| 标题 | 商场日常管理制度 |
| 范文 | 商场日常管理制度（精选3篇） 商场日常管理制度 篇1如因前期装修或平时管理失职，商场出现事故或连续二次出现小事故，商场负责人必须降职，分管副总裁也要降职；如出现大事故，商场、工程负责人、分管副总裁立即免职。 罚款金额比例； 分管副总裁10% 中心总经理(工程管理中心负责人)10% 商场总经理(工程项目负责人)15% 分管安全负责人(工程安全负责人)15% 直接安全责任人50% 违反集团安全纲要的每项罚款按上述比例执行。 (1.工程管理处罚规定； 发现电焊(气割)工没有上岗证，罚施工单位10000元，公司各级管理人员共罚10000元； 没有动火监护员各级管理人员共罚10000元；地面有洞还在电焊，施工单位罚10000元； 监护员及相关管理人员共罚3000元；高空焊接违规施工单位罚10000元，监护员及相关管理人员共罚3000元。 电焊地点离易燃物品距离，违规每米按500元罚款。 汽油超过规定量一两罚款1000元；香蕉水超过一两罚200元；油漆超过一斤罚1000元，多超多罚，累计计算。 装修展未使用防火阻燃系列环保材料偷工减料弄虚作假、装修中使用的木工板防火涂料涂刷不到位，不合格每处罚款100x500元，累计计算。 装修展位未按规定下移喷淋烟感，对装修队处罚200x500元。 私自封堵、拆改破坏商场消防设施(防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等)，违反规定对装修队处罚500x10000元。 使用危险大功率电器每次对装修队处罚金500元x20xx元，并于没收相关物品。 不用阻燃线，每米按1000元罚款； 采购达不到标准，按采购金额的1~10‰罚； 蛇皮布每超过10公分，罚款200元。 装修应按相关规定配备灭火器材，违反规定处罚200x500元。 在商场内禁止吸烟、使用蜡烛、蚊香及其他明火等一经发现，根据情节轻重对违规方处罚200x1000元不等(有遗留烟头每只扣除违约金50元，以次类推)。 乱拉电线一次罚款500元，情节严重罚款1000元。 装修现场如果易燃垃圾厚度达2公分，面积超过3平米，罚款200元。每增加1平米，加罚200元；如果留在现场过夜的易燃垃圾超过1公分(厚)×1平米，罚款200元，每增加1平米加罚200元。 在禁烟范围内抽烟，每次罚50元；发现不戴安全帽，每次每人罚款50元。 值班人员离岗一次罚200元；超过两次劝退。 施工过程偷工减料，管理执行不到位，根据情节处理。 抓住工地偷盗者，按失窃总价值全额奖励。 实行交叉检查，公司内部举报、发现违规者，奖励罚款的80%；公司外的人举报、发现违规的，奖励罚款的100%。 及时检查，有责任发现隐患。发现一个安全隐患，根据大小奖励1000~5000元。 总裁派人指定检查，查出问题，对安全部加罚30%。 (2.消防、安全处罚规定； 装修展位应按相关规定配备灭火器材，违反规定处罚200x500元，配备完毕后方可施工。 在商场内禁止吸烟、使用蜡烛、蚊香及其他明火等一经发现，根据情节轻重对违规方处罚200x1000元不等(有遗留烟头每只扣除违约金50元，以次类推)。 装修展未使用防火阻燃系列环保材料偷工减料弄虚作假、装修中使用的木工板防火涂料涂刷不到位，不合格每处罚款100x500元，并限期整改，。 展位之间未按规定建防火墙，每处对装修队处罚1000元，并限期整改。 装修展位未按规定下移喷淋烟感，对装修队处罚200x500元，并限期整改。 私自封堵、拆改破坏商场消防设施(防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等)，违反规定对装修队处罚500x10000元，并限期整改，严重的`追究法律和民事责任。 消防、通风管道使用铁丝、吊筋悬挂吊顶灯具一经发现违反规定对装修队处罚100x500元，并自行拆除。 如未经允许私自动火施工，一经发现对装修队处罚1000x20xx元。违x火管理规定、动火现场无监护人、动火现场有洞、无防火措施，一经发现对装修队处罚1000元。 影响卷帘门正常启闭(卷帘门下摆放物品、两侧启闭空间不够或有其他遮挡物以及卷帘门开关遮挡无法操作等)一经发现对装修队处罚200x1000元，由于装修展位过失造成商场设施损坏需照价赔偿并接受处罚。 装修施工现场所使用的油漆、稀释剂、香蕉水等易燃品存放超过规定每两罚款200x500元，并予以没收。每天施工结束将所有易燃易爆物品清理出商场，绝对禁止易燃易爆物品在商场内存放。 使用危险大功率电器每次对装修队处罚金500元x20xx元，并于没收相关物品。 营业时间内动用高噪音电动设备，影响商场正常营业秩序，对施工方每次处罚100x200元。 利用观光电梯、扶梯上、下货物，货梯运货物时若厂商或个人强行超载运货一经发现处以200元x500元罚款，造成货梯故障损坏经维修单位鉴定，按实际发生费用计算照价赔偿。 装修工人严禁乘坐观光梯、扶梯，必须走消防疏散走道，违反罚款100元。商场各电梯在非运营时间处于停运状态下，任何人不得攀爬扶梯，翻越各通道护栏违反规定罚款200元 装修人员留宿商场、酒后施工、打架滋事、无事到其他无人展位走动罚款200x20xx元，并对情节严重者驱逐出场，禁止当事人再参加装修。造成严重后果的追究法律和民事责任，移送公安部门处理。 装修现场易燃垃圾厚度达2公分，面积超过3平方米，罚款200元，每增加1平方米，加罚200元。如留在现场过夜的易燃垃圾厚度超过1公分x1平方米，罚款200元。每增加1平方米，加罚200元。未使用蛇皮袋将垃圾运送到甲方指定地点处罚100x500元。 装修过程中如乙方造成消防设施设备、线路等故障或损坏，须按价赔偿，并视情节处以1000x20000元罚款，后果严重将追究法律责任。 (3.电器安全施工管理处罚规定； 未办理任何装修手续及手续、图纸不全私自进行施工将对装修队处罚200x500元，并停止施工。 未经商场电工同意私接临时电，未经商场装修验收，私自拆除临时用电、私自接通展位正式电源；未经商场电工允许，私自开启商场原有电气设备箱，每次对装修队处罚500元。 装修期间临时电源线、各种电动工具不得使用麻花线，平行线，独心线、音响线等违规线材。违反规定对装修队处以200x500元罚款。 临时用电无有效漏电总开关或不符合规定，电源线未按规定悬挂、随意拖拉线路混乱、有明显接头破损以及临时电源超负荷使用的每次对装修队处罚200元x500元。 电源线不采用插头，直接将线头插入插座孔内使用、一插多用，每次处扣除违约金200元。 装修展位未按规定使用临时照明灯具或照明灯具超出60w灯具不使用瓷质灯口；插头、插座、灯口损坏不及时拆换(12小时内)每次、每处对装修队处罚100x200元。 装修现场电线、照明灯具紧靠围挡，距离在小于50公分插座及大功率灯具，与可燃物距离小于1米的对装修队处以100元罚款。 装修队未使用各自独立电源，相互借用电源，跨工种作业对装修队处以100x500元罚款。 在乙方装修施工期间，因违反规定操作而引起展位线路短路、停电等事故；引起附近的展位停电、通讯故障的；未经允许私自拆除原有电气设备箱、线路、管路、通讯等商场设备，每次对装修队处罚1000元，并限期恢复。 当日施工或营业完毕后未关闭总电源离开展位一经发现对其展位处罚200元 未申报私自改动原有线路，无正式有效电工操作证施工，每次扣除违约金500元。不听警告仍然继续施工的对装修队处罚1000元。 电路施工未按商场规定使用指定合格材料，一经发现处以200~500元处罚，并限期整改。 未按商场规范进行电路施工，经楼层电工提醒无效的将对装修队处以200~500元处罚，并限期整改。 电路设施弄虚作假，一旦发现除返工外视情况对装修队处以200~500元处罚。特别严重清除出场。 现场装修施工灯箱未使用成套灯具、未按规定安装、未作防火处理、未经电工验收私自封闭，不及时拆除更换(6小时内)每处对装修队处罚200x500元，并对不合格的部位进行拆除。 私自拆启电表铅封对相关人员处罚200元，有窃电行为根据实际情况进行追加处罚。 (4.装修工程规范及现场管理处罚规定； 厂商装修期间未按商场规范要求制作围挡影响美观及施工时间尘土飞扬，影响其周边环境卫生及商场正常营业。将对装修队处以200~500元罚款，对走道造成严重影响的处罚1000元x20xx元。 公共设备、设施(吊顶、地面、玻璃、通风道等)未经物业部批准，严禁拆改。如私自拆改、损坏、丢失。按损坏、丢失程度照价赔偿。地砖按每块100元计算。吊项按每平方米180元计算。钢化玻璃按每块1000元计算。通风管道每延米500元，散流器按每个150元计算。 装修展位未按规定开启检修孔每违反一次对装修队处罚100元。 在商场营业时间喷涂刷漆及打磨作业造成影响对装修队处罚200x500元。 封堵机房回风设施及机房通道门，违者处500元罚款，并自行拆除。 装修厂家往卫生间下水设施乱道杂物(水泥、砂子、石膏、腻子膏等)，一经发现处200元罚款，并负责疏通。卫生间内不得随意倾倒脏水、装修垃圾、茶叶、果皮等杂物，违反者处以50~200元罚款。造成卫生间下水堵塞不能正常使用，情节严重者处以500以上罚款。对于损坏卫生间设施者处以100x500元罚款，损坏设施照价赔偿。 任何厂商和个人在卫生间使用水源期间不得在水源开启的情况下长时间无人看管，造成水源浪费，一经发现处以100x200元罚款。装修或做卫生时使用的自来水，不要将水滴洒在走道内违者处以100x500元罚款。 禁止将水，茶叶等泼在走道卫生筒上面的沙石上，违者处以50元罚款。 严禁将展位内的垃圾，货品堆扫在走道内，影响商场整体形象。违者处以50~100元罚款。在展位随地大小便和就餐一经发现将处以五百元的罚款。 禁止在卫生间洗涤衣服，使用烘干机，烘烤其他物品违者处以100元罚款。 禁止在商场通道墙面及外墙乱涂乱画，一经发现处以100元罚款。情节严重者将处以100以上罚金。 厂商和个人在商场范围内运输货物造成地砖破裂，墙面污损及设施损坏者罚款100元，损坏严重者照价赔偿并处以100罚款。 厂商对展位内商场设施有保管责任，如有丢失损坏设施现象一经发现处以相应罚金。(散流器一个200元，展位玻璃大块600元，小块400元) 爱护商场的公共设施、花草树木，对损坏公物者处以50x100元罚款。损坏设施照价赔偿。 厂家及装修人员应服从商场管理，不听劝阻处以100~500元罚款及停电处理。 装修展位内，因装修施工原因，造成吊顶坍塌等形成的商家财产损失和人员伤害由装修队负全责和商场无关。 商场日常管理制度 篇2为规范商场美化管理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作能力，经研究后，制定以下美工巡场管理条例： 一、美工巡场管理职责： 1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部管理人员共同负责商场巡场任务； 2、巡场美工必须依照《商场美化管理标准》进行巡场； 3、巡场美工在巡场工作中遇到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部管理人员协商解决； 4、巡场美工在巡场工作中遇到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径； 5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中遇到的所有问题，以书面形式向部门管理人及店长室汇报情况； 6、巡场美工在得到部门管理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。 二、商场美化管理标准： 1、商场POP要求：a、文字清晰b、排版美观c、无错漏字d、无涂抹更改e、无污渍f、无补贴g、纸张平整商场内POP的使用期限为1个月。其间若不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。 2、POP摆放要求：a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓；b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子；c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放；专柜租用商场大门POP水牌费用为50元（含制作一张A0POP），摆放时间为一周（7天）。逾时加收50元（每7天50元，以此类推）；d、商场POP水牌由企划部管理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用；当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的`水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用，直至使用期限结束；e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容后方可摆放。（其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供应商名字、联系电话、文字错漏等内容）否则一律没收。 3、商场宣传用品摆放要求：a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处；b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌；商场促销活动结束时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。 商场日常管理制度 篇3一、入伙流程 验证→资料发放→交费 二、验证 商业网点的业主或承租人须提供以下资料: 1)购房合同或租赁合同复印件一份; 2)身份证复印件一份。 三、资料发放与保管 1)管理处发给以下资料: a.住户手册(每个经营单位一册) b.业主公约 c.《住宅装修管理规定》 d.大厦商场装修管理规定 e.临时用电管理规定 f.安装空调管理规定(附空调安装平面示意图) g.防盗网和防盗窗管理规定(附式样平面示意图) h.收费项目一览表 i.装修申请表:申请装修时填写,并返原件给管理处存档。 2)管理处按业主(住户)的栋号和房号进行建档编号,档案中应包括内容: a.承租合同复印件和承租人身份证复印件 b.装修申请表及装修平面图等资料 c.营业执照复印件。 四、交费 1)管理服务费: 以购房合同或承租合同签定之日为准,当月15日前(含15日)计收全月管理服务费。当月15日以后计收半月管理服务费。 2)水电周转金(依据当地收取标准): a.时间:办理入伙时交纳; b.标准:根据其经营方式和内容所需用电量,在申请装修时交纳; c.退款:在供电局和自来水公司办理接管托收后,凭收据到管理处办理退款手续(前提:无拖欠水电费)。 3)工本费。 4)其他: 需由业主或承租人出钱,由管理处统一进行的'项目,如: a.阳台统一安装防盗网和防盗窗; b.室外空调架; c.信箱款。 |
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