标题 | 美甲店规章制度 |
范文 | 美甲店规章制度(精选3篇) 美甲店规章制度 篇1一:本店员工必须遵守我店章程。遵守我店各项规章制度和决定。 二:本店倡导树立“一盘棋”思想。禁止任何人做有损我店利益.形象.声誉或破坏我店发展的事情。 三:本店通过发挥全体员工的积极性.创造性和提高全体员工的技术水平,不断完善我店的经营管理体制。不断壮大实力提高经济效益。 四:提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新.业务强.技术精的员工队伍。 五:鼓励员工积极参与我店的决策和管理。充分发挥才智,提出合理化建议。建立完整的客户资料,及时反馈客户意见及市场信息。为开展业务做好辅助工作。 六:我店为员工提供平等的竞争环境。实行考勤制度,评先树优。对做出贡献者予以表彰.奖励。 七:提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝集力和向心力。 八:员工必须维护我店纪律,对任何违反规章制度的行为都要予以追究。 美甲店规章制度 篇2一、美甲师的仪容仪表 1、店里肯定有统一的制服,只要是上班时间,美甲师就必须穿着干净统一的制服工作!高端的美甲店可能还会有工作牌,上面有自己的名称,这主要是方便顾客,所以工作牌也要戴好。 2、美甲师的妆容也会影响到店铺整体销售,你从事的是与美相关的工作,如果你的妆容都说不过去,那就太不应该了!在上班工作之前美甲师一般都会补好妆容,这样才工作的时候才能面带微笑的为顾客服务。 3、如果有饰品方面的需求,美甲店可以统一定制,多数美甲店都禁止佩戴自己的饰品,这当然是为了统一美甲店的形象。 4、关于手部的美化,美甲师一定要给顾客一个良好的手部印象,身为美甲师你的美甲款式要定时更换,而且还要定时对手部进行护理,这是一种非常好的营销方法,顾客只要看到了你的手,就会非常任何美甲店了。 5、关于吃的东西,美甲店禁止吃东西,有很多有味道的食物会和甲油产生化学反应,到时候美甲店会很难闻,所以吃饭一定要去食堂,而且身为美甲师也不建议吃像韭菜或者臭豆腐这种有刺激性气味的东西。 二、美甲店的卫生制度 1、安排的值日生每天要打扫包括墙壁、窗户、工作台、地面等等的卫生,要及时清理掉工作中产生的一些垃圾,避免味道在空气中挥发。 2、美甲店要完全禁烟,一为防火考虑,二室内不吸烟也是一种美德,考虑到顾客有可能会吸烟,建议大家前期开店选址要注意店里通风情况是否良好。 3、工作中用到的工具和设备要重点清洁。 4、美甲以及其他美容工具一定要严格消毒。 三、美甲师言行的管理 1、美甲师服务过程要全程使用普通话,就算顾客讲方言,美甲师也不能讲。 2、美甲师和顾客聊天时,要掌握好态度,尽量照顾顾客的情绪,顾客就是上帝,一定要给顾客最好的服务。 3、客服在接听顾客电话的时候,一定要严格按流美甲店的处理流程来进行,不得与顾客吵架和说一些对美甲店形象有损的话。 美甲店规章制度 篇3一、展厅车辆管理: 1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无划痕,打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影响车辆美观的痕迹。 2.在展车前放置车辆说明标志牌,前车牌处粘贴车型牌,后车牌处粘贴公司名称牌。 3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志,地板上要有脚垫,SAILSRV车放倒的后排座要在顾客走后恢复原状(前台负责),车辆座椅按照公司要求位置放置。 4.车辆摆放时,车轮徽标应统一平行于地面,车内外后视镜应调整到合适的位置,展车应经常更换位置,穿插不同的颜色。 5.展车轮胎必须喷上表板蜡,从任何角度都不能看到灰尘。 6.展示车辆要及时充电加油,不能出现无油无电现象。 7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。 8.展厅内一律不得点火试车,若客人强烈要求时,销售顾问应给予婉拒。 9.展车内不准吸烟,若客人吸烟,销售顾问应有礼貌地提醒制止4s店展厅规章制度4s店展厅规章制度。 10.展厅内配备的试音碟片(CD、VCD、DVD)由管理该车的销售顾问保管,不得遗失,不得私自送给客户。 11.展车要保持流动性,原则上车辆展示不得超过一个月,以保证展车内部的整洁及可售性。 12.展示车辆的点烟器、钥匙、保养手册、随车脚垫等物品必须专人保管,节假日进行交接,不得遗失,否则由责任人出资弥补。 13.当其他区域的销售顾问出差或调休时,在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。 14.销售经理每天上午09:30和下午14:30检查展示车辆,如发现展车未达到以上标准,对管辖该区域的销售顾问罚款30元现金,如果该区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管,罚款金额均摊。 二、日常工作 1.上班穿着工装,并保持工装整洁,挂工作牌,仪容、仪表符合公司《员工礼仪守则》和公司关于着装的`规定。上班时间未按公司规定着装者,处30元罚款。 2.当客户接待通知某销售顾问出来接待顾客,一分钟内出来接待顾客或委托他人接待顾客。 3.接待顾客时必须面带微笑,目视顾客欢迎光临或问好,顾客就座后及时为顾客倒上茶水,接待顾客时禁止把手插在衣内。 4.出现问题耐心向顾客解释,在展厅禁止与客户大声争执。 5.禁止让外人查看顾客信息、定单表、库存表、CALL-OFF表、收车通知等内部资料。 6.保持展厅和办公室的整洁 4s店展厅规章制度百科。 7.遵守公司关于电话的使用规定,电话铃响三声内必须接起,并使用公司规定的规范用语。 8.交车时要陪客户试车,试车时给客户详细讲解车辆使用知识及车辆注意事项。 9.交车把客户介绍给售后服务的业务接待人员,工作繁忙时将售后服务业务接待人员的名片交给客户,请客户出现问题时及时与售后业务接待联系,以方便客户维修。 10.交完车后,当天将发票提货联、车辆检验表和车辆保养手册副联交给库存管理员,将客户信息交给销售业务助理。 11.服从部门经理和主管的工作协调安排。 |
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