用天猫的各种营销推广工具，如直通车、钻石展位、淘宝客等，善于打造爆款;

　　4、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力;

　　5、敬业精神，良好的人际沟通能力，创造性思维能力;

　　6、出色的电商团队领导力，跨部门沟通协调能力。

天猫运营主管的岗位职责 篇28

　　1、根据公司产品及行业特征进行天猫旗舰店的业务规划、运行和管理，负责店铺日常活动报名、营销策划等;

　　2、负责网上营销方案的实施，促进销售转化，提升品牌知名度，确保服务质量和客户满意度;

　　3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施。

　　4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容，并采取多种方式和渠道推广产品;

　　5、深入研究消费者行为，结合当前以及未来的网络环境发展趋势，不断提高店铺转化率。
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更新时间：2025/2/6 17:50:33