标题 | 产品售后服务保证书 |
范文 | 产品售后服务保证书(精选3篇) 产品售后服务保证书 篇1产品售后服务保证书 尊敬的用户: _________有限公司坚持用户至上,质量第一的方针,衷心的感谢您选择我们的产品,我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务,作如下保证: 1. 我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。 2. 我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。 3. 我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。 4. 我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程施工及使用的具體要求。 6. 我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。 8. 我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。 9. 我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。 10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。 产品售后服务保证书 篇2尊敬的用户: ×有限公司坚持用户至上,质量第一的方针,衷心的感谢您选择我们的产品,我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务, 作如下保证: 1.我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。 2.我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。 3.我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。 4.我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程施工及使用的具體要求。 5.我方保证:免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。 6.我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。 7.我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。 8.我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。 9.我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。 10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。 保证人:_________ 日期:_________年____月____日 产品售后服务保证书 篇3需求方:(以下简称甲方) 供应方:(以下简称乙方) 一、产品质量标准及安装技术要求 产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。 二、交货要求 1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定 。 2.地点:需求方目前所在办公地。 三、商品的验收 供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收,验收合格后双方正式办理交接手续,签定服务合同。 四、供应方售后服务 供应方保证按下列售后服务要求做好服务: 免费送货至使用单位,并负责安装调试. 安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。 保修 3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。 电脑主要部件:CPU 主板 显卡 内存 硬盘 电源 三年质保 其他板卡:声卡 网卡 1394卡 一年质保 其他部件:光驱 cpu风扇 一年质保 其他外设:键盘 鼠标 一年质保 显示器:一年质保 预装软件:一年保修 3.2组装机整机一年保修 3.3软件维护:电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。 3.4打印机一年维护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必须为本公司提供的原装正品,如由其他公司提供导致机子故障,我公司不予质保。 4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护,保养。 5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏,将不予保修,后果自负。 6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。 7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。 备注:上门服务时间应为我公司工作时段,特殊情况可双方协调解决。 五、付款明细 1、需求方向供货方定货,应按约定方式向乙方支付货款。 2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。 3、后期合作 3.1款项在5000以上,结算方式为月结; 3.2款项在5000以内,结算方式为季度结算。 六、违约责任 供需双方任何一方违反本合同条款,或严重背离商业道德法律规定,应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内,另一方仍未实际履约者,利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失,并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。 1、需求方必须按约付款,在货款未全部结清之前,货物所有权属供应方所有,需求方无权提出异议。 2、本合同在履行过程中发生责任纠纷,双方友好协商解决;若协商不成立时,可向当地人民法院提起诉讼。 本合同经双方签字盖章后正式生效。 本合同一式两份,双方各执一份。 甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________ 代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________ _________年________月_______日 _________年________月_______日 |
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