| 标题 | 物业项目经理工作职责是什么 |
| 范文 | 物业项目经理工作职责是什么（精选27篇） 物业项目经理工作职责是什么 篇11、根据公司的发展规划及年度经营计划，制定项目年度物业管理工作计划和实施方案; 2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作; 3、根据项目的品牌定位，制定切合实际的物业管理方案及活动方案; 4、负责对项目问题的收集、反馈，并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实; 5、协助和督促项目交付前的验收工作，及实施阶段的工作检查和协调; 6、执行政府部门的有关行业法规，加强项目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止发生安全事故; 7、负责项目品质的维护与提升，包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等; 8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施; 9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。 物业项目经理工作职责是什么 篇21、做好各项工作的工作计划与落实; 2、带领团队做好项目的验收、交付工作; 3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费; 4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点; 5、组织项目服务人员做好业务培训; 6、严格执行公司的品质管理要求; 7、完成公司领导交于的其他事务工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇31、 业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转; 2、 计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等; 3、 经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标; 4、 品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升; 5、 危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理; 6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系; 7、 团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等; 8、 积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇41、负责项目部管理工作，完成公司下达的各项任务指标; 2、负责与公司各部门及项目所在地的政府职能部门衔接协调相关工作; 3、负责制订并落实各项员工培训计划并按行业标准进行考评; 4、积极开展各类创收服务，做到开源节流; 5、妥善处理小区业主投诉，听取业主建议和意见并不断提高服务质量，及时处理各种突发事件。 物业项目经理工作职责是什么 篇51. 对下属员工进行日常监督管理，负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通，以提高工作质量; 2. 负责落实项目的日常工作，合理安排人员和区域，确保各项工作的落实; 3. 负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作; 4. 负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导; 5. 负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等; 6. 根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 7. 负责处理客户投诉，提高客户满意度; 8. 妥善处理一切紧急及突发事件; 物业项目经理工作职责是什么 篇61、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。 2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。 3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。 4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。 5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。 6、按时完成领导安排的其他工作任务。 物业项目经理工作职责是什么 篇71、负责物管中心贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责; 2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准; 负责分管项目物业的日常工作管理; 3、负责分管项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员提高物业费收缴率，根据部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行分解指导;负责分管项目年度及月度财务收支预算和控制; 4、负责制订分管项目工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目小区员工的绩效考核; 5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访; 6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 7、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇81、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。 2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。 3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。 4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。 5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。 6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。 7、上级领导交办的其他工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇91.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。 2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。 3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。 4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。 物业项目经理工作职责是什么 篇10一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。 二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。 四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。 五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。 六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。 七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。 八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。 九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。 十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。 十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。 十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。 十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。 十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。 十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。 十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。 十七、完成总经理交办的各项工作 物业项目经理工作职责是什么 篇111、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化; 2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作; 3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作; 4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息; 5、负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期编制会计报表; 6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项物业应收费用。 物业项目经理工作职责是什么 篇121、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案 2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价 3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标; 4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系 5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略; 6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改 物业项目经理工作职责是什么 篇131、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。 2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。 3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。 4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。 5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。 6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。 7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。 8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。 9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动。 10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收; 11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作 13、做好领导交办的各项工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇141、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行; 3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报; 4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决; 5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报; 6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算; 7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况; 8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定; 9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。 物业项目经理工作职责是什么 篇151、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理; 2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系; 3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务产品; 4、上级交办的其他工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇161、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行; 3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报; 4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决; 5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报; 6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改; 7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算; 8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况; 9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定; 10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作; 11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。 物业项目经理工作职责是什么 篇171、主持项目日常管理工作; 2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报; 3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作; 4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成; 5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本; 6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作; 7、负责外部的沟通和联系; 8、完成上级领导交办的其它任务。 物业项目经理工作职责是什么 篇18职责： 1.负责物业项目的经营管理工作; 2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标; 3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等; 4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等; 5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系; 7.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8.积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、学历要求：全日制本科及以上学历，学信网可查询或能提供学历证明; 2、工作经验：三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验; 3、其他要求： ①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力; ②具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力; ③能接受公司调派，持有物业相关证书者优先; ④党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。 物业项目经理工作职责是什么 篇191、全面负责项目物业管理的相关工作，负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况; 2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成物业费收缴等经营指标; 3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善，不断更新，建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准; 4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法，致使日常工作有序、正常开展; 5、与业主、租户保持友好的睦邻关系，定期开展外联活动，确保日常工作的开展; 6、负责直属下级职业规划建设， 企业文化的引领，根据公司相关规定，执行绩效考核工作，并采取有效奖励激机制; 7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。 物业项目经理工作职责是什么 篇201、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案; 5、对项目质量管理体系导入负责，跟进落实，确保实施效果。 物业项目经理工作职责是什么 篇211，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责; 2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议; 5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 9，领导安排的其他事宜。 物业项目经理工作职责是什么 篇221、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。 2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。 3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。 4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。 5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。 6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。 7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。 8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。 9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。 10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇231.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理; 2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作; 3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核; 4.负责各类与物业有关的经济合同签署的把关工作; 5.根据制定出合理的价格标准，负责项目物业的运行及成本管理工作; 6.培养物业员工服务意识，努力提高物业整体服务水平，为物业创收创造有利条件; 7.负责项目物业各项外联工作及证照办理及业主投诉处理; 8.完成公司领导交办的其他工作任务。 物业项目经理工作职责是什么 篇24职责： 1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作; 2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施; 3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准; 4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度; 5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况; 6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况; 7、监督检查制度的执行。 任职资格： 1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上; 2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难; 3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力; 4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念; 5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。 物业项目经理工作职责是什么 篇251、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责; 2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制; 3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核; 4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访; 5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业项目经理工作职责是什么 篇26职责： 1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作; 2. 拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查; 3. 负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理; 4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平; 5. 完成领导交办的其他事宜。 任职要求： 1. 大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先; 2. 踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力; 3. 熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识; 4. 熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。 物业项目经理工作职责是什么 篇271、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案; |
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