| 标题 | 物业项目经理工作职责及内容 |
| 范文 | 物业项目经理工作职责及内容（精选20篇） 物业项目经理工作职责及内容 篇11、全面负责物业小区的管理。 2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的'关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。 3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。 4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。 5、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。 物业项目经理工作职责及内容 篇21、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作； 2、编制各种设备、设施的`维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态； 3、负责业主的维修工作； 4、参与小区内设施设备的采购评审工作； 5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量； 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作； 7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生； 8、完成上级安排的其他任务。 物业项目经理工作职责及内容 篇3一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的'发生； 二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃； 三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况；严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现； 四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查； 五、当值班期间，对进入小区的设备设施（如空调、太阳能、护栏等）进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。 物业项目经理工作职责及内容 篇41、管理所在物业项目的日常工作(含保洁、运送、护工、电梯、工程、秩序等); 2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实; 3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平; 4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进; 5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪; 7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。 8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。 物业项目经理工作职责及内容 篇5职责： 1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作; 2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要; 3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转; 4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益; 5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评; 6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能; 7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力; 8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。 任职资格： 1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳; 2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑; 3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强; 4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好; 6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。 物业项目经理工作职责及内容 篇61、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施; 2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责; 3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训; 4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷; 5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件; 6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本; 7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本; 8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。 物业项目经理工作职责及内容 篇71.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。 2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。 3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。 4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。 物业项目经理工作职责及内容 篇8职责： 1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况; 2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系; 3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目; 4、负责招聘、培训物业管理人员; 5、负责项目成本预算控制与决算; 6、负责服务合同签订与续签。 任职要求： 1、35-50岁，大专及以上学历; 2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验; 3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力; 4、具备C1以上驾照，有自驾车。 物业项目经理工作职责及内容 篇9职责 1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案; 5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 任职资格 1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历; 2、3-5年物业同岗位管理经验; 3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识; 4、具有较强的组织力、领导力和决策力; 物业项目经理工作职责及内容 篇101、负责领导学校物业团队确保日常运作 2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划 3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉; 4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量; 物业项目经理工作职责及内容 篇111、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、 对项目的收支情况负责，保障满意率达到公司要求; 3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责; 4、负责对项目的内部运作; 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 6、走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案; 7、对项目员工进行考核; 8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审; 9、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体; 10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查; 11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档; 12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档; 13、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档; 14、带动和组织全体员工落实终端服务; 15、完成公司领导交付的相关工作任务。 物业项目经理工作职责及内容 篇121、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作； 2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系； 3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。 4、负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的'真实性、完整性； 5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作； 6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果； 7、完成领导临时交办的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇131. 负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作; 2. 有高度的项目整体品质观念，前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作; 3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅; 4. 负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作; 5. 负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度; 6. 对项目上提出意见和建议，并予以实施; 7. 接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量; 8. 突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议; 9. 完成上级交给的其他任务; 物业项目经理工作职责及内容 篇141.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理; 2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 3.根据公司和业委会的要求，开展多种经营业务，主持、审查、签订对外的各项经济合同; 4.装修管理; 5.妥善处理客户诉求，对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇151.负责管理处全面工作，严格执行公司领导的指示，抓好员工在岗培训和考核工作，做到奖惩分明。 2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理，并负责相应工作制度和检查制度的执行。 3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理，完成公司制定的年度管理目标和经济指标。 4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。 5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况，编制下月工作计划。 6.合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保各项工作的完成。 7.与业主保持良好的关系，处理违章和投诉工作，定期开展征求业主意见和回访工作。 8.做好销售配合工作，加强空置房管理，积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。 9.加强对外联系，处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。 10.完成公司领导交办的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇161、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 3、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查， 5、督导各部门做好相关体系资料的.建立和存档， 6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档 7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档 8、带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理工作职责及内容 篇171，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责; 2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议; 5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 物业项目经理工作职责及内容 篇181、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。 2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。 3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。 4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。 5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。 6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。 7、上级领导交办的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇191、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责; 2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施; 3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解; 4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程; 5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想; 6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力; 7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。 8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。 9、 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议 10、 负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 11、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高; 12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视，以便全面检查服务工作质量情况; 13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核; 14、每月定时收取物业管理费用; 15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报; 16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报; 物业项目经理工作职责及内容 篇201.根据公司的总体发展目标，制订所管物业项目的管理目标和方针，制定整体经营目标和重点工作计划; 2.负责开展所管项目的物业管理专业服务，组织并开展相关经营活动; 3.制订所管项目的年度预算，监督内部费用的合理支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本; 4.根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本; 5.依据管理体系标准制订检查计划，对各部门进行专项检查，及时纠正不合格服务项目，并接受业主大会和上级主管部门的监督检查; 6.负责协调处理所管项目内业主重大投诉，及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件，并上报上级主管部门。 |
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