| 标题 | 2023质量安全演讲稿 |
| 范文 | 2023质量安全演讲稿（精选13篇） 2023质量安全演讲稿 篇1尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 大家下午好! 金秋九月，在这丰硕而收获的季节，我们迎来了一年一度的质量月，今年是全国第37个质量月，可是我想说：我们的质量不仅仅存在于这一个月，而是企业的每一天，是整个企业的生命力，也是企业赖以生存的基石，如果说质量是生命体，那么效益就是血液，没有流淌的血液，生命体即将终结。 因此，我今天演讲的题目是——从质量向效益华丽转身。 无数知名企业都向我们展示了这样一个道理：在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量，用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖。只有这样，企业才能够实现它的最大价值，给予企业员工更多的回报，实现产品质量向企业效益华丽转身。 著名质量专家朱兰在上个世纪预测，二十一世纪是质量的世纪，这句话已在过去的经济发展中得到切实验证。放眼当今世界的经济竞争，首先是质量的竞争，这点毋庸置疑。质量是企业的无形资产，是企业开启成功大门的钥匙。“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展”。这是企业生存和发展的生命链。对技术生产企业来说，把名优产品当作市场竞争的法宝，把质量管理作为企业管理的重中之重;把质量视为的生命，视效益为发展动力;质量需要我们铭记于心，紧握于手! 质量在技术员笔中 技术员是产品质量的坚强后盾。千百年来，人们不断的追求质量以提高生活的品位，大到一个国家，小到一个团队，因为有了技术人员的精心设计和质量的光辉而备受世人的称赞和青睐。古埃及恢宏的金字塔，古巴比伦壮丽的空中花园，无不印证着质量魅影，无不闪现着技术人员的睿智。在我们矿山生产的过程中，技术员协调生产流程中的工艺装备、工艺流程，解决生产突显的难题，保证了生产的正常运行;他们的笔绘制着一张张工艺图，流程图、设计图，确保着一吨吨的深埋矿石顺利的产出，为企业增值促效、长足发展锦上添花。 质量在操作者手中 操作工是产品质量的体现者。作为一线的操作者，工作是谋生的一种手段，很多时候为了追赶进度，挣工时，会提前完成任务。进度固然重要，但质量更是重要。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，质量是生产过程的积累，只有生产过程中做到层层把关，点点控制，保证质量。视产品在手中，质量中于中，细节上精益求精，真诚在每一道工序中，让质量是企业生命这一观点用脑、用心融入到我们的工作中，让时间磨损不了优良的质量，让企业因质量而促效益，因效益而谋发展，以发展共繁荣。 质量在检查员手中 检查员是产品质量的有利保障，工作中需要本着“求真务实”的原则。差之毫厘谬以千里。质量，强调的是检查员的责任心，他们要用自己的双眼去发现问题，解决问题。然而，在发现解决问题的过程中，他们会遇到很多的抱怨和牢骚，这就需要他们把认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节。 质量在哪里?其实并不难找，质量在我们每个人心中，即使每个人所处的岗位不同、职位不同，但对于质量的影响却是相同的。从质量日到质量月再到质量年，日月年只是一个点，年月日才是一条线。当把每一天当作质量日的时候，质量问题就迎刃而解了。 质量是一个准则，是一个忠诚，是一个责任，更是企业的效益。质量水平的提升关键不完全在于设备的好坏，而关键在于操作者和管理者的手中。只有我们时刻把重视质量，追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做工作对得起自己的良心，善始善终，不敷衍了事，不推卸自己应尽的义务和责任，不以自我为中心，要做到心中有他人，主动为下道工序着想，不忽视每一件小事和细节。才能本着工作质量、生产质量、服务质量的意识，为企业的发展保驾护航，永葆生机。 新的一年，新的机遇，新的挑战。我们愿在新的一年里，紧跟公司领导的战略部署，锐意改革，大胆创新，不断提升质量和技术水平，重质量，创效益，为企业长足发展保驾护航。 我的演讲完毕，谢谢大家。 2023质量安全演讲稿 篇2尊敬的各位老师、同学们： 大家好! 今天我演讲的题目是《共建诚信家园，共铸食品安全》。 听到这个题目，或许大家早已不屑一顾，可尽管如此，天天吃饭的我们依旧天天遭受着食品安全的困扰。还记得吗?几年前的苏丹红早已让我们触目惊心，前不久的地沟油更是骇人听闻。当我们看着电视上一则又一则的食品问题时，殊不知，那无数双旧皮鞋经过不法商贩的非法加工，摇身一变，成为了我们手里捧着的老酸奶……这样的事情不胜枚举，也许就在这一刻，在某个阴暗的角落里，一袋袋过期食品刚刚更改了生产日期，准备放入那琳琅满目的货架上……在我看来，这一切的一切，关键在于诚信两个字。可大家是否想过，诚信的本质是什么?是一份责任!对自己负责，对大家负责，对社会负责!诚信源于责任。 前不久的最美司机——吴斌，想必大家都还记得吧?1分16秒，忍受着常人无法忍受的剧痛，完成了换挡、刹车等一系列安全操作，确保了24名旅客的安全。是什么支撑着他?是一份司机的责任!倘若工人管好手中出厂的每一件产品，厂家把好质量关，职能部门监管到位，责任意识深入骨髓，我们的社会还会有那么多的毒胶囊、毒奶粉、毒粉丝等烦心事件吗? “现在，我们可以试着问自己几个问题：我们是否每买一袋食品时都注意过厂名、厂址和生产日期呢?是否从未在路边无证经营的小摊上吃过东西?大家是否能拍着胸脯说这些我能做到?我想，这看似很简单的问题我们做起来是有一定难度的。因为我们早已被从小养成的习惯所麻痹。责任是一种精神，是一种足以改掉那些不良习惯的精神。其实人在社会生活中需要那么一种精神，这种精神未必高大巍峨，有时仅仅只有一点光亮，就足以烛照人间! 有人说过这样一句话——改变能改变的，接受不能改变的，努力做好手头的。作为一名中学生，我们无法改变被利益驱使的黑心商人的所作所为，可但却以改变自己的饮食习惯，抱着对自己负责的态度不买三无产品，不在地摊上随意吃喝，让自己成为一个对自己生命负责的人! 责任是一种公民素质，尽管平凡，但光照温暖，这是生命的亮度，每个人的微光可聚合成精神的灯塔，让诚信的暖流在社会上千千万万的人们中间流淌，激浊扬清，让我们的生活变得更美好。 谢谢大家，我的演讲到此结束。 2023质量安全演讲稿 篇3尊敬的各位领导、亲爱的同志们： 大家上午好!非常荣幸我能作为企业标兵代表在此发言。首先，我向今天所有受到表彰的同志们表示祝贺，向一直以来关心我们、帮助我们的领导、同志们表示深深的谢意。回顾一年来的工作，我们在各自的工作岗位上恪尽职守，为供水事业奉献着自己一分微薄的力量。我们始终从每一件小事做起，从点滴做起。在工作中严格要求自己，不断丰富自己的业务知识，提高自身素质，努力作一名合格的水司人。作为供水战线上的一员，我们只是在自己的岗位上，做了一些应该做的事情。 如果说我们取得了一些成绩，那么，我更想说，那是因为公司有一批善于放大职工优点、肯定职工付出的优秀领导，是你们，总能够在我们做了那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，慷慨送上你们的表扬和鼓励。如果说我们取得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我们生活在水司这个优秀的大家庭里，有这么我优秀敬业的职工，对工作无私的付出，是你们，无刻不在激励着我们，鼓舞着我们，鞭策着我们，用更高的标准来要求自己。我想说做为一名水司职工中的一员，我是幸运的，是幸福的。 今天我有幸被评为企业标兵，但我不会沉醉在今天的荣 誉与掌声中，成绩属于过去，挑战就在眼前。20__年企业供水任务将更加艰巨，面临的困难和挑战会更大。在此，我代表企业标兵承诺：我们将把过去的成绩，作为新的工作起点，继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，以更高的标准严格要求自己，刻苦钻研业务知识，认真履行工作职责、踏实工作、爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意投入到工作中，以此来回报领导和同志们的鼓励和期盼。 虎年即将来临，让我们在总公司的领导下，快马加鞭，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创水司辉煌。 我的发言完毕，谢谢大家。 2023质量安全演讲稿 篇4心有明灯，便不会迷路，便可拒绝黑暗，便会拥有一份明朗的心境，拥有一份必胜的信念，一份坦荡的胸怀，“追逐”六月的期望，“打造”天普的辉煌。 今日公司在那里召开20__年质量月活动启动仪式，我作为真空管车间的一名普通员工倍感自豪。 “质量在我心中，产品在我手中”这个标题也许有些老生常谈了，因为此刻公司人人都在讲质量，提倡提高质量意识，真可谓质量意识遍地开花。那么今日我也讲讲我们车间操作人，对质量意识的“心动”与“行动”吧! 质量是安全的保障，是企业的生命，质量并不是一个空洞乏味的词语。大家常说“质量是企业之本，质量是企业的生命”，而信誉是建立企业形象的关键。昨日，我们用“敬业爱岗，追求卓越”的企业精神，让我们天普走过了艰辛而辉煌的11年历程。今日我作为真空管车间的一员，让我有种建设信誉企业强烈的使命感与职责感。 随着《弟子规》传统文化的深入车间，更为我们员工点燃了心中的明灯。“言必行，行必果”，为了做到这点，无论多么具体繁琐的小事，我们都会锲而不舍得落实到底。因为我们明白生产合格的产品，是我们刻不容缓的使命。所以尽管生产任务重，让我们忙得不亦乐乎，可是为了保证产品质量，我们会义无反顾的坚持下去。 作为清洗工序的一名员工，我们每一天应对的是七、八种产品型号，所以我们必须学会统筹规划和上下沟通，否则就会出现供不应求、耽误产量、设备空转的现象，给公司和车间造成能源浪费，和经济损失。在工作中，每个细微环节都需要我们认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洗不到位就可能造成质量事故。一滴水珠，可能会影响镀膜机的抽速，一个疵点，可能会影响管子的掉膜，一次粗心，可能会导致设备的损坏，而使整个车间无法正常有序的生产。看似不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就必须能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自我，苦练基本功，从每一次拿管，每一次插管开始。 当然，忙而不乱，也是保证质量的前提，洗管前先检查管子的质量，对于脏的管子，要着重清洗，否则流入下道工序，不仅仅白出力，同时也是对下一工序员工的不负职责。仅有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。仅有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自我的这一道工序，这是第一步。第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。第三步，我们要听取下一道工序的意见，及时的更正自我的错误，加强自我的技术水平，严格执行操作工艺，管子要轻拿轻放，不拖拉，防止划伤。当出现质量问题时我们要勇于承担职责，为质量因素的消除，进取献言献策。不能一味的推卸职责，要为事情的结果负责。产品的质量在我们每个员工的手中，产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“团体行动”。在今后的工作中我要团结同事、忘我奉献，增强班组、工序内部的凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，仅有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。 最终，我呼吁车间全体员工，要以公司的这次质量管理月活动为契机，加强每个人的质量意识，从我做起，干良心活，做信得过的产品，为天普20__年的腾飞，做出我们自我应有的贡献。 2023质量安全演讲稿 篇5毕业已经三年多，从一开始那个明白很多但又很多都不会做的初生牛犊，到此刻能够协同操作、独自操作，并能够被领导和同事认可，以及获得技术能手的称号。一步一步走到此刻，总在接触很多陌生但又很实用的理念。比如说企业管理，行业标准的学习，产品质量等方面的资料，异常是质量方面的资料让我感悟颇深。 质量是所有产品存在的基础，没有了质量，谈论的再好都是空话，就像最近闹的三星某品牌手机将面临禁售的可能。所以说质量是企业的生命。就我所接触电装生产的这个行业来说，虽然接触的时间已有三年多，但了解的还不够多，还得继续学习、继续了解。至此参加所、室级乃至自我组织的安全标准化生产学习、质量专项学习，让我明白整个的生产流程都要做的很细致化，并且对于质量的要求也要做到十分严格。 结合我具体做的印制板焊接来说，印制板焊接是整个装配生产中较为重要的环节，在平时生产中我们必须做到精益求精，对于质量方面的一些要求我们必须时刻做到位。例如焊点的虚焊问题，这会直接影响到组件使用寿命的长短以及产品的参数特性。假如我们焊接出现这些不良现象，并且最终到了客户手中，可就是没使用多长时间，产品就不能正常工作了。这就会直接影响到公司的信誉，也就阻碍了公司的发展，更别说公司的竞争力了。所以说我们要发展就得从这些关键的地方去提高我们的产品质量。众所周知，产品质量是我们每一个员工做出来的，而不是检验人员检测出来的，把产品质量深入到每个员工的心中，严把质量关，从此刻做起，从我做起，那每一个员工将会成为一名检验员。当然，质量也是一种职责心的培养。 对于生产而言，工艺文件等是指导生产作业的基本依据，生产人员所有的生产作业均须按照生产程序进行，要严格按照工艺文件的要求抓好产品质量，并且认真填写《产品质量信息跟踪卡》。整个生产过程中要按照工艺文件执行，不得任意妄为，自我不能想怎样做就怎样做，如果自我有相应工艺流程优化方案或发现问题以及潜在的隐患应及时与设计、工艺人员沟通及时解决问题。操作者应根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业，上一道工序完成后应及时自检、互检，合格后向检验人员申请工序完成检验，检验合格方可流入下道工序。我的工序在我那里检验不合格，就不能流转到下道工序。如果说发生了质量问题我们都不承认，都互相推开，那就是态度问题，说明这个人品有问题。我觉得，勇于承认错误有助于解决问题，作为一名一线员工，我们应当学习如何认错，勇于承担职责，其次，不能由于认错而指责别人，也不应当由于认错而要其负起过失的职责，把矛头指向他，因为这样会使员工胆怯而不敢站出认错，然而多数情景下认错有助于事情的解决。比如我们自我之前碰到的问题：产品交出去了，出现了损坏现象，可是无人明白是怎样回事，使得各级领导都明白了，开会研讨和解决问题什么的，这对我们的影响很不好，但最终的定位还 是我们自我出的错，尽管我觉得不太可能。如果当时交付过程我们做到位，那不会有此刻的麻烦。如果当时交付前有人发现了损坏或无意间造成了损坏，及时指出问题或承认错误，反应室里及时处理也就不会像此刻这样。 质量是我们自我掌握的，就是时刻要培养和总结我们的质量意识和职责意识。每个人都要为产品质量负责，可是，不要把质量问题推给别人，撇清自我，因为：质量在我心中，而不是别人。有时在我们实际的生产过程中会出现上下工序因为职责问题而闹出个人矛盾，这说明我们的职责意识还不够。所以，我们每一个员工都要提高质量意识和职责心。这样，我们才能够成长，才能够让企业发展。细节决定成败，假如我们在每一个环节都马马虎虎差一点，那么整体上就显现出品质的大差异，机械加工行业如此，电子生产行业也是如此。所以我们要从小事做起，扎扎实实做好每一件事，提倡精细作风。比如在装配生产中，焊接时烙铁温度的点检，静电手环的标准佩戴方式，口罩、静电防护服等的穿戴细节，生产出现剩余物的及时处理，特殊工序处理的注意事项等问题。注重细节就得改变自我的心浮气躁，浅尝辄止的坏毛病。工作中调整好心态，上下班整理好自我的工服，摆放好工具做好工作。明确生产安排、生产任务或听从班组长的生产安排。清楚工作台和身边影响工作的物品，做到工作顺畅利落。检查各类生产工具及其他生产设施是否能正常运作，如果不能应及时上报主管人员及时解决。在工作中应做到：对每道工序都不能马虎，无论是主岗、副岗 ，都应确保产品质量的优良。焊接应选择适宜的烙铁头以及粗细适宜的焊锡丝，确保焊点质量，装配时的配钻孔应当准确到位，保证装配后无应力产生，整个生产工序应做好防静电措施以及剩余物的产生与控制。提高自我的技能水平，加强质量意识，尽一切可能做到“零批次”。然而直到此刻注重细节、把小事做细的风气仍是我们每个员工所迫切需求的，如果我们把这些细节都做好了。那就是对我们产品质量的一个最大保证。 质量是资本，质量是生命。仅有把讲究质量放在整个工作的环路中，工作一丝不苟、好学多问、精益求精。始终坚持优质高效，仅有这样，才能让我们在激烈的竞争中立于不败之地。细节决定成败，质量决定命运，质量从我们每一个员工做起，哪怕是只为自我，大家应齐心协力共同努力才能做好质量工作。 2023质量安全演讲稿 篇6各位敬爱的大领导，亲爱的小领导： 大家下午好!我是五车间的__，我今天来演讲的话题是：质量与管理。 我们在进行产品质量培训的时候经常提到“人、机、料、法“。这里人是排在各因素的最前面。因为人在这里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态，但是提高质量背后是什么?我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间，每个员工都不一样，都有不同的质量意识，都有不同的习惯，对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量，而有的员工却比较马虎，我们可以制定很多的条规去约束那些表现不怎么好的员工，但是效果却不明显。所以我认为，培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手，因为我们没办法一下子改变一个人的习惯，也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪，员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工，只有充分的肯定哪些好员工，给他们更多的表现机会，让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工，让大家看到好员工的质量意识，给大家起到一个榜样的作用，引导大家培养好的习惯、建立起质量意识，让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度，自己的信念，这样通过质量意识强的员工去带动更多的人，带动一个班甚至一条线生产线的质量水平。 除了人之外，另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。 学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量，但更需员工有先进，精湛的技术水平。我们公司有着一流的数控设备，但是我们不能只是允当一个操作工，只会操作一个筒单的循环按扭。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训，员工只有对于自己所用的辅助材料应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。 只要大家通力合作，充分调动起员工的积极性和能动性，我相信在管理或者生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家! 2023质量安全演讲稿 篇7各位领导，朋友门： 大家晚上好!感谢大家的到来，在这样的一个9月，阳光明媚，花香淡淡，我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在，哪个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿繁荣昌盛。质量就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。 质量一个永恒的话题——今天我演讲的题目是要做事、先做人当我站在这演讲台上，我在想，我一定要努力讲好，当我在本职岗位上默默工作的时候，我在想我要把工作做好 我该怎么做? 1、转变工作作风。 多一分细心，少一分粗心;多一分责任，少一分推诿 2、不断地加强学习“工欲善其事，必先利其器”。 不断地加强学习，完善自我，路漫漫其修远兮，可能跟我一样，很多人在由“求知者”转变成“企业人”的最初，都是满怀激情与信心，对待工作积极、主动、好学、上进的。但当我们把该学习的知识学到了，该掌握的技能掌握了，在日复一日的重复劳动中， 我们是否还能保持最初的那份工作热情? 能否持之以恒地，以高度的责任感， 将自己毫无保留地彻底融于企业之中? 我们能否从看似平淡无奇的劳动中实现自己的个人价值，真正做好自己? 经常听到公司领导讲一句话，就是“要做事、先做人”。听起来很简单的`六个字，但要真正做好却是何其的难。做企业人简单，慢慢来，时间长了，资历深了，机遇自然就来了。但这种想法在海螺行得通吗?绝对不行!我们每一个海螺人都能切实感到，凭等、凭靠、凭关系、凭投机取巧是绝对没有出路的!公司处在激烈的市场竞争环境中，要想激流勇进，它需要一批忠诚可靠、敢打敢拼、德才兼备的力量。就是我们——不必怀疑，在本职岗位上尽自己100%的能力，人人创造质量，人人享受质量。 2023质量安全演讲稿 篇8尊敬的各位领导,各位评委,各位同事: 大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲比赛.我叫荣耀,是斜角三车间的一名实习生. 美好生活，需要我们不断的努力，坚持不懈地工作才能拥有。然而"安全"却是这一切的前提，美好的生活离不开它，企业的发展更加离不开它。 我们可能都听说过,日本人在进入饭馆时,首先不是看菜谱,而是看它的安全通道是否通畅,这就是日本人的安全责任意识.预防安全事故,我们就是要有日本人这种安全责任意识,严格地遵守和执行.就是要永远记住那些血的教训的'亡羊'之痛.记得《细节决定成败》一书中有这么一句话:'中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者,决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者.正如上面所说,血的教训已经整合了相当多的安全制度,需要我们每一名员工应从身边的一点一滴做起用心去执行,不断强化自己的安全意识,以至于形成一种终身受用的安全意识. 我曾经在网上看到过这样的一封信，是一名中学生写给她爸爸的信，信的原文大致是这样的：亲爱的爸爸你知道吗?每当夜深人静时，我就会想起从前，从前那个温暖幸福的家：你常用有力的臂膀把我高高地举起，妈妈呵护的目光中透着笑意，爷爷奶奶笑声朗朗......可是这一切都因你的一次违章作业后化为乌有。当您工亡的噩耗传来，奶奶急昏了过去，一连几天不能下床，妈妈双眼哭肿，每天只是望着你的照片呆呆地发傻。爸爸我是多么得爱...... 违章作业，违章作业造成的事故数不胜数。每个人都对那些个安全规章条款耳熟能详,可为什么最终却不能落实到行动上?从业人员无所适从,究其原因还是抱着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦! 安全是保护我们生命与健康的重要保障,我们要把安全看作是吃饭,喝水一样,是日常工作和生活中必不可少的东西.所以,无论我们在干着什么,都要时刻想着安全,注意着安全,任何时候都要遵章守纪,不要违规操作,牢记安全第一,真正做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不受伤害.那么,我们的生命和健康才可以得到保障,我们的生活才能达到安全的目的. 生命是珍贵的，可生命又是脆弱的，我们没有理由不好好珍爱它，不好好呵护它啊!朋友们，安全生产，人人有责，让我们珍惜生命，远离事故。我相信，只要我们人人爱岗敬业，忠于职守，真正地把"安全第一、预防为主"的方针理念扎根于我们的思想深处，所有的事故都会为我们让步。 最后衷心祝愿每一个家庭都充溢着幸福和安康，每一个生命都伴随着笑声和快乐! 我的演讲完毕,谢谢大家! 2023质量安全演讲稿 篇9尊敬的各位领导、同仁、朋友们： 大家好!今天我演讲的题目是(坚定信念,把好质量)。 企业讲究效益，有了质量，才会有效益。质量是企业的生命，是产品的生命，更是我的“生命”。今年，企业围绕全省烟叶质量座谈会提出的“要严格控制上等烟比例，切实提高烟叶收购质量，工商交接等级合格率达到60%以上，品牌竞争力进一步增强”的目标，将质量与效益紧紧地联系在了一起。可见质量与效益，与企业，与企业的每一个从业人员是多么重要。 我是一名烟叶质检员，一提到“质量”这个词，自然就会联系到烟叶的质量。质量检验是“挑刺”的工作，质量检验是一项技术性很强的专业工作，尤其是目前烟叶的外观质量检验还没有特定的仪器，完全要是靠人的感官来鉴定。因此，往往容易得罪人， 开始，我对烟叶质检的“质量”的理解仅仅是：掌握烤烟国家标准，对烟叶准确划分等级。但在实际工作中我发现，仅有烟叶分级技术是不够的，必须要把国家利益、烟农利益放在首位，才能完整地体现出烟叶的质量。 __年，公司对寻甸，嵩明试行二次验级质量把关前移。我被派驻到寻甸分公司，负责监督、指导工作。那个时期，不论是崎岖的山路，还是泥泞的田间，1980平方公里的36条烟叶收购线就是我的工作路线。从早上8点开始一天的工作，一般要忙到晚上8点才能吃晚饭，那时，吃、住基本都在县里，家是根本照顾不了的。刚开始，每到一个烟点，我都重复着同样的工作程序：抱烟—甩把—讲解，遇到等级有质量问题时，我会耐心地给烟站(点)长讲解，让他们明白应该是怎样的质量才符合等级要求，我还把自己分解出的等级在地上摆好，逐一分析出现的原因，提出解决的办法。有时候，由于检查出一些有等级质量问题的烟叶，使考核受到影响，被检测人便不高兴。有人劝我：“多栽花，少栽刺是人之常情呀!”，有人说：“你把标准的门槛放低一点不就过了，睁只眼闭只眼，同事关系也‘和谐’呀!”，更有人说我这是“出力不讨好”。 听到这些议论，我也曾经着急过，这些人对质量要求怎么这样不理解啊，这样下去开展检验工作就难了。可转念一想，在事关生命的质量问题上，绝不能打折扣。我的信念没有受影响。通过调查，我发现烟站(点)对待有问题烟叶的态度有三种，一种是非常紧张，一旦发现问题就紧张到连烟该怎么收都不知道的;一种是还比较在意，但是被检查出问题只忙着应付，却没有行之有效的办法;还有一种是正确对待，问题在哪就整改哪。针对实际情况，我区别对待，在检查中遇到不敢大胆工作的，我就把烟叶等级质量要求反复讲给他听，并倾听他工作的难处，找到共鸣点，以自己的经验鼓励他大胆尝试。遇到有主意但却是歪点子的，就把随身带着的烟叶收购相关规定或考核办法拿出来给他阅览，令其加深问责的力度。遇到能正确处理好有问题烟叶的人，我会中减少频次，只以突然袭击的方式抽查。 不同的方法，收到了很好的效果，那一年，我圆满完成了负责地域内烟叶收购质量的监督、指导工作，以一个平凡女子的坚定走过了62天。秘密就是一个：坚持原则性，把好质量关。 当然，有的时候，质量也是一个沉重的话题。 一次，我指导完一个烟点正准备离开，有个人挡在了门外，问：“你是领导吗”?我一惊，是个瘦高，脸色黝黑但精神矍铄的老人，“哦，老人家，我不是领导”我回答他，“我看你分过的烟，你能不能看看我这些呢?”哦，原来是位烟农。我问他是否预检过，他说预检过，我又问他为什么对等级不满意，他说：“在我看来，定个中桔三行了，可是那些预检员还定出些中桔一、中桔二、上桔一、上桔二，我觉得不行，来站上一看，你们领导定出的好烟多，就想请你们帮我也好好定定级”，原来，他是对预检有不同意见。老人掀开马车上的油布，扯出一捆用预检袋裹好的烟叶，我抱起一捆写着中桔二的烟叶，抖开一分，心中已经有点数了，接着我又分了他袋里的另两个等级——中桔一、上桔一。“老人家，您种的烟叶真漂亮……”，我的话还没说完，老人就抢着回答：“我眼巴巴的就等着它长好了多卖点钱呢，你看这些烟中桔一我不敢说，中桔二嘛，应该是没问题，可是他们预检还检出些其它级，我看不行，至少应该全部收作中桔三”!边说边翻着烟，我静静地听完他的陈述后判断，这是个又会种烟，又懂等级的老烟农，是的，烟农为了种烟辛辛苦苦确实不容易，可是会种，会烤，不一定就能够正确分级，就对他说，“你的烟叶是好，好在烟叶质量上，可是你看，一把烟里有中桔二有上桔一，甚至还有点中桔三，如果都分成中桔三你不是吃亏啦!”我拿起其中一把烟，轻轻解开扎叶，一片一片分等级，“老人家，你看!这一把烟叶里就有中桔一1片，上桔一6片，中桔二3片，中桔三11片，你要中桔二多，或者全要中桔三，甚至不要上桔一，你再看我分出的这些等级，还能要得出来吗?”老人拿起烟，在手里掂掂这片，摸摸那片，最后轻声答了一句：“嗯，人不会说话烟会说”，我看着老烟农的背影，一点也不轻松，伺候烟叶已经很不容易了，要是不能正确划分等级，一年下来就是白忙一场!我突然感到自己肩上烟叶质量的责任更重了，烟叶质量的检验变得沉甸甸的。 从实践中我好体会到，烟叶是烟农懒以生存的经济来源，我们讲质量，更要讲责任心。 在检查中，我常常看到来自山区的烟农带着孩子一起来交烟，那些身体单薄的小孩，光着脚丫，满脸灰尘抱着烟叶，我是一名母亲，想想自家的小孩，从来衣食无忧，我也打心底同情烟农的子女，但同情并不代表要“质量让路”，我可能会常常带些糖果分给他们，但一定会坚持“质量第一”，我可能会带上书籍分发给他们，但一定会坚守烟叶检验质量关。我认为，正是高度的责任心，换来了烟叶质量的稳定与提高，促进了烟农“小康”的早日到来，也促进了企业的发展! 我的演讲完了，谢谢大家! 2023质量安全演讲稿 篇10各位领导、评委、同仁大家好，今天我演讲的题目是立足本职，提升服务质量。 质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。无论搞高科技还是擦皮鞋无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度，随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员，成品库的工作就是及时准确的将产品入库，保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务，既要服务生产车间，又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作，就有个好坏优劣的问题，即服务质量的问题，那么，如何提高服务质量呢? 我认为： 首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，对内会影响我们部门在公司的形象对外，则影响公司在行业中及市场上的形象，一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响，再想挽回就不是容易的事了，其后果将是自断前程、自我毁灭。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。 其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的 没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断 就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。 第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性 只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。 第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。 总之，将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务，构建和谐社会更离不开优质服务，要树立我为人人服务的思想，要坚定服务光荣的信念。为了您和大家的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。 2023质量安全演讲稿 篇11全国质量月，从车棚出来，看到张贴在墙上创造高质量，奉献高质量，享受高质量的标语，我心里不禁一震。大红的标语鲜艳夺目，似乎在提醒着我们，更多的又似在鼓励我们。大多数的我们每一天忙碌的干活、回家，大多数的我们在乎的是干出的活是否探伤合格、顺利交检及工时的高与低，却忽略了创造、奉献、享受这一循序渐进的过程追求。质量在哪里?这是我所苦苦追寻的。 在技术员笔中 技术员是产品质量的坚强后盾。千百年来，人们不断的追求质量以提高生活的品味，大到一个国家，小到一个团队，因为有了技术人员的精心设计和质量的光辉而备受世人的称赞和青睐。如古埃及恢弘的金字塔，古巴比伦壮丽的空中花园，无不闪现着质量的魅力和影子，无不闪现着技术人员的智慧荣光。在我们的核电和容器生产过程中，技术员协调生产流程中的工艺装备、工艺流程，解决产品生产中的工艺问题，保证了生产活动正常运行，他们为整个生产过程保驾护航，他们的笔直接决定着产品质量。质量对于他们来说，更多的意味着职责，迫使他们更加用心主动的学习和理解新知识。 在操作工手中 操作工是产品质量的直接体现者。干活之前，我们要清楚的意识到这一点，要想到出现问题的严重性。作为青工，我们没有教师傅丰富的经验，我们更就应加强理论的学习，了解每一道工序的原理和好处，方能更好的工作、更留意的干活。作为一线的操作者，工作是谋生的一种手段，很多时候为了追赶进度，挣工时，会提前完成任务。进度固然重要，可是要在质量得到保证的前提下。我们不能让进度成为工作的绊脚石。出现问题后，检查、打磨、返修，反而把人弄得筋疲力尽。 在检查员眼中 检查员是产品质量的有力保障，工作中需本着求真、务实的原则。差之毫厘，谬以千里。质量，强调的是检查员的个人态度，核电石化事业部的核容产业需要我们各个部门的通力配合，检查员就是各个部门的纽带，他们要用自我的双眼去发现问题，解决问题。然而，在发现解决问题的过程中，他们会遇到很多抱怨和牢骚。这就需要他们把认真对待质量的态度自始至终贯穿在工作的各个环节。 质量在哪里?其实并不难找，质量在我们每一个人心中，即使每个人所处的岗位不一样、职务不一样，可是对质量的影响却是相同的。从质量日到质量月再到质量年，日月年只是一个点，年月日才是一条线。当把每一天当作质量日的时候，质量问题就迎刃而解了。只要我们都来追寻由创造质量到奉献质量再到享受质量这个过程，在追寻的过程中，对于自我来说就是一种成长，毕竟，我们的每一个环节不必须就是完美的。在追寻的过程中，我们发现了，认识了，改正了，就是一种提高，一种提高，一种蜕变。 2023质量安全演讲稿 篇12尊敬的评委，各位领导、烟草同仁们： 大家好!我来自马龙分公司王家庄烟站，今天我演讲的题目是《质量是企业的生命》。 物竞天择，适者生存;大浪淘沙，方显真金本色;暴雨冲过，更见青松巍峨! 当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创新意识锐不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢? 质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争。尤其对于我们烟草来说，烟叶的质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能打造一流的产品，只有拥有一流的产品，才能立于不败之地。 今天的窗外闪烁着明媚耀眼的阳光，一株株烟苗绿意盎然，春耕的烟农笑逐颜开，一切是那么的和谐与宁静。可是我相信大家一定还没有忘记去年二月的那场冰雪之灾，至今回想起来还会让人有一丝寒意。一场30年不遇的凌冻灾害席卷了曲靖大地，我们猝不及防。马龙县成为了受灾严重的地区之一，肆意的凌冻雨雪气候不仅让全县的早春作物近乎绝收，也给我们的烟叶生产造成了严重的影响，育苗棚里刚刚萌芽的烟苗正经受着灭顶之灾，烟叶质量将受到极大的影响，烟农将创收无望，国家利益和烟农利益将面临巨大的损害，其后果不堪设想。 在这危难之际，马龙烟草抗冻保苗的“集结号”紧急吹响了!200多名员工拧成一股绳，成为了冰雪中一支高效、充满活力的“铁军”。为了形成抗灾斗争的强大合力，提高工作效率和质量，分公司召开了紧急会议，迅速组成工作组奔赴受灾现场，哪里最需要，哪里就有他们奔走的身影，哪里最紧急，哪里就留下他们征战的足印。冰雪没有阻挡住他们的步伐，寒冷没有冻结住他们的活力，保苗战斗中，他们踏雪崭冰，奋勇前行。前所未遇的恶劣天气，让工作在一线的烟站职工们心急如焚，苗棚里的烟苗成为了他们心中放不下的牵挂，他们放弃了与家人围坐谈笑的机会，征战在了抗冻保苗的最前线。一场突如其来的冰冻灾害，考验了我们的责任意识，考验了我们的奉献精神。为了烟叶的质量得到保证，马龙烟草人用自己的责任心打下了牢牢的基础，把提高烟叶质量作为维护烟草企业的自觉行动，充分认识到烟草行业面临的严峻形势和重大社会责任，统一了思想，提高了认识，改进了工作作风，提高了执行力，确保今年“烟叶防过热，卷烟上水平，税利保增长”目标责任的落实。 我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作，企业提供我们赖以生存的经济，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。职工质量意识强、工作负责，则工作质量也高，产品质量也好，我希望每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用心溶入到我们的工作中去。 企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无忧了。树欲静而风不止，一个企业正像一颗树，而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取，那么即使你是一颗参天大树，也难逃狂风漫卷之灾。 质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有了质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，愿不久的将来，那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们每个人心中奔流不息，让我们持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌，让优质的烟叶质量托起曲靖烟草美好的明天! 2023质量安全演讲稿 篇13众所周知，市场的竞争最简单的方式是价格的竞争，但市场的竞争最根本的是质量的竞争。“九月全国质量月”，我也来谈谈质量的看法和想法。 质量：分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受，而产品质量则是安全的象征。 唯有抓好质量，搞好服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。 质量管理是企业发展的永恒的主题，质量就是效益，质量就是信誉，质量就是市场，质量就是企业的生命，没有过硬的产品质量就没有企业的未来···! 在我们日常生活中，最常见的也是最容易出现的就是质量问题，像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等，这些都是我们生活中出现的质量事件，也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失，甚至是致命的打击，付出惨重的代价。这无一不是质量事故造成的血的教训。所以说质量管理上无小事，质量存在于每个细节，质量就掌握在我们每个人手中···，谁忽视了质量，谁就是促成事故的刽子手，最终也会自食其果。 以往有一个无视质量的年轻人，自我从事衣服打纽扣的工作，明明白衣服纽扣没打紧，不予理会。管理多次提醒，更不屑一顾。有一次，朋友给他介绍了女朋友，为了给女友留下一个好映像，他特意到超市买了一套新衣服，在舞厅陪女友跳舞时，由于纽扣脱落，最终裤子脱落下来了，弄得全场哄然大笑，致使他颜面扫尽，女友从此离他而去···; 再有影片《甲午战争》相信大家都看过，虽说当时的政府腐败无能，在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。但大家也看到，如果不是因为炮弹打出去不爆炸，炮台与大炮尺寸不贴合的话，或许就能够反败为胜了。 上述实例完全证实了质量是每个国家，每个企业，每个团体，每个人赖以生存的唯一出路，仅有我们真正意识到和认识到质量的重要性，保证质量在我手中，不违规操作，不偷工减料，不投机倒把。这样我们的生活才有保障，我们的生命才更安全，我们的家庭才会幸福，我们的公司才更出色，我们的国家才更强大。 回到现实生活中，我们每个人都扮演着质量人的主角，我们手上都把握着质量，作为一名车间管理者的我，深感自我的职责重大，自我的一个不细心，不细心，也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。 20__年在益而益集团工作时，在周六所有公司领导下班后，为了不打扰领导，为了能及时给客户交货，我独自下决定将不贴合标准的(下差-30mm)三根电源线放行交给等在厂门口的客户，本以为在周一会得到领导的表扬，却得来副总的一纸通报批评并处罚。当时的我实有不甘，最终在副总的仔细解释下，我才恍然大悟，原先质量对于企业来说是这么的重要，不但不为处罚感到恼火，还更加羞愧自我，身为一名车间负责人，思想意识竟然这般浅薄。 质量是企业的立命之本，质量是我们一切经济的来源，唯有出色的质量才能获得用户的青睐。用户相信我们的产品，肯定我们的质量和服务，才会心甘情愿的花钱购买我们的产品，这样我们才不会失业，我们的收入，我们的思想，我们的素质才会随之得到提升，我们的生活才会过的更加幸福···!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中，时刻让他们放心使用我们制造的产品。 我们既是质量人，也是消费者，我们自我制作的产品我们自我都会用到。我们没有用到的，我们的家人，我们的亲戚，我们的朋友他们肯定会用得到。我们肯定不期望自我的亲戚朋友用到自我所生产的不贴合格的产品，不安全的产品。大家都不愿意花钱购买自我觉得质量不够好的产品。 就好比汽车吧，有钱人都不会购买国内的汽车，为什么不用我说大家都明白。认为自家人生产的汽车质量差，安全系数低，容易出问题，维修率高，所产生的维修费用高。宁愿去选择价格贵，质量好的品牌汽车。其实我们都是一样的，如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的，跟自我没关系的话，国人的汽车将永远也不可能得到我们自我的肯定，更不用说得到世界的肯定了。 社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们久景，那就要看我们的服务了。我们要用一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造久景的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。 企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务资料，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。 我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。看似简单的16个字，其实包含了几多资料、几多艰辛、几多付出。我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个字。让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。 客户为我们带来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要的产品，竭力供给顾客满意服务，持续坚持良好服务形象。把我们和客户紧密的联系在一齐，用我们诚信的服务的和卓越的产品质量，赢取客户的满意与信赖。如今我们越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自我才能、实现自我利益的坚实平台。耕地靠牛，点灯靠油。没有了客户，我们久景将是无源之水、无本之木。 “客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。全面优质服务对每一位久景人员而言，不仅仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自我的工作，改变服务观念，提升公司形象。牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应当坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。我们必须要处理好客户的投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神，体现出我们久景的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。 职责是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去，不断的提高才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进取不断向前，推行优质服务，贯彻执行服务与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。仅有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。应对今日激烈的市场竞争，我们会拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，设身处地的为顾客着想，真诚服务于每一位客户，永远把客户放在我们的心中。 亲爱的工友们，以上概括了这么多，相信大家都能听明白，也都能看清楚，肯定我们自我的就是产品质量和客户的认可，期望我们从此刻起，时时刻刻把质量抓在手上，分分秒秒把用户放在心上，这样我们才会做出合格的、优质的产品，才会得到领导的认可，才会得到公司的肯定，才会让我们的用户更放心，更安心。我们才会更加自信。 |
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