| 标题 | 网吧管理制度 |
| 范文 | 网吧管理制度（精选16篇） 网吧管理制度 篇1为规范企业管理，打造优秀的员工队伍，促进企业的良性发展，根据企业发展的需要，特制定如下企业管理制度。 一、凡及其下属的各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定。 二、上班时刻：上班时刻为：白班每一天早上8点---23点，夜班时刻为23点--9点。 三、卫生制度：早上8点--9点为打扫卫生时刻，全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。资料包括:楼梯，过道。厕所，地面，墙壁，门，窗，天花板，显示器，耳机，键盘，鼠标，机箱。桌，椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时持续卫生清洁。 四、服务制度：工作人员要着装得体，大方。待人热情，语言温和，礼貌。顾客进门要主动招呼，安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。 五、工作制度：在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并在工作时刻内，听从经理安排，用心完成经理交待的其他工作，当天能完成的工作当天务必完成。 六、以下事项被严格禁止：1、有损形象的言语、行为、举动等。2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时刻会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。 七、以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工就应时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结派。同事之间团结友爱，工作互相促进，生活互相关心。 八、奖惩制度：所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者，由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化推荐，一经公司采纳，可领取100元以上的合理化推荐奖。 九、收银台收款员要求: 1。按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时刻严禁会客。 2。禁止以任何理由上机娱乐。 3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。 4。交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应立刻提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济职责。 5。当班人员要做好每一天的物品销售记录和支出记录。 6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生，一切职责由收款员承担。 7。除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。 8。严禁与顾客发生争持。 9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责 10、及时认真做好上网登记工作。 九。服务人员要求: 1。按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时刻严禁会客。 2。不得以任何理由上机娱乐。 3、认真学习计算机维修维护技术，随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化*作系统。 4。桌上，地上的杂物要及时清理。 5。随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。 6。顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。 7。在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。 8。严禁与顾客发生争持。 十.公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患务必立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110。用心学习消防安全知识，学会使用灭火设备。 十一、注意节约用水，用电。 以上各项制度，由全体员工签字认可后，公布实施。公司不定期进行制度资料考核。
20xx-6-2 网吧管理制度(二) 1。凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览内含，暴力和一切不健康的网站。 2。凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关信息，和在网上发表反动宣言，。 3。本网吧禁止未满18岁人员入内，节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧，但只能由其父母使用计算机。本人不能使用 4。禁止在互连网上发表反对国家政治，国家体系的言论，不能诋毁国家任何一位领导人物。 5。上网人员禁止在互连网上，上传和下载内含，暴力和不健康的游戏。 6。上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事，不能在网吧大声喧哗，以免影响他人上网。 7。任何人禁止破坏网吧内一切公物，如计算机，电脑桌椅等物品。 8。来上网人员务必持有本人身份证，或者能够证明自己身份的有效证件，否则本网吧不于接待。 9。在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里，发布一些对他人造成人身攻击的言语。 10。禁止在网上下载一些黑客软件，故意破坏他人和本网吧的计算机系统。 如有违反以上规定者，本网吧将把此人送于有关部门予以查处。如有破坏网吧内公物者，网吧有权对其进行处罚。 网吧管理制度 篇2一、目的 为确保网吧火灾事件发生时应急响应的途径，以保证当火灾事件发生，采取积极的措施，消除或减轻事件发生所造成的损失，控制伤亡事故的发生。 二、范围 本程序适用于网吧对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。 三、职责 1、治安负责人负责； 2、网吧的应急和响应的管理，组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案，制定应急演练计划，并组织实施与评审，确保应急预案的有效性、符合性； 3、负责应急措施预案所形成的文件的管理（包括文件的修改工作）与发放； 4、紧急情况发生时，负责急救工作的指挥与调度，落实后勤工作，协助事故处理与调查。 四、实施部门 1、组织建立消防领导小组，组建义务消防队，按规定配置消防器材，并定期检查与维护； 2、按照制定的演练计划，进行应急演练，并在演练之后，评价演练的效果，提出改进的意见； 3、按照培训计划，进行应急预案的知识培训，确保相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责； 4、在紧急情况发生时，按照预案规定的程序及时地作出响应，并在响应后组织评价响应的效果，提出修改意见。 五、工作程序 1、报警方式：向当地消防队报警，报警电话119； 2、火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程序：发现火情——立即高声报警，联络附近的人员开展火情扑救工作——根据火情的严重程度，确定向当地消防部门求急（拔打119）——联络义务消防队员——向网吧报告——救助因火灾而受伤的人员——火灾扑灭后保护事故现场——网吧负责人安排伤员的后勤保障——开展事故调查与处理工作。 3、急救方案： ①火情发现人员立即高声报警，并首先考虑切断电源线路，附近的工作人员立即赶赴火灾事故现场，如报警人没有切断电源，应先切断电源，按照救火知识，正确使用灭火器材，开展救援工作，并注意自我防护。 ②现场的最高负责人作为现场的消防指挥员，指挥现场救援工作，根据火情的严重程度，确定当地消防部门求急（拔打119电话），联络业务消防队员，指挥救火工作，向网吧负责人报告灾情。 ③如现场有人员受伤，应组织人员对伤者进行救护，必要时使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话，与救护中心联系，要求紧急救护。 4、应急指挥者、参与者的责任和义务： ①在事故发生后，现场的最高负责人为现场的最高指挥人员，统一指挥与调度，最高指挥员应保持冷静的头脑，有序的指挥现场灭火，并在事故后报告事故经过。 ②现场参与救火的人员，应积极参与紧急救援工作，服从指挥人员的指挥与调度，有救援经验的人员要及时赶到事故现场，参加灭火救援，其他人员应保持现场的秩序，配合救援人员工作，并注意保护事故现场，事后配合调查组对事故进行调查。 六、电气设备的火灾扑灭知识 ①初起火场所的扑灭：现场人员利用配备的灭火器材进行扑灭火灾。 ②火势较大的扑救：立即切断火场电源，组织人员利用各种灭火器材进行扑救。当火势不能控制时要进行火灾报警，在报警中组织人员疏散火场上的爆炸物品和清理通道障碍，以保障消防车进入火场，全体人员协助消防队扑救。 ③防止爆炸：火场附近如果有压力容器，如盛装压缩气体或液化气的钢瓶、油桶、储罐等，凡不能搬走的，可用水冷却，以防爆炸。 ④变电所运行设备起火的灭火：高压设备着火，当班正值（正班）首先切断起火设备电源，坚守值班岗位，履行职责，根据火势负责报警；副班组织并参加灭火。 ⑤低压、控制、保护等设备起火：初起火的设备，因断电会造成严重影响，扩大事故的，可带电灭火，扑救中使用干粉、1211、干砂灭火。为保证人身安全，应保证人体与带电设备的距离，不得用水灭火。当火势较大不能控制时要切断电源，用水扑救，并进行火灾报警。 网吧管理制度 篇31、上班不准迟到、早退。 2、上班要穿统一的工作服，佩戴工作证。 3、每个班次的网吧网管都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网。 4、上班时间禁止离岗，得到上级允许后方可。 5、如员工请事假的，应写好请假条，提前交给经理或老板，得到允许后方可请假、还有换班，需与同事相互协商好，再转告经理准核。 6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长 7、网吧网管下班后不得在网吧里打闹，喧哗（普通聊天开玩笑可以，但不准过分）不准打搅工作员工。 8、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵、而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。 9、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。不得据为己有！ 10、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。 11、微笑服务，使用礼貌用语。 12、各员工如有问题的，可向经理反映，也可直接向老板反映。 网吧管理制度 篇4为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。 一、考勤制度 1。白班上班时刻：08:00～20:00晚班上班时刻：20:00～08:00 2。每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元。 3。收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。 4。网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作(送修等)。 5。清点本区设备，保证因此机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录。 6。交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。 二、服务制度 1。所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。 2。工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元; 3。上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元; 4。顾客就是上帝，一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的! 5。永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。 6。不随便答应客人的无理要求，但若答应后，则务必办到，不可食言。 7。“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。 8。“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。 9。“细心、认真、主动”是服务精神的要素。 三、工作制度 1。严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。 2。上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。 3。上班时刻不得出门会客。 4。不得汇露商业机密。 5。上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。 6。上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时刻内听从负责人的安排，用心完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作务必完成。 7。所有员工要务必听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。 8。所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。 9。要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在) 10。发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。 11。不好在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止 12。员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担职责) 13。网管下班后有3个小时的上网时刻，3个小时后要自觉离开网吧。 14。其他见<<网吧岗位职责>>。 四、卫生制度 1。早上07：50后为打扫卫生时刻，所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。 2。工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，持续干净 3。及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。 4。清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。 5。还有其他不利于正常经营的事项。 六、奖惩制度 1。所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。 2。如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。 3。每月有一天的请假休息时刻，如果没请假，能够得到相应的全勤奖励。 4。如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的，处以100元—500元的罚款，情节严重的直接开除! 5。每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。 七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨，每位员工就应时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代E行线的明天而发奋奋斗! 网吧管理制度 篇5一、考勤制度 1.白班上班时间：08:00～20:00晚班上班时间：20:00～08:00 2.每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元。 3.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。 4.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的'工作(送修等)。 5.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录. 6.交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾. 二、服务制度 1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。 2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元; 3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元; 4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的! 5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境. 6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言. 7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。 8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。 9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。 三、工作制度 1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。 2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。 3.上班时间不得出门会客。 4.不得汇露商业机密。 5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元. 6.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。 7.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业. 8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。 9.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在) 10.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。 11.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止 12.员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象(工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任) 13.网管下班后有3个小时的上网时间,3个小时后要自觉离开网吧. 四、卫生制度 1.早上07：50后为打扫卫生时间，所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。 2.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净 3.及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。 4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。 5.还有其他不利于正常经营的事项。 五、奖惩制度 1.所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策. 2.如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。 3.每月有一天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励. 4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除! 5.每月的营业额按照员工分红表中规定的给予一定分红. 制定相应的网吧管理制度，从短期看，更加便利了网吧的经营与管理，让网吧经营更有秩序，从长远看，为网吧的长远发展作了铺垫。 网吧管理制度 篇6一、防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人每日进行防火巡查，在营业期间的防火巡查应当至少每两小时一次。 二、防火巡查、检查人员在进行巡查、检查时必须佩戴统一制作的证章。 三、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。对巡查、检查发现的问题责令其当场改正，不能当场改正的下达限期改正通知书。 四、防火巡查、检查应当填写检查记录，归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在检查记录上签字，存档备查。 五、防火巡查应包括以下内容： （l）用电有无违章情况； （2）安全出口、疏散通道是否畅通； （3）消防设施器材是否保持正常工作状态，安全疏散指示标志、应急照明是否完好有效； （4）常闭式防火门是否关闭严密； （5）消防设施管理情况及值班人员是否在岗； （6）营业结束或下班后，清除烟头、发热源等杂物清况； （7）其它需巡查的情况。 六、防火检查应包括以下内容： （l）火灾隐患整改及纠正、预防措施落实情况； （2）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况； （3）消防水源状况； （4）消防设施正常工作情况，灭火器材、消防安全标志设置和功能状况； （5）重点工种人员及其它员工消防知识掌握情况； （6）消防安全重点部位的管理情况； （7）消防控制室值班情况和设施运行情况； （8）防火巡查开展情况； （9）其它需进行防火检查的内容。 网吧管理制度 篇7一、考勤制度 1.严格遵守作息时间，白班上班时间：08:00～20:00，晚班上班时间：20:00～08:00。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金30元。 2.每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。 3.有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。 4.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。 5.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。 6.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录. 7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾. 二、服务制度 1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。 2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元； 3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元； 4.顾客就是上帝，一切以方便顾客为主旨，顾客永远是对的! 5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。 6.不随便答应客人的无理要求，但若答应后，则务必办到，不可食言。 7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。 8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。 9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。 三、工作制度 1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。 2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。 3.上班时间不得出门会客。 4.不得汇露商业机密。 5.上班不得私自刷卡上网，违者罚款50元。 6.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的 安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。 7.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。 8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。 9.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在） 10.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。【网吧员工管理制度】 11.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止 12.员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象（工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任） 四、卫生制度 1.早上07：50后为打扫卫生时间，所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。 2.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净 3.及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。 4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。 5.还有其他不利于正常经营的事项。 五、奖惩制度 1.所有员工，均以提高本网吧经济效益为目的，促进本网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策. 2.如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。 3.每月有二天的请假休息时间，如果没请假，可以得到相应的全勤奖励. 4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的，处以100元—500元的罚款，情节严重的直接开除! 帝豪网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨，每位员工应该时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了帝豪网络会所的明天而努力奋斗！ 网吧职工岗位职责为严格组织纪律，落实责任，确保各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。 网吧管理制度 篇8网吧消防安全管理制度范本 为了加强消防工作，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，特制定本消防安全管理制度。 一、结合本网吧，建立和完善各项安全防火职责制度。 二、网吧实行逐级防火职责制，做到层层有专人负责 三、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的火险隐患务必采取应急措施。 四、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。 五、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施，做到有潜质迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。 六、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，个性是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。 七、网吧内消防器材、消火栓务必按消防管理部门指定的明显位置放置。 八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。 九、营业及工作结束后，要进行电源关掉检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关掉的开关处于关掉状态。 十、部门配置消防义务组员，每一天进行防火检查，发现问题及时记录上报。 十一、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。 十二、部门主管每月要进行一次消防自查，检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时向负责人汇报(书面材料)。 十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。 十四、使用的电气设备的质量，务必贴合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设，务必贴合安全技术规定并定期检修。 十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。 十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。 十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度，根据人员密度调整巡查频率，发现隐患及时处理并备案。 十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。 十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识。 网吧管理制度 篇9为了加强本“绿色网吧”的经营和信息安全规范管理，根据国家公安部、信息产业部、文化部、工商行政管理局的联合通知《关于规范“网吧”经营行业加强安全管理的通知》中的规定，为保证“绿色网吧”的正常运行，营造健康向上的上网环境，促进未成年人思想道德建设以及社区精神文明建设，结合本网吧的实际情况，特制定本管理制度。 一、服务宗旨 “绿色网吧”是社区青少年上网学习和娱乐的场所。要坚持把社会效益放在首位，从维护青少年的根本利益出发，通过倡导健康文明的上网行为并提供丰富多彩、科学向上的绿色网络信息空间，使上网青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华;使“绿色网吧”成为社区进行未成年人思想道德教育的重要课堂和开展精神文明创建活动的示范窗口，为培育德、智、体、美全面发展的现代化人才发挥积极作用，真正做到受青少年欢迎，让家长放心、社会满意。 二、主要服务对象 “绿色网吧”是公益性质的活动场所，主要服务对象是社会(学校)未成年人。原则上除学校上课时间外，其余时间包括双休日、节假日、寒暑假等均应对未成年人开放。 三、服务范围： 向未成年人提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请，虚拟主机等因特网信息服务及电脑练习等。 四、做到七不准： 1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动; 2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的行为; 3、不准利用计算机进行赌博活动; 4、不准利用光盘、软盘从事电脑游戏; 5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动; 6、不准随意开关设备电源，严禁和自拆，接计算机及其插件，在使用计算机鼠标，键盘，耳机时应予以爱护。 7、不准个人携带的磁盘和光盘上机，如有特殊需要，需经管理人员检查和同意，并进行登记方可使用。 五、措施： 1、 凡进入绿色网吧，必须持网络证进入，仅限本人使用，不得转让和代借。 2、要拷贝文件、资料，必须经过本网吧安全管理人员的审核，有权拒绝复制明令禁止的信息，并由网吧安全人员进行拷贝操作。 3、网吧内电脑网络都有经过安全信息过滤。 4、进入网吧内，贵重物品要自己保管，如有丢失，本网吧概不负责。 5、要保持市内环境卫生和秩序，严禁吸烟，随地吐痰，乱扔果皮纸屑，不许吃零食，不许大声喧哗。 6、对违反上述规定者，视其情节终止其上机，对造成设备损坏者，需按照设备原价进行赔偿。 开放时间： 未成年人(双休日、节假日开放) 时间： 上午：9：00-11：00 下午：15：00-17：30 网吧管理制度 篇10为了加强消防工作，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，特制定本消防安全管理制度。 一、结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。 二、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责 三、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。 四、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。 五、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。 六、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。 七、网吧内消防器材、消火栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。 八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。 九、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。 十、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。 十一、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。 十二、部门主管每月要进行一次消防自查，检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时向负责人汇报（书面材料）。 十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。 十四、使用的电气设备的质量，必须符合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。 十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。 十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。 十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度，根据人员密度调整巡查频率，发现隐患及时处理并备案。 十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。 十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识。 网吧管理制度 篇11为了加强对学校绿色网吧的安全管理,保障绿色网吧安全、有效的运行,净化校园绿色网吧网络环境,保障网络安全,促进校园绿色网吧健康有序发展,特制定本制度。 1、学生在本绿色网吧上网时,要凭本校校卡或其它有效证件进行登记,随时接受有关主管部门的检查。服务对象为在校学生。 2、教师要正确引导学生利用网络查询健康的学习资料。 3、不准利用网络从事危害国家安全,泄露国家秘密,侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益的违法犯罪活动。 4、不准查看、下载、调用有损国家名声,抵毁国家形象及淫秽的宣传报道、影视、图片和软件。 5、上网学生若遇到难以解决的问题,应及时通知管理人员,未经允许,不得对网吧计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。 6、校园网吧内禁止运行一切黑客软件。 7、严格遵守上机操作规范,不得携带非法、盗版及未经本网吧工作人员许可的cd盘及移动磁盘上机使用,一经发现,经工作人员劝告无效后,将取消上网资格,并向学校举报。 8、保持室内环境卫生,不随地吐痰,不大声喧哗。爱护本网吧的所有机器设备,不得蓄意破坏本网吧任何设施。 9、本校园绿色网吧将严格依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责。 10、本校园网吧的运行,遵守学校其他规章制度。 11、本制度自公布之日起施行. 网吧管理制度 篇12第一条：从业人员经过健康检查和卫生知识培训，取得‘从业人员健康证’才能上岗工作，且每年都进行定期体检。 第二条：从业人员要保持良好的个人卫生 第三条：检查KTV场所地面：有无灰尘，水渍、油渍，垃圾杂物等如果不合格需要负责该区域的员工及时清理 第四条：检查场所天花板墙面及墙角有无污迹，剥落，蜘蛛网，卫生死角。如发现老鼠，蟑螂及其他害虫都要及时杀灭。 第五条：每天都要检查KTV门窗是否干净完好，窗台有无灰尘、杂物，窗帘有无破洞、脏迹、脱钩等 第六条：检查KTV包房的灯具及灯泡是否完好、是否有灰尘 第七条：检查包房中的设备是否正常运行，设备上有无灰尘等 第八条：KTV场所内使用的用品具符合国家卫生标准和卫生要求，所有的餐具、杯具、玻璃器皿等重复使用的用品、用具使用前都有洗净消毒 第九条：各类用品用具都符合《公共场所用品卫生标准》，数量都有配备足够能供周转用，清洗消毒的产品都有符合国家有关卫生要求 第十条：检查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清洁完好，严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，做到一客一换一消毒，且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都应无指纹、水渍、油渍、脏痕、污迹，无裂纹、缺口 第十一条：每天都要检查空调出风口干净清洁，无灰尘 第十二条：检查吧柜、酒架、样品陈列柜清洁完好，无灰尘、污渍 第十三条：餐车、酒水车清洁完好，车轮转向灵活，无灰尘、污渍杂物、垃圾 第十四条：每天都要检查KTV的备餐间、工作间、杂物间物品摆放整齐有序，环境清洁，无异味、杂物，无裸露垃圾 第十五条：检查KTV中的果汁机、鲜啤机、毛巾柜等设备是否干净清洁，无残留汁液，无污渍 第十六条：KTV内供客人用的各类食品用具应符合《食品安全法》的有关规定。 网吧管理制度 篇13为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧健康发展，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。 第一条本网吧应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自 律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。 第二条本网吧和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息： （一）反对宪法确定的基本原则的； （二）危害国家统一、主权和领土完整的； （三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的； （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的； （五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的； （六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的； （八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的； （十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第三条本网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动： （一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的； （二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的； （三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。 第四条本网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。 第五条本网吧应落实实名制网吧安全管理措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并向公安机关举报。 第六条本网吧的经营管理人员和安全管理人员先经公安机关培训、考核合格，具备必要的安全技术知识和熟练的操作管理技能。 第七条本网吧应落实安全技术措施，保障网吧局域网的运行安全和信息安全，确保安全技术措施的正确安装和正常运行： （一）网吧实际情况（网吧名称、法定代表人、网络结构、网络地址、机器台数）与备案资料相符； （二）网吧变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动，应向公安机关办理有关手续或者备案； （三）日志留存、备份达到60天以上，日志信息完整、真实； （四）座号、机器号、内网IP保持对应。 第八条本网吧依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责。 第九条安全防火制度：网吧内不准吸烟，悬挂禁烟标志；不准使用明火取暖；不准携带、存放易燃易爆物品；配置必要的防火设备，时刻保持安全通道畅通。 第十条严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关等上级组织的监督。 网吧管理制度 篇14一、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查（至少每月一次）。 二、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。 三、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。 四、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。 五、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合防火委员会、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。 网吧管理制度 篇15一、网吧主管的职责 1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决办法，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。 2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。 二、网管的职责 1、监督收银员务必做好每天的上网登记。 2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。 3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。 4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。 5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。 6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。 7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。 三、收银员的职责 1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。 2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。 3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。 4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。 5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。 四、保洁员的职责 1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。 2、在客人下机后应及时对桌面上的东西进行清理，保持桌面清洁整齐，摆放好键盘、鼠标、耳机及凳子。 3、在打扫卫生时捡到客人的东西要如实上交吧台，不得私自处理。 五、所有员工在交接班时必须准时，推迟不得超过10分钟，如有事应提前电话和上一班人员进行协商，要求其为自己代班，在对方同意后可以推迟接班，如果对方不同意要提前向主管请假，请假必须得到主管的同意，对请霸王假的一律严处。 六、对于有分店的网吧，网吧老板应该每两周招集各分店的店长或主管开会，听取网吧近期出现的问题，以及大家对问题的解决办法，对于好的建议应该采纳并实施。 网吧管理制度 篇16为了规范网吧管理，落实网吧管理制度的实施，保障网吧安全，于是，*县对当地的网吧制度了相应的网吧内部安全管理制度，以下则是网吧内部安全管理制度的范本。 第一条经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。 上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。 第二条经营单位和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息： （一）反对宪法确定的基本原则的； （二）危害国家统一、主权和领土完整的； （三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的； （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的； （五）破坏国家宗教政策，宣扬*、迷信的； （六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的； （八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的； （十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第三条经营单位和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动： （一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的； （二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的； （三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。 第四条经营单位和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。 第五条经营单位应落实实名制网吧安全管理措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并在24小时内向公安机关公共信息网络安全监察部门举报。 第六条经营单位应对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、如实办理实名制上网卡上网。记录备份保存时间不得少于60日，并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供，记录备份在保存期内不得修改或者删除。 第七条经营单位依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列规定： （一）禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志； （二）禁止带入和存放易燃、易爆物品； （三）不得安装固定的封闭门窗栅栏； （四）营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口； （五）不得擅自停止实施安全技术措施。 第八条本制度由*县公安局网安大队负责解释。 为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，于是根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定了这个网吧内部安全管理制度。 |
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