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标题 营运经理工作职责与工作职能
范文

营运经理工作职责与工作职能（通用28篇）

营运经理工作职责与工作职能 篇1

　　-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划

　　-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升

　　-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成

　　-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成

　　-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设

　　-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立

营运经理工作职责与工作职能 篇2

　　1.主要根据公司的年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成;

　　2.熟悉品牌经营状态;

　　3.日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质;

　　4.总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果;

　　5.保证门店基础类培训工作

营运经理工作职责与工作职能 篇3

　　1. 负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。

　　2. 根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。妥善处理区域内门店各类营运事务。

　　3. 与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。独立、正常的完成领导交代的各类工作。

营运经理工作职责与工作职能 篇4

　　1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

　　2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。

　　3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。

　　4、善于企业运营规划，根据市场动态 , 及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

　　5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;

　　6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;

营运经理工作职责与工作职能 篇5

　　1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

　　2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

　　3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

　　4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

　　5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

　　5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理工作职责与工作职能 篇6

　　1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

　　2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

　　3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

　　4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

　　5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理工作职责与工作职能 篇7

　　1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

　　2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

　　3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

　　4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

　　5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;

　　6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责与工作职能 篇8

　　协助门店策划、实施促销活动;

　　协助各区域达成销售目标;

　　协助门店的盈亏管理工作;

　　指导门店标准化相关工作;

　　门店经营数据分析，相关经营工作的定向指导;

　　协同各部门为门店提供运营、督导服务;

　　根据门店发展情况为门店定出合理预算;

　　协助营运副总指导门店工作;

营运经理工作职责与工作职能 篇9

　　1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;

　　2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;

　　3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;

　　4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;

　　5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;

　　6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。

营运经理工作职责与工作职能 篇10

　　职责：

　　1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

　　2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

　　3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

　　4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

　　5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

　　6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

　　岗位需求：

　　1.本科及以上学历;

　　2.3年以上商业营运管理经验;

　　3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

　　4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

　　5.熟练使用计算机办公软件

营运经理工作职责与工作职能 篇11

　　职责：

　　1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

　　2、负责指导店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导、店长提升管理水平，带动门店专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助门店进行有效货品调配，定期检查门店货品、实施定期盘点，监督财产安全;

　　5、负责陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

　　6、负责传达公司的政策、制度，对门店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责门店员工管理，实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有5年以上连锁门店管理工作经验，具备烘焙行业经验者优先考虑;

　　2、为人正直、积极进取，工作责任心强;

　　3、成熟的管理督导及培训技巧;

　　4、具备良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

　　5、 敏锐的市场触觉;

营运经理工作职责与工作职能 篇12

　　【职责】

　　1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况;

　　2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系;

　　3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展;

　　4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;

　　5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

　　【任职资格】

　　1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，5年以上运营管理工作经验;

　　2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

　　3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力;

　　4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。

营运经理工作职责与工作职能 篇13

　　职责：

　　1、1.负责分公司运营的指导，根据分公司下达的年度指标，拟订分公司的年度、季度、月度销售计划、市场操作方案，上报总经理批准后实施。

　　2、负责分公司市场、销售、教学等板块各项工作的协调与推进，确保完成分公司的年度业绩目标。

　　3、负责对分公司的营运政策、制度、策略、促销活动落实执行实施。

　　4、不断优化营运各板块的工作流程，提升工作效率，从而提升分公司的整体管理水平。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，专业不限。

　　2、有三年同行业或同等岗位工作经验者优先。

　　3、具有较好的沟通技巧，具备统筹、决策、综合分析及解决问题的能力。

　　4、具有强烈的团队合作意识，较强的执行力，工作态度积极主动。

　　5、此职位作为运营线中高端岗位方向发展，有相关行业管理类或校长方向经验者优先考虑。

营运经理工作职责与工作职能 篇14

　　1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

　　2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

　　3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

　　4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

　　5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理工作职责与工作职能 篇15

　　1、负责门店日常运营管理工作，包括顾客满意度提升、各门店工作流程的执行、检查员工工作状态、门店卫生情况、确保设备硬件的正常使用等;

　　2、负责确保公司的各项规章制度、政策、活动的落地与执行。

　　3、领导安排的其他工作

营运经理工作职责与工作职能 篇16

　　职责：

　　1、根据集团下属教育培训机构年度经营目标，执行整体规划和运营，包含前期校建、后期的运营、监督、管理及服务支持，确保按照集团标准运营;

　　2、配合机构负责人完善工作规范及操作流程，加强监管，确保机构运转顺畅;

　　3、推进教育培训机构新项目拓展合作，参与项目考察和洽谈;

　　4、配合品牌部、机构负责人开展有效市场推广和招生工作。

　　5、直接或间接参与投资项目管理，监控投资项目的经营管理，及时提出业务拓展和管理改进建议;

　　6、负责建立项目投资档案，完成领导交办的其他相关工作。

　　任职条件：

　　1、年龄30-50岁，教育或管理、营销专业毕业，本科及以上学历;

　　2、5年以上教育培训机构高层从业经验，曾任高端连锁教育培训机构负责人或区域机构负责人的优先考虑;

　　3、擅长教育培训行业的运营事务，懂教务，有市场敏感度;

　　4、熟悉国内教育培训领域发展特点;熟悉教育培训行业运行情况及相关法律、法规。

营运经理工作职责与工作职能 篇17

　　一、目标规划

　　1、负责分管区域或店面的年度经营目标、经营方向、经营内容的制定;

　　二、管理实施

　　1、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;

　　2、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;

　　三、监督执行

　　1、根据分时营销阶段导入培训教育课程;

　　2、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括：堆客营销，项目营销，活动营销，常态营销)

　　四、总结优化

　　1、负责分管区域或店面营销活动的阶段性总结和下一步营运计划;

　　2、负责分管区域或店面月度、季度、年度经营总结和下年度经营计划的制定;

营运经理工作职责与工作职能 篇18

　　职责：

　　1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

　　2. 协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作

　　3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况

　　4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持

　　5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

　　6. 提升区域门市采购量

　　7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估

　　任职要求：

　　1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验

　　2. 熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

　　3. 热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

　　4. 性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情

营运经理工作职责与工作职能 篇19

　　1.前期配合销售部针对新品项目的报价支持

　　2.项目管理进度，工艺文件，及各个生产节点的管控

　　3.成本管理，对涉及的人工，试产，生产过程中的费用，材料管理

　　4.风险管理，关注项目进行中的各要素的预见性把控

　　5.产品交付并协助编制相关技术文件

营运经理工作职责与工作职能 篇20

　　一、 全面负责集团的市场化运作和管理。

　　参与集团公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施;

　　建立、完善和维护集体整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等)。

　　二、负责建立和维护集团内部的信息化管理平台和科学化、现代化的管控系统，实现各部门高效、通畅的协作机制。

　　集团管理信息化平台的研究与建设，包括软、硬件管理系统的调研、分析及完成应用方案;

　　构建基于信息化系统的集团内部管理体系，并负责运行、维护、改进、提升。

　　三、在集团公司战略发展目标指导下，组织制订全集团整体经营目标与计划，并审核上报。

　　指导集团公司运营管理中心落实集团公司下属各单位年度经营目标与计划制订及上报工作;

　　指导集团运营管理中心汇总平衡下属各单位提报的年度经营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建上报集团公司决策层进行决策。

　　四、指导集团运营管理中心组织落实集团公司年度经营计划，并对运管中心及集团下属各单位的计划执行工作进行监督、检查，并对集团经营计划的完成负组织与协调责任。

　　指导运管中心制定集团经营计划落实工作相关制度，并审核批准和监督执行;

　　对运管中心关于下级单位经营计划的督导工作进行监督、检查、纠正、指导;

　　对集团下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

　　五、负责对集团经营计划的实现进行集团与下属单位之间、各纵横向单位与部门之间的组织协调、资源整合及调配。

　　负责总部各职能部门与下属各单位的协调工作，保证总部及各下属单位经营目标及计划的实现。

　　负责集团下属各单位之间的工作联动与协作支持，保证各单位经营目标及计划的实现。

　　六、负责配合集团公司战略目标及经营计划，完成集团的组织建设和组织保障工作。

　　指导和监督集团运管中心开展组织建设工作。

　　负责完成集团总部各职能部门之间的协调工作，并配合经营目标与计划需要对全集团组织体系进行适应性调整和改进。

　　七、负责集团经营政策及制度建设的统筹协调工作。

　　负责对集团各方面经营政策进行统筹协调及审核把关，确保整体经营目标实现。

　　负责为集团整体经营目标的实现提供系统化的制度和流程保障。

　　八、负责组织、推动、落实执行集团公司中、长期发展规划。

　　组织制订集团公司中、长期发展规划。

　　组织制定集团中长期发展规划相关落实方案并负责执行。

　　九、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政领导责任。

　　十、完成集团总裁及执行总裁交办的其他工作任务。

营运经理工作职责与工作职能 篇21

　　1、全面负责餐饮门店的营运管理工作，提升门店各项指标;

　　2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;

　　3、巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况;

　　4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导，持续反馈，提高店内管理人员的整体管理能力;

　　5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调，保障店面的正常运营。

营运经理工作职责与工作职能 篇22

　　1、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通;

　　2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;

　　3、负责组织卖场的日常经营管理;

　　4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;

　　5、负责组织落实营运部各项培训;

　　6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施;

　　7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;

　　8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议;

　　9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;

　　10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享;

　　11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通;

　　12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。

营运经理工作职责与工作职能 篇23

　　职责：

　　1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系;

　　2、负责各商铺日常运营管理工作， 并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行;

　　3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实;

　　4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进;

　　5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整;

　　6、协助完成领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业;

　　2、30- 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验;

　　3、 熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验;

　　4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力;

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施;

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真;

营运经理工作职责与工作职能 篇24

　　1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作;

　　2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题;

　　3、协助上级领导接待重点客户;

　　4、与意向租户沟通租赁细节，收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料;

　　5、定期进行市场调研，及时了解市场新增品牌的动态情报，并根据招商需求，进行新品牌的开发工作;

　　6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等;

　　7、参与项目的业态定位，品牌布局等工作;

　　8、完成上级领导交办的其他事项;

营运经理工作职责与工作职能 篇25

　　职责：

　　1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

　　2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

　　3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

　　4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;

　　5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

　　6、完成总部及区部部署的各项工作。

　　任职资格：

　　1、性别不限，28-35岁

　　2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;

　　3、5以上零售营运管理经验;

　　4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;

　　5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

　　6、品牌终端营运或培训管理工作经验

　　7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

营运经理工作职责与工作职能 篇26

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作职责与工作职能 篇27

　　职责：

　　负责区域连锁门店营运管理

　　1、区域年度销售计划的制定、达成;

　　2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

　　3、负责员工辅导、培训及考核;

　　4、负责新开门店营运相关工作;

　　5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

　　3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

　　4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

　　5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

　　6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

　　7、品格端正、诚信务实。

营运经理工作职责与工作职能 篇28

　　1 向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作;

　　2 负责管理中心的设备登记入册;

　　3 监管当值员工的仪容及制服整洁;

　　4 监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作;

　　5 每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

　　6 以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理;

　　7 租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证;

　　8 每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

　　9 协调租户对管理工作的需求和安排;

　　10 负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。
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更新时间：2025/3/25 23:08:02