标题 | 维护合同 |
范文 | 维护合同(精选33篇) 维护合同 篇1甲方: 乙方: 由于甲方向乙方购买的免费维护期限已超出合同规定的免费维护期,为了保证甲方业务工作的顺利开展,保证软件系统的平稳、安全运行,本着切实可行、平等互利的原则,经双方在友好协商后达成协议如下: 1、服务费模式及支付 乙方通过远程服务结合现场服务模式提供售后服务。合同金额为¥ 元/年(大写人民币: 贰 万圆整)/年,服务期限从xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方应当在本合同生效后一月内付清本项目合同款项。 2、服务内容及范围 乙方提供的软件售后服务系保证软件(具体软件模块见附件)正常运行的服务项目,其包括: 1) 软件(模块)在运行中的故障带来的排错工作,解决系统运行故障(除计算机病毒、硬件及甲方人员问题外)。 2) 软件(模块)与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作(不含系统软件及数据库的安装)。 3) 软件(模块)程序因操作失误造成的数据混乱。 4) 软件(模块)统计报表的数据核对,针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,协助进行查对或讲解说明。 5) 指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题(除硬件问题外)。 6) 乙方售后服务不涉及到软件底层库结构的修改。 7) 不在以上范围内的服务需求,需要双方另行约定。 3、其他 1) 由于雷击、火灾、水灾等人力不可抗拒的灾害原因造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 2) 由于第三方软、硬件和超过保修的硬件故障造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 3) 由于计算机病毒造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。 4) 由于甲方没有数据库备份设备、没有做数据备份或同时损坏而造成的数据丢失,乙方将不负任何责任。 5) 乙方不负责甲方外购的第三方软件(含数据库)等的安装。 6) 本协议一式四份,甲乙双方各执两份,自双方代表签字并加盖印章后生效,确认的服务期限内有效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇2甲方:________________________ 住所:________________________ 电话:________________________ 证件类型及编码:______________ 乙方:________________________ 住所:________________________ 电话:________________________ 证件类型及编码:______________ 甲方委托乙方对其火灾报警探测器进行清洗,在双方相互信任的基础上共同协商,达成如下协议: 第一条 甲乙双方责任 1.1 甲方责任 (1)负责提供火灾报警系统图纸以及烟感探测器位置。 (2)当乙方人员按合同内容到现场作业时,甲方应派专人到现场协调,同乙方人员共同出入房间,保证工作的顺利进行。并尽量避免交叉作业。 (3)负责协调作业现场的障碍物排除工作,配合探头拆装作业的顺利进行。 (4)按本合同所规定的付款方式,甲方应按时支付乙方有关费用。 (5)负责提供所需要的水源、安全用电、照明、以保证正常作业。 1.2 乙方责任 (1)负责制订合理的施工方案,以保证甲方在施工期间的消防安全。 (2)负责火灾报警探测器的在线检测、拆装、运输以及清洗。 (3)为甲方提供优质的质保服务:在合同期内(一年),确保甲方清洗的探测器不能出现主机误报、响应不正常等技术故障。如出现故障乙方技术人员及时到现场进行免费检测及维修。 (4)在探测器清洗、测试完毕后,向甲方提供一份清洗、测试工作报告。 (5)乙方在作业进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。 (6)为了确保本合同所属消防系统的正常运行,甲乙双方均应严格履行本合同的所有规定和各方责任,若合同执行中发生任何争议,双方应本着友好协商的原则,妥善解决,为本合同的顺利执行创造条件。 第二条 合同有效期 本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。 第三条 合同总价 3.1 探测器生产厂家_________________________________。 3.2 清洗探测器数量约_________只;单价_________元/只。 3.3 合同总价共计人民币_________元。(以实际清洗数量计) 第四条 付款方式 4.1 付款方式为二次支付。 4.2 甲方应在清洗完成验收合格后一次性向乙方支付本合同总价的____%;余款_____个月后,无质量问题一次付清。 第五条 争议 5.1 本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 5.2 本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___________种方式解决(只能选择一种): (1)提交_________仲裁委员会仲裁; (2)依法向_________人民法院起诉。 第六条 违约 6.1 甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务或发生使合同无法履行的行为时,应承担相应的违约责任,包括支付违约金,赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。 6.2 除非双方协议将合同终止,若因一方违约使合同无法履行时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行本合同。 第七条 合同的解除 7.1 合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同; 7.2 甲乙双方通过书面协议解除本合同; 7.3 因不可抗力致使合同目的不能实现的; 7.4 在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的; 7.5 当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行; 7.6 当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。 第八条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 第九条 通知 9.1 根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电子邮件、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。 9.2 各方通讯地址如下:_________________________________。 9.3 一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任 第十条 合同份数及订立时间 10.1 本合同正本两份,具有同等效力,甲乙双方各执一份。 10.2 本合同订立时间:_________年_________月_________日(即日生效)。 第十一条 附加条款_________________________________________。 (以下无正文,转签章页。) (本页无正文,为签章页。) 甲方(章):_____________乙方(章):____________ 法定代表人:____________法定代表人:___________ 技术负责人:____________技术负责人:___________ 电话:__________________电话:_________________ __________年____月____日_________年____月____日 签订地点:______________签订地点:_____________ 维护合同 篇3甲方(施工单位) 乙方 (建设单位) 甲方现委托上海安保设备开发工程公司(以下简称乙方)维护 弱电系统 的工程。为明确甲、乙双方的权利、义务和经济责任,本着平等互利、等价有偿的原则,经过认真协商达成本协议。 第一条 工程概况 1、工程名称: 弱电系统系统 2、维护工程地点: 3、维护内容: 维护监控系统,电子围栏系统,可视对讲系统的正常使用 4、合同签订地: 第二条 维护方式 1、 乙方负责设备检修,送修,安装,保证系统运行正常。甲方负责采购,当设备单位在100元以下的,由乙方负责。 2、 乙方负责设备的安装、调试工作,保证系统运行正常。 第三条 工程造价 设备总造价为: 施工劳务价为: 公司管理费: 税金: 工程项目总价为人民币: 元整) 第四条 工程期限 1、本工程合同总工期为 天(按实际开工之日起计算); 2、开工日期为 年 月 日,竣工日期为 年 月 日; 1、如遇下列情况经甲、乙双方认可相应顺延工期: A.较大或较多项目变更或增加; B.因遇不可抗拒的因素; C.因现场不具备施工条件或施工方法与设计规定不符或因现场业主工作需要而影响工程进度。 第五条 工程付款方式 1、本合同签订之日起 3 个日历天内,甲方支付乙方工程总价 %的预付款,即人民币 元,(大写: 圆整)合同方可生效。 2、设备到场经双方签字确认后 2 个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价 %的工程进度款,即人民币 元,(大写: 圆整)。 3、工程验收合格之日起 5 个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价 %的工程款项, 即人民币 元,(大写: 圆整)。 4、工程合同总价的 %即人民币 元(大写: 圆整)作为质保金,质保期一年期满之后2周内支付。 第六条 工程及工程量的变更 1、由于甲方原因,对工程中提出的设备与施工变更,必须向乙方出具工程变更联系单,确认变更详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单,乙方有权利要求按照原设计方案施工。 2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目,必须向甲方出具工程联系单,确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单,甲方有权利要求按照原设计方案施工。 第七条 工程质量 1、乙方必须严格按施工图及国家颁发的有关规定、规范在合同约定条款内容下进行施工,甲方在施工过程中应严格督促、检查把好工程质量关、安全文明施工 。 2、乙方的施工质量以现行的国家施工验收技术规定及双方约定的要求进行,施工工程的质量检验评定标准以现场双方沟通的需求和合同约定为基本原则,满足业主自身现场管理为要求,本项目验收方式为:系统工作稳定,业主自行验收。 3、为确保工程质量,甲方委派 同志,乙方委派工程联系人,处理施工中日常工作。 4、本工程由甲方自行验收,乙方配合。 5、工程完工后,乙方提交完工报告,甲方在5个日历日内组织验收,逾期组 同志为织验收视为工程验收合格。 6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。 7、工程未经双方竣工验收合格,甲方不得提前使用;如若使用视同甲方验收合格。 8、自工程竣工验收合格之日起,一年内凡乙方供应的系统设备发生质量问题,由乙方负责检修,若甲方人为或不可抗拒因素造成设备损坏等,乙方可负责检修,由甲方承担费用。 第八条 施工准备 1、甲方在乙方进场前,应清除施工场地范围内影响施工的一切障碍物,提供施工用电、用水,协调乙方与其它有关参建单位之间的配合问题,并为乙方进场的施工人员提供必需的工作方便和协调。 2、乙方在开工前应组织施工人员学习和熟悉环境、参加技术交底、做好施工准备、施工安全教育、施工现场保护教育、发出进场通知。 第九条 安全保卫措施 1、施工现场发生安全、火警、人身事故等,双方应会同有关部门查清原因,明确责任,由责任一方承担。 2、甲、乙方对工程内容,范围有保密的义务。 第十条 工程结算 1、工程结算按本合同第五条款执行。 2、施工结束后,乙方提交验收通知,甲方需要在乙方提交验收通知单2周内履行验收义务,超出五日乙方视同验收通过。 3、工程中如需增加施工项目,甲、乙 双方可另签订补充合同或协议,补充项目的款项可另行结算。 第十条 违约责任 1、甲、乙双方合同签订后,如甲方中途毁约,乙方已买进的器材款,由甲方完全负责按照发票全款购进,其他所发生的款项双方协商解决。 2、甲方应按约定如期支付足额的工程款,如拖延付款时间,按同期银行利率支付滞纳金,乙方保留收回全部设备和材料的权利,同时允许乙方竣工日期相应顺延。 3、乙方应按合同规定的期限,按时完成合同规定的工程,如因乙方的原因逾期完成,视为违约,乙方须按本合同金额的万分之五向甲方支付违约金。 第十一条 解决合同争议的方式 本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决。如协商不能解决,可向合同签署地人民法院提出诉讼。 第十二条 合同附件作为合同不可分割的一部分,同样具备法律效力。 第十三条 合同文件 本合同附工程报价单一份。 第十四条 本合同一式 肆 份,甲、乙双方各执贰份。 第十五条 本合同经双方盖章后生效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇4甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商,本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。 一、合同期限、收费标准: 自__20xx年__ 月___日始, 至_20xx_年___月___日止; 阳光商务酒店点歌终端点为40个 特优惠价:元 本次合同总额(不含税)为人民币:壹万伍千元整; 二、付款方式 (1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。 (2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付; 三、服务内容 (1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养,主要对甲方KTV点歌系统的检查及数据资料的备份,以便及时发现问题和预防故障发生,确保系统更好的工作。确保做到:检测维护,预防为主;每壹个月至少壹次。 (2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。 (3)合同期内,乙方接到甲方的瘫痪呼叫后,乙方将在1个小时内安排专门的技术人员上门服务; (4)合同期内,乙方为甲方提供每周6天24小时全年无休式服务,只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/85665432),都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问,解决问题。 四、甲方配合事项 (1)甲方应确保有专人对点歌系统的使用和管理工作,甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案,以便实时与我公司技术人员沟通,迅速解决问题。 (2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器,目的是为了及时更换坏设备,避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修,乙方收到设备后,将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。 (3)甲方应建立相关制度,以确保点歌系统运行环境(包括服务器,机顶盒及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供安全保障;如甲方服务器系统因上网、安装游戏等非乙方系统操作原因带来的病毒或人为破坏系统的,乙方可为甲方维修,但乙方需在另收取费用,服务费定为800元/次; (4)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (5)甲方在使用过程中发现软件出现问题,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 (6)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 五、违约处理 (1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。 (2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。 (3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。 (4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。 (5)六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 七、附加条款 双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇5甲 方: (以下简称甲方) 乙 方: (以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。 一、合作的内容、维护费用及结算方式 1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为 _____元(RMB)/台 ,合同期 ______个月 。甲方单位共计有计算机_ _____台 交给乙方维护,共需要维护费用 _______元(RMB)/月,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后,甲方需先付 月服务费给乙方 __________元(RMB) ,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。 2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。 二、服务内容 1、软、硬件故障诊断及排除 2、新增PC及相关软、硬件接入 3、电脑设备合理使用建议及帮助 4、病毒查杀 定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。 5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。 三 、 硬件维护的范围: 电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 6.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。 四、软件维护范围: 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延) 甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。 下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回: 1. 甲方不希望乙方技术员在现场操作。 2. 故障情况在现场无法解决。 3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。 七、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。 八、付款方式: 九、合同的解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。 十、其它事项 合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。 十一、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。 甲方代表签字: (盖章) 乙方代表签字: (盖章) 日期: 日期: 电话: 电话: 地址: 地址: 年 月 日 维护合同 篇6双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容: ⑴?该网络工程故障维修?。 ⑵?该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。 ⑶?网络工程每月一资定期检查。 ⑸?提供技术支持。 二、维护方式: ⑴?突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。 ⑵?每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、_____: 四、双方责任。 ⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在___-___分钟内_____,如有特殊意外,双方调解处理。 ⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。 ⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份,双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方:(盖章)乙方:(盖章) 代表人:代表人: _______年_______月_______日?年月?日 维护合同 篇7合同编号: 工程名称: 发包人: PC承包人: 签订地点: 签订时间:年 月 日 编制及使用说明 一、本示范文本主要以集团公司部分单位正在使用的合同示范文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则: 1、法律规定与项目实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合项目实际需要。 2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。 3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可根据项目实际情况进行细化。 二、示范文本由合同文本及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。 三、示范文本中关于词语定义的内容各地区公司可根据实际情况添加。 五、分包合同的签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化,并报集团公司/股份公司法律事务部备案。 六、填写要求: 1、条款必须齐全,不能缺项。 2、填写语言应简练、准确。 3、填空条款填空处不能为空白。 第一部分 协 议 书 发包人: 住所: 法定代表人(负责人): PC承包人: 住所: 法定代表人(负责人): 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚信原则,双方就本建设工程采用PC承包事宜,经协商一致,订立本合同。 第一条 工程概况 工程名称: 项目代码: 立项批准文号: 资金来源:____ 第二条 工程承包范围 PC承包范围: 详细范围: 附PC承包人承揽工程项目一览表(附件1) 第三条 主要技术来源 第四条 合同工期 开工日期: 竣工日期: 合同工期总日历天数________天 第五条 质量标准 工程质量标准: 第六条 合同价款 金额(含税价)(大写):___________元(小写):____________元 其中:建筑费____________元,其中主材费____________元 安装费____________元,其中主材费____________元 设备费____________元 其他费用____________元 第七条 词语含义 本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中赋予的定义与解释相同。 第八条 合同生效 本合同双方约定__经双方授权代表签字并加盖合同专用章__后生效。 发包人名称(盖章): PC承包人名称(盖章): 法定代表人(负责人) 法定代表人(负责人) 或委托代理人: 或委托代理人: 开 户 银 行:开 户 银 行: 账 号:账 号: 电 话:电 话: 传 真:传 真: 邮 政 编 码:邮 政 编 码: 第二部分 通用条款 维护合同 篇8为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方为甲方提供机房维护服务,经双方好协商,达成以下合同条款。 一、机房维护服务范围与内容 1综合布线系统 清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线 区分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口配线架端口、信息端口、工作站对应起来,便于维护使用。每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。定期对UPS供电负载进行检查,并根据应用需求,调整电源分配,三相平衡检测、平衡负载。 3.机房工程系统 检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题 及时解决协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设 备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系 统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试保证系统运行在正常状态; 提供环境监控系统的应急服务; 7.Nokia防火墙4台(NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台)及Novell服务器3台; 提供每季度巡检一次,针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查,并根据甲方需 求进行配置调整负责对系统故障的恢复处理。维护合同期内,相关设备或者软件出现故障,乙方应在第一时间进行应急响应,对设备故 8.UPS系统 提供每季度巡检一次,每年四次的巡检维护,UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。 主机保养提供UPS主机健康测试: 检查主机运行情况; 检查设备的输入、输出连接端子是否牢固;检查设备的输出主要性能指标;提供检测表格 电池的保养对电池组中的电池做静态、动态测试;对电池组的联接进行检查; 在保证甲方用电安全情况下,对UPS电池每季度进行一次完全充放电,提供检测表格; 9.机房设备(包含网络设备:交换机、路由器等)对系统存在问题提出建议并与甲方协商甲方同意后进行改进,或对配置进行调整,方 案和优惠报价;当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,协助甲方与厂家进行联系,对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修 以上项目每个季度进行一次例行巡检,并对检查结果进行分析,提供分析报告,对巡检当中存在的问题必须在第一时间报甲方,征得甲方同意后进行维护和整改。在维护服务过程中产生的设备更换费用据实结算。价格以最新的市场批发价为基准,其保修方式按厂家保修条例给予保修。 二、合同金额与付款方式本合同金额为人民币:(大写)伍万叁仟贰佰陆伍元仟元整(小写)¥53265.00甲方于20xx年9月25日前付清合同全款即人民币: 三、服务期限 本合同中所涉及,由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年,即自公元20xx年 9 月1日起至公元20xx年8月31日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限,须经甲乙双方协商后,以补充合同的形式,就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。 四、本合同约定的甲、乙双方责任与义务 1甲方的责任与义务 甲方协调人及电话:按时支付本合同约定金额的机房维护服务费;支付更换故障设备以及备件的成本费用;以书面形式向乙方提交,与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务 要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等。 2乙方的责任与义务 乙方指定联系人及电话:依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务,并及时完成与本合同所约定 的机房维护服务的阶段性总结报告,提交甲乙双方备案; 3 乙方根据甲方提出的,针对本合同所约定之机房维护服务需求,向甲方提交建议书。 五、机房维护服务等级 1. 常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目) 依照机房维护服务规程,乙方指派服务人员,对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等,甲方人员须配合乙方的服务人员完成;乙方服务人员须做好常规服务现场记录,并提交甲乙双方存档。 2. 应急维护 应急维护,是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间,确诊甲方发生突发故障的原因,并及时解决。如果无法及时解决的, 须与甲方协商解决方案,尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程,并以书面报告形式提交甲乙 双方备案。 应急维护方式,包括: 1) 电话、电子邮件以及传真当乙方收到应急维护请求时,乙方指定的服务人员将通过电话、电子邮件以及传真方式,与甲方相关人员确认,并了解故障状况,提出解决办法。 2) 现场应急维护响应在甲乙双方认为电话、电子邮件以及传真方式无法解决甲方系统设备的突发故障时,在经 甲乙双方协商同意的前提下,乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。乙方参与远程应急服务响应的人员,必须对在甲方现场所做的操作,进行准确、清楚的记录,并以书面报告的形式提交甲乙双方备案。 六、知识产权及保密 合同各方对在签定和履行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业秘密,无论在本合同期限内还是合同终止后,均应共同遵守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委颁布的保密规定中的相关条文,相互尊重对方的知识产权,对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经一方事,先书面授权,任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。 违反本条规定,给对方造成损失的,违约方应向对方承担相应的民事赔偿责任。 七、其他 1合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。 2合同内未尽事宜,双方友好协商解决,本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方(章):: 乙方(章) 代表人(签字): 代表人(签字) 电话: 传真: 电话: 传真: 维护合同 篇9甲方: 乙方: 根据甲乙双方友好协商, 监控系统由泰州镒盛电子科技有限公司进行维修、维护、保养,双方并愿遵守以下条款: 第一条:服条内容 泰州镒盛电子科技有限公司公司(以下简称乙方)为方便甲方,本着为甲方提供有力的技术援助精神,推出非乙方销售暨乙方销售设备保修服务,具体如下: 一、甲方提出申请,经乙方审核设备,填写设备清单,及对所需维护设备做好封签标志,按年度向乙方缴纳一定的设备维护费,即进入乙方保修服务档案,目前甲方监控系统设备内容包括:16路工控式硬盘录像主机2台,采用诚丰视频压缩卡组装而成;系统中彩色监控摄像机共24只,视频显示部分分别设置于工厂警卫室及总经理办公室,其中警卫室内采用画面分割器、视频分配器及监视器组成的设备显示;总经理办公室采用监控主机及电脑显示器显示。 二、缴纳维护费后,乙方负责为甲方提供监控系统及时保养维护维修服务。(非乙方销售更换零配件费另计) 三、保修设备如出现各种故障,在甲方通知乙方后,巿区4小时,巿郊24小时,乙方派专人到现场提供技术支持;如遇问题严重,须送乙方公司维修,乙方将提供相应的设备交甲方使用。 四、收费标准: (1)维修维护保养费用 品 种 维护期 单位 数量 单价 总价 备 注 监控系统 1年 套 2 3200 6400 我公司对监控系统实行保养,维护,如更换或安装零配件按市场行价另计费。 PS: 1、每台监控主机搭配十六支摄像机计壹套。 2、如未搭配十六支摄像机仍依壹套计费。 (2)合同总值:人民币 陆仟肆佰元整(RMB:6400。00) (3)付款方式: 监控系统维护合同在签约后支付合同总金额50%即叁仟贰佰元人民币,余下50%即叁仟贰佰元人民币在20xx年4月10日一次性结清维护款项。 第二条:维护、维修细则 一、 监控主机: 1、 清除主机过滤网 2、 加添CPU散热油膏(每月一次) 3、 检测操作系统 4、 检视电源电压电阻 二、 摄像机暨线路 1、 电源 2、 线路 3、 摄像镜头(不定期) 4、 视频清晰度 三、 以上各项(除注明外)每月定期壹次检测保养(固定日期为每月10号)或通过电话方式、E—mail方式,暨不定期快速维修维护。 响应时间:上班时间段四小时内到达,下班时间段次日早上上班内到达, 公众假期十二小时内到达。 四、缴纳维护费后,乙方负责为甲方提供监控系统及时保养、维护、维修服务。人事变动后可免费提供为期三天的教育训练。 第三条:维护合约期间 维护期:自 20xx年 xx月xx日起,至20xx年xx月 日止,为期 月。 第四条:本协议双方盖章签字生效,本协议一式贰份,双方各执壹份。 甲方: 乙方: 日期: 维护合同 篇10委托方(甲方): 受托方(乙方): 本合同甲方委托乙方就__设备维保技术项目(“项目”)进行维保的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 技术服务的目标:保障___网络正常运行,故障即时处理。 1.2技术服务的内容:设备的定期巡检、故障的即时处理。 1.3技术服务的方式:远程电话技术支持、现场故障处理、现场设备巡检。 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作: 2.1技术服务地点:。 2.2技术服务期限:。 2.3技术服务进度:故障处理进度及时报告甲方。 2.4技术服务质量要求:故障处理即时、响应速度要快。 2.5技术服务质量期限要求:小故障1个工作日内解决、疑难杂症需在一个周内解决。 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项: 3.1提供技术资料: 3.2提供工作条件:保障维护人员即时到达故障现场。 3.3其他配合协作事项:协调相关人员进行配合处理。 3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式:技术资料在签订合同后即时提供,其他方面由双方即时沟通。 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为: 4.1技术服务费总额:人民币大写___拾万元,小写¥_____元。该等费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。 4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国冢规定的[服务]发票支付费用,并按以下第[2]种方式向乙方付款: (1) 一次性支付 乙方完成技术服务工作并经甲方验收合格后个工作日内,甲方向乙方支付技术服务费。 (2)分期支付 甲方分期向乙方支付技术服务费: 合同双方签订生效后,乙方对甲方提供设备技术维护,经甲方考核评估合格,甲方在 经甲方考核评估合格,甲方于_____日前向乙支付第2笔维保款,金额为合同总金额的维保期结束后,经甲方考核评估合格,甲方与_____日前向乙方支付第3笔维保款,金额为合同总金额的20%; 若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 4.3若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 第五条保密 5.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露i,不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。 5.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方,并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。 5.3当出现下述情况时,本条对保密资料的限制不适用。当保密资料: (1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。 (2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。 (3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。或 (4)法律要求乙方披露的,但乙方应在合力的时间提前通知甲方,使其得以采取其认为必要的保护措施。 5.4如乙方违反本合同关于保密的约定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。 5.5本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合终止或解除后2年内持续有效。 第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面请求,另一方应当在收到书面请求后3个工作日内予以答复;逾期未予以答复的,视为同意。 第七条未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。 第八条双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收: 8.1乙方完成技术服务工作的形式:远程电话支持和现场问题处理等。 8.2技术服务工作成果的验收标准:电话响应是否及时、服务态度是否很好、备件是否及时到位等。 8.3技术服务工作成果的验收方法:在服务过程中,由甲方对上述标准进行考核、并即时通知乙方。 8.4验收的时间和地点:验收地点由甲方确定。 第九条侵权处理 9.1乙方应当保证,其依本合同为甲方提供技术服务过程中和/或其为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”),声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益的,乙方应当负责解决,并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。 9.2如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用技术服务成果的部分或全部,乙方应当采取以下措施之一: (1)使甲方重新免费获得使用上述技术服务成果的权利,或 (2)免费更换或改造上述技术服务成果,是甲方不受上述禁令限制继续使用技术服务成果。 (3)其它使甲方对技术服务成果拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。 乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。 第十条项目服务成果的权利归属 10.1双方确定,乙方所完成的服务成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。 10.2双方确定,甲方利用乙方的服务成果所完成的新的技术成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。 第十一条双方确定,乙方在向甲方提供服务过程中,根据甲方要求,为甲方指定的人员提供技术指导和培训。 11.1技术指导和培训内容:基础协议、常用命令和方法。 11.2地点和方式:现场讲解。 11.3费用及支付方式:无。 第十二条违约责任 12.1双方确定,任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务,均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。 12.2乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的,每逾期1日,乙方应当按照技术服务服务费总额的1%向甲方支付违约金。如违约金数额累计达到技术服务费总额的50%时,甲方有权终止本合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,同时赔偿甲方的相应损失。 12.3乙方提供技术服务不符合本合同要求的,乙方应当按照甲方要求更正和修改,并承担由此产生的全部费用。同时,甲方有权终止本合同,乙方应当退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方是相应损失。 第十三条本合的有效期为______日到_____日。双方确定,在本合有效期内,甲方指定___为甲方项目联系人,乙方指定___为乙方项目联系人。一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。 第十四条双方确定,出现下列情形之一,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同: 14.1发生不可抗力。 14.2经由双方友好协商。 第十五条法律适用和争议解决 15.1本合同适用中华人民共和国法律。 15.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方均可采取下述2种争议解决方式: (1)将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在中国进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。 (2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。 15.3仲裁或诉讼进行过程中,双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。 第十六条双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下: “不可抗力”:地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见,并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。 第十七条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方方式确认后,为本合同的组成部分: 17.1技术背景资料:。 17.2可行性论证报告:。 17.3技术评价报告:。 17.4技术标准和规范:。 17.5原始设计和工艺文件:。 第十八条双方约定本合同其他相关事项为: 18.1任何一方未经另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。甲方向其关联公司透露的,不在此限。 18.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时,以补充合同或补充协议为准。 18.3未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写拥有所有权。 18.4本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。 18.5本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。 18.6甲乙双方因履行本合同或本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址,以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式,通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。 第十九条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,甲方执一份。乙方执一份,具有同等法律效力。 第二十条附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ ______年______月____日 ______年______月____日 维护合同 篇11甲方:乙方:现经甲乙双方友好协商,根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定,就甲方的ee网站建设与维护事宜达成以下协议: 一、设计内容: 二、网页设计项目及价款。甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下:项目数量(页)价格(元)备注主页普通页纯文字页其他语种页FA或FA页面GF动画动态效果虚拟实境维护费其它要求的收费上述网页设计的总价款为人民币元(B) 三、甲方义务: 1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。 2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。 3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容,否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。 4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5.甲方应在收到乙方书面完工通知的____日内对整个方案进行验证,并通知乙方进行修改,否则,视为全部设计验收合格。 四、乙方义务: 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计,并提交甲方审核; 2、在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可; 3、网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至甲方的网络服务器,并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起个工作日内,完成所有网页的设计; 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改,修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定; 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括: 1、保障甲方网站服务器稳定正常地工作,力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持。 七、服务费用乙方向甲方提供上述服务的收费标准为: 八、甲方的义务: 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务: 1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、在甲方提出维护更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护更新; 3、乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本,网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性,在没有不可抗力事件发生的情况下,网站在线率不低于99%; 5、本合同结束时,乙方应向甲方移交网站管理、维护更新的文字说明、网站密码; 6、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 十、特别约定 1、甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、乙方有权在版面上标注设计单位名称,未经许可甲方不得更改; 3、乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。十 一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务,该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。十 二、付款方式: 1.甲方应在合同签订后____日内付给乙方人民币元; 2.甲方应在乙方制作好数据库,网站正常工作、审核访问合格后,向乙方一次性付清网页设计余款为元人民币; 3、网站主机和网页的维护费用的支付:在网站验收合格后,甲方每个月到期前向乙方支付当期费用。十 三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内,没有完成甲方的网页设计工作,则每延迟____日,应向甲方交付网页设计总价款的%,即人民币元(B); 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护更新,则每延迟____日,应向甲方支付违约金人民币元(B); 3、甲方没有按时履行支付义务,除向乙方补交余款外,应按每日向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务,需赔偿因此给对方造成的损失。十 四、争议解决凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成,应将争议事项提交苏州仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。十 五、合同文本、生效本合同一式两份,甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。十 六、合同期限合同的有效期为年。期满后甲乙双方如需继续合作,则延续协议为本合同的有效补充部分。 返 维护合同 篇12委托方(甲方): 地址: 法定代表人/负责人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话: 传真: 电子邮箱: 受托方(乙方): 法定代表人/负责人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话: 传真: 电子邮箱: 本合同甲方委托乙方就设备维保技术项目(“项目”)进行维保的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 技术服务的目标:保障网络正常运行,故障即时处理。 1.2技术服务的内容:设备的定期巡检、故障的即时处理。 1.3技术服务的方式:远程电话技术支持、现场故障处理、现场设备巡检。 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作: 2.1技术服务地点:。 2.2技术服务期限:。 2.3技术服务进度:故障处理进度及时报告甲方。 2.4技术服务质量要求:故障处理即时、响应速度要快。 2.5技术服务质量期限要求:小故障1个工作日内解决、疑难杂症需在一个周内解决。 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项: 3.1提供技术资料:\ 3.2提供工作条件:保障维护人员即时到达故障现场。 3.3其他配合协作事项:协调相关人员进行配合处理。 3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式:技术资料在签订合同后即时提供,其他方面由双方即时沟通。 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为: 4.1技术服务费总额:人民币大写拾万元,小写¥X元。该等费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。 4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国冢规定的[服务]发票支付费用,并按以下第[2]种方式向乙方付款: (1) 一次性支付 乙方完成技术服务工作并经甲方验收合格后[\]个工作日内,甲方向乙方支付技术服务费。 (2)分期支付 甲方分期向乙方支付技术服务费: 合同双方签订生效后,乙方对甲方提供设备技术维护,经甲方考核评估合格,甲方在 经甲方考核评估合格,甲方于X日前向乙支付第2笔维保款,金额为合同总金额的维保期结束后,经甲方考核评估合格,甲方与X日前向乙方支付第3笔维保款,金额为合同总金额的20%; 若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 4.3若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 第五条保密 5.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露i,不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。 5.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方,并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。 5.3当出现下述情况时,本条对保密资料的限制不适用。当保密资料: (1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。 (2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。 (3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。或 (4)法律要求乙方披露的,但乙方应在合力的时间提前通知甲方,使其得以采取其认为必要的保护措施。 5.4如乙方违反本合同关于保密的约定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。 5.5本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合终止或解除后2年内持续有效。 第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面请求,另一方应当在收到书面请求后3个工作日内予以答复;逾期未予以答复的,视为同意。 第七条未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。 第八条双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收: 8.1乙方完成技术服务工作的形式:远程电话支持和现场问题处理等。 8.2技术服务工作成果的验收标准:电话响应是否及时、服务态度是否很好、备件是否及时到位等。 8.3技术服务工作成果的验收方法:在服务过程中,由甲方对上述标准进行考核、并即时通知乙方。 8.4验收的时间和地点:验收地点由甲方确定。 第九条侵权处理 9.1乙方应当保证,其依本合同为甲方提供技术服务过程中和/或其为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”),声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益的,乙方应当负责解决,并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。 9.2如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用技术服务成果的部分或全部,乙方应当采取以下措施之一: (1)使甲方重新免费获得使用上述技术服务成果的权利,或 (2)免费更换或改造上述技术服务成果,是甲方不受上述禁令限制继续使用技术服务成果。 (3)其它使甲方对技术服务成果拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。 乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。 第十条项目服务成果的权利归属 10.1双方确定,乙方所完成的服务成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。 10.2双方确定,甲方利用乙方的服务成果所完成的新的技术成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。 第十一条双方确定,乙方在向甲方提供服务过程中,根据甲方要求,为甲方指定的人员提供技术指导和培训。 11.1技术指导和培训内容:基础协议、常用命令和方法。 11.2地点和方式:现场讲解。 11.3费用及支付方式:无。 第十二条违约责任 12.1双方确定,任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务,均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。 12.2乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的,每逾期1日,乙方应当按照技术服务服务费总额的1%向甲方支付违约金。如违约金数额累计达到技术服务费总额的50%时,甲方有权终止本合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,同时赔偿甲方的相应损失。 12.3乙方提供技术服务不符合本合同要求的,乙方应当按照甲方要求更正和修改,并承担由此产生的全部费用。同时,甲方有权终止本合同,乙方应当退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方是相应损失。 第十三条本合的有效期为X日到X日。双方确定,在本合有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。 第十四条双方确定,出现下列情形之一,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同: 14.1发生不可抗力。 14.2经由双方友好协商。 第十五条法律适用和争议解决 15.1本合同适用中华人民共和国法律。 15.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方均可采取下述2种争议解决方式: (1)将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在中国进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。 (2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。 15.3仲裁或诉讼进行过程中,双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。 第十六条双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下: “不可抗力”:地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见,并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。 第十七条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方[\]方式确认后,为本合同的组成部分: 17.1技术背景资料:[\]。 17.2可行性论证报告:[\]。 17.3技术评价报告:[\]。 17.4技术标准和规范:[\]。 17.5原始设计和工艺文件:[\]。 第十八条双方约定本合同其他相关事项为: 18.1任何一方未经另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。甲方向其关联公司透露的,不在此限。 18.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时,以补充合同或补充协议为准。 18.3未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写拥有所有权。 18.4本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。 18.5本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。 18.6甲乙双方因履行本合同或本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址,以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式,通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。 第十九条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,甲方执一份。乙方执一份,具有同等法律效力。 第二十条附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准。 甲方:乙方: 法定代表人:法定代表人: 或授权代表(签字)或授权代表(签字) 20xx年X月XX日20xx年X月XX日 维护合同 篇13合同编号:____________ 甲方:______________________________ 地址:______________________________ 电话:______________________________ 联系人:____________________________ 网站:______________________________ 乙方:______________________________ 地址:______________________________ 电话:______________________________ 传真:______________________________ 联系人:____________________________ 网站:______________________________ 经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、定义 1.客户(甲方):________________________________。 2._________(乙方):___________________________。 3.《计算机系统设备清单》(见附件二) 3.1?经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 3.2?乙方仅对合同指定的设备提供服务。 3.3?故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。 5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00AM-18:00PM(北京时间),国家规定的公共节假日除外。 6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。 7.非标准服务:标准服务之外的服务。 8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。 9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。 10.标准服务项目 10.1?乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一) 10.2?乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。 二、服务内容 1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。 三、指定联系人 1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。 2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。 四、提请服务 1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。 2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。 3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。 五、双方的责任与义务 1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。 2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。 3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。 六、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 七、不可抗力 1.由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任 2.双方可因此延迟履行本合同。 八、付款金额、方式和期限 1.该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(RMB),大写________________元_________(RMB) 2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式:_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。 3.除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款,乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款,乙方将终止维护服务,直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。 九、合同期限 本协议之有效期在合同条款中标明。 十、合同的终止 本协议在下列任意一种情况下终止: 1.合同签订的有效期满后。 2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。 3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。 4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。 十一、合同的执行 1.本合同自签订日期起至_______年_______月_______日为合同有效期,合同期满后,合同自行解除。如果双方有意继续合作,则重新签订合同。 2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 3.双方合同执行中,如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_____委员会解决。此协议一式____份,双方各执______份,具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):______________?乙方(盖章):____________ 法定代表人(签字):________?法定代表人(签字):______ _________年_______月______日?_________年_____月______日 签订地点:__________________?签订地点:________________ 附件 附件一?计算机维护服务项目 标准服务: 1.电脑日常维护、单机各类故障处理。 2.各类外设安装和维护。 3.系统软件安装。 4.应用软件安装及维护。 5.电脑系统软件升级。 6.各类硬件驱动程序安装。 7._____查杀和防范。 8.重要数据的备份。 9.企业网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。 10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取) 同时还提供以下服务: 1.建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据。 2.提供_____报告。 3.协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。 4.为甲方提供计算机系统和网络的合理建议,进一步完善企业办公的信息化和网络化。 其它另增服务项:_____________________________________________________。 附件二?《计算机系统设备清单》(略) 维护合同 篇14甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议: 一、合同时间 乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。 二、合同内容 1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作; 2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障; 3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任; 4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等); 5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务; 6.乙方为甲方服务的范围如下: (1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作; (2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可; (3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作; (4)乙方电话指导甲方使用人员排除; (5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。 三、收费标准 甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。 四、其他 1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。 2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。 3.本协议在双方签字盖章之日起生效。 4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ _________年____月____日 维护合同 篇15甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 对乙方使用的工程机械,以定期保养检查,实施健康诊断服务,长期为乙方机械提供优惠的零件和维修,使乙方机器处于最佳运转状态,经甲乙双方协商一致达成如下协议,具体内容如下: 1、乙方用户基本信息: 用户名称:_______。 联系地址:_______。 联系人:_______。 联系电话:_______。 机械信息: 机型/机号:_______。 发动机型/机号:_______。 工作小时:_______。 2、甲方提供的服务内容: (1)每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务。 (2)在保养的同时,免工时费对车辆进行全面检测,排除现场可排除的故障。 (3)每天/每周例行保养的指导和技术咨询。 (4)提供专业、快捷的维修服务。 (5)提供小松、山推等工厂的纯正配件。 (6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外)。 (7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担。 (8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发,承诺以最快的速度到达现场。 3、乙方需履行的义务: (1)凡享受以上优惠服务条件的乙方,需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。 (2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时,需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。 4、保证期外维修的收费规定: (1)对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障,如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费。 (2)工时收费标准为:按维修的标准工时收取费用,单价工时费以80.00元/小时计算。 (3)里程收费标准为:按来回公里数向乙方收取,单价里程以2.00元/公里。 5、收费方式及质量保证:按每次发生的费用合计金额当次收取,乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月,零件可享受六个月的保证期。 6、乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件,否则甲方有权终止合同。 7、本合同自甲乙双方签字后生效,有效期为乙方使用的机械年限,如甲乙双方任意一方提出终止合同时,本合同自动作废。 8、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。 甲方代表签字:_______ 乙方代表签字:_______ 日期:_______ 日期:_______ 维护合同 篇16甲方: 乙方: 甲方因业务上需要,自愿将安防监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将_____________每台设备的维护费_______元(人民币)/民币)。该费用不包括更换零件的费用,问题。 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、北京时间为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三个小时之内为本协议的标准响应时间(根据实际情况而定)。如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。 4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。 5、因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 6、经甲方同意。 7、更换部件 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。 三、服务方式 1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。 四、服务内容 1、向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。 2、任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。 六、协议不涉及的服务 1、系统设备清单所列之外的设备。 2、非乙方原因造成的数据丢失。 3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。 4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。 5、任何由于可证明的产品自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 七、保密 八、协议生效及协议期限: 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年____月____日至______年____月____日。 九、付款方式: 甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。 十、协议的终止及罚则 1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。 2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:除非未15天后仍未付款的。 十三、其他协商解决。 本协议最终解释权归乙方所有。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 维护合同 篇17甲方(委托方):_________________ 合同编号:___________________ 法定代表人:_____________________ 签订地址:___________________ 乙方(受托方):_________________ 签订日期:______年____月___日 法定代表人:_____________________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。 第一条 合同期限 合同期限_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约。 第二条 服务内容 1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 2.甲方监控系统需维护项目有: (1)门口监控系统一套; (2)室监控系统一套。 第三条 维护费用 经甲乙双方协商同意,甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____万元整(大写:_____)。 第四条 设备更换费 1.门口监控系统:单次更换设备总价在_____元以内的由乙方负责,甲方不向乙方支付设备费用;单次更换设备总价超出_____元的由甲方负责,甲方按市场价向乙方支付设备费用。 2.室监控系统:此套监控系统若需更换设备,所产生的费用全部由甲方负责。 第五条 支付方式 1.第一年维护费支付:在签订此合同时,甲方向乙方支付人民币_____元整(大写:_____),余下_____元整(大写:_____)在_____年_____月_____日付清。 2.第_____年至第_____年维护费支付:在每年的_____月_____日一次性付清当年的维护费。 第六条 服务要求 1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。 2.乙方接到甲方设备故障通知_____小时内(特殊情况除外)赶到甲方处尽快排除故障。 3.当甲方系统故障需要更换设备时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装。 4.乙方向甲方提供的配件,乙方将保修_____年;如有特别注明,则另行协商。 5.在合同期间内,乙方定期(每月最少提供_____次)上门进行保养维护及优化作业。 6.若合同以外通知的特殊作业(如网络线路重布等)等由乙方另行报价。 第七条 甲方责任 1.硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知乙方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障。 2.乙方维护监控系统时,甲方应积极协助、配合,给乙方提供便利条件。 3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务。 4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件。 5.维护过程中,甲方若有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。 6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 第八条 乙方责任 1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密,不可泄露给第三方。 2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品。 3.乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其它相关设备的正常运行。 第九条 违约责任 1.甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定,每延迟一日,应按当年维保费总额的_____%向乙方支付违约金。 2.乙方违反本合同约定责任内容,每违反一次,应按当年维保费总额的_____%向甲方支付违约金。 3.任何一方不得擅自变更或取消,单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。 第十条 陈述和保证 1.甲方向乙方陈述和保证如下: (1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司; (2)其有权进行本合同规定的交易,并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同; (3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。 2.乙方向甲方陈述和保证如下: (1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司; (2)其有权进行本合同规定的交易,并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同; (3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。 第十一条 补充与变更 本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。 第十二条 不可抗力 因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款,遭受不可抗力的一方无须负任何责任,但应自事件发生之日起_____日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。 第十三条 争议的解决 1.本合同书适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。 2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同,则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决: (1)将争议提交____仲裁委员会仲裁; (2)依法向____人民法院提起诉讼。 第十四条 生效条件 1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。 2.本合同—式_____份,各方当事人各执_____份,具有相同法律效力。 甲方(盖章):____________________ 乙方(盖章):____________________ 授权代理人:(签字)______________ 授权代理人:(签字)______________ 住址:____________________________ 住址:____________________________ 邮政编码:________________________ 邮政编码:________________________ 联系电话:________________________ 联系电话:________________________ 传真:____________________________ 传真:____________________________ 日期:____________________________ 日期:____________________________ 电子信箱:________________________ 电子信箱:________________________ 开户银行:________________________ 开户银行:________________________ 账号:____________________________ 账号:____________________________ 维护合同 篇18甲方:_______________________________ 地址:_______________________________ 电话:_______________________________ 紧急联络方式:_______________________ 乙方:_______________________________ 地址:_______________________________ 电话:_______________________________ 紧急联络方式:_______________________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下: 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:___________会员,______次月检,______次季检,______次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护,甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。 2.各类外设维护:modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:win98、win20__、winxp等。 4.常用软件安装及维护office20__、wps等。 5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。 9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win20__server。 三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、 光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。 5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 六、服务响应时间 甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_____分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_______×_______小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 七、隐私及安全 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。 八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。 九、付费方式 经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费: 1.一次性付清:甲方于_____年_____月_____日前付清全年服务费用,另可享受_____折优惠(标准用户例外)或赠送_____天服务 2.分期付清:甲方于_____年_____月_____日前付清50%服务费用,余款在_____年_____月_____日前付清。 3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的5‰,向甲方追缴滞纳金。 十、合同的解除 自合同签订日期起至_____年_____月_____日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用 十一、合同的终止 本协议在下列任意一种情况下终止: 1.合同签订的有效期满后。 2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。 维护合同 篇19甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 乙方现有设备_台,清单如下: 经双方协商,现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务,并达成如下维护服务条款: 一、协议期限: 本协议的有效期为 年,从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。 二、协议金额: 年设备维护费人民币 元(大写 )。 三、付款方式: 本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应先付 服务费,剩余 服务费在 年 月 日之前支付。 四、甲方责任: 1、从甲乙双方签订此协议之日起,甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障(注:如需更换配件,甲方只收取配件费),并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。 2、在协议履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题,甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。 3、在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护电话时,甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。 4、在协议履行期间,如果乙方的设备始终没有出现故障,甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。 5、服务电话:___ 6、服务时间:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,经双方友好协商,可以例外)。 7、因节假日等特殊原因,甲方在一定时间内不能提供上门服务时,甲方应提前对乙方设备进行全面检查,使乙方设备得到正常维护。 五、乙方责任: 1、乙方在确认设备出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明设备的故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使设备正常工作。 2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能正常进行,所造成的后果由乙方承担。 六、补充条款: 本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份协议均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。 甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章): 日期: 日期: 维护合同 篇20(以下简称甲方) (以下简称乙方) 兹因双方同意,订定下列条款由甲方委乙方维护第一条所列之物。 一、维护标的 1.双方同意依附件一所示之维护契约报价单为准。 2.甲方应为本维护标的之所有权人或经所有权人书面授权之人。 3.本维护标的,非经乙方书面同意,甲方不得自行改装,否则乙方得不覆行本契约维护义务。 二、维护费用 甲方同意给付乙方依本合约约定之总维护费用__________元整(已含加值型营业税) 三、付款方式 甲方应于签约之日起__________日内(不得长于三十日),以现金或即期给付乙方前条所列之维护费用。 四、维护方式 1.维护地点:__________ 2.乙方同意于一般办公时间内获甲方修护通知时起(市区)__________个工作小时(不得超过十二小时),(郊区)__________个工作小时(不得超过二十四工作小时)派工程师至前项维护地点维修。 3.前项所谓一般办公时间为: (1)星期一至星期五上午__________时__________分至下午__________时__________分。 (2)星期六上午__________时__________分至__________时。 (3)国定假日及弹性假期日除外。 4.如甲方要求之服务时间系办公时间以外时,乙方得酌收加成加班服务费。 5.在修护过程中如必须更换零件,乙方同意免费以更新型式或同质量的零件更换之,而换下之零件归乙方所有,但消秏品如色带、报表纸、字盘、磁盘、光笔、针、针头等之损坏,或因甲方不当使用所致之零件损坏,乙方得向甲方另外酌收工本费。 6.本条第一项所列之维护地点改变时,甲方应通知乙方,乙方得应通知乙方,乙方得视变更地点之远近酌收因此而增加之费用。 7.定期保养:乙方同意依本合约约定,每__________个月对本约维护标的为一次保养工作(保养项目为清洁、润滑、调整)。 8.甲方之数据备份储存及数据的键入由甲方自行负责。 五、维护范围 1.双方同意维护范围系以本维护标的在甲方正常使用下所致之损害为限,如维护标的之损毁系天灾(水灾、火灾、地震、雷击等)为之故意破坏(如敲打、破裂、重击等)人为疏忽或其它非正常使用所致者,不包括在内。 2.双方同意,乙方之修养服务加超出维护围时,乙方得向甲方酌收服务费用。 六、契约期间 本契约自双方签署后生效,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止有效期限__________年。 七、契约之解除或终止 1.任何一方违反或不覆行本契约之任何约定,他方得终止本契约。 2.任何一方有破产、和解、解散、重整、停止营业或被任何金融机构列为绝往来户之情形时,他方得终止本契约。 3.除有前二项情形外,非经双方书面同意,任何一方不得任意解除或终止本契约。 4.如甲方因依本条第二项约定终止本合约时,乙方应于收到甲方书面终止日起三十日内按比例无息返还已收之维护费用予甲方。但乙方因甲方需要,所购置之特定材,零件费用,不在此限。如乙方因依该条项约定终止本契约者,就已收之维护费用,乙方不负责返还之责。 5.任何一方依本条第二项约定终止本契约时,不赔偿对方一切营业上之损害(如预期利润、投资等损失)。 八、契约之修改 1.本契约非经双方书面同意不得任意修改,修改应以书面为之。 2.如乙方权宜给甲方任何优惠,并不视为修改或变更原契约有关条款,如乙方未行使本契约上对甲方之某项权利,并不视为乙方放弃该项权利或影响其它权利。 九、移转之限制 任何一方非经他方同意,不得将本契约移转或让与第三人。 十、诉讼管辖 双方间凡关于本合约而引起之疑义争执或纠纷,双方同意以依诚信原则解决之,如有诉讼之必要时,双方同意以__________法院为第一审辖法院。 十一、税捐之负担 因本契约而发生之一切税捐,除加值型营业税由甲方负担外,其余由双方依法各自负担。 立契约人 甲方:_________________________ 代表人:_________________________ 地址:_________________________ 乙方:_________________________ 代表人:_________________________ 地址:_________________________ __________年________月________日 维护合同 篇21甲方: 乙方: 为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方为甲方提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。 一、机房设备维护 1.综合布线系统 清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线区分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口、配线架端口、信息端口、工作站对应起来,便于维护使用。每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。 3.机房工程系统 检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态;提供环境监控系统的应急服务; 7.机房设备(包含网络设备:交换机、路由器等) 对系统存在问题提出建议并与甲方协商,经甲方同意后进行改进,或对配置进行调整,方案和优惠报价;当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,协助甲方与厂家进行联系,对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修的费用由甲方承担; 以上项目每个季度进行一次例行巡检并对检查结果进行分析,提供分析报告对巡检当中存在的问题必须在第一时间报给甲方,征得甲方同意后进行维护和整改在维护,服务过程中产生的设备更换费用据实结算价格以最新的市场批发价为基准,其保修方式按厂家保修条例给予保修。 二、合同金额与付款方式 本合同金额为人民币: (大写)万仟元整(小写) ¥ 。 甲方于 年 月 日前付清合同全款,即人民币 :。 三、服务期限 本合同中所涉及,由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年,即自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限,须经甲乙双方协商后,以补充合同的形式,就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。 四、本合同约定的甲、乙双方责任与义务 1.甲方的责任与义务 甲方协调人及电话: 按时支付本合同约定金额的机房维护服务费,支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交,与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等。 2.乙方的责任与义务 乙方指定联系人及电话: 依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务,并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的阶段性总结报告,提交甲乙双方备案; 3.乙方根据甲方提出的,针对本合同所约定之机房维护服务需求,向甲方提交建议书。 4.机房维护 1.常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目)依照机房维护服务规程,乙方指派服务人员,对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等,甲方人员须配合乙方的服务人员完成;乙方服务人员须做好常规服务现场记录,并提交甲乙双方存档。 2.应急维护,是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间,确诊甲方发生突发故障的原因,并及时解决。如果无法及时解决的,须与甲方协商解决方案,尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程,并以书面报告形式提交甲乙双方备案。 应急维护方式,包括: 1.电话、电子邮件以及传真 当乙方收到应急维护请求时,乙方指定的服务人员将通过电话、电子邮件以及传真方式,与甲方相关人员确认,并了解故障状况,提出解决办法。 2.现场应急维护响应 在甲乙双方认为电话、电子邮件以及传真方式无法解决甲方系统设备的突发故障时,在经甲乙双方协商同意的前提下,乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。乙方参与远程应急服务响应的人员,必须对在甲方现场所做的操作,进行准确、清楚的记录,并以书面报告的形式提交甲乙双方备案。 五、知识产权及保密 合同各方对在签定和履行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业秘密,无论在本合同期限内还是合同终止后,均应共同遵守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委颁布的保密规定中的相关条文,相互尊重对方的知识产权,对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经一方事先书面授权,任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。违反本条规定,给对方造成损失的,违约方应向对方承担相应的民事赔偿责任。 六、甲方设备明细 1、 2、 3、 4、 七、其他 1、合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。 2、合同内未尽事宜,双方友好协商解决,本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方(章): 地址: 项目负责人:(签字)(盖章) 电话: 传真: 乙方(章): 地址: 项目负责人:(签字)(盖章) 电话: 传真: 维护合同 篇22甲方(委托方):_________ 乙方(执行方):_________ 为了使甲方_________,甲乙双方秉承相互促进,相互信赖的原则,经友好协商,达成如下协议: 一、合同内容和要求 甲方网站设计,制作及维护,具体项目见网站报价单。 二、费用 网站设计制作合同费用总计:人民币_________元整(大写:_________)。 三、付款方式 1.本合同签订后,甲方即向乙方支付合同总费用_________%,即人民币_________元整。 2.网站制作完成即付项目总额剩余的_________%,即人民币_________元整。 四、双方的责任与义务 甲方应在签订本合同书后即向乙方支付合同费用的_________%,网站设计制作的起始时间以甲方支付该费用的时间起计算。 乙方随即开始履行本合同,乙方应按甲方要求按质按量完成相关网站设计制作工作。 乙方需在规定时间甲方支付_________%总费用之_________时起至_________年_________月_________日完成甲方公司网站设计制作工作。 甲方有责任全力配合乙方开展本合同所规定的工作,并根据乙方需要提供相关资料。 因版权,文责所引发的法律责任,经济纠纷全部由甲方承担。 五、产权约定 1.乙方对设计完成的作品享有著作权。 甲方将委托设计的所有费用结算完毕后,乙方将作品著作权转让给甲方。 2.甲方在未付清所有委托设计费用之前,乙方设计的作品著作权归乙方,甲方对该作品不享有任何权利。 3.甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。 六、违约责任 甲方如违约提前终止合同,乙方不退还已收取的费用。 乙方如违约提前终止合同,所收取的费用应全部退还甲方。 合同附件网站报价单为本合同一部分,本合同壹式_________份,自双方签字盖章之日起生效,甲方执_________份,乙方执_________份,具有同等的法律效力。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________代表(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 维护合同 篇23使用单位(甲方):______________________ 维保单位(乙方):______________________ 依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全监督管理办法》、《电梯日常维护保养规则》及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就电梯日常维护保养的有关事宜协商订立本合同。 第一条日常维护保养范围 甲乙双方约定,由乙方对甲方瑞明新城所使用的部电梯提供日常的维护、保养和抢修服务。 第二条日常维护保养内容 乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成2次/月的定期维修保养和季度、半年、年的日常保养项目,并做好维护保养、抢修、维修相关记录(见附件)。 第三条日常维护保养标准 实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》(GB/T18775)、《电梯制造与安装安全规范》(GB 7588)和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》(GB 16899)的相关规定。 第四条日常维护保养期限 ___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。 第五条日常维护保养费 每部电梯维护保养费:___________元(含运费、税费),共___________部,合计___________元人民币。 金额总计:人民币___________(大写)元整。 第六条结算方式 年中甲方支付本合同服务费用总额的_________%,共计人民币_________元整(大写:_________;余下_________%的款项在服务期满后一次性付清,人民币_________元整(大写:_________); 第七条乙方提供电梯故障的24小时急修服务。 服务热线:_________,乙方必须保证服务热线24小时畅通,项目现场拟派应急维修人员2名,24小时值班。抢修服务时间:无驻场人员30分钟内到达现场。否则应承担不按时履行义务的违约责任。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 维护合同 篇24乙方为提供域名注册、网站制作、主机租用服务的提供商,甲方作为该项目的用户,双方本着互利互惠并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定本维护协议: 一、双方责任 甲方责任: 1、甲方须按时交纳域名的续费和网站维护费用; 2、甲方在不影响网站美观与程序正常使用的情况下,经乙方同意,可以添加一些HTML编辑的文件; 3、甲方可以使用乙方提供的程序在线添加内容; 4、甲方不可以单方修改版权信息; 5、甲方不准添加或上传任何违反国家法律、法规及有关政策的任何文件; 6、未经乙方书面许可,甲方不准上传会对主机运行造成或可能造成不良影响的服务器端可执行程序; 7、甲方上传大小超过5M的文件,须提前一天通知乙方。 乙方责任: 1、乙方根据甲方要求进行站点维护,并及时回应甲方提出的问题,做到免费电话支持,E-MAIL支持; 2、乙方负责甲方网站程序部分的升级工作; 3、乙方负责处理程序或者网页连接的BUG; 4、乙方清理网站的垃圾文件,释放资源; 5、乙方负责甲方域名的续费工作; 6、乙方应为甲方开据全额的正式发票; 7、按协议给予甲方网站维护,并有书面的维护报告。 二、违约责任 1、甲方如违反了国家有关政策法规,乙方有权终止协议、并由甲方承担相应的责任; 2、如因甲方单方面修改版权信息,将受到乙方最大程度的起诉; 3、如因乙方违反本协议内容,甲方有权终止协议并收回剩余的维护预付款。 三、后期企业网站月标准维护内容及价格 1、每月维护内容包括文字修改、图片更新、文件增删和数据库整理; 2、文字修改类维护,每月 个页面,修改幅度不超过单页原有文字总量的 %,可修改页面排版格式; 3、图片更新类维护,每月 幅图片,甲方需提供图片资料; 4、文件增删类维护,每月 个文件,文件类型为*.doc、*.txt、*.pdf或*.zip; 5、数据库整理类维护,每月 次; 6、月标准维护价格为每月 元,首付不低于 个月的维护费,其余每月5日前预付当月款项; 7、对于预缴全年款项,或选用已包含一年标准维护服务的建站套餐的客户,其维护额度可以提前支用; 8、对于按月缴款的客户,其每月超出的维护部分,按照 元/页(不含图片)、元/页(包含2幅图片)、20元/图、15元/文件和80元/数据库的价格收取; 9、对于其他修改要求的(如首页整体风格修改),按照单项服务价格的50%收取。 四、维护服务内容 1、乙方应甲方要求向其提供 个月的网站标准维护; 2、乙方需要维护的网站域名为 3、甲方向乙方提供网站维护服务的起始时间为 年 月。 五、终止协议 1、一方需要提前一个月向另一方提出终止协议的的书面通知; 2、甲方违反本协议,且在14天内未能作出书面通知用以改正; 3、甲方的合并,解散等法人变更原因; 4、甲方违反国家有关政策法规; 5、乙方违反本协议内容; 6、乙方违反国家有关政策法规。 本协议内容以乙方网站下载的协议内容为准,甲方如有异议,须以书面形式通知乙方,由双方协商解决。未经乙方同意,甲方私自修改的协议内容无效。本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。 甲方: 乙方: 盖章: 盖章: 代表签字: 代表签字: 年 月 日 年 月 日 维护合同 篇25甲方: (以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方主要办公设备及办公网络在20____年3月1日至20____年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议: 一、总则 甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1、 协议签署后,乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。 2、 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。 3、 协议期间,甲方临时遇到计算机等设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题。 4、 上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00 1、建立办公设备技术档案,为设备管理和维护提供依据 1) 设备技术档案建立服务; 2) 重要设备防范措施服务 2、网络服务的维护 1) 网络的布线及安装 2) 网络的系统调试。 3、 计算机,复印机,打印机,传真机等设备的软、硬件的维护服务 1) 硬件故障的处理,包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等; 2) 系统恢复:系统问题导致机器不能启动,系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等; 3) 系统整理:病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多设备的运行空间,提高电脑的整体性能。 4) 系统优化:硬盘扫描与整理,优化硬盘;操作系统的补丁升级,提示用户备份关键的数据,以确保数据的安全。 5) 应用软件:应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题,帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用 6)复印机,打印机,传真机等设备的维护以及耗材,耗件的更换。 4、办公设备保内、保外送修、维修服务 1) 保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换; 2) 保修期外:我们将提供免费二级维修,配件费用及其它相关费用按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。 四、双方的权利与义务 甲方: 1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好; 2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件; 3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏; 4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止; 5、 为保证受保养机的正常运行,复印机,打印机,传真机等设备消耗材料应由乙方供应,选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。 乙方: 1、 乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作; 3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延; 4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时通知新的用户请求; 6、 乙方在维护过程中,必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任; 7,乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。 五、服务承诺 1、 10分钟电话响应;服务热线: 2、 半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门; 3、 硬件故障在3个工作日内解决,如有特殊情况提前2个工作日通知客户; 4、 免费提供二级维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外) 5、 更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作; 6、 更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。 六、服务价格: 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元 七、合同期限、金额及支付方式 1、 此合同服务期限为—年;(20____年3月1日至20____年3月1日) 2、 金额及支付方式: 1) 合同金额:(大写) 2) 付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清 八、法律适用与争议解决 本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民法院诉讼解决。 九、协议生效及解除 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。 甲方(公章):_________ _________年____月____日 乙方(公章):_________ _________年____月____日 维护合同 篇26甲方: 乙方: 经甲乙双方友好协商,由乙方承揽甲方运输机保护器(型号KXTZ127)修理工作,双方本着平等互利、真诚合作原则,结合本工程具体情况,依据《中华人民共和国合同法》有关规定,签订本合同,具体条款如下: 一、合同内容 1.1、乙方承接甲方运输机保护器(型号KXTZ127)修理工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。 1.2、项目内容见技术协议书。 1.3、项目施工地点:平顶山顺天电器有限公司 1.4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须在30个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。 二、合同价格 合同总价为人民币(大写)金额为:肆万捌仟壹佰壹拾壹元整,¥48111,在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。 三、结算方式 设备维修、维护完毕,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方出具全额增值税发票,甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%,人民币(大写)肆万捌仟壹佰壹拾壹元整,¥48111元。 四、技术要求和技术标准 4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。 4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。 五、甲方承担的义务和责任向乙方提供设备改造所必须的技术资料。 六、乙方承担的义务和责任 维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。 七、验收标准及方法 7.1、由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。 7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。 7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。 7.4、设备验收完成后,质保期为三个月,质保期内设备非甲方原因出现故障,乙方应无偿进行维修。 八、违约责任 8.1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。 8.2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚,并从项目款中直接扣除。 九、争议解决 本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商,协商不成时,双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 十、附则 本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。 合同未经双方协商同意不得转让、更改。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇27甲方: 乙方: 为了保障国家和人民生命财产的安全,防止因消防设备维护保养不及时导致的设备不能正常运行,在发生火灾时不能起到自动报警和灭火的功能,为此需要对消防系统进行维护保养,以保证消防系统的正常运行,现甲方将消防系统的维护保养工作委托给乙方,为了明确责任,以便于分工和互相配合,经甲乙双方友好协商,特制定本合同。 建 筑 面 积: 二、维护服务消防工程地址: 三、维护服务消防工程范围: 四、委托消防工程服务内容 本公司一贯本着“质量第一、用户至上”的服务宗旨,严格按照甲、乙双方认定的《维护方案》所规定的内容进行消防系统的维护服务,具体为: 1、委托消防工程范围内各系统的定期测试和检修。 2、委托消防工程范围内各系统故障以及隐患的处理、排除。 3、委托消防工程范围内各系统故障以及易损的维护、修理、更换。 五、委托消防工程维护服务时间: 每月案《维护方案》对消防系统各设备至少进行一次检查,每季度按《维护方案》中季检要求对消防系统进行全面检测。在合同年末案《维护方案》中年检要求对系统进行全面年度检查。 注: 1、月、季、年检的检测要求详见《维护方案》。 2、月、季、年检的检测时间甲、乙双方具体商定。 3、在进行季、年检的当月不进行月检。 六、消防工程维修服务合同的期限、金额及付款方式: 1、消防工程维修服务的期限为年,自年月日起到 年 2、消防工程维修服务金额为。 3、合同签字生效后,分两次付清合同款额,合同签订后三天之内付合同金额的50%即 ,剩余50%即 ,在维护半年后的第一个月30日之前付给乙方。 七、甲方的责任: 1、甲方必须按合同的第六款第三条付款方式拨付给乙方,不得借故拖欠各种应付款项,如发生无故拖欠现象,将按《经济合同法》规定承担相应法律责任。 2、甲方应按消防值班规定安排人员坚持24小时消防值班制度,值班人员必须按值班制度规定认真进行日常巡视、检查、记录,由于甲方值班人员的失职,造成的火灾损失由甲方负责,甲方在日常管理和维护工作中,一旦发现故障不能自行排除时,应及时采取有效措施控制事态发展,同时以电话方式通知乙方,乙方在接到电话通知确认后5小时之内派人到现场进行处理,并据实填写维修单,由甲、乙双方签字后生效,分别交甲、乙双方存档备查。 3、乙方在维修服务工作中,甲方给予积极配合,给乙方提供检修现场使用的机具、升降设备,为乙方的工作提供便利。 4、甲方交给乙方维护的消防系统各种设备和设施应无故障和损坏,并由乙方认可;若系统存在明显的故障和损坏,甲方应负责解决,如委托乙方解决,其费用另计。 5、合同期间内由于甲方原因需对消防设备进行整改、增减或移位时,所需费用由甲方承担,在检查中如发现消防设备或部件存在质量问题,需另购置时,由甲方负责购买,乙方负责对设备或部件进行更换。 6、合同期间由于甲方保安措施不严或操作不当造成的消防设备丢失或损坏产生的更换和维修费用由甲方自行承担。 7、根据规范为防止误报、漏报,报警设备应每二年清洗一次,由乙方负责对报警设备进行清洗,其清洗和耗材费用另行计算。 八、乙方责任: 1、严格按照《维护方案》要求对消防设备进行检查、调试、维修,使整套消防系统处于正常状态并符合消防法要求。如乙方未按《维护方案》对甲方已交付乙方的楼层进行消防维护所引起的消防事故由乙方自动承担。 2、乙方月检和季、年检工作完后,应填写巡检单、维修单,并出具季、年检报告,由甲、乙双方授权人签字分别存档备案。 3、在消防维护服务中,乙方不得改动原消防系统的电气、电子线路和零件,需改动应通知甲方,在甲方认可同意后改动,并向甲方提供技术资料。 4、乙方随时全面将消防系统工作状况通报给甲方消防主管负责人,并报送公安消防监督部门备案,以确保有关部门掌握系统运行现状。 5、在维护、修理、更换、检查过程中,因乙方原因造成甲方设备、设施损坏的,由乙方按原价值赔偿。 九、违约责任: 甲、 乙双方应严格履行各自的责任条款,若不履行条款则承担相应的责任。 十、本合同自双方签字后,甲方付款当日生效,合同期满后自动失效。 十一、本合同未尽事宜由甲、乙双方协商解决。 十二、本合同一式 份,甲乙双方各执 份。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 维护合同 篇28甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约: 一、合同期限: 合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约: 二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障; 3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。 4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。 5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护 及优化作业 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用 的依据。 7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。 四、维护费用: 甲方监控系统需维护项目有:监控主机(DVR)_______________台,摄像机(半球)_______________支,其他配件与摄像头数目成正比。 综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_______________RMB。 五、支付方式: 维护费乙方按季度结方式收取,周期为_______________个月 六、双方责任 (1)甲方责任 1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障; 2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务; 3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件; 4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务; 5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。 6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 (2)乙方责任 1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道; 2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品; 3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。 七、其他事项 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本 合同承担全部相关责任。 甲方:_______________乙方:_______________ 经办人:_______________经办人:_______________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 日期:_______________日期:_______________ 维护合同 篇29立合约人:__________与__________,订定本维护契约,维护条款如下: 第一条前言 1.设备设置场所:甲方指定地点。 2.每月维护费为__________元整。。 3.设备维护期间:自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。 第二条维护之委托 甲方为保持第三条所示设备能正常作业,将维护工作委托乙方,乙方接受甲方之委托。 第三条维护设备 依据第二条,乙方所维护之设备范围,为甲方__________之机器。目前个人计算机数量约__________台,打印机__________台。 第四条维护范围 依本契约第二条,乙方对设备之维护作业范围,内容如下: 修理维护方式 1.甲乙双方签订合约后,乙方同意于甲方上班时间内,至少派遣一名维修工程师,提供维修服务。 2.契约内所列标的物,一旦发生故障,乙方同意依据甲方通知,由派驻工程师实时至故障标的处进行维修或更换,以使标的物能尽速恢复正常运作。 第五条维修作业时间 设备之维修时间: 1.星期一至星期五为上午__________时至下午__________时;星期六为上午__________时至__________时;但星期日及国定例假日不实施。 第六条维护费 1.机器的维护费用,总计__________元/月并包含营业税金。 2.费用计价方式:如需更换零件或送修需先报价经甲方同意后始得进行后续维修动作,部份零件必要时由甲方提供。 第七条费用之支付 乙方于每月月初,将当月份之维护费用制成统一发票送交甲方,甲方应于当月之月底以前,将统一发票之金额支付乙方。 第八条罚则 于本契约有效期间内,乙方如有下列行为发生,甲方得由维护费用内扣除部份费用。 1.乙方派驻人员未能于甲方上班时间内提供维修服务时,每延误1小时即扣款__________元,一天则扣__________元。 2.甲方硬件故障,乙方得于一天内解决,否则每延迟一天罚__________元。 3.每月罚款若累计超过__________元,甲方有权终止本契约。 第九条零件更换后所有权 维护修理时,所更换之不良零件之所有权,归属于甲方。 第十条设备之迁移 甲方之设备欲迁移安装场所时,由乙方负责办理迁移相关事宜。 第十一条续约 于契约届满时,乙方得在不超过该年度维护契约价格前提下与甲方议价续约。 第十二条解约 甲方有权于契约有效期间内,随时对设备之部份或全部解约,唯须于一个月前以书面通知乙方。 第十三条维护期间 本契约有效期间自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。 第十四条协议 本契约书如有未尽事宜者或契约内容发生疑义时,得经甲、乙双方协议后决定。 第十五条本契约书作成正、副本各贰份,甲、乙双方各执正本壹份、副本由甲方保留。 第十六条因本契约书所生之诉讼,甲、乙双方同意由__________法院为第一审管辖法院。 立合约人 甲__方:_______________________ 代表人:_______________________ 地__址:_______________________ 乙__方:_______________________ 代表人:_______________________ 地__址:_______________________ 日 期:_______________________ 维护合同 篇30甲方: 地址:?邮编:?电话:?传真: 乙方: 地址:?邮编:?电话:?传真: 现经甲乙双方友好协商,根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定,就甲方的_____er_____网站建设与维护事宜达成以下协议: 一、设计内容: (1) (2) (3) 二、网页设计项目及价款。 甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及_____标准如下: 项目?数量(页)?价格(元)?备注 主页 普通页 纯文字页 其他语种页 flash或flash页面 gif动画 动态效果 虚拟实境 维护费 其它要求的_____ 三、甲方义务: 1、甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、_____、及电子文件资料。 2、甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。 3、甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容,否则乙方有权终止合同并不退还已_____用。 4、甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5、甲方应在收到乙方书面完工通知的?日内对整个方案进行验证,并通知乙方进行修改,否则,视为全部设计验收合格。 四、乙方义务: 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计,并提交甲方审核; 2、在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可; 3、网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至甲方的网络服务器,并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起?个工作日内,完成所有网页的设计; 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改,修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定; 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。 服务内容包括: 1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作,力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞; 2、根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护; 3、对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持。 七、服务费用 八、甲方的义务: 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、_____资料; 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务: 1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救; 2、在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新; 3、乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本,网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑; 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性,在没有不可抗力事件发生的情况下,网站在线率不低于99%; 5、本合同结束时,乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码; 6、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 十、特别约定 1、甲方对其互联网站的所有网页拥有版权; 2、乙方有权在版面上标注设计单位名称,未经许可甲方不得更改; 3、乙方对甲方提供的文字及_____资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任; 4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的'包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。 十一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务,该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及_____资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 十二、付款方式: 1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币?元; 2.甲方应在乙方制作好数据库,网站正常工作、审核访问合格后,向乙方一次性付清网页设计余款为?元人民币; 3、网站主机和网页的维护费用的支付:在网站验收合格后,甲方每?个月到期前向乙方支付当期费用。 十三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内,没有完成甲方的网页设计工作,则每延迟一日,应向甲方交付网页设计总价款的?%,即人民币?元(rmb); 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新,则每延迟一日,应向甲方支付违约金人民币元?(rmb?); 3、甲方没有按时履行支付义务,除向乙方补交余款外,应按每日?向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务,需赔偿因此给对方造成的损失。 十四、争议解决 凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成,应将争议事项提交?_____委员会,按照申请_____时该会现行有效的_____规则进行_____。_____裁决是终局的,对双方均有约束力。 十五、合同文本、生效 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。 十六、合同期限 合同的有效期为?年。期满后甲乙双方如需继续合作,则延续协议为本合同的有效补充部分。 十七、附则 本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经签字、盖章后生效,以最后签署日为合同生效日。两份合同具有同等效力。 甲方签字:?乙方签字: 单位盖章:?单位盖章: 年?月?日 维护合同 篇31甲方: 乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。 一、维护范围及内容: 1 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。 2 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,常用软件安装) 3 局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。 二、维护方式: ⑴ 故障上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。 ⑵ 1次/月定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费方式: 甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护,甲方按/台/年计费,共 台,服务期限 个 月,合计维护费用为人民币: 。 五、双方权利和义务: 1 甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8:45至下午19:00。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在3个小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。 2 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,征得乙方同意更换或维修损坏部件,由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。如乙方被维修的配件为甲方所提供的,则根据产品正规保修细则履行。 3 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付(当次结算)。 4 甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任,出于特殊维修的需要,甲方将电脑带回店面维修或更换,特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包.如因甲方不慎,损坏或遗失客户维修件,由甲方按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他联带责任)。 六、上门服务电话: 乙方约定具体服务位置: 八、其他约定事项:本合同书一式两份,双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效,未尽事宜双方经协商后友好解决。 甲方代表人: 乙方联系人 联系电话: 联系电话: 维护合同 篇32甲方:__________________ 乙方:__________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。 一、本协议服务费 总金额为:(大写)人民币_________元,(小写)人民币_________元。 1、服务对象的办公设备型号_________(复印机/打印机/传真机/扫描仪产品)。 2、在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告。由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价给甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心的部件价格。 二、办公设备定期维护保养 1、地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。 2、周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次最新维修协议书范本最新维修协议书范本。 3、保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“维修召唤报告”,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4、故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、办公设备临时紧急维修 1、地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。 2、时间: (1)每周一至周五9:00—17:30(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件,部件费另计),不计次数。 (2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。 3、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 4、甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。 5、甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。 6、甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。 7、更换部件: (1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 (2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 (3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。 (4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。 8、乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,部件费用由甲方负责。(部件保修期为:从更换此部件起,两个月止。注:耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。) 9、书面报告:在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。 10、第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。 11、不予保修范围 (1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏最新维修协议书范本最新维修协议书范本。 (2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。 12、本协议不涉及有关软件或网络支持服务。 13、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏,乙方应免费维修该故障,如属于甲方使用不当或人为损坏时,维修费用由甲方负责。 四、机密 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 2、双方负责责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3、甲方对其专有机密信息自行负责。 五、协议生效及协议期限 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。 六、付款方式 1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。 甲方: 法人代表: 乙方: 法人代表: 维护合同 篇33甲方:______________________________ 地址:______________________________ 电话:______________________________ 联系人:____________________________ 网站:______________________________ 乙方:______________________________ 地址:______________________________ 电话:______________________________ 传真:______________________________ 联系人:____________________________ 网站:______________________________ 经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、定义 1.客户(甲方):________________________________。 2._________(乙方):___________________________。 3.《计算机系统设备清单》(见附件二) 3.1 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。 3.3 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。 5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京时间),国家规定的公共节假日除外。 6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。 7.非标准服务:标准服务之外的服务。 8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。 9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服 务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。 10.标准服务项目 10.1 乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一) 10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。 二、服务内容 1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。 三、指定联系人 1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。 2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。 四、提请服务 1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。 2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。 3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。 五、双方的责任与义务 1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。 2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。 3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。 六、不涉及的服务 1.系统设备清单所列之外的设备。 2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等 )。 3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。 4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。 5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 七、不可抗力 1.由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任 2.双方可因此延迟履行本合同。 八、付款金额、方式和期限 1.该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(rmb),大写________________元_________(rmb) 2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式:_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。 3.除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款,乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款,乙方将终止维护服务,直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。 九、合同期限 本协议之有效期在合同条款中标明。 十、合同的终止 本协议在下列任意一种情况下终止: 1.合同签订的有效期满后。 2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。 3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。 4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。 十一、合同的执行 1.本合同自签订日期起至_______年_______月_______日为合同有效期,合同期满后,合同自行解除。如果双方有意继续合作,则重新签订合同。 2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 3.双方合同执行中,如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式____份,双方各执______份,具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。&n bsp; 附件 附件一 计算机维护服务项目 |
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