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标题 有关物业项目经理的工作职责
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有关物业项目经理的工作职责（精选27篇）

有关物业项目经理的工作职责 篇1

　　职责：

　　1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;

　　2. 拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;

　　3. 负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;

　　4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;

　　5. 完成领导交办的其他事宜。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;

　　2. 踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;

　　3. 熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;

　　4. 熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。

有关物业项目经理的工作职责 篇2

　　职责：

　　1. 根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

　　2. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

　　3. 对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　4. 负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

　　5. 负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

　　6. 负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系

　　7. 负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

　　8. 做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

　　9. 完成领导安排的其他工作

　　岗位要求：

　　1.25-40岁，大专及以上学历

　　2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先

　　3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;

　　4.了解房地产开发流程;

　　5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力

　　6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识

有关物业项目经理的工作职责 篇3

　　1.对物业总经理负责。

　　2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5.处理项目管理处的业主投诉问题。

　　6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　7.建立健全项目管理处的规章制度。

　　8.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

　　11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

　　13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

　　16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

有关物业项目经理的工作职责 篇4

　　职责:

　　1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

　　7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　任职资格:

　　1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;

　　2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

　　3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

　　4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

　　5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;

　　6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

　　7、熟悉前介相关工作流程。

有关物业项目经理的工作职责 篇5

　　1、根据公司下达的工作目标，做好项目各项工作的管理，与主管部门保持良好关系;

　　2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;

　　3、协调项目内各种业户、商户关系，妥善处理一切紧急突发事件;

　　4、 审核控制项目各项日常费用，检查督促管理费的收取及各项创收;

　　5、做好团队建设，对下属人员的工作进行监督、指导、改进。

有关物业项目经理的工作职责 篇6

　　1.向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;

　　2.负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;

　　3.负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;

　　4.负责对外(分)包合同的审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪，直至达标;

　　5.营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。

有关物业项目经理的工作职责 篇7

　　1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;

　　2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;

　　3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;

　　4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;

　　5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;

　　6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;

　　7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;

　　8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;

　　9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;

　　10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;

　　11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);

　　12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;

　　13、公司领导安排的其它临时性工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇8

　　1. 全面主持物业服务中心全面工作，贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和指令。

　　2. 负责物业服务工作，收房前后的方案实施，以及日常管理工作、保障各项服务工作高效顺畅的运行，为业主提供优质服务。

　　3. 有效落实制定的工作计划，确保年度经营指标及管理指标的达成;负责处理小区各类突发事件及客户投诉;

　　4. 按体系和规范操作，确保现场品质效果;执行公司管理制度及管理标准;负责员工的调配、培训、考核、培养;

　　5.与业委会、居委会以及政府相关部门保持良好沟通，维护好公共关系;与地产相关部门保持沟通，确保信息对等，解决工程遗留问题;配合职能部门及公司完成其它临时性事件。

有关物业项目经理的工作职责 篇9

　　1、 负责制定物业服务中心年度工作计划。

　　2、 负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

　　3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

　　3、 负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

　　4、 负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

　　5、 负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇10

　　1、负责团队建设及内部管理工作;

　　2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

　　3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

　　4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

　　5、负责现场服务品质提升，提高物业服务满意度;

　　6、统筹团队完成突发事件的协调处理;

　　7、完成公司下达的年度重难点管理工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇11

　　1、负责拟定和调整项目管理方案，组织制定项目管理处年度经营目标、资金预算、管理目标，经总经理批准后组织执行;

　　2、组织建立健全本项目物业管理及运作的规章制度及业务流程，并监督实施;

　　3、统筹实施项目业务管理各阶段的实质性工作，确保年度管理目标的实现;

　　4、合理控制项目业务运作的成本及费用，适时、适度的开展多种经营，确保年度经营指标的实现;

　　5、作为本项目安全消防工作___责任人，负责督导本项目安全消防工作，确保无重大安全责任事故;

　　6、审核本项目设施设备的年度维保计划，并监督执行;

　　7、处理本项目的重大事件、事故及客户投诉;

　　8、组织进行本项目业务运作模式的专项研究;

　　9、组织建立健全项目管理处培训制度、培养机制及奖惩制度，建立良好的学习型团队;

　　10、组织创建并维护与本项目业务运作有关的各类公共关系;

　　11、有效实施本项目VIP客户的关系维护;

　　12、完成领导交办的其他工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇12

　　1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

　　2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

　　3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

　　4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

　　5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

　　6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

　　7、上级领导交办的其他工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇13

　　1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况;

　　2、指导、管理、协调物业各部门的工作，组建管理团队，组织进行技能培训，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力、服务意识;

　　3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出;

　　4、做好对外公共关系维护，树立良好的企业形象;

　　5、不断提高服务品质，及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系;

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

有关物业项目经理的工作职责 篇14

　　1. 在公司的领导下，全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。

　　2. 负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。

　　3. 负责制定各专业条线、各班组服务质量，进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。

　　4. 审核各专业条线、各班组增置用品的报告，协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。

　　5. 随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度，有问题、就地化解，超权限、逐级上报。

　　6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通，对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容，上报上级领导酌情处理。

　　7. 及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题，上报上级领导酌情处理。

　　8. 根据甲方项目及公司管理目标，分解制定所服务区域的管理、服务目标，落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。

　　9. 每月、每季度对员工工作进行绩效考核。

　　10. 负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报，控制部门物品消耗。

　　11. 完成领导交办的其他工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇15

　　一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

　　二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。

　　四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。

　　六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

　　七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。

　　八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。

　　九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。

　　十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。

　　十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。

　　十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。

　　十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。

　　十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。 十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。

　　十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

　　十七、完成总经理交办的各项工作

有关物业项目经理的工作职责 篇16

　　1)品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。

　　2)运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。

　　3)团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。

　　4)关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

有关物业项目经理的工作职责 篇17

　　1、负责项目部管理工作，完成公司下达的各项任务指标;

　　2、负责与公司各部门及项目所在地的政府职能部门衔接协调相关工作;

　　3、负责制订并落实各项员工培训计划并按行业标准进行考评;

　　4、积极开展各类创收服务，做到开源节流;

　　5、妥善处理小区业主投诉，听取业主建议和意见并不断提高服务质量，及时处理各种突发事件。

有关物业项目经理的工作职责 篇18

　　1、负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、设备保养和运行、工程维修、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;

　　2、做好领导、部门之间的协调沟通工作，上情下达、下情上达，维护良好的行政秩序;

　　3、有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力以及极强的工作执行能力，忠诚敬业;

　　4、负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的工作任务;

有关物业项目经理的工作职责 篇19

　　1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;

　　2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;

　　3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息;

　　5、负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期编制会计报表;

　　6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项物业应收费用。

有关物业项目经理的工作职责 篇20

　　职责：

　　1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

　　2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;

　　3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;

　　4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

　　5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;

　　6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;

　　7、监督检查制度的执行。

　　任职资格：

　　1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;

　　2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难;

　　3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;

　　4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;

　　5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。

有关物业项目经理的工作职责 篇21

　　职责

　　1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　任职资格

　　1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;

　　2、3-5年物业同岗位管理经验;

　　3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;

　　4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

有关物业项目经理的工作职责 篇22

　　1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

　　3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

　　4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;

　　5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;

有关物业项目经理的工作职责 篇23

　　1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

　　2、制定项目管理处的月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;

　　3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;

　　4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

　　5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

　　6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

有关物业项目经理的工作职责 篇24

　　1负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

　　2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪;

　　3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训;

　　5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

　　6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

　　7 对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。

有关物业项目经理的工作职责 篇25

　　1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

　　2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;

　　3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

　　4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

　　5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;

　　6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;

　　7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。

　　8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。

　　9、 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议

　　10、 负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　11、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

　　13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核;

　　14、每月定时收取物业管理费用;

　　15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;

　　16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报;

有关物业项目经理的工作职责 篇26

　　1、全面负责本项目的日常管理工作并对管理结果负责;

　　2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。

　　3、制定本项目年度物业管理服务方案、服务目标和年度预算，通过公司审批后执行，对执行的结果负责并接受公司的评价考核;

　　4、组织对相关目标分解，督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;

　　5、开源节流，挖掘该项目的经营潜力，提高主营与其他经营收入，严格按照公司要求控制成本;

　　6、定期组织项目进行内部检查，督促下属部门及时整改有关问题，不断提高服务能力;

　　7、制定项目各种突发事件的处置预案，组织进行各种风险源检查，规避各种经营风险;

　　8、负责按公司绩效考核规范进行员工考核，保障项目团队的稳定性和绩效考核的真实性，保持业绩的稳步提升;

　　9、积极推动社区文化活动的开展。

有关物业项目经理的工作职责 篇27

　　1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，主动向公司汇报项目部工作情况，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。

　　2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。

　　3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算，并报公司审核。

　　4、负责项目部的经营管理工作，负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为部门的可持续发展提供支持。

　　5、 负责项目部的日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作，控制本部门的物资进出。

　　6、负责签定本部门的各类合同。

　　7、负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核，并将结果反馈至被考核人，报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。

　　8、负责审批部门《月工作计划》，根据工作需要，主持召开项目部工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

　　9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作，以确保小区安全保卫工作质量。

　　10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。

　　11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作，确保向住户业主提供优质服务。

　　12、负责组织与业主(住户)沟通，及时认真地解决住户提出的合理要求，定期开展“项目经理接待日”的活动，收集各类信息，采纳合理化建议，配合业主委员会召开小区业主大会，并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。

　　13、对住户提出的有效投诉负责跟踪，并拟采取纠正、预防措施，不断完善管理流程。

　　14、积极做好与项目部员工的沟通工作，关心员工生活，洞察全体职员工思想动态，帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议，接受职员工的批评和监督，对合理的部分要及时处理，并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法，培养员工的团队意识，努力营造团队精神。

　　15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。

　　16、完成公司领导交办的其它各项工作。
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