| 标题 | 办公室人员个人述职报告 |
| 范文 | 办公室人员个人述职报告（精选3篇） 办公室人员个人述职报告 篇120xx年2月3日，我正式到办公室报到。本部门共有7人，但今年除吴敏、杨富外，包括我在内，加上许志勇、周心齐、邓强、任晓瑜等5人都是新人，面临全新的工作内容，千头万绪的挑战，我谦虚学习，果断创新，在最短的时间内把办公室各项工作有序开展。 现就20xx年工作述职如下： （一）、20xx年的主要工作 一、行政管理工作。 1、深入调研。密切关注宏观政策及行业动向，开展了BOT、BT投资策略，污水处理等调研；《信息参考》共编制31期，拓宽渠道，精选符合公司发展战略，贴近公司产业的信息。2、强化内部管理。采取内部挖潜、严格的问责制。主要体现在：内部严格管理，严格"5S"要求，体现窗口形象；严肃办公室工作纪律；提升服务品质、服务水准；前台、司机、文秘、网络各司其职，高效有序；对本部门主控的餐饮、通信、快递、复印、礼品、车辆等成本统计及时准确，形成规范完善的制度；完善修订了"企业品牌建设管理流程"、"公务接待管理流程"、"公文办理流程"、"印章使用流程"、"战略审定管理流程"、"印章刻制启用废止流程"等6项主流程。3、勇于创新实现突破。增设不锈钢挂壁式信箱；建立公司"管理层飞信群"；编制了《20xx年工程技术大事记》；组织"PPT制作技能比武"、"电子商铺"等活动；实时整理公布《工程技术内部通讯录》、《工程技术移动总机入网小号清单》、《工程技术标准传真件模板》、《工程技术标准函件模板》、《工程技术标准幻灯片模板》等。4、会务接待。在办公室内部加强礼仪培训，规范会务礼仪,加强商务礼仪意识；适时启用高档茶杯,同时注重环保节约成本；强化会风会纪；会务工作考虑更细心，更人性，体现出周到负责的商务水准。 二、文秘管理工作。 1、规范文书工作。对公司文件重新整理，编制公司《管理文件目录》，对目前在用的共计83个有效文件按体系、经营、企划、科技、财务、人事、施工等分类编号；文件收发更科学；行政文件更规范；统一格式审核、文件校印、发放、保存处理全过程严格按标准施行。 2、规范印章管理手续。对在用的共计98枚印章的启用、废止轨迹进一步统一、规范；行政用章在交接后，强化法律意识、风险意识，手续完备，备案详细。 3、规范《会议纪要》，强化督办职能。编制了各类专题会、营销会、交底会等各类会议纪要11篇，简洁全面，有力促进了会议的督办、贯彻、实施。 三、广告CI工作。 根据公司需要及各部门需求，借力宝冶建设办公室广告科，整合社会资源，慎重选择大胆突破。20xx年主要牵头完成了下列工作： 1、《上海宝冶工程技术有限公司》新版广告册； 2、《新型焊接结构渣罐》折页； 3、《焊工培训中心》单页； 4、《新型建材》专业样本； 5、《宝冶工程技术20xx年台历、挂历。 同时，在企业CI形象建设、标识管理、企业品牌上进行了综合策划，主要进行了： 1、宁波分公司门牌设计审批； 2、三门路项目现场CI标识规范； 3、三楼接待室改造； 4、安庆项目部门牌设计审批； 5、装备制造二部标识规范制作； 6、电子文档等软资料的CI标识规范； 7、大厅等离子窗口的规范。 四、信息化建设及网络营销工作 结合在市场营销部、建材厂的工作经历，我高度重视企业信息化建设，从下列工作进行了提升： 1、网络维护监管加强。一年来，对全公司电脑进行了统一整治，解决各类计算机软硬件故障共计600余次；增设"工程技术企业版"杀毒软件,提高了网络安全性；新购置服务器，数据备份更新更及时；加强了与宝冶建设企业发展管理部计算机中心的沟通，更友好更畅通；顶住压力果断屏蔽了"优酷网"、"土豆网"等视频网站，"魔兽争霸"、"开心网"等游戏网站，"大智慧"等炒股网站；加强了网络监控工作。 2、内网升级改版持续创新。内网强化了上传下载、信息检索，对子栏目重新梳理、上传更新，完善一周会议安排，优化通知公告栏，提高网站视觉效果等。 3、外网建设体现高品位高档次。通过专业网页设计和代码优化，公司外网以面版清晰立体，内容重点突出，优势呈现等特点，凸显了专业特点及技术优势，实现网络营销化策略，迈出了全方位营销的坚定步伐。 4、网络营销成效明显，步入快车道。充分利用公司内部资源，组织开展电子商务培训；在全公司范围内开展电子商铺竞赛，各部门各产业百花齐放，极大促进了网络搜索引擎的收录效果，成功提升公司网站的竞价排名；阿里巴巴的诚信通业务得到强化，诚信指数不断攀升；成功引进"一比多"网络营销平台；Google等关键词排名继续强力支撑……多管齐下的成效，使得在10月底外网首页增设点击次数后，不到二周浏览量就突破了5000次，效果明显。 五、宣传报导工作。 我把该工作作为日常工作中的一项重点任务，常抓不懈。办公室作为企业信息上传下达的枢纽中心，信息资源掌握比较多，尤其对经营类的报导对提升企业形象非常重要。一年来对宣传工作重点推进，增加主观能动性，增强敏锐洞察力，有力实现了公司品牌、美誉度的"双促进"。 通过对吴敏、许志勇等同志的定量化指标，以前对他们写的文章修改很大，现在基本不用太多修改，队伍实力大大增强。 通过大力推进，办公室20xx年在《宝冶建设》报、中冶上海企业征文大赛、《中冶人》等报刊中发表文章40余篇，为企业文化建设贡献了应有的力量。 六、共青团工作。 20xx年共青团工作较以前成效更明显，团委工作与办公室工作真正做到了互相促进，互相提升，围绕公司发展扎实推进，各项工作得到上级团委高度认可。 20xx团委各项工作生机勃勃。20xx年5月顺利组织青年前往苏州西山开展了青年户外拓展训练；《清泉》10月份成功扩版，并加大了对投稿来源、稿件质量的力度；建立了严格的团委例会制度，保证了共青团各项工作顺利高效开展；积极推行"一团一品"，使共青团工作呈现出鲜明的特色；调研工作在加强本公司青年调研工作的基础上，主动加强与兄弟单位的横向沟通；设立工程技术青年读书月；举办电子商务培训……各项工作井然有序，在制度化的规律中透出青年特有的开拓力度。 20xx团委屡获殊荣。公司团委荣获宝冶建设"五四红旗团委标兵"；房屋质量检测站获宝冶建设共青团号；检修团支部获宝冶建设"五四红旗团支部"；湛江检测支部获宝冶建设"优秀团支部"；韩波同志获宝冶建设优秀团干部；陆春莉同志获宝冶建设"优秀青年志愿者"；赵孝龙获宝冶建设"十大杰出青年"；周仕仁同志获"青年岗位能手"；陆凯同志获宝冶建设"优秀团员"；张名钦同志、刘晓同志获宝冶建设十佳新员工；在宝冶建设举办的优秀基层团建项目工作评选中，公司团委的《清泉团刊》《青年拓展》同时获得优秀团建工作品牌项目前三名；我撰写的团建论文《基于青年素质拓展平台的企业团建模式研究》一文获得宝冶建设青工课题研究二等奖，并在上海团市委主办的《团的生活》杂志第234期发表。 （二）、20xx年工作中的不足 1、建材厂工作交接太生硬，未能站在公司高度。 建材厂的各项工作交接，虽然费了很大心思，包括对所有客户通讯方式、技术资料等核心文件做了详细整理和移交，确保建材厂后续工作的顺畅，可实际上，表面的交接在2月上旬结束，实质的工作一直到11月还在陆续转接。前期积累的客户资源和当时花费大量精力投入的网络营销成效还是很明显，很多客户源源不断地打手机过来。为了不影响办公室的工作，我仅仅是单纯做个二传手，直接把资源交给建材厂，没有做太深入的沟通和跟踪。仔细想想，不太合适，只站在了办公室本部门的立场，未能站在公司全局的高度。 2、基层下的不够。 受日常事务羁绊，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的办公事务，忽略了应有的深入基层深刻调研的基本职能。今后要抽时间多走出去，掌握第一手有效信息，供领导参考。 3、服务态度有些生硬。 年初，针对办公室几个窗口偏于弱化，为扭转"办公室的.电脑可以随便动，办公室的文件可以随便翻"，职责不清，定位不明，偏于弱势等局面，采取了比较强硬的举措，办公室的形象也迅速得到改观。但前段时间有些"矫枉过正"，包括我本人也对例如检测协会漏洞百出的软件需要多次维修牵扯大量精力，影响电子商务进程等事情有一定的抵触情绪，态度过于强硬，在一定程度上影响了部门员工。这些，都不利于办公室的整体形象，需要后期尽快改正，做好服务，做好支撑，使办公室成为一个真正具有活力和战斗力的团队！ （三）、工作中的体会与思考 办公室的工作充满了挑战，也让我充满了斗志和活力。非常感谢领导的信任和鼓励，同事的支持和帮助，看到办公室各项工作卓有成效的开展，内部形象不断提高，得到领导和同事们的肯定，我们都备受鼓舞。 我个人也在忙碌和充实的工作中各项能力得到了很大提升，视野更宽广，交际更广泛，心态更成熟。在紧张的工作之余，我也和同事们一起充电，一起提高，充实并快乐着。 今后，我将进一步解放思想，快速响应领导部署，多思考，多探索，做好领导的强有力助手，以积极果敢、高效缜密、稳健踏实的清新风格，全力配合公司领导，在公司快速提升的新征途中贡献自己的力量，体现自身的价值！ 办公室人员个人述职报告 篇2尊敬的各位、同事们： 大家好！ X年，我在县行的正确下，各位同事的大力支持下，以高度的责任感和饱满的工作热情，立足本职岗位，组织推动日常办公、抓好安全管理、建立规章制度、协调内外关系等工作，克服人少、事务杂等困难，确保了我行工作的正常运转、安全平稳运行，较好地完成本职工作。现将一年来工作情况汇报如下： 一、行政管理工作 1.规范运行，提高工作效率。一是增强公文管理的规范性，提高公文质量和效率，实现公文精细化管理，从收文、批文、到全行的传阅、文件的回收，都做好记录，确保文件传送到位，不丢失。 2.做好全行的服务工作。围绕工作中心，服务大局，发挥好办公室参谋助手作用，尽可能的配合做到细致入微，周到全面，确保万无一失，不出现一点纰漏，将高质量的服务投入到工作中。认真研究发展中出现的新形式、新情况、新问题，积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法，主动为决策献计献策，增强工作的主动性，提高工作效率，配合各个部门、支行，有力的后勤支撑，保证了正常的经营、发展。 3.认真发挥好督查督办作用。督查督办是推动决策落实、提升工作执行力的一个重要手段，做好督查督办工作，建立标准，按条线、建立岗位职责、明确责任、避免互相推诿，产生实效。坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。 4.认真做好信息收集和上报工作。信息工作是与外部沟通、了解和掌握情况的重要渠道，是定制政策的重要依据。我部综合全行信息，加强信息反馈，迅速上报。注重发掘深层信息，坚持喜忧兼报。 5.加强舆情监测工作。高度重视络舆论，设立专门舆情监测员,在新浪、腾讯、易、搜狐各大站建立员信息以便及时关注，同时加强与当地银行监管部门和新闻主管部门的沟通协作，动态监测本地新闻情况，对敏感性舆论进行正面引导，防止不实或不当新闻舆论出现。构建全方位舆情监控络，密切配合，监测跟踪，各种论坛、贴吧言论，及时捕捉舆情线索。指定舆情监测员24小时监控，及时发现、及时处理、及时回复，将声誉的负面影响控制在最小范围。 二、人事管理工作 做好干部、人事、劳资管理工作， 按照干部管理权限规定，对委研究通过上报市分行委审批的中层干部任免工作认真负责地开展了考察、民主测评、公示，及时完成了报批工作。及时通知参会人员，搞好会议服务。加强员工请假管理，认真执行市分行文件规定，严格员工请假程序、期限、类别和销假制度。真实、准确、及时发放员工工资和加班补贴。及时完成了市人力资源三次日常排查及集中排查工作。对全行各岗位情况进行全面梳理，对人员紧缺的部门、支行进行及时调配，使人员配置合理。积极开展全行人员考核、考评工作，确保考核公平、公开、公正。组织员工参加岗位资格考试和银行从业资格考试，确保员工持证上岗。 三、财务管理工作 1.截止10月末实现利润 万元，完成认档利润的 %。发生成本 万元，同比减少 万元，下降 %。发生正常成本 万元，提取营销费用 万元。 2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《关于加强物资采购审批管理的通知》，再次细化了物资请领、审批流程，非易耗品采取以旧换新的领取方式。各部门日常需要购买物品，必须按照物品购置申请流程来请领，即拟定计划报综合管理部审核，审核通过后由行长统一审批。 办公室人员个人述职报告 篇3时光流逝，转眼间又渡过一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。我心中最大的感受便是要做一名合格的办公室人员不难，但要做一名优秀的办公室人员就不那么简单了，办公室人员是的重要参谋和助手。 办公室工作地位特殊、关系重大，所以对办公室人员的自身要求也特别高。作为公司的助手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同事工作协调上，做到真诚相待，互帮互学，做到严于律己，宽以待人；对上级，做到谦虚谨慎，尊重服从。 本年度完成的工作情况汇报如下： 1、社保申报工作： 完成了员工的工伤保险、养老保险、平安商业保险参保工作，为新员工入职能够及时参保。完成了员工调动后养老保险转移工作。不断的完善申报工作，对未能参险人员做转移，做到人人参保，结合人事办事员做好统计工作，严格按照集团要求，遵守一个原则“先上工伤再上岗”。 2、工伤事故处理： 发生工伤事故，事故后能够及时安排住院治疗，认真调查事故经过做好事故分析，积极向劳动部门做工伤事故认定，30日内做好工伤认定工作，做到及时申报及时理赔。 3、通讯设施维护： 定期检查、维修公司的通讯设备，发生故障不能解决及时联系相关通讯部门解决。对报修部门的电话线路做彻底检修，做好维护工作，确保办公设备正常运行。每月不定期两次检查监控，抽查监控历史记录，检查监控设施完好情况，损坏老化的监控能够及时维修。 4、食堂管理： 对食堂进行安全卫生检查，制定检查标准，对食堂卫生工作做到严把关，规定每月10号、20号、30号为彻底大扫除，并做到定期检查。重点督查卫生工作，针对餐厅卫生差，员工意见大的问题，多次对餐厅进行检查并通报，限日整改，卫生情况比以前有较大的改观。 5、消防工作： 每季度一次对车间、收麦处、成品库进行了安全排查，检查消防设施完好情况，有枪头缺失、水带损坏做到及时修补，灭火器压力不足，做到及时进行了充装。每半年做一次消防知识培训演练工作，宣传消防知识，在厂区设置消防安全宣传栏，知识内容每季度更新一次。 6、安全防盗检查： 每月一次对厂区安全防盗检查，及时维修破损围墙栅栏；检查各区域电源电线、开关、设备设施，加大办公区、厂区安全检查力度，对车间、收麦处、成品库进行安全隐患排查，检查出的问题用通报形式及时反馈给相关部门，并制定复查计划限期整改，对整改情况做监督验收。 7、员工培训： 对新入厂员工进行入厂培训，培训内容为员工手册、企业文化、安全方面及企业一些重要制度情况。并针对性的对装卸工、警卫人员进行了安全教育，增强安全意识，为预防各类突发案件和事故的发生。 8、安全保卫： 认真做好来访人员登记工作，制定夜间巡查工作，教育门卫对重要、敏感部位保卫工作，提高警惕，加强巡逻，保证公司财产的绝对安全，一旦出现紧急事态要勇于挺身而出。 9、对外工作完成情况： a完成农开局财政补助项目实施；b完成消防大队信息备案工作；c完成饲料备案材料；d完成市龙头企业监测；e成功申报省级龙头企业； f完成车间一线员工健康证办理工作；g完成安全生产标准化三级评估；h完成经信局贷款贴息奖励；i完成营业执照上年检及换证工作；j完成质监局检查整改及年度备案工作。 在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。在办公室工作，与接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了三位的不同风格与人格魅力、每位都有一套不同的管理模式，很多都非常注重制度管人，也很会做员工的工作，积极创建学习型团队、有效地增强了凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术，让我受益匪浅，他们的知识和管理才能使我收获甚丰。古人说:人三十而立。已近三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段，更是我回报和同事们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。 我认为：一名好的办公室人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的办公室人员需要学习的东西还很多很多。 总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离的要求还是有很大差距。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。 |
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