标题 | 安全员先进事迹材料 |
范文 | 安全员先进事迹材料(精选5篇) 安全员先进事迹材料 篇120xx年钢结构第二工程公司在集体和机械公司领导组织下,加大监督检查密度,加大对问题的查处程度,有效防范案件事故发生, 始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,突出“科学发展·安全发展”活动主题,结合集体“三层九中心”要求,大力宣传安全生产方针、政策、法律法规,强化员工安全生产法律意识。 今年钢结构第二工程公司整体安全生产形势基本实现了平稳有序,实现了安全生产平稳运行的良好态势,全年安全工作取得良好成绩。按照集团和公司的部署,认真贯彻落实上级有关各项文件精神,重视抓好车间和班组安全生产工作。把工作重点落实到基层,抓安全到车间、库房、班组。关于综合治理工作今年我分厂主要做了以下几个方面的工作: 1、加强安全综合治理工作的领导,健全完善管理制度,实施安全责任制。安全事故无小事。安全生产及综合治理工作面临的任务十分严峻。为此,我公司认识到加强安全生产工作的重要性,牢固树立安全第一的思想,增强责任意识和忧患意识,摒弃麻痹思想和侥幸心里,正确处理业务发展与安全生产、安全稳定的关系。继续贯彻“预防为主、安全第一”的工作方针,坚持以查防案件、杜绝安全事故为重点,大力提高员工的防范意识,扎实有效做好安全综合治理工作,制订了生产工作突发事件应急预案,并下发各部门,各车间本着“谁主管,谁负责”的原则,一级抓一级,年初由孟经理安排,认真落实安全生产责任制,签订了分厂与项目经理、车间主任的安全生产责任书;项目经理、车间主任再和各个施工人员签订使安全工作责任到人,落实到位。 2、 做好安全生产工作,制度是保证。面对新形式公司结合实际,在原来一些管理制度的基础上,制订、修改和完善了一系列防风险、防差错的规章制度。加强监督管理工作。进一步完善了防范风险分析例会。可以说,通过一系列制度的健全和完善,公司对风险防范工作建立了较为有效严密的制度,员工有章可依,有章可循,以制度来规范和约束工人的行为。 3、加大安全监督检查工作密度,狠抓规章制度的落实。我分厂根据集团和公司检查规定,开展日常巡查、专项检查。同时,成立安全检查小组,月底组织小组有关人员开展综合检查,包括现场安全管理和管理资料两部分。根据检查各项情况,每月综合进行一次考核评分,并将检查结果形成书面材料,召开安全管理分析会议。 检查过程中念好“严、细、实”三字经,检查监督做到严格规范;不走过场,仔细认真,不留死角;实事求是,不隐瞒,不护短,并力求做到“三个”不放过,即不查明原因作出处理不放过;不总结经验不放过;不提出整改措施不放过。对于违反制度。违章违纪的人或事,不论是谁、不论是否造成损失,都要受到批评教育,都要受到严肃处理。并切实在工作中一丝不苟认真按规定执行。 4、强化工作人员安全意识。在日常的生产过程中,我们坚持每天都进行安全检查为最基础的安全管理模式,在执行制度的同时,安全教育工作一天也没有放松,车间每天早上的班前会都必须结合昨天的安全问题和今天的生产重点讲安全,当天检查发现的安全问题现场对其操作人员具有针对性教育提示,多次出现类似问题的违规人员对其采取罚款措施,并采取合理的正确的纠正措施切实使安全措施落到了实处,同时车间主任做好会议记录存档。对于新进场员工严格执行三级教育,做到先培训后上岗。今年以来,在安全教育中,我们抓住职工队伍中存在的“安全工作听天由命,抓生产进度忽视安全”的错误认识,通过具体的事故案例、违章责任人现身说法等说理教育等多种形式,加大宣传声势,营造安全氛围。与此同时我们提出的“抓安全工作到底是为了谁?”、“安全与岗位”、“安全与效益”等方面的讨论,从而使员工的安全观念从要我安全转变为我要安全,进一步大大提高了职工的安全意识,激发了安全工作中人的主观能动性作用。 5、根据季节特点和实际工作,组织生产时先安排好安全工作。今年我们通过以往经验和查阅有关资料,用科学理论认真的分析换季给人的心理和生理、工作环境带来的不安全隐患,我们及时进行换季安全教育培训。针对不同季节的不同天气条件,采取有针对性的措施进行施工和作业。夏天是雨水较多的季节,同时夏天也是酷暑炎热的季节,针对这些特点我们单位及时对车间员工进行教育和学习培训,并采取很多措施进行应对,针对高温酷暑,食堂采取烧绿豆汤,办公室每天上下午定期购买冰棍和雪糕进行降温,以防止人员中暑,防止。同时安全管理人员加大检查力度,及时发现安全隐患,及时排除安全隐患,做到万无一失,安全生产。冬季低温严寒,雪霜较多,针对这个季节我们采取安全教育培训,采取防寒、防滑、防冻等措施应对各种安全突发事件。 6、规范分包工程的安全管理,严格审查分包队伍的安全生产条件 根据公司的要求,所有分包工程和外包队伍在签订合同的同时,及时签订安全生产责任书,确定和区分各自的责任,并按规定办理意外伤害保险,督促项目对施工人员进场的三级安全教育和安全技术交底,在例行检查时对外包队伍的安全生产动态监督管理,并落实各项安全防护措施。 7、继续加强对危险源和重点部位的监控管理,今后我们的加工车间和施工项目有点多面广的特点,为确保安全生产,加大对高空危险作业,吊装作业,焊接作业,下料切割作业,交叉作业,特别是施工部位的安全防护措施落实和监控管理,在各项施工过程中,对各个环节确定的重大危险源,要明确责任,落实到人,进行重点监控,做到发现隐患,及时解决,另外对施工现场中出现的危险较大的作业面,必须确定专人蹲点作业现场,检查和督促各项安全防护措施的落实及个人防护用品的正确使用,确保安全。 截止现在,伤亡事故为零,无重大安全事故,全年分厂发生轻伤事故三次,两起加工车间的砸伤事故,一起莒南义信升降机坠落事故,针对以上事故我厂认真分析原因,前两起事故属于操作人员违章造成的,莒南义信工地事故属于现场施工安全防护措施不到位,盲目施工,如果我们在使用土建物料升降机前检查,做好防护措施,此次事故可以避免发生,对于以上事故我厂已开展安全专题警示教育,利于班前班后会告诫职工,要加强自我警觉意识,搞好自我安全保护,并对项目施工管理加大监管力度;这三起安全事故在向我们警示:违规操作、习惯性违章和思想麻痹是安全生产的大敌,任何无视安全生产规章制度的行为都有可能导致悲剧的发生,做工作只有把安全放在首位,确保做到时时处处想安全,人人事事讲安全,才能保证企业经济效益的提高和健康发展。 今后安全工作的重点:多年来的安全工作管理经验告诉我们,今后我们厂安全工作重点应按照:主要在领导、核心在基层、重点在岗位、关键在员工这个指导思想,从以下“四点”抓起,即:从人员安全意识和安全技能抓起,从规范施工作业现场抓起、从消灭习惯性违章抓起、从提升管理人员素质抓起,切实在全厂形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,使我们厂安全生产永远运行平稳。 安全员先进事迹材料 篇2在即将过去的20xx年里,钢构公司全体员工以“安全责任重于泰山”为主题,以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针。坚持安全发展、和谐发展的原则,把“隐患排查、专项整治”落实到日常的生产中,圆满地实现了年初制定的安全生产方针目标,实现了安全年。20xx年钢结构公司主要从事以下工程, 1、SZ36-1WHPG平台外挂井口槽改造项目桩管、导管、撑管、隔水管的生产 2、SZ36-1WHPE平台外挂井口槽改造项目桩管、导管、撑管、隔水管的生产 3、葵东101、102号井组井火炬平台加固项目桩管、撑管的生产 4、伊朗雅达项目隔水套管的生产 5、2号作业平台改造 6、风力发电塔架,华能山西原平段家堡。偏关黑家庄风电项目,制造等项目,为确保公司实现预订产值目标。做出了极大的贡献,并取得了显著的成效。截止到20xx年10月份钢结构公司没有发生一起人身、设备安全事故,圆满地完成了公司的安全生产任务和本公司年初制定的安全生产目标。这些可喜成绩的取得,我公司主要做了以下几个方面的工作: 一、制定明确的安全生产管理目标,提高认识抓管理,落实责任促提高,全体员工齐心合力构和谐,争创安全先进年。具体指标是:杜绝重伤、工亡、火灾和重大设备事故。 二、成立安全领导小组,采纳员工合理化建议,成立以钢结构公司王经理为组长的安全领导小组。领导小组成员在钢结构公司内部全方位的进行安全生产检查,结合隐患排查、专项治理工作。深入现场、加强检查和督查,查出安全隐患,立即督促整改,整改率达100%。认真组织开展了领导与职工座谈会,鼓励职工对安全生产提出合理化建议,认真听取了职工对安全生产的意见或建议。通过座谈,采纳职工对安全生产管理方面提出的合理化建议,并采取相应措施落实到每一位员工。 三、领导重视,抓重点 严格落实安全生产责任制,坚持“管生产必须管安全”的原则,钢结构公司领导亲自挂帅,认真落实安全生产责任制,层层分解安全生产责任,切实做到一级抓一级,一级对一级负责,让每一个员工时刻牢记安全关系到每个人切身利益。积极发动广大员工,做到群管成网,至上而下。全员、全过程、全方位的安全生产管理模式。不断提高安全生产动态监控力度,积极查找安全生产中的安全隐患,采取切实可行的安全防范措施,把安全隐患消除在萌芽之中,杜绝安全事故的发生。 四、开展形式多样的宣传学习教育活动 切实增强员工安全意识,坚持每天下午召开生产调度会和安全生产例会,会议主要以分析本公司安全生产形式及如何搞好钢结构公司安全生产工作等内容,钢结构公司各车间在施工现场也坚持传统的每天早会和每天的生产安排会议,把每天的生产任务和安全注意事项传达到每一位施工人员。通过各种会议,牢固树立了“事故可防”的安全意识。钢结构公司还结合“安全生产月”及安全生产专项治理活动的开展,组织开展了内容丰富,形式多样的安全教育活动,增强了全员的安全生产意识,提高了安全操作技能。将全员的安全生产学习教育落实到位,开展全体职工的安全知识和技能培训,提高职工安全素质和自我防护能力,同时不断凝聚职工思想,形成“人人关爱生命,人人关注安全,人人关注生产”的良好风尚。 五、深入开展安全、生产活动深入开展安全、生产活动 活动紧紧围绕“治理隐患、防范事故”这个主题。为加强今年安全、生产活动的组织领导,确保安全、生产活动的有效落实和实施,公司成立了安全、生产活动领导小组,制定了《钢结构公司安全生产月活动计划》,由王经理亲自挂帅负责本次安全、生产活动的组织,各部门和全体员工积极配合。钢结构公司向车间下发了《钢结构公司安全、生产活动计划》,计划要求紧紧围绕“治理隐患、防范事故”这个主题,结合《安全生产专项整治和隐患排查》开展此次活动。由于领导重视,组织到位,使钢结构公司安全、生产活动一开始就步入了有组织、有领导、有计划的正常轨道,并使得钢结构公司在安全、生产活动中无任何大小生产安全事故发生。安全、生产活动期间,钢结构公司积极筹备,制定计划,加强员工对有关法律、法规、安全生产知识及现场事故紧急预案等宣传资料的学习。组织全体员工学习《安全生产法》、《安全生产条例》、《钢结构公司安全生产管理标准》、《建设工程安全生产管理条例》、《生产事故报告和处理条例》等。通过学习来增强所有员工的安全理念和强化安全意识,特别组织学习了各自的安全生产岗位责任制和自己岗位工种的安全生产技术操作规程,明确自己所在岗位的职责和生产注意事项。安全、生产活动期间,举行了钢结构公司首次“消防知识培训演练”活动,由公司领导指导培训和演练,使公司员工对灭火器材有了充分的认识,并掌握了正确的使用方法,演练取得了预期效果。 六、加强基础管理工作 确保安全生产防护措施的落实,提高安全生产条件,今年,我们针对施工项目点多面广的特点,为确保安全生产,加大对高空危险作业、交叉作业、重点防火部位及施工现场的防火、防爆、防毒、防酸等方面的安全防护措施落实和监控管理。按照建设部的相关要求,认真落实安全生产防护和日常管理工作。加大安全生产防护设施和劳动防护用品的投入,认真落实开工前的施工组织方案和安全技术交底等基础工作。坚持严格的日常安全检查,结合月度、季度、专项和突击性安全生产大检查,重点加强项目施工标准化和规范化工作。同时做好风塔项目外包施工单位的安全生产管理工作,督促各项安全规章制度和安全操作规程的具体落实,把各项安全基础管理工作抓牢抓实,责任到人,改善施工现场环境,提高安全生产条件确保公司事事平安。 七、加强对危险源、环境职业健康和重点部位的监控管理 加大对环境、职业健康的管理。由安全生产领导小组牵头,对钢结构公司在各项施工过程中对环境的影响因素进行了详细的分析,同时也辨识了各生产环节中的危险源,确定重大危险源,依据危险源动态管理的原则,严格按照公司关于对危险源分级控制管理的规定,仔细查找各作业场所危险有害因素,及时辨识和确认危险源,对存在的危险性、触发因素,明确责任,落实到人,进行重点监控。将专检、日检、月检、季度检查结合起来,做到发现隐患及时解决。另外对生产施工中出现的危险性较大的作业,必须确定专人蹲点作业现场,检查和督促各项安全防护措施的落实以及个人防护用品的正确使用,确保万无一失。 八、规范分包工程的安全管理 严格审查分包队伍安全生产条件,分包工程和外包队伍在签订合同的同时,及时签订《安全生产协议书》,确定和区分各自的安全责任,同时加强安全生产动态监督管理,落实各项安全防护措施,坚决杜绝以包代管,包而不管的现象发生,进一步规范劳务分包工程和劳务队伍的安全管理,严格审查劳务人员的各类证件和从业资格。加大对劳务施工人员的安全“三级教育”工作、组织安全教育学习。通过各项安全检查落实项目施工安全防护措施和劳务人员的劳动防护用品,并积极改善劳务人员的施工作业条件。 九、强化安全生产目标管理和考核 结合实际,根据钢结构公司安全生产考核办法,制定安全生产管理制度及考核办法,强化安全生产目标管理,参照建设部的具体要求,结合各项安全生产检查,严格执行月度考核和年终总评,重点加强项目施工安全生产防护水平与环保综合治安管理力度,加大安全投入,努力提高安全生产条件,从而增强安全生产“群防群治”的积极性和主动性,及时消除安全生产中存在的安全隐患。 回顾20xx年我公司的安全生产工作,在某些方面还要加强管理,比如在与分包劳务单位交叉作业方面还要加强协调与沟通,在外用工方面还要加强外协人员安全技能方面的培训,我们会在今后的工作中作为重点加以管理和落实,20xx年即将过去,我们会在新的一年里以新的目标、新的形象、新的起点,从零做起,严格贯彻和执行安全生产法律法规,在公司的正确领导下,继续进一步深化安全生产和专项整治工作,以安全生产科学发展观,使钢结构公司安全生产工作不断巩固和完善,争取再上一个新的台阶。 安全员先进事迹材料 篇3尊敬的各位领导,大家好! XX公司在民航华中管理局、股份航空XX部的正确领导下,以党的“xx大”精神为指导,深入学习实践科学发展观,结合民航华中管理局“x年航空安全目标考核”及股份“安全生产年”活动的整体部署,广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和持续安全理念,深化隐患治理,严格落实“四个责任”。XX公司x年成功保障“世博会”“亚运会”的航班安全工作,以“8。24”空难为切入点,结合安全自查和航食系统的、民航管理局的安全检查,使XX公司的安全管理工作持续有效保持。现将XX公司x年航空安全工作做如下汇报。 一、积极落实航空安全工作目标,责任分解到人。 一)目标分解情况 x年年初XX公司根据民航华中管理局、x年航空安全工作目标考核结合XX公司实际情况制定《XX公司x年目标责任书》。内容含盖经营目标、成本目标、消防目标、航空安全目标、空防安全目标、综合治理目标等管理目标,与公司七个部门经理签订了目标责任书。各部门又将总体目标责任分解到每位员工,与员工签订目标责任书。签订率100%。培养全员安全管理意识,使千斤重担人人挑,人人肩上有目标。 二)目标完成情况 在全年的安全管理工作中认真落实各项管理措施,XX公司1月-12月15日共保障航班架次,1月-12月15日总配餐量:份,车对接飞机次。 经过全员的共同努力未发生中毒、劫机、炸机、地面严重差错事件;未发生在生产、配送、服务过程中发生工伤事故和人员死亡事件;未发生重大道路交通责任事故和场内车辆碰撞飞机事故;未发生人为责任原因的特大火灾事故、空防安全、航空特大地面交通事故;未发生导致社会综合治理一票否决的事件。指标完成状况良好。 二、建立健全安全管理体系,认真落实安全管理制度。没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年XX公司根据航食部要求,组织各部门主要人员及时编写了SMS实施指南,本指南分析归纳出XX公司主要涉及安全工作的6个部门、246个工作活动、30项部门活动、80项分解活动、86个工作流程。经过对88个流程的风险分析,目前排查出403个危险源,列出了目前所采取的预防措施及补救措施,针对每个危险源制定了风险检查单。进一步完善了公司安全生产责任制、安全追究制度、安全奖惩和考核制度、安全隐患排查制度等相关制度,并对公司的《安全运行规定》、《安全保卫手册》进行修订,为公司的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照国家要求将不符合环保要求的干粉剂消防瓶更换成水剂消防瓶,做好各种消防设备、环保设施的运转和保养记录,做到安全工作心中有数,确保公司的安全生产运营。 三、强化安全培训教育活动,不断提高全员安全意识。 为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。 1、从员工一进公司开始,就组织开展新员工安全教育,从有关法律法规、安全管理规章制度”,到车间的“车间工艺生产情况,最后到班组的“工位操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业安全教育。确保新员工安全教育率达100%,并保证了培训的效率。 2、在六月份“安全生产月”活动中,根据上级文件精神的要求,积极参与安全生产竞赛活动。组织员工通过板报、录像的形式积极学习安全、消防知识。“安全生产月”活动的开展,提高了广大员工安全生产的积极性。 3、消防演练、消防知识培训:今年组织了一次消防知识培训,结合最新的消防知识和技术,聘请专业教官为广大员工讲述生动形象的一堂教学课,不仅使员工掌握一些日常中使用的灭火常识,还重点讲解了如何正确的使用各类灭火器,并收到了很好的效果。并在6月29日组织一次生产楼发生火灾人员紧急撤离演练,在一分钟内人员撤离完毕。于9月26日进行灭火演练,使义务消防员再次熟练掌握灭火瓶的使用。 4、公司组织全体党员在“七一”党的生日之际,我为旺季安全生产签名活动,,醒目位置张贴了安全宣传标语,以提高人们的防范能力,减少或避免事故的发生。 5、今年公司组织室主任以上管理人员在五月开展了为期一个月的安全规章制度学习培训月。有关相关领导带领一起学习安全规章制度。共组织241人次、26小时的培训学习。为了进一步提高二级以上管理人员的管理水平,公司与锡金公司培训中心联系组织了七期210人次的综合素质培训。生产部、航机部根据工作实际自行举办多期本部门人员培训。 通过一系列的培训、教育和实际操作训练,大大提高了管理人员处理问题的能力和技能,同时也增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,提高队伍的整体素质,从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题,有效地加强管理的执行力。 四、以安全主题活动为主开展安全技能竞赛 1、以航空XX部“把握本质安全、推进体系建设、深化运行管控、实现持续安全”安全管理主题活动为主,制定实施方案。使主题活动在每个部门、每个月都有活动开展。生产部开展厨艺大赛,航机部开展车辆运行安全技能竞赛,各部门在航班保障运行 过程中采用安全交流研讨会的形式及时发现问题,解决问题。 2、开展以“持续安全、预防为主”安全生产月主题活动。6月22日游华中航食选派的航机人员参加航食部组织的车辆碓靠飞机的技能大赛中,获得第一名。通过竞赛使每位司机、航机员的安全操作系数大大提高。 五、强化现场管理,消除安全隐患 华中航食安全管理工作点多面广,主要涉及到航空安全、地面安全、安全、人员安全、消防安全、空防安全等六个方面的安全管理工作。要抓好安全管理工作,必须加强现场管理。为此,公司实行“三级”值班制度;公司领导、运行值班经理、部门值班人员。只有突出现场管理,才能确保实现航空安全。首先、管理制度的制定和落实 XX公司今年组织人员,及时编写完成了SMS实施指南。实施指南详细分析了公司安全工作的各个活动,制定相应的工作流程,梳理出风险源,根据风险源制定了控制措施和工作检查单。SMS实施指南的完成,对航食公司的安全管理奠定了基础。在各类重大活动或重要航班的保障工作,都是以各种保障方案和措施及时制定来支持完成的。 其次、结合公司月度自查和上级部门的系统检查,有效地预防部安全事件的发生。对检查的问题及时整改关闭。 再次、加强重点岗位、重点人员的管理,突出对接近飞行器的人员重点监控,在招收人员时依然实行“三证一包”制度。对区域证件实行上岗发放、下岗收缴的管理制度,目前没有发生违禁事件。 六、制定应急措施,实施应急演练,强化应急管理工作。 一)、由于用工形式日趋严峻,严控发生员工群体性事件,公司于三月制定航班应急保障小组,共分十二个小组,分别由公司领导、机关、航机部正式工组成。为有效预防群体性事件奠定基础。 二)、及时制定完善航班大面积延误应急保障预案。今年民航总局大力治理航班大面积延误工作,为此,XX公司根据上级部门要求及时制定、完善航班延误应急保障预案,并于11月11日结合“亚运”安保组织以航机部为主的应急保障演练,演练从信息的传递、人员的组织、车辆的调配、机供品、餐食的配备、行驶路线等均得到有效验证,达到了预期的目的。 七、存在的问题 1、员工的安全生产意识有待于进一步提高 2、现场管理有待于持续加强。 3、厂房设施陈旧,生产流程不合理,没有改扩建的空间。对今后的安全生产存在安全隐患。 六、明年的工作计划 20xx年持续改进SMS实施指南,以接受股份的验收。同时依据SMS实施指南来规范安全管理工作。 20xx年在民航华中管理局和股份航食部的正确领导下,经过XX公司公司全体人员努力,确保了全年的安全生产,虽然在安全管理工作中有突出之处,但也存在一定的安全漏洞,为此,公司上下戒骄戒躁、保持清醒的头脑,用发展的眼光对待事情,认真分析公司的现状,找准、找足在安全管理中存在的问题,制定有力措施确保航食系统航空安全工作持续有效。 安全员先进事迹材料 篇4XX年我作为航空安全员各方面的工作取得了很大的成绩,这些成绩是在公司上司的正确指导和关怀下、各部门领导的正确领导和帮助下,以下是XX年度的主要工作和业绩总结如下。 (一)严于律已是准则,作风建设是重点。近一年来我对自身严格要求,始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作质量;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。 (二)内务方面事情小,点点滴滴从头做。对航安部多年来的文件材料进行了整理、分类和归类做到了整齐、有序,能方便、迅速地找到所需的文件资料;对电脑与投影仪的日常维护,做好了会议前所需设备的准备工作。 (三)形象气质要加强,自身素质要提高。为做好本职工作,我坚持严格要求自己,以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。 二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,完成部门新闻稿3篇(《sms是提高公司安全管理水平的指导性标准》,《航空安全部顺利完成林芝机场航空保安第三方审计工作》,《关注机场安防工程运筹帷幄合作意向》,及时有效的发布部门最新信息,最新动态,为公司新闻网页添加亮点,起到了宣传的作用。 三是讲团结,讲协作。参与了对部门制度建设的修订,规范部门工作制度、人员职责和业务管理等工作内容,配合运营部完成公司的制度建设工作。对《航空安全部质量管理手册》进行了修改,协助完成了质量认证工作。在积极完成部门制度建设和协助同事完成《航空安全质量管理手册》iso9000认证的工作中,认识到团队协作能够提高办事效率和工作质量的重要性,汲取了同事的长处,找到了自己的不足,提高了自身素质,发挥了长处。 四是不怕苦,不怕累。通过参与林芝机场第三阶段的模拟审计工作,加强和巩固了专业知识,增长了见识和积累了工作经验。林芝机场项目是我进公司接受的第一个考验,无论是思想、交际能力还是专业素质上。林芝机场是高原机场,工作环境恶劣,工作强度大,机场基础薄弱等特点是对新人的极大挑战。但在同事的帮助下,从前期的工作计划到后期的实地工作,我克服了种种困难,较好的完成了工作,得到了领导和同事的认可。在此次工作中,我通过实践学习巩固了理论知识,同时对陌生的机场有了全面的认识,结识了许多战斗在高原艰苦环境中的同志,感受到了高原人民的工作热情、艰苦朴实和可贵敬业精神,这一切都都值得我学习,并时时刻刻提醒我和鼓励我要勇于面对困难和接受挑战,快速成长。 (四)文字功底是硬件,加强学习是关键。文字工作是我的核心工作,贯穿于各项工作的始终。文字工作要求多读书,多练习,多专心,多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉,导致了工作上的压力。我把这种压力看作是领导对我的信任,工作给予我的历练。空余时间注重加强相关专业知识的学习,虚心向领导、同事请教,认真学习和琢磨文字的运用,反复钻研与修改,直到自己觉得满足为止。尤其是通过对《新建、改扩建机场航空保安系统的实施建议》前言的编写,经过多次的修改,和同事之间的讨论交流,积累了写作经验,在语言表达方面也有了一定的提高。 安全员先进事迹材料 篇5一年来,我自觉服从和服务于公司整体工作部署,在保卫部部领导的关心和同事的支持下,扎实工作,不断进取,认真履行工作职责,较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下: 一、不断加强学习,综合素质进一步提升为适应时代发展需要,努力争做学习型人才,一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,深刻领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策,深入落实科学发展观,注重理论联系实际,理论素养进一步增强,认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习,认真学习了关于乘务和安全工作的相关资料和公司的各种飞行手册,主动的查看一些服务行业和法律法规的相关书籍,努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神,虚心向周围同志请教学习,通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习,我对客舱服务和安全保卫工作有了更为全面的了解,各方面能力得到了较大提升。 二、爱岗敬业,工作能力和业务水平不断提高 在担任兼职安全的时候,能够认真完成好乘务长安排和交代的各项工作。工作中,我严格要求自己,高标准、高质量完成各项工作任务,对旅客真诚相待,把旅客视为自己的亲人,想旅客之所想,急旅客之所急,切实为旅客提供各种周到的服务。机上服务不是简单的端茶送水,不是单一的一个微笑一句“您好”,它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分,服务的好坏,无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中,我发现乘务员面对旅客服务时虽然所做的一切都符合规定,但有时仍然不能使客人完全满意,在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好。有的旅客的乘机次数多了,就只把飞机当成交通工具而非餐厅,旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况,我认识到飞机虽是公共场所,但座位却是旅客的个人空间,在不影响飞行安全及他人的情况下,在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的权利,而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意,于是我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理,全力做好每一件看似简单的服务工作。例如,年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊,对于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水,却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹,然后饱餐一顿,于是在他们闭眼前我会询问客舱温度是否合适,需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包,都是左一个包右一个袋子的拎着登机,因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上,我则尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下。 在飞行中,有时难免会遇到航班延误情况,我牢记“航班延误,服务不延误,旅客最需要的是乘务员能够及时传递信息和倾听抱怨”这一准则,设身处地的为旅客着想,拉近与乘客之间的距离,并将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间,及时消除旅客的不满情绪。在实际工作中,我总结出以下三条服务经验。首先,一定要将事实原原本本地向乘客解释。对于航班延误,乘客最需要的是最真实确切的信息。在这个时候,就需要乘务员耐心地向乘客做解释工作,而且解释一定要到位。不能隐瞒乘客,要尊重乘客的知情权。我会将自己所知道的关于航班延误的信息都告诉旅客,比如如果延误的原因是由于航空管制,那么我会告诉旅客什么是航空管制。飞机起飞滑行前要在跑道起点停留一段时间,我会告诉乘客这是由于客机起降安排的原因。其次,航班延误时更需要乘务员换位思考。客舱服务最重要的一个关键就是站在乘客的角度进行思考,在航班延误的是时候更需要乘务员做换位思考。客舱环境不好,比较闷热,乘客等待的时间过长容易急躁,我会给乘客主动送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭闹,我会带着小孩在客舱里面四处走动,介绍一下飞机,让他们产生兴趣;如果有老年乘客,我会主动询问有没有不舒服的地方,需不需要进行护理。再次,服务一定要做到及时到位。出现航班延误我会在第一时间通知大家,绝不拖延时间,避免旅客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同时坚持服务到位,对于乘客的需要尽量满足,实在不能满足的我也会做好解释工作,用自己的真诚服务去感化旅客,得到了旅客的尊重。 总结过去的一年,做了较大的努力,取得了一定的成绩,但离公司的要求和领导的期望还有一定差距,工作中还存在一些问题与不足。在今后的工作中,将加倍努力,奋力进取,不断提高自身综合素质,力争各项工作再上新的台阶。在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足,朝着以下几个方向努力: 一是在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,在服务工作中真正做到“耳听八方,眼观六路”。 二是不断地向老同志学习,细心听取他们的教导,从而使自己的体技能和业务水平都得到提高。 三是不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。 |
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