标题 | 物业保安工作岗位职责 |
范文 | 物业保安工作岗位职责(精选21篇) 物业保安工作岗位职责 篇1一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的'应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 物业保安工作岗位职责 篇21、认真执行安全保卫条例,规范、严格遵守公司各项规章制度; 2、负责区域内站岗、巡逻、检查、防卫工作,预防区内治安及灾害事故有隐患的应及时上报做好记录; 3、负责园区外来进出来防人员的询问车辆检查,严格按规定做好登记工作; 4、定期对园区范围内外的巡查,对本岗位发生的问题及发现可疑人和事要礼貌地进行盘查; 5、完成上级领导交办的其他工作。 物业保安工作岗位职责 篇31、充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施,密切留意出入小区车辆、人员、物资等情况; 2、根据保安部安排,积极配合,及时发现和排除各类安全隐患; 3、严格遵守各项制度,认真检查设备的工作状况,如实交待工作情况; 4、完成上级领导交办的其它临时性工作。 物业保安工作岗位职责 篇41.切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查; 2.监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记; 3.大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查; 4.外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护; 5.负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作; 6.直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。 物业保安工作岗位职责 篇51、 负责辖区的人员及物品的进出管理,承担安全监控并及时处理异常信息; 2、 负责辖区内的车辆安全管理、道路标识和交通秩序管理; 3、 参与进行电梯困人、停水、停电等紧急情况的处理; 4、 组织各种突发状况的预案及演练工作。 物业保安工作岗位职责 篇61、检查停车场内的.消防设施、器材,使其保持正常使用状态并牢记消防设施和灭火器摆放的位置,以便应对各种突发状况。 2、对车场内的施工进行管理。 3、定时对车场内车辆进行巡查并做好登记,发现异常车辆及情况及时上报。 4、负责对停靠车辆进行指引,保障车辆停放有序。 5、协助处理各类报警事件,维护秩序、保护现场,并逐级报告现场情况。 物业保安工作岗位职责 篇71、负责责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作; 2、负责巡逻、检查、守夜等工作,预防发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故; 3、负责员工安防培训、军体训练; 4、进行巡查时,及时发现安全隐患,督促主管部门进行缺失改善; 物业保安工作岗位职责 篇81、物业保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责, 2、具有为大厦全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人; 3、掌握物业保安的服务技巧,在服务中真正体现"敬客、敏捷、周到"的物业保安服务风格; 4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保大厦安全; 5、在大厦范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控; 6、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区等; 物业保安工作岗位职责 篇91、根据保安相关规定,负责做好放火、防盗、防事故等工作,保障公司利益; 2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序; 3、负责做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放; 4、及时处理区内发生的各种突发事件并及时报告; 5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象; 6、完成领导安排的其它临时性任务。 物业保安工作岗位职责 篇101、协助招聘保安队员。对保安队员人选坚持以30岁以下、高中文化、思想品德优秀、身体健康和身高在1.72米以上为标准,主要从退伍军人中录用。不徇私情,择优录取。积极参与保安队伍的发展和建设。 2、负责保安队员的'上岗培训和思想教育工作,对保安队员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安队员训练计划,并接受辖区派出所的监督、指导。 3、负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。 4、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。负责每日的宿舍卫生和队容纠察,保持队伍有良好的风气。 5、协助安全保卫主管每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的公正情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视为失职。 6、负责队员的政治思想教育工作。对工作态度不好和工作不认真的队员,要耐心细致地做好思想教育工作。对屡教不改者和情况严重者,书面提出处理意见报管理中心主任裁决。 7、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警报警程序以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加消防训练,帮助每名队员按有关规定达标。 8、完成领导交办的其他工作。 物业保安工作岗位职责 篇111、 根据公司安全管理相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益。 2、 严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序。 3、 引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。 4、 及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。 5、 展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。 6、 配合客服、工程部等做好小区品质维护和提升。 7、完成领导安排的其他工作任务。 物业保安工作岗位职责 篇121、负责各责任区内的通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。 2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序。 3、负责责任区内公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。 4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。 5、负责停车场收费工作。 6、负责解决停车场纠纷。 7、负责突发事件应急处理保障。 物业保安工作岗位职责 篇131、确实掌握安全事宜,服勤于小区内指定之安保岗位; 2、遵行管理处领导之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与业主人身安全。 物业保安工作岗位职责 篇141、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作; 2、服从公司的管理,听众领导的指挥; 3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护,发现问题,及时处理; 4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作; 5、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患; 6、积极完成上级交办的其他临时性工作。 物业保安工作岗位职责 篇151、熟悉大厦基本资料,了解大厦周边环境,对物业区域内的人员进行有效监控。 2、了解各岗位的工作程序,与各岗位密切配合,协助处理各种疑难问题。 3、对物业各公共部位进行不间断巡查,严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发现问题及时上报并详细登记。 4、负责施工现场的管理,严格执行“特种作业”施工要求的各项制度,并做好详细记录及工作后的处理检查工作。 5、对进入大厦公共区域的人员进行识别,禁止施工人员进入非施工区域逗留,禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。 6、负责台风期间、暴雨期间的安全巡查工作。 7、负责接替岗位各项岗位工作的记录。 8、完成消防控制室消防管理工作。 9、完成上级领导接受的各级任务。 物业保安工作岗位职责 篇161.保障小区正常的秩序及安全,保证消防通道的畅通和车辆安全有序的出入; 2.严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序; 3.检查小区消防设施、设备,消除不安全隐患,并将火险和不安全因素报告上级; 4.按照规定的标准从事各项工作,保持服饰整洁,注意个人卫生和仪容仪表; 5.了解并遵守公司的制度和各项规定; 6.完成上级交给的各项任务。 物业保安工作岗位职责 篇171、维护小区的正常经营管理秩序。 2、完成巡逻、门岗、消监控等岗位工作。 3、落实各项安全防范措施,应对各项突发事件。 4、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。 5、对客提供优质服务。 6、完成上级交办的其他工作。 物业保安工作岗位职责 篇181、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。 2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。 3、对管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。 4、制止管区内发生的打架、滋扰事件。 5、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。 6、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。 7、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失和损坏。 8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。 9、负责火警、匪警的验证和处置。 10、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。 物业保安工作岗位职责 篇191.负责服务项目的秩序维护工作,包括防火和公共治安秩序的维护、车辆管理及代收临时停车费、安全事故应急处理等; 2.定期检查辖区治安和消防安全设施,做好记录; 3.负责小区内的治安、消防安全管理; 物业保安工作岗位职责 篇201、负责物业公司项目小区门岗、巡逻岗及各指定岗的安全保卫工作; 2、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象; 3、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作; 4、做好小区内防火、防盗等安全防护工作; 5、完成领导交办的其他工作 物业保安工作岗位职责 篇21一、巡逻岗岗位职责 1、负责治安巡逻工作。 2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。 3、负责防火、防盗、宣传工作。 4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。 5、负责装修房屋的巡查工作。 6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。 7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。 8、负责对消防设施进行检查。 9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。 10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。 11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。 12、完成上级交办的其它工作。 二、巡逻内容 1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。 2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。 3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好。 4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。 5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。 6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时反馈。 7、当值班长不能解决的问题,应报告安全主管处理,安全主管视问题的轻重,决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。 三、巡逻中需要注意的细节 1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。 2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。 3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。 4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。 5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。 6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。装修单元严禁留宿。 7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。 8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。 9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。 10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。 11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。 12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。 13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报。物业管理圈。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。 14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照。 15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难。 16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接。 四、巡逻岗保安工作标准及程序 (一)巡逻保安工作要求 1、巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。 2、检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。 3、巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。 4、对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。 5、对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。 6、巡逻保安员应重点掌握“六个要素”: 即:听、看、嗅、问、想、做。 (1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。 (2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。 (3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。 (4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理。) (5)想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。 (6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。) (二)巡逻保安工作标准 1、物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务,每1小时对辖区巡视1次。 2、维持物业管理区域的公共秩序,按指定的巡视路线巡视。 3、巡视签到,电子巡更对点准时.规范。 4、劝阻、制止违章,违反小区安全管理公约行为有效。 5、接到报警后5分钟内到达报警现场,维护秩序,并协助处理。 6、巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。 7、遇到可疑人员进行询问验证,必要时可带到保安部处理。 (三)巡逻保安服务方法、技巧与程序 1、冒烟。了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火.电线短路等),并上报处理。 2、冒水。了解冒水的确切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及时堵漏并上报处理。 3、有焦味、硫酸味或其它化学品异味。寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断;如是其它化学品异味,要及时封锁现场,并通知有关部门处理。 4、在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动,必及时劝其离开。 5、发现有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁器等工具。询问.核查其携带工具的用途,如用途不明的,带回保安值班室处理。 6、在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截,询问验证,如属盗窃.抢劫财物的,扭送交公安机关处理。 7、自行车、摩托车无牌、无行驶证,有撬损痕迹的,或将没开锁的自行车抬走或拖走的。查问所属单位,报告上级协助处理。 8、机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的。立即联系停车场车管员,待查明情况后再放行,如情况不明的,扭送公安机关查处。 9、遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因,并报告监控中心实施定点监控。 10、发现业主房间门虚掩时的处理方法: (1)询问或敲门,提示业主加强防范,将房门关好。 (2)如房间内无人,报告队长,电话确认,保护现场直至房主到来。 (3)阻止无关人员进入,并保持房间门开闭状态。 11、发现有人触动吊顶板的处理方法: (1)询问其行为的意图,报告工程值班人员协助处理。 (2)询问其所属单位,请求出示证件。 (3)报告监控中心实施定点监控。 12、可能危及人身安全情况的处理方法: (1)可能危及人身安全情况的内容举例: ◆屋顶、空间、墙壁、地面附属的或物体本身的损坏、松动、将要下坠、突出、倾斜、失去安全保护措施等,可能伤及他人或影响正常使用的现象; ◆地滑、挖设沟坑等影响使用的现象; ◆未成年人、精神病人在危险部位,实施与其行为能力不相符的行为现象; ◆公共部位电器设施打火、冒烟、设施裸露; ◆作业活动时未设立防护、围挡、安全警示标志。 (2)可能危及人身安全情况的处理方法: ◆保护现场,提示路过人员注意安全,协调相关部门采取安全措施,设立明显的安全警示标志; ◆制止.劝阻,违章作业.不安全活动的行为,要求整改并进行验证; ◆保持处置全过程的记录,并及时向上级报告。 13、盘问盘查可疑人员方法: (1)礼貌地盘问,仔细观察其面部表情及回话神态,如果表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,对不良情况要迅速做出反应,带其到安保部处理。 (2)及时与监控中心联系,掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。 (3)识别推销员。推销员一般西服革履.手夹公文包,包内装有宣传广告,对此类人员应详细询问,如属推销人员,应劝其离开小区。 (4)遇有可疑的人或事要设法稳住,不露声色,迅速报告领班前来协助处理。 14、物品繁多,如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。报告监控中心实施定点监控,并询问其单位及检查出入证件。 15、三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍,且住在小区。密切监视,将情况向保安部反映。 16、发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具。立即报告上级,但不移动隐藏的工具,采取伏击的方法,发现作案者的行动,将其擒获。 17、对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理,保护作案现场,在未确认的情况下保安人员不得进入;详细记录参加人员,检查范围,检查结果,检查日期、时间; 18、报警处理方法 (1)迅速到达报警地点,了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况; (2)保护现场,阻止无关人员勘查.进出现场,直至公安机关到来; (3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火,报告上级支持.启动应急预案; (4)对于消防故障报警及误动作报警,应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件,报告中控员处理; (5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在,报告上级协助排查报警现场。 (6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理。 |
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